CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ BÁO GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ BÁO Khái niệm phân loại dự báo Vai trò dự báo kinh doanh Các đặc điểm chung dự báo Các phương pháp dự báo Đánh giá độ xác cuả phương pháp dự báo Khái niệm phân loại dự báo Khái niệm Dự báo khoa học nghệ thuật tiên đoán việc xảy tương lai Khái niệm phân loại dự báo (tt) - Tính khoa học • vào dãy số liệu thời ký khứ • vào kết phân tích nhân tố ảnh hưởng kết dự báo - Tính nghệ thuật Căn vào kinh nghiệm thục tế từ nghệ thuất phán đoán chuyên gia kết hợp với kết dự báo, để có định với độ xác tin cậy cao Khái niệm phân loại dự báo (tt) Phân loại dự báo Căn vào thời gian có loại dự báo sau:  Dự báo ngắn hạn: Dự báo ngắn hạn dự báo có khoảng thời gian ngắn, tuần, tháng đến năm Dự báo loại thường dùng cho định mua sắm, điều độ công việc, phân giao nhiệm vụ, …  Dự báo trung hạn Khoảng thời gian dự báo thường từ 12 tháng đến năm Loại dự báo cần thiết cho việc lập kế hoạch sản xuất, kế hoạch bán hàng, dự thảo ngân sách, kế hoạch tiền mặt, huy động nguồn lực Khái niệm phân loại dự báo (tt) Cả dự báo trung hạn dự báo ngắn hạn - Thường dùng cho quản lý cấp trung bình, cấp thấp, cho chọn lọc thời - Xác định kế hoạch sản xuất, phân phối, đánh giá mức độ tồn kho cần thiết Dự báo dài hạn Dự báo dài hạn dự báo cho khoảng thời gian từ năm trở lên Loại dự báo cần cho việc lập dự án sản xuất sản phẩm mới, lựa chọn dây chuyền công nghệ, thiết bị mới, mở rộng doanh nghiệp Căn nội dung công việc cần dự báo Dự báo kinh tế • Do quan nghiên cứu, quan dịch vụ thông tin, phận tư vấn kinh tế nhà nước thực • Những tiêu có giá trị lớn việc hỗ trợ, tạo tiền đề cho công tác dự báo trung hạn, dài hạn doanh nghiệp Dự báo kỹ thuật công nghệ: chuyên gia lĩnh vực đặc biệt thực Dự báo nhu cầu: dự báo doanh số bán doanh nghiệp Các nhân tố tác động đến dự báo nhu cầu Các nhân tố chủ quan Các nhân tố khách quan - Chất lượng thiết kế - Cảm tình người tiêu dùng - Cách thức phục vụ - Quy mô dân cư khách hàng - Chất lượng sản phẩm - Giá bán - Sự cạnh tranh - Các nhân tố ngẫu nhiên Ngồi phải xét đến môi trường kinh tế: - Luật pháp - Thực trạng kinh tế - Chu kỳ kinh doanh Tác động chu kỳ sống sản phẩm dự báo Tác động chu kỳ sống sản phẩm dự báo Các sản phẩm nằm hai giai đoạn đầu cần dự báo sản phẩm nằm hai giai đoạn sau - Giai đoạn giới thiệu: dự báo thường dựa vào điều tra thực tế thị trường, nhận xét, phán đoán chuyên gia phân tích sản phẩm tương tự - Giai đoạn tăng trưởng trưởng thành: thường sử dụng phương pháp dự báo định lượng - Giai đoạn suy tàn: thường sử dụng phương pháp định tính làm giai đoạn đầu 10 Dự báo ảnh hưởng đến định Dự báo Quyết định sách Kinh tế, trị, xã hội điều kiện xã hội Quyết định sản phẩm Dây chuyền sản phẩm, dịch vụ thị trường Quyết định công nghệ Công nghệ phương pháp Quyết định XD nhà máy Sơ đồ, vị trí, sở vất chất Quyết định hoạt động Điều kiện lập kế hoạch đầu 13 Vai trò dự báo kinh doanh (tt) Dự báo mắc xích quan trọng hệ14thống quản lý Các đặc điểm chung dự báo • Tính nhân - khứ giữ nguyên tương lai • Các dự báo hồn hảo Cần phải tính tới sai số cho phép • Dự báo cho nhóm đối tượng thường xác dự báo cho đối tượng riêng lẻ • Độ xác dự báo giảm kéo dài thời gian dự báo 15 Các phương pháp dự báo PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH TÍNH PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG Các mơ hình nhân -Lấy ý kiến ban lãnh đạo -Lấy ý kiến phận bán hàng -Phương pháp lấy ý kiến người tiêu dùng -Phương pháp chuyên gia -Hồi quy -Phân tích tương quan Các mơ hình chuỗi thời gian -Bình quân đơn giản -Bình quân di động -San số mũ -Phương pháp Box- Jenkins Hình 1.1 Các phương pháp dự báo 16 Phương pháp định lượng Phương pháp định lượng dựa sở toán học thống kê để dự báo nhu cầu tương lai, bao gồm mơ hình dự báo theo chuỗi thời gian (chỉ phụ thuộc vào nhân tố thời gian) mơ hình nhân (phụ thuộc vào nhiều nhân tố) 17 Đánh giá độ xác cuả phương pháp dự báo Để đánh giá kết dự báo người ta thường dùng số sau: a Độ lệch tuyệt đối trung bình (MAD): Đây số đo lường sai số dự báo, dễ tính tốn hay sử dụng thực tế MAD trung bình tuyệt đối sai số dự báo theo thời gian đối tượng dự báo, không quan tâm tới sai số vượt hay sai số thiếu hụt Cơng thức tính tốn MAD sau: Trong đó: Di– Mức nhu cầu thực kỳ i Fi – Mức nhu cầu dự báo kỳ i 18 n – Số kỳ quan sát b Sai số bình phương trung bình Khi tính độ lệch tuyệt đối trung bình, khơng tính trọng số quan sát, cho quan sát trọng số Còn trường hợp này, sai số lớn có trọng số lớn (trọng số giá trị sai số), sai số nhỏ có trọng số nhỏ Sai số bình phương trung bình - Mean Square Error (MSE) tính theo cơng thức: 19 c Sai số dự báo trung bình Một mơ hình dự báo tốt khơng có sai số trung bình nhỏ mà phải đảm bảo tính khơng chệch Một mơ hình gọi khơng chệch sai số dương sai số âm tương đương Hay nói cách khác, tổng giá trị sai số dự báo gần tới giá trị không (MFE = 0), MFE tính theo cơng thức sau: Nếu MFE xa khơng, có nghĩa dự báo chệch ngược lại 20 d Phần trăm sai số tuyệt đối trung bình (MAPE) Sai số tương đối mà dự báo mắc phải đo lường phần trăm sai số tuyệt đối trung bình (MAPE) MAPE tính theo cơng thức sau: MAPE phản ánh giá trị dự báo sai khác phần trăm so với giá trị trung bình 21 e Giám sát kiểm soát dự báo Việc theo dõi kết thực theo số liệu dự báo so với số liệu thực tế tiến hành dựa sở “Tín hiệu theo dõi” Tín hiệu theo dõi tính cách lấy “Tổng sai số dự báo dịch chuyển” (Running Sum of the Forecast Error – RSFE) chia cho độ lệch tuyệt đối trung bình MAD 22 Tín hiệu theo dõi dương cho biết nhu cầu thực tế lớn nhu cầu dự báo Tín hiệu theo dõi âm, cho biết nhu cầu dự báo cao nhu cầu thực tế Tín hiệu theo dõi coi tốt có RSFE nhỏ có sai số âm Nói cách khác, có độ lệch nhỏ tốt rồi, sai số dương âm cân lẫn đường tâm tín hiệu theo dõi nằm quanh số Để kiểm soát cách tốt kết dự báo, doanh nghiệp nên đưa giới hạn kiểm soát dự báo Một tín hiệu dự báo tính vượt giới hạn giới hạn có báo động Điều có nghĩa dự báo doanh nghiệp có vấn đề doanh nghiệp cần đánh giá lại phương thức dự báo nhu cầu 23 Hình 2.3 mơ tả lược đồ kiểm sốt dự báo thơng qua việc sử dụng “Tín hiệu theo dõi”, “Tín hiệu theo dõi giới hạn” 24 Một số chuyên gia dự báo cho mặt hàng có số lượng lớn phạm vi lấy ± 4MAD mặt hàng có số lượng nhỏ lấy đến ± 8MAD Một số chuyên gia khác, dựa vào quan hệ 1MAD ≈ 0,8 độ lệch chuẩn, cho phạm vi chấp nhận nên lấy tối đa ± 4MAD 25 Thời kỳ Thực Dự báo (A-F) RSFE 217 215 2 213 216 -3 -1 216 215 210 214 -4 -4 213 211 -2 219 214 216 217 -1 212 216 -4 -2 RSFE= (Running Sum of the Forecast Error): Tổng sai số 26 dự báo dịch chuyển Cám ơn ý lắng nghe! ...GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ BÁO Khái niệm phân loại dự báo Vai trò dự báo kinh doanh Các đặc điểm chung dự báo Các phương pháp dự báo Đánh giá độ xác cuả phương pháp dự báo Khái niệm phân loại dự. .. sai số cho phép • Dự báo cho nhóm đối tượng thường xác dự báo cho đối tượng riêng lẻ • Độ xác dự báo giảm kéo dài thời gian dự báo 15 Các phương pháp dự báo PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH... quanh số Để kiểm soát cách tốt kết dự báo, doanh nghiệp nên đưa giới hạn kiểm sốt dự báo Một tín hiệu dự báo tính vượt giới hạn giới hạn có báo động Điều có nghĩa dự báo doanh nghiệp có vấn đề doanh