ỨNG DỤNG MƠ HÌNH FTS PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DU LỊCH DI SẢN VĂN HÓA Ở VIỆT NAM Lê Thị Thanh Huyền1 Tóm tắt: Dựa hệ thống chức du lịch (FTS) C.A.Gunn (1988) gồm thành tố cộng đồng, hệ thống giao thông, điểm du lịch, dịch vụ du lịch, truyền thông quảng bá, viết cho thấy tiềm du lịch di sản văn hóa Việt Nam lớn Việt Nam có yếu tố thuận lợi nhu cầu du lịch văn hóa cộng đồng lớn, nhiều di sản văn hóa đặc sắc, hay hệ thống giao thơng thuận lợi Tuy nhiên, Việt Nam hạn chế dịch vụ du lịch nghèo, chưa chuyên nghiệp, hay khâu xúc tiến, quảng bá cho du lịch di sản văn hóa nhiều hạn chế Đây hai yếu tố mà nhà làm du lịch Việt Nam phải quan tâm định hướng phát triển du lịch di sản văn hóa đất nước Abstract: Base on the Functioning Tourism System (FTS) by C.A Gunn, 1988 consist of five components that are population, transportation, attractions, services and information promotion, the article bellow shows that the tourism potential is huge for Vietnam cultural heritage There are many favourable elements such as the large demand of people in the world for cultural heritage tourism, many special and unique cultural heritage or available transportation in Vietnam However, there are also many limitations such as unprofessional, poor services or the imformation promotion for cultural heritage tourism is limited So, two of these elements should be interested more by stakeholders in the tourism development strategy for Vietnam cultural heritage Từ khóa: Mơ hình FTS, du lịch, di sản văn hóa, du lịch di sản văn hóa, Việt Nam Tạp chí Dân tộc Thời đại; thông tin phản hồi xin gửi tới (email): huyenle0404@gmail.com 1 Giới thiệu Việt Nam quốc gia có nhiều di sản văn hóa giới di sản văn hóa cấp quốc gia mang đặc trưng vùng miền, khác biệt có giá trị lịch sử, văn hóa sâu đậm2 Du lịch di sản loại hình du lịch cho trải nghiệm kiến thức thực tế tất thuộc q khứ có liên quan đến sống mn lồi hay hoạt động vật chất tinh thần người tồn đến ngày nay3 Ở nhiều nước, họ phát triển du lịch di sản hiệu Tuy nhiên, du lịch Di sản văn hóa Việt Nam dường khái niệm chưa rõ ràng nhà hoạch định sách, quản trị du lịch nhà đầu tư – kinh doanh du lịch Việt Nam Điều dẫn đến chưa có chiến lược tổng thể để phát triển du lịch Di sản văn hóa Việt Nam Để làm rõ thêm thực trạng phát triển du lịch di sản văn hóa Việt Nam, viết sử dụng mơ hình hệ thống chức du lịch (FTS) C.A Gunn (1988) để đánh giá cách có sở du lịch Di sản văn hóa Việt Nam, từ giúp cho việc hoạch định chiến lược khai thác di sản văn hóa Việt Nam theo quan điểm vừa khai thác vừa tồn hiệu Mơ hình hệ thống chức du lịch FTS – C.A Gunn Mơ hình FTS (The functioning tourism sytem - Hệ thống Chức Du lịch) khung lý thuyết C A Gunn trình bày gồm năm thành tố vĩ mơ quan trọng cấu thành hệ thống du lịch nói chung, bao gồm yếu tố cộng đồng, giao thông, điểm tham quan, dịch vụ xúc tiến truyền thơng quảng bá Mơ hình FTS đánh giá nhu cầu cộng đồng, sở hạ tầng giao thông, điểm tham quan, tính chất dịch vụ xúc tiến truyền thông - quảng bá hệ thống du lịch Đối với hệ thống du lịch hoạt động, bắt buộc năm thành phần phải có mặt4 Theo Đại Từ điển Mở, di sản văn hóa di sản vật vật lý thuộc tính phi vật thể nhóm hay xã hội kế thừa từ hệ trước, trì đến dành cho hệ mai sau Di sản văn hóa bao gồm tài sản văn hóa (như tòa nhà, cảnh quan, di tích, sách, tác phẩm nghệ thuật, vật), văn hóa phi vật thể (như văn hóa dân gian, truyền thống, ngơn ngữ kiến thức) di sản tự nhiên (bao gồm cảnh quan có tính văn hóa quan trọng đa dạng sinh học) [https://en.wikipedia.org/wiki/Cultural_heritage] Theo The National Trust for Historic Preservation, Hoa Kỳ, “Du lịch Di sản giống “đi du lịch để trải nghiệm địa điểm, di tích, di vật hoạt động mà chúng mô tả cách chân thực câu chuyện người khứ” “du lịch Di sản bao gồm văn hóa, lịch sử tài nguyên thiên nhiên” Còn t heo Jascha M Zeitlin Steven W Burr: “Du lịch Di sản du lịch tập trung vào khía cạnh lịch sử di sản văn hóa Nó bao gồm kiện lễ hội khu di tích địa điểm tham quan/ địa điểm du lịch có liên quan đến người, lối sống truyền thống khứ” [A Heritage Tourism Overview – Truy cập địa chỉ: http://extension.usu.edu/files/publications/factsheet/IORT_021.pdf] Xem thêm tại: Application of Heritage Tourism Development Frameworks to Jenkins County http://digitalcommons.georgiasouthern.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1106&context=honors-theses; Tourism Planning Fundamentals, Clare A Gunn: http://agrilifecdn.tamu.edu/rpts/files/2011/08/CAG-0055.pdf ; Tourism Planning, chương – Tourism as a System, Gunn: http://www.webpages.uidaho.edu/css386/Readings/Gunn_Var_Ch2_Tourism_as_System.pdf; Destination Planning Concepts, chapter 7, Gunn: http://www.uvm.edu/rsenr/rm50/Gunn%20Chapter%207.pdf Hình 1: Mơ hình FTS - C A Gunn’s “The Functioning Tourism System”, 1988 Quan tâm đến du lịch Có khả du lịch CỘNG ĐỒNG TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ NHU CẦU GIAO THÔNG Số lượng chất lượng loại phương tiện ĐIỂM DU LỊCH Phát triển nguồn lực nhằm thỏa mãn Du khách chất lượng cao (Kinh nghiệm) FTS cấu thành thành tố Thành tố 1: Cộng đồng (nhu cầu) nhóm dân CUNG CẤP cư quan tâm, yêu thích có khả điDỊCH du lịch; VỤ Thành tố 2: Giao thông bao gồm sở hạ tầng giao thông (đường bộ, đường thủy, đường Đa dạng chất lượnghàng không) phương tiện giao thực phẩm, chỗ ở, địa điểm thông phục vụ khách du lịch (tiêu chí chất lượnghàng lưu số lượng); Thành tố 3: Điểm tham mua sắm, sản phẩm, niệm… quan du lịch nguồn lực có sẵn – Di sản giới; Di sản quốc gia nguồn lực tiềm khác; Thành tố 4: Dịch vụ du lịch bao gồm hệ thống dịch vụ phục vụ nhu cầu ăn uống, nghỉ ngơi, mua sắm, giải trí nhu cầu khác khách du lịch; Thành tố 5: Truyền thông, quảng bá phương tiện cách thức việc truyền thông, PR, marketing, quảng bá hình ảnh Di sản nhằm cung cấp thơng tin kết nối Di sản với khách du lịch ngược lại (Ví dụ kênh truyền thơng: truyền hình, báo