Đang tải... (xem toàn văn)
Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý y tế cơ sở huyện An Minhvới mục đích: 1. Xác định thực trạng về nhân lực, cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ triển khai ứng dụng công nghệ thông tin tại Trung tâm y tế huyện và các Trạm y tế xã của huyện An Minh năm 2018. 2. Đề xuất giải pháp triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý y tế cơ sở tại huyện An Minh năm 2018.
1 ĐẶT VẤN ĐỀ Cơng nghệ thơng tin bước đột phá khoa học kỹ thuật, tác động giúp thay đổi lĩnh vực đời sống người cách tồn diện, có ngành y tế Thời đại công nghệ số nay, thông tin đăng tải website y học, video, diễn đàn, sách điện tử hay thông qua giảng từ xa , cán nhân viên ngành y nhanh chóng tiếp nhận tri thức nhân loại mà không cần bận tâm tới khoảng cách địa lý, ngôn ngữ, địa vị xã hội, tôn giáo… Việc ứng dụng công nghệ thông tin giảm thiểu gánh nặng sổ sách, báo cáo cho sở y tế Đáp ứng nhu cầu báo cáo với độ xác cao, thơng tin nhanh chóng, dễ giám sát đưa đạo kịp thời từ đơn vị quản lý Tuy nhiên địa bàn huyện An Minh việc ứng dụng công nghệ thông tin dừng lại mức quản lý khám bệnh, chữa bệnh, toán Bảo hiểm y tế, việc mở rộng, khai thác phân hệ, chức khác chưa đẩy mạnh quản lý chương trình y tế, thông tin dân số, nhân khẩu, hộ khẩu, quản lý hồ sơ sức khỏe cá nhân… nhiệm vụ quan trọng Trạm y tế cơng tác chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân Để đánh giá khả triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý y tế sở huyện An Minh nhóm nghiên cứu tiến hành đề tài “Đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý y tế sở huyện An Minh” với mục tiêu cụ thể sau: Xác định thực trạng nhân lực, sở vật chất, trang thiết bị phục vụ triển khai ứng dụng công nghệ thông tin Trung tâm y tế huyện Trạm y tế xã huyện An Minh năm 2018 Đề xuất giải pháp triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý y tế sở huyện An Minh năm 2018 3 Chương TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Các khái niệm - Công nghệ thông tin: Công nghệ thông tin tập hợp phương pháp khoa học, công nghệ công cụ kỹ thuật sản xuất, truyền đưa, thu thập, xử lý, lưu trữ trao đổi thông tin số - Ứng dụng công nghệ thông tin: Là việc sử dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thuộc lĩnh vực kinh tế - xã hội, đối ngoại, quốc phòng, an ninh hoạt động khác nhằm nâng cao suất, chất lượng, hiệu hoạt động - Hạ tầng công nghệ thông tin: Hạ tầng thông tin hệ thống trang thiết bị phục vụ cho việc sản xuất, truyền đưa, thu thập, xử lý, lưu trữ trao đổi thông tin số, bao gồm mạng viễn thông, mạng Internet, mạng máy tính sở liệu 1.2 Tầm quan trọng công nghệ thông tin ngành y tế Ở Việt Nam, việc phát triển tin học y tế nên tập trung vào vấn đề bệnh tật sức khỏe chăm sóc sức khỏe ban đầu Đó việc lưu trữ bệnh án bệnh nhân, đăng ký bệnh, phát triển nghiệp vụ trợ giúp định chăm sóc ban đầu, đồng thời xây dựng y tế từ xa nhằm giúp đỡ việc chăm sóc sức khỏe cho đồng bào vùng sâu, vùng xa Việc ứng dụng công nghệ thông tin việc phục vụ chăm sóc sức khỏe khuynh hướng tồn cầu kỷ 21 Nhờ có phát triển nhanh chóng công nghệ thông tin, tin học y tế đạt nhiều thành việc ứng dụng hệ thông tin bệnh viện, hệ trợ giúp làm định lâm sàng, y học từ xa (telemedicine), thực tế ảo xa lộ thông tin sức khỏe việc chăm sóc sức khỏe cộng đồng ngày tốt nhiều nước giới, phủ xây dựng chương trình quốc gia công nghệ thông tin y tế nhằm tin học hóa ngành y tế Nhiều chương trình nghiên cứu ứng dụng triển khai bệnh viện sở y tế, việc xây dựng hệ thông tin bệnh viện bao gồm hệ truyền tin, mệnh lệnh, hệ thơng tin chăm sóc cho y tá, bệnh án, dược khoa, tia X, trợ giúp làm định (giúp tạo đơn thuốc, lựa chọn thuốc kháng sinh, theo dõi liều thuốc, cảnh báo lâm sàng, dị ứng, chế độ ăn uống ) phục vụ lâm sàng Còn quản lý hành chính, triển khai hệ quản lý hành bệnh nhân, quản lý nhân sự, tài sản, ngân sách bệnh viện, phân tích nguồn thu chi bệnh viện, kiểm tra việc sử dụng thiết bị y tế, truy cập sách thư viện bệnh viện tạo trang web bệnh viện mạng Ngồi ra, xây dựng hệ truyền tin lưu trữ ảnh PACS y học từ xa bệnh viện, xây dựng trạm chăm sóc dùng truyền thông không dây cho bác sĩ người phục vụ y tế Đối với nhiều quốc gia, việc đào tạo quốc sách, việc nghiên cứu xây dựng hệ dạy học y học thông minh cần thiết, giúp cho việc đào tạo/học tự học từ xa nhằm nâng cao trình độ cho bác sĩ người làm công tác y tế khắp miền đất nước Nhật Bản, Hàn Quốc số quốc gia phát triển, phủ trọng xây dựng mạng chăm sóc sức khỏe nhà phục vụ cho việc chăm sóc sức khỏe ban đầu chăm sóc sức khỏe người cao tuổi Trước việc ứng dụng công nghệ thông tin nước ta từ trung ương đến địa phương chưa có đồng thực đơn lẽ cụ thể sau: - Trung Ương: Mỗi bệnh viện có riêng hệ thống thông tin y tế, việc sử dụng chúng công việc hàng ngày khác Hầu hết hệ thống thông tin không hoạt động với số phần mềm riêng lẽ sử dụng vào mục đích thu thập báo cáo số liệu thống kê từ bệnh viện cấp - Tuyến tỉnh: Bệnh viện tuyến tỉnh trang bị hệ thống mạng máy tính, vài hệ thống thông tin y tế liên kết với sở liệu nhằm quản lý số tổng thể bệnh nhân, tư vấn cấp cứu, tài chính, dược - Tuyến quận huyện, trung tâm y tế xã, phường: Các trung tâm y tế tuyến quận, huyện có khuynh hướng trang bị vài máy tính với kết nối dial-up vào mạng internet Các đơn vị cấp lấy thơng tin qua báo chí, truyền hình, qua khóa học đào tạo Trong năm qua, đạo Ban Chỉ đạo công nghệ thông tin Bộ Y tế, ngành y tế bước đầu xây dựng mạng diện rộng, mạng toàn quốc mạng khu vực theo hệ thống chuyên ngành mạng nội sở y tế bệnh viện, trường học Một số bệnh viện, đơn vị ngành y tế mua, sử dụng xây dựng phần mềm chuyên dụng phục vụ cho công tác Ngồi ra, Viện Khoa học Kỹ thuật Bưu điện Viện Cơng nghệ Bưu viễn thơng nghiên cứu triển khai thử nghiệm mạng y tế từ xa Một số viện nghiên cứu Viện Công nghệ Thông tin, Trung tâm Khoa học Tự nhiên Công nghệ quốc gia số sở nghiên cứu trường đại học Việt Nam triển khai đề tài nghiên cứu lĩnh vực tin học y tế hệ thông tin bệnh viện, hệ thơng minh y học, chẩn đốn hàn-nhiệt, kết hợp y học đại với y học cổ truyền dân tộc Một số kết nghiên cứu triển khai ứng dụng báo cáo hội nghị tin học y tế quốc tế Nhật Bản, Đài Loan, Hồng Công, Việt Nam Tuy nhiên, việc nghiên cứu, ứng dụng đào tạo tin học y tế năm qua chưa đáp ứng nhu cầu phát triển ngày tăng công nghệ thông tin y tế Việt Nam chưa có Trung tâm/viện nghiên cứu chuyên ngành tin học y tế có đủ lực chun mơn giúp Bộ Y tế, Ban đạo công nghệ thông tin tập hợp đội ngũ tin học y tế sở y tế nước, đẩy mạnh việc nghiên cứu, triển khai ứng dụng đạo tạo tin học y tế cho tồn ngành y tế góp phần cho việc chăm sóc sức khỏe nhân dân ngày tốt 1.3 Những lợi ích cơng nghệ thơng tin mang lại cho ngành y tế Theo thông tin từ Cục CNTT, Bộ Y tế, đưa y tế điện tử vào bệnh viện người bệnh ngành y tế hưởng lợi Cụ thể, người quản lý, cụ thể lãnh đạo bệnh viện, việc ứng dụng CNTT giúp người quản lý bệnh viện có thể: Giám sát tổng thể thống kê báo cáo nhanh: Người quản lý giám sát hoạt động bệnh viện cách toàn diện, bàn làm việc, theo thời gian thực Không thời gian chờ đợi báo cáo từ cấp Số liệu thống kê cách nhanh chóng xác Các liệu bàn làm việc người quản lý số liệu lưu dạng số hóa, khơng nhiều thời gian không gian để lưu trữ Tiết kiệm giấy tờ, phim ảnh thơng tin, hình ảnh y khoa lưu trữ dạng Digital, dễ dàng nhân chia sẻ tình cần thiết mà không tốn nhiều thời gian Linh hoạt việc quản lý: Người quản lý giám sát, quản lý, điều hành hoạt động bệnh viện từ xa kể công tác qua hệ thống internet truy cập vào máy chủ bệnh viện để kiểm tra số liệu tất mặt hoạt động bệnh viện: nhân sự, tài chính, lâm sàng… theo thời gian thực 7 Giúp minh bạch thông tin tài chống thất viện phí thuốc men: Các thơng tin tài thuốc men nhập liệu xác quản lý theo quy trình, loại bỏ hồn tồn sai sót vơ tình hay cố ý bệnh viện Giúp thực Y học thực chứng, chứng pháp lý cách xác: Thông tin dù nhỏ lưu trữ giúp làm chứng khoa học pháp lý Lãnh đạo bệnh viện truy nguyên sai sót có cố xảy Từ lợi ích giúp nhà quản lý đưa định nhanh, xác dựa số liệu, thơng tin, bên cạnh giúp cho việc lập kế hoạch, quản lý, điều hành xác mang lại hiệu Đối với nhà chuyên môn, việc ứng dụng CNTT giúp giảm thời gian làm công việc liên quan đến liệu, hồ sơ giấy tờ, lưu trữ, bảo quản Tất đơn giản hóa thực vài thao tác đơn giản Nâng cao trình độ chun mơn hiệu điều trị bằng: Hội chẩn online, bác sĩ làm việc hệ thống thấy liệu nhau, phát sai sót đối chiếu cơng việc Chẩn đốn từ xa, thơng tin bệnh nhân dạng digital gửi lên mạng Internet email để hội chẩn từ xa Giảm thiểu sai lầm y khoa: thơng tin giúp trí nhớ giảng y khoa, thông tin thuốc, xét nghiệm cung cấp cho bác sĩ bác sĩ cần Các hệ thống hỗ trợ chẩn đoán, hỗ trợ điều trị lập trình sẵn giúp tránh sai sót Các đơn thuốc in ấn rõ ràng, tránh nhầm lẫn dùng thuốc Nâng cao chất lượng trao đổi thông tin nội bộ: bác sĩ trao đổi thơng tin chun mơn qua forum nội Có thể dùng làm hội chẩn đào tạo liên tục (CME) Người quản lý gửi thơng điệp ngày đến tồn thể nhân viên, thơng tin xuất hình làm việc nhân viên Nâng cao chất lượng nghiên cứu khoa học: liệu bệnh án lưu trữ dễ dàng trích xuất, thống kê cách nhanh chóng xác Đối với người bệnh giảm thời gian chờ đợi bệnh nhân: thông tin hành bệnh nhân lưu trữ thẻ bệnh nhân máy chủ Với số lượng bệnh nhân đông, việc tiết giảm thời gian đáng kể Không phải lo chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ: Tài liệu bệnh nhân lưu trữ hệ thống mạng, xếp theo mã số bệnh nhân Khi bệnh nhân đến khám thông tin, tài liệu bệnh nhân thể đầy đủ hình Điều khiến cho bệnh nhân bối rối với nhiều giấy tờ chuẩn bị khám tái khám 1.4 Các nội dung có phần mềm quản lý y tế sở 1.4.1 Dân số Nội dung quản lý dân số bao gồm Hộ nhân Trong quản lý tất thơng tin chi tiết hộ khẩu, thông tin chủ hộ, loại hộ, số nhân hộ, lĩnh vực y tế liên quan đến hộ gia đình vệ sinh mơi trường, truyền thơng hộ gia đình, bảo hiểm y tế hộ gia đình… Thơng tin nhân quản lý hành chính, tàn tật, tình trạng nhân, tình trạng cư trú… quản lý tình hình sinh, tử địa bàn 1.4.2 Vệ sinh môi trường Quản lý công tác vệ sinh môi trường, xử lý phân người gia súc, xử lý rác, sử dụng nguồn nước hợp vệ sinh, thống kê cơng trình vệ sinh, cơng trình vệ sinh thơn xóm phục vụ cho việc xác định tiêu chí nơng thơn theo Quyết định 1980/QĐ-TTg ngày 17 tháng 10 năm 2016 Thủ tướng Chính phủ việc Ban hành Bộ tiêu chí quốc gia xã nơng thơn giai đoạn 2016 – 2020 1.4.3 Chăm sóc sức khỏe bà mẹ Phân hệ ưu tiên giành tới nội dung quan lý bao gồm khám, điều trị phụ khoa, kế hoạch hóa gia đình, khám thai, phá thai, quản lý sinh sản (quản lý đẻ), chăm sóc sức khỏe sau sinh Từ quản lý tồn diện sản phụ từ lúc có gia đình đến lựa chọn biện pháp kế hoạch hóa gia đình lựa chọn có cho phù hợp với chế độ dân số quốc gia đảm bảo việc phát triển dân số cho đất nước 1.4.4 Chăm sóc sức khỏe trẻ em Bao gồm phân hệ Dinh dưỡng trẻ em để đánh giá tình trạng dinh dưỡng địa phương nhằm đáp ứng chiến lược quốc gia dinh dưỡng giai đoạn 2016 – 2020, quản lý uống Vitamin A phòng, chống khơ mắt, qng gà cho trẻ em độ tuổi từ – 36 tháng, Tiêm chủng mở rộng tích hợp hoạt động tương đối tốt không triển khai sử dụng phần mềm tiêm chủng quốc gia Cục y tế dự phòng Bộ Y tế quản lý 1.4.5 An toàn thực phẩm Vấn đề an toàn thực phẩm dư luận xã hội đặc biệt quan tâm phần mềm đáp ứng việc quản lý sở kinh doanh địa bàn, quản lý thông tin hộ kinh doanh, sản xuất, chế biến thực phẩm có đủ điều kiện kinh doanh chưa, có quản lý xét nghiệm khơng, danh sách sở nhân viên sở cập nhật thường xuyên, liên tục đảm bảo việc quản 10 lý tốt hoạt động sở, quản lý vụ ngộ độc thực phẩm, báo cáo kịp thời lên qua tuyến nhằm đảm bảo xử lý nhanh tránh gây hậu nghiêm trọng ngộ độc thực phẩm gây 1.4.6 Quản lý truyền thông giáo dục sức khỏe Truyền thông giáo dục sức khoẻ nội dung tám nội dung chăm sóc sức khoẻ ban đầu mà Hội nghị Alma - Ata đề năm 1978 nội dung 10 nội dung chăm sóc sức khoẻ ban đầu Việt Nam, là: Giáo đục sức khoẻ nhằm giúp cho người có kiến thức tối thiểu để họ tự phòng bệnh cho mình, cho gia đình, người thân cho xã hội; để họ xử trí bị ốm đau, bệnh tật để họ thay đổi cách nghĩ nếp sống có hại cho sức khoẻ Với vai trò quan trọng thế, hoạt động chăm sóc sức khoẻ nhân dân tuyến y tế sở, công tác truyền thông giáo dục sức khoẻ xếp vào Tiêu chí 10, 10 tiêu chí quốc gia y tế xã theo Quyết định số 4667/QĐ-BYT ngày 7/11/2014 Bộ Y tế Y tế sở có điều kiện gần dân, sát dân, tuyến đầu phòng chống dịch bệnh nên việc củng cố hoạt động thuyền thông GDSK tuyến y tế sở có ý nghĩa lớn cơng tác chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân việc quản lý truyền thơng giáo dục sức khỏe quan trọng nên cập nhật phần mềm 1.4.7 Quản lý bệnh truyền nhiễm Phân hệ quản lý tất bệnh truyền nhiễm đáp ứng theo yêu cầu quản lý bệnh truyền nhiễm theo Thông tư 54/2015/TT-BYT ngày 28/12/2015 Bộ Y tế việc Hướng dẫn chế độ thông tin báo cáo khai báo bệnh, dịch bệnh truyền nhiễm 11 1.4.8 Quản lý bệnh không lây nhiễm Quản lý bệnh không lây nhiễm Đái tháo đường, Tăng huyết áp, Ung thư loại, Hen phế quản… nhằm thống kê số bệnh nhân địa bàn, quản lý việc khám bệnh, chữa bệnh định kỳ đối tượng có bệnh mãn tính khơng lây nhiễm 1.4.9 Quản lý tai nạn thương tích an toàn vệ sinh lao động Các trường hợp tai nạn thương tích địa bàn cập nhật cách chi tiết theo Quyết định số 2554/2002/QĐ-BYT ngày 04/7/2002của Bộ trưởng Bộ Y tế việc ban hành mẫu sổ sách mẫu báo cáo thống kê y tế để áp dụng cho sở y tế toàn quốc Quyết định số 25/2006/QĐ-BYT ngày 22/08/2006 Bộ Y tế việc Ban hành bổ sung biểu mẫu tai nạn thương tích vào hệ thống biểu mẫu ngành y tế Quản lý sở sản xuất địa bàn nhằm đảm bảo việc thực nghiêm quy định an tồn lao động phòng, chống tai nạn thương tích ban hành kèm theo Thơng tư 16/2017/TT-BLĐTBXH ngày 8/6/2017 Bộ lao động thương binh xã hội 1.4.10 Hồ sơ sức khỏe cá nhân Nhằm đảm bảo người dân quản lý, theo dõi, chăm sóc sức khỏe ban đầu sở y tế; thiết lập hệ thống thông tin phục vụ công tác quản lý sức khỏe, theo dõi tình hình bệnh tật chăm sóc sức khỏe cho người dân Bộ Y tế ban hành Quyết định số 831/QĐ-BYT ngày 11/3/2017 việc ban hành mẫu hồ sơ quản lý sức khỏe cá nhân phục vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu tích hợp phần mềm quản lý y tế sở qua người dân đến khám bệnh, chữa bệnh Trạm y tế xã, phường, thị trấn cập nhật 12 nội dung hồ sơ sức khỏe cá nhân làm sở để triển khai thực quản lý sức khỏe người dân sau 1.4.11 Báo cáo y tế Vai trò thơng tin thống kê báo cáo quan trọng hoạch định, quản lý, điều hành giám sát thực sách Thông tin y tế xác định cột trụ hệ thống y tế theo Tổ chức Y tế Thế giới; thông tin y tế phản ánh Chiến lược bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khỏe nhân dân giai đoạn 2011-2020, tầm nhìn đến năm 2030, Kế hoạch năm kế hoạch năm ngành y tế Hệ thống thông tin thống kê ngành Y tế gắn liền với mạng lưới cung cấp dịch vụ y tế từ tuyến xã đến tuyến huyện, tỉnh đến tuyến Trung ương Thông tin thống kê thu thập, xử lý, phân tích, tổng hợp phổ biến đến nhà hoạch định sách thơng qua nhiều hình thức như: niên giám thống kê y tế, báo cáo tổng kết, báo cáo chuyên đề y tế… Do việc đồng thông tin thống kê báo cáo đồng từ tuyến y tế sở quan trọng tích hợp vào phần mềm quản lý y tế sở nhằm thống chung số liệu đáp ứng theo quy định Thông tư 27/2014/TT-BYT ngày 14/08/2014 Bộ Y tế việc Quy định hệ thống biểu mẫu thống kê y tế áp dụng sở y tế tuyến tỉnh, huyện xã 1.4.12 Quản lý khám bệnh, chữa bệnh Đây phân hệ quan trọng triển khai suốt thời gian qua, phân hệ quản lý toàn việc khám bệnh, chữa bệnh, toán bảo hiểm y tế, khám bệnh, chữa bệnh dịch vụ, gửi giám định bảo hiểm y tế, báo cáo hàng ngày lên Bộ Y tế, đồng danh mục dùng chung… 13 Chương ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Đối tượng nghiên cứu: 2.1.1 Đối tượng nghiên cứu: - Viên chức công tác Trạm Y tế xã, thị trấn huyện An Minh - Trang thiết bị công nghệ thông tin, hạ tầng thông tin Trạm Y tế xã, thị trấn 2.1.2 Tiêu chuẩn lựa chọn nghiên cứu: - Chọn chủ định tất nhân viên y tế (bao gồm nhân viên hợp đồng vệ sinh Trạm Y tế xã) làm việc Trạm Y tế xã, thị trấn huyện An Minh - Tất nhân viên y tế công tác Trung tâm y tế Trạm y tế xã, thị trấn thuộc Trung tâm y tế - Trang thiết bị công nghệ thông tin, hạ tầng thông tin Trung tâm y tế Trạm Y tế xã, thị trấn 2.1.3 Tiêu chuẩn loại trừ: Nhân viên y tế thời điểm khảo sát tham gia 2.2 Phương pháp nghiên cứu: 2.2.1 Thiết kế nghiên cứu: Cắt ngang mô tả thời điểm 2.2.2 Nội dụng nghiên cứu: 14 - Xác định thực trạng nhân lực phục vụ việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý y tế sở - Xác định sở vật chất, trang thiết bị phục vụ việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý y tế sở - Đề xuất số giải pháp triển khai ứng dụng công nghệ thông tin năm 2018 2.2.3 Phương pháp tiến hành nghiên cứu: - Thời gian: Từ tháng đến tháng 10 năm 2018 - Địa điểm: Trung tâm y tế, Trạm y tế xã, thị trấn huyện An Minh 2.3 Phương pháp xử ly số liệu - Thu thập số liệu qua câu hỏi thiết kế sẵn Nhập xử lý số liệu phần mềm Excel 15 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Qua Khảo sát thực trạng nhân lực, sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin huyện An Minh dự kiến kết sau: 3.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu: Bảng 3.1 Độ tuổi STT Độ tuổi Số lượng Tỷ lệ % ≤30 tuổi 21 22,83 31 – 40 tuổi 46 50 41 – 50 tuổi 13 14,13 51 - 59 tuổi 12 13,04 92 100 Tổng cộng * Nhận xét: Nhìn vào Bảng 3.1 ta thấy độ tuổi viên chức mức 30 40 chiếm tỷ lệ cao 50%, tỷ lệ người trẻ 30 tuổi chiến 22,83% Tỷ lệ viên chức độ tuổi từ 40 trở lên chiến thấp nhóm chiếm 27,17% Bảng 3.2 Trình độ học vấn STT Trình độ Số lượng Tỷ lệ % Đại học 15 16,31 Cao đẳng, trung cấp 75 80,43 Sơ cấp 3,26 92 100 Tổng cộng 16 * Nhận xét: Qua Bảng 3.2 ta thấy trình độ viên chức mức cao đẳng, trung cấp chiếm đa số với 80,43%, đại học chiếm 16,31%, Bảng 3.3 Trình độ cơng nghệ thông tin STT Chứng Số lượng Tỷ lệ % Mô đun Mô đun nâng cao 2,17 Tin học ứng dụng 90 97,83 92 100 Tổng cộng * Nhận xét: Đa số viên chức có chứng tin học ứng dụng chiếm 97,83%, số viên chức có chứng tin học mơ đun nâng cao chuyên công nghệ thông tin chiếm 2,17% 3.2 Trang thiết bị công nghệ thông tin Bảng 3.4 Số lượng trang thiết bị STT Đơn vị Số lượng Thuận Hòa Tân Thạnh Đông Hưng A Vân Khánh Đông Vân Khánh Vân Khánh Tây Đông Hưng B Thị trấn thứ 11 17 Đông Hưng 10 Đông Thạnh 11 Đơng Hòa 12 Trung tâm y tế 17 Tổng cộng * Nhận xét: 41 Qua bảng 3.4 ta thấy có tổng cộng 41 máy phục vụ cho cơng nghệ thông tin 100% Trạm y tế xã Trung tâm y tế, có Trạm y tế trang bị đến bộ, có Trạm y tế trang bị bộ, riêng Trung tâm y tế trang bị tương đối có 17 Bảng 3.5 Tình trạng sử dụng STT Tình trạng Số lượng Tỷ lệ % Tốt 36 87,80 Hỏng 12,20 41 100 Tổng cộng * Nhận xét: Có máy bị hư hỏng chưa khắc phục chiếm 12,20%, số lượng lại 87,80% hoạt động tốt đáp ứng yêu cầu kết nối mạng; 3.3 Hạ tầng công nghệ thông tin Bảng 3.6 Hạ tầng công nghệ thông tin STT Tình trạng Số lượng Tỷ lệ % ADSL cáp đồng VNPT 16,67 ADSL cáp đồng VIETTEL 0 ADSL cáp quang VNPT 41,67 18 ADSL cáp quang VIETTEL 75,00 WIFI VNPT 16,67 WIFI VIETTEL * Nhận xét: 12 100 Bảng 3.5 cho thấy 100% Trạm y tế Trung tâm y tế trang bị hạ tầng công nghệ thông tin đầy đủ, Trạm y tế khó khăn trang bị đường truyền 01 cáp quang; 01 cáp đồng đơn vị viễn thông khác để đề phòng cố 100% Trạm y tế Trung tâm y tế có trang bị kết nối WIFI 3.4 Phân hệ phần mềm triển khai Bảng 3.7 Các phân hệ triển khai Số lượng đơn vị triển khai Tỷ lệ % Dân số 11 91,67 Khám bệnh, chữa bệnh 11 91,67 Vệ sinh mơi trường 12 100 Chăm sóc sức khỏe bà mẹ 12 100 Chăm sóc sức khỏe trẻ em 12 100 Quản lý bệnh truyền nhiễm 01 8,33 Quản lý bệnh không lây nhiễm 12 100 Tai nạn thương tích 12 100 Hồ sơ sức khỏe cá nhân 04 33,33 10 Thống kê báo cáo y tế 12 100 12 Quản lý tài y tế 0 13 Quản lý nhân lực y tế 0 STT Tình trạng 19 * Nhận xét: Qua Bảng 3.7 ta thấy có 6/13 nội dung triển khai 12/12 đơn vị khảo sát chiếm 46,15%, có 2/13 nội dung triển khai 11/12 đơn vị chiếm 15,38%; có nội dung chưa có triển khai đơn vị Bảng 3.8 Khó khăn đơn vị gặp phải STT Khả sử dụng Số lượng Tỷ lệ (%) Thiếu trang thiết bị 66,67 Thiếu số liệu 11 91,66 Hạ tầng công nghệ thông tin 25 Khác * Nhận xét: 50 Qua Bảng 3.8 ta thấy đơn vị khảo sát gặp khó khăn trienr khai ứng dụng cơng nghệ thơng tin việc thiếu trang thiết bị, hạ tầng công nghệ thông tin, số nguyên nhân khác chiếm tỷ lệ 25 – 60% đặc biệt triển khai việc ứng dụng công nghệ thơng tin quản lý y tế sở việc thiếu số liệu đầu vào chiếm tỷ lệ cao đến 91,66% 20 Chương BÀN LUẬN 4.1 Xác định thực trạng nhân lực phục vụ cho việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin - Đối tượng tham gia khảo sát có tổng cộng 92 người số người độ tuổi 50 tuổi khơng nhiều khơng ảnh hưởng đến việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý y tế sở Số đối tượng có trình độ cao đẳng trung cấp chiếm đa số nhiên đối tượng thuộc nhóm chiếm đa số độ tuổi từ 31 – 40 tuổi mà độ tuổi việc cập nhật việc sử dụng công nghệ thơng tin cơng việc tốt nhóm tuổi lại nên đáp ứng việc triển khai nội dung quản lý y tế sở, số đối tượng có trình độ đại học chủ yếu đại học y tập trung tuyến xã mà đối tượng lại có độ tuổi nhóm 41 – 50 tuổi trình độ tin học tin học ứng dụng chủ yếu trình độ A, trình độ học vấn trình độ cơng nghệ thơng tin không tương xứng dẫn đến việc hiểu biết thực hành, ứng dụng, sử dụng, khai thác công nghệ thơng tin nhóm đối tượng hạn chế Qua nghiên cứu chọn nhóm đối tượng theo độ tuổi, trình độ học vấn trình độ cơng nghệ thơng tin ta thấy nhóm đối tượng có trình độ học vấn trung học cao đẳng có độ tuổi từ 31 – 40 sử dụng cơng nghệ thơng tin tốt trình độ cơng nghệ thơng tin tương đương nhóm tuổi trình độ học vấn 4.2 Xác định thực trạng sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin Qua khảo sát 12 đơn vị trang thiết bị, sở vật chất phục vụ cho việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin ta thấy tất đơn vị đề có trang thiết bị cơng nghệ thông tin đáp ứng việc sử dụng tin học hoạt động 21 đơn vị, có đơn vị trang bị đến 03 máy phục vụ cho cơng nghệ thơng tin số đơn vị có máy đơn vị riêng trung tâm y tế trang bị đến 17 máy tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý y tế sở Trang thiết bị cấp đơn vị khai thác sử dụng tốt số trang thiết bị hoạt động ổn định chiếm đến 87,80% Hạ tầng công nghệ thông tin tất đơn vị khảo sát có đường truyền Internet đáp ứng yêu cầu kết nối mạng, đường truyền sử dụng 75% cáp quang tốc độ cao nên việc kết nối, truyền liệu tốt, tất đơn vị trang bị mạng có dây khơng dây nhằm đảm bảo thơng suốt q trình kết nối Thực trạng triển khai phân hệ quản lý y tế sở An Minh có 6/13 nội dung 12/12 đơn vị triển khai thực nội dung lại điều kiện, chế nên việc triển khai đơn vị chưa đồng phân hệ bệnh truyền nhiễm có Trung tâm y tế triển khai, có nội dung quản lý nhân lực tài chưa có đơn vị triển khai thực 4.4 Đề xuất số giải pháp triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý y tế sở Trung tâm y tế Trạm y tế xã, thị trấn huyện An Minh năm 2018 Từ kết nghiên cứu với mục tiêu nâng cao hiệu quản lý y tế sở thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin nhóm nghiên cứu đề xuất số giải pháp cụ thể sau: - Về nhân lực: Các cán y tế chủ yếu đào tạo chuyên mơn y khoa đào tạo cơng nghệ thông tin Đặc biệt tuyến y tế xã, nguồn nhân lực đa số yếu thực hành công nghệ thông tin nên chưa đáp ứng hết yêu cầu triển khai theo đạo Bộ Y tế việc cập nhật kiến thức 22 thực hành công nghệ thông tin cho đội ngũ cán y tế tuyến xã địa bàn cần thiết nhóm đối tượng độ tuổi 40 – 60 nhóm đối tượng 30 tuổi nhóm đối tượng tiếp cận với cơng nghệ thơng tin y tế Song song công tác tiếp nhận cán thời gian tới ngồi tiêu chuẩn chun mơn theo quy định cần phải đáp ứng tiêu chuẩn công nghệ thông tin làm việc phải đáp ứng việc sử dụng công nghệ thông tin - Về trang thiết bị: Tuy trang bị tương đối nhiều số lỗi thời, số lượng đảm bảo cấu hình khơng đáp ứng thời gian tới cần cung cấp trang thiết bị đáp ứng yêu cầu thông số kỹ thuật phần mềm - Về sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin: Hệ thống mạng LAN sở y tế chưa đồng bộ, chưa ổn định thời gian tới phải đồng hạ tầng công nghệ thông tin đơn vị, đồng loạt triển khai phân hệ phần mềm để đảm bảo số liệu thông suốt, quản lý đối tượng cần can thiệp y tế địa bàn phần mềm việc đồng liệu thực tốt - Khắc phục số khó khăn đơn vị: Đa số đơn vị gặp khó khăn việc thiếu liệu đầu vào đối tượng can thiệp y tế nên việc cập nhật liệu thiếu sót nhiều để khắc phục tình trạng quan đầu ngành cấp tỉnh có đạo cho việc phối hợp đơn vị tuyến huyện cung cấp thông tin đối tượng cụ thể Trung tâm y tế Trung tâm dân số - Kế hoạch hóa gia đình huyện từ tăng tính xác thơng tin thực hồn thiện việc triển khai ứng dụng cơng nghệ thông tin quản lý y tế sở địa bàn 23 Kết luận – Kiến nghị Thực trạng nhân lực để triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý y tế sở địa bàn An Minh đáp ứng phải đào tạo, cập nhật thêm tin học thực hành cho nhóm đối tượng tiếp cận Trang thiết bị công nghệ thông tin số lượng đáp ứng việc thực triển khai, hạ tầng công nghệ thiết lập tất đơn vị nhiên việc sử dụng, khai thác hạn chế, việc triển khai chưa đồng phân hệ phần mềm Một số khó khăn qua khảo sát cần phải khắc phục muốn triển khai ứng dụng công nghệ thông tin thời gian tới đạt hiệu cao nhằm đáp ứng yêu cầu tình hình Qua kết cho thấy việc đánh giá thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý y tế sở địa bàn huyện An Minh cần thiết, giúp biết thực trạng nhân lực, sở vật chất, trang thiết bị, hạ tầng công nghệ thông tin địa bàn; biết hạn chế; nguyên nhân làm ảnh hưởng đến việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý y tế sở; sở để đề giải pháp thiết thực, có hiệu quản phát triển ứng dụng công nghệ thông tin năm 2018 năm ... định thực trạng nhân lực, sở vật chất, trang thiết bị phục vụ triển khai ứng dụng công nghệ thông tin Trung tâm y tế huyện Trạm y tế xã huyện An Minh năm 2018 Đề xuất giải pháp triển khai ứng dụng. .. th y việc đánh giá thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý y tế sở địa bàn huyện An Minh cần thiết, giúp biết thực trạng nhân lực, sở vật chất, trang thiết bị, hạ tầng công nghệ thông tin. .. 4.4 Đề xuất số giải pháp triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý y tế sở Trung tâm y tế Trạm y tế xã, thị trấn huyện An Minh năm 2018 Từ kết nghiên cứu với mục tiêu nâng cao hiệu quản lý