BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI HOÀNG VÂN TRÀ MY HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SHINTS THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI HỒNG VÂN TRÀ MY HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SHINTS THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Xuân Phú HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung luận văn chưa nộp cho chương trình cấp cao học chương trình cấp khác cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân tôi, không chép từ cơng trình nghiên cứu khác Tơi xin cam kết thêm rằng, tơi nỗ lực để vận dụng kiến thức mà học từ chương trình để hồn thành luận văn Tất nỗ lực thể luận văn Tất số liệu luận văn trung thực, xác thơng tin trích dẫn luận văn có ghi rõ nguồn gốc Nếu sai thực, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Tác giả luận văn Hoàng Vân Trà My i LỜI CẢM ƠN Đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH Shints Thái Nguyên” đề tài luận văn tốt nghiệp chương trình đào tạo thạc sỹ quản lý kinh tế trường Đại học Thủy lợi Trong trình thực đề tài nhận nhiều giúp đỡ PGS.TS Nguyễn Xuân Phú – Bộ môn quản lý xây dựng Bên cạnh đó, giúp đỡ cung cấp số liệu ban lãnh đạo công ty TNHH Shints Thái Nguyên cán công nhân viên giúp ích nhiều q trình nghiên cứu Qua đây, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Nguyễn Xuân Phú hướng dẫn thực đề tài này, xin cảm ơn Công ty TNHH Shints Thái Ngun hỗ trợ tơi q trình nghiên cứu Do kinh nghiệm kiến thức hạn chế, đề tài tránh khỏi thiếu xót, kính mong người đọc đánh giá đưa góp ý để đề tài hồn thiện Xin chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày tháng năm 2017 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Hoàng Vân Trà My ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ viii MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu .1 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm, sở lý luận quản lý nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực 1.1.3 Chức quản lý nguồn nhân lực .6 1.1.4 Vai trò quản lý nguồn nhân lực .8 1.1.5 Mục tiêu quản lý nguồn nhân lực 1.1.6 Hoạch định, phân tích cơng việc, đãi ngộ người lao động 10 1.2 Nội dung quản lý nguồn nhân lực .13 1.2.1 Tuyển dụng 13 1.2.2 Tuyển chọn nhân lực 14 1.2.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 16 1.2.4 Đề bạt thăng tiến 17 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực .19 1.3.1 Nhân tố khách quan .19 1.3.2 Nhân tố chủ quan 21 1.4 Những tiêu, tiêu chí đánh giá tình hình quản lý nguồn nhân lực 23 1.4.1 Chỉ tiêu định lượng 23 1.4.2 Chỉ tiêu định tính 25 1.5 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 26 1.5.1 Trên giới .26 1.5.2 Ở Việt Nam 29 1.5.3 Những học rút cho công ty trách nhiệm hữu hạn Shints TN .31 1.6 Cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 32 Kết luận chương .33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SHINTS THÁI NGUYÊN 34 2.1 Giới thiệu công ty trách nhiệm hữu hạn Shints Thái Nguyên 34 2.1.1 Thông tin chung 34 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 35 2.1.3 Quy mô sản xuất công ty .36 2.1.4 Cơ cấu tổ chức, máy quản lý công ty .37 2.1.5 Quy trình sản xuất công nghệ sản phẩm 38 2.1.6 Các loại hình kinh doanh, hàng hóa, sản phẩm cơng ty 40 2.1.7 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh .41 2.1.8 Kết tiêu thu sản phẩm 44 2.1.9 Đặc điểm đội ngũ lao động công ty .46 2.2 Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty TNHH Shints Thái Nguyên 47 2.2.1 Đánh giá chung công tác quản lý nguồn nhân lực hoạt động kinh doanh công ty 47 2.2.2 Tuyển dụng lao động 49 2.2.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 56 2.2.4 Đãi ngộ người lao động 60 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản lý nhân lực công ty 65 2.4 Những thành công hạn chế công tác quản lý nhân lực công ty TNHH Shints Thái Nguyên .67 Kết luận chương .70 CHƯƠNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SHINTS THÁI NGUYÊN 71 3.1 Định hướng kế hoạch phát triển công ty giai đoạn 2017 - 2020 .71 3.1.1 Phương hướng, mục tiêu phát triển công ty giai đoạn 2017 - 2020 71 3.1.2 Định hướng phát triển nhân lực giai đoạn 2017-2020 72 3.2 Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH Shints Thái Ngun 73 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động 73 3.2.2 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 75 3.2.3 Hoàn thiện công tác đãi ngộ cho người lao động 77 3.2.4 Xây dựng kỷ luật lao động nghiêm minh 83 3.2.5 Cải tiến môi trường điều kiện làm việc 84 3.2.6 Các giải pháp khác .85 3.3 Một số vấn đề nhằm thực giải pháp lựa chọn .86 Kết luận chương .88 KẾT LUẬN 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 2.1.Cơ cấu tổ chức 37 Hình 2.2 Sơ đồ khái quát giai đoạn thiết kế sản phẩm 38 Hình 2.3 Quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm 39 Hình 2.4 Quy trình tuyển dụng cơng ty 51 Hình 2.5 Biểu đồ doanh thu bình quân năm 68 Hình 2.6 Biểu đồ lợi nhuận bình quân năm .69 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh 2014 – 2016 35 Bảng 2.2 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2014 – 2016 (ĐVT:VVĐ) .41 Bảng 2.3 Kết tiêu thụ hàng hóa năm 2015 – 2016 44 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động công ty 46 Bảng 2.5 Kết tuyển dụng công ty 2014 – 2016 54 Bảng 2.6 Kết đào tạo phát triển nhân lực công ty năm 2016 58 Bảng 2.7 Hình thức đào tạo áp dụng cơng ty năm 2016 60 Bảng 2.8 Kết trả lương công ty 2014-2015 62 Bảng 3.1 Chiến lược phát triển kinh doanh đầu tư công ty giai đoạn 2017 – 2020 .71 Bảng 3.2 Mẫu đánh giá nhân viên 78 Bảng 3.3 Mẫu đánh giá cán quản lý 79 Bảng 3.4 Mẫu đánh giá lao động sản xuất trực tiếp .80 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ T C B C T C áC T E U G ôE uT Đ H Đ L ổH ộL Đ N N P aN gP B P C P hP hP C P Đ P hP hP G P K P hP hP T P X P hP hP Q S hi T hS hT T T T W T rT rW o viii lực làm tốt tiết kiệm chi phí cho công ty lượng lao động từ bỏ công ty dài hạn điều kiện tốt để cơng ty phát triển 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đãi ngộ cho người lao động * Mục tiêu Công ty cần phải thực thật tốt việc trả lương hạn, xứng đáng với công sức người lao động bỏ Bên cạnh đó, đẩy mạnh phong trào thi đua chi nhánh, thưởng nóng cho phận có thành tích tốt thường xun tạo động lực to lớn để tăng suất lao động lên nhiều lần Ngoài số tiền người lao động nhận hàng tháng, Cơng ty nên tiếp tục trì khuyến khích thơng qua phụ cấp nhà tập thể, xe đưa đón, quà lễ tết… cách hợp lý linh động * Giải pháp Thực việc đánh giá cán cơng nhân viên để hồn thiện công tác đãi ngộ người lao động Việc đánh giá nên tiến hành thường xuyên theo kỳ tháng lần tháng lần lao động mùa vụ đánh giá hàng tháng lấy kết sở để tính lương thưởng hoạt động khác Khi xây dựng hệ thống đánh giá cần ý hệ thống đánh giá phải bao gồm yếu tố: - Các tiêu chuẩn thực công việc dựa bảng phân tích cơng việc thiết kế từ trước so sánh kết làm việc với tiêu chuẩn xây dựng bảng mô tả công việc ta đánh giá thành tích kết thực cơng việc người lao động - Thông tin lại cho người lao động kết thực công việc họ điều có tác dụng lớn tạo động lực lao động - Dựa vào tiêu chuẩn thực cơng việc có sẵn tiêu chuẩn phân mức độ cho điểm mức độ xuất sắc điểm, điểm, trung bình điểm, yếu điểm, điểm 77 - Sử dụng phương pháp thang đo đánh giá đồ họa để đánh giá, phương pháp đơn giản đo lường xác kết thực công việc lao động quản lý, lao động gián tiếp, lao động hưởng lương thời gian - Đối với nhân viên khối văn phòng (áp dụng cho người lao động nhân viên tạp vụ lái xe…) Tổng điểm cho tiêu lao động gián tiếp tối đa 30 điểm, tối thiểu điểm Phân loại từ 25 đến 30 điểm đạt loại A, từ 18 đến 24 điểm đạt loại B, từ đến 17 điểm đạt loại C Bảng 3.2 Mẫu đánh giá nhân viên Đi T ể X K YK r m u h ế é ấ u u m t n ( (1 s ( > g2 < Đ 2 Ý Tí Tí S Ti - Đối với lao động quản lý (áp dụng trưởng, phó phòng, ban…) Lao động quản lý loại cần đánh lao động trực tiếp lao động quản lý khác để đem lại hiệu cao công việc Tổng điểm cho tiêu tối đa 45 điểm tối thiểu điểm Nếu mức điểm đạt từ 40 đến 45 loại A, từ 20 đến 39 loại B, từ 10 đến 19 loại C Căn vào mức a b c làm để thực công công tác quản lý nhân 78 Bảng 3.3 Mẫu đánh giá cán quản lý Ti ê u T X K YK u h r ế é ấ u u m t s (4 n ( (1 > 26 20 < 4- - 20 N C Q H S S Ti Q K Đối với lao động trực tiếp: Tổng điểm cho lao động trực tiếp tối đa 55 điểm tối thiểu 11 điểm phân loại Nếu mức điểm từ 50 đến 55 Đạt loại A từ 40 đến 49 điểm đạt loại B từ 11 đến 39 điểm đạt loại C Trên sở tiêu xây dựng người quản lý phận trưởng Phòng Ban theo dõi cho điểm nhân viên quản lý trực tiếp kết thu Cơng bố cơng khai cho người nhóm đơn vị biết kết khen thưởng kiểm điểm xét phạt vào năm cuối năm đưa vào kết đánh giá điều tạo cho người lao động thấy họ đánh giá cách công kết mà họ đạt hoàn toàn xứng đáng 79 Tiền lương mối quan tâm hàng đầu người lao động họ mong muốn nhận tiền lương theo công sức mà họ bỏ dựa vào đánh giá thực cơng việc phân mức ABC ta cách thức trả lương cho người lao động cho hợp lý để cơng việc tính lương công tác thống kê kiểm tra sản phẩm cần phải hồn thiện, tính lương theo sản phẩm bị ảnh hưởng lớn từ công tác công ty nên quy định rõ trách nhiệm chế độ kiểm tra nghiệm thu sản phẩm để đảm bảo chất lượng sản phẩm tiết kiệm vật tư đảm bảo vệ sinh an toàn lao động Bảng 3.4 Mẫu đánh giá lao động sản xuất trực tiếp X T K Y K u h r ế é ấ u u m Ti ê u t n (4 (2 (1 c > 24 < Đ 26 - 0- 20 Tí Ý Tí S Ti K C Ti 11 Tiền thưởng phải dựa sở đánh giá thực cơng việc người đảm bảo công cho người lao động tiền thưởng phải cân xứng với mức lương 80 dựa đóng góp người lao động vào thành chung đơn vị bên cạnh hình thức thưởng thực công ty nên kết hợp số hình thức khác như: Thưởng suất cá nhân cá nhân đạt suất cao vượt tiêu khối lượng u cầu hồn thành cơng việc trước thời hạn đảm bảo chất lượng sản phẩm áp dụng thường suất kích thích người lao động khơng ngừng nâng cao suất lao động góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Thường tiết kiệm nguyên vật liệu áp dụng cá nhân trình sản xuất tiết kiệm nguyên vật liệu sản xuất cho công ty chi cho nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn cho sản xuất may mặc nhiên việc tiết kiệm nguyên vật liệu phải đảm bảo chất lượng sản phẩm không xuống Các phong trào thi đua phong trào văn nghệ thể dục thể thao ln có tác dụng kích thích mặt tinh thần cho người lao động cần nâng cao hoạt động phong trào tạo bầu khơng khí sơi cơng ty kích thích khả làm việc người lao động cơng ty có nhiều hoạt động đoàn thể để phong trào trì mở rộng cơng ty nên có phần thưởng để kích thích tâm lý người lao động đề phong trào thực phát huy tác dụng bên cạnh phần thưởng kích thích cần phải đánh giá kết thi đấu cách công công khai công ty cần phải quan tâm tới hoạt động: - Tổ chức giao lưu văn nghệ thể dục thể thao công ty, tổ chức thăm hỏi giao lưu văn nghệ để đáp ứng nhu cầu giao tiếp người lao động tồn cơng ty điều giúp cho người lao động hiểu tạo hợp tác giúp đỡ hoàn thành công việc - Thường xuyên tổ chức phong trào thi đua lập thành tích nhân ngày lễ lớn tiếp tục tổ chức thi tài trẻ để kích thích tinh thần học hỏi người lao động ngồi cơng ty cần tạo điều kiện cho người lao động tham gia vào thi địa phương phát động điều làm tăng tên tuổi công ty với bạn bè nước nước 81 - Phát động tham gia phong trào địa phương phát động đáp ứng nhu cầu giao tiếp xã hội người lao động để hấp dẫn giữ gìn lao động giỏi cho doanh nghiệp ngồi hình thức phúc lợi mà cơng ty tiến hành công ty nên tổ chức thêm số hình thức phúc lợi khối lao động trực tiếp nhằm tạo gắn bó lao động trực tiếp đối công ty, công ty nên áp dụng số hình thức sau: + Tổ chức trạm y tế lưu động để chăm sóc sức khỏe cho người lao động khám sức khỏe định kỳ cho cán công nhân viên + Mở dịch vụ tư vấn cho công nhân tư vấn nghề nghiệp tâm thần tâm lý giúp cho người lao động tránh rối loạn tâm lý tránh nghiện rượu ngồi tư vấn vấn đề gia đình nhân giúp cho người lao động giải vướng mắc sống tạo cho người lao động thoải mái yên tâm công tác + Trợ cấp giáo dục cho em lao động có thành tích học tập xuất sắc điều kích thích lớn tâm lý người lao động gia đình có ảnh hưởng lớn người + Do đặc điểm lao động công ty đa số lao động nữ chủ yếu phải thuê nhà trọ xung quanh cơng ty nên việc sinh hoạt cá nhân nhiều khó khăn tốn để đảm bảo tiết kiệm thời gian chi phí sức khỏe người lao động công ty nên đầu tư xây dựng nhà cho thuê với giá rẻ cho người lao động cơng ty Ngồi nên xây khu nội trú cho nhân viên hay lao động xa + Ngồi cơng ty cần tổ chức thêm số hình thức khác tổ chức nghỉ mát tham quan có khuyến khích tham gia gia đình người lao động cách trợ cấp phần kinh phí… * Dự kiến kết đạt Lý để người lao động gắn bó lâu dài với cơng ty hay khơng phần lớn định chế độ đãi ngộ, công tác đãi ngộ thực công công khai tạo niềm tin lớn từ người lao động nơi lãnh đạo công ty điều khiến họ hăng say 82 làm việc tích cực nâng cao suất lao động góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 3.2.4 Xây dựng kỷ luật lao động nghiêm minh Kỷ luật lao động có vai trò to lớn sản xuất kinh doanh để thống hành động người lao động uốn nắn hành vi khơng tích cực ngăn ngừa hành vi tiêu cực để đạt mục tiêu cuối tổ chức theo học thuyết kỳ vọng Hơ Men kỷ luật biện pháp tạo động lực lao động Kỷ luật nghiêm minh tạo công cho người lao động tạo cho người lao động hành vi tích cực, khơng kỷ luật nghiêm minh giúp cho người lao động biết hành vi tổ chức chấp nhận để từ họ có ý thức tự giác hành vi chấp hành kỷ luật lao động tức người lao động tạo cho tự riêng người lao động không bị nhắc nhở họ cảm nhận tôn trọng từ người khác Đối với nhiên kỷ luật phải nghiêm minh khơng phân biệt người người khác có tạo tâm lý thoải mái cho người lao động Đứng góc độ cơng nghệ kỷ luật lao động chấp hành cách xác quy trình cơng nghệ chế độ làm việc vận hành máy móc thiết bị ý thức kỷ luật lao động tốt nâng cao hiệu hoạt động cho người lao động từ động lực thúc đẩy người lao động làm việc Để kỷ luật nghiêm minh công ty nên tiến hành công tác sau: - Trước hết phổ biến nội quy kỷ luật cho người lao động để ngăn ngừa hành vi bị kỷ luật - Hướng dẫn thảo luận nhằm kiểm điểm tình hình kỷ luật lao động đơn vị tổ đội - Theo dõi chặt chẽ trình lao động người lao động để kịp thời phát biểu hành vi vi phạm kỷ luật lao động để kịp thời uốn nắn hành vi người lao động 83 - Những hành vi vi phạm kỷ luật phải kỷ luật kịp thời bắt kể đối tượng bị kỷ luật tạo hiệu công tác kỷ luật lao động 3.2.5 Cải tiến môi trường điều kiện làm việc * Xây dựng củng cố văn hóa doanh nghiệp Cần phổ biến văn hóa doanh nghiệp cho cán cơng nhân viên cơng ty vận động tồn thể cán công nhân viên tham gia vào việc tạo dựng văn hóa cơng ty Ban lãnh đạo cần có kế hoạch cụ thể đưa nét văn hóa riêng công ty đồng thời vận động thực toàn thể nhân viên như: Mặc đồng phục theo quy định Có nghi thức riêng làm quen với nhân viên mới, chia tay nhân viên nghỉ hưu Thái độ phục vụ khách hàng mục tiêu cung cấp sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao cho khách hàng đảm bảo quyền lợi cho người lao động công ty ln coi khách hàng thượng đế ln nói lời cảm ơn với khách hàng với hiệu khách hàng người trả lương cho Khi công ty có văn hóa doanh nghiệp đặc trưng tốt đẹp nhiều người biết tới tạo cho cán nhân viên công ty môi trường làm việc thoải mái lành mạnh tạo giá trị niềm tin cho người lao động tạo động lực cho người lao động làm việc trung thành tận tụy với công ty, Ban lãnh đạo công ty phải người đầu thực nghiêm túc để cán công nhân viên noi theo học tập * Quan tâm đến việc phục vụ tốt môi trường điều kiện làm việc cho người lao động Với môi trường làm việc văn phòng: để nâng cao cơng tác phục vụ nơi làm việc công ty cần cố gắng cải thiện tình hình nên bố trí phòng ban cho hợp lý lao động quản lý tạo độ thơng thống giảm bớt căng thẳng cho người lao động phòng ban nên bố trí tối đa 10 người với phòng ban nhỏ hẹp người lao động cảm thấy bối khó chịu ảnh hưởng đến tâm lý 84 người lao động làm việc giảm hiệu hoạt động với phát triển công ty việc bố trí lại phòng ban thực nhà quản lý cần trọng nhiều đến việc thiết kế phòng ban đảm bảo cho người lao động làm việc cách thoải mái hiệu - Với phân xưởng sản xuất mơi trường làm việc phân xưởng nóng nực nên công ty nên thường xuyên quan tâm việc cấp phát thiết bị bảo hộ áo mũ trang tạo thêm thống xưởng để đảm bảo ánh sáng khơng khí mát mẻ thoáng đãng phân xưởng nên ý vệ sinh bụi bẩn gây độc hại cho người lao động - Mở thêm căng tin bán hàng giá rẻ phục vụ cho cán công nhân viên sử dụng âm nhạc vào giải lao để tạo điều kiện thuận lợi làm giảm mức độ căng thẳng mệt mỏi tạo khơng khí phấn khởi làm việc * Đảm bảo an toàn vệ sinh lao động hoạt động tạo động lực cho người lao động để đảm bảo cho công tác an toàn vệ sinh lao động phát huy tác dụng cần quan tâm đến công tác bảo hộ lao động - Thứ nhất: tổ chức lớp học buổi tối vấn đề liên quan đến an tồn vệ sinh lao động lợi ích cách sử dụng bảo hộ lao động - Thứ hai: yêu cầu người lao động thực nghiêm chỉnh an toàn vệ sinh lao động yêu cầu họ phải mang dụng cụ bảo hộ lao động mà công ty phân phát cần phải giám sát nghiêm chỉnh việc thực - Thứ ba hoàn thiện cấu tổ chức cấp phát bảo hộ lao động tới nơi, việc khơng tiết kiệm chi phí vận chuyển việc hướng dẫn sử dụng bảo hộ lao động dễ dàng người lao động hiểu cơng dụng bảo hộ lao động từ mà họ có ý thức việc ngăn ngừa tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp tạo tâm lý thoải mái cho người lao động tham gia vào trình lao động 3.2.6 Các khác giải pháp 85 - Tiếp tục tìm kiếm hội đầu tư để mở rộng địa bàn hoạt động tạo ổn định việc làm thu nhập cho người lao động - Đưa trao đổi người lao động mục tiêu cần đạt giai đoạn người lao động