chí, internet, tờ rơi…) Mơ hình FTS phân tích liên kết, tương hỗ ảnh hưởng lẫn năm thành tố – tạo thành vòng tròn khép kín vững chắc, mà thiếu năm thành tố đó, chắn hệ thống du lịch Di sản văn hóa khơng thể tồn Mơ hình FTS nói cần phải có nhu cầu cộng đồng quan tâm đến có khả du lịch, họ gọi khách du lịch Di sản Những vị khách cần phải có phương tiện giao thông vận chuyển họ đến điểm cần đến đường bộ, đường hàng không, đường thủy phương tiện vận chuyển xe tơ, xe máy… Các đích đến điểm tham quan địa điểm hấp dẫn, thu hút du khách khiến họ có cảm giác mong muốn lại; sau khu dịch vụ - làm thỏa mãn nhu cầu thiết yếu họ Điều cuối mơ hình thành tố truyền thơng - quảng bá – cách thức mà tổ chức hoạt động du lịch Di sản tiếp cận du khách việc người dễ dàng truy cập nắm bắt thông tin du lịch Di sản Việt Nam Sau chuyến trải nghiệm, du khách truyền tai (buzz marketing) Di sản, điều khiến việc truyền thông - quảng bá tổ chức ngày mở rộng lớn dần Phân tích thực trạng du lịch di sản văn hóa Việt Nam theo thành tố FTS (i) Cộng đồng (nhu cầu) Cộng đồng hay nhu cầu có liên quan tới việc thu thập liệu từ nghiên cứu thị trường nước nước Theo số liệu Tổng cục Du lịch Tổng cục thống kê, khách quốc tế đến Việt Nam năm 2015 ước đạt 7.943.651 lượt khách, tăng nhẹ mức 0,9% so với năm 2014 Khách du lịch nội địa năm 2015 đạt 57 triệu lượt khách, tổng thu từ khách du lịch đạt 337.830 tỷ đồng, tăng 6,2% so với năm 20145 Với số gần triệu lượt khách vào Việt Nam du lịch năm 2015 tổng thu tăng 6,2% so với năm 2014, cho thấy số khách du lịch đến Việt Nam không nhỏ xu số tăng thêm tương lai gần Đây tín hiệu tốt dự báo nhu cầu thị trường ngày tăng ngành du lịch Việt Nam nói chung Tuy nhiên, theo “Báo cáo tình hình thị trường nghỉ dưỡng Việt Nam nửa đầu năm 2016” Tập đoàn cung cấp bất động sản Savills Việt Nam “Hơn 70% khách quốc tế lựa chọn du lịch biển Việt Nam kì nghỉ mình.” Phần lớn du khách đến từ nước ôn đới Hoa Kỳ, châu Âu, Nga Trung Quốc” Điều nói lên rằng, du lịch Việt Nam có phát triển khơng cân thiếu đồng ngành hẹp với du lịch nghỉ dưỡng, du lịch sinh thái, du lịch di sản văn hóa, du lịch cộng đồng… Nhiều nguyên nhân dẫn đến cân này, chẳng hạn Xem: Tổng cục du lịch: http://vietnamtourism.gov.vn/index.php/cat/12 Tổng cục thống kê: https://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=415&idmid=4&ItemID=4334 Xem: “Khách du lịch biển”: http://vietnamtourism.gov.vn/index.php/items/20627; “Báo cáo tình hình thị trường nghỉ dưỡng” – Savills: http://auschamvn.org/wp-content/uploads/2016/05/16052016-Savills-b%C3%A1o-c %C3%A1o-t%C3%ACnh-h%C3%ACnh-th%E1%BB%8B-tr%C6%B0%E1%BB%9Dng-ngh%E1%BB%89-d %C6%B0%E1%BB%A1ng-Vi%E1%BB%87t-Nam-1H2016-VN.pdf thiếu đồng bộ, ưu tiên mức số ngành du lịch nghỉ dưỡng khiến cho nguồn lực tập trung mạnh vào ngành mà tâm đến ngành hẹp khác; bên cạnh việc tiếp cận hiểu biết cách rõ ràng khách du lịch quốc tế di sản văn hóa quốc gia Việt Nam mơ hồ hạn chế; thiếu thốn nhân lực quản lý phục vụ, v.v… Đó nguyên nhân khiến cho khách du lịch có nhu cầu lớn trải nghiệm Di sản văn hóa Việt Nam, họ chưa thực có đáp ứng trọn vẹn dịch vụ xoay quanh loại hình du lịch (ii) Giao thông Việt Nam cải thiện, đầu tư phát triển hệ thống giao thơng 7, bước chuyển góp phần thúc đẩy mạnh mẽ cho ngành du lịch, cụ thể: Hàng khơng: Hiện có 22 cảng hàng khơng, 20 cảng cung cấp dịch vụ bay nội địa theo lịch trình, có cảng có dịch vụ bay quốc tế theo lịch trình (Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng) Cảng hàng không Phú Bài Cam Ranh phân loại cảng hàng không quốc tế từ ngày 01/09/2007 Với hệ thống nhiều hãng bay phục vụ liên tục, khách du lịch dễ dàng đặt chân đến Việt Nam để trải nghiệm du lịch Đường bộ: Bộ Giao thông Vận tải (GTVT) đặt mục tiêu đến hết năm 2020 đầu tư khoảng 2.500 km đường cao tốc, đến năm 2030 Việt Nam có 6.411 km đường cao tốc, tập trung ưu tiên vào đoạn cao tốc Bắc Nam phía Đơng, tuyến khu vực vùng thủ đô Hà Nội, TPHCM tuyến nối với cảng biển, cửa quốc tế Đây chiến lược phát triển sở hạ tầng tuyệt vời làm tảng kết nối khách du lịch với địa điểm du lịch di sản nước Đường sắt: Theo “Điều chỉnh Chiến lược phát triển GTVT Việt Nam đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030”, mạng đường sắt Việt Nam có tổng chiều dài 3.143km 2.531 km tuyến, 612km đường nhánh đường ga Đường thủy nội địa, cảng, bến: Hiện tồn quốc có khoảng 2.360 sông, kênh, với tổng chiều dài 41.900 km với 108 cảng, bến thủy nội địa, cảng nằm rải rác sơng kênh Đường biển: Với 3.200 km bờ biển,Việt Nam có hệ thống với 37 cảng biển, 166 bến cảng, 350 cầu cảng Việt Nam trình triển khai xây dựng cảng cửa ngõ quốc tế vùng kinh tế trọng điểm cảng bến khu vực khác JICA Bộ GTVT (2010), Nghiên cứu toàn diện phát triển bền vững Hệ thống giao thông vận tải Việt Nam, Các báo cáo chuyên đề, Hà Nội, 2010 Với sở hạ tầng ngày đổi phát triển, phương tiện giao thông phong phú đáp ứng đủ nhu cầu khách du lịch tới vùng, miền nơi có di sản văn hóa (iii) Các điểm tham quan du lịch di sản văn hóa Tiềm du lịch Di sản khu vực đánh giá phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhiên câu hỏi mà du khách đặt là: “Bạn mang đến cho tơi?” Việt Nam có nhiều “địa điểm” mà UNESCO công nhận Di sản văn hóa giới Hồng Thành Thăng Long (Hà Nội), Tràng An (Ninh Bình), Thành nhà Hồ (Thanh Hóa), Quần thể kiến trúc cố đô Huế (Huế), Phố cổ Hội An (Quảng Nam), Thánh địa Mỹ Sơn(Quảng Nam) (Di sản văn hóa vật thể); Ví, Giặm Nghệ Tĩnh, Đờn ca tài tử, Dân ca Quan họ, Hội Gióng, Nhã nhạc cung đình Huế, Khơng gian văn hóa cồng chiêng, Ca trù, Hát xoan Phú Thọ, Tín ngưỡng thờ cúng Hùng Vương (Di sản văn hóa phi vật thể) Bên cạnh đó, Việt Nam có nhiều Di sản cấp quốc gia Lễ hội Trường Yên (Ninh Bình), Lễ hội Lồng tồng Ba Bể (Bắc Kạn), Lễ hội Khơ già già người Hà Nhì đen (Lào Cai)… vơ số văn hóa, phong tục, tập quán, danh lam thắng cảnh mà Việt Nam mang đến cho du khách tương lai Đó lợi ích quan trọng khiến cho du khách mong muốn đến Việt Nam, lần Với phong phú đa dạng kiểu loại di sản văn hóa, nằm danh sách quốc gia đáng quan tâm bậc châu Á, Việt Nam có tiềm vơ lớn để khai thác phát triển du lịch di sản (iv) Dịch vụ du lịch Thành tố đánh giá khả cung ứng chuyên nghiệp, sẵn sàng cung cấp với loại hình dịch vụ dành cho khách hàng tổ chức, doanh nghiệp kinh doanh du lịch như: thực phẩm, y tế, chỗ nghỉ ngơi, khu ăn uống, nhà vệ sinh, hệ thống internet, phương tiện giao thông, hệ thống hướng dẫn… Trong giai đoạn 2005-2015, Việt Nam có khoảng 1519 doanh nghiệp lữ hành quốc tế, có doanh nghiệp Nhà nước, 1012 doanh nghiệpTNHH, 475 doanh nghiệp cổ phần, 10 doanh nghiệp tư nhân, 15 liên doanh (Nguồn tổng cục Du lịch) Cùng thương hiệu lớn ngành du lịch Việt Nam SaigonTourist, Benthanh Tourist, Hanoi Red Tour, Holidays Vietnam, Vietravel, Fiditour, Vietcharm Travel, Hanoitourist … Tuy nhiên, doanh nghiệp kinh doanh du lịch thường tâm vào việc đầu tư phát triển, quảng bá ngành du lịch nghỉ dưỡng, du lịch cộng đồng du lịch di sản văn hóa Do vậy, khách du lịch di sản chưa thực có khái niệm định hình đến Việt Nam để du lịch di sản văn hóa, để có trải nghiệm với tất Di sản văn hóa giới Việt Nam trải nghiệm với tất Di sản văn hóa quốc gia Việt Nam Do vậy, hầu hết dịch vụ du lịch di sản sử dụng chung hệ thống dịch vụ ngành hẹp khác Ví dụ: khách du lịch Di sản mong muốn có trải nghiệm ẩm thực có tính lịch sử gắn liền với Di sản Thánh địa Mỹ Sơn – Vương quốc Chăm-pa cũ Tuy nhiên thực tế chưa có mơ hình phục dựng lại hệ thống ẩm thực phục vụ Vương triều Champa xưa cũ Và khách du lịch Di sản phải trải nghiệm ăn vị khách du lịch khác hệ thống nhà hàng, khách sạn Hầu hết công ty du lịch chủ động liên kết với sở cung cấp dịch vụ địa phương nơi có Di sản văn hóa để cung cấp dịch vụ cho khách hàng Và thế, dịch vụ thường khơng chun nghiệp, nhỏ lẻ, chí khơng đáp ứng nhu cầu tối thiểu vấn đề an tồn vệ sinh thực phẩm (v) Truyền thơng, quảng bá Truyền thông, quảng bá phương pháp cách thức để cộng đồng có thơng tin biết đến Di sản văn hóa giới Việt Nam, ngược lại, cách thức để cộng đồng dễ dàng tiếp cận thơng tin quốc gia Việt Nam nói chung Di sản văn hóa Việt Nam nói riêng Sự tìm kiếm thơng tin Việt Nam du khách điều vô quan trọng phải đáp ứng nhanh với hệ thống thông tin rõ ràng, cụ thể, dễ hiểu, cập nhật, tin cậy Ví dụ, hệ thống thông tin mô tả kỹ rõ nét địa điểm du lịch di sản Việt Nam hay chưa? Liệu có đồ dẫn vị trí địa điểm du lịch đồ giới? Có hướng dẫn hay thơng báo việc phải tuân theo luật giao thông Việt Nam du khách muốn tự lái xe hay không? v.v… Hay chương trình khuyến đặc biệt vào mùa thấp điểm (off-season) nào? Hầu hết trang website doanh nghiệp du lịch đưa tất hình ảnh địa điểm du lịch Việt Nam (khơng riêng hình ảnh di sản văn hóa) kèm theo chương trình tour du lịch, giá cả, chương trình giảm giá… mà chưa có trang website đóng vai trò nhà tư vấn, đưa thông tin cụ thể đất nước Việt Nam chẳng hạn: văn hóa giao thơng Việt Nam, luật giao thông Việt Nam, bạn từ sân bay để di chuyển đến địa điểm bạn mong muốn, chi phí ước chừng khoảng du khách tự trải nghiệm/ theo đồn Tất thơng tin kiểu trên, tưởng đơn giản chi tiết không cần thiết, thực tế, du khách cảm thấy an toàn bị hút hệ thống thông tin rõ ràng, đóng vai trò nhà tư vấn Điều thúc đẩy lượng khách du lịch tới Việt Nam nhiều Một số nhận xét Kết luận Dựa vào mơ hình FTS thấy bên cạnh lợi Nhu cầu Cộng đồng, tiềm vô lớn Di sản văn hóa, đổi nâng cấp sở hạ tầng giao thông, tham gia doanh nghiệp Kinh doanh Cung cấp dịch vụ hệ thống Truyền thơng quảng bá có nhiều điểm yếu, hạn chế số thành tố Dịch vụ thiếu thốn, manh mún, yếu kém, không chuyên nghiệp; vấn đề Truyền thông, quảng bá nhỏ hẹp phương diện khơng gian lẫn nội dung Các thông tin Di sản chưa đủ phong phú, đa dạng để tạo sức hút, hấp dẫn khách hàng Đặc biệt thông tin hỗ trợ khách du lịch đến Việt Nam gần khơng có Điều khiến cho khách du lịch chưa thực cảm thấy bị lôi hết cảm nhận an toàn đất nước Việt Nam Có nhiều nguyên nhân chủ quan khách quan khiến cho Du lịch Di sản văn hóa Việt Nam chưa phát triển biết đến rộng rãi Tuy nhiên, dựa vào mơ hình FTS, bản, thấy rõ du lịch Di sản văn hóa Việt Nam hồn tồn có khả phát triển mạnh hội tụ đủ năm thành tố quan trọng hệ thống Chỉ cần Việt Nam đổi mới, hồn thiện thành tố đó, việc du lịch Di sản văn hóa Việt Nam phát triển mạnh mẽ đóng góp giá trị vào phát triển kinh tế xã hội đất nước Tài liệu tham khảo Application of Heritage Tourism Development Frameworks to Jenkins County http://digitalcommons.georgiasouthern.edu/cgi/viewcontent.cgi? article=1106&context=honors-theses 16 Application of Heritage Tourism Development Framework to Jenkins County, Georgia, Shelby Rebekah Herrin: http://digitalcommons.georgiasouthern.edu/cgi/viewcontent.cgi? article=1106&context=honors-theses 20 Assessing the Situational Analysis of Heritage Tourism Industry in Melaka, Zerafinas binti Abu Hassan, Mohd Abdul Kadir bin Jailani, Faizah Abd Rahim: https://www.researchgate.net/publication/275543663_Assessing_the_Situational_Analysi s_of_Heritage_Tourism_Industry_in_Melaka/fulltext/5551524d08ae12808b3923f6/27554 3663_Assessing_the_Situational_Analysis_of_Heritage_Tourism_Industry_in_Melaka.pd f?origin=publication_detail Báo cáo tình hình thị trường nghỉ dưỡng – Savills: http://auschamvn.org/wpcontent/uploads/2016/05/16052016-Savills-b%C3%A1o-c%C3%A1o-t%C3%ACnh-h %C3%ACnh-th%E1%BB%8B-tr%C6%B0%E1%BB%9Dng-ngh%E1%BB%89-d %C6%B0%E1%BB%A1ng-Vi%E1%BB%87t-Nam-1H2016-VN.pdf 12 Cultural Heritage – Truy cập địa chỉ: (http://www.ifla.org/cultural-heritage) 13 Cultural Heritage – Truy cập tại: http://sdt.unwto.org/content/cultural-heritage-1 23 Cultural Heritage and Tourism: Potential, Impact, partnership and governance, Marianne Lehtimaki: http://mg.kpd.lt/users/www/uploaded/3%20Forum%20publ%20on %20cultural%20heritage%20and%20tourism.pdf 24 Cultural Heritage Tourism, Partners for Livable Communities: http://livable.org/storage/documents/reports/CBC/culturalheritagetourism.pdf 25 Culture and Local Development, OECD: http://www.oecd.org/leedforum/publications/Culture%20and%20Local%20Development.pdf Destination Planning Concepts, chapter 7, Gunn: http://www.uvm.edu/rsenr/rm50/Gunn%20Chapter%207.pdf Gunn, Dr Clare A http://www.theeagle.com/obituaries/gunn-dr-clarea/article_130e51cc-9878-11e5-a5d0-dfc1b267fd44.html 14 Heritage Tourism Industry – Truy cập tại: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877042814029140 18 Cultural and Heritage Tourism in the United States, Christopher Jacobi: http://www.pcah.gov/sites/default/files/05WhitePaperCultHeritTourism_2.pdf 19 Development of a Structural Model for Tourism Destination Competitiveness from Stakeholders’ Perspectives, Yooshik Yoon: https://theses.lib.vt.edu/theses/available/etd10032002-165524/unrestricted/TourismDestinationCompetitivenessYooshikYoon.pdf 21 Intangible Heritage Tourism: Pride or Passion? Petronela Tudorache: http://www.ijept.org/index.php/ijept/article/viewFile/Intangible_Heritage_Tourism %3A_Pride_or_Passion/pdf_79 Nhìn lại 22 di sản giới Việt Nam: http://togethervietnam.vn/baiviet/a/1893/nhin-lai-22-di-san-the-gioi-tai-viet-nam 22 Tourism Development from the Perspectives of Sustainability in Melaka State: http://www.shsconferences.org/articles/shsconf/pdf/2014/09/shsconf_4ictr2014_01078.pdf 26 Managing Tourism at World Heritage Sites, Arthur Pedersen: http://whc.unesco.org/uploads/activities/documents/activity-113-2.pdf 15 The Clare A Gunn collection of professional papers http://rpts.tamu.edu/about/history/publications/the-clare-a-gunn-collection-ofprofessional-papers/ 28 Preserving Cultural Heritage and Possible Impacts on Regional Development: Case of İZMİR, http://www.regionalstudies.org/uploads/networks/documents/tourism-regionaldevelopment-and-public-policy/gunlu.pdf 29 Cơng bố 26 di sản văn hóa phi vật thể quốc gia http://www.oscvn.com/zone/cong-bo26-di-san-van-hoa-phi-vat-the-quoc-gia/268/1577 Why I love Vietnam: https://www.lonelyplanet.com/vietnam Tourism Planning Fundamentals, Clare A Gunn: http://agrilifecdn.tamu.edu/rpts/files/2011/08/CAG-0055.pdf Tourism Planning, chương – Tourism as a System, Gunn: http://www.webpages.uidaho.edu/css386/Readings/Gunn_Var_Ch2_Tourism_as_System pdf 10 ... hóa Việt Nam Để làm rõ thêm thực trạng phát triển du lịch di sản văn hóa Việt Nam, viết sử dụng mơ hình hệ thống chức du lịch (FTS) C.A Gunn (1988) để đánh giá cách có sở du lịch Di sản văn hóa. .. ngành du lịch nghỉ dưỡng, du lịch cộng đồng du lịch di sản văn hóa Do vậy, khách du lịch di sản chưa thực có khái niệm định hình đến Việt Nam để du lịch di sản văn hóa, để có trải nghiệm với tất Di. .. Giới thiệu Việt Nam quốc gia có nhiều di sản văn hóa giới di sản văn hóa cấp quốc gia mang đặc trưng vùng miền, khác biệt có giá trị lịch sử, văn hóa sâu đậm2 Du lịch di sản loại hình du lịch cho