BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP & PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI - VÕ HỒNG DƯƠNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC TƯ VẤN THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH THỦY LỢI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN LUẬN VĂN THẠC SỸ Hà Nội, năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP & PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI  VÕ HỒNG DƯƠNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC TƯ VẤN THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH THỦY LỢI TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ XÂY DỰNG MÃ SỐ: 60-58-03-02 LUẬN VĂN THẠC SỸ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS ĐINH TUẤN HẢI Hà Nội, năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Họ tên học viên: Võ Hồng Dương Chuyên ngành đào tạo: Quản lý xây dựng Đề tài nghiên cứu: “Hoàn thiện cơng tác tư vấn thiết kế cơng trình thủy lợi Công ty cổ phần tư vấn Xây dựng Nông nghiệp Phát triển nông thôn” Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các thơng tin, tài liệu trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình trước Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Võ Hồng Dương i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu với giúp đỡ nhiệt tình thầy cơ, bạn bè đồng nghiệp Luận văn Thạc sỹ chuyên ngành Quản lý xây dựng với đề tài “Hồn thiện cơng tác tư vấn thiết kế cơng trình thủy lợi Cơng ty cổ phần tư vấn Xây dựng Nông nghiệp Phát triển nông thơn” hồn thành Để hồn thành luận văn tác giả nhận nhiều động viên, giúp đỡ bạn bè, thầy cô quan nơi công tác Trước hết, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS TS Đinh Tuấn Hải hướng dẫn tận tình tác giả thực nghiên cứu Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến thầy cô giáo, người đem lại cho tác giả kiến trúc bổ trợ vơ có ích năm học vừa qua Tác giả xin chân thành cảm ơn đến ban lãnh đạo Công ty cổ phần tư Xây dựng Nông nghiệp Phát triển nông thơn hướng dẫn góp ý thiếu sót luận văn Trong q trình thực luận văn, tác giả cố gắng nỗ lực để hoàn thành luận văn cách tốt hạn chế kiến thức, thời gian, kinh nghiệm tài liệu tham khảo nên luận văn nhiều thiếu sót Tác gải mong nhận góp ý, bảo thầy cô đồng nghiệp Xin trân trọng cảm ơn ! Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Võ Hồng Dương ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii MỞ ĐẦU CHƯƠNG DỰNG 1.1 dựng TỔNG QUAN VỀ TƯ VẤN THIẾT KẾ CÁC CƠNG TRÌNH XÂY Khát qt chung cơng trình xây dựng tư vấn thiết kế cơng trình xây 1.1.1 Các loại hình tư vấn xây dựng Việt Nam 1.1.2 Quy trình hoạt động tư vấn xây dựng nước 1.2 Chất lượng sản phẩm tư vấn vai trò cơng tác tư vấn thiết kế đảm bảo chất lượng công trình 10 1.2.1 Chất lượng sản phẩm tư vấn 11 1.2.2 Quản lý chất lượng sản phẩm 13 1.2.3 Quản lý chất lượng hồ sơ thiết kế cơng trình xây dựng 17 1.2.4 Vai trò cơng tác tư vấn thiết kế đảm bảo chất lượng cơng trình 22 1.3 Thành tựu tư vấn thiết kế cơng trình thủy lợi giới Việt Nam 24 1.3.1 Các thành tựu tư vấn thiết kế thủy lợi giới 24 1.3.2 Các thành tựu tư vấn thiết kế Việt Nam 26 1.4 Những nhận xét tình hình chất lượng tư vấn thiết kế số cố cơng trình xây dựng 28 1.4.1 Tình hình chất lượng tư vấn thiết kế 28 1.4.2 Một số cố cơng trình 30 CHƯƠNG CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ CƠ SỞ PHÁP LÝ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HỒ SƠ THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG .35 2.1 Tư vấn thiết kế xây dựng cơng trình 35 2.1.1 Hồ sơ thiết kế cơng trình xây dựng 35 2.1.2 Nội dung thiết kế công trình xây dựng .36 2.1.3 Các mơ hình tổ chức sản xuất sản phẩm tư vấn thiết kế 36 2.1.4 Yêu cầu thiết kế xây dựng cơng trình 40 2.2 Các thông tư, nghị định, tiêu chuẩn áp dụng hồ sơ thiết kế cơng trình thủy lợi 41 2.2.1 Quy định việc áp dụng quy chuẩn, tiêu chuẩn xây dựng nước nước 43 2.2.2 2.3 Hệ thống quản lý chất lượng quốc tế 44 Thực trạng lực tư vấn thiết kế Việt Nam 46 2.3.1 Khái quát tư vấn thiết kế Việt Nam .46 2.3.2 Đánh giá lực chuyên môn tư vấn thiết kế Việt Nam 47 2.3.3 Cơng tác quản lý chất lượng thiết kế cơng trình xây dựng Việt Nam 51 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hồ sơ thiết kế cơng trình xây dựng 56 2.4.1 Vai trò nguồn nhân lực thiết kế CTXD 56 2.4.2 Vai trò vật tư, máy móc, thiết bị .57 2.4.3 Quy trình thiết kế quy trình kiểm sốt hồ sơ thiết kế 58 2.5 thủy lợi Các nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng tư vấn thiết kế cơng trình 58 2.5.1 Nguyên nhân làm giảm chất lượng thiết kế giai đoạn khảo sát 58 2.5.2 Nguyên nhân làm giảm chất lượng thiết kế giai đoạn lập dự án 60 2.5.3 Nguyên nhân làm giảm chất lượng thiết kế giai đoạn thiết kế kỹ thuật thiết kế vẽ thi công 61 2.5.4 Nguyên nhân làm giảm chất lượng thiết kế khâu kiểm soát chất lượng hồ sơ 62 2.5.5 Nguyên nhân làm giảm chất lượng thiết kế việc áp dụng văn pháp luật, quy chuẩn, tiêu chuẩn xây dựng 62 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TƯ VẤN THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH THỦY LỢI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XDNN&PTNT 65 3.1 Đánh giá công tác quản lý chất lượng thiết kế CTXD Công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT .65 3.1.1 Một số cơng trình thủy lợi Cơng ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT thiết kế 65 3.1.2 Những thuận lợi công tác thiết kế CTTL: .66 3.1.3 Những khó khăn hạn chế công tác thiết kế CTTL: 68 3.2 Đánh giá thực trạng công tác tư vấn thiết kế cơng trình thủy lợi Cơng ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT 69 3.2.1 Những kết tích cực 69 3.2.2 Những tồn 70 3.2.3 Nguyên nhân tồn hạn chế 72 3.3 Đề xuất số biện pháp hoàn thiện công tác tư vấn thiết kế Công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT 72 3.3.1 Xây dựng quy trình thiết kế kiểm sốt quy trình thiết kế 73 3.3.2 Biện pháp nâng cao chất lượng nguồn lực 84 3.3.3 Biện pháp hồn thiện cơng tác khảo sát cơng trình 100 3.3.4 Thành lập phận kiểm tra chất lượng sản phẩm (KCS) 101 3.3.5 Xây dựng quy trình trao đổi thơng tin 103 PHỤ LỤC 109 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Hình 1.1: Mơ hình quản lý chất lượng tồn diện TQM………………… …….19 Hình 1.2: Các đặc điểm TQM………………………………… …….……21 Hình 1.3: Đê biển Afsluitdijk – Hà Lan………………………………… ……25 Hình 1.4: Đập Tam Hiệp – Trung Quốc…………………………………… …25 Hình 1.5: Đập Tucurui – Brazil………………………………………… …….26 Hình 1.6: Hồ chứa nước Cửa Đạt – Thanh Hóa……………………………… 27 Hình 1.7: Thủy điện Sơn La – Sơn La ……………………………………… 27 Hình 1.8: Hồ Núi Cốc – Thái Nguyên …………………………………… … 28 Hình 1.9: Trạm bơm Yên Sở - Hà Nội …………………………………… ….28 Hình 1.10: Thủy điện Ia Krel bị vỡ …………… ……………………………31 Hình 1.11: Thủy điện Đăk Me bị vỡ ………………………………… …… 31 Hình 1.12: Vỡ đập thủy điện Sơng Bung 2……………………………… … 32 Hình 1.13: Sự cố vỡ đường ống nước Sơng Đà……………………… 33 Hình 2.1: Mơ hình sản xuất theo chun mơn hóa…………… …………… 37 Hình 2.2: Mơ hình sản xuất theo hình thức tổng hợp mơn………… ….38 Hình 2.3: Mơ hình sản xuất theo sơ đồ đầu mối………………………… ……39 Hình 2.4: Mơ hình sản xuất theo sơ đồ chuyên ngành……………… … 40 Hình 2.5: Tính pháp lý quy chuẩn xây dựng……………………… … .42 Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức ……………………………………………… ………67 Hình 3.2: Sơ đồ quy trình cũ Cơng ty ……………………………… …….74 Hình 3.2: Sơ đồ quy trình Cơng ty …………………………………….75 Hình 3.3: Sơ đồ tổ chức cơng ty thành lập phòng KCS …………… 103 vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng thống kê loại hình dịch vụ tư vấn ……………………… 48 Bảng 2.2: Bảng thống kê số loại hình cơng trình với cơng nghệ cao tư vấn Việt Nam thực …………………………………………………………… 49 Bảng 2.3: Bảng thống kê tỷ lệ trình độ cán tư vấn ……………… 49 Bảng 2.4: Bảng thống kê tỷ lệ trình độ kỹ sư ……………………… 50 Bảng 2.5: Bảng thống kê tỷ lệ kinh nghiệm chuyên môn cán tư vấn .50 Bảng 2.6: Bảng thống kê tỷ lệ trình độ tiếng anh tư vấn Việt Nam …… 51 Bảng 3.1 Một số dự án thủy lợi thực …………………………… ……65 Bảng 3.2 Dự kiến nhân giai đoạn quý I, quý II năm 2017………………… 85 Bảng 3.3: Kế hoạch tuyển dụng năm 2017 công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT…………………………………………… ………………… 86 Bảng 3.4: Kế hoạch mua sắm trang thiết bị, phần mềm năm 2017 …… 99 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT - CBNV: Cán nhân viên - CLCT: Chất lượng cơng trình - CTXD: Cơng trình xây dựng - CNCT: Chủ nhiệm cơng trình - CNDA: Chủ nhiệm dự án - CTTK: Chủ trì thiết kế - CTKT: Chủ trì kỹ thuật - HĐKP: Hành động khắc phục - HĐPN: Hành động phòng ngừa - KPH: Không phù hợp - PTNT: Phát triển nông thôn - QLCL: Quản lý chất lượng - TKCT: Thiết kế cơng trình - TCVN: Tiêu chuẩn Việt Nam - TCN: Tiêu chuẩn ngành - TKV: Thiết kế viên - XDNN: Xây dựng nông nghiệp viii quy lao động phù hợp với doanh nghiệp tạo môi trường thuận lợi để xây dựng ý thức lao động  Xây dựng văn hóa cơng sở cơng ty Trong doanh nghiệp, người lao động tuyển dụng có tính cách, tơn giáo, văn hóa khác Khi người tham gia làm việc môi trường, nhân tố biểu nhiều hình thái khác Dần dần, hình thành nên hệ thống tiêu chuẩn, định hướng cách thức làm việc tổ chức Hiện tượng làm nảy sinh khái niệm “văn hóa cơng ty” Có thể nói, văn minh, văn hóa nét đặc trưng bản, phong cách, dấu hiệu nhận biết cơng ty Vì vậy, cơng ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT, để có nét văn hoá đặc trưng, truyền thống, cần phải nỗ lực thực tồn cơng ty trải qua khoảng thời gian dài Cơng ty cần phải có mục tiêu, kế hoạch hành động cụ thể, giá trị văn minh, văn hóa phải giáo dục, tuyên truyền, vận động đến cán bộ, nhân viên Văn minh văn hóa hình thành chuẩn mực, quy tắc, giá trị trở thành ý thức, thái độ, thói quen người thể hành động cụ thể 3.3.2.2 Biện pháp nâng cao chất lượng vật lực Nguồn lực vật chất bao gồm yếu tố như: vốn sản xuất, văn phòng, máy móc thiết bị, cơng nghệ, phần mềm tính tốn, thiết kế, thông tin môi trường kinh doanh v.v Mỗi doanh nghiệp có đặc trưng nguồn lực vật chất riêng, có điểm mạnh lẫn điểm yếu so với đối thủ cạnh tranh ngành Do đó, việc phân tích đánh giá mức nguồn lực vật chất sở quan trọng giúp nhà quản lý hiểu nguồn lực vật chất tiềm tàng, hạn chế v.v để có định quản trị thích nghi với thực tế như: khai thác tối đa nguồn vốn tiền nguồn vốn sở vật chất có, lựa chọn huy động nguồn vốn bên ngồi thật có nhu cầu, chọn đối tượng cần hợp tác nhằm tăng qui mô nguồn lực vật chất, thực dự trữ tỉ lệ cần thiết để đảm bảo khả đương đầu với đối thủ cạnh tranh thị trường nước.v.v Đổi công nghệ: 97 Công nghệ tổng hợp phương tiện kỹ thuật, kỹ năng, phương pháp dùng để chuyển hóa nguồn lực thành loại sản phẩm Cơng nghệ gồm thành phần - Cơng cụ, máy móc, thiết bị, vật liệu Nó gọi phẩn cứng cơng nghệ - Thơng tin, phương pháp, quy trình bí - Tổ chức điều hành, phối hợp, quản lý - Con người Bât kỳ trình sản xuất phải đảm bảo thành phần Mỗi thành phần đảm nhiệm chức định Trong thành phần trang thiết bị coi xương sống, cốt lõi q trình hoạt động lại người lắp đặt vận hành Thành phần người coi nhân tố chìa khố nhân tố hoạt động sản xuất lại phải hoạt động theo hướng dẫn thành phần thông tin cung cấp Thành phần thông tin sở hướng dẫn người lao động vận hành máy móc thiết bị đưa định Thành phần tổ chức có nhiệm vụ liên kêt thành phần trên, động viên người lao động nâng cao hiệu sản xuất Như giới thiệu trên, máy móc thiết bị yếu tố tham gia trực tiếp trình sản xuất việc đại hố máy móc thiết bị hay đổi cơng nghệ quan trọng công ty Tiến khoa học công nghệ, đổi công nghệ cho phép nâng cao chất lượng sản phẩm tạo nhiều sản phẩm mới, đa dạng hoá sản phẩm, tăng sản lượng, tăng suất lao động, sử dụng hợp lý tiết kiệm nguyên vật liệu …Nhờ tăng khả cạnh tranh, mở rộng thị trường, thúc đẩy tăng trưởng nhanh nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Hàng năm cơng ty nên trích phần lợi nhuận từ quỹ mua sắm để đầu tư cơng nghệ, thiết bị máy móc Hiện đại hố trang thiết bị, phần mềm ứng dụng Nghiên cứu cải tiến máy móc, phần mềm, phương pháp tư vấn thiết kế, đóng gói hồ sơ 98 Tận dụng máy móc, trang thiết bị hợp lý, điều chuyển linh hoạt để giảm bớt chi phí mua Cập nhật nhanh thơng tin tình hình phát triển khoa học công nghệ tư vấn xây dựng nước nước ngoài, cung cấp kịp thời cho cán nhân viên cơng ty Vì chế thị trường cho thấy đơn vị nắm bắt thông tin sớm hơn, nhiều có nhiều hội thắng lợi Tăng cường kinh phí cho hoạt động nghiên cứu Khuyến khích nhân viên tìm tòi, nghiên cứu biện pháp cải thiện suất, khắc phục khó khăn thiết kế Bảng 3.4: Kế hoạch mua sắm trang thiết bị, phần mềm năm 2017 S T Số G T ên lư i K Ph hó òn Di Tr ệt an o Ph 60 ô M Ph áy ục Chất lượng nơi làm việc Đối với Công ty, Doanh nghiệp dù nhà nước hay tư nhân dù doanh nghiệp lớn hay nhỏ văn phòng làm việc yếu tố bắt buộc mà từ dự án đời, sản phẩm hình thành thiết kế, ý tưởng nảy sinh Vì văn phòng làm việc giống khởi nguồn cho mục đích Chính lẽ phòng làm việc thiết kế khoa học, hợp lý tạo không gian lý tưởng, thoải mái, giúp nhà lãnh đạo nhân viên có thoải mái, say mê cơng việc nhờ đưa định sáng suốt tiến đến thành công Trang thiết bị văn phòng làm việc như: bàn làm việc, hệ thống ánh sáng, điều hòa nhiệt độ, ảnh hưởng trực tiếp đến môi trường làm việc CBNV Các dụng cụ văn phòng, tủ hồ sơ giúp cho việc quản lý, xếp công việc thuận lợi Hơn trụ sở làm việc mặt công ty, khang trang, tiện nghi cần thiết 99 3.3.3 Biện pháp hoàn thiện cơng tác khảo sát cơng trình Khảo sát cho xây dựng nói chung cơng việc mở đầu chủ yếu cho việc xây dựng loại cơng trình nhằm mục đích: Đánh giá mức độ thích hợp tổng quát địa điểm, địa hình mơi trường đất đá cơng trình dự kiến xây dựng Cho phép lập dự toán hợp lý tiết kiệm, vạch phương án xây dựng tốt nhất, thấy trước dự báo khó khăn trở ngại phát sinh q trình thi cơng điều kiện địa chất cơng trình điều kiện địa chất thủy văn khơng thuận lợi (nếu có) Khảo sát xây dựng gồm có khảo sát địa hình, khảo sát địa chất cơng trình, khảo sát địa chất thủy văn, khảo sát trạng cơng trình cơng việc khảo sát khác phục vụ cho hoạt động xây dựng để nâng cao chất lượng cơng trình Phương pháp khảo sát địa hình đa dạng, bao gồm phương pháp như: ảnh vệ tinh, ảnh hàng khơng, qt láser mặt đất, đo vẽ mặt đất máy đo đạc Các máy móc phục vụ cho cơng tác khảo sát thường đắt tiền, độ xác cao vận hành phức tạp Để nâng cao chất lượng khảo sát xây dựng cơng ty cần có biện pháp thích hợp: - Cán chun mơn khảo sát phải xem xét toàn diện mặt kỹ thuật, kinh tế - tài chính, bảo vệ mơi trường, an ninh quốc phòng, ý đến khả cải tạo mở rộng sau này, đưa nhiều phương án để lựa chọn: Vị trí tuyến, hướng tuyến quy mơ kỹ thuật cơng trình - Nâng cao lực chun mơn, tính tự giác, tinh thần trách nhiệm cơng việc cán nhân viên làm công tác khảo sát - Đầu tư, nâng cấp máy móc, phần mềm, thiết bị đại đáp ứng yêu cầu công việc cho đội khảo sát địa chất, địa hình - Đào tạo cán khảo sát có chun mơn nghiệp vụ cao, cử học lớp hướng dẫn sử dụng máy móc, phầm mềm phục vụ cơng tác trắc đạc - Tổ chức phân công đội ngũ làm công tác khảo sát trường, công tác nội nghiệp hợp lý 100 - Đồng thời phải phối hợp chặt chẽ với đội ngũ thiết kế để tránh tình trạng khảo sát, thu thập thiếu số liệu đầu vào thiếu sót, gây khó khăn cho q trình thiết kế cơng trình 3.3.4 Thành lập phận kiểm tra chất lượng sản phẩm (KCS) 3.3.4.1 Vai trò phận KCS Việc kiểm tra đánh giá chất lượng hồ sơ thiết kế chức chức quản lý Nó cầu nối người quản lý cán điều hành Công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm có vai trò quan trọng sản xuất Làm tốt công tác kiểm tra chất lượng giảm nhiều phiền phức chất lượng hồ sơ thiết kế không đảm bảo như: chậm trễ tiến độ cơng việc phải sửa chữa, bổ sung thiết kế; chất lượng hồ sơ thiết kế 3.3.4.2 Nhiệm vụ phòng KCS Tiếp nhận thơng tin dự án, tiến hành lập kế hoạch tổ chức kiểm soát chất lượng hồ sơ thiết kế; Lập kế hoạch, hướng dẫn, đạo, tổ chức thực hiện, kiểm sốt đánh giá q trình hoạt động kiểm tra chất lượng tồn cơng ty, bao gồm: việc lập kế hoạch tổng thể kế hoạch chi tiết kiểm soát chất lượng dự án; tổ chức kiểm soát, thống kê, đo lường, phân tích đánh giá chất lượng dự án; Thống kê kiểm soát đầu vào hệ thống tiêu chuẩn dự án; Chủ trì kiểm sốt, thống kê, phân tích yếu tố khơng phù hợp; kịp thời đạo phận khắc phục áp dụng hành động phòng ngừa/cải tiến; Thống kê, cập nhật yêu cầu chủ đầu tư sản phẩm phối hợp với phận đạo giải vướng mắc phát sinh trình kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu phạm vi chức năng, nhiệm vụ Phòng; Tham gia vào trình hoạt động sau: trình hoạch định việc lập hồ sơ thiết kế; trình hoạch định cung cấp nguồn lực thực dự án; trình xử lý yếu tố khơng phù hợp; q trình đào tạo, huấn luyện đội ngũ cán kiểm sốt chất lượng; q trình đo lường thỏa mãn khách hàng; 101 Hàng năm tham gia xây dựng mục tiêu chất lượng Công ty tổ chức thực hiện, kiểm soát, đánh giá kết thực mục tiêu chất lượng phạm vi chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Phòng theo phân cơng Giám đốc Cơng ty; Chủ trì soạn thảo trình Giám đốc Công ty phê duyệt văn tài liệu quản lý nội phạm vị chức năng, nhiệm vụ giao 3.3.4.3 Quyền hạn phòng KCS Quản lý, sử dụng tài sản, nhân nguồn lực khác Công ty giao để thực nhiệm vụ kiểm soát chất lượng hồ sơ thiết kế Kiến nghị với Giám đốc Công ty biện pháp xử lý phận vi phạm quy định Công ty lĩnh vực thuộc phạm vi chức quản lý Phòng; Yêu cầu Thủ trưởng đơn vị cung cấp đầy đủ, kịp thời thông tin cần thiết liên quan đến việc thực chức năng, nhiệm vụ Phòng; Tham gia đóng góp ý kiến xây dựng quy chế, quy định Cơng ty có liên quan đến lĩnh vực quản lý Phòng; Đề xuất việc đào tạo tham gia vào trình đào tạo đội ngũ cán kiểm soát chất lượng; Tham gia vào trình đánh giá chất lượng nội trình xem xét Lãnh đạo hệ thống quản lý chất lượng Công ty áp dụng 3.3.4.4 Cơ cấu tổ chức chế độ làm việc phòng KCS Phòng KCS gồm có Lãnh đạo phòng chun viên, nhân viên Phòng KCS hoạt động theo chế độ Thủ trưởng, chịu đạo trực tiếp Giám đốc Cơng ty Trong hoạt động mình, Phòng KCS tuân thủ Điều lệ Công ty, Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Phòng KCS; quy định khác Nhà nước Cơng ty; đồng thời phối hợp với Phòng chun mơn nghiệp vụ thực chủ trương, chương trình, kế hoạch hàng năm chiến lược dài hạn Công ty 102 Phạm vi giải công việc mối quan hệ cơng tác Phòng KCS với đơn vị trực thuộc công ty thực theo quy chế làm việc hành cơng ty Hình 3.4: Sơ đồ tổ chức công ty thành lập phòng KCS ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN GIÁM ĐỐC PH Ò K H Ả P P P P H H H H T À O N 3.3.5 Xây dựng quy trình trao đổi thơng tin Thực chất hoạt động quản lý doanh nghiệp hoạt động định Sẽ định khơng có thơng tin, độ tin cậy định thấp thiếu thơng tin Vì lẽ nên tổ chức hệ thống thông tin doanh nghiệp nội dung quan trọng cơng tác tổ chức doanh nghiệp nói chung tổ chức máy quản lý doanh nghiệp nói riêng 3.3.5.1 Trao đổi thơng tin nội Xây dựng hệ thống trao đổi thông tin nội cơng ty nhằm đảm bảo q trình nhận, xử lý, trao đổi thông tin nội chuẩn xác, kịp thời giải cách hiệu Trong cơng tác thiết kế cơng trình xây dựng nói chung thủy lợi nói riêng, thơng tin đóng vai trò vơ quan trọng, nguồn thơng tin ảnh hưởng trực tiếp đến hồ sơ thiết kế Các số liệu, thơng tin phòng ban cần trao đổi cách nhanh 103 chóng, xác dễ tiếp nhận Khi có thay đổi, cập nhật số liệu khảo sát, địa chất, thủy văn dẫn đến phương án thiết kế, dự toán thay đổi theo Do luồng thơng tin phòng, ban cơng ty nhanh chóng, xác tốt Việc chậm trễ, sai sót ảnh hưởng đến tiến độ thực dự án, chất lượng hồ sơ thiết kế Cán nhân viên công ty cần ý thức tầm quan trọng việc cung cấp tiếp nhận thông tin Mọi thay đổi, thông tin liên quan đến công việc cần thông báo kịp thời đến nơi tiếp nhận Với đặc trưng công việc thiết kế, thông tin dạng số liệu, biểu đồ, văn bản, dạng mã hóa Nơi phát hành thông tin tiếp nhận thông tin cần thống mẫu, định dạng thông tin để dễ dàng sử dụng xử lý VD: phiên word, excel, auto cad sử dụng; mẫu bảng tính; tệp số liệu v…v 3.3.5.2 Thu thập thơng tin bên ngồi Như đề cập trên, thơng tin có ý nghĩa quan trọng với cơng ty nói chung với cơng tác thiết kế nói riêng Các thơng tin từ phía khách hàng, chủ đầu tư dạng cơng văn, email hay dạng khác phải lưu trữ, phân loại Giám đốc, chủ nhiệm cơng trình người tiếp nhận xử lý thơng tin Nguồn thơng tin cần xem xét, đánh giá cẩn thận để đưa biện pháp, hành động kịp thời xác Hồ sơ thiết kế phải tuân theo tiêu chuẩn, nghị định, thông tư nhà nước, quan chức Cán nhân viên cần thường xuyên theo dõi, cập nhật để áp dụng vào cơng việc chun mơn Có thể thấy thơng tin yếu tố vô quan trọng với hoạt động cơng ty nói chung chất lượng hồ sơ thiết kế nói riêng Ý thức việc đó, công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Phú Thọ cần có hành động chiến lược để hồn thành nhiệm vụ 104 KẾT LUẬN CHƯƠNG Trên sở đánh giá thực trạng quản lý chất lượng thiết kế cơng trình thủy lợi Cơng ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT Căn vào đặc điểm tình hình nhu cầu công việc giai đoạn tới, xác định mục tiêu, chiến lược cơng ty để từ tiến hành phân tích lựa chọn đưa giải pháp hồn thiện cơng tác tư vấn thiết kế Công ty cổ phần tư vấn xây dựng NN&PTNT Qua việc áp dụng quy trình kiểm sốt chất lượng hồ sơ thiết kế CTTL giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, vật lực số giải pháp khác, từ tạo tiền đề vững để nâng cao kiểm sốt chất lượng hồ sơ thiết kế cơng ty thời gian tới Qua tạo niềm tin vững khách hàng chủ đầu tư cũ với Cơng ty, đồng thời có hội tiếp cận với khách hàng chủ đầu tư lớn tương lai 105 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Thời kỳ kinh tế thị trường cạnh tranh doanh nghiệp liệt, lĩnh vực tư vấn thiết kế cơng trình thủy lợi không ngoại lệ Việc xây dựng đưa giải pháp hồn thiện cơng tác tư vấn thiết kế nhằm nâng cao chất lượng hồ sơ thiết kế hướng chiến lược phát triển cơng ty Xây dựng quy trình kiểm sốt chất lượng thiết kế dựa yếu tố trọng tâm bền vững tận dụng hội hạn chế rủi ro, chi phí thiết kế mức thấp tạo lợi cạnh tranh so với đơn vị tư vấn khác Qua cơng ty giữ vững uy tín, mở rộng quy mô thị trường Trong luận văn nghiên cứu học viên đưa thực trạng công tác tư vấn thiết kế CTTL Công ty cổ phần tư vấn XDNN&PTNT, đánh giá mặt tích cực tồn Từ đưa giải pháp quản hồn thiện cơng tác tư vấn thiết kế Có trình bày đánh giá cách rõ nét giải pháp đưa ra, quy trình nội dung cụ thể giải pháp KIẾN NGHỊ Kiến nghị nhà nước Các cấp, ngành, quan có chức quản lý nhà nước thủy lợi, Sở quản lý cơng trình thủy lợi chun ngành phải tích cực tuyên truyền, phổ biến văn quy phạm pháp luật đến chủ thể tham gia đầu tư xây dựng cơng trình; hướng dẫn quy trình quản lý chất lượng lập dự án, khảo sát, thiết kế cho chủ đầu tư, ban quản lý dự án tổ chức cá nhân liên quan tham khảo áp dụng Chủ đầu tư, Ban quản lý dự án cần thực đúng, đầy đủ quyền nghĩa vụ việc thực quản lý dự án đầu tư xây dựng Tổ chức quản lý dự án đầu tư xây dựng đảm bảo yêu cầu tiến độ, chất lượng, chi phí, an tồn bảo vệ mơi trường xây dựng Cần nêu cao vai trò trách nhiệm, quản lý chặt chẽ từ khâu lập dự án, khảo sát thiết kế, nghiệm thu bàn giao đưa cơng trình vào sử dụng Lựa chọn nhà thầu tư vấn, nhà thầu thi cơng xây lắp có đủ lực theo quy định (thiết bị, máy 106 móc, nhân sự, số năm kinh nghiệm, sản phẩm loại thực hiện) ngồi phải có kinh nghiệm, uy tín, có trách nhiệm Chỉ khởi cơng có đủ điều kiện theo quy định Luật Xây dựng Kiến nghị quan Việc xây dựng quy trình quản lý chất lượng thiết kế thay việc làm cần thiết đắn quan Trước mắt, cần tiến hành công tác quản lý chất lượng thiết kế cơng trình tất khâu, giai đoạn suốt trình thiết kế Q trình quản lý khơng dừng lại việc quản lý cuối khâu giai đoạn mà phải thực cách liên tục, thông suốt, nghĩa quán triệt nguyên tắc làm từ đầu Đẩy mạnh phát triển công nghệ đầu tư trang thiết bị đại, phần mềm chuyên ngành có ý nghĩa chiến lược Các loại cơng trình giai đoạn đa dạng có yêu cầu cao nhiều mặt việc sử dụng tiến KHKT vào thiết kế cần thiết, đẩy nhanh tiến độ đảm bảo xác khâu tính tốn Có sách đãi ngộ để giữ chân CBNV, kỹ sư có trình độ cao cơng ty thu hút người có tài quan Đồng thời tổ chức lớp đào tạo định kỳ cử cán học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ Hướng nghiên cứu Sau nghiên cứu áp dụng quy trình quản lý chất lượng vào công tác quản lý chất lượng thiết kế công ty theo tình hình cụ thể nhận thức cán nhân viên chất lượng để điều chỉnh nội dung quy trình cho phù hợp Nghiên cứu áp dụng phương thức quản lý chất lượng tiên tiến khác như: áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015- hệ thống quản lý chất lượng yêu cầu; ISO 9004:2009- quản lý tổ chức để thành công bền vững; ISO 19011: 2011- hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Quốc hội (2013) “Luật xây dựng số 50/2014/QH13 ngày 18/6/2014 nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam” [2] Chính phủ (2015) “ Nghị định số 46/2015/NĐ-CP ngày 12/5/2013 Chính phủ Quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dựng” [3] Trần Đình Cửu (2013) http://trandinhcuu.com/training/tqm-he-thong-quanly- chat-luong-toan-dien/ [4] Ths Nguyễn Hoài Nam - sưu tầm biên soạn 1/2007 http://www.vncold.vn/Web/Content.aspx?distid=193 [5] Nhữ Trang, theo Amussingplenet http://dulich.dantri.com.vn/du-lich/7dap- thuy-dien-hung-vy-nhat-the-gioi-1390242027.htm [6] Ths Lê Văn Ngọ http://www.vncold.vn/Web/Content.aspx?distid=171 [7] PECC1, (2016) “Thủy điện Sơn La”, http://www.pecc1.com.vn/Thuydien_33/Thuy-dien-Son-La_219.aspx 108 PHỤ LỤC PHỤ LỤC I: MẪU KIỂM SOÁT TÀI LIỆU DO KHÁCH HÀNG CUNG CẤP ST Q T uy ết Thô ng CácT Q y ài u cK c ủ in ô … PHỤ LỤC II: KẾ HOẠCH THỰC HIỆN CỦA DỰ ÁN ĐẦU TƯ S N G T ội hi N ội S ắp T T K L ập C h K ế … 109 PHỤ LỤC III: PHIẾU KIỂM TRA GIÁM ĐỊNH THIẾT KẾ QUY C Ô N G Tr ác H ọ M ã Lầ Tn Tr Ran Ìg S o K G P i i h C h ữ C h Ngày ban hành: …/ … /201… PHIẾU YÊU CẦU SỬA ĐỔI N N G g ội hi 110 PHỤ LỤC IV: BÁO CÁO NỘI DUNG THẢO LUẬN CỦA HỘI ĐỒNG THIẾT KẾ Dự án, cơng trình thảo luận: Ngày thảo luận: Lần : T h n Đ ại di ệ 1) Đánh giá chung từ kết phiếu ghi chép đánh giá tất thành viên đánh giá- từ ý kiến phiên họp kết thúc: 2) Những không phù hợp 2.1 2.2 2.3 3) Số điểm lưu ý/ khuyến nghị cải tiến Trưởng nhóm đánh giá 111 ... thiết kế cơng trình thủy lợi Cơng ty cổ phần tư vấn Xây dựng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Mục đích đề tài Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tư vấn thiết kế Công ty cổ phần tư vấn Xây dựng. .. dựng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Đưa số giải pháp khắc phục, hồn thiện cơng tác tư vấn thiết kế cơng trình thủy lợi cơng ty cổ phần tư vấn Xây dựng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Đối tư ng... VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP & PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI  VÕ HỒNG DƯƠNG HOÀN THIỆN CƠNG TÁC TƯ VẤN THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH THỦY LỢI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT