Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lí phòng khám đa khoa
MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT .4 1.1 Sơ đồ tổ chức hệ thống quản lý phòng khám đa khoa 1.2 Quy trình khám bệnh phòng khám 1.3 Quản lí hồ sơ bệnh nhân 1.4 Quản lý phòng khám, phòng xét nghiệm 1.5 Cách thức tính tiền khám bệnh 1.6 Hệ thống máy móc phần mềm 1.7 Yêu cầu cho việc lưu trữ thông tin 1.8 Yêu cầu thống kê báo cáo 1.9 Quy trình khám bệnh bệnh viện đa khoa CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÍ PHỊNG KHÁM ĐA KHOA 10 2.1 Mơ hình nghiệp vụ 10 1.2.1 Biểu đồ ngữ cảnh 10 2.2.1 Các hồ sơ sử dụng 10 2.2 Ma trận thực thể liệu chức .11 2.1 Biểu đồ hoạt động khám chữa bệnh phòng khám đa khóa 12 2.2 Mơ hình hóa q trình xử lí 14 1.2.2 Biểu đồ phân rã chức 14 2.3 Mô tả chức lá: .14 2.4 Mơ hình hóa q trình xử lí 16 1.2.4 Biểu đồ luồng sữ liệu mức 16 2.2.4 Biểu đồ luồng liệu sở 17 2.5 Mơ hình liệu quan niệm 21 1.2.5 Mơ hình liệu quan niệm: mơ hình thực thể quan hệ ERM 21 2.2.5 Mơ hình quan hệ RM 22 CHƯƠNG 3: THIẾT KÊ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÍ PHỊNG KHÁM ĐA KHOA 23 3.1 Thiết kế sở liệu vật lí 23 3.2 Thiết kế giao diện 29 KẾT LUẬN 38 DANH MỤC HÌNH ẢNH .39 MỞ ĐẦU Ngày với phát triển mạnh mẽ CNTT, việc tin học hóa lĩnh vực góp phần thúc đẩy tiến xã hội Các phương pháp quản lý thủ cơng khơng theo kịp nhu cầu thực tế cơng việc đòi hỏi, việc ứng dụng tin học công tác quản lý cần thiết, đạt hiệu cao thời gian khơng gian đem lại lợi ích kinh tế, thuật tiện cho người sử dụng tính xác cao thơng tin Ở nước ta, với phát triển chung kinh tế, tin học ngày ứng dụng rộng rãi công tác quản lý bước khẳng định sức mạnh chức Đã đời nhiều phần mềm quản lý khác phù hợp với đặc thù đất nước áp dụng nhiều lĩnh vực, cơng việc lại có đặc điểm riêng, có yêu cầu xử lý thơng tin đòi hỏi cần có phần mềm riêng Quản lí khám chữa bệnh phòng khám đa khoa cơng việc phức tạp với đặc thù nhiều loại hồ sơ, giấy tờ, đòi hỏi xác cao, xử lí nhanh, kịp thời số lượng bệnh nhân lớn Để đạt hiệu cao quản lí hoạt động khám chữa bệnh phòng khám đa khoa, việc áp dụng CNTT vào trình quản lí điều tất yếu Với lí trên, em định chọn đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lí phòng khám đa khoa” Mặc dù đề tài nhiều thiếu sót em cố gắng học hoàn thành nhiệm vụ Em mong tài liệu mà bạn dùng làm tài liệu tham khảo học tập nghiên cứu mơn phân tích thiết kế hệ thống thông tin Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT 1.1 Sơ đồ tổ chức hệ thống quản lý phòng khám đa khoa Để hồn thành đề tài Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lí phòng khám đa khoa” Em thực khảo sát số phòng khám đa khoa nhận thấy số điểm chung phòng khám cấu tổ chức cách thức hoạt động, quản lí, phòng khám đa khoa Hòa Bình sở điển hình Vì em chọn mơ hình tổ chức phòng khám mơ hình chung cho đề tài Phòng khám đa khoa Hòa Bình sở khám đa khoa tư nhân với sơ đồ máy tổ chức sau: Hình 1.1 Sơ đồ máy tổ chức Phòng khám đa khoa Hòa Bình 1.2 Quy trình khám bệnh phòng khám Nếu bệnh nhân thuộc loại bảo hiểm y tế sang quầy phụ trách bảo hiểm trình thẻ bảo hiểm với hình kèm theo Y sĩ kiểm tra hợp lệ nhập thông tin bệnh nhân vào sổ bệnh nhân có bảo hiểm Bệnh nhân khai báo bệnh y sĩ phát thẻ khám với phòng khám tương ứng sổ ghi thơng tin bệnh nhân Nếu bệnh nhân không thuộc loại bảo hiểm đến quầy phát số mua sổ khám bệnh (nếu bệnh nhân mới) trình sổ khám bệnh cũ (nếu bệnh nhân tái khám) Bệnh nhân khai bệnh cách tổng quát Y sĩ phụ trách phát thẻ khám bệnh Bệnh nhân đến quầy thu ngân đóng tiền khám, tạiđây thơng tin bệnh nhân ghi vào sổ Bệnh nhân đưa biên lai đóng tiền khám Bệnh nhân đến phòng khám đợi tới lượt khám Bệnh nhân vào phòng khám, y tá trực phòng lưu thơng tin cho bệnh nhân Bác sĩ sau khám bệnh cho chuẩn đốn Nếu chuẩn đốn bệnh (khơng cần xét nghiệm thêm) cho toa thuốc bệnh nhân Các thơng lưu lại Nếu bệnh nhân bảo hiểm ghi vào toa thuốc sổ khám bệnh Nếu bệnh nhân cần xét nghiệm bác sĩ đưa tờ xét nghiệm, đề vào hạn mục mà bệnh nhân cần xét nghiệm Bệnh nhân cầm tờ xét nghiệm quầy thu ngân, đóng tiền xét nghiệm Bệnh nhân cầm giấy xét nghiệm, hóa đơn đóng tiền xét nghiệm đến phòng xét nghiệm đợi tới phiên Y tá trực phòng xét nghiệm kiểm tra bệnh nhân đóng tiền chưa (hơng qua hóa đơn) bác sĩ làm xét nghiệm cho bệnh nhân 10.Bệnh nhân chờ lấy kết xét nghiệm Bệnh nhân cầm kết xét nghiệm đến bác sĩ phòng khám ban đầu bác sĩ chuẩn đoán Bác sĩ chuẩn đoán cho toa thuốc bệnh nhân hay chữa trị cần thiết 11.Nếu bệnh nhân khơng có bảo hiểm tự mua thuốc nhà thuốc hệ thống bên mua ngồi hệ thống 12.Nếu bệnh nhân có bảo hiểm bệnh nhân đến quầy thu tiền thuốc nộp đơn thuốc Nhân viên thu ngân chép lại thông tin sổ khám bệnh, tính tiền thuốc cho bệnh nhân (tiền đóng 20% giá trị đơn thuốc) 13.Bệnh nhân cầm hóa đơn đơn thuốc đến quầy phát thuốc, nhân viên phát thuốc cho bệnh nhân giữ lại tờ đơn thuốc Bệnh nhân theo toa thuốc phiếu khám bệnh mà uống thuốc Mỗi phòng khám có khả khám chuyên khoa định, bệnh nhân khai bệnh quầy phát số y sĩ phụ trách biết chuyến đến phòng khám Trước phòng khám có kệ để sổ khám bệnh bệnh nhân vào, y tá trực theo thứ tự mà gọi bệnh nhân vào phòng khám Trước khám y tá yêu cầu bệnh nhân cho xem hóa đơn đóng tiền khám (nếu không thuộc trường hợp miễn giảm hay bảo hiểm y tế) 1.3 Quản lí hồ sơ bệnh nhân Hồ sơ bệnh nhân bao gồm thông tin bệnh nhân kết khám Thông tin bệnh nhân thu lại thấp nơi: quầy thu tiền khám hay quầy phụ trách bảo hiểm, phòng khám chỗ, thu tiền thuốc, phát thuốc, phòng xét nghiệm, thu tiền xét nghiệm Mỗi bệnh nhân có mã y tế tạo tới khám lần đầu Trường hợp tái khám nhân viên ghi lại mã y tế đó, bệnh nhân đem theo sổ khám bệnh lần trước Nếu bệnh nhân làm sổ mua sổ cấp mã y tế Còn cần đến hồ sơ bệnh án bệnh nhân y tá tìm lại hồ sơ cũ Kết khám lưu vào sổ bệnh nhân vào khám Được ghi phòng khám bao gồm chuẩn đốn bác sĩ, u cầu xét nghiệm, kết xét nghiệm, toa thuốc kê cho bệnh nhân 1.4 Quản lý phòng khám, phòng xét nghiệm Số phòng khám: - phòng khám: khám ngoại, nội, tai mũi họng, hàm mặt, mắt - phòng xét nghiệm gồm: 1phòng X_Quang, phòng siêu âm, phòng đo điện tim, phòng xét nghiệm máu, sinh lý Các phòng khám, xét nghiệm quản lí bác sĩ y tá phụ trách 1.5 Cách thức tính tiền khám bệnh Khám bệnh: lệ phí dựa bảng giá niêm yết - Có chế độ miễn bệnh nhân thuộc diện xóa đói giảm nghèo Bệnh nhân phải có giấy chứng nhận y sĩ phụ trách kiểm tra, miễn tiền khám, tiền thuốc bệnh nhân phải tự mua - Trường hợp bảo hiểm trình bày Đối với bệnh nhân có bảo hiểm khám lần ngày tương tự cho trường hợp miễn giảm khác Xét nghiệm hay chụp hình tốn theo bảng giá Các hóa đơn phòng tài nhập vào máy tính để tiện cho việc lưu trữ 1.6 Hệ thống máy móc phần mềm - Mỗi phòng khám trang bị máy tính có nối mạng - Chưa có phần mềm quản lý cho phòng khám - Trình độ tin học nhân viện: tin học văn phòng 1.7 u cầu cho việc lưu trữ thơng tin - Với nhân viên bác sĩ: lưu trữ thơng tin có hồ sơ: họ tên, chức vụ, chuyên môn (bác sĩ), đơn vị - Với đơn vị lưu trữ: tên, vị trí - Lưu trữ danh mục thuốc, dịch vụ giá - Hoạt động khám chữa bệnh: lưu trữ thông tin phiếu khám bệnh, kết xét nghiệm bệnh nhân, đơn thuốc, hóa đơn toán người bệnh - Với bệnh nhân lưu trữ thông tin gồm: họ tên, số CMND (hoặc thẻ cước), mã BHYT (nếu có), tiền sử bệnh, lịch sử lần tới khám, tiền sử bệnh, dị ứng 1.8 Yêu cầu thống kê báo cáo - Có báo cáo hàng ngày số lượng bệnh nhân tới khám - Báo cáo hàng tháng: số lượng bệnh nhân, báo cáo tài chính, thống kê việc nhập, sửa trang thiết bị y tế 1.9 Quy trình khám bệnh bệnh viện đa khoa Bước 1: Kiểm tra bệnh nhân có thuộc dạng bảo hiểm hay không bảo hiểm Bước 2: Nếu thuộc dạng bảo hiểm thì: - Yêu cầu bệnh nhân trình thẻ bảo hiểm - Nếu khơng hợp lệ từ chối khám bệnh, chấm dứt khám bệnh Nếu hợp lệ làm - Kiểm tra bệnh nhân đến lần thứ ngày, lớn từ chối dừng, khơng tiếp tục - Kiểm tra bệnh nhân tới khám lần đầu hay tái khám - Nếu khám lần đầu mua sổ khám bệnh điền thông tin bệnh nhân vào - Nếu tái khám trình sổ cũ cho y tá biết bệnh - Y tá phát cho bệnh nhân thẻ khám bệnh - Bệnh nhân khai bệnh cho y tá - Y tá ghi lại thông tin cho bệnh nhân - Y tá định cho bệnh nhân vào phòng khám Bước 3: Nếu bệnh nhân không thuộc loại bảo hiểm - Kiểm tra bệnh nhân tái khám lần đầu hay tái khám - Nếu bệnh nhân lần đầu phải mua sổ khám bệnh y tá điền thơng tin bệnh nhân vào - Nếu tái khám trình sổ cũ cho y tá - Bệnh nhân khai bệnh cho y tá - Y tá định cho bệnh nhân vào phòng khám - Bệnh nhân quay sang quầy đóng tiền khám - Nếu bệnh nhân thuộc dạng khơng thu tiền (miễn) đóng mục miễn cho bệnh nhân - Nếu khơng bệnh nhân đóng tiền - Thông tin bệnh nhân lưu lại Bước 4: Bệnh nhân đến phòng khám bệnh Bước 5: Y tá u cầu xem hóa đơn đóng tiền Nếu khơng hợp lệ Y tá yêu cầu bệnh nhân trở lại đóng tiền hay từ chối khám bệnh Nếu hợp lệ sang bước Bước 6: Y tá ghi lại thông tin bệnh nhân vào sổ lưu bệnh Bước 7: Bác sĩ khám cho bệnh nhân đưa chuẩn đốn Bước 8: Y tá ghi lại thơng tin chuẩn đốn Bước 9: Bác sĩ xem xét có cần xét nghiệm thêm khơng Nếu có sang bước 10, khơng sang bước 18 Bước 10: Bác sĩ cấp cho bệnh nhân phiếu xét nghiệm có ghi đầy đủ thông tin bệnh nhân Bước 11: Bệnh nhân đến quầy thu ngân đóng tiền làm xét nghiệm Bước 12: Quầy thu ngân đóng dấu thu tiền cho phiếu xét nghiệm Bước 13: Bệnh nhân đến phòng chờ làm xét nghiệm Bước 14: Y tá kiểm tra bệnh nhân kiểm tra tiền xét nghiệm hay chưa Bước 15: Nếu chưa thơng báo cho bệnh nhân đóng tiền Nếu có tiếp tục Bước 16: Làm xét nghiệm ghi thông tin bệnh nhân, ghi kết xét nghiệm cho bệnh nhân Bước 17: Bệnh nhân cầm kết xét nghiệm đến gặp bác sĩ khám ban đầu Quay lại bước Bước 18: Bác sĩ ghi toa thuốc cho bệnh nhân sổ khám bệnh Nếu trường hợp bệnh nhân có bảo hiểm ghi thêm hóa đơn bệnh nhân Y tá ghi lại thơng tin thuốc bệnh nhân vào sổ lưu bệnh Bước 19: Nếu bệnh nhân khơng có bảo hiểm tự mua thuốc nhà thuốc khác Bước 20: Nếu bệnh nhân có bảo hiểm đến quầy thu tiền thuốc nộp tờ đơn thuốc Bước 21: Thu ngân quầy ghi lại thông tin bệnh nhân, chi tiết đơn thuốc tính tiền thuốc cho bệnh nhân Bước 22: ghi hóa đơn tiền thuốc cho bệnh nhân Bước 23: bệnh nhân cầm hóa đơn đến quầy phát thuốc Bước 24: Y tá kiểm tra bệnh nhân đóng tiền thuốc chưa Nếu chưa thơng báo cho bệnh nhân u cầu đóng tiền Bước 25: Y tá ghi lại thông tin đơn thuốc lại đơn thuốc Bước 26: Y tá phát thuốc cho bệnh nhân 10 Bảng tbDanhMucDV Hình 3.29 Bảng tbDanhMucDV Bảng tbDanhMucThuoc Hình 3.30 Bảng tbDanhMucThuoc Bảng tbDonThuoc Hình 3.31 Bảng tbDonThuoc 25 Bảng tbHoaDon Hình 3.32 Bảng tbHoaDon Bảng tbKQXN Hình 3.33 Bảng tbKQXN Bảng tbPhieuKham Hình 3.34 Bảng tbPhieuKham 26 Bảng tbPhieuXN Hình 3.35 Bảng tbPhieuXN Bảng tbPXN_DV Hình 3.36 Bảng tbPXN_DV Bảng tbPXN_KQ Hình 3.37 Bảng tbPXN_KQ Bảng tbNhanVien Hình 3.38 Bảng tbNhanVien 27 3.2 Thiết kế giao diện Giao điện nhập hệ thống Hình 3.39 Giao diện đăng nhập Giao diện Hình 3.40 Giao diện hệ thống 28 Chức tìm kiếm bệnh nhân, phiếu khám, phiếu xét nghiệm Hình 3.41 Tìm kiếm bệnh nhân, phiếu khám, phiếu xét nghiệm 29 Chức tiếp bênh nhân Hình 3.42 Chức tiếp nhận bệnh nhân Chức tạo phiếu khám cho bệnh nhân có hệ thống Hình 3.43 Tạo phiếu khám 30 Chức khám bệnh Hình 3.44 Chức khám bệnh Chức chuyển xét nghiệm để tạo phiếu xét nghiệm Hình 3.45 Tạo phiếu xét nghiệm 31 Chức thơng tin tốn Hình 3.46 Chức thơng tin tốn 32 Chức điều trị kê đơn thuốc Hình 3.47 Điều trị kê đơn thuốc Chức xem thông tin y khoa để thêm thông tin vào hồ sơ bệnh nhân Hình 3.48 Xem, chỉnh sửa thông tin y khoa 33 Chức tạo tài khoản cho nhân viên Hình 3.49 Tạo tài khoản cho nhân viên đăng nhập hệ thống Chức thống kê báo cáo Hình 3.50 Chức thống kê báo cáo 34 Chức Quản lí danh mục thuốc Hình 3.51 Quản lí danh mục thuốc 35 Quản lí dịch vụ Hình 3.52 Quản lí dịch vụ 36 KẾT LUẬN Bằng việc bám sát sở lí thuyết phân tích thiết kế hệ thống thơng tin, đề tài tiểu luận hồn thành mục tiêu phân tích thiết kế “Hệ thống thơng tin quản lí phòng khám đa khoa” Đề tài thực nhiệm vụ sau - Khảo sát số hệ thống phòng khám đa khoa, rút điểm chung - Phân tích mơ hình nghiệp vụ, mơ hình hóa q trình xử lí, mơ hình liệu quan niệm - Dựa phân tích, thiết kế hệ thống thơng tin quản lí phòng khám với sở liệu vật lí số giao diện cho chức hệ thống Tuy nhiên đề tài mà em thực phân tích thiết kế hệ thống thơng tin nên khơng thể hồn thiện đầy đủ nhất, đề tài nhiều thiếu sót việc thực q trình khảo sát, phân tích thiết kế 37 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Sơ đồ máy tổ chức Phòng khám đa khoa Hòa Bình .4 Hình 2.1 Biểu đồ ngữ cảnh hệ thống quản lí phòng khám đa khoa .10 Hình 2.2 Biểu đồ hoạt động khám chữa bệnh 13 Hình 2.3 Biểu đồ phân rã chức quản lí phòng khám .14 Hình 2.4 Hình 2.5 Biểu đồ luồng sữ liệu mức 16 Hình 2.6 Biểu đồ luồng liệu tiến trình 1.1 17 Hình 2.7 Biểu đồ luồng liệu tiến trình 1.2 17 Hình 2.8 Biểu đồ luồng liệu tiến trình 1.3 18 Hình 2.9 Biểu đồ luồng liệu tiến trình 1.4 18 Hình 2.10 Biểu đồ luồng liệu tiến trình 2.1 18 Hình 2.11 Biểu đồ luồng liệu tiến trình 2.1 19 Hình 2.12 Biểu đồ luồng liệu tiến trình 2.2 19 Hình 2.13 Biểu đồ luồng liệu tiến trình 2.4 19 Hình 2.14 Biểu đồ luồng liệu tiến trình 2.5 20 Hình 2.15 Biểu đồ luồng liệu tiến trình 2.6 20 Hình 2.16 Biểu đồ luồng liệu tiến trình 2.6 20 Hình 2.17 Mơ hình ERM .21 Hình 2.18 Mơ hình quan hệ RM 22 Hình 3.1 Bảng tbPhongXN 23 Hình 3.2 Bảng tbPhongKham 23 Hình 3.3 Bảng tbNV_PhongXN 23 Hình 3.4 Bảng tbNV_PhongKham 24 Hình 3.5 Bảng tbPXN_PK 24 Hình 3.6 Bảng tbNV_PXN 24 Hình 3.7 Bảng tbBenhNhan 25 Hình 3.8 Bảng tbBN_PK 25 Hình 3.9 Bảng tbBN_PXN .25 Hình 3.10 Bảng tbDanhMucDV 26 Hình 3.11 Bảng tbDanhMucThuoc 26 Hình 3.12 Bảng tbDonThuoc 26 Hình 3.13 Bảng tbHoaDon .27 Hình 3.14 Bảng tbKQXN .27 Hình 3.15 Bảng tbPhieuKham .27 Hình 3.16 Bảng tbPhieuXN 28 38 Hình 3.17 Bảng tbPXN_DV 28 Hình 3.18 Bảng tbPXN_KQ 28 Hình 3.19 Bảng tbNhanVien 28 Hình 3.20 Giao diện đăng nhập 29 Hình 3.21 Giao diện hệ thống 29 Hình 3.22 Tìm kiếm bệnh nhân, phiếu khám, phiếu xét nghiệm 30 Hình 3.23 Chức tiếp nhận bệnh nhân .31 Hình 3.24 Tạo phiếu khám .31 Hình 3.25 Chức khám bệnh 32 Hình 3.26 Tạo phiếu xét nghiệm 32 Hình 3.27 Chức thơng tin tốn 33 Hình 3.28 Điều trị kê đơn thuốc 34 Hình 3.29 Xem, chỉnh sửa thơng tin y khoa 34 Hình 3.30 Tạo tài khoản cho nhân viên đăng nhập hệ thống 35 Hình 3.31 Chức thống kê báo cáo 35 Hình 3.32 Quản lí danh mục thuốc 36 Hình 3.33 Quản lí dịch vụ 37 39 ... chức hệ thống quản lý phòng khám đa khoa Để hồn thành đề tài Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lí phòng khám đa khoa Em thực khảo sát số phòng khám đa khoa nhận thấy số điểm chung phòng. .. quản lí hoạt động khám chữa bệnh phòng khám đa khoa, việc áp dụng CNTT vào q trình quản lí điều tất yếu Với lí trên, em định chọn đề tài Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lí phòng khám. ..CHƯƠNG 3: THIẾT KÊ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÍ PHÒNG KHÁM ĐA KHOA 23 3.1 Thiết kế sở liệu vật lí 23 3.2 Thiết kế giao diện 29 KẾT LUẬN