BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  TẾ H U Ế NGUYỄN ANH TÀI KI N H NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG Ọ C NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV Ư Ờ N G Đ ẠI H XI MĂNG SÔNG GIANH TR LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ, 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  H U Ế NGUYỄN ANH TÀI H TẾ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG KI N NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ẠI H Ọ C XI MĂNG SÔNG GIANH G Đ Chuyên ngành: QUẢN L KINH TẾ : 31 01 10 TR Ư Ờ N Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HỒNG HỮU HỊA HUẾ, 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Xi Măng Sông Gianh” trung thực chƣa đƣợc sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan gi p đ cho việc thực luận văn đƣợc cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc, thích TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế Tác giả i Nguyễn Anh Tài LỜI CẢM ƠN Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép đƣợc bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới tất cá nhân quan tạo điều kiện gi p đ trình học tập nghiên cứu đề tài Lời đầu tiên, tơi bày tỏ lòng biết ơn đến quý Thầy, Cô giáo giảng dạy gi p đ tơi suốt khố học Đặc biệt tơi xin chân thành cảm ơn PGS TS Hồng Hữu Hòa, ngƣời hƣớng dẫn tận tình, đầy trách nhiệm để tơi hồn thành luận văn H U Ế Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn đến lãnh đạo Trƣờng Đại học kinh tế Huế; Khoa, Phòng ban chức trực tiếp gián tiếp gi p đ tơi suốt q TẾ trình học tập nghiên cứu đề tài KI N H Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo cán công nhân viên Công ty TNHH MTV Xi Măng Sông Gianh; bạn bè nhiệt tình cộng tác, cung cấp Ọ C tài liệu thực tế thông tin cần thiết để tơi hồn thành luận văn H Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn đến tất ngƣời thân, bạn bè nhiệt ẠI tình gi p đ , động viên suốt thời gian học tập nghiên cứu đề tài G Đ Trân trọng cảm ơn! TR Ư Ờ N Tác giả Nguyễn Anh Tài ii TÓM LƢỢC LUẬN VĂN Họ tên: NGUYỄN ANH TÀI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Niên khóa: 2015-2017 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS HỒNG HỮU HỊA Tên đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XI MĂNG SÔNG GIANH Mục đích đối tƣợng nghiên cứu Nhân lực đóng vai trò quan trọng phát triển tồn bền vững H TẾ H U Ế doanh nghiệp Cơng ty cần sử dụng biện pháp, mơ hình nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực để tận dụng tối đa lực lƣợng lao động doanh nghiệp mình, nâng cao khả cạnh tranh Do việc lựa chọn đề tài “Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Xi măng Sông Gianh” cần thiết Ọ C KI N Phƣơng pháp nghiên cứu Số liệu sơ cấp đƣợc thu thập sở sử dụng phiếu khảo sát đánh giá cán cơng nhân viên cơng ty Tồn số liệu thứ cấp đƣợc xử lý phần mềm N G Đ ẠI H excel số liệu sơ cấp đƣợc xử lý phần mềm SPSS Dùng phƣơng pháp tổng hợp, phƣơng pháp thống kê mô tả, phƣơng pháp phân tích nhân tố, phƣơng trình hồi quy để tiến hành phân tích kiểm định giả thiết nhằm đánh giá chất lƣợng nhân viên tại, nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng nhân viên TR Ư Ờ Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn Kết nghiên cứu cho thấy thực trạng chất lƣợng nguồn nhân lực doanh nghiệp không cao, phần lớn lao động đƣợc đào tạo sơ cấp công nhân kỹ thuật Luận văn phân tích nhóm nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng nguồn nhân lực doanh nghiệp làm sở thực tiễn để đề xuất nhóm giải pháp Dựa vào kết nghiên cứu, luận văn đề xuất đƣợc giải pháp góp phần nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực góp phần đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực phát triển doanh nghiệp giai đoạn iii DANH MỤC VIẾT TẮT Bảo hiểm tai nạn BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên CNH Công nghiệp hóa DN Doanh nghiệp KPCĐ Kinh phí cơng đồn KQKD Kết kinh doanh KT – XH Kinh tế - xã hội MTV Một thành viên NLĐ Ngƣời lao động NNL Nguồn nhân lực SX-KD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế BHTN iv MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Tóm lƣợc luận văn iii Danh mục viết tắt iv Mục lục v Danh mục bảng viii Danh mục sơ đồ viii Ế PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ H U Tính cấp thiết đề tài TẾ Mục tiêu nghiên cứu H Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu luận văn KI N Phƣơng nghiên cứu Ọ C Kết cấu luận văn H PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Đ ẠI CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN G LỰC CỦA DOANH NGHIỆP Ờ N 1.1 Cơ sở lý luận chất lƣợng nguồn nhân lực Ư 1.1.1 Một số khái niệm TR 1.1.2 Nội dung nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 11 1.1.3 Vai trò nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 16 1.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực doanh nghiệp xi măng 18 1.1.5 Các nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng nguồn nhân lực 19 1.1.6 Các tiêu đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực 22 1.2 Cơ sở thực tiễn chất lƣợng nguồn nhân lực 25 1.2.1 Kinh nghiệm nƣớc Việt Nam 25 1.2.2 Bài học kinh nghiệm rút vận dụng cho Công ty TNHH MTV xi măng Sông Gianh 27 v CHƢƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG VÀ NÂNG CAO 30 CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV 30 XI MĂNG SÔNG GIANH 30 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH MTV Xi măng Sông Gianh 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 33 2.1.3 Các nguồn lực công ty 36 2.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh công ty 37 H U Ế 2.2 Phân tích thực trạng chất lƣợng nguồn nhân lực công ty 39 2.2.1 Thực trạng lực nguồn nhân lực công ty 39 TẾ 2.2.2 Đánh giá chung chất lƣợng nguồn nhân lực công ty 45 KI N H 2.3 Thực trạng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực công ty 46 2.3.1 Công tác hoạch định nguồn nhân lực công ty 46 Ọ C 2.3.2 Công tác tuyển dụng 47 H 2.3.3 Thực trạng công tác đào tạo bồi dƣ ng công ty 49 Đ ẠI 2.3.4 Cơ chế sách khuyến khích nâng cao chất lƣợng nhân lực 52 G 2.4 Đánh giá chung thực trạng chất lƣợng nâng cao chất lƣợng nguồn Ờ N nhân lực công ty 60 TR Ư 2.4.1 Những thành tựu đạt đƣợc 60 2.4.2 Những hạn chế bất cập nguyên nhân 62 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XI MĂNG SÔNG GIANH 65 3.1 Phƣơng hƣớng mục tiêu Công ty TNHH MTV Xi măng Sông Gianh nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 65 3.1.1 Phƣơng hƣớng 65 3.1.2 Mục tiêu 66 vi 3.2 Những giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Xi măng Sông Gianh 67 3.2.1 Về nâng cao thể lực 67 3.2.2 Về đào tạo, bồi dƣ ng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 68 3.2.3 Về công tác tiền lƣơng, thƣởng 71 3.2.4 Các giải pháp chế độ, sách 73 3.2.5 Về bố trí sử dụng lao động 75 3.2.6 Về nâng cao phẩm chất, đạo đức tác phong cho ngƣời lao động 76 H U Ế KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 77 I KẾT LUẬN 77 TẾ II KIẾN NGHỊ 78 KI N H DANH MỤC THAM KHẢO 81 PHỤ LỤC 83 Ọ C PHỤ LỤC 84 H Quyết định Hội đồng chấm luận văn Đ ẠI Nhận xét luận văn Phản biện G Nhận xét luận văn Phản biện Ờ N Biên Hội đồng chấm luận văn Ư Bản giải trình chỉnh sửa luận văn TR Xác nhận hoàn thiện luận văn vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Cân đối kế toán năm 2018 36 Bảng 2.2: Số lƣợng nhân lực phận thuộc khu vực sản xuất năm 2018 .37 Bảng 2.3: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV xi măng Sông Gianh năm 2016-2018 38 Tình hình sức khỏe ngƣời lao động năm 2016-2018 40 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2016-2018 40 Bảng 2.6: Cơ cấu lao động theo giới tính nam nữ năm 2016-2018 .41 Bảng 2.7: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn năm 2016-2018 42 Bảng 2.8: Cơ cấu lao động phân chia cán quản lý, công nhân viên TẾ H U Ế Bảng 2.4: KI N H năm 2016-2018 42 Cơ cấu lao động theo trình đào tạo năm 2016-2018 43 Bảng 2.10: Khảo sát kỹ công việc nguồn nhân lực công ty Ọ C Bảng 2.9: H năm 2018 .44 Kết tuyển dụng lao động Công ty giai đoạn 2016-2018 49 Bảng 2.12: Kết đào tạo cán công nhân kỹ thuật năm 2018 51 TR Ư Ờ N G Đ ẠI Bảng 2.11: DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Tổ chức Công ty TNHH MTV Xi măng Sông Gianh .33 viii ... nguyên nhân 62 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XI MĂNG SÔNG GIANH 65 3.1 Phƣơng hƣớng mục tiêu Công ty TNHH MTV Xi măng Sông Gianh. .. nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực công ty TNHH MTV xi măng Sông Gianh Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn chất lƣợng nguồn nhân lực nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực; -... luận chất lƣợng nguồn nhân lực doanh nghiệp; Chƣơng 2: Thực trạng chất lƣợng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực công ty TNHH MTV xi măng Sông Gianh; Chƣơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất