LỜI CAM ĐOAN Họ tên học viên: Phạm Hồng Sơn Chuyên ngành đào tạo: Quản lý xây dựng Đề tài nghiên cứu: “Nghiên cứu số giải pháp nâng cao lực tư vấn thiết kế Công ty Cổ phần Xây dựng Môi trường Việt Nam (Vicen)” Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các thơng tin, tài liệu trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình trước Hà Nội, ngày … tháng … năm 2017 Tác giả luận văn Phạm Hồng Sơn i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu với giúp đỡ nhiệt tình thầy cơ, bạn bè đồng nghiệp Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý xây dựng với đề tài “Nghiên cứu số giải pháp nâng cao lực tư vấn thiết kế Công ty Cổ phần Xây dựng Mơi trường Việt Nam (Vicen)” hồn thành Để hoàn thành luận văn tác giả nhận nhiều động viên, giúp đỡ bạn bè, thầy cô quan nơi công tác Trước hết, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến GS TS Vũ Thanh Te hướng dẫn tận tình tác giả thực nghiên cứu Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến thầy cô giáo, người đem lại cho tác giả kiến thức bổ trợ vô có ích thời gian học tập trường Đại học Thủy Lợi Tác giả xin chân thành cảm ơn đến ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Xây dựng Môi trường Việt Nam (Vicen) hướng dẫn góp ý thiếu sót luận văn Trong trình thực luận văn, tác giả cố gắng nỗ lực để hoàn thành luận văn cách tốt hạn chế kiến thức, thời gian, kinh nghiệm tài liệu tham khảo nên luận văn nhiều thiếu sót Tác giả mong nhận góp ý, bảo thầy cô đồng nghiệp Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày … tháng … năm 2017 Tác giả luận văn Phạm Hồng Sơn ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ TƯ VẤN THIẾT KẾ CÁC CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG .4 1.1 Khát quát chung cơng trình xây dựng tư vấn thiết kế cơng trình xây dựng 1.2 Các loại hình dịch vụ tư vấn xây dựng .6 1.2.1 Các dịch vụ tư vấn chuẩn bị dự án .6 1.2.2 Các dịch vụ tư vấn quản lý thực dự án 1.2.3 Các dịch vụ tư vấn chuyên ngành khác 1.3 Các loại hình tổ chức quy trình hoạt động tư vấn xây dựng quốc tế .6 1.3.1 Tập đoàn tư vấn đa quốc gia 1.3.2 Tập đoàn tư vấn 1.3.3 Công ty tư vấn chuyên ngành .7 1.4 Các loại hình tổ chức quy trình hoạt động tư vấn xây dựng nước .9 1.4.1 Đặc điểm tổ chức tư vấn xây dựng 1.4.2 Cơ cấu tổ chức đơn vị tư vấn xây dựng .11 1.5 Một số cố cơng trình 11 1.5.1 Trường học có nguy đổ sập lỗi thiết kế .12 1.5.2 Đổ sập cơng trình kè chống sạt lở sơng Bảo Định – Mỹ Tho 12 1.5.3 Sập cầu máng sơng Dinh thiết kế tính sai 12 KẾT LUẬN CHƯƠNG 13 CHƯƠNG CƠ SỞ KHOA HỌC DÙNG TRONG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC TƯ VẤN THIẾT KẾ 14 2.1 Các nghị định, tiêu chuẩn áp dụng hồ sơ thiết kế cơng trình xây dựng 14 2.1.1 Quy định việc áp dụng quy chuẩn, tiêu chuẩn xây dựng nước nước .16 2.1.2 Về quy cách hồ sơ thiết kế xây dựng cơng trình 17 2.1.3 Về thẩm định hồ sơ thiết kế cơng trình 17 iii 2.1.4 Về nội dung phê duyệt thiết kế xây dựng 18 2.1.5 Về quy trình thẩm định thiết kế, dự tốn xây dựng cơng trình 19 2.1.6 Hệ thống quản lý chất lượng quốc tế 21 2.2 Các nhân tố tạo nên lực tư vấn thiết kế 23 2.2.1 Nguồn nhân lực 23 2.2.2 Vật tư, máy móc, thiết bị 24 2.2.3 Quy trình thiết kế quy trình kiểm sốt hồ sơ thiết kế 25 2.3 Tiêu chuẩn sản phẩm khẳng định lực tư vấn thiết kế 26 2.4 Vai trò trách nhiệm tư vấn thiết chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế 26 2.4.1 Vai trò cơng tác tư vấn thiết kế đảm bảo chất lượng cơng trình 26 2.4.2 Trách nhiệm đơn vị tư vấn thiết kế 28 KẾT LUẬN CHƯƠNG 29 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TƯ VẤN THIẾT KẾ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ MÔI TRƯỜNG VIỆT NAM (VICEN) 30 3.