LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn với đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang” cơng trình nghiên cứu độc lập riêng tác giả Các số liệu sử dụng trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng, kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khoa học trước Hà Nội, ngày … tháng … năm 2017 Tác giả Vi Quang Hiếu i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn này, nỗ lực thân tác giả nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q báu, nhiệt tình từ phía thầy giáo, giáo, đồng nghiệp, người thân, bạn bè nhà khoa học Trước hết, tác giả xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Thủy lợi tạo điều kiện thuận lợi tác giả suốt thời gian học tập làm luận văn cao học Tác giả xin bày tỏ biết ơn sâu sắc đến thầy giáo TS Nguyễn Thế Hòa, người tận tình giúp đỡ, hướng dẫn động viên suốt thời gian hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo quan tâm, góp ý nhận xét cho luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo giảng dạy suốt thời gian qua Cảm ơn tập thể lãnh đạo cán bộ, công nhân viên Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang tạo điều kiện giúp đỡ tác giả trình thu thập tài liệu phục vụ cho luận văn Xin kính chúc thầy giáo, giáo tồn thể gia định mạnh khỏe hạnh phúc, thành công nghiệp đào tạo cho hệ học sinh, sinh viên đạt nhiều thành công đường học tập nghiên cứu khoa học Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Vi Quang Hiếu ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm quản lý .5 1.1.2 Khái niệm tổ chức 1.1.3 Khái niệm cấu tổ chức 1.1.4 Khái niệm máy quản lý 1.1.5 Khái niệm Tổ chức máy quản lý 1.1.6 Khái niệm Cơ cấu tổ chức máy quản lý .9 1.1.7 Lao động quản lý phân loại lao động quản lý 1.2 Vai trò Sự cần thiết phải hoàn thiện máy quản lý, nhân tố ảnh hưởng tới tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 12 1.2.1 Vai trò máy quản lý 12 1.2.2 Sự cần thiết phải hoàn thiện máy quản lý .13 1.3 Các mô hình phương pháp tổ chức máy quản lý 14 1.3.1 Các mơ hình cấu tổ chức máy quản lý .14 1.3.2 Những phương pháp hình thành cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp .22 1.4 Quản lý cấu tổ chức máy doanh nghiệp 25 1.4.1 Cơ cấu tổ chức 25 1.4.2 Thiết kế tổ chức 25 1.4.3 Môi trường tổ chức 26 1.4.4 Chiến lược 26 1.4.5 Công nghệ 32 1.4.6 Nguồn nhân lực 33 1.4.7 Chế độ lương thưởng 36 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 37 1.5.1 Quy mô mức độ phức tạp doanh nghiệp 37 iii 1.5.2 Phân công chức năng, nhiệm vụ quyền hạn phòng ban 37 1.5.3 Địa bàn hoạt động 37 1.5.4 Công nghệ 37 1.5.5 Môi trường kinh doanh 38 1.5.6 Cơ sở kỹ thuật hoạt động quản lý trình độ cán quản lý 38 1.5.7 Thái độ đội ngũ cán công nhân viên 38 Kết luận chương 39 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN SONG QUANG 40 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thông Song Quang 40 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 40 2.1.2 Mô hình cấu tổ chức máy quản lý công ty 42 2.2 Thực trạng máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thông Song Quang 43 2.2.1 Tình hình tổ chức nhiệm vụ, chức phận Công ty 43 2.2.2 Những đặc điểm Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thông Song Quang 64 2.3 Đánh giá chung tổ chức máy quản lý Công ty 71 2.3.1 Công tác tổ chức máy quản lý Công ty 71 2.3.2 Những kết đạt Công ty 75 2.3.3 Những mặt hạn chế 77 2.3.4 Nguyên nhân 78 Kết luận Chương 79 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN SONG QUANG 80 3.