Đang tải... (xem toàn văn)
Kế hoạch marketing cho thương hiệu trà sữa Kế hoạch marketing cho thương hiệu trà sữa Kế hoạch marketing cho thương hiệu trà sữa Kế hoạch marketing cho thương hiệu trà sữa Kế hoạch marketing cho thương hiệu trà sữa Kế hoạch marketing cho thương hiệu trà sữa Kế hoạch marketing cho thương hiệu trà sữa
Mục lục I TÓM TẮT II GIỚI THIỆU III TÔN CHỈ HOẠT ĐỘNG 1) Viễn cảnh 2) Sứ mệnh _5 IV PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGOÀI _6 Tình Hình Thị Trường Chung: Kinh tế - Dân cư: _6 Tự nhiên – Công nghệ _6 Kế Hoạch Marketing Cho Thương Hiệu Phân Tích Ngành Hàng _7 Trà Sữa a) Phân tích thị trường: Văn hóa – Xã hội _7 Ding Tea Đà Nẵng Phân tích khách hàng _8 a) Thị trường mục tiêu: b) Cách thức phân đoạn thị trường: _8 Phân GVHD: tích nhà cung cấp: _8 NGUYỄN CAO LIÊN PHƯỚC Phân tích đối thủ cạnh tranh V a) Đối Thủ Cạnh Tranh Trực Tiếp : Bobapop _9 b) Đối Thủ Cạnh Tranh Gián Tiếp: _9 PHÂN TÍCH BÊN TRONG 10 Chuẩn bị nhóm 11 Kết kinh doanh: _10 Phân tích vấn đề chiến lược: _10 Mục tiêu marketing công ty: _10 Phân khúc thị trường: _10 Lợi cạnh tranh: _11 Định vị sản phẩm công ty thị trường 11 VI Mức độ hiệu chiến lược Marketing mix: _11 MƠ HÌNH SWOT 11 VII MỤC TIÊU MARKETING _12 Đà nẵng Ding Tea Marketing plan Mục tiêu kinh doanh _12 VIII CHIẾN LƯỢC MARKETING _13 Chiến Lược Sản Phẩm: _13 a) Về sản phẩm _13 b) Về chủng loại danh mục sản phẩm 13 Chiến lược giá: _14 Định giá sản phẩm: 15 Chiến lược truyền thông tích hợp: 16 a Các hoạt động tiếp thị truyền thông: 16 b Chi phí cho kế hoạch 17 Chiến lược tiếp thị quán _17 a Các hoạt động tiếp thị quán 17 b Chi phí cho kế hoạch _19 IX NGÂN SÁCH _19 X ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ KẾ HOẠCH 20 I II TÓM TẮT GIỚI THIỆU T rào lưu trà sữa Việt Nam, mà du nhập vào từ năm 2000 đó, thị trường chủ yếu cửa hàng nhỏ lẻ tự pha chế với giá bán rẻ Khoảng năm trở lại đây, trào lưu trà sữa lại bùng phát trở lại với mặt thị trường với nhiều cải tiến chất lượng đa dạng hương vị có tham gia hàng chục thương hiệu trà sữa quốc tế Dingtea, Chago, Gongcha, Igongcha, Royal Tea, Tea Story, Toco Toco, Wang Tea Taiwan Tea Good Tea, Chatime, Bobapop, Citea Fun, Blackball… Trong số tên tuổi đó, khơng có trà sữa Đài Loan – thương hiệu hàng đầu mặt hàng này, mà có trà sữa Hồng Kông, Thái Lan, Nhật Bản, Singapore Ding Tea thương hiệu đồ uống lớn Đài Loan Trung Quốc Thương hiệu Ding Tea bão nhanh chóng lan rộng xung quanh nước Châu Á Đi đến đâu Ding Tea nhận yêu quý Ding Tea Marketing plan khách hàng nước Đây loại trà có hương vị khác biệt nhất, đủ tiêu chuẩn thương hiệu đồ uống để đưa vào giới thiệu Shanghai World Expo 2010 Tại khu vực Châu Á, Dingtea có 350 