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần Xây dựng Môi trường Việt Nam (Vicen) 30 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 30 3.1.2 Một số dự án tiêu biểu triển khai 32 3.2 Phân tích thực trạng lực tư vấn Công ty Cổ phần xây dựng Môi trường Việt Nam (Vicen) 36 3.2.1 Cơ cấu tổ chức, quản lý điều hành 36 3.2.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 40 3.2.3 Nguồn nhân lực 41 3.2.4 Xếp hạng Công ty 43 3.2.5 Một số cố cơng trình 46 3.2.6 Nắm bắt thông lệ quốc tế 47 3.2.7 Trình độ ngoại ngữ 47 3.2.8 Chất lượng dịch vụ tư vấn hồ sơ tư vấn 47 3.2.9 Tiến độ công việc 50 iv 3.2.10 Quản lý nguồn nhân lực 50 3.2.11 Trang thiết bị trình độ cơng nghệ 51 3.3 Những thuận lợi, khó khăn Công ty tư vấn thiết kế 58 3.3.1 Thuận lợi .58 3.3.2 Khó khăn .58 3.3.3 Nguyên nhân tồn hạn chế 60 3.4 Một số giải pháp nâng cao lực tư vấn Công ty Cổ phần Xây dựng Môi trường Việt Nam 60 3.4.1 Giải pháp chiến lược chung 60 3.4.2 Xây dựng quy trình thiết kế kiểm sốt quy trình thiết kế 63 3.4.3 Thành lập phận kiểm tra chất lượng sản phẩm (KCS) 76 3.4.4 Giải pháp nâng cao lực chuyên môn .79 3.4.5 Giải pháp nâng cao lực quản lý .81 3.4.6 Giải pháp nâng hạng Công ty .85 3.4.7 Giải pháp ứng dụng công nghệ, phần mềm .85 3.4.8 Giải pháp xây dựng phát triển vị thương hiệu Công ty 86 3.4.9 Hồn thiện hệ thống thơng tin thị trường 87 3.4.10 Tham gia xây dựng tổ chức hiệp hội .88 3.4.11 Cơng tác tìm kiếm việc làm 89 3.5 Tổ chức thực bước tiến hành .90 3.5.1 Tổ chức thực .90 3.5.2 Các bước tiến hành .90 KẾT LUẬN CHƯƠNG 92 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .93 TÀI LIỆU THAM KHẢO .95 PHỤ LỤC 96 v DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức Công ty Life at Tuner (New York – Mỹ) [2] Hình 1.2 Các trụ bị gỉ sét 12 Hình 1.3 Một đoạn bờ kè bị sạt lở 12 Hình 1.4 Cầu máng bị sập 12 Hình 3.1 Vị trí xây dựng Âu thuyền Kim Đài 35 Hình 3.2 Trạm cấp nước Thụy Khuê – Hà Nội 35 Hình 3.3 Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Xây dựng Mơi trường Việt Nam 36 Hình 3.4 Số liệu doanh thu Công ty Vicen năm gần 40 Hình 3.5 Hiện trạng cơng trình 46 Hình 3.6 Chứng nhận Danh hiệu cúp vàng 48 Hình 3.7 Chứng nhận TCVN ISO 9001:2008 49 Hình 3.8 Sơ đồ quy trình 65 vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Một số dự án tiêu biểu triển khai 32 Bảng 3.2 Năng lực nhân Công ty .41 Bảng 3.3 Đánh giá hạng Công ty 43 Bảng 3.4 Danh mục thiết bị khảo sát xây dựng thủy văn 51 Bảng 3.5 Danh mục thiết bị phục vụ tư vấn thiết kế .53 Bảng 3.6 Danh mục thiết bị phục vụ thi công xây lắp 54 Bảng 3.7 Danh mục thiết bị thí nghiệm kiểm tra 57 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT - CBNV: Cán nhân viên - CLCT: Chất lượng cơng trình - CTXD: Cơng trình xây dựng - TVXD: Tư vấn xây dựng - TVTK: Tư vấn thiết kế - ĐTXD: Đầu tư xây dựng - TKXD: Thiết kế xây dựng - XDCT: Xây dựng cơng trình - HTTN: Hệ thống thoát nước - HTCN: Hệ thống cấp nước - KTKT: Kinh tế kỹ thuật - QLDA: Quản lý dự án - TCVN: Tiêu chuẩn Việt Nam - QCXD: Quy chuẩn xây dựng - TCN: Tiêu chuẩn ngành - CTTK: Chủ trì thiết kế - CNCT: Chủ nhiệm cơng trình viii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Xây dựng nói chung, ngành xây dựng nói riêng giữ vai trò quan trọng kinh tế quốc dân, lĩnh vực sản xuất vật chất lớn kinh tế quốc dân Sản phầm xây dựng kết tinh thành khoa học, kỹ thuật, công nghệ kinh tế nhiều ngành thời kỳ định Sản phẩm xây dựng có tính chất liên ngành lực lượng tham gia chủ yếu gồm chủ đầu tư, giám sát, nhà thầu xây lắp, nhà thầu thiết kế, đơn vị cung ứng v v Một sản phẩm xây dựng hoàn thiện trải qua nhiều giai đoạn từ khâu khảo sát, thiết kế, thi công bàn giao đưa vào sử dụng Trong cơng tác thiết kế khâu quan trọng hàng đầu hoạt động đầu tư xây dựng Nó có vai trò chủ yếu định đến hiệu kinh tế – xã hội dự án đầu tư Sản phẩm tư vấn thiết kế hệ thống hồ sơ vẽ, thuyết minh tính tốn cho cơng trình hay hạng mục cơng trình thiết kế sở phù hợp với mục đích yêu cầu theo giai đoạn quản lý đầu tư xây dựng cơng trình nhằm thỏa mãn nhu cầu chủ đầu tư Do khối lượng cơng việc để hồn thành sản phẩm tư vấn thiết kế lớn, nên thường phải chia thành phần công việc phù hợp giao cho phận chuyên mơn, nhiều nhóm thực hiện, sau chúng khớp nối thành sản phẩm hồn chỉnh Do đó, để có hồ sơ thiết kế hồn chỉnh cần có phối hợp nhiều thành viên phải đảm bảo phù hợp với cách xác kích thước, tỷ lệ, ý tưởng vẽ, phương pháp tính tốn… Nên Hồ sơ thiết kế tạo qua nhiều công đoạn, cơng đoạn có khó khăn, vướng mắc khác nhau, khắc phục khó khăn, vướng mắc có sản phẩm tư vấn thiết kế để đem thi cơng có chất lượng tốt Vì hiểu thực trạng đề xuất giải pháp hoàn thiện thực trạng việc quan trọng cấp thiết cơng tác tư vấn thiết kế xây dựng cơng trình tương lai Cùng với phát triển lĩnh vực xây dựng, công ty tư vấn thiết kế nước đặc biệt thành phố Hà Nội ngày gia tăng số lượng chất lượng Việc cạnh tranh thị trường lĩnh vực tư vấn thiết kế ngày khó khăn Do đó, vấn đề nâng cao chất lượng hồ sơ thiết kế cơng trình xây dựng nhằm tăng sức cạnh tranh yếu tố định đến tồn phát triển Công ty Cổ phần Xây dựng Môi trường Việt Nam (Vicen), để làm điều cần phải hồn thiện cơng tác tư vấn thiết kế cơng trình Xuất phát từ vấn đề cấp thiết trên, tác giả luận văn chọn đề tài: “Nghiên cứu số giải pháp nâng cao lực tư vấn thiết kế Công ty Cổ phần Xây dựng Môi trường Việt Nam (Vicen)” Mục đích đề tài Đề xuất giải pháp nâng cao lực công tác tư vấn thiết kế Công ty Cổ phần Xây dựng Môi trường Việt Nam (Vicen) Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài lực hoạt động giải pháp nâng cao lực tư vấn thiết kế doanh nghiệp tư vấn xây dựng nói chung Cơng ty Cổ phần Xây dựng Mơi trường Việt Nam (Vicen) nói riêng 3.2 Phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động tư vấn thiết kế cơng trình thủy lợi, giao thông, xây dựng dân dụng công nghiệp doanh nghiệp tư vấn đầu tư xây dựng nói chung tập trung sâu tìm hiểu, nghiên cứu Công ty Cổ phần Xây dựng Môi trường Việt Nam (Vicen) Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu − Tiếp cận ứng dụng Nghị định, Thông tư, Luật xây dựng nhà nước; − Tiếp cận công tác tư vấn thiết kế quan thông qua sách báo thông tin Internet; − Tiếp cận thông tin dự án; ngành, quy trình quản lý chất lượng ISO, quy chế quản lý kỹ thuật 3.4.5.4 Quản lý nguồn nhân lực sở vật chất • Đối với cán chủ chốt: Trong bối cảnh phát triển đất nước, kinh tế thị trường, kinh tế thị trường đặt yêu cầu doanh nghiệp muốn thành công sản xuất kinh doanh Bên cạnh việc thay đổi kỹ thuật, cơng nghệ, đào tạo cần phải có tư công tác lãnh đạo, quản lý Điều có nghĩa người lãnh đạo, quản lý phải người hồn tồn khác với ơng chủ tư trước kia, hay vị giám đốc không dám nghĩ, dám làm theo quy định cứng nhắc chế cũ thời bao cấp Dưới số giải pháp cụ thể môn quản lý: - Tăng cường lực công tác lãnh đạo – quản lý: Để phát triển lực nói trên, cần có nỗ lực thân cán bộ, đơn vị hỗ trợ quan, tổ chức hữu quan, chủ động tích cực phấn đấu thân giám đốc cán quản lý nhân tố định Kỹ quản trị hiệu môi trường cạnh tranh, kỹ lãnh đạo giám đốc Công ty, kỹ quản lý thay đổi, kỹ thuyết trình, đàm phán, kỹ quản lý thời gian Những kỹ kết hợp với kiến thức quản trị có hiệu có tác động định doanh nhân nhà quản lý doanh nghiệp, qua làm tăng lực đơn vị - Phát triển lực quản trị chiến lược cán quản lý: Sự yếu tầm nhìn chiến lược phát triển kinh doanh nguyên nhân thất bại phát triển dài hạn Những trường hợp doanh nghiệp phát triển rầm rộ vài năm, sau suy yếu nhanh, chí tan vỡ minh chứng đáng xem xét để từ rút học kinh nghiệm hữu ích Để bồi dưỡng, phát triển lực quản lý chiến lược tư chiến lược cho đội ngũ cán quản lý, cần trọng đặc biệt kỹ năng: Phân tích kinh doanh, dự đốn định hướng chiến lược, lý thuyết quản trị chiến lược, quản trị rủi ro tính nhạy cảm quản lý • Đối với cán tư vấn: 84 Nhận xét, phân loại cá thể Công ty để kịp thời có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng phù hợp Xây dựng môi trường tạo điều kiện để nhân viên có hội làm việc, sáng tạo thể hết lực Tuyển dụng nhân viên đặn, thường xuyên, tránh hụt hẫng trình chuyển giao hệ Xây dựng kế hoạch đào tạo, nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ hành nghề cho đối tượng Phối hợp, cộng tác với tổ chức tư vấn quốc tế, Hội nghề nghiệp,…để gửi đào tạo cán giỏi, tạo đội ngũ cán đầu đàn • Về sở vật chất: Tập trung đầu tư xây dựng sở liệu thông tin, phần mềm, cập nhật công nghệ mới, nâng cao điều kiện làm việc, sở vật chất thiết bị, ứng dụng thành nghiên cứu khoa học… 3.4.6 Giải pháp nâng hạng Công ty Theo bảng 3.3 trên, muốn nâng hạng Công ty từ hạng II lên hạng I để có đủ lực đấu thầu thực cơng trình lớn hớn cần phải: - Tăng số lượng cán chủ chốt có chứng hành nghề thiết kế; - Thực thiết kế, thẩm tra thiết kế thêm cơng trình cấp I cơng trình cấp II loại: Ít cơng trình cấp I 3.4.7 Giải pháp ứng dụng công nghệ, phần mềm Đối với TVTK tiến độ dự án ln vấn đề nhức nhối, dự án ln có tiến độ gấp khối lượng công việc lại nhiều nhân lực lại thiếu nên việc ứng dụng công nghệ, phần mềm điều cần thiết Bình thường ta cần người để làm cơng việc đó, áp dụng công nghệ ta cần người – suất cơng việc tăng, nhân không cần nhiều làm cho lương nhân viên cao hơn, lợi nhuận Cơng ty lớn Vì vậy, kiến nghị Công ty áp dụng phần mềm như: 85 Autodesk Revit – Giải pháp thiết kế xây dựng nay, bao gồm [12]: - AutoDesk Revit Architecture – Ưu vượt trội thiết kế Kiến trúc: AutoDesk Revit Architecture phần mềm hãng Autodesk lĩnh vực thiết kế kiến trúc Đây phần mềm mạnh cho thiết kế 3D phục vụ cho thiết kế kiến trúc, xây dựng Phần mềm Revit Architecture phù hợp với tất Kiến trúc sư, Kỹ sư, Họa viên, làm việc lĩnh vực thiết kế kiến trúc xây dựng - AutoDesk Revit Structure – Giải pháp lĩnh vực thiết kế kết cấu: AutoDesk Revit Structure công cụ hỗ trợ việc thiết kế kết cấu sử dụng cho kỹ sư cán kỹ thuật việc thiết kế thi công cơng trình xây dựng AutoDesk Revit Structure hỗ trợ thiết kế dạng kết cấu BTCT, kết cấu thép, kết cấu gỗ, … - AutoDesk Revit MEP - Ưu điểm vượt trội thiết kế hệ thống: Revit MEP ứng dụng thiết kế kỹ thuật cơng trình dành riêng cho Kỹ sư hệ thống Đúng tên gọi thương mại sản phẩm (M: Mechanical, E: Electrical, P: Plumbing or Piping), phần mềm phát triển chuyên biệt để hỗ trợ thiết kế hệ thống HVAC, hệ thống Điện, hệ thống Nước & hệ thống PCCC cơng trình xây dựng – phù hợp với việc thiết kế hệ thống cấp nước Cơng ty Concise Beam – Thiết kế cơng trình xây dựng: Concise Beam phần mềm nhà thiết kế xây dựng sử dụng phổ biến để thiết kế cơng trình Chương trình giúp cắt hình trụ, dầm cách nhanh chóng rõ ràng hơn, thơng qua ta bố trí lượng sắt thép phù hợp để đảm bảo an tồn cho cơng trình xây dựng 3.4.8 Giải pháp xây dựng phát triển vị thương hiệu Công ty Cần phải phát triển sáng tạo nhãn hiệu: Công ty Cổ phần Xây dựng Môi trường Việt Nam (Vicen) cần trao việc hoạch định chiến lược sáng tạo nhãn hiệu cho chun gia nhằm mục đích biến thành người thẩm định, sử dụng dịch vụ tư vấn như: Tư vấn sáng tạo phát triển nhãn hiệu, tư vấn pháp lý, tư vấn kinh doanh hoạch định chiến lược, tư vấn quảng cáo truyền thông, giám sát nhà cung cấp dịch vụ tư vấn Việc sử dụng dịch vụ đưa lại điều tốt cho doanh nghiệp 86 Xây dựng thương hiệu phải khơi dậy cảm xúc khách hàng: Để xây dựng thương hiệu khách hàng tin cậy doanh nghiệp cần phải hiểu rõ người khách hàng hết, ln lấy hài lòng khách hàng làm trọng tâm cho hoạt động Cần coi thương hiệu công cụ bảo vệ lợi ích mình: Để làm điều này, trước tiên phải mở rộng thương hiệu cách sử dụng thương hiệu thành danh sản phẩm cho loại sản phẩm khác có chung kỹ năng, tạo sản phẩm bổ sung cho sản phẩm có để làm tăng hài lòng mức độ cảm nhận khách hàng mục tiêu với sản phẩm Nâng cao nhận thức bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa: Cơng ty Cổ phần Xây dựng Môi trường Việt Nam (Vicen) cần nhận thức chủ thể quan hệ sở hữu trí tuệ Các nhãn hiệu, kiểu dáng hàng hóa xuất tài sản đơn vị Do vậy, việc đăng ký sở hữu công nghiệp, đăng ký độc quyền nhãn hiệu hàng hóa, nhằm bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp thương hiệu thị trường mà Cơng ty có chiến lược đầu tư kinh doanh cần thiết 3.4.9 Hoàn thiện hệ thống thông tin thị trường Muốn thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty cần phải xây dựng hệ thống thông tin như: Thông tin môi trường kinh doanh, thông tin lực, nhân lực, vật lực đơn vị, thơng tin tình hình viễn cảnh thị trường,… Muốn có hệ thống thơng tin trên, đòi hỏi hệ thống thơng tin doanh nghiệp ngày hoàn thiện có chất lượng cao Các biện pháp sau phần đóng góp cho việc xây dựng hệ thống thông tin này: - Xây dựng chi nhánh số khu vực nhằm thu thơng tin xác, kịp thời giá cả, chất lượng, nhu cầu xây dựng… - Liên kết với bạn làm ăn truyền thống để họ giúp đỡ vấn đề thông tin Xây dựng đội ngũ cán chuyên trách nhằm nghiên cứu đầy đủ, cung cấp thơng tin thị trường dự báo biến động thị trường - Áp dụng biện pháp tin học hóa vào hoạt động kinh doanh thơng qua việc hòa mạng 87 với hệ thống thơng tin có giới Cơng ty cần phải xây dựng mạng tin học nối mạng với Internet nhằm thu thập thông tin thị trường giới Dưới tác động khoa học công nghệ, mà đặc biệt công nghệ thông tin làm xuất hình thức sản xuất kinh doanh tiên tiến Cơng ty quy mơ nhỏ hoạt động thị trường hạn chế, phải chủ động áp dụng phát triển công nghệ điện tử, không bị cô lập với giới bên ngồi Việc triển khai áp dụng cơng nghệ điện tử tiến hành bước, từ thấp tới cao Giai đoạn đầu tư triển khai chủ yếu khâu xúc tiến hoạt động kinh doanh, hình thức mở trang web quảng cáo mạng, tìm kiếm thơng tin thị trường bán hàng mạng, tiến hành giao dịch trước ký kết hợp đồng sử dụng cho mục đích quản – trị bên doanh nghiệp Khi điều kiện sở hạ tầng sở pháp lý cho phép tiến tới ký kết hợp đồng thực toán mạng 3.4.10 Tham gia xây dựng tổ chức hiệp hội Hiệp hội tổ chức phi phủ cộng đồng công nhận, tập hợp rộng rãi doanh nghiệp ngồi Hiệp hội thành tiếng nói chung Chính thế, việc tham gia xây dựng tổ chức hiệp hội sẽ: - Góp phần thúc đẩy kinh doanh cách lành mạnh - Nâng cao trình độ quản lý, nghiệp vụ, khoa học kỹ thuật thành viên - Cầu nối doanh nghiệp với Chính phủ quan Nhà nước có liên quan - Mở rộng quan hệ với Hiệp hội nước tranh thủ ủng hộ giúp đỡ - Đấu tranh với tượng kinh doanh không lành mạnh để thực quy tắc đạo đức ngành nghề Qua vụ kiện tụng tranh chấp thị trường, vai trò Hiệp hội quan trọng Để phát huy chức hội, hiệp hội doanh nghiệp, cần quan tâm ba phía: Doanh nghiệp, hội, hiệp hội quan Nhà nước Doanh nghiệp cần tích cực tham gia hội, hiệp hội, dựa vào hội lợi ích thiết thân doanh nghiệp 88 Trên thực tế, có tổ chức Hiệp hội tư vấn xây dựng Việt Nam… đồng hành doanh nghiệp, phục vụ doanh nghiệp cung ứng thông tin, đào tạo, xúc tiến thương mại… bảo vệ lợi ích hợp pháp doanh nghiệp Các hội, Hiệp hội cần hướng mạnh doanh nghiệp, mở nhiều hoạt động thiết thức nữa, khắc phục cách làm việc hành hóa, cơng thức hóa, xa thực tế, xa doanh nghiệp Trước mắt, cần quan nhà nước có liên quan tổ chức giải thích thật cụ thể cam kết với WTO ngành nghề cụ thể, lộ trình thực cam kết, cắt giảm thuế,… giúp doanh nghiệp kịp thời đề biện pháp ứng phó Đối với quan nhà nước, điều quan trọng nâng cao nhận thức vị trí, vai trò hội, hiệp hội, tơn trọng lắng nghe ý kiến xây dựng họ Luật Hội cần sớm ban hành Các quan chức cần tạo thói quen nghe ý kiến hội, hiệp hội – có ý kiến trái chiều, ý kiến xuất phát từ thực tiễn sống, đầy tinh thần xây dựng lợi ích chung kinh tế Các hội thảo lấy ý kiến đóng góp vào dự thảo văn quy phạm pháp luật cần thực có thực chất hơn; ý kiến chưa trí cần đối thoại thẳng thắn; ý kiến đắn cần tiếp thu nghiêm túc 3.4.11 Cơng tác tìm kiếm việc làm Tất giải pháp nâng cao lực tư vấn Công ty tương đối tốt, việc không tự tìm đến với nên cơng tác tìm kiếm việc làm khâu quan trọng: - Tìm kiếm thông tin dự án báo đấu thầu hàng ngày; - Tích cực tham gia buổi triển lãm, hội chợ, …; - Gửi công văn xin đầu tư Sở Nông nghiệp, Công ty nước tỉnh thành nước; - Cử cán có chun mơn, có khả giao tiếp tốt tiếp cận dự án, khai thác thông tin từ Chủ đầu tư, quảng bá hình ảnh Cơng ty 89 3.5 Tổ chức thực bước tiến hành 3.5.1 Tổ chức thực Về nhận thức: Trước hết cần nâng cao nhận thức toàn CBNV công ty nhu cầu cấp thiết phải nâng cao chất lượng Hồ sơ tư vấn Mỗi người cần hiểu rõ nhu cầu khách quan, mang tính sống tồn phát triển Công ty Cần thấy rằng, yêu cầu vừa cấp bách, vừa thường xuyên, mang tính lâu dài sở nâng cao chất lượng tạo điều kiện tìm kiếm thêm nhiều việc làm, bước nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống Về hành động: Trên sở nhận thức đầy đủ nhu cầu nâng cao chất lượng, thành viên, cương vị, từ lãnh đạo cấp, chủ nhiệm đồ án, chủ trì mơn đến người thiết kế tất Phòng chức cần hồn thành tốt trách nhiệm nhằm tạo chuyển biến mạnh chất lượng, tạo dựng thương hiệu uy tín Cơng ty Cổ phần Xây dựng Môi trường Việt Nam (Vicen) Về tổ chức: Bằng nhiều biện pháp, mặt nâng cao trình độ, lực đội ngũ cán có công tác tập huấn kỹ thuật, đào tạo nâng cao, khuyến học, sàng lọc kiện toàn, tuyển dụng thu hút nhân tài bề rộng lẫn chiều sâu… nhằm tạo dựng đội ngũ chuyên sâu có tâm huyết, gắn bó với cơng ty Mặt khác, cần có định hướng nhằm bước xây dựng mũi nhọn có tính chun mơn hóa tính chun nghiệp cao 3.5.2 Các bước tiến hành 3.5.2.1 Về định hướng kế hoạch Công ty đưa định hướng phát triển tối thiểu năm tới, đặc biệt phải nêu cụ thể sách năm để dựa vào mà thực cho tốt Tập trung vào số lĩnh vực phù hợp với tình hình phát triển đất nước Kế hoạch sản xuất phải khoa học, phù hợp với định hướng phát triển Công ty Kết thúc năm Công ty phải đánh giá tổng kết cụ thể cơng việc năm làm (hồn thành tốt hay hồn thành), việc khơng hồn thành (làm rõ lý sao); đưa giải pháp năm tới cách khắc phục 90 3.5.2.2 Về công nghệ Công ty cần thường xuyên, liên tục cập nhật công nghệ tiên tiến, vật liệu mới, ứng dụng tiến khoa học để sản phẩm tư vấn tốt nhất, hoàn hảo 3.5.2.3 Thực liên doanh, liên kết để tăng sức mạnh Trong hoạt động tư vấn, việc liên doanh liên kết doanh nghiệp để khai thác mặt mạnh cần thiết, có hiệu cao Tuy nhiên cần hiểu mối quan hệ liên kết bền vững hiệu hai bên có lợi Tăng cường liên doanh, liên kết theo nguyên tắc ưu tiên liên doanh Công ty tư vấn, công ty tư vấn với công ty thi cơng xây lắp, với doanh nghiệp nước ngồi Thực tế năm qua, việc liên doanh doanh nghiệp tư vấn diễn ít, chủ yếu liên doanh Tư vấn xây dựng Việt Nam với hai doanh nghiệp tư vấn nước phổ biến Thông thường liên doanh này, lợi mặt tài chừng mực nên doanh nghiệp nước ngồi đơn vị nắm chủ động Việc thiết lập liên doanh công ty Tư vấn xây dựng Việt Nam việc cần thiết cấp bách để nâng cao khả cạnh tranh, khơng mang lại hiệu cho doanh nghiệp nước mà mang lại lợi ích to lớn cho kinh tế nước nhà 3.5.2.4 Chiến lược Marketing thông tin quảng cáo Thường xuyên tham gia tổ chức hội thảo chuyên ngành, tham gia hội thảo hiệp hội cấp nước để từ giới thiệu sản phẩm, thành tựu tư vấn thiết kế mà Công ty đạt Quảng cáo thông qua báo, mạng hồ sơ lực Công ty 91 KẾT LUẬN CHƯƠNG Trên sở đánh giá thực trạng chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế cơng trình xây dựng Cơng ty Cổ phần Xây dựng Môi trường Việt Nam (Vicen), vào đặc điểm tình hình nhu cầu cơng việc giai đoạn tới, xác định mục tiêu, chiến lược Cơng ty để từ tiến hành phân tích lựa chọn đưa giải pháp nâng cao lực tư vấn thiết kế Công ty, là: Hồn thiện chiến lược sản xuất kinh doanh; hoàn thiện tổ chức quản lý doanh nghiệp, nâng cao lực chuyên môn nghiệp vụ đội ngũ cán theo chiều rộng chiều sâu; tăng cường xây dựng sở vật chất trang thiết bị kỹ thuật; đẩy mạnh ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật; công nghệ tin học vào sản xuất; Nâng cao lực điều hành, quản lý; xây dựng phát triển thương hiệu doanh nghiệp Qua tạo niềm tin vững khách hàng chủ đầu tư cũ với Cơng ty, đồng thời có hội tiếp cận với khách hàng chủ đầu tư lớn tương lai 92 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Thời kỳ kinh tế thị trường cạnh tranh doanh nghiệp liệt, lĩnh vực tư vấn thiết kế cơng trình xây dựng không ngoại lệ Việc xây dựng đưa giải pháp nâng cao lực tư vấn thiết kế để chất lượng hồ sơ thiết kế tốt hướng chiến lược phát triển Công ty Trong luận văn nghiên cứu này, học viên đưa thực trạng công tác tư vấn thiết kế Công ty Cổ phần Xây dựng Môi trường Việt Nam (Vicen), đánh giá mặt tích cực tồn Từ đưa giải pháp quản hồn thiện cơng tác tư vấn thiết kế Có trình bày đánh giá cách rõ nét giải pháp đưa ra, quy trình nội dung cụ thể giải pháp KIẾN NGHỊ Kiến nghị Nhà nước Các cấp, ngành, quan có chức quản lý nhà nước, Sở quản lý cơng trình phải tích cực tun truyền, phổ biến văn quy phạm pháp luật đến chủ thể tham gia đầu tư xây dựng cơng trình; hướng dẫn quy trình quản lý chất lượng lập dự án, khảo sát, thiết kế cho chủ đầu tư, ban quản lý dự án tổ chức cá nhân liên quan tham khảo áp dụng Chủ đầu tư, Ban quản lý dự án cần thực đúng, đầy đủ quyền nghĩa vụ việc thực quản lý dự án đầu tư xây dựng Tổ chức quản lý dự án đầu tư xây dựng đảm bảo yêu cầu tiến độ, chất lượng, chi phí, an tồn bảo vệ mơi trường xây dựng Cần nêu cao vai trò trách nhiệm, quản lý chặt chẽ từ khâu lập dự án, khảo sát thiết kế, nghiệm thu bàn giao đưa cơng trình vào sử dụng Lựa chọn nhà thầu tư vấn, nhà thầu thi cơng xây lắp có đủ lực theo quy định (thiết bị, máy móc, nhân sự, số năm kinh nghiệm, sản phẩm loại thực hiện) phải có kinh nghiệm, uy tín, có trách nhiệm Chỉ khởi cơng có đủ điều kiện theo quy định Luật Xây dựng 93 Kiến nghị quan Việc xây dựng quy trình quản lý chất lượng thiết kế thay việc làm cần thiết đắn quan Trước mắt, cần tiến hành công tác quản lý chất lượng thiết kế cơng trình tất khâu, giai đoạn suốt trình thiết kế Quá trình quản lý khơng dừng lại việc quản lý cuối khâu giai đoạn mà phải thực cách liên tục, thông suốt, nghĩa quán triệt nguyên tắc làm từ đầu Đẩy mạnh phát triển công nghệ đầu tư trang thiết bị đại, phần mềm chun ngành có ý nghĩa chiến lược Các loại cơng trình giai đoạn đa dạng có yêu cầu cao nhiều mặt việc sử dụng tiến khoa học kỹ thuật vào thiết kế cần thiết, đẩy nhanh tiến độ đảm bảo xác khâu tính tốn Có sách đãi ngộ để giữ chân CBNV, kỹ sư có trình độ cao Cơng ty thu hút người có tài quan Đồng thời tổ chức lớp đào tạo định kỳ cử cán học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ Hướng nghiên cứu Sau nghiên cứu áp dụng biện pháp nâng cao lực tư vấn thiết kế Công ty, theo tình hình cụ thể kết đạt để điều chỉnh nội dung quy trình cho phù hợp Nghiên cứu áp dụng phương thức quản lý chất lượng tiên tiến khác như: áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015- hệ thống quản lý chất lượng yêu cầu; ISO 9004:2009- quản lý tổ chức để thành công bền vững; ISO 19011: 2011- hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Luật xây dựng số 50/2014/QH13 ngày 18/6/2014 nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; [2] Sơ đồ tổ chức công ty: http://www.turnerconstruction.com/careers/life-at turner; [3] http://danviet.vn/ban-doc/truong-hoc-nguy-co-do-sap-vi-loi-thiet-ke-637743.html [4] http://tuoitre.vn/tin/chinh-tri-xa-hoi/20170107/bo-ke-tien-ti-do-sap-do-don-vi-tuvan-thiet-ke/1248565.html [5] http://thanhnien.vn/doi-song/sap-cau-mang-song-dinh-3-do-thiet-ke-tinh-sai- 813572.html [6] Luật tiêu chuẩn quy chuẩn kỹ thuật số 68/2006/QH1; [7] Luật xây dựng 50/2014/NĐ-CP [8] Nghị định số 46/2015/NĐ-CP quản lý chất lượng bảo trì cơng trình; [9] Nghị định 59/2015/NĐ-CP Chính phủ Quản lý dự án đầu tư xây dựng; [10] ISO 9001:2008; [11] Công ty Cổ phần Xây dựng Môi trường Việt Nam – Hồ sơ lực, báo cáo tài hàng năm; [12] www.Autodesk.com 95 PHỤ LỤC PHỤ LỤC I: MẪU KIỂM SỐT TÀI LIỆU DO KHÁCH HÀNG CUNG CẤP Thơng tin khách hàng, chủ đầu tư cung cấp STT Quyết định đầu tư Các yêu cầu Tài liệu Quy mô nhiệm vụ thiết kế Kinh tế - xã hội cơng trình … PHỤ LỤC II: KẾ HOẠCH THỰC HIỆN CỦA DỰ ÁN ĐẦU TƯ STT Nội dung đề cương tổng quát Nội dung nhiệm vụ thiết kế Sắp xếp đạo Thảo luận tóm tắt ban đầu Thảo luận nội Khảo sát trường Lập đội thiết kế Chuẩn bị kế hoạch chất lượng Kế hoạch tài … 96 Ghi PHỤ LỤC III: PHIẾU KIỂM TRA GIÁM ĐỊNH THIẾT KẾ CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ MÔI TRƯỜNG VIỆT NAM Trách nhiệm Mã hiệu: QT-ISO QUY TRÌNH KIỂM TRA GIÁM ĐỊNH Lần ban hành: … Trang … /… Soạn thảo Kiểm tra Giám định Phê duyệt Họ tên Chữ ký Chức vụ Ngày ban hành: …/ … /201… PHIẾU YÊU CẦU SỬA ĐỔI Ngày Nội dung sửa đổi Ghi 97 PHỤ LỤC IV: BÁO CÁO NỘI DUNG THẢO LUẬN CỦA HỘI ĐỒNG THIẾT KẾ Dự án, cơng trình thảo luận: Ngày thảo luận: Lần : Thành phần nhóm thảo luận/ Trưởng nhóm Đại diện đơn vị đánh giá 1) Đánh giá chung từ kết phiếu ghi chép đánh giá tất thành viên đánh giá - từ ý kiến phiên họp kết thúc: 2) Những không phù hợp 2.1 2.2 2.3 3) Số điểm lưu ý/ khuyến nghị cải tiến Trưởng nhóm đánh giá 98 ... TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TƯ VẤN THIẾT KẾ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ MÔI TRƯỜNG VIỆT NAM (VICEN) 30 3.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần Xây dựng Môi trường. .. xuất giải pháp nâng cao lực công tác tư vấn thiết kế Công ty Cổ phần Xây dựng Môi trường Việt Nam (Vicen) Đối tư ng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tư ng nghiên cứu Đối tư ng nghiên cứu đề tài lực. .. 3.4 Một số giải pháp nâng cao lực tư vấn Công ty Cổ phần Xây dựng Môi trường Việt Nam 60 3.4.1 Giải pháp chiến lược chung 60 3.4.2 Xây dựng quy trình thiết kế kiểm sốt