ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐỀ BÀI: CÁC LÝ THUYẾT VỀ LÃNH ĐẠO MÔN: LỊCH SỬ TƯ TƯỞNG QUẢN LÝ Hà Nội, 2017 Mục lục I Khái niệm Lãnh đạo II Các lý thuyết lãnh đạo 1 Lý thuyết lãnh đạo theo tình huống: 1.1 Mơ hình Fiedler .2 1.2 Học thuyết Con đường – Mục tiêu 1.3 Học thuyết tình Hersey Blanchard Thuyết Hành vi Kurt Lewin (1890-1047) 2.1 Thuyết hành vi Robert Blake Jane Mouton Lý thuyết lãnh đạo theo đặc tính cá nhân 3.1 Theo lý thuyết Bennis .9 3.2 Theo lý thuyết Gardner 10 Danh mục tài liệu tham khảo .12 I Khái niệm Lãnh đạo Có nhiều khái niệm khác Lãnh đạo: + Theo James Gibson: Lãnh đạo phần công việc quản lý khơng phải tồn cơng việc quản lý Lãnh đạo lực thuyết phục người khác hang hái phấn đấu cho mục tiêu xác định + George Tery: Lãnh đạo hoạt động gây ảnh hưởng đến người để họ phấn đấu tự nguyện cho mục tiêu tổ chức + H Koontz tác giả: Lãnh đạo trình tác động đến người cho họ cố gắng cách tự giác để thực mục tiêu chung tổ chức  Như Lãnh đạo tác động nghệ thuật khoa học để gây ảnh hưởng tích cực tới người để phát huy phối hợp tiềm lực họ nhằm hướng tới hoàn thành mục tiêu tổ chức II Các lý thuyết lãnh đạo Học thuyết hay gọi lý thuyết khái quát lý luận lĩnh vực thơng qua nghiên cứu khảo nghiệm thực tế, từ vận dụng vào hoạt động thực tiễn lĩnh vực Lý thuyết lãnh đạo theo tình huống: - Quan điểm lý thuyết lãnh đạo theo tình dựa ý kiến cho phong cách lãnh đạo phù hợp phụ thuộc vào tình Hầu hết thuyết lãnh đạo theo tình giả định người lãnh đạo hiệu phải vừa sáng suốt vừa linh động Chúng ta xem xét mơ hình lãnh đạo theo tình Fiedler, Hersey Blanchard, lý thuyết lãnh đạo đường dẫn-mục tiêu 1.1Mơ hình Fiedler - Lý thuyết mơ hình lãnh đạo tình Fiedler Fred Fiedler, nhà khoa học chuyên nghiên cứu tính cách đặc điểm nhà lãnh đạo, lần đề cập vào năm 1960 - Ông cho hiệu hoạt động nhóm phụ thuộc vào hồ hợp nhà lãnh đạo với nhân viên mức độ ảnh hưởng điều kiện bên ngồi Vì vậy, để lãnh đạo có hiệu người ta phải xác định phong cách lãnh đạo người đặt họ vào hoàn cảnh phù hợp với phong cách - Với quan điểm trên, nghiên cứu Fiedler chia thành giai đoạn:  Giai đoạn 1: Xác định phong cách người lãnh đạo Fiedler cho phong cách lãnh đạo cá nhân chìa khố dẫn tới thành cơng nhà lãnh đạo Một cá nhân thường có phong cách lãnh đạo cố định lấy người làm trọng tâm lấy công việc làm trọng tâm Fiedler cho phong cách lãnh đạo khả bẩm sinh người khơng thể thay đổi Vì có tình phù hợp với phong cách lãnh đạo “định hướng công việc” mà người vị trí lãnh đạo lại có phong cách “định hướng quan hệ”, cần phải điều chỉnh lại hồn cảnh thay đổi người lãnh đạo để nhóm đạt hiệu làm việc tối ưu Điều cần thiết phải làm cho nhà lãnh đạo phù hợp với hoàn cảnh  Giai đoạn 2: Fiedler xác định ba nhân tố hồn cảnh có ảnh hưởng đến lãnh đạo: Đó mối quan hệ nhân viên - lãnh đạo, cấu trúc nhiệm vụ, thẩm quyền người lãnh đạo - Mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên mức độ tin cậy, trung thực tôn trọng cấp nhà lãnh đạo - Cấu trúc nhiệm vụ mức độ có tổ chức phân công công việc cho cấp - Thẩm quyền người lãnh đạo mức độ ảnh hưởng người lãnh đạo việc kỷ luật, thăng cấp tăng lương cho nhân Fiedler tin điều chỉnh yếu tố để chúng phù hợp với hành vi nhà lãnh đạo  Giai đoạn 3: Đánh giá tình theo ba biến số hồn cảnh (biến số ngẫu nhiên) Fiedler cho quan hệ lãnh đạo - nhân viên tốt xấu, cấu trúc nhiệm vụ cao thấp thẩm quyền lãnh đạo mạnh yếu  Giai đoạn 4: Lựa chọn tình (hoàn cảnh) phù hợp với phong cách lãnh đạo  Tóm lại, quan điểm Fiedler tập trung chỗ: Phong cách lãnh đạo không thay đổi tình xác định giá trị ba nhân tố hoàn cảnh (nhân tố ngẫu nhiên): Mối quan hệ nhân viên - lãnh đạo, cấu trúc nhiệm vụ thẩm quyền lãnh đạo  Như vậy, để lãnh đạo có hiệu người ta có hai cách: + Cách thứ lựa chọn nhà lãnh đạo phù hợp với tình Chẳng hạn, tình hình nhóm khơng thuận lợi có người quản lý theo định hướng quan hệ cơng việc nhóm cải thiện cách thay người quản lý hành người quản lý khác theo định hướng nhiệm vụ + Cách thứ hai thay đổi tình để phù hợp với nhà lãnh đạo Điều thực cách thay đổi cấu trúc nhiệm vụ tăng/giảm thẩm quyền người lãnh đạo việc tăng lương, thăng chức kỷ luật - Tuy nhiên điểm hạn chế mơ hình Fiedler không cho phép trả lời tất câu hỏi tính hiệu lãnh đạo Trên thực tế, yếu tố bên quan hệ lãnh đạo nhân viên, cấu trúc công việc, thẩm quyền người lãnh đạo phức tạp lúc đánh giá cách xác Hơn nữa, logic bảng hỏi chưa thật rõ ràng câu trả lời đối tượng vấn không ổn định Tuy nhiên, ưu điểm so với học thuyết cá tính điển hình học thuyết hành vi tập trung chỗ: Mô hình coi tính hiệu lãnh đạo hàm số phong cách lãnh đạo cac yếu tố môi trường 1.2 Học thuyết Con đường – Mục tiêu Thuyết Con đường – Mục tiêu Robert House phát triển, mơ hình lãnh đạo theo tình quan tâm Nội dung học thyết là: Công việc nhà lãnh đạo giúp cấp đạt mục tiêu Các nhà lãnh đạo phải người đưa phương hướng hành động hỗ trợ hai để đảm bảo mục tiêu cá nhân phù hợp với mục tiêu tổng thể nhóm tổ chức Học thuyết Con đường - Mục tiêu đưa hai nhóm yếu tố ảnh hưởng đến hiệu lãnh đạo: Đó yếu tố môi trường (cấu trúc nhiệm vụ, hệ thống quyền lực thức nhóm làm việc) yếu tố có liên quan đến đặc điểm cá nhân (quan niệm, kinh nghiệm nhận thức) Các yếu tố ngoại cảnh nằm ngồi kiểm sốt nhà lãnh đạo Vì vậy, nhà lãnh đạo hành động khơng có hiệu hành vi anh khơng phù hợp với yếu tố môi trường đặc điểm cấp House chia hành vi người lãnh đạo thành loại: - Lãnh đạo định hướng công việc hoạt động với mục tiêu làm cho cấp biết kỳ vọng cấp lãnh đạo họ, xây dựng kế hoạch thực công việc hướng dẫn cách cụ thể cách thức hoàn thành nhiệm vụ - Lãnh đạo hỗ trợ bao gồm hoạt động thể quan tâm tới nhu cầu nhân viên - Lãnh đạo tham gia việc tham khảo ý kiến nhân viên sử dụng gợi ý họ trước đến định - Lãnh đạo định hướng thành tích đề mục tiêu thách thức hy vọng cấp thực công việc với nỗ lực cao họ  Học thuyết Con đường – Mục tiêu rằng: tuỳ tình huống, nhà lãnh đạo có tất hành vi Học thuyết Con đường – Mục tiêu đưa số nhận định sau: - Lãnh đạo định hướng dẫn đến thỏa mãn lớn nhiệm vụ mơ hồ Khi nhiệm vụ rõ ràng kết cấu chặt chẽ, lãnh đạo định hướng làm người lao động cảm thấy căng thẳng - Lãnh đạo định hướng trở thành thừa người cấp có lực cao có nhiều kinh nghiệm - Cấp khơng có khả làm việc độc lập hay chịu ảnh hưởng yếu tố bên ngồi thường hài lòng với kiểu lãnh đạo định hướng - Lãnh đạo định hướng đem lại thỏa mãn cao cho nhân viên nhóm có va chạm mâu thuẫn - Lãnh đạo hỗ trợ mang lại tính tích cực thỏa mãn cho nhân viên trình thực cơng việc - Cấp có khả làm việc độc lập thỏa mãn cao với kiểu lãnh đạo tham gia - Lãnh đạo định hướng thành tích làm tăng kỳ vọng cấp cố gắng dẫn đến