chuỗi cửa hàng trải rộng từ Bắc vào Nam Trung Quốc, toàn giới Ding Tea sở hữu chuỗi 650 cửa hàng Dingtea có chi nhánh cửa hàng Đài Loan, Nhật Bản, Trung Quốc, Hồng Kong, Indonesia, Malaisia, Singapor, Việt Nam, Myanma, Brunei, v.v Ding Tea có tới 100 cửa hàng trà sữa trải dài từ Bắc vào Nam thành phố lớn tiềm Hà Nội, Hải Phòng, Đà nẵng, TP Hồ Chí Minh… Đến với Đà Nẵng thành phố đáng sống, điểm đến thu hút giới trẻ nước, thị trường đầy tiềm hầu hết mơ hình đồ uống từ coffee đến trà sữa Một thị trường đòi hỏi đa dạng mẻ trẻ trung phù hợp thách thức thương hiệu Ding Tea muốn xâm nhập vào Đà nẵng Ding tea 443 Hoàng Diệu cửa hàng Ding Tea Đà Nẵng hệ thống ẩm thực "Thủy Trường Sinh" mang đến cho giới trẻ Đà Nẵng hương vị truyền thống đặc trưng trà sữa Đài Loan với công thức pha chế đặc biệt chuẩn hóa kết hợp với phong cách thiết kế hoàn toàn kiến trúc Hà Thành cộng hưởng ánh sáng lan tỏa, bừng sáng người Đà Nẵng, hướng tới không gian ẩm thực tươi trẻ động Website: http://dingtea.vn/ Fanpage: https://www.facebook.com/DingteaDaNang443HoangDieu/ Điểm khác biệt Ding Tea so với thương hiệu đồ uống khác: Nguồn nguyên liệu chất lượng nhập từ Đài Loan Qui trình khép kín, từ nguồn cung ứng sản phẩm tới khách hàng Menu gần 100 hương vị khác đáp ứng độ tuổi khách hàng Việt Nam Đội ngũ nhân viên đào tạo bàn, chuyên nghiệp Am hiểu nguyên liệu, thành phần pha chế, chất lượng an toàn thực phẩm đặt lên hàng đầu Cùng với tươi vui & tôn trọng dành cho khách hàng Những hệ thống công nghệ ứng dụng mua, giao hàng mang lại tính trải nghiệm cao cho khách hàng Ding Tea đánh giá trà sữa có hương vị giống với hương vị Đài Loan Trung Quốc Ding Tea Marketing plan III TÔN CHỈ HOẠT ĐỘNG 1) Viễn cảnh Trở thành thương hiệu đồ uống ưa chuộng hàng đầu, đặc biệt giới trẻ Đà Nẵng 2) Sứ mệnh Ding Tea cam kết “Chất lượng mục tiêu quan trọng nhất, sức khỏe khách hàng mối quan tâm hàng đầu” IV PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI Tình Hình Thị Trường Chung: Kinh tế - Dân cư: Đối tượng tạo nên thành công doanh nghiệp khách hàng, ta cần phải nghiên cứu tiêu chí nhân khẩu, nhiên sức mua họ quan trọng quan trọng doanh nghiệp cần phải bán hàng bán hay doanh thu doanh nghiệp dựa vào sức mua thị trường Đà Nẵng thành phố phát triển mạnh, với danh hiệu thành phố đáng sống Việt Nam, Đà Nẵng thu hút lượng khách du lịch người dân khác nước để sinh sống làm việc Tạo nhu cầu thị trường vô lớn, hội với tất Doanh nghiệp địa bàn thành phố Nghiên cứu thị trường mục tiêu Dingtea ta thấy thị trường mục tiêu Dingtea thiếu niên độ tuổi từ 15-35 tuối, sức mua họ phụ thuộc vào lương, tiền lương làm thêm… Đồ uống quán dao động từ 25-49 nghìn/cốc tùy theo cỡ vừa hay cỡ lớn Tập trung vào khách hàng quen để có mối quan hệ tốt, giúp giảm chi phí quảng cáo Mức giá phù hợp với sinh viên Ding Tea Marketing plan Tự nhiên – Cơng nghệ Mơi trường tự nhiên hình thành nên đặc điểm khu vực thị trường,những lợi cung ứng hàng hóa ảnh hưởng đến vị cạnh tranh doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần quan tâm đến số vấn đề sau Đặc điểm địa lý, thời tiết, khí hậu, tài nguyên thiên nhiên, thiên tai… ảnh hưởng đến khả cung ứng, lợi cạnh tranh, đặc thù nhu cầu ước muốn sản phẩm dịch vụ Sự cạn kiệt nguồn tài nguyên truyền thống Hiện tượng nhiễm tình trạng cân sinh thái hủy hoại môi trường sống người Trong khoảng thời gian vào mùa đông, lượng khách Dingtea tăng theo tháng ngồi đồ uống lạnh có đồ uống nóng Tính chất mau hỏng, dễ biến chất… khí hậu nóng ẩm, nắng mưa nhiều Việt Nam nên trà trân châu Dingtea lưu giữ vòng 3-4 giờ, ly trà sữa làm khách hàng đến quán order đảm bảo chất lượng cho ly trà Tốc độ phát triển khoa học kỹ thuật – công nghệ phát triển làm cho sống người ngày cải thiện phát sinh thêm nhiều nhu cầu Cùng với phát triển công nghệ, internet Dingtea đẩy mạnh quảng cáo truyền thơng chương trình khuến qua Facebook – kênh xã hội giới trẻ sử dụng phổ biến nước ta Ngoài ra, Dingtea số khách hàng biết tới thông qua tivi, radio,… Văn hóa – Xã hội Văn hóa tạo nên giá trị ngược lai giá trị nhiều tạo vấn đề mà nhà quản lý phải giải từ ảnh hưởng đến hàng loạt vấn đề có tính chất chiến lược Marketing như: Lựa chọn lĩnh vực kinh doanh, lựa chọn thị trường mục tiêu, lựa chọn chiến lược Mar chung, định nhiệm vụ, mục tiêu, tổng quát doanh nghiệp hoạt động Marketing Giống đa số dân tộc Á Đông, người Đài Loan thường uống trà sau bữa ăn tương đối giống người Việt Nam, điều cho thấy văn hóa VN ĐL có điểm tương đồng Trà sữa trân châu Dingtea xuất phát từ ĐL thuộc khu vực Đông Nam Á, mà người VN có vị tương đồng với người ĐL, nên việc Dingtea người Việt đón nhận khơng lạ Trà sữa Dingtea coi thương hiệu trà sữa có vị trí gần với trà sữa gốc ĐL Cốc trà sữa thơm vị trà, ngậy mùi sữa vị đặc trưng hoa Trà sữa không Ding Tea Marketing plan bạn trẻ dùng để giải khát mà thưởng thức nét văn hóa ẩm thực đường phố ĐL Phân Tích Ngành Hàng a) Phân tích thị trường: Khơng giống “cơn sốt” 10 năm trước, trà sữa “trở lại” với nâng cấp vượt bậc Nguyên liệu chất lượng, hương vị phong phú đa dạng, đáp ứng nhu cầu khách hàng Cách trí cửa hàng hồn tồn khác: khơng gian đẹp, rộng rãi thiết kế bắt mắt, có chỗ ngồi thoải mái, điều hòa mát lạnh…Trà sữa ngày khơng “chinh phục” trẻ em, học sinh, sinh viên mà giới văn phòng, người lớn tuổi u thích Dân số đông, với thu nhập ngày cao, người ngày có nhu cầu gặp gỡ, trò chuyện với bạn bè, đồng nghiệp Dingtea thiết kế không gian, sản phẩm phù hợp cho việc thư giãn, tạo dựng mối quan hệ Ding Tea cam kết 100% nguyên vật liệu, bao gồm từ cốc nhựa, ống hút trang thiết bị nhãn hiệu uy tín xứ Đài cung cấp Có thể nói, với độ phủ sóng rộng, Ding Tea tạo chỗ đứng ấn tượng lòng giới trẻ Phân tích khách hàng a) Thị trường mục tiêu: Các dòng sản phẩm Dingtea phát triển cho độ tuổi thiếu niên độ tuổi có nhu cầu tiêu dùng sản phẩm nhiều Dingtea chia khách hàng mục tiêu thành nhóm: Nhóm khách hàng cá nhân: người tiêu dùng,những người có nhu cầu mua sẵn sàng chi trả để mua sản phẩm cửa hàng, bạn thiếu niên từ 14 đến 35 tuổi Thu nhập trung bình khá, triệu/1 tháng Đây nhóm khách hàng có nhu cầu sản phẩm tương đối đa dạng (chất lượng sản phẩm tốt, giá trị dinh dưỡng sản phẩm mang lại, giá phù hợp, sản phẩm bao bì…) chiếm tỉ trọng cao Nhóm khách hàng tổ chức nhà phân phối, đại lý bán buôn, bán lẻ, cửa hàng nhỏ, siêu thị… mong muốn sẵn sàng phân phối sản phẩm trà sữa Dingtea Đây nhóm có yêu cầu chiết khấu, thưởng doanh số, đơn hàng tiến độ… liên quan đến việc phân phối sản phẩm Tuy nhiên cửa hàng nhóm khách hàng chiếm tỉ lệ nhỏ Ding Tea Marketing plan b) Cách thức phân đoạn thị trường: Phân đoạn nhân học: Dựa vào độ tuổi để phân chia đoạn thị trường, đối tượng chủ yếu 14 – 35 tuổi, gồm học sinh, sinh viên, người làm Phân đoạn theo hành vi mua: Lí mua: Mua nhu cầu cá nhân (giải khát) chủ yếu, Dingtea đáp ưng nhu cầu mua khách hàng việc đưa nhiều loại sản phẩm với nhiều hương vị Thói quen mua: phụ thuộc vào thu nhập Lợi ích tìm kiếm Chất lượng, kinh tế: sinh viên người làm Hương vị, hình thức bên ngồi: học sinh Phân tích nhà cung cấp: Trong suốt q trình phát triển Dingtea ln tập trung vào việc kết hợp tạo sản phẩm chất lượng cao phải tạo khác biệt so với sản phẩm loại thị trường Để làm điều này, số chất lượng tất nguyên liệu thành phần sử dụng Dingtea không vượt qua chứng nhận SGS Đài Loan mà họ vượt qua 231 thử nghiệm chất lượng SGS Nhật Bản việc cấp phép nhập Dingtea hồn tồn khơng sử dụng hương liệu phụ gia để bảo quản Ngồi tính đặc trưng so với sản phẩm khác, Ding Tea thể văn hóa trà chun nghiệp, tinh tế độc đáo người Đài Loan Tất nguyên liệu Dingtea vận chuyển từ Đài Loan sau phân phối cho sở container theo dây chuyền khép kín Phân tích đối thủ cạnh tranh Hiện nay, thị trường đồ uống Đà Nẵng vô phong phú đa dạng, chiến giành thị phần Ding Tea trở nên gay gắt với thương hiệu tiếng như: Hot and cold, Toco Toco, Bobapop, Bumba, Feeling QNG, … a) Đối Thủ Cạnh Tranh Trực Tiếp : Bobapop Để cạnh tranh với Ding tea , Bobapop có khuyến hấp dẫn với khách hàng như: tặng quà vào dịp lễ đặc biệt, tích điểm đổi trà sữa giảm giá cho sản phẩm,… Ding