VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI ĐÀO THỊ KIM BIÊN PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE Ở MỘT SỐ NƯỚC CHÂU Á VÀ BÀI HỌC CHO VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ HÀ NỘI - 2019 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI ĐÀO THỊ KIM BIÊN PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE Ở MỘT SỐ NƯỚC CHÂU Á VÀ BÀI HỌC CHO VIỆT NAM Ngành: Kinh tế quốc tế Mã số: 9.31.01.06 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ Người hướng dẫn khoa học: 1.PGS TS Lưu Ngọc Trịnh TS Lại Lâm Anh HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án cơng trình nghiên cứu độc lập riêng tơi Tất số liệu trích dẫn luận án có nguồn gốc xác rõ ràng Những phân tích luận án chưa cơng bố cơng trình Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan Nghiên cứu sinh Đào Thị Kim Biên LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu thực đề tài “Phát triển du lịch MICE số nước châu Á học cho Việt Nam”, nhận nhiều giúp đỡ, tạo điều kiện tập thể lãnh đạo, nhà khoa học, cán bộ, chuyên viên Học viện Khoa học Xã hội, Khoa Quốc tế học Tơi xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành giúp đỡ Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Lưu Ngọc Trịnh TS Lại Lâm Anh, người thầy trực tiếp hướng dẫn, bảo tận tình, tâm huyết trách nhiệm suốt q trình tơi nghiên cứu hồn thành luận án Tơi xin chân thành cảm ơn bạn bè đồng nghiệp nơi công tác quan tâm, hỗ trợ tạo điều kiện trình học tập thực luận án tiến sĩ Cuối xin cảm ơn bạn bè gia đình ln cổ vũ động viên tơi lúc khó khăn để vượt qua hoàn thành tốt luận án Trân trọng cảm ơn! Nghiên cứu sinh Đào Thị Kim Biên MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN ĐẾN CHỦ ĐỀ CỦA LUẬN ÁN 1.1 Tổng quan tài liệu nghiên cứu lý thuyết phát triển du lịch MICE 1.1.1 Các nghiên cứu nước 1.1.2 Các nghiên cứu nước 10 1.2 Tổng quan tài liệu nghiên cứu thực tiễn phát triển du lịch MICE số nước châu Á Việt Nam 12 1.2.1 Các nghiên cứu nước 12 1.2.2 Các nghiên cứu nước 18 1.3 Đánh giá tình hình nghiên cứu, khoảng trống hướng nghiên cứu luận án 23 Chương 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CƠ BẢN VỀ DU LỊCH MICE VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE 25 2.1 Những vấn đề lý luận Du lịch MICE 25 2.1.1 Nội hàm du lịch MICE 25 2.1.2 Đặc điểm loại hình du lịch MICE 30 2.2 Một số vấn đề lý luận phát triển Du lịch MICE 34 2.2.1 Quan điểm phát triển du lịch MICE 34 2.2.2 Một số lý thuyết kinh tế với phát triển du lịch MICE 36 2.2.3 Điều kiện phát triển loại hình du lịch MICE 43 2.2.4 Biện pháp phát triển loại hình du lịch MICE 48 2.2.5 Đánh giá phát triển du lịch MICE 53 2.3 Thực tiễn phát triển loại hình Du lịch MICE 57 2.3.1 Bối cảnh xu hướng tồn cầu tác động đến loại hình du lịch MICE 57 2.3.2 Lợi ích từ phát triển du lịch MICE 60 2.3.3 Lịch sử phát triển du lịch MICE 64 2.3.4 Khái quát tình hình phát triển du lịch MICE giới 66 Chương 3: PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE TẠI MỘT SỐ NƯỚC VÀ VÙNG LÃNH THỔ CHÂU Á 69 3.1 Phát triển du lịch MICE Singapore 69 3.1.1 Thành tựu phát triển du lịch MICE Singapore 69 3.1.2 Điều kiện cho phát triển du lịch MICE Singapore 73 3.1.3 Các sách, biện pháp phát triển du lịch MICE Singapore 76 3.2 Phát triển du lịch MICE Hồng Kông (Trung Quốc) 86 3.2.1 Thành tựu phát triển du lịch MICE Hồng Kông (Trung Quốc) 86 3.2.2 Điều kiện cho phát triển du lịch MICE Hồng Kông (Trung Quốc) 89 3.2.3 Các sách, biện pháp phát triển du lịch MICE Hồng Kông (Trung Quốc) 91 3.3 Phát triển du lịch MICE Thái Lan 96 3.3.1 Một số thành tựu phát triển du lịch MICE Thái Lan 96 3.4 Một số học kinh nghiệm cho phát triển du lịch MICE Việt Nam .108 3.4.1 Bài học nâng cao nhận thức phát triển du lịch MICE 108 3.4.2 Bài học lựa chọn loại hình sản phẩm du lịch MICE để phát triển cho phù hợp 108 3.4.3 Bài học tạo dựng hợp tác liên kết phát triển du lịch MICE .110 3.4.4 Bài học phát triển thị trường, xúc tiến quảng bá sản phẩm du lịch MICE 111 3.4.5 Bài học tạo dựng điều kiện đảm bảo cho phát triển loại hình du lịch MICE.111 3.4.6 Kinh nghiệm từ mặt hạn chế 113 Chương 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE Ở VIỆT NAM TRÊN CƠ SỞ VẬN DỤNG KINH NGHIỆM QUỐC TẾ .116 4.1 Tiềm thực trạng phát triển du lịch MICE Việt Nam 116 4.1.1 Tiềm phát triển du lịch MICE Việt Nam 116 4.1.2 Một số kết đạt phát triển du lịch MICE Việt Nam .121 4.1.3 Những hạn chế, bất cập nguyên nhân 127 4.2 Một số đặc điểm thị trường du lịch MICE Việt Nam 133 4.3 Định hướng phát triển du lịch MICE Việt Nam 137 4.4 Một số giải pháp chủ yếu phát triển du lịch MICE Việt Nam sở vận dụng kinh nghiệm quốc tế 139 4.4.1 Nâng cao nhận thức phát triển du lịch MICE .139 4.4.2 Lựa chọn sản phẩm du lịch MICE mang tính mũi nhọn để phát triển 141 4.4.3 Về đầu tư tạo dựng điều kiện cho phát triển du lịch MICE 144 4.4.4 Về phát triển thị trường quảng bá xúc tiến 145 4.4.5 Một số giải pháp khác 148 KẾT LUẬN 150 CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA NGHIÊN CỨU SINH ĐÃ CÔNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 152 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 153 PHỤ LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt AACVB AEC ASEAN Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt Asian Association of Conventice and Visitor Bureaus ASEAN Economic Community Hiệp hội Cục phụ trách khách tham quan hội nghị châu Á Cộng đồng kinh tế ASEAN Association of Southeast East Asian Nations Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á Du khách quốc tế DKQT HDV Hướng dẫn viên HKTB Hong Kong Tourism Board Hội đồng Du lịch Hồng Kông ICCA International Congress and Convention Association Meeting, Incentive, Convention/Congress, Exihibition/Event Agreement on mutual recognition of tourism professional Hội nghị Quốc tế Hiệp hội Cơng ước Loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, khen thưởng kiện đặc biệt Thỏa thuận thừa nhận lẫn ASEAN nghề du lịch MICE MRA- TP PTDLBV SECB STB Phát triển du lịch bền vững Phát triển du lịch bền vững Singapore Exhibition and Convention Bureau Cục Hội nghị Triển lãm Singapore Singapore Tourism Board Tổng cục Du lịch Singapore TCDL UNESCO UNWTO VTOS WTO Tổng cục Du lịch United Nations Educational Scientific and Cultural Organization United Nations World Tourism Organization Viet Nam Tourism Occupational Skills Standards World Trade Organization Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên hiệp quốc Tổ chức Du lịch Thế giới Liên hiệp quốc Tiêu chuẩn kỹ nghề du lịch Việt Nam Tổ chức Thương mại Thế giới DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Khách du lịch MICE đến quốc gia Đông Nam Á 70 Bảng 3.2 Xếp hạng điểm đến du lịch hàng đầu châu Á Thái Bình Dương – Theo số lượng khách du lịch quốc tế 70 Bảng 3.3 Xếp hạng điểm đến du lịch hàng đầu châu Á Thái Bình Dương – Theo thu nhập từ du lịch quốc tế 71 Bảng 3.4 Khách du lịch MICE đến quốc gia khu vực Đông Bắc Á 87 Bảng 3.5 Thu nhập từ du lịch MICE quốc gia khu vực Đông Bắc Á, có Hồng Kơng (Trung Quốc) 88 Bảng 3.6 Danh sách nước, vùng lãnh thổ có doanh thu từ du lịch quốc tế cao năm 2013 96 Bảng 3.7 Danh sách 10 thành phố có lượt khách quốc tế đến nhiều 97 giới năm 2013 97 Bảng 4.1: Một số tiêu du lịch Việt Nam giai đoạn 2011-2016 122 Bảng 4.2: Khách quốc tế đến Việt Nam với mục đích kinh doanh, cơng vụ 123 giai đoạn 2010 - 2017 123 Bảng 4.3: Thu nhập du lịch MICE năm 2017 .124 Bảng 4.4: Số lượng lao động ngành du lịch từ năm 2010-2013 131 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Quan niệm phát triển bền vững 34 Hình 2.2: Mơ hình Kim cương 38 Hình 2.3: Cấu trúc ngành du lịch MICE 53 Hình 2.4: Dự báo số lượng du khách giới năm 2020 66 Hình 4.1 Lượng khách quốc tế đến Việt Nam giai đoạn 2013 - 2017 .122 Hình 4.2 Khách du lịch MICE đến Việt Nam giai đoạn 2010-2017 123 Hình 4.3: Đối tượng/nhà tổ chức MICE 134 Hình 4.4: Tỷ trọng sử dụng phòng khách sạn khách MICE 134 Hình 4.5: Đối tượng gửi khách MICE sử dụng phòng khách sạn 135 Hình 4.6: Đối tượng khách MICE sử dụng phòng họp khách sạn 135 Hình 4.7: Cơ cấu doanh thu MICE khách sạn 136 Hình 4.8: Khó khăn doanh nghiệp kinh doanh MICE .136 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài 208 Dream Halong KS 209 Sài Gòn-Hạ Long KS 210 Mo evenp ick Hà Nộ i 211 Bo ss Leg end Hà Nộ i Số 83A, Lý Thường Kiệt, Q Hồn Kiếm, Hà Nội http://www.moevenpick-hotels.com/ Số 20 Lò Sũ, Q Hoàn Kiếm, Hà Nộ (04) 39262666 KS (04) 38222800 KS http://www.bosshanoihotel.com/ 212 213 214 215 Mườ ng Thanh Hà Nộ i Cent re Số 78 Thợ Nhuộm, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam, Hà Nội 84 43 942 7777 Mườ ng Thanh Grand Hà Nộ i Lơ CC2, Bắc Linh Đàm, Hồng Mai, Hà Nội, Việt Nam, Hà Nội 84 243 640 86 86 Mườ ng Thanh Grand Xa La Hà Nộ i Số 66 Phúc La, KĐT Xa La, phường Phúc La, quận Hà Đông,thành phố Hà Nội, 84 24 3311 5555 Grand Pla za Hà Nộ i Số 117 Trần Duy Hưng, Q.Cầu Giấy, Hà Nội (04) 35551000 Pl.32 KS http://hanoicentre.muongthanh.com KS http://grandhanoi.muongthanh.com KS http://grandxala.muongthanh.com/ http://grandplazahanoi.net/ KS 216 217 Int ercont inenta l Hà N ộ i Melia Ba Vì Moutain Retreat Từ Hoa Công Chúa, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội (04) 62708888 Vườn Quốc Gia Ba Vì, Hà Nội, Hà Nội 84 24 3200 9999 KS http://www.intercontinental.com/ KS https://www.melia.com/en/hotels/vie tnam/hanoi/melia-ba-vi-mountainretreat/index.html 218 219 220 Sofit el Pla za Hà Nộ i Số 1, Đường Thanh Niên, Q Ba Đình, Hà Nội Somerset West Lake Hà Nộ Số 254D Thụy Khuê, Q.Tây Hồ, Hà Nội i Fraser Su it es Hà Nộ i Số 51 Xuân Diệu, Q.Tây Hồ, Hà Nội (04) 3823888 KS http://www.sofitel.com/ (04) 38430030 KS http://somersetwestlake-hanoi.hotelrn.com/ (04) 37198877 KS http://hanoi.frasershospitality.com/ 221 Ho riso n Hà Nộ i Số 40 Phố Cát Linh, Q.Đống Đa, Hà Nội (04) 37330808 http://www.hanoihorisonhotel.com.v n Pl.33 KS 222 Mercure La Ga re Hà Nộ i Số 94, Lý Thường Kiệt, Q Hoàn Kiếm, Hà Nội 223 Sun Island Resort & Spa Nalaguraidhoo, Alif Dhaal Atoll, Maldives, Hà Nội Maldives 224 Serena de Hà Nộ i Số 58 Hàng Đào, Q Hoàn Kiếm, Hà Nội (04) 39447766 KS http://www.mercure.com/ http://www.sunislandmaldives.net/ KS (04) 38251990 KS http://www.serenadehotel.com.vn/ 225 226 227 Silk Pat h Hà Nộ i Flow er Ga rden Hà Nộ i Go lden R ice Hà Nộ i Số 195-199 Hàng Bơng, Q Hồn Kiếm, Hà Nội (04) 32665555 Số 46, Nguyễn Trường Tộ, Q Ba Đình, Hà Nội (04) 37152688 Số 36 Hàng Trống, Q Hoàn Kiếm , Hà Nội (04) 39382929 KS http://www.silkpathhotel.com/ KS http://flowergardenhotel.com.vn/ KS http://goldenricehotel.com/ 228 Silk Path Grand Resort & Spa Sapa Doi Quan 6, Group 10, Sapa, Lao Cai, Sa Pa, Việt Nam Pl.34 KS 229 Pao's Sapa Leisure Hotel Đường Mường Hoa, Thị trấn Sa Pa, Huyện Sa Pa, Lào Cai KS 230 Hotel De La Coupole MGallery by Sofitel đường Hoàng Liên, thị trấn Sapa, huyện Sa Pa, tỉnh Lào Cai, KS 231 Le Indochina Hotel & Spa 45 Nguyễn Đăng Đạo, Phường Suối Hoa, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh KS 232 Victory Hotel Bac Ninh 08 Hoa Phuong, Phường Đại Phúc, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh KS 233 C ent er Hot el Bắ c N inh 28 Kinh Duong Vuong Street, Vu Ninh Ward, Phường Vũ Ninh, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh, KS 234 Hoang Gia Bac Ninh Nguyen Van Cu Str, Vo Cuong Ward, Vo Cuong Ward, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh KS 235 Phoenix Resort Bac Ninh Zone 6, Phao Thu Hill, Dap Cau Ward, Bac Ninh City, Bac Ninh Province, Bac Ninh, Phường Đáp Cầu, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh KS 236 CHALCEDONY Nguyễn Trường Tộ, Q Hoàn Kiếm, Hà Nội Pl.35 024) 3932 9999 KS dos@chalcedonyhotel.com 237 FORTUNA - HANOI 6B Láng Hạ, Q Đống Đa, Hà Nội (024) 38313333 KS fortunahano@fortunahotel.com.vn 238 239 Cơng đồn AUTHENTIC HA NOI 14 Trần Bình Trọng, Q Hai Bà Trưng, Hà Nội (024) 39421776 Lý Thái Tổ, Q Hoàn Kiếm, Hà Nội (024) 3961 5999 KS kinhdoanhkscd@gmail.com KS info@authentichanoi.com.vn 240 SUNWAY 19 Phạm Đình Hổ, Q Hai Bà Trưng, Hà Nội (024) 3971 3888 KS sales@sunwayhotel.com.vn 241 QUỐC TẾ ARISTO 28 Yết Kiêu, Tp Lào Cai 0214) 3826 668 KS 242 KHÁCH SẠN NGHỈ DƯỠNG HIM LAM Tổ 6, đường 6, Tp Điện Biên Phủ (0215) 3811 999/ 3811 856 KS 243 HỒNG NHUNG Số Ngô Sỹ Liên, Tp Yên Bái (0216) 3850 352 KS 244 AP PLAZA Tổ Cù Chính Lan, Tp Hòa Bình (0218) 3898 888 KS 245 HẠ LONG HARBOUR Khu Cảng Tàu Ngọc Châu, Tuần Châu, phường Tuần Châu, thành phố Hạ Long, 02033 818 838 KS dlsinhthai_himlam@yahoo.com Pl.36 arbourhoteltc@gmail.com Tỉnh Quảng Ninh 246 SONG LỘC KS 11 Tiên Ông, Bãi Cháy, Tp Hạ Long, Quảng Ninh 0203 3625 888 KS info@songlochalonghotel.com 247 HẠ LONG DIAMOND 42 Đường Hậu Cần, Tp Hạ Long (0203) 3825 989 KS 248 MAJESTIC MÓNG CÁI Số Đại lộ Hòa Bình, P Trần Phú, Tp Móng Cái (0203) 3746 888 KS 249 LA PAZ RESORT HẠ LONG Tuần Châu, Tp Hạ Long (0203) 3842 134 KS 250 GRAND HA LONG 38 Đường Hạ Long, P Bãi Cháy, Tp Hạ Long (0203) 3846 780 KS 251 HẠ LONG PEARL Đường Hạ Long, P Bãi Cháy, Tp Hạ Long 0203) 3640 888 KS 252 KHU CĂN HỘ DU LỊCH PARADISE SUITES P Tuần Châu, Tp Hạ Long (0203) 3815 008 KS 253 WYNDHAM LEGEND HẠ LONG Tổ 4, khu 1, đường Hạ Long, Tp Hạ Long 0203) 3636 555 KS VINPEARL HALONG BAY Đảo Rều, Tp Hạ Long 254 info@wyndhamhalong.com (0203) 355 6868 KS VHLBR@vinpearl.com 255 KENNY hu Lô 8, Khu dân cư Du lịch Đông Hùng Pl.37 (0203) 3623 999 KS Thắng, Tp Hạ Long info@kennyhalonghotel.com 256 HẠ LONG EDEN ổ khu 2, Tp Hạ Long (0203) 3846 145 KS 257 BƠNG SEN HỒNG GIA HẠ LONG A13, Lô 1, khu dân cư du lịch Đông Hùng Thắng 2, Tp Hạ Long (0203) 6269 999 KS 258 HẠ LONG PARADISE 88 Khu đô thị Hùng Thắng, Tp Hạ Long (0203) 3848 379 KS 259 HOÀNG GIA HẠ LONG Bãi Cháy - TP Hạ Long (0203) 3846 658 KS royalhalong@hn.vnn.vn 260 HẠ LONG DREAM 10 Vườn đào, Tp Hạ Long (0203) 3844 288 KS dreamhotel@hn.vnn.vn 261 PEARL RIVER m Phạm Văn Đồng, Q Dương Kinh, Tp Hải Phòng (0225) 3880 888 KS info@pearlriverhotel.vn 262 NGHỈ DƯỠNG SÔNG GIÁ Tổ hợp khu Resort Sông Giá, X Lưu Kiếm, H Thuyr Nguyên, Tp Hải Phòng (0225) 3963 900 KS 263 NAM CƯỜNG HẢI PHÒNG 47 Lạch Tray, Tp Hải Phòng (0225) 3828 555 KS trayhotel@hn.vnn.vn 264 AVANI HẢI PHÒNG HABOUR Trần Phú, Tp Hải Phòng Pl.38 (0225) 3827 827 KS VIEW 265 ĐỒ SƠN info@habourviewvietnam.com Thung lũng Xanh, Khu Vạn Hoa, Tp Hải Phòng (0225) 3864 888 KS info@dosonresorthotel.com 266 HÙNG LONG HARBOUR 268 Đường 1/4, Tt Cát Bà (0225) 6269 269 KS 267 CAMELA 501 km6, đường 5/II, Hùng Vương, Q Hồng Bàng, Tp Hải Phòng (0225) 3538 888 KS info@camelahotel.com 268 EMERALDA NINH BÌNH Thơn Tập Ninh, X Gia Văn, H Gia Viễn (0229) 3658 243 KS 269 NINH BÌNH HUYỀN THOẠI Đường Lê Thái Tổ, Khu Tiền Đồng, Tp Ninh Bình (0229) 3899 880 KS 270 HỒNG SƠN PEACE Quảng Trường Trịnh Tú, Tp Ninh Bình (0229) 3890 955 KS 271 LAM KINH Đại lộ Lê Lợi, Khu đô thị Đông Hương, Tp Thanh Hóa (0237) 3946 946 KS info@lamkinhhotel.vn 272 DRAGON SEA 43 Hồ Xuân Hương, Tx Sầm Sơn (0237) 3826 666 KS 273 KS NGHỈ DƯỠNG FLC SẦM SƠN Xã Quảng Cư, Tx Sầm Sơn (0237) 8788 888 KS 274 THIÊN Ý 757 Bà Triệu, Tp Thanh Hóa (0237) 8999 666 KS Pl.39 275 SUMMER CỬA LỊ 268 đường Bình Minh, thị xã Cửa Lò 0238 3.998.998 KS 276 KS NGHỈ DƯỠNG VINPEARL CỬA HỘI Đường Bình Minh, Tx Cửa Lò (0238) 8764 888 KS 277 PHƯƠNG ĐÔNG Số Trường Thi, Tp Vinh (0238) 3562 299 KS kspd@hn.vnn.vn 278 SÀI GÒN - KIM LIÊN 25 Quang Trung, Tp Vinh (0238) 3838 899 KS sgklna@hn.vnn.vn 279 280 281 282 283 Mường Thanh Mũi Né Mường Thanh Sài Gòn Centre Mường Thanh Grand Quảng Nam Mường Thanh Hà tĩnh Mường Thanh Grand Quảng Trị 54 Huỳnh Thúc Kháng, Khu phố 4, Hàm Tiến, TP Phan Thiết, Bình Thuận 84 2523 743 794 Địa chỉ: Số 8A, Mạc Đĩnh Chi, phường Bến Nghé, Quận , Thành Phố Hồ Chí Minh 84 83 827 9595 Số 351A , đường Hùng Vương, phường An Xuân, thành phố Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam 84 235 555 222 Quốc lộ 1A, ngã tư khu kinh tế Vũng Áng, thị xã Kỳ Anh, tỉnh Hà Tĩnh 84 2393 720 666 Số 68, đường Lê Duẩn, thành phố Đông 84 233 389 88 88 Pl.40 KS info@muine.muongthanh.vn KS info@saigoncentre.muongthanh.vn KS info@quangnam.muongthanh.vn KS info@hatinh.muongthanh.vn KS 284 285 286 287 288 289 290 Mường Thanh Bà Rịa- Vũng tàu Mường Thanh Tuyên Quang Mường Thanh Luxury Sơn La Mường Thanh Luxury Quảng Ninh Mường Thanh Luxury Nhật Lệ Mường Thanh Luxury Phú Thọ Mường Thanh Luxury Diễn Lâm Hà, tỉnh Quảng Trị info@quangtri.muongthanh.vn Số Thống Nhất, Phường 1, Thành phố Vũng Tàu 84 254 355 2468 Số 207, đường Bình Thuận, tổ 32, phường Tân Quang, thành phố Tuyên Quang, tỉnh Tuyên Quang 84 2073 816 688 Địa chỉ: Số 2, đường Tô Hiệu, Phường Tô Hiệu, TP Sơn La, Tỉnh Sơn La 84 212 852 9999 Đường Hạ Long, Phường Bãi Cháy, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh 84 203 3646 618 121 Đường Trương Pháp, Phường Hải Thành, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình 02323.779.888 Lơ CC17, Quảng trường Hùng Vương, Phường Gia Cẩm, TP Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ 84 210 3616666 info@vungtau.muongthanh.vn KS info@tuyenquang.muongthanh.vn KS info@sonla.muongthanh.vn KS info@quangninh.muongthanh.vn KS info@nhatle.muongthanh.vn KS info@phutho.muongthanh.vn Xã Diễn Lâm, Huyện Diễn Châu, Tỉnh Nghệ 84.2383.998.899 An info@dienlam.muongthanh.vn Pl.41 KS KS 291 292 Mường Thanh Luxury Sông Lam Mường Thanh Luxury Lạng Sơn Số 13 Quang Trung, Thành phố Vinh, Nghệ An 0238 3737 666 Số 68, Ngô Quyền, Vĩnh Trại, Lạng Sơn 84 205 386 66 68 KS info@songlam.muongthanh.vn KS info@langson.muongthanh.vn 293 60 Trần Phú , Lộc Thọ, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hồ 842 583.898888 Lơ CH1, Khu phức hợp Bãi Trường, Ấp Đường Bào, Xã Dương Tơ, Huyện Phú Quốc 84 297 364 5555 Khu đất phía bắc Cầu Hồng Phú, Phường Quang Trung, Tp Phủ Lý, Tỉnh Hà Nam 84 226 362 2222 MườngThanh Luxury Buôn Ma Thuột Số 81 Nguyễn Tất Thành, phường Tân An, thành phố Buôn MaThuột, tỉnh Đắk Lắk, 84 262 3961 555 297 Mường Thanh Luxury Đà Nẵng Số 270 Đường Võ Nguyên Giáp, Phường 0236 3956789 Mỹ An, Quận Ngũ Hành Sơn, Thành phố Đà info@luxurydanang.muongthanh.vn Nẵng, KS 298 Mường Thanh Luxury Cần Thơ Khu E1, Cồn Cái Khế, phường Cái Khế, quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ, Việt KS 294 295 296 Mường Thanh Luxury Nha Trang Mường Thanh Luxury Phú Quốc Mường Thanh Luxury Hà Nam Pl.42 KS info@nhatrangcentre.muongthanh.vn KS info@phuquoc.muongthanh.vn KS info@hanam.muongthanh.vn KS info@buonmathuot.muongthanh.vn 84292 688 888 299 300 Mường Thanh Luxury Cà Mau Mường Thanh Luxury Bắc Ninh Nam www.luxurycantho.muongthanh.com Lô C3A - Khu Trung Tâm Hành Chính Chính Trị Cà Mau, Phường 9, TP Cà Mau, Tỉnh Cà Mau, 0290.222.8888 395 Ngô Gia Tự, phường Tiền An, Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh 02223.66 55 66 Pl.43 KS www.luxurycamau.muongthanh.com info@bacninh.muongthanh.vn KS Phụ lục 05: Tổng hợp kết điều tra Hình thức điều tra: phát bảng hỏi, lấy ý kiến doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, công ty tổ chức kiện, chuyên gia du lịch, sở quản lý du lịch Số phiếu phát tới công ty lữ hành, khách sạn từ 3* đến 5*, Sở quản lý du lịch 300 phiếu, số phiếu thu 270 phiếu Kết tổng hợp: Đối tượng/nhà tổ chức MICE  - 38,1% số doanh nghiệp lữ hành, khách sạn hỏi trả lời xếp Chính phủ đối tượng số sử dụng dịch vụ du lịch MICE - 33,3% số doanh nghiệp lữ hành, khách sạn hỏi trả lời xếp doanh nghiệp lữ hành đối tượng thứ sử dụng dịch vụ du lịch MICE - 23,8% số doanh nghiệp lữ hành, khách sạn hỏi trả lời xếp doanh nghiệp khác đối tượng thứ sử dụng dịch vụ du lịch MICE - 19,4% số doanh nghiệp lữ hành, khách sạn hỏi trả lời xếp tổ chức nước Việt Nam đối tượng thứ sử dụng dịch vụ du lịch MICE  Tỷ trọng sử dụng phòng ngủ khách sạn khách MICE 47,6% khách sạn hỏi đánh giá khách MICE chiếm tỷ trọng 10-19% tổng số khách lưu trú khách sạn - 23,8% khách sạn trả lời tỷ lệ khách MICE chiếm 10% tổng khách lưu trú - 19,1% cho tỷ lệ 20-29% - 9,4% trả lời 30% - Có khách sạn 5* liên doanh hay 100% vốn nước Melia Hà Nội, Deawoo tỷ lệ khách MICE chiếm tới 30% tổng khách lưu trú có nhiều khách sạn 5* liên doanh nước ngồi quản lý tỷ lệ sử dụng phòng khách MICE chiếm 10% - Các bộ/ngành gửi khách chủ yếu khách sạn nhà nước quản lý hay khách sạn 3* 4*; trường hợp tổ chức hội nghị cấp Bộ trưởng trở lên, bộ/ngành tổ chức họp khách sạn 5* Pl.34 - Theo nhiều khách sạn cao cấp miền Trung, tỷ lệ khách nội địa khách quốc tế trước 7/3 đến 6/4 Đối tượng gửi khách MICE sử dụng phòng ngủ khách sạn  - 38,1% số phiếu trả lời cho khách Chính phủ gửi tới khách sạn chiếm 40% khách MICE mà khách sạn đón - 23,8% khách họ nhận từ doanh nghiệp lữ hành - 14,3% nhận từ doanh nghiệp khác hay tổ chức nước Việt Nam - Số phiếu trả lời tỷ lệ gửi khách sử dụng phòng từ 30%-39% tập trung vào nhóm đối tượng gửi khách doanh nghiệp lữ hành doanh nghiệp khác ngành - Tính tổng tỷ lệ khách sử dụng phòng 30% Chính phủ đối tượng gửi khách khách sạn lớn 42,8%, tiếp đến doanh nghiệp lữ hành 33,2% doanh nghiệp khác 23,8% Đối tượng khách MICE sử dụng phòng họp khách sạn  - 38,1% khách sạn cho tỷ lệ sử dụng phòng họp phủ chiếm 30% tổng cơng suất phòng họp họ - Tỷ lệ doanh nghiệp 37,1% tổ chức nước với 33,3% - Các khách sạn trả lời việc tổ chức nước ngồi sử dụng phòng họp với tỷ trọng 10-19% khách hàng chiếm tỷ lệ cao 28,6% Cơ cấu doanh thu MICE khách sạn  - 33,3% khách sạn trả lời doanh thu từ hội nghị, hội thảo chiếm 60% tổng thu nhập du lịch MICE khách sạn - Các khách sạn liên doanh, khách sạn 5* tỷ lệ trả lời doanh thu cao 60% chiếm đa số - Khơng có khách sạn trả lời doanh thu từ cấu phần M C du lịch khoảng 40-59% - Hầu hết khách sạn cho biết doanh thu từ hoạt động triển lãm, chiếm tỷ trọng nhỏ, khoảng 10-19% thu nhập MICE khách sạn Pl.35 Khó khăn doanh nghiệp kinh doanh MICE  - 77,8% doanh nghiệp lữ hành 57,1% khách sạn trả lời khó khăn họ chưa có đủ thơng tin thị trường MICE - 71,4% khách sạn cho thiếu khu vui chơi giải trí khó khăn lớn kinh doanh MICE - 33,3% doanh nghiệp lữ hành cho thiếu khu vui chơi giải trí khó khăn lớn kinh doanh MICE - 71,4% khách sạn cho khó khăn Du lịch Việt Nam kinh doanh MICE chưa có đủ phòng cho đồn khách lớn - 11,1% doanh nghiệp lữ hành cho khó khăn kinh doanh MICE chưa có đủ phòng cho đồn khách lớn - 66,7% doanh nghiệp lữ hành cho họ gặp khó khăn tiếp cận thị trường, xúc tiến du lịch MICE để thu hút khách 23,8% khách sạn cho họ gặp khó khăn tiếp cận thị trường, xúc tiến du lịch MICE để thu hút khách Pl.36 ... rõ sách biện pháp phát triển du lịch MICE nước lãnh thổ - Ba là, từ thực tiễn phát triển du lịch MICE số nước lãnh thổ châu Á, rút số học kinh nghiệm để phát triển loại hình du lịch Việt Nam. .. bày sở khoa học việc phát triển du lịch MICE, khái quát lịch sử phát triển du lịch MICE từ “thuở ban đầu tượng” giới phát triển Việt Nam; phân tích nội hàm khái niệm du lịch MICE Đồng thời, tác... khái quát tiêu chí đánh giá phát triển du lịch MICE, điều kiện cần thiết để phát triển du lịch MICE, khái quát thực tiễn phát triển du lịch MICE giới - Hai là, luận án làm rõ thành tựu bật phát