BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN KHOA KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ BÁO CÁO MÔN: QUẢN LÝ DỰ ÁN TÊN DỰ ÁN: XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG TRANG TRÍ NỘI THẤT GVHD: Ths Nguyễn Thị Nam Nhóm Project TPHCM, năm 2019 MỤC LỤC CHƯƠNG I: THUYẾT MINH DỰ ÁN Giới thiệu dự án: 1.1 Tên dự án: Xây dựng website bán hàng trang trí nội thất 1.2 Mục tiêu đầu tư dự án: Xây dựng website bán hàng trang trí nội thất, đáp ứng u cầu khách hàng Hồn thành cơng việc dự án theo yêu cầu kỹ thuật chất lượng, phạm vi ngân sách duyệt theo tiến độ thời gian cho phép Cụ thể thực hiện, dự án đem lại lợi ích cho khách hàng cho nhóm thực 1.3 Các pháp lý: Căn liên quan trực tiếp đến dự án (quyết định văn chấp thuận chủ trương đầu tư, định định thầu tư vấn ) 1.4 Tổng mức đầu tư: 500.000.000 VNĐ 1.5 Thời gian thực dự án: Thời gian bắt đầu 15/01/2019 Thời gian kết thúc 19/03/2019 1.6 Chủ đầu tư: Cơng ty lập trình Website Sài Gịn 1.7 Cơ quan chủ quản chủ đầu tư: 1.8 Đơn vị tư vấn: Sự cần thiết đầu tư dự án 2.1 Mục tiêu đầu tư dự án: Nêu cụ thể Xây dựng website bán hàng trang trí nội thất, đáp ứng yêu cầu khách hàng Các mục tiêu cần đạt: Về phía người sử dụng: +Giao diện trang website đẹp, dễ sử dụng, thân thiện với đối tượng người sử dụng +Các mặt hàng, sản phẩm cập nhật thường xuyên xác +Các tin quan trọng cần làm bật để gây ý người sử dụng +Thông tin đa dạng, phong phú Về phía khách hàng: +Chạy tất trình duyệt máy tính điện thoại + Hệ thống chạy ổn định, dễ bảo trì + Hệ thống dễ dàng việc quản lý sản phẩm, thông tin sản phẩm đăng lên + Hệ thống đăng nhập, đăng ký dễ dàng + Hệ thống tư vấn khách hàng tự động (auto bot) +Hệ thống lưu trữ thông tin khách hàng để áp dụng cho chương trình khuyến mãi.v.v +Hệ thống gửi SMS tin nhắn tự động cho khách +Hệ thống tự động đo lường đường khoảng cách, thời gian nhận hàng +Thanh toán dễ nhiều hình thức khác +Review lại sản phẩm, cho phép khách hàng đánh giá sản phẩm +Hoàn thành thời gian bàn giao sản phẩm Yêu cầu chức năng: +Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi module, tích hợp thêm thành phần khác +Có tính hiệu cao +Có tính bảo mật cao u cầu tính hữu dụng sản phẩm: + Giúp cơng ty đăng tải tin tức sản phẩm thường xuyên, nhanh chóng +Cập nhật, thêm, sửa, xóa đăng mặt hàng +Thống kê sản phẩm, danh mục, thống kê lượt view khách hàng +Hiện sản phẩm bán chạy lên trang chủ, nơi xuất trang bán hàng 2.2 Khảo sát phân tích trạng:  Cơ cấu tổ chức: Liệt kê Phòng, Ban, đơn vị, quan bên ngồi liên quan đến hệ thống (dạng sơ đồ), mơ tả sơ lược chức nhiệm vụ liên quan đến nội dung đầu tư Các Phòng Ban Phòng kế tốn Phịng martketing Phịng lập trình Phịng Thiết Kế Phịng Họp Phịng lập trình: nhân viên viết code kiểm tra chỉnh sửa code Phòng thiết kế: nhân viên thiết kế layout Phịng kế tốn: nhân viên tính tốn chi phí dự án Phịng martketing: quảng bá website trang khác Phong Họp: nơi họp triển khai việc làm tổng hợp dự án kết thúc  Quy trình tổ chức quản lý xử lý nghiệp vụ: mơ tả sơ quy trình tổ chức xử lý nghiệp vụ liên quan đến nội dung đầu tư hệ thống Quy trình xử lý nghiệp vụ: thống kê hàng kho => đưa sản phẩm vào website bán hàng => khách hàng vào xem mua hàng => xuất phiếu =>giao hàng=> thống kê hàng tồn  Hạ tầng kỹ thuật phòng ban thuộc hệ thống đầu tư: Các thông số kỹ thuật thiết bị đánh giá khả tận dụng cho hệ thống đầu tư  Hồ sơ, liệu liên quan đến nội dung đầu tư, yêu cầu chế trao đổi liệu phịng ban với đơn vị bên ngồi  Các sở liệu, khả tích hợp với hệ thống xây dựng Cơ sở liệu từ sở liệu cũ nâng cấp lên Đảm bảo sở liệu nguyên  Các ứng dụng: liệt kê ứng dụng, vấn đề ứng dụng Đánh giá khả tích hợp hệ thống xây dựng Quảng bá trang web  Nhân lực, đánh giá khả thích hợp với hệ thống Họ tên: Huỳnh Trọng Trường Giới tính: Nam Ngày Sinh: 15/03/1998 Số điện thoại: 0367598060 Email: huynhtruong1503@gmail.com Chức vụ: Design Layout Họ tên: Đặng Ngọc Thịnh Giới tính: Nam Ngày Sinh:01/01/1998 Số điện thoại: 0338535534 Email : dangngocthinhpl@gmail.com Chức vụ: Lập trình viên Họ tên: Hứa Nại Huy Giới tính: Nam Ngày Sinh: 17/12/1998 Số điện thoại: 01663721666 Email: huanaihuy432699@gmail.com Chức vụ: Lập trình viên Họ tên: Nguyễn Lưu Gia Hồng Giới tính: Nam Ngày sinh: 09/04/1998 Số điện thoại: 0934848162 Email: nguyenluugiahoang@gmail.com Chức vụ: Trưởng dự án 2.3 Sự cần thiết đầu tư: Hoạt động đầu tư phát triển đòi hỏi số vốn lớn vốn nằm suốt trình thực đầu tư Hoạt động đầu tư có tính chất lâu dài thể thời gian thực đầu tư (thời gian xây dựng dự án), thời gian cần hoạt động để thu hồi đủ số vốn bỏ Do đó, khơng tránh khỏi tác động hai mặt tích cực tiêu cực yếu tố không ổn định Mọi kết hiệu trình thực đầu tư chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố không ổn định theo thời gian điều kiện địa lý không gian Các thành hoạt động đầu tư phát triển có giá trị sử dụng lâu dài nhiều năm, điều nói lên giá trị lớn lao thành đầu tư phát triển 2.4 Các điều kiện khó khăn thuận lợi: *Thuận lợi: -Đối với khách hàng: +Dễ dàng sử dụng sản phẩm +Có sản phẩm ưng ý theo yêu cầu +Sử dụng sản phẩm để kiếm lợi nhuận +Khách hàng sử dụng sản phẩm cho mục đích -Đối với nhóm thực hiện: +Nâng cao tên tuổi, trình độ +Kiếm tiền +Nâng cao kỹ làm việc nhóm đáp ứng yêu cầu khách hàng *Khó khăn: +Khi thực dự án dễ áp lực => tan rã nhóm làm dự án +Khó đáp ứng yêu cầu khách hàng cao +Tính bảo mật chưa cao +Virus +Thiếu kinh phí Quy mơ đầu tư: Các hạng mục đầu tư: Trình bày hạng mục cần đầu tư (nếu có) 3.1 Hạ tầng kỹ thuật: Nêu quy cách chủ yếu hạng mục hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, máy trạm, hạ tầng thiết bị mạng, thiết bị ngoại vi, thiết bị chống sét thiết bị đảm bảo an ninh ) Thiết bị hạ tầng Số lượng Camera an ninh Máy tính hỗ trợ Thiết bị mạng Máy chủ server Máy chiếu 3.2 Các phần mềm sử dụng: Các phần mềm hệ thống, phần mềm ứng dụng, xác định đối tượng nghiệp vụ sử dụng, sơ đồ triển khai Sử dụng ngôn ngữ lập trình PHP, sơ sở liệu MySQL, ngồi cịn sử dụng Macromedia Dreamweaer, 3.3 Cơ sở liệu: mô tả hạng mục liệu, kiểu liệu, đối tượng mục đích sử dụng, phương pháp kế thừa liệu có tích hợp liệu chuyên ngành liên quan 3.4 Đào tạo nhân lực hệ thống: Xác định đối tượng đào tạo nội dung cần đào tạo Nhóm thực đào tạo cho khách hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm thời gian giới hạn vài ngày Nếu khách hàng muốn thêm ngày đào tạo trả thêm phí cho nhóm thực CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN Giới thiệu nhân STT Tên Vai trò Ngày bắt Ngày kết Điện thoại/email dự đầu thúc án Quản lý Nguyễn Lưu Gia Hoàng Trưởng 15/1/2019 dự án 19/3/2019 0934848162/nguyen luugiahoang@gmail com CCB: Ban kiểm soát thay đổi dự án Nguyễn Lưu Gia Hoàng Kiểm 15/1/2019 19/3/2019 0934848162/nguyen soát luugiahoang@gmail thay đổi com Nhóm phân tích thiết kế Huỳnh Trọng Design 15/1/2019 Trường 19/3/2019 0367598060/huynhtr uong1503@gmail.co m Nhóm lập trình – Test Hứa Nại Huy Lập 15/1/2019 trình 19/3/2019 0363721666/huanai huy43299@gmail.co m Đặng Ngọc Thịnh Lập 15/1/2019 trình 19/3/2019 0338535534/dangng octhinhpl@gmail.co m Triển khai Nguyễn Lưu Gia Hoàng Quản lý 15/1/2019 cấu hình 19/3/2019 0934848162/nguyen luugiahoang@gmail com Huỳnh Trọng Design 15/1/2019 19/3/2019 0367598060/huynhtr - Gồm vật liệu gỗ thuộc dạng xây dựng Chức sưu tập - Tại trang chủ chọn sưu tập, hiển thị nhiều sưu tập Vera, Ellen, Nelly cho khách hàng lựa chọn Tư vấn chat ngoại tuyến - Khách hàng xem câu hỏi thắc mắc trả lời trang chủ mục tư vấn Hoặc khách hàng đặt câu hỏi 8.Đăng nhập, đăng ký - Để thuận tiện cho việc đặt hàng khách hàng cần phải có tài khoản Tại Trang chủ => Tài khoản Đăng ký tài khoản Đăng nhập tài khoản 9.Giỏ hàng Tại trang chủ chọn biểu tượng giỏ hàng Nơi sản phẩm mà bạn chọn, địa nhận hàng, tổng tiền toán 10 Liên kết toán qua ngân hàng - Cho phép tốn qua ngân hàng thuận tiện, nhanh chóng 11 Liên kết facebook -Liên kết đến với trang page Facebook 12 Hợp tác kinh doanh Cho phép liên kết với chủ doanh nghiệp tìm thêm đại lý 13 Nhận khuyến Yêu cầu nhập email để nhận thông báo khuyến 14 Ngôn ngữ Chọn ngôn ngữ : Viet Nam English để thay đổi ngơn ngữ tùy thích cho người vào trang web -Trang web chuyển sang ngôn ngữ Tiếng Anh thay đổi ngôn ngữ English công cụ CHƯƠNG : PHÂN TÍCH RỦI RO Nhóm mối ràng buộc cam kết ( Program Constraints) Bao gồm rủi ro liên quan đến mối ràng buộc bên lẫn bên Rủi ro xảy mối ràng buộc giả định xảy (hoặc thực hiện) không xảy ra,hoặc ngược lại giả định không xảy thực tế xảy Thông thường, cácmối ràng buộc bên ngồi liên quan đến việc khách hàng không thực điều camkết, yêu cầu thay đổi nhiều, chậm phản hồi… Trong đó, mối ràng buộc bên trongcó thể liên quan đến nguồn lực yếu kém, việc thay đổi nhân lực dự án, hỗ trợ lẫn Các rủi ro thường xoay quanh vấn đề sau: Về nguồn lực, mối ràng buộc bên tácđộng đến thời gian, nhân lực, ngân sách phương tiện tài trợ cho dự án Về hợp đồng, cácđiều khoản ràng buộc cam kết hợp đồng hai bên, thời hạn thực dự án, cácyêu cầu nghiệm thu, yêu cầu phạm vi dự án thay đổi Về đối tác, bao gồm điềucam kết ràng buộc khác khách hàng, thầu phụ, ban giám đốc Minh họa cho nhóm này, số rủi ro thường gặp thực tế bao gồm: Thời gian thực dự án gắt: Thời hạn thực bàn giao sản phẩm ngắn, xuấthiện từ đầu dự án, có khả xuất cao lúc thực thi Các rủi ro liênquan đến điều cam kết cấp cao, thiếu liệu để ước lượng, dự án sửdụng công nghệ mới, độ phức tạp cao rủi ro “nhìn thấy” trước Thiếu thời gian cho kiểm định: Kiểm định (testing) khâu quan trọng chiếm nhiều thời gian, đặc biệt giai đoạn cuối Tuy nhiên, nhiều dự án, thời lượng nhân lực dành cho tác vụ lại hạn chế Các yếu tố dẫn đến rủi ro thường liên quan đến tính chất đặc thù dự án khả sinh lỗi cao, dự án có yêu cầu thay đổi nhiều Nhóm kỹ thuật phát triển phần mềm ( Product Engineering) Bao gồm rủi ro liên quan đến kỹ thuật phát triển phần mềm Các rủi ro liên quan đến chặng hay nhóm tác vụ liên quan đến kỹ thuật dự án công nghệ mới, yêu cầu không rõ ràng, thiết kế không tuân thủ tiêu chuẩn, quy trình khách hàng khó hiểu, phức tạp, hệ thống cũ thiếu tài liệu, thiếu công cụ kiểm định theo chuẩn mực… Các rủi ro thường xoay quanh vấn đề liên quan đến yêu cầu dự án: - Sự hiểu lầm hai bên, có cách biệt lớn so với ước lượng - từ ban đầu Kế đến thiết kế Điều xảy thiết kế không phản ánh yêu cầu phần mềm, phần mềm chạy hiệu quả, không phản - ánh mối ràng buộc sử dụng phần mềm Rủi ro liên quan đến kỹ thuật phát sinh việc phát triển dự án không phản ánh thiết kế, chương trình chứa đựng nhiều lỗi nội mức đơn vị Ở khâu tích hợp kiểm định, sản phẩm chứa đựng nhiều sai sót tích hợp, chứa đựng lỗi tiềm ẩn kiểm định chưa hết dẫn đến rủi ro kỹ thuật Cuối yêu cầu đặc biệt khác, thường tính an tồn phần mềm, tính ổn định môi trường vận hành thực, bảo mật liệu Minh họa cho nhóm này, số rủi ro thường gặp thực tế bao gồm: Yêu cầu khó hiểu, nhiều thay đổi: Rủi ro bắt gặp nhiều dự án, nguyên nhân phổ biến làm cho dự án kéo dài chí thất bại Rủi ro liên quan đến nhiều trạng thái dẫn đến việc hiểu sai, bỏ sót bị tải yêu cầu thay đổi dự án, thông thường bao gồm yêu cầu: - Không đủ, không rõ ràng, văn phong trừu tượng, thiếu liệu - Mâu thuẫn nhau, thiếu chặt chẽ sơ sài - Thay đổi nhiều thường xuyên (hằng ngày, tuần) - Thay đổi sát lúc hoàn thành dự án - Tài liệu yêu cầu đồ sộ, nhiều người tham gia Kiểm định mức đơn vị ( unit test) nghèo nàn: Rủi ro phổ biến nhiều dự án Kiểm định mức đơn vị phải lập trình viên (developer ) thực trước bàn giao sản phẩm để tích hợp kiểm định mức hệ thống (system test) Cơng việc địi hỏi thời gian, nếukhơng giám sát chặt chẽ, thường bị bỏ qua làm chiếu lệ Rủi ro dẫn đến nhữnglỗi phần mềm tiềm ẩn khó phát chỉnh sửa phần mềm vào hoạt động, chỉnh sửa tốn nhiều cơng sức Nhóm môi trường phát triển dự án ( Development Environment) Bao gồm rủi ro liên quan đến điều kiện hỗ trợ bảo đảm dự án thực thi tốt Chẳng hạn rủi ro liên quan đến bất đồng ngôn ngữ, môi trường phát triển với kỹ thuật mới, phong cách quản lý không phù hợp, môi trường công cụ truyền thông kém, thiếu phần mềm bị ràng buộc vấn đề quyền, mơi trường làm việc chật chội, nóng bức, thiếu hệ thống backup liệu nguồn điện dự phòng…Các rủi ro thường liên quan đến bốn vấn đề sau: thứ quy trình, bao gồm kế hoạch phát triển dự án, tài liệu, ràng buộc tuân thủ quy trình, truyền thơng nhóm, phương pháp phát triển dự án, khả trưởng dự án, giám sát cấp khách hàng Thứ hai kỹ thuật, dùng để phát triển dự án, ngôn ngữ, phần mềm có quyền, giả lập, biên dịch, hệ thống máy tính…; cơng nghệ Thứ ba mơi trường làm việc văn hóa, thói quen, thái độ, tinh thần làm việc, hợp tác với nhân viên Rủi ro môi trường, luật pháp, ổn định trị Minh họa cho nhóm này, số rủi ro thường gặp thực tế bao gồm: Trong trình thực dự án, số định khách quan (luật pháp, đối tác, quy chế cơng ty ) tác đơng tiêu cực lên dự án Cách khắc phục: • • • Liệt kê danh sách định bất lợi, với thơng tin liên quan Bàn bạc với nhân viên chịu ảnh hưởng trực tiếp định Nếu cần, xác định rủi ro bắt buộc lên kế hoạch giảm thiểu dài hạn Và thứ tư nhân lực trình độ, kỹ kinh nghiệm nguồn lực; bất đồng ngôn ngữ; xung đột Minh họa cho nhóm này, số rủi ro thường gặp thực tế bao gồm: Dễ tan rã nhóm: Khi làm dự án thường phải tập trung làm việc cao độ dẫn tới stress xung đột lúc làm việc, làm cho nhân viên trở nên chán nản dễ từ bỏ công việc nhóm dễ tan rã Cách khắc phục: • Đảm bảo nhân đảm nhiệm phần việc quan trọng dự án • Họp mặt thường niên (ngồi cơng việc) để xây dựng tình đồn kết, teamwork • Thỉnh thoảng xoay vịng nhân vào mảng việc khác • Có từ 1,2 nhân back up kịp thời cho dự án lúc • Có chế lưu trữ, quản lý tài liệu công việc tất nhân Nhân viên thiếu kiến thức kinh nghiệm: Rủi ro liên quan đến vấn đề trình độ, kiến thức kinh nghiệm nhân viên dự án yếu (nhất nhân viên mới), không đáp ứng yêu cầu khắt khe dự án, đặc biệt dự án sử dụng công nghệ kỹ thuật mới, độ phức tạp cao, dự án phát triển dựa hệ thống có sẵn, địi hỏi nhân viên phải am hiểu Đây rủi ro dễ thấy từ dự án bắt đầu Bởi vậy, nhà quản lý dự án chủ động đưa giải pháp thay bị động rủi ro khách quan khác Cách khắc phục: • Dành phần chi phí để đào tạo nhân từ ban đầu • Dành đệm cho nhân bổ sung • Lập chương trình đào tạo riêng cho dự án • Tổ chức buổi đào tạo chéo thành viên tay nghề cứng với người Rào cản ngôn ngữ: Rủi ro rào cản ngơn ngữ mang tính tự nhiên xảy hầu hết dự án làm cho đối tác nước Trong thực tế, rủi ro tiếng Anh phổ biến dự án khắc phục hầu hết kỹ sư làm việc với tài liệu tiếng Anh, số khó khăn lớn thường liên quan đến giao tiếp trực tiếp Ngược lại, rủi ro tiếng Nhật Pháp lưu ý đặc biệt mức độ nghiêm trọng chúng Hầu hết kỹ sư hiểu làm việc trực tiếp với tiếng Nhật Pháp, phải qua trung gian kỹ sư cầu nối ( Bridge Engineer) Chính từ việc thơng qua trung gian xuất nhiều rủi ro truyền thông chậm chạp, hiểu sai vấn đề Rủi ro điều tránh khỏi dự án phần mềm, khơng nhận dạng kiểm sốt tốt, rủi ro tất yếu dẫn đến khó khăn thật cho dự án, làm cho dự án thất bại Hiểu cơng việc có đủ kỹ mềm Rủi ro thường gặp làm dự án bao gồm ba loại: - Thứ thay đổi nhân đội dự án Do thành viên đội dự án nắm vững công việc làm việc với khách hàng thời gian dài, nên có thay đổi thành viên việc bàn giao nhiều thời gian; đặc biệt với dự án triển khai bên khách hàng việc cịn bị ảnh hưởng thành viên chưa hiểu rõ thói quen, cách làm việc khách - hàng Thứ hai, có thay đổi nhân dự án khách hàng Khi có thay đổi vị trí người quản lý dự án khách hàng, việc xét lại yêu cầu dự án - thường xảy Thứ ba việc thiếu kỹ mềm đội dự án, đặc biệt đội triển khai Có số cán làm việc tốt nội bộ, làm việc với khách hàng cịn thiếu kỹ giao tiếp, điều gây nhiều khó khăn q trình triển khai dự án với phía khách hàng Để dự án thành công, giám đốc dự án cần bảo đảm đội dự án nắm vững cơng việc thực hiện, có đủ kỹ mềm biết tận dụng hỗ trợ khách hàng, đặc biệt hợp tác khách hàng với đội dự án Hiểu nhu cầu chiến lược kinh doanh đối tác Các loại rủi ro đáng nói gồm: - Yêu cầu đối tác thay đổi thường xuyên, đặc biệt nhóm khách hàng khơng chun lĩnh vực phần mềm Đối với họ, nhu cầu thay đổi tùy thuộc vào tổ chức nhu cầu thị trường chiến lược kinh doanh Điều dẫn đến thay đổi thiết kế ảnh hưởng đến tiến độ lẫn chất lượng - sản phẩm Thứ hai, yếu tố người dự án Với dự án “dài hơi”, việc lưu giữ lại kinh nghiệm thành viên nịng cốt điều vơ quan trọng thành công dự án Với dự án lớn, nhu cầu nhân tăng cao, việc tuyển dụng thành viên cho dự án có kỹ cần thiết khơng đơn giản thị trường nhân lực CNTT Việt Nam chưa đủ mạnh để cung cấp nguồn nhân lực dồi yêu cầu Một giám đốc dự án cần phải hiểu rõ nhu cầu chiến lược kinh doanh đối tác, giúp họ định hướng phát triển theo hướng khả hỗ trợ công - nghệ Bên cạnh đó, giám đốc dự án phải trang bị cho khả giữ liên lạc với đội ngũ phát triển khách hàng, với nhóm làm việc Đây điều định mối quan hệ với đối tác, tinh thần làm việc kết dính thành viên nhóm Cuối cùng, giám đốc dự án cần áp dụng quy trình chặt chẽ hợp lý để theo dõi dự án, cần điều chỉnh tác động có biểu bất thường liệu mơi trường dự án 25 BÍ QUYẾT QUẢN LÝ DỰ ÁN Xây dựng đội nhóm đồn kết giải vấn đề Nếu khơng bạn khó đưa giải pháp đắn tạo nhiều tranh cãi mục tiêu dự án Hãy ghi nhớ tuân theo mục tiêu đề suốt trình dự án Xây dựng chiến lược để đạt tất mục tiêu dự án Giám sát kiểm tra định kỳ để bảo đảm dự án nằm mục tiêu ban đầu đề Xác định rõ cột mốc chuẩn đánh giá: kết mong muốn, trở ngại, lập sách giúp bạn đạt kết mong đợi Cập nhật thông tin từ tất Stakeholders (là người có liên quan, dính líu bị tác động hoạtđộng dự án) để tránh mâu thuẫn mặt lợi ích sau Lựa chọn thành viên thích hợp cho dự án –là người đóng góp nhận định thơng tin có íchcho dự án khơng đơn người hợp tác làm việc nhóm Làm việc theo nhóm Nếu tất thành viên đội/nhóm làm việc độc lập, sản phẩm sau khôngăn khớp giống nhóm thể Hãy thực tế số lượng dự án mà bạn tổ chức bạn đảm trách mục tiêu đề 10 Lập kế hoạch dự án theo cách trả lời câu hỏi như: phải làm ? Ai làm ? Bao nhiêu ? Khi ? Làmnhư ? … 11 Đưa thật nhiều giải pháp lựa chọn (brainstorming), sau chọn tối ưu dựa thông số thiết lập ban đầu (Vd: dựa chi phí, thời gian, mục tiêu …) 12 Hãy thương lương cần nguồn lực/tài ngun/yếu tố có khó tìm kiếm 13 Hãy bàn giao phần theo cột mốc dự án, nhờ mà tiến trình đo lường dễ dàng 14 Đưa chuẩn đánh giá, định lượng, đặc tả tất yếu tố ảnh hưởng đến giá trị chuẩn 15 Đừng lập thời gian biểu cho cơng việc có thời gian nhiều từ đến tuần Thay vậy, chia nhỏ thành nhiều tác vụ để dễ quản lý 16 Tiếp tục đặt câu hỏi Càng có nhiều câu hỏi, bạn tìm nhiều cách giải vấn đề hoặckhám phá vấn đề đối lập với định nghĩa ban đầu 17 Tránh “cám dỗ” cố gắng hoàn thành xuất sắc việc –điều dành cho phiên sau sản phẩm phận dịch vụ 18 Hãy dành thời gian dự phòng trường hợp xảy tình khơng mong đợi vấn đề chưa dự tính 19 Làm tất thứ mà bạn để giữ cho tác vụ theo lịch trình, sai lầm làm sa lầy dự án 20 Luôn cảnh giác rào cản “phong tỏa” trình dự án (roadblocks) hướng đến hoạt động chuyên nghiệp (pro-active), đừng phản ứng lại chúng mà giúp thành viên dự án hoàn thành nhiệm vụ họ 21 Xem thành viên nhóm thực nhiệm vụ quan trọng, đó, họ khơng thể cố gắngliên tục để thực thêm công việc khác 22 Đề cử thành viên thực thi nhiều vai trị khác qui trình quản lý dự án 23 Đừng để thành viên đợi đến “sát nút” bắt đầu thực nhiệm vụ Khi đó, vấn đề phát sinh, sẽkhơng cịn thời gian trống để sửa chữa bị trễ hạn bàn giao 24 Hãy ln ghi nhớ lần sức ép: hồn thành dự án theo tiến độ, kinh phí, mục tiêu mong đợi khách hàng 25 Hãy ghi nhận lại kết dự án: xem xét lại nhóm làm việc nhiệm vụ thực thi ... Lịch biểu để xem ngày thời gian cho nhiệm vụ Sơ đồ mạng c? ?ng vi? ?c: 1 Kh? ?o s? ?t 1 Thi? ?t kế website 12 11 Code trang lưu Thi? ?t CodeThi? ?t trangkếdanh Codekế trang trang Thi? ?t trangtin Hướng trữkếthông... STT T? ?n Vai trò Ngày b? ? ?t Ngày k? ?t Điện thoại/email d? ?? đầu th? ?c án Quản lý Nguyễn Lưu Gia Hoàng Trưởng 15 /1/ 2 01 9 d? ?? án 19 /3/2 01 9 09 3484 816 2/nguyen luugiahoang@gmail com CCB: Ban kiểm so? ?t thay... octhinhpl@gmail.co m Triển khai Nguyễn Lưu Gia Hoàng Quản lý 15 /1/ 2 01 9 c? ??u hình 19 /3/2 01 9 09 3484 816 2/nguyen luugiahoang@gmail com Huỳnh Trọng Design 15 /1/ 2 01 9 19 /3/2 01 9 03 6759 806 0/huynhtr STT T? ?n Vai trò