cảm nhận vai trò họ việc đóng góp vào việc đạt mục tiêu doanh nghiệp họ cố gắng để đạt mục tiêu phải làm cho thành viên công ty hiểu tồn phát triển cơng ty có liên quan trực tiếp đến lợi ích cá nhân mà họ hưởng từ kích thích người lao động nỗ lực để đạt mục tiêu cơng ty - Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp tập thể lao động quan hệ lao động quan hệ người lãnh đạo với người lao động người lao động với tất mối quan hệ phát sinh trình lao động - Quan hệ lao động có ảnh hưởng lớn đến động lực lao động có nhiều doanh nghiệp trả lương cao khơng thu hút giữ gìn đội ngũ lao động giỏi cho doanh nghiệp nhiều người lao động trả lời họ không muốn làm việc công ty lương cao lãnh đạo khơng tơn trọng quan tâm đến đời sống người lao động để giữ gìn lao động giỏi cho cơng ty cần tạo quan hệ tốt đẹp lao động tạo cho người lao động tâm lý thoải mái người gắn bó giúp đỡ từ họ gắn bó với cơng ty - Để tạo quan hệ tốt đẹp tập thể trước hết phải kể đến hòa đồng thành viên hội đồng quản trị nhà lãnh đạo phải có chung quan điểm mục tiêu trung cơng việc phát triển công ty cấu tổ chức công ty lại thiết kế theo mơ hình trực tuyến làm cho cơng ty vững mạnh tạo thống hành động thành viên cơng ty điều ảnh hưởng lớn đến lợi ích thành viên mặt khác người lao động khơng thấy thích thú với công việc người lãnh đạo họ bất đồng quan điểm 3.3 Một số vấn đề nhằm thực giải pháp lựa chọn - Đối với công ty TNHH Shints Thái Nguyên để thực giải pháp mà công ty lựa chọn việc thực cơng tác quản lý nhân lực phải tiến hành tuân thủ quy 86 trình cách chặt chẽ ban lãnh đạo công ty cần đưa sách, sách để quản lý nhân lực theo hướng mà công ty chọn công ty cần bổ sung lực lượng cán quản lý nhân lực chuyên trách có lực lượng lao động công ty tương đối lớn lực lượng mỏng nguồn bổ sung tuyển dụng từ trường đại học ngành quản trị nhân lực gửi trực tiếp cán công ty tạo đào tạo lại Công ty cần tạo điều kiện cho cán công nhân viên nâng cao trình độ chun mơn mặt nâng cao trình độ mặt người lao động công ty mặt khác thỏa mãn nhu cầu tự hồn thiện họ Chi phí cho quản trị nhân lực phân bổ nhiều vào hoạt động thuyên chuyển đãi ngộ với người lao động công ty cần cân đối lại việc khoản chi đầu tư nhiều cho hoạt động phân tích cơng việc tuyển dụng lao động đánh giá nhân viên quản trị nhân lực đạt thành công đồng Công ty nên tham khảo ý kiến cán công nhân viên để xây dựng mơ hình quản trị nhân phù hợp dựa phân tích chi tiết để áp dụng rộng rãi nhận ủng hộ người lao động tồn cơng ty Quản lý nguồn nhân lực phần quản trị tổ chức nên phải tiến hành thường xun liên tục thành cơng từ quản lý nguồn nhân lực góp phần nâng cao hình ảnh cơng ty nâng cao giá trị thương hiệu thu hút nhiều lao động giỏi giữ chân nhân tài công ty cần hướng nỗ lực việc thực giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực thay đồ tư cách quản lý nhân lực điều kiện kinh doanh 87 Kết luận chương Chương đưa định hướng mục tiêu phát triển công ty TNHH Shints Thái Nguyên trước tiên đến năm 2020 sở phân tích thực trạng quản lý nguồn nhân lực chương chương đưa giải pháp hoàn thiện vấn đề phân tích cơng việc Tuyển dụng, Đào tạo phát triển Đãi ngộ nhân viên quản lý nguồn nhân lực công ty dự kiến kết đạt 88 KẾT LUẬN Như luận văn hoàn thành mục tiêu đề ban đầu việc phân tích thực trạng doanh nghiệp kết hợp với kết thu thập thông tin từ đội ngũ cán công nhân viên công ty luận văn xây dựng số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH Shints Thái Nguyên đưa số khuyến nghị để công ty thực giải pháp Một số điều cần quan tâm việc triển khai giải pháp phải đồng phù hợp với điều kiện vốn có cơng ty cần có phối hợp linh hoạt giải pháp để đảm bảo đạt mục tiêu mong muốn tăng cường chất lượng đội ngũ lao động công ty giai đoạn cạnh tranh khốc liệt Kết nghiên cứu từ luận văn sở hỗ trợ việc hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực kết luận văn cho thấy tồn trình quản lý nguồn nhân lực phương hướng giải vấn đề tương lai Quản lý nguồn nhân lực thiếu doanh nghiệp, ngày có nhiều tài liệu tác giả nghiên cứu quản lý nguồn nhân lực luận lý luận chung cho doanh nghiệp tham khảo để xây dựng phương án quản lý nhân lực riêng cho việc vận dụng lý luận vào thực tiễn gặp nhiều khó khăn doanh nghiệp địa phương khác quốc gia khác hoạt động lĩnh vực khác lại có cách thức quản lý nhân lực khác vấn đề khác mà doanh nghiệp cần quan tâm dài hạn xu hướng hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực tương lai vấn đề cần nghiên cứu lẽ công ty TNHH Shints Thái Ngun có phát triển theo hướng trở thành cơng ty lớn ngành dệt may yêu cầu hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực vấn đề tất yếu với đội ngũ lao động có trình độ cao sở để tiến bước lên tầm cao thị trường nước quốc tế 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình [1] Mai Quốc Chánh (1999), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa - đại hóa đất nước, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội [2] Mai Quốc Chánh, Trần Xuân Cầu (2000), Giáo trình Kinh tế lao động, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội [3] Nguyễn Văn Chọn (2001), Quản lý Nhà nước kinh tế quản trị kinh doanh doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội; [4] Nguyễn Văn Chọn (1998), Những vấn đề kinh tế đầu tư thiết kế xây dựng, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội; [5] Nguyễn Hữu Dũng (2003), Sử dụng hiệu nguồn lực người Việt Nam, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội; [6] Phạm Minh Hạc (1996), Vấn đề người nghiệp công nghiệp hóa - đại hóa, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội; [7] Trần Đức Hạnh (2002), Vấn đề người toán nâng cao lực cạnh tranh”, Tạp chí Phát triển Kinh tế (số 138); [8] Vũ Trọng Lâm (2006), Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội; [9] Nguyễn Bá Ngọc (2011), “Định hướng phát triển thị trường lao động Việt Nam giai đoạn 2011-2020”, Tạp chí Lao động Xã hội (số 403) [10] Nguyễn Trần Quế (2004), Chuyển dịch cấu kinh tế Việt Nam năm đầu kỷ 21, NXB Khoa học Xã hội, Hà Nội [11] Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, NXB Tư pháp, Hà Nội 90 [12] Vũ Bá Thể (2005), Phát huy nguồn lực người để cơng nghiệp hóa - đại hóa, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội [13] Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nguồn nhân lực kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội [14] Vũ Bá Thể (2005), Phát huy nguồn lực người để cơng nghiệp hóa - đại hóa, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 91 ... nhân lực công ty 65 2.4 Những thành công hạn chế công tác quản lý nhân lực công ty TNHH Shints Thái Nguyên .67 Kết luận chương .70 CHƯƠNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN... động công ty .46 2.2 Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty TNHH Shints Thái Nguyên 47 2.2.1 Đánh giá chung công tác quản lý nguồn nhân lực hoạt động kinh doanh công. .. nghiên cứu công ty TNHH Shints Thái Nguyên, nhận thấy vấn đề nguồn nhân lực cần quan tâm nhiều Vì tác giả chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty TNHH Shints Thái Nguyên