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang đến 2025 80 iv 3.2 Những mục tiêu, yêu cầu lưu ý hoàn thiện máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang 81 3.2.1 Mục tiêu việc hoàn thiện máy quản lý Công ty .81 3.2.2 Yêu cầu việc hoàn thiện máy quản lý 82 3.2.3 Một số điểm cần lưu ý hoàn thiện máy quản lý Cơng ty 83 3.3 Cơ sở để hồn thiện máy quản lý 84 3.4 Đề xuất số giải pháp hồn thiện máy quản lý Cơng ty 84 3.4.1 Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý 84 3.4.3 Hoàn thiện chức nhiệm vụ máy quản lý 87 3.4.4 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cán quản lý 92 3.4.5 Hoàn thiện tổ chức nơi làm việc điều kiện lao động 95 3.4.6 Kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất 96 Kết luận chương 98 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .99 Kết luận 99 Kiến nghị tỉnh Lạng Sơn 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 v DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Sơ đồ mối quan hệ chủ thể quản lý đối tượng quản lý 12 Hình 1.2 Sơ đồ Cơ cấu tổ chức theo kiểu trực tuyến 14 Hình 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức theo kiểu chức 15 Hình 1.4 Sơ đồ Cơ cấu theo kiểu trực tuyến - chức 17 Hình 1.5 Sơ đồ cấu theo ma trận 20 Hình 1.6 Sơ đồ Sơ đồ cấu theo dự án hay nhóm sản phẩm 21 Hình 2.1 Sơ đồ mơ hình cấu tổ chức Công ty 42 Hình 2.2 Sơ đồ mơ hình cấu tổ chức Ban 61 Hình 2.3 Biểu đồ trình độ cán chuyên môn kỹ thuật công ty 68 Hình 2.4 Biểu đồ lực đội ngũ công nhân sản xuất trực tiếp 69 Hình 3.1 Sơ đồ mơ hình cấu tổ chức Công ty 85 vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu Ban Lãnh đạo Công ty 43 Bảng 2.2 Cơ cấu Phòng Tổ chức hành .48 Bảng 2.3 Cơ cấu Phòng Tài kế tốn 49 Bảng 2.4 Cơ cấu Phòng Kế hoạch, kỹ thuật .51 Bảng 2.5 Cơ cấu Phòng Tư vấn giám sát 54 Bảng 2.6 Cơ cấu Phòng Tư vấn khảo sát, thiết kế .56 Bảng 2.7 Cơ cấu Phòng Kinh doanh VLXD, Đầu tư dự án .58 Bảng 2.8 Cơ cấu Ban 61 Bảng 2.9 Danh sách thiết bị, máy móc phục vụ sản xuất Cơng ty 66 Bảng 2.10 Nguồn nhân lực Cơng ty (Đơn vị tính: Người) .67 Bảng 2.11 Năng lực cán chuyên môn kỹ thuật 67 Bảng 2.12 Năng lực đội ngũ công nhân sản xuất trực tiếp 69 Bảng 2.13 Phân tích báo cáo kết sản xuất kinh doanh 72 Bảng 2.14 Cơ cấu lao động quản lý Công ty 72 Bảng 3.1 Cơ cấu Ban Giám đốc Công ty 86 Bảng 3.2 Cơ cấu Ban Giám đốc Công ty 87 Bảng 3.3 Cơ cấu Phòng Tổ chức hành 87 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên HĐQT Hộ đồng quản trị KD VLXD Kinh doanh vậtt liệu xây dựng ĐTDA Đầu tư dự án KHKT Kế hoạch kỹ thuật NVL Nguyên vật liệu NXB Nhà xuất SXKD Sản xuất kinh doanh TCHC Tổ chức hành TCKT Tài kế tốn TVGS Tư vấn giám sát TVKS,TK Tư vấn khảo sát, thiết kế VLXD Vật liệu xây dựng viii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đối với doanh nghiệp từ thành lập đến giai đoạn phát triển, cấu tổ chức ln đóng vai trò quan trọng, có ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức thật gọn nhẹ, linh hoạt, đảm bảo tính khoa học hợp lý, mang lại hiệu hoạt động kinh tế cao phù hợp với điều kiện đặc trưng doanh nghiệp điều kiện môi trường kinh doanh biến động Trong q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang trọng đến vấn đề gặp nhiều điểm bất cập Cụ thể Cơng ty có định hướng trở thành Công ty hoạt động đa ngành đa sở hữu Công ty xác định chiến lược lấy ngành sản xuất cốt pha thép định hình, cột chống siêu trọng, … chính, chun mơn hóa chức kỹ thuật cần thiết Tuy nhiên nhược điểm bật cấu tổ chức theo chức Công ty phối hợp phòng, ban chức Cơng ty chưa chặt chẽ Nhất Công ty mở rộng hoạt động kinh doanh, mở thêm chi nhánh tỉnh phía Bắc Điều dẫn đến xa rời nhân viên nhà lãnh đạo cấp cao Công ty Đây khó khăn lớn Ban Lãnh đạo Công ty muốn tạo môi trường làm việc thân thiện để thành viên Công ty phát huy hết trí lực Có thể nói hồn thiện cấu tổ chức có ý nghĩa quan trọng với tồn tại, phát triển hay diệt vong doanh nghiệp Với tình hình thực tiễn Cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang, cơng tác tổ chức máy quản lý có bất cập chưa đáp ứng mục tiêu, kế hoạch, chiến lược phát triển Công ty Do hồn thiện cấu tổ chức máy quản lý yêu cầu cấp thiết Công ty Xuất phát từ ý nghĩa, vai trò cấu tổ chức máy quản lý, từ bối cảnh chung kinh tế từ thực trạng vấn đề cần giải Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang với giúp đỡ thầy cô, tác giả lựa chọn đề tài tốt nghiệp “Một số giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nơng thơn Song Quang” Mục đích, ý nhĩa, kết nghiên cứu đề tài a Mục đích: Đề tài tập trung phân tích thực trạng đưa đánh giá kết luận cấu tổ chức Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang sở thu thập, phân tích sở liệu Từ thực trạng đề xuất số giải pháp hồn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty thời gian tới b Ý nghĩa: - Góp phần hệ thống hóa sở lý luận khoa học cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng kinh tế thị trường hội nhập quốc tế - Đánh giá thực trạng, hiệu hoạt động cấu tổ chức máy quản lý đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp nghiên cứu có giá trị tham khảo cho Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang thực giai đoạn 2017 - 2022 c Kết quả: - Khảo sát phân tích, đánh giá có hệ thống thực trạng cấu tổ chức máy quản lý số doanh nghiệp Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang giai đoạn 2011 - 2016 - Nghiên cứu đề xuất giải pháp để hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang thời gian tới tiếp quản lý phong như: Phòng Tổ chức hành chính, Đội xe Cơ giới vận chuyển, Máy chuyên dùng, Phòng Tài kế tốn Các lĩnh vực phòng hồn tồn đặt đạo chức vụ lãnh đạo lại đem lại hiệu hơn, cụ thể như: Phòng Tổ chức hành đạo Giám đốc Cơng ty; Phòng Tài kế tốn đạo Phó Giám đốc kỹ thuật; Đội xe giới, vận chuyển, máy thi công đạo Giám đốc kinh doanh Còn người đảm nhiệm chức vụ Phó Giám đốc hành thun chuyển giữ chức vụ Trưởng phòng Tổ chức hành thiếu chức danh Trưởng phòng - Đề xuất cấu Ban Giám đốc (BGĐ) Bảng 3.2 Cơ cấu Ban Giám đốc Công ty TT Chức nhiệm vụ Tuổi Trình độ Chuyên ngành Chủ tịch HĐQT 56 Trên đại học Xây dựng Giám đốc 50 Trên đại học Xây dựng Phó Giám đốc kỹ thuật 46 Trên đại học Xây dựng Phó Giám đốc kinh doanh 47 Đại học Kinh tế 3.4.2 Hồn thiện cấu phòng ban -So với mơ hình cấu tổ chức máy cũ Cơng ty mơ hình có thay đổi nhỏ phòng Tổ chức hành chính, phòng, ban lại khơng có điều chỉnh thay đổi Bảng 3.3 Cơ cấu Phòng Tổ chức hành STT Chức nhiệm vụ Số lượng Trình độ Chun ngành Trưởng phòng Trên Đại học Luật Nhân viên Đại học Điện Nhân viên Đại học Kinh tế Nhân viên Trung cấp Kế tốn 3.4.3 Hồn thiện chức nhiệm vụ máy quản lý Có thể nói máy quản lý doanh nghiệp sức mạnh doanh nghiệp Còn chức năng, nhiệm vụ máy quản lý phương tiện để máy 87 quản lý tạo nên sức mạnh Hiện chức năng, nhiệm vụ phòng ban Cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang kiện toàn, điều chỉnh đảm bảo tinh gọn, hiệu công tác tham mưu giúp lãnh đạo Công ty quản lý điều hành Tuy nhiên để Công ty hoạt động tốt phát triển bền vững phòng ban cấp lãnh đạo phải có mối quan hệ chặt chẽ, hỗ trợ đạo hoạt động sản xuất kinh doanh Vì cần phải có đội ngũ lãnh đạo sáng suốt, chức nhiệm vụ cấp lãnh đạo phải thống nhất, liên hệ mật thiết với không bị chồng chéo Tuy chức năng, nhiệm vụ Công ty kiện tồn, số điểm chưa hợp lý - Qua thời gian tìm hiểu, nghiên cứu Cơng ty tìm hiểu phân tích công việc ban lãnh đạo Công ty, số ý kiến nhằm hoàn thiện chức nhiệm vụ ban lãnh đạo số phòng ban Công ty 3.4.3.1 Ban Giám đốc Công ty a) Chủ tịch HĐQT: Chức nhiệm vụ Chủ tịch HĐQT không thay đổi b) Chức năng, nhiệm vụ Giám đốc Công ty: - Chức Giám đốc: Trực tiếp phụ trách phòng Tổ chức hành đạo, giám sát Ban - Nhiệm vụ Giám đốc Công ty: + Chỉ đạo cơng tác hành quản trị, điều phối hoạt động phòng ban chức Cơng ty + Xây dựng quy trình, quy chế hoạt động; xây dựng sách Công ty + Tổng hợp phê duyệt hồ sơ khối lượng cơng việc hồn thành theo hợp đồng chuyển cho Phòng Tài kế tốn tốn hợp đồng + Lập quy trình chế nhằm theo dõi, kiểm sốt q trình thực dự án + Chịu trách nhiệm tiến độ triển khai chất lượng sản phẩm an toàn lao động 88 + Lập báo cáo tình hình sản xuất, thực hợp đồng, báo cáo công thực công việc khác theo đạo Chủ tịch HĐQT chịu giám sát Chủ tịch HĐQT + Chịu trách nhiệm lãnh đạo toàn diện mặt hoạt động sản xuất kinh doanh, kỹ thuật đời sống văn hố tồn Cơng ty; cơng tác tổ chức cán bộ; cơng tác kinh tế tài chính; công tác đầu tư, định hướng chiến lược Công ty; công tác tuyển dụng lao động tổ chức thi đua khen thưởng + Nếu điều hành trái với quy định mà gây thiệt hại cho Công ty Giám đốc Cơng ty chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước Chủ tịch HĐQT phải bồi thường thiệt hại cho Công ty c) Chức năng, nhiệm vụ Phó Giám đốc kỹ thuật - Chức Phó Giám đốc kỹ thuật: Trực tiếp quản lý lĩnh vực liên quan đến vấn đề kỹ thuật xây lắp cơng trình, dự án, triển khai thi cơng hạng mục công việc theo hợp đồng Phụ trách công tác huy động phân phối vật tư, tiền vốn theo yêu cầu sản xuất kinh doanh Cơng ty, máy tài kế tốn Cơng ty, đồng thời đạo thực hện tồn cơng tác tài kế tốn, thơng tin kinh tế hạch toán kinh tế, hạch toán kế toán nhằm giải tốt tài sản Công ty.Trục tiếp phụ trách phòng Tài kế tốn, phòng Kế hoạch kỹ thuật, phòng Tư vấn giám sát, phòng Tư vấn khảo sát, thiết kế - Nhiệm vụ Phó Giám đốc kỹ thuật: + Phụ trách việc xây dựng kế hoạch thực quản lý tài việc đầu tư, mua sắm vật tư, thiết bị, công cụ dụng cụ, kế hoạch tiền lương, kế hoạch vốn phục vụ sản xuất kinh doanh theo kế hoạch Công ty giao, đưa giải pháp, định mức tài nhằm quản lý có hiệu nguồn vốn hàng năm Cơng ty trình Giám đốc phê duyệt + Phụ trách Xây dựng chiến lược phát triển Công ty Chủ trì soạn thảo quy chế, quy định cơng tác tài – kế tốn Cơng ty 89 + Chỉ đạo tổ chức hệ thống quản lý tài sản văn phòng Cơng ty, lập sổ sách theo dõi, cập nhật biến động, tổ chức kiểm kê định kỳ + Phụ trách thiết kế sản phẩm, dự tính định mức vật tư, dự toán giá thành lập kế hoạch sản xuất đầu công việc, vật tư, tiến độ chuyển giao kế hoạch tới phòng chun mơn để triển khai cơng việc + Điều hành, triển khai công tác thi công, xây lắp cơng trình, dự án Cơng ty + Xây dựng chiến lược, kế hoạch thực cơng trình, dự án Công ty + Nếu điều hành trái với quy định mà gây thiệt hại cho Công ty Phó Giám đốc kỹ thuật Cơng ty chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước Giám đốc Công ty trước Hội đồng quản trị công việc giao phải bồi thường thiệt hại cho Công ty - Các mối quan hệ Phó Giám đốc kỹ thuật: + Quan hệ với bên ngoài: Chịu trách nhiệm với khách hàng triển khai thực hạng mục cơng việc theo hợp đồng phòng kinh doanh bàn giao, quan hệ với trung tâm nghiên cứu, trường học nhằm cập nhật thu nhận thông tin khoa học công nghệ, tuyển dụng, đào tạo cán kỹ thuật đào tạo nghề + Quan hệ với phòng kỹ thuật: Trưởng phòng kỹ thuật báo cáo tực tiếp cho Phó Giám đốc ký thuật, kiểm duyệt, lập dự toán, giám sát đạo phòng kỹ thuật việc lập kế hoạch tiến hành phê duyệt thầu phụ d) Chức năng, nhiệm vụ Phó Giám đốc kinh doanh - Chức Phó Giám đốc kinh doanh: Trực tiếp quản lý điều hành công việc kinh doanh ngày Công ty theo quy định pháp luật, Điều lệ Công ty, hợp đồng lao động ký với Công ty định Hội đồng quản trị liên quan đến vấn đề kinh doanh Công ty - Nhiệm vụ Phó Giám đốc kinh doanh: + Giúp Giám đốc thực công tác kinh doanh sản phẩm Công ty 90 + Lập phương án nghiên cứu triển khai kinh doanh Công ty trước mắt lâu dài, xác định chiến lược phát triển, kế hoạch dài hạn hàng năm Công ty, phương án đầu tư, liên doanh đề án tổ chức quản lý Công ty + Thu thập thông tin xử lý thông tin thị trường, giá thời điểm để có định đắn, kịp thời kinh doanh + Tổ chức điều hành phòng Kinh doanh thực đảm bảo kế hoạch doanh thu tháng, quý, năm + Có phương án quản lý, thu hồi công nợ + Giám sát kiểm tra tất hoạt động kinh doanh Công ty + Phát triển thị trường nước + Quyết định giá đấu thầu chào giá cạnh tranh + Quyết định ngân sách hoạt động Công ty theo kế hoạch phát triển HĐQT phê duyệt - Các mối quan hệ Phó Giám đốc kinh doanh + Quan hệ với bên ngoài: Giữ vai trò đầu mối quan hệ với khách hàng triển khai hợp đồng, cung cấp tiến độ thực công việc triển khai hợp đồng nhằm phối hợp đảm bảo đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng + Quan hệ với phòng kinh doanh: Trưởng phòng kinh doanh báo cáo tực tiếp cho Phó Giám đốc kinh doanh, kiểm soát, triển khai hợp đồng phòng kinh doanh Cung cấp thơng tin lực sản xuất để phòng kinh doanh lên kế hoạch kinh doanh 3.4.3.2 Phòng Tổ chức hành - Chức Phòng Tổ chức hành chính: Tham mưu, giúp Giám đốc quản lý, xây dựng tổ chức thực vấn đề thực phương án xếp, cải tiến tổ chức sản xuất, tổ chức – lao động hành quản trị Cơng ty Quản lý, đào tạo bồi dưỡng, tuyển dụng điều phối sử dụng hợp lý, thực đắn 91 chế độ sách cán công nhân viên, nhằm đáp ứng yêu cầu ổn định phát triển Công ty Thực chức khác Giám đốc giao - Nhiệm vụ Phòng tổ chức hành chính: + Theo dõi, quản lý nhân lực, tham mưu đề xuất cho lãnh đạo Công ty công tác tổ chức cán bộ, đào tạo, tuyển dụng lao động giải chế độ sách người lao động + Nghiên cứu đề xuất phương án tổ chức sản xuất quản lý, hướng dẫn, đôn đốc việc thực chức trách quan hệ lề lối công tác đơn vị, phòng ban theo điều lệ tổ chức hoạt động Công ty quy chế chức cụ thể khác + Nghiên cứu xây dựng, đề xuất tổ chức thực quy hoạch, đề bạt cán bộ, công tác tuyển dụng, đào tạo tay nghề, bổ sung cán công nhân đáp ứng nhu cầu sản xuất quản lý Cơng ty + Có nhiệm vụ tham mưu cho cấp lãnh đạo tổ chức nâng cao trình độ nghiệp vụ cho CBCNV, thực đầy đủ chế độ tiền lương, tiền thưởng, BHXH, BHYT Có phương án chăm sóc, bảo vệ sức khoẻ, khám điều trị bệnh cho cán công nhân viên + Quản lý, sử dụng dấu Công ty, thực tốt công tác văn thư, lưu trữ theo quy định Pháp luật Công ty Chăm lo đời sống vật chất, văn hoá tinh thần cho CBCNV xây dựng chế đô khen thưởng, kỷ luật kịp thời + Tham mưu, đề xuất phương án tổ chức, quản lý vị trí làm việc phòng, ban quan đơn vị, Quản lý vật tư thiết bị, máy móc – phương tiện vận tải + Lập báo cáo thống kê định kỳ với cấp quan chức có liên quan + Thực nhiệm vụ khác Giám đốc giao 3.4.4 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cán quản lý - Trong kinh tế thị trưởng, tất thứ thay đổi, phát triển, hội nhập môi trường kinh doanh cạnh tranh khống liệt Nếu khơng có 92 trình độ kiến thức định đáp ứng yêu cầu công việc khơng thể theo kịp với su Chính trình độ tiêu quan trọng thể chất lượng nguồn nhân lực Đối với doanh nghiệp dù tư nhân hay quốc doanh hay loại hình khác cơng tác đào tạo lao động nhiệm vụ quan trọng định đến sống doanh nghiệp Đào tạo nguồn nhân lực trình trang bị kiến thức định chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động để họ đảm nhận công việc định Nhất cán quản lý vấn đề đào tạo bồi dưỡng trình độ lại quan trọng, cán quản lý có trình độ chun mơn cao, nghiệp vụ vững vàng giải công việc tốt trôi chẩy - Hiện tại, đội ngũ lao động quản lý Cơng ty tồn lao động quản lý trình độ hạn chế, khả đáp ứng yêu cầu công việc chưa cao, số người làm không ngành nghề đào tạo Phó Phòng phụ trách phòng Tổ chức hành chính, Trưởng phòng Kinh doanh VLXD, Đầu tư dự án số vị trí quản lý khác đều tốt nghiệp từ trường kỹ thuật, mà kiến thức quản lý, kinh doanh nhiều hạn chế Do Cơng ty cần bồi dưỡng kiến thức cho cán quản lý không chun mơn nghiệp vụ họ mà lĩnh vực quản lý Nhà nước kinh tế, quản trị kinh doanh, nhằm giúp cán có hiểu biết sâu rộng mơi trường kinh tế - Để có đội ngũ lao động vững mạnh từ khâu tuyển chọn lao động vào Cơng ty cần có yêu cầu thực tế sát với thực tế để tuyển chọn người có đủ chun mơn nghiệp vụ phẩm chất nghề nghiệp cần thiết nhằm đáp ứng u cầu cơng việc hồn thánh tốt nhiệm vụ giao Cùng với trình tuyển chọn, Cơng ty nên bố trí vị trí làm phụ hợp mạnh dạn loại bỏ cán công nhân viên có trình độ yếu khơng đáp ứng yêu cầu công việc cách hợp lý - Các hình thức đào tạo thường áp dụng phù hợp với doanh nghiệp như: + Đào tạo chỗ: Đây hình thức đào tạo mang tính thực nghiệm nhiều lý thuyết Theo hình thức đào tạo nhân viên đào tạo trực tiếp kiến 93 thức chuyên môn nghiệp vụ thông qua quan sát, hướng dẫn trực tiếp chỗ người hướng dẫn Do vậy, xét chi phí đào tạo hình thức tiết kiệm đáng kể chi phí Tuy nhiên, hình thức đào tạo cần kết hợp với đào tạo hệ thống chương trình đào tạo lý thuyết theo hệ thống khoảng thời gian định đạt hiệu tối ưu Cơng ty mở lớp nghiệp vụ nghiên cứu thị trường, luật pháp nhằm mở rộng hiểu biết nhiều lĩnh vực cho cán Thường xuyên mở hội thảo mời chuyên gia lĩnh vực trao đổi nói chuyện với cán bộ, cơng nhân viên Ngồi để học hỏi thêm kinh nghiệm cho cán quản lý, Cơng ty sử dụng phương pháp kèm cặp để tạo nguồn cán kế cận + Bên cạnh việc đào tạo chuyên môn, Công ty cần tạo hội cho cán bộ, nhân viên thường xuyên thay đổi công tác, môi trường làm việc để họ nắm vững nhiều kĩ vị trí khác để từ phát huy khả thực họ để xếp, bố trí vị trí phù hợp nhằm tận dụng hợp lý lực họ Tạo tác động tốt mặt tâm lý nhằm cho họ hoạt động môi trường mà họ thấy phù hợp + Đào tạo ngồi Cơng ty: Đối với cán trẻ tuổi, gửi đào tạo, học tập nghiên cứu trình độ cao trường nước nước ngồi Hoặc khuyến khích họ tự học, tự đào tạo để nâng cao trình độ tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ kiến thức phục vụ cho công tác quản lý Đây việc làm cần thiết để nâng cao chất lượng đội ngũ cán Công ty - Các hình thức bồi dưỡng Cơng ty áp dụng như: Công ty nên mở khố đào tạo nâng cao tay nghề chun mơn nghiệp vụ cho cán kỹ thuật, cần ý đào tạo công nghệ nước ngồi việc gia cơng khí, chế tạo, thiết bị nâng hạ, thiết bị điện nước Tuy cán Cơng ty có trình độ ngoại ngữ tin học tương đối, Công ty trang bị đầy đủ máy tính cho cán nhân viên, Công ty nên mở lớp tin học ứng dụng chuyên sâu để đội ngũ cán đáp ứng yêu cầu ngày khắt khe chế thị trường Ngồi trình độ chun mơn nghiệp vụ trình độ ngoại ngữ quan trọng, ngoại ngữ phương tiện cần thiết để giao tiếp nghiên cứu tài liệu Ngày 94 quan trọng cán quản lý tiêu chuẩn cán Chính ngồi đạo tạo, bồi dưỡng nâng cao trình đọ chun mơn, nghiệp vụ, cần phải trọng đến vấn đề nâng cao vốn ngoại ngữ cho cán quản lý, cụ thể là: + Khuyến khích cán học ngoại ngữ ngồi giờ, Cơng ty hỗ trợ việc cấp kinh phí sau có chứng nộp cho Cơng ty Tạo điều kiện mở lớp ngoại ngữ Công ty ngồi hành có điều kiện Đối với cán cần thiết phải có ngoại ngữ để phục vụ trực tiếp cho cơng việc phải cử học nâng cao trường - Các việc làm bước đầu có nhiều khó khăn nhận thức cán bộ, nhiều người tuổi cao ngại học, lo ngại bị vị trí học Song Cơng ty phải coi điều kiện bắt buộc cán quản lý - Như vậy, thực tốt cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nói Công ty nâng cao chất lượng lao động, đặc biệt lao động quản lý Qua tăng hiệu sản xuất kinh doanh, tạo ưu cạnh tranh với Công ty lĩnh vực, đồng thời tiết kiệm chi phí quản lý, nâng cao đời sống cán công nhân viên, đảm bảo gắn bó họ với cơng việc với Cơng ty 3.4.5 Hồn thiện tổ chức nơi làm việc điều kiện lao động - Một môi trường làm việc chun nghiệp mơi trường có tổ chức điều kiện làm việc đầu đủ, hợp lý, có tác dụng thiết thực q trình lao động chất lượng lao động quản lý Chính hồn thiện tổ chức nơi làm việc điều kiện làm việc cần thiết - Môi trường làm việc Công ty quan sát thực tế tác giả thấy vấn đề Cơng ty diện tích phòng, ban nhỏ hẹp, việc bố trí phòng, ban chưa hợp lý, cảnh quan môi trường làm việc chưa quan tâm Vậy Cơng ty cần có biện pháp bố trí, xếp lại phòng làm việc cho hợp lý Quan tâm đến môi trường, cảnh quan điều kiện làm việc cho cán công nhân viên Công ty, nhà nhân viên quản lý để tạo bầu khơng khí tâm lí làm việc tố 95 - Hiện tại, Cơng ty bơ trí tương đối đầy đủ điều kiện làm việc Công ty, đảm bảo nhân viên trang bị vật chất, kỹ thuật cần thiết cho công việc, nhiên cần nhanh chóng kịp thời sửa chữa, nâng cấp số máy tính cũ để tạo điều kiện thuận lợi cho cơng việc - Xây dựng văn hố Cơng ty: Văn hóa sử dụng nhằm tăng phối hợp Cơng ty Văn hố Cơng ty giá trị, chuẩn mực, lễ nghi hàng ngày mang tính đặc trưng Cơng ty Chính văn hố chất để gắn kết người Công ty, làm cho nhân viên Công ty tăng cường khả phối hợp nhằm đạt tới mục đích chung Tuy nhiên văn hố Cơng ty khơng phải tự nhiên sẵn có mà cần gây dựng giữ gìn dựa phong cách làm việc cách thức làm việc tất cán bộ, cơng nhân viên tồn Cơng ty - Tầm quan ảnh hưởng tới chất lượng lao động quản lý việc hoàn thiện tổ chức nơi làm việc điều kiện lao động Do vậy, Lãnh đạo Công ty không nên coi nhẹ vấn đề mà phải thường xuyên quan tâm đến đời sống, tâm tư, nguyện vọng, tình cảm cán cơng nhân viên nhằm nắm bắt giải kịp thời mâu thuẫn nảy sinh, xung đột quyền lợi gây đoàn kết nội Cơng ty cần có động viên an ủi lúc, kịp thời họ gặp khó khăn, bất sống, tạo niềm tin cho họ n tâm cơng tác, lao động Có họ thực tin tưởng mà gắn bó, cơng hiến cho Công ty 3.4.6 Kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất - Trong môi trường làm việc tập thể, Công ty hay tổ chức vấn đề vi phạm thời gian làm việc phổ biến Nhất lao động quản lý, nhìn chung tượng muộn sớm phổ biến, Cơng ty trì chế độ làm việc 8h/ ngày 48h/ tuần song thực tế việc thực chưa đắn, nguyên nhân phần xuất phát từ máy tổ chức quản lý Cơng ty chưa hợp lý, chưa hình thành kỷ luật lao động nội quy lao động, phần đặc trưng ngành nghề Công ty kỹ thuật công trường nên việc tuân thủ thời gian làm việc vấn đề khó khắc phục, giải công việc riêng biểu lãng phí thời gian dẫn đến tỷ trọng thời gian làm việc chưa cao 96 - Để hạn chế vấn đề vi phạm thời gian làm việc Công ty cần xây dựng kỷ luật lao động phải nâng cao ý thức tôn trọng kỷ luật lao động, tạo cho cán bộ, cơng nhân viên Cơng ty có thói quen tự chấp hành kỷ luật, tránh tâm lí làm việc đối phó Vậy giải vấn đề cần thực đồng biện pháp sau: + Xây dựng nội quy, quy chế lao động, phổ biến rộng rãi cho đối tượng Cơng ty, áp dụng hình thức bắt buộc thực quy chế đề ra; Có hình thức khen thưởng kịp thời cá nhân, đơn vị thực tốt Khiển trách, kỷ luật người vi phạm tạo nên kỷ luật lao động cơng bằng, nghiêm túc; Duy trì thói quen nghề nghiệp, làm, nghỉ ngơi có giấc, tập trung có thái độ đắn q trình làm việc + Có biện pháp tổ chức lao động cách khoa học, nhằm hợp lý hoá lao động tránh tạo thời gian dỗi + Có kế hoạch tổ chức đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn cho cán + Sử dụng biện pháp hành giáo dục, nâng cao tinh thần trách nhiệm công tác quản lý để cán bộ, công nhân viên tận dụng tối đa thời gian cho cơng việc, tạo khơng khí lao động thoải mái 97 Kết luận chương Từ thực trạng máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang, kết hợp với sở lý luận máy quản lý, Chương luận văn đưa giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Cơng ty bao gồm giải pháp như: Hồn thiện cấu tổ chức máy quản lý; hoàn thiện cấu phòng ban; hồn thiện chức năng, nhiệm vụ máy quản lý; đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cán quản lý; hồn thiện tổ chức nơi làm việc điều kiện lao đông; kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất Trên sở đó, phân tích tìm mặt chưa phù hợp để đưa biện pháp hạn chế, điều chỉnh cho phù hợp Những mặt phù phù hợp đạt hiêu tăng cường phát huy nhằm nâng cao hiệu hoạt động máy quản lý Công ty Xuất phát từ ý nghĩa, tầm quan trọng việc hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp nói chung Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nơng thơn Song Quang nói riêng điều kiện cạnh tranh khốc liệt kinh tế thị trường Từ thực trạng cấu tổ chức máy quản lý Công ty, tác giả lựa chọn đề tài: "Một số giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang" làm luận văn tốt nghiệp cao học Đề tài hồn thành mục tiêu đề ra: - Hệ thống hóa lý luận máy quản lý doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang - