I.Giới thiệu sơ lược nước Pháp 1.1 Khái quát nước Pháp - Tên nước: Cộng hoà Pháp (Republic of France) - Ngày quốc khánh: 14/7/1790 - Thủ đô: Paris - Văn hóa: Trong nhiều kỷ, nước Pháp trung tâm sáng tạo văn hóa giới Nhiều nghệ sỹ Pháp người tiếng thời đại họ, nước Pháp công nhận rộng rãi phong phú, giàu sắc văn hóa truyền thống Các chế độ trị Pháp ln khuyến khích sáng tạo nghệ thuật + Giáo dục: Tỷ lệ người biết đọc, biết viết: 99% + Hội họa Khởi nguyên hội họa Pháp chịu ảnh hưởng nhiều từ hội họa cổ điển Italy Hai họa sỹ Pháp tiếng thời Phục hưng Nicolas Poussin Claude Lorrain giành phần lớn thời gian Italy Cuộc Cách mạng Pháp mang tới nhiều thay đối, Napoleon I trọng dụng nhà hội họa trường phái Tân Cổ điển, họa sỹ Jacques-Louis David Khoảng kỷ 18, hội họa Pháp chứng kiến lên hai trường phái hội họa nhau, trường phái hội họa theo chủ nghĩa lãng mạn với hai đại biểu tiêu biểu Théodore Géricault Eugène Delacroix; trường phái hội họa thực với đại biểu Camille Corot, Gustave Courbet v Jean-Franỗois Millet Na cui th k 18, Pháp trở thành trung tâm sáng tạo nghệ thuật châu Âu Nhiều phong cách hội họa phát triển nở rộ thời kỳ Cũng thời kỳ này, hội họa Pháp có lượng lớn danh họa theo trường phái ấn tượng, danh họa: Camille Pissarro, Édouard Manet, Edgar Degas, Claude Monet, Auguste Renoir Đầu kỷ 19, xu hướng mỹ thuật lập thể phát triển hội họa Pháp với đại biểu Georges Braque Pablo Picasso Trong thời kỳ này, Pháp trở thành điểm đến sáng tác danh họa nước Vincent van Gogh, Marc Chagall Wassily Kandinsky Nhiều bảo tàng Pháp tập hợp phần toàn nhiều tác phẩm hội họa nước Viện Bảo tàng Quốc gia Louvre nơi lưu giữ sưu tập đồ sộ kiệt tác hội họa cổ điển Pháp sưu tập nhiều kỷ từ kỷ 18 Trong số kiệt tác hội họa trưng bày bảo tàng Louvre phải kể tới danh họa Mona Lisa (hay La Joconde) đại danh họa Leona de Vinci Bên cạnh bảo tàng Louvre lưu giữ tác phẩm hội họa cổ điển, Pháp cịn có bảo tàng Orsay, khánh thành năm 1986 lưu giữ tác phẩm hội họa Cận đại nửa cuối kỷ 19 (các tác phẩm phần lớn theo chủ nghĩa ấn tượng trường phái dã thú) Các tác phẩm hội họa đại lưu giữ, trưng bày Trung tâm nghệ thuật văn hóa quốc gia Georges-Pompidou Ba bảo tàng nghệ thuật Quốc gia hàng năm đón lượng khách khổng lồ tới 17 triệu lượt khách + Kiến trúc nhiều kiến trúc tiêu biểu cho kiến trúc loại tháp Eiffel, đại lộ Champs Elyseés, Cung Lễ hội Đại hội - nơi diễn kiện văn hóa giới + Văn học: Ở Pháp có 200 tên tuổi UNESCO công nhận danh nhân văn hóa giới, có nhà văn tiêu biểu Victor Hugo, Balzac… + Âm nhạc: Pháp coi trung tâm âm nhạc châu Âu + Điện ảnh: Pháp có điện ảnh thuộc hàng lâu đời giới + Ẩm thực: Một tài sản lớn Pháp nghệ thuật ẩm thực phong phú + Địa điểm du lịch:Paris – “kinh đô ánh sáng” hấp dẫn khách du lịch cơng trình kiến trúc, lâu đài, đài kỷ niệm tuyệt đẹp rực rỡ, lung linh ánh đèn vào ban đêm… mặt hàng sang trọng nước hoa, nữ trang y phục thời trang + Lễ hội: Pháp nước có nhiều lễ hội, nhiều thành phố tổ chức kiện âm nhạc, múa hát, kịch, phim nghệ thuật năm 1.2 Một số đặc trưng văn hóa nước Pháp 1.2.1 Văn hóa gia đình đặc trưng người Pháp: Phải tơn trọng giấc bữa ăn, thay đổi muộn hay mời thêm người bạn vào ăn cơm cần báo trước Ai có quyền có khơng gian riêng Các bậc cha mẹ cần có khoảng riêng mà không phép vào Không xử lý xung đột trước mặt Phải gõ cửa trước vào phịng Bố mẹ tơn trọng giấc không gian riêng Văn hóa gia đình người Pháp 1.2.2 Văn hóa nơi cơng cộng đặc trưng người Pháp Văn hóa nơi cơng cộng đặc trưng người Pháp thể thang bộ, thang máy, cơng trình hay phương tiện cơng cộng ý đến người khuyết tật Văn hóa nơi công cộng người Pháp Trên đường phố phải bước theo nhịp dịng người qua lại.Sự lơi thơi ngồi đường mặc đồ ngủ hay dép nhà bị coi hành vi đáng trách thiếu tôn trọng người Trong rạp chiếu phim hay rạp hát, điều lưu ý trước tiên Xếp hàng nét văn hóa đặc trưng người Pháp 1.2.3 Văn hóa giao tiếp đặc trưng người Pháp Nụ hôn má nét văn hóa đặc trưng thú vị người Pháp, họ thường ôm hôn vào má gặp chia tay nhau, hay cảm ơn nhận quà Nếu người Pháp chủ động bạn đừng ngại nhé, điều thể họ thiện cảm muốn gần gũi với bạn Văn hóa giao tiếp người Pháp 1.2.4 Văn hóa bàn ăn người Pháp Mọi người ngồi ngắn, khăn ăn trải dọc đầu gối Ăn uống từ tốn sau vài ba miếng, người Pháp lại lấy khăn lau miệng tay Không nhai ngấu nghiến, ngậm miệng nhai, ăn theo tiến độ chung bàn ăn Không xoay đĩa thức ăn phía hay múc đến thìa cuối Đặc biệt không nên rời bàn ăn rượu bạn nửa ly Cuối bữa, bữa ăn gia đình người ăn gấp góc khăn, khách mời họ tung khăn để bên phải đĩa ăn Dao dĩa để mũi nhọn quay xuống dưới, thể dùng xong Người Pháp dành nhiều thời gian trò truyện bàn ăn Đôi kéo dài đến hay tiếng Văn hóa bàn ăn đặc trưng người Pháp II.Phân tích văn hóa Pháp theo khía cạnh văn hóa Hofstede 2.1 Khía cạnh khoảng cách quyền lực Pháp có lịch sử lâu dài tập trung quyền lực, xã hội dân chủ phần quan trọng phủ Pháp tầng lớp xã hội ngày giữ lại nhiều tàn dư thời phong kiến Nước Pháp có tầng lớp tư sản, gọi bourgeoisie đông đảo, họ thực người kiểm soát đất nước Về mặt giáo dục: Hệ thống giáo dục Pháp có tính chất dân chủ bình đẳng Giáo dục phổ thông nhà nước tài trợ áp dụng cho lứa tuổi 6-16 tuổi thông qua hệ thống học đường thuộc Bộ Giáo dục Pháp Vào đầu kỷ 20, tổng số học sinh sinh viên toàn nước pháp đạt 15 triệu người, có nghĩa gần ¼ dân số nước Pháp học Người Pháp thích n bình tổ ấm Để tơn trọng nhau, người thay phiên làm công việc nhà làm cơm, rửa bát, giặt đồ… Phải tôn trọng giấc bữa ăn, thay đổi muộn hay mời thêm người bạn vào ăn cơm cần báo trước Ai có quyền có khơng gian riêng Trong kinh doanh, tập trung quyền lực thể việc quyền lực tổng hợp nắm tay cá nhân Người lãnh đạo người định tất cả, nhân viên văn hóa có khoảng cách quyền lực lớn khơng giao nhiệm vụ quan trong, họ chờ đợi nhận điều dẫn rõ ràng từ ban quản lý 2.2 Khía cạnh chủ nghĩa cá nhân Chủ nghĩ cá nhân khuynh hướng người trọng đến thân họ điều trực tiếp liên quan đến họ Hướng đối lập với chủ nghĩa tập thể khuynh hướng người dựa vào tập thể làm việc trung thành với Pháp nước điển hình chủ nghĩa cá nhân mạnh mẽ Chủ nghĩa cá nhân xu hướng người quan tâm đến thân gia đình Và Pháp Cuộc sống hạnh phúc gia đình với người Pháp quan trọng cơng việc Chính mà kỳ nghỉ nước thường kéo dài từ đến tuần để có nhiều thời gian cho gia đình Người Pháp thích tranh luận họ ln theo đuổi vấn đề đến Kết tranh luận họ ln có người thắng kẻ thua khơng có trường hợp ngoại lệ Thay đổi quan điểm người Pháp thuyết phục họ vấn đề dễ làm Nhiều người Pháp quan niệm dù suất làm việc khác vị trí, cấp bậc cơng ty tiền lương nhận phải Ngay từ ngồi ghế nhà trường học sinh Pháp có tính cạnh tranh cao Người Pháp yêu sống thích thứ tinh tế cược đời, tự hào sản phẩm Pháp phong cách Pháp Trong công ty, cá nhân thường tự chịu trách nhiệm định thành tích cá nhân coi trọng 2.3 Khía cạnh né tránh bất định Độ né tránh bất định mức cao Trong đàm phán người Pháp phải xin trước hẹn tôn trọng giấc hẹn công việc phải dến sớm 5-10p thời gian thường để đàm phán 11h 15h30p Họ có nguyên tắc sơ đẳng ứng xử văn phịng Người pháp đứng dậy có người vào phòng làm việc, giới thiệu giao tiếp, giờ, giữ khí chất dễ chịu Ăn mặc nghiêm túc, cảm ơn xin lỗi lúc Họ không giao dịch vào chủ nhật làm việc 35h/ tuần nguyên tắc vàng bắt đầu trò chuyện với từ “bonjoir”, bắt tay gặp mặt tạm biệt tránh tự ý đẩy cửa vào văn phòng Việc bỏ thầu dự án hay mắt sản phẩm bị kiểm tra chi tiết tinh vi cần chuẩn bị thứ đầy dủ số liệu liệu Một số nước Châu Âu Pháp áp dụng luật quốc gia khắt khe luật Ủy Ban Châu Âu (EC) quy định Do đó, sản phẩm thủy sản nước xuất cho dù phù hợp với điều kiện EU khơng quan chức Pháp chấp nhận Sản phẩm cá tầm (chứa trứng cá muối) phép nhập vào EU nói chung Pháp nói riêng có chứng nhận CITE nước xuất cấp Tại Pháp, thủy sản phải chịu thuế VAT 5,3%.Chứng nhận kiểm dịch cần viết ngơn ngữ thống Pháp cần viết thứ tiếng nước đến 2.4 Khía cạnh nam tính Pháp nước có khía cạnh nam tính thấp đến trung bình, họ có xu hướng đề cao mối quan hệ với cá nhân, môi trường làm việc thân thiện, đặt chất lượng sống quan trọng thành quả, tiền bạc khác với văn hóa có nam tính cao, họ làm việc để sống khơng phải sống để làm việc Người Pháp thích tìm hiểu dân tộc khác thân thiện giúp đỡ người xung quanh Người Pháp quí thời gian cá nhân họ ưu tiên thời gian cho gia đình ngày nghỉ lễ nên việc làm thêm khơng xem chuẩn mực kinh doanh chữ tín ln đặt lên hàng đầu so với lợi ích dự án mang lại Nếu bạn muốn sửa nhà gọi cơng ty chun làm việc họ đưa số cụ thể chi phí, thời gian họ hồn thành ngày cơng ty định sẵn Pháp trọng hịa hợp, tơn trọng Vì vậy, xảy xung đột người Pháp thích dùng ngịi bút vẽ hình nhà tiên tri Mohamed giơ biểu ngữ “Tôi Charlie” để thể tôn trọng tự ngơn luận dịng chữ “Tất tha thứ” để chứng tỏ khơng có ý định thù hận Một phim quảng cáo Pháp có cảnh ông đưa cháu đến trường Quảng cáo phát sóng truyền hình Ba Lan lại khơng cơng chúng chấp nhận Văn hóa Pháp Ba Lan đề cao vai trị người ơng gia đình, hai nước có PDI cao Nhưng Pháp có văn hóa nữ tính, cịn Ba Lan có văn hóa nam tính Người tiêu dùng Ba Lan thích hình ảnh bà đưa cháu đến trường không chấp nhận hốn đổi vai trị nam nữ quảng cáo Để tôn trọng nhau, người thay phiên làm công việc nhà làm cơm, rửa bát, giặt đồ… 2.5 Khía cạnh hướng tương lai Pháp nước có định hướng ngắn hạn: Nếp sống người Pháp thể rõ nét tôn trọng lẫn nhau, tôn trọng sống tự cá nhân người khác, với người thân gia đình.Quan hệ xã hội mang tính sịng phẳng, ngang hàng, khơng bị phụ thụ vào thân phận hay đẳng cấp Một điểm quan trọng coi nguyên tắc sống người Pháp họ tôn trọng giấc lên lịch cho buổi hẹn, hội họp hay làm việc.Họ thường làm điều mà họ cho thời điểm tại, thay băn khoăn kết tương lai Doanh nhân Pháp thẳng thắn ln giữ lời hứa Nhiều loại hình doanh nghiệp – cửa hàng công ty bảo dưỡng – truyền từ đời sang đời khác dịng họ nên họ coi trọng uy tín Nếu muốn sửa nhà gọi công ty chuyên làm việc đó, họ đưa số thời gian, chi phí Cơng nhân họ ln làm việc q trình sửa nhà kết thúc vào ngày mà công ty định sẵn Quan niệm người Pháp là: Chúng ta làm việc để sống, sống để làm việc.Quan tâm đến sống Họ tự đặt nguyên tắc cho thân đánh giá người khác dựa hiểu biết trình độ 2.6 Khía cạnh tận hưởng kiềm chế Pháp nước có tận hưởng cao: Dành thời gian để nạp lượng nuông chiều thân Cuộc sống hạnh phúc gia đình người Pháp quan trọng cơng việc Coi trọng đời sống phịng the Tự ngơn luận có nói nấy: Tập trung vào đam mê III Những đặc trưng văn hóa doanh nghiệp Pháp 3.1.Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp Pháp - Nghành nghề kinh doanh doanh nghiệp - Người đứng đầu (chủ doanh nghiệp): người lãnh đạo người định thứ công ty quyền lực tập chung hết vào chủ doanh nghiệp - Người Pháp tự hòa đất nước họ phụng cho đất nước cơng việc cao Để có nước ngày hôm nay, doanh nghiệp Pháp thường mang đậm sắc dân tộc - Cân sống Quan niệm người Pháp là: Chúng ta làm việc để sống, sống để làm việc Cuộc sống hạnh phúc gia đình người Pháp quan trọng công việc - Người Pháp thường tụ đặt nguyên tắc cho thân đánh giá người khác dựa hiểu biết trình độ học vấn Họ có khuynh hướng lý thuyết thực tiễn.Thay đổi quan điểm người Pháp hay thuyết phục họ không dễ, tuyển dụng doanh nghiệp họ thích người có thơng minh có tính logic, coi trọng lý thuyết - Với người Pháp, phải tôn trọng giấc, hẹn bạn nên đến muộn 5’ 3.2 Đặc trưng văn hóa doanh nghiệp Pháp - Ứng xử nơi làm việc: Phép tắc nơi công sở giống với phép lịch xã giao sống ngày - Sự tập chung quyền lực thể việc quyền lực tổng hợp nắm tay cá nhân Người lãnh đạo người định tất cả, nhân viên văn hóa có khoảng cách lớn - Trong doanh nghiệp cá nhân tự chịu trách nhiệm định thành tích cá nhân coi trọng - Người Pháp quý trọng thời gian cá nhân - Trong kinh doanh, chữ tín thường đặt lên đầu so với lợi ích mà dự án mạng lại Ví dụ: buổi gặp mặt họ đến sớm so với thời gian gặp mặt - CEO chịu trách nhiệm lớn với thành công hay thất bại doanh nghiệp - Các dạng công ty Pháp là: công ty cổ phẩn công ty hợp vốn cổ phần 3.3 Mơ hình văn hóa doanh nghiệp Pháp 3.3.1 Mơ hình văn hóa Pháp Tháp Eiffel Paris chọn làm biểu tượng cho mơ hình văn hóa tháp có độ dốc đứng, cân đối, thu hẹp đỉnh nới rộng đáy, chắn, vững chãi Giống máy thống, thực biểu tượng cho thời đại khí Ngay cấu trúc quan trọng chức 3.3.2 Lãnh đạo, quyền lực mối quan hệ thành viên Doanh nghiệp Pháp phân chia lao động hướng vai trò chức Trong doanh nghiệp, người ta quan tâm đến hội hay phong cách cá nhân Kết quyền hành xuất phát từ lực nắm giữ vai trò Hệ thống cấp bậc mơ hình tháp khách quan, dựa pháp lý tất người tuân thủ quy định công ty quy định áp dụng cho cấp bậc để làm tăng tính hiệu tính áp chế 3.3.3 Tư duy, học hỏi thay đổi Học hỏi doanh nghiệp tích lũy kỹ cần thiết, phù hợp với vai trị vị trí cao 3.4 Giải pháp cho văn hóa doanh nghiệp - Không nên đặt quyền vào chủ doanh nghiệp mà nên phân tán - Cho người cấp phát triển ý kiến - Thay đổi quan điểm người Pháp hay thuyết phục họ không dễ nên doanh nghiệp hay Xuất bất đồng thuận doanh nghiệp cần đưa biện pháp thích hợp để có kết tốt - Vì lợi nhuận từ dịch vụ đem lại cao từ du lịch nên doanh nghiệp cần thường xuyên tu sửa lại cơng trình - Phat huy nghành cơng nghiệp có III.Nhà quản trị người nước ngồi cần trang bị kỹ kiến thức để thực tốt hoạt động quản trị doanh nghiệp Pháp 4.1 Kỹ 4.1.1 Kỹ mềm  Đàm phán: - Thời gian thích hợp tiến hành đàm phán 11 sáng chiều - Ăn mặc trang trọng tới buổi hẹn - Sử dụng họ (thay tên) với giới thiệu lịch sự, ngồi theo thứ bậc (có tơn ti trật tự) - Duy trì phong thái trang trọng nhã nhặn suốt đàm phán - Lập luận cách logic, phân tích sâu sẵn sàng “tấn công” thẳng vào lập luận thiếu chặt chẽ đối tác - Nói nhiều đàm phán thường diễn thời gian dài - Khơng đưa u cầu, địi hỏi từ đầu, dẫn dắt đến yêu cầu lý chuẩn bị kĩ - Cố gắng xác định yêu cầu mục đích đối tác từ đầu buổi đàm phán - Các thương thảo làm ăn thường diễn thẳng thắn, trực tiếp, ánh mắt nhìn thẳng vào mặt, mắt người đối thoại - không nên ép bược họ định - Đặt mục tiêu dài hạn, muốn tạo mối quan hệ mang tính cá nhân lâu dài - Người Pháp bắt đầu theo kế hoạch, sau bàn bạc chi tiết chủ đề khơng theo thứ tự - Phải tôn trọng giấc hẹn hay buổi làm việc, hội họp Điều xem “nguyên tắc sống” người Pháp  Giao tiếp: - bạn nói tiếng Pháp đối tác xem khách q Chính ngơn ngữ - vũ khí gây thiện cảm Pháp, nên đến bạn cầu khả ngoại ngữ tốt - Văn hóa giao tiếp đặc trưng người Pháp Nụ má nét văn hóa đặc trưng thú vị người Pháp, họ thường ôm hôn vào má gặp chia tay nhau, hay cảm ơn nhận quà - Người đối thoại với họ với trang phục lịch dễ dàng nhận thiện cảm từ tiếp xúc - Thường xuyên trò chuyện với nhân viên người Pháp, đưa ý kiến mà bạn thông thạo, sẵn sàng trả lời câu hỏi đất nước bạn đề tài bàn luận trò chuyện nên ẩm thực, nghệ thuật, âm nhạc, thể thao… - Trong giao tiếp hàng ngày thương trường, công sở, người Pháp tôn trọng nghi thức xã giao, hệ thống cấp bậc, chức vụ - Khi giao tiếp điện thoại thường khơng để chng reo q lần, khơng gọi lại vừa cúp máy Tránh gọi trước 9h sau 21h30 Trường hợp khẩn cấp người ta gọi đột xuất  Kỹ giải xung đột vấn đề phát sinh - Người Pháp ln tin trình độ dân trí họ cao dân tộc khác, họ mang nặng chủ nghĩa cá nhân, cịn tiếng thích lý luận dường khơng hài lịng với thân sống xung quanh Nhà trị đến Pháp phải nhanh nhẹn, phản ứng nhanh trước tình huống, chịu đựng áp lực - Khi giải vấn đề cần nhận định vấn đề phương diện khác nhau, vấn đề sai phân tích kỹ vấn đề Đưa lúc nhiều giải pháp để so sánh tìm đẻ tìm giải pháp tốt 4.1.2 Kỹ chuyên môn  Kỹ lãnh đạo - Hệ thống giáo dục tốt giới tin vào điều này, hệ thống giáo dục Pháp ln làm người khác hài lịng - Lựa chọn, hướng dẫn, phát triển phân quyền cho nhân viên kỹ quan trọng nhà lãnh đạo Nhà lãnh đạo giỏi phải có cộng giỏi để biến kế hoạch họ thành thực  Kỹ nhân sự: Khi quản lý Pháp thường nên đánh giá cao người có kinh nghiệm - Nhận thức thái độ, giả thiết niềm tin cá nhân khác hay nhóm, có khả thấy tính hữu ích hạn chế - Thơng qua hành vi mình, truyền đạt cho người khác điều muốn nói đến, ngữ cảnh người cách thành thạo Cố gắng tạo bầu khơng khí tán thành đảm bảo, người quyền cảm thấy tự việc tự biểu lộ thân mà không sợ bị khiển trách chế nhạo, cách khuyến khích họ tham gia vào việc lập kế hoạch tiến hành cơng việc có ảnh hưởng trực tiếp đến họ 4.2  Kiến thức Văn hóa - Nói đến Pháp nói đến đất nước với văn hóa vĩ đại , truyền thống lâu đời Văn hóa truyền thống Pháp thể qua nhiều khía cạnh từ nghệ thuật đến người công trình kiến trúc tinh tế, viện bảo tàng, nhà hát, nhà thờ ( đặc biệt tiếng giới nhà thờ Notre Dame), cầu, tòa tháp hay đơn giản phố, quán cafe hay thói quen lịch sự, trang trọng người Pháp văn hóa ăn mặc, trang trí, giao tiếp Tất thể rõ nét, đặc trưng văn hóa Pháp lâu đời - Pháp có lễ hội diễn năm phải kể đến như: Lễ hội Carnaval, lễ hội chanh, lễ hội ánh sáng, lễ hội Rome, lễ hội rượu vang… - Người Pháp trọng đến đắn thời gian, quy cách giao tiếp tôn trọng ngày nghỉ, ngày lễ - Ở nơi làm việc ngày làm việc bắt đầu khoảng từ đến kết thúc khoảng 17 đến 18 Thông thường người lao động Pháp ăn trưa vào khoảng 13 nhà ăn công ty quán ăn nhanh ? thường đơng khách vào Buổi tối, nhà hát, rạp chiếu phim thường mở cửa vào khoảng 20 đến 21  Con người - Nước Pháp vô địch làm công lười biếng, đa số người lao động Pháp làm việc 35h/tuần có đến 30 ngày nghỉ phép năm Thông thường Pháp, cặp vợ chồng dành 1-2 buổi/ tuần để tham gia hoạt động giải trí Người Pháp ln tận dụng tối đa kỳ nghỉ lễ, tết Người lao động trưởng thành Pháp có khoảng 39 ngày nghỉ, 45% số họ lập kế hoạch cho kỳ nghỉ kéo dài từ ba đến bốn tuần Dường thấy người Pháp luên tục nghỉ mát, mùa đông nghỉ đơng, mùa xn trượt tuyết, mùa hè có nghỉ hè Vậy mà họ ln khơng hài lịng chế độ làm việc liên tục đình cơng, nước Pháp vơ địch giới đình cơng Mỗi năm, bạn bắt gặp nhiều đình cơng quy mơ lớn nhỏ tồn nước Pháp đình cơng Cơng ty đường sắt quốc gia SNCF hay phương tiện giao thông công cộng địa phương - Dưới mắt người nước người, người Pháp thường coi cục cằn, lười biếng thô lỗ Nhưng người Pháp ln mang sang trọng lãng mạn - Người Pháp tinh tế sang trọng: Nước Pháp đất nước thời trang lịch lãm Đúng người Pháp trọng đến ngoại hình Họ ăn mặc thời thượng tinh tế, thành phố lớn, công sở lớn Thường đường họ tâm đến bề ngồi Nhất tham dự buổi hội, họ trưng diện đồ bảnh sang trọng - Người Pháp ngạo mạn: Một định kiến tồn từ lâu người khác đánh giá người Pháp.Với văn hóa tồn từ lâu Pháp, họ có quyền tự hào giá trị made in France Tuy nhiên họ lại hay thể thái tự hào dân tộc Họ ngồi hàng nói văn hóa, ẩm thực hay rượu họ mà chẳng cần quan tâm bạn có thích điều hay khơng Chưa kể đến việc họ thích so sánh văn hóa, họ Pháp thuộc dân tộc văn minh, hiểu biết vơ thích tranh luận - Người Pháp thích nói xấu người khác: Đừng nghĩ họ văn minh, lịch thiệp khơng nói xấu người khác Sự thật lại hoàn toàn ngược lại, người Pháp thích bn chuyện mỉa mai, nói xấu người khác Chính ngạo mạn họ, khơng muốn có người mà đơi chủ nghĩa cá nhân mạnh mẽ - Người Pháp biết kêu ca phàn nàn: Không phải tất người Pháp bạn dễ bắt gặp người Pháp cằn nhằn phải đứng xếp hàng nơi công cộng, hay người sửng cồ cãi với nhân viên bán hàng, hay cô cậu sinh viên ca thán thầy cô trường lớp Người Pháp ca thán lúc nơi điều dù lớn hay nhỏ Có thể họ sống xã hội đủ đầy nên cần gặp bất lợi nhỏ cá nhân họ phàn nàn  Cách ứng xử - Trong gia đình: Người Pháp thích n bình tổ ấm Để tôn trọng nhau, người thay phiên làm công việc nhà làm cơm, rửa bát, giặt đồ… Phải tôn trọng giấc bữa ăn, thay đổi muộn hay mời thêm người bạn vào ăn cơm cần báo trước Ai có quyền có khơng gian riêng Các bậc cha mẹ cần có khoảng riêng mà không phép vào Không xử lý xung đột trước mặt Phải gõ cửa trước vào phịng Bố mẹ tơn trọng giấc khơng gian riêng Khi cha mẹ tiếp bạn bè hay đến nhà họ, không thiết phải theo không cần thiết - Với hàng xóm: Như nói trên, người Pháp coi trọng bình yên, ứng xử với người hàng xóm cho phù hợp điều vơ quan trọng Sảnh lớn khu chung cư nơi người ta chào hỏi nhau, hỏi thăm công việc, gia đình, bàn trận bóng tới hay tư vấn xem nên mua đồ dùng cho gia đình… Phải để ý khơng gian riêng khơng làm ảnh hưởng tới người xung quanh Hạn chế giầy gót nhọn vào nhạy cảm, mở cửa nhà ken két, hút thuốc thang máy hay vứt rác nhà sang nhà người khác Bởi có kì tụ tập hay vui nào, bạn nên xin lỗi trước ồn từ bữa tiệc bạn gây Cũng nơi khác, thành thị Pháp, đô thị lớn thường mối quan hệ hàng xóm khơng mật thiết thành phố nhỏ, nông thôn - Tại nơi công cộng Trong thang bộ, phụ nữ người già ln bên có tay vịn Đàn ơng sau xuống trước để giúp đỡ cần thiết Còn thang máy trẻ em, người già phụ nữ người khuyết tật trước Kèm với người đứng gần cửa thang máy hỏi người lại xem họ muốn đến tầng Pháp đất nước văn minh khác, cơng trình hay phương tiện công cộng ý đến người khuyết tật Trên đường phố phải bước theo nhịp dòng người qua lại Khi vỉa hè, người ta vượt người đằng trước cách nhẹ nhàng lách qua bên trái, đồng thời xoay ngang người để hạn chế tối đa không gian chiếm lĩnh Người đàn đàn ông người gần với lề đường để bảo cho người già, phụ nữ trẻ em Sự lơi thơi ngồi đường mặc đồ ngủ hay dép nhà bị coi hành vi đáng trách thiếu tôn trọng người - Trả tiền: Khi mời ăn Pháp người trả tiền khơng có chuyện người tự trả cho người Có để lại tiền típ- khơng vượt q 10% Ai mời người trả tiền - Nhận tặng quà: Nhận tặng quà có nguyên tắc chung Người ta thường tặng quà đáp ứng mong đợi người nhận Ở Pháp, quà tặng mở nhận từ người tặng Mỉm cười, cảm ơn, Bisou bạn khơng thích quà phép lịch tối thiểu Tuy với trường hợp thân thiết hay với người u, bạn thể chưa hài lịng cách nhẹ nhàng để đối phương hiểu không mắc phải sai lầm tương tự  ... sửa lại cơng trình - Phat huy nghành cơng nghiệp có III.Nhà quản trị người nước cần trang bị kỹ kiến thức để thực tốt hoạt động quản trị doanh nghiệp Pháp 4.1 Kỹ 4.1.1 Kỹ mềm  Đàm phán: - Thời... “Tơi Charlie” để thể tôn trọng tự ngôn luận dòng chữ “Tất tha thứ” để chứng tỏ khơng có ý định thù hận Một phim quảng cáo Pháp có cảnh ơng đưa cháu đến trường Quảng cáo phát sóng truyền hình Ba Lan... kéo dài từ đến tuần để có nhiều thời gian cho gia đình Người Pháp thích tranh luận họ theo đuổi vấn đề đến Kết tranh luận họ có người thắng kẻ thua khơng có trường hợp ngoại lệ Thay đổi quan điểm