Tea Marketing plan Đa dạng hóa sản phẩm, bổ sung thêm hương vị vào trà, tăng đáp ứng nhu cầu khách hàng Một điều mà Bobapop làm tốt Dingtea trọng vào hình ảnh, viết facebook, instagram, quà tặng hấp dẫn hợp xu hướng giới trẻ b) Đối Thủ Cạnh Tranh Gián Tiếp: Thông thường quán nước nhỏ bên cạnh, căng teen trường đại học quán ăn vặt,… Các đối thủ có lợi Ding Tea chỗ: Sản phẩm rẻ Nằm gần khu sống sinh viên Tiện lợi kinh doanh đồ ăn kèm với thức uống Tuy nhiên, thời gian gần khách hàng đặc biệt sinh viên dần nhận thức mức độ vệ sinh an toàn thực phẩm số cửa hàng không hợp vệ sinh trở nên lo ngại tiêu dùng sản phẩm Do lợi Ding Tea giữ vững hình ảnh mắt khách hàng mức độ hợp vệ sinh, chất lượng đảm bảo Chất lượng Dingtea không chứng nhận SGS Đài Loan tất nơi nhập nguyên liệu Ding tea mà vượt qua tổng cộng 231 test loại phủ Nhật Bản để thức cấp phép nhập Dingtea không sử dụng hương liệu hay phụ gia để bảo quản Để có chất lượng, trà bảo quản theo quy trình nghiêm ngặt “ chúng tơi pha trực tiếp có order khách hàng” V PHÂN TÍCH BÊN TRONG Kết kinh doanh: Doanh số: Từ 200- 250 ly/ ngày Thị phần: Bán lẻ, take away Doanh thu, chi phí tháng: Doanh thu: 10-15tr/ngày Chi phí: Ding Tea Marketing plan o Thuê mặt bằng: 25tr/ tháng o Điện: khoảng 7tr/ tháng o Nước: khoảng 2tr/ tháng o Lương nhân viên: 14000đ /h o Gồm 11 nhân viên chia vào ca Lợi nhuận: khoảng 100tr/ tháng Phân tích vấn đề chiến lược: Mục tiêu marketing công ty: Tăng doanh số bán hàng Lợi nhuận tăng lên khoảng 40-50tr/ tháng Khẳng định thương hiệu tạo lòng tin đến khách hàng Phân khúc thị trường: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng: nhóm khách hàng lớn nhất, sử dụng sản phẩm nhiều Trẻ em, người lớn tuổi: nhóm khách hàng nhỏ lẻ, ượng sử dụng không nhiều Thị trường mục tiêu cơng ty: Học sinh, sinh viên: nhóm khách hàng có nhu cầu nhiều Lợi cạnh tranh: Trà sữa có thương hiệu Nằm vị trí thuận lợi Liên kết với nhiều dịch vụ để chăm sóc khách hàng Khơng gian trẻ trung, động Đồ uống đa dạng có nhiều lựa chọn vị Định vị sản phẩm công ty thị trường Là sản phẩm thuộc chuỗi cửa hàng thương hiệu trà sữa Đà Loan Dingtea toàn quốc Mức độ hiệu chiến lược Marketing mix: Giá: có nhiều mức giá, nhiều lựa chọn phù hợp cho nhiều loại đối tượng khách hàng, hay có chương trình liên kết với dịch vụ khác đề giảm giá khuyến Sản phẩm: đạt chuẩn an toàn theo tiêu chuẩn Bộ y tế vệ sinh an toàn thực phẩm Ding Tea Marketing plan Phân phối: sản phẩm chế biến trực tiếp đưa tới người tiêu dùng Truyền thông: thông qua quảng cáo mạng xã hội facebook, instagram, truyền miệng Những yếu tố nội ảnh hưởng đến lợi cạnh tranh công ty: Vì là cửa hàng thuộc chuỗi cửa hàng Dingtea nên cửa hàng khác sai xót chịu ảnh hưởng chung Marketing chưa thực hiệu quả, chưa làm bật lên đặc điểm cửa hàng, quảng cáo đơn giản, sơ sài VI MƠ HÌNH SWOT ĐIỂM MẠNH (S) ĐIỂM YẾU (W) Sản phẩm có sức hút cao độc Việc kiểm soát quản lý đội ngũ nhân đáo ,tạo hương vị độc quyền viên lỏng lẻo, dẫn đến tình trạng Giá hợp lý so với mặt chung vài nhân viên có thái độ làm việc thị trường trà sữa Việt Nam chưa tốt, gây thiện cảm với khách Là thương hiệu Đài Loan, hàng, đặc biệt với khách hàng quản lý chặt chẽ chất lượng khó tính sản phẩm dịch vụ , nên dễ có tin tưởng yêu quý khách hàng Phạm vi kinh doanh thu hẹp vài Có nhiều chi nhánh địa bàn Đà thành phố lớn, chưa khai thác hết thị Nẵng (17 cửa hàng) trường tiềm thành phố Đội ngũ nhân viên đào tạo khác bản, thân thiện với khách hàng, phục vụ nhanh chóng CƠ HỘI (O) THÁCH THỨC (T) 10 Ding Tea Marketing plan Trà sữa thức uống bắt nguồn từ Đồi Loan, thương hiệu trà sữa Đoài Loan ưa chuộng thương hiệu nước Dân số đông, thu nhập ngày tăng Nở rộ trào lưu uống trà sữa giới trẻ Con người ngày có nhu cầu gặp gỡ, trò chuyện với bạn bè,đồng nghiệp, hay đơn giản giải khy Khơng gian sản phẩm Dingtea hoàn toàn phù hợp cho việc thư giãn tạo dựng mối quan hệ Áp lực cạnh tranh với đối thủ gongcha, Feeling Tea, Phúc long Do sức ép cạnh tranh mà việc mở rộng thị phần khó khăn hơn, Kết luận: Truyền thơng sơ sài ,chưa tương tác tốt với khách hàng, chưa có chương trình truyền thông đột phá để thu hút khách hàng tiềm VII MỤC TIÊU MARKETING Mục tiêu kinh doanh: (tính từ ngày 1/12- 31/1/2019) Đạt 300 khách hàng ngày Doanh thu đạt 500tr/tháng Đạt tối thiểu 10% thị phần trà sữa Đà Nẵng Khách hàng thân thiết 100 khách Là nơi giao lưu sinh viên đối tượng khác Tối đa hóa hài hòng khách hàng VIII CHIẾN LƯỢC MARKETING Chiến lược marketing thực hiện: o Tạo ý đến khách hàng trẻ nói chung khách hàng mục tiêu nói riêng o Giữ chân khách hàng thu hút khách hàng tiềm 11 Ding Tea Marketing plan Chiến Lược Sản Phẩm: a) Về sản phẩm Giữ nguyên hoàn thành tốt sản phẩm thực đơn quán Bên cạnh đó, nhân viên pha chế nguyên cứu phát triển loại trà , hương vị b) Về chủng loại danh mục sản phẩm Ding tea không bao gồm loại trà sữa mà mở rộng thêm loại trà hoa quả, trà xanh, kem Cụ thể danh mục chủng loại sản phẩm sau: Loại Tên Trà Sữa Hồng Trà Sữa, Trà Sữa Vị Hoa Nhà, Trà Xanh Sữa, Trà Sữa Oolong, Trà Sữa Khoai Môn, Ts Trân Châu, Ts Mật Ong Trà Trái Cây Trà Xanh/ Đen Vị Bưởi,Vị Mận,Vị Ô Mai, Vị Đào, Vị Vải, Vị Nho, Vị Cam,Vị Dứa, Vị Xoài, Vị Quất, Kiwi Nước Trái Cây Trà Đài Loan Đặc Biệt Sữa Chua Uống Kem Mousse Nước Kiwi Lô Hội, Nước Nho Lô Hội, Nước Chanh Mật Ong, Nước Bưởi, Nước Chanh Leo, Nước Chanh Quất Hổng Trà, Trà Xanh, Trà Xanh Hoa Nhài, Trà Ô Long, Hổng Trà Đường Đen, Trà Ô Long Đường Đen Sữa Chua Uống Vị Trà Xanh, Vị Chanh, Vị Nho, Vị Cam, Vị Dừa, Vị Xoài, Vị Dâu Tây Kem Mousse Hồng Trà, Trà Xanh, Cà Phê, Sơ-Cơ-La, Khoai Mơn Đồ Uống Nóng Trà Gừng, Trà Gừng Long Nhãn, Trà Sữa Gừng, Trà Long Nhãn Sô-Cô-La & Cà Phê Sô-Cô-La, Sô-Cô-La Đậu Đỏ, Sô-Cô-La Hokkaido, Cà Phê Mocha, Cà Phê Hạt Dẻ, Cà Phê Va-Ni, Cà Phê Đặc Biệt 12 Ding Tea Marketing plan Trà Xanh Nhật Bản, Trà Xanh Nhật Bản Dậu Đỏ, Trà Xanh Trà Xanh Nhật Bản Nhật Bản Trân Châu Pucdding, Trà Xanh Nhật Bản Hokkaido Việc phân chia nhiều loại giúp khách hàng có nhiều lựa chọn tùy theo sở thích vị người Sự phong phú thực đơn giúp ích cho việc gia tăng số lượng số lần khách quay lại cửa hàng để thưởng thức Chiến lược giá: Vẫn giữ nguyên giá sản phẩm Định giá sản phẩm: Giá sản phẩm tạo nên độc đáo cho sản phẩm yếu tố khẳng định với thương hiệu sản phẩm, giúp cho sản phẩm định vị vị trí tâm trí người tiêu dùng: Để cấu thành thức uống ưng ý Ding tea định giá sản phẩm dựa vào nhiều chi phí tác động bao gồm chi phí cố định chi phí biến đổi: Chi phí nguyên vật liệu Chi phí máy móc thiết bị 13 Ding Tea Marketing plan Chi phí nhân Chi phí mặt Chi phí cố định (điện, nước, internet) Thuế Chi phí marketing Chi phí thiết kế, trang trí Giá trung bình cho sản phẩm cửa hàng Ding Tea có mức giá: 40.000 VND/ thức uống Chiến lược truyền thơng tích hợp: Đối tượng truyền thông: hướng đến giới trẻ, đặc biệt bạn học sinh sinh viên học tập trường thuộc đại học, cao đẳng địa bàn TP Đà Nẵng Mục tiêu: quản bá thương hiệu trà sữa Ding tea, tạo nguồn khách hàng đến quán nhờ vào chương trình khuyến mãi, giúp khách hàng thưởng thức vị trà sữa đến từ Đài Loan, giúp khách hàng nhận thức tốt thương hiệu Ding Tea Sologan: “trà xanh –sữa sạch” Công cụ truyền thông sử dụng cho kế hoạch: trực tiếp cửa hàng , quảng cáo mạng xã hội, … a Các hoạt động tiếp thị truyền thông: Thời gian Nội dung Mục đích thực Video clip (15/11-30/11) Tạo Clip có giới thiệu quy Clip tung để Thời lượng quay chỉnh trình pha chế đẳng cấp giới thiệu , gây tò mò phút sửa video Ding Tea với cư dân mạng, tạo 1/12 hứng thú khích thích thức giới người xem, chất thiệu lượng quy trình mạng xã hội chế biến an toàn Ding Tea, định vị thương hiệu 14 Ding Tea Marketing plan facebook Sử dụng công cụ facebook để giao tiếp với khách hàng Bên cạnh lúc facebook chức tiếp thu ý kiến khách hàng, xây dựng nơi nhận phản hồi khách hàng Tăng tương tác công cụ truyền thông cho hoạt động diễn quán Chúng định chạy quảng cáo facebook cho hoạt động diễn qn b Chi phí cho kế hoạch Stt Cơng việc Đơn giá Số lượng Video 1.000.000 Facebook 3.000.000 Tổng chi phí Thành tiền (VND) 1.000.000 3.000.000 4.000.000 Chiến lược tiếp thị quán a Các hoạt động tiếp thị quán Thời gian thực Nội dung 15 Mục đích Ding Tea Marketing plan Tặng quà cho Giáng Sinh đón tết dương lịch (23-25/12 ) chương trình cho Giáng Sinh Đối với chương trình cho Giáng Sinh: freeship sản phẩm khách hàng đặt hàng qua Now hay Delivery khách hàng mặc đồ đỏ xanh mua quán giảm giá 40% (31-1/1) Đối với chương trình đón Tết: chương trình 10 khách hàng cho Tết ngày mua hàng quán nhận bì lì xì ngẫu nhiên có voucher ưu đãi quán tặng sản phẩm bất kì, mua tặng 1, mua tặng 1, giảm 40%, giảm 50%, từ khách hàng thứ 11 trở giảm 10% mua sản phẩm Tổ chức (1/12Tặng quai vải cho khách chương trình: 31/12/2018) hàng mua ngày “ tặng quai Sau nhận quai vải vải may mắn lần khách hàng sử dụng “ quai vải mua nhân đơi dấu tích điểm( áp dụng cho sau hết chương trình khuyến mãi) Tặng Tặng voucher mua tặng voucher cho câu lạc thuộc trường đại học, cao đẳng 16 Nhằm mục đích tri ân cảm ơn khách hàng tin tưởng sử dụng Dingtea Với sản phẩm tặng kèm này, khách hàng cảm thấy thích thú bất ngờ Tạo ấn tượng tốt đẹp tâm trí khách hàng giúp khách thường xuyên ghé quán Tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu tiềm năng, tạo độ nhận biết thương hiệu Ding Tea Marketing plan Banner Treo trước Giới thiệu chương trình tặng “ Giúp khách hàng biết đợt quai vải may mắn” quán chương trình khuyến diễn b Chi phí cho kế hoạch Stt Công việc Quai vải 10.000 200 2.000.000 Voucher 20.000 200 4.000.000 Banner 90.000 270.000 Đơn giá Số lượng Kết hợp Now & Delivery Tặng quà cho Giáng Sinh đón tết dương lịch Thành tiền (VND) 2.000.000 3.000.000 Tổng chi phí 12.270.000 IX NGÂN SÁCH Công Việc Đơn giá (VND) Các hoạt động marketing truyền thông 4.000.000 Các hoạt động marketing quán 12.270.000 17 Ding Tea Marketing plan Chi phí phát sinh 1.730.000 Tổng chi phí X 17.000.000 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ KẾ HOẠCH Thông qua kế hoạch Marketing, giúp Dingtea nâng cao lợi nhuận, chăm sóc khách hàng tốt hơn, tìm kiếm thêm nhiều nguồn khách hàng tìm năng, khẳng định thêm thương hiệu Dingtea lòng giới trẻ CẢM ƠN 18 ... Việt đón nhận khơng lạ Trà sữa Dingtea coi thương hiệu trà sữa có vị trí gần với trà sữa gốc ĐL Cốc trà sữa thơm vị trà, ngậy mùi sữa vị đặc trưng hoa Trà sữa không Ding Tea Marketing plan bạn trẻ... Ding Tea Marketing plan Trà sữa thức uống bắt nguồn từ Đồi Loan, thương hiệu trà sữa Đoài Loan ưa chuộng thương hiệu nước Dân số đông, thu nhập ngày tăng Nở rộ trào lưu uống trà sữa giới... loại sản phẩm sau: Loại Tên Trà Sữa Hồng Trà Sữa, Trà Sữa Vị Hoa Nhà, Trà Xanh Sữa, Trà Sữa Oolong, Trà Sữa Khoai Môn, Ts Trân Châu, Ts Mật Ong Trà Trái Cây Trà Xanh/ Đen Vị Bưởi,Vị Mận,Vị Ô Mai,