kết thực công việc tốt nhiệm vụ có trình tự cách thức thực không rõ ràng - Các nhà nghiên cứu đánh giá cao giả thuyết Điều có nghĩa hoạt động thỏa mãn nhân viên cao người lãnh đạo bù đắp thiếu nhân viên cơng việc Tuy nhiên, thừa người lãnh đạo dành thời gian giải thích nhiệm vụ rõ ràng nhân viên có khả kinh nghiệm để thực nhiệm vụ cách dễ dàng - Học thuyết đường dẫn tới đích kiểm nghiệm đánh giá cao 1.3 Học thuyết tình Hersey Blanchard Trong học thuyết này, tình liên quan đến mức độ 'sẵn sàng' cấp Tính sẵn sàng định nghĩa mức độ mà cấp có khả hồn thành nhiệm vụ sẵn lòng hồn thành nhiệm vụ Về phong cách lãnh đạo, giống mơ hình Fiedler có dạng phong cách lãnh đạo trọng nhiệm vụ trọng quan hệ Tuy nhiên, Hersey Blanchard lại tiếp tục chia dạng lãnh đạo thành hình thức lãnh đạo cụ thể tuỳ theo tính sẵn sàng nhân viên - Chỉ đạo (nhiệm vụ cao-quan hệ thấp) Người lãnh đạo xác định vai trò đạo cho nhân viên cách thực nhiệm vụ theo vai trò Cách lãnh đạo nhấn mạnh đến hành vi trực tiếp tham gia công việc - Hướng dẫn (nhiệm vụ cao-quan hệ cao) Người lãnh đạo áp dụng hành vi tham gia trực tiếp hành vi tham gia có tính hỗ trợ - Tham gia (nhiệm vụ thấp-quan hệ cao) Người lãnh đạo cấp định Vai trò người lãnh đạo áp dụng phong cách khuyến khích truyền thơng chủ yếu - Ủy quyền (nhiệm vụ thấp-quan hệ thấp) Người lãnh đạo hướng dẫn hỗ trợ => Như tùy theo mức độ sẵn sàng cấp mà người lãnh đạo áp dụng hình thức đạo, hướng dẫn, tham gia hay ủy quyền Thuyết Hành vi Kurt Lewin (1890-1047) Kurt Lewin tôn vinh bậc thầy khoa học lý thuyết hành vi ứng dụng hoạt động nghiên cứu Trong năm 1930, Kurt Lewin phát triển khuôn khổ dựa hành vi nhà lãnh đạo Ơng lập luận có ba loại nhà lãnh đạo: Lãnh đạo Chuyên quyền: - Lãnh đạo chuyên quyền: phong cách lãnh đạo đặc trưng việc tập trung quyền lực vào người lãnh đạo, họ quản lý ý chí mình, trấn áp ý chí sáng kiến thành viên tập thể - Phong cách lãnh đạo coi phù hợp định cần phải thực cách nhanh chóng; Hay khơng có nhu cầu tham khảo ý kiến; Hoặc thỏa thuận với đội nhóm khơng cần thiết để đạt kết thành cơng Tuy nhiên lại có nhược điểm hạn chế khả sáng tạo nhân viên, gây căng thẳng áp lực Lãnh đạo Dân chủ: - Lãnh đạo dân chủ phong cách đặc trưng việc người lãnh đạo phân chia quyền lực quản lý mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo định - Phong cách quan trọng thảo luận vấn đề nhóm; Nhưng gây khó khăn có nhiều quan điểm ý kiến khác Lãnh đạo Tự do: - Lãnh đạo tự phong cách mà theo người lãnh đạo sử dụng quyền lực để tác động đến người quyền, chí khơng có tác động đến họ, cho phép người nhóm tự định - Phong cách hoạt động tốt thành viên nhóm có khả năng, thúc đẩy, không cần giám sát chặt chẽ - Tuy nhiên, hành vi xảy nhà lãnh đạo lười biếng bị phân tâm; nguyên nhân dẫn đến thất bại 2.1Thuyết hành vi Robert Blake Jane Mouton Ngoài Kurt Lewin, thuyết hành vi Robert Blake Jane Mouton đại học Michigan nghiên cứu minh họa biểu đồ Theo biểu đồ, mối quan tâm đến công việc thể trục hoành mối quan tâm đến người thể trục tung Mỗi trục có ô Một người lãnh đạo đánh giá bậc thứ trục hồnh người có quan tâm tối đa đến công việc Một người lãnh đạo xếp bậc thứ trục tung người có quan tâm tối đa đến người trục hồnh trục tung tạo nên 81 vị trí khác mà phong cách nhà lãnh đạo rơi vào vị trí Dựa vào kết nghiên cứu bản, Blake Mouton kết luận nhà quản lý làm việc hiệu người vừa quan tâm đến công việc, vừa quan tâm đến người (ô 9,9) Ngược lại, người có phong cách lãnh đạo rơi vào 9,1 (lấy công việc làm trọng tâm) 1,9 (lấy người làm trọng tâm) nhà quản lý tồi Tuy nhiên, thực tế chứng minh rằng, kết luận mà Blake Mouton đưa tình  Tóm lại, học thuyết hành vi cố gắng xác định hành vi ứng xử đặc trưng người lãnh đạo Tuy nhiên, học thuyết cá tính điển hình, nhà nghiên cứu học thuyết hành vi không xác định ảnh hưởng yếu tố môi trường đến thành công hay thất bại nhà lãnh đạo Lý thuyết lãnh đạo theo đặc tính cá nhân 3.1Theo lý thuyết Bennis - Với phương pháp vấn & quan sát 90 người lãnh đạo nhiều cấp bậc từ tổ chức nhiều lĩnh vực khác xã h ội Mỹ, không phân biệt màu da & giới tính, kết hợp với khả dẫn dắt & khai thác vấn đề, tác giả đúc kết thành nguyên tắc lãnh đạo & chứng minh chúng qua ví dụ thực tế cách thuyết phục - Theo Warren Bennis, “ Người lãnh đạo người có khả trình bày tư tưởng cách đầy đủ rõ ràng; họ biết rõ họ muốn (what?), họ muốn điều (why?), để truyền đạt điều họ muốn đến người xung quanh đểthuyết phục người hợp tác thực điều họ muôn cuối họ biết làm để đạt đến mục đích mong muốn (how?)” - Lãnh đạo vấn đề nhân cách Nhân cách liên tục đư ợc cải thiện Quá trình trở thành nhà lãnh đạo giống trình trở thành ngư ời hoàn thiện - Để tổ chức có tính cạnh tranh cao, người lãnh đạo phải đóng vai trò chủ chốt việc xây dựng cấu trúc xã hội nhằm tạo nên nguồn vốn tri thức cho tổ chức - Khả xây dựng trì niềm tin yếu tố trung tâm cơng tác lãnh đạo Những nhà lãnh đạo chân thu hút ngư ời theo lý tưởng cách khéo léo thông qua niềm tin lạc quan họ, chí đơi lạc quan khơng có sở - Lãnh đạo phải có thiên hướng hành động để thành cơng Chỉ có tầm nhìn, niềm tin & long lạc quan thi chưa đủ, lãnh đạo phải có nhữ ng bước vững & động để mang lại kết thành công Lãnh đạo người thúc đẩy công việc, kết nối từ mục tiêu tới thực tế 3.2 Theo lý thuyết Gardner John Gardner nghiên cứu số lớn tổ chức vùng Bắc Mỹ người lãnh đạo tổ chức kết luận có số phẩm chất đặc tính cho thấy người lãnh đạo tình lãnh đạo tình khác Những đặc tính cá nhân gồm có:  Điều kiện thể lực tốt sức chịu đựng  Sự khôn ngoan phán đoán thiên hành động  Tinh thần nhận trách nhiệm  Có khả thực công việc  Hiểu biết người cộng nhu cầu họ  Có kỹ giao tế biết cách dùng người 10  Có nhu cầu đạt kết  Khả thuyết phục cổ động người khác  Can đảm tâm  Tự trọng  Quyết tâm  Tự tin  Sự trình bày ý tưởng cách  Khả thích nghi/Khả linh động 11 Danh mục tài liệu tham khảo http://quantri.vn/dict/details/8821-ly-thuyet-lanh-dao-theo-tinhhuong http://phamthongnhat.com/thuyet-hanh-vi-cua-lewin/ Học viện công dân, 2007, Thuật lãnh đạo theo số lý thuyết kinh điển theo Michele Erina Doyle Mark K Smith http://tailieu.vn/doc/ly-thuyet-lanh-dao-1599381.html 12 ... niệm Lãnh đạo II Các lý thuyết lãnh đạo 1 Lý thuyết lãnh đạo theo tình huống: 1.1 Mơ hình Fiedler .2 1.2 Học thuyết Con đường – Mục tiêu 1.3 Học thuyết. .. Thuyết Hành vi Kurt Lewin (1890-1047) 2.1 Thuyết hành vi Robert Blake Jane Mouton Lý thuyết lãnh đạo theo đặc tính cá nhân 3.1 Theo lý thuyết Bennis .9 3.2 Theo lý thuyết. .. khảo .12 I Khái niệm Lãnh đạo Có nhiều khái niệm khác Lãnh đạo: + Theo James Gibson: Lãnh đạo phần công việc quản lý tồn cơng việc quản lý Lãnh đạo lực thuyết phục người khác hang hái