Tổng hợp đề thi Quản trị văn phòng 3tc kỳ năm 2013 (Ngày thi 29/11/2013) Đề I Trắc nghiệm( câu) ( Cho kí hiệu văn bản) Hỏi đâu văn quy phạm pháp luật ( Cho 10 đáp án) Hỏi đâu nghiệp vụ lưu trữ văn thư ( Cho 10 đáp án) Đâu phân loại hội nghị theo tính chất mục đích? II Các câu hay sai? Giải thích ngắn gọn Khi có khách đến phàn nàn/ than phiền, thư ký báo cho bảo vệ họ Ban hành văn quy phạm pháp luật phải ý thể thức nội dung? Thứ ký trợ lý người giúp việc cho sếp? Hội nghị thành cơng hội nghị có đơng đủ khách mời? III Soạn thảo văn cử 09 giảng viên tập huấn nghiệp vụ sư phạm chuẩn BGD&ĐT Số cơng văn 1202 Ơng trưởng phòng Tổ chức cán ký Đề Mấy câu trắc nghiệm có sách hết, ko khó Mấy câu sai hại não Đề 5, ca 3: Câu 1: (chọn đáp án đúng, nhớ câu hỏi, ko nhớ đáp án) Quốc hội ban hành VB quy phạm pháp luật nào? Nhược điểm cách bố trí vp phân tán gì? Câu thẩm quyền ban hành vb quy phạm pháp luật? (hỏi quan tên vb ban hành) Câu 2: Đ-S, giải thích Tất VB đến phải đc đăng ký vào sổ đăng ký vb đến Thư ký ko nên can thiệp vào việc tiếp khách giám đốc trường hợp Nhân viên văn thư (đóng dấu) ko có quyền từ chối đóng dấu vb có chữ ký ng có thẩm quyền Tiêu chí đánh giá thành cơng hội nghị ko gồm số lượng khách mời Câu 3: Viết thông báo kết NCKH sv năm 2013 trg ĐHKTQD, cho biết đơn vị tb ng ký Đề Câu I: chọn đáp án (có thể chọn nhiều đáp án) Chọn vb hành thơng thường (chọn có số khơng có năm ban hành) Cơng việc người thư kí cần làm tổ chức hội nghị: chuẩn bị tài liệu, ghi biên bản, giám sát trang thiết bị Phân loại hội nghị theo hình thức tổ chức gồm có (chọn Hội nghị thức khơng thức) Câu II: Đúng/Sai? Giải thích? Gọi điện thoại văn phòng khơng cần tn theo quy tắc (Sai) Khi lãnh đạo cơng tác nước ngồi, để tiết kiệm chi phí nên cho thư kí nghỉ việc nhà (Sai) Khi nói chuyện điện thoại với khách hàng cần nói lâu tốt để khách hàng hiểu rõ thêm cơng ty (Sai) Giao tiếp kĩ cần thiết người thư kí (Đúng) Câu III: Hãy soạn thảo văn việc kỉ luật sinh viên vi phạm quy chế thi hết học phần học kì năm 2013 văn trưởng phòng Quản lý đào tạo kí Đây văn thứ 567 năm (Soạn thảo Quyết định) ... kĩ cần thi t người thư kí (Đúng) Câu III: Hãy soạn thảo văn việc kỉ luật sinh viên vi phạm quy chế thi hết học phần học kì năm 20 13 văn trưởng phòng Quản lý đào tạo kí Đây văn thứ 567 năm (Soạn...Câu 3: Viết thông báo kết NCKH sv năm 20 13 trg ĐHKTQD, cho biết đơn vị tb ng ký Đề Câu I: chọn đáp án (có thể chọn nhiều đáp án) Chọn vb hành thơng thường (chọn có số khơng có năm ban hành)... ghi biên bản, giám sát trang thi t bị Phân loại hội nghị theo hình thức tổ chức gồm có (chọn Hội nghị thức khơng thức) Câu II: Đúng/Sai? Giải thích? Gọi điện thoại văn phòng không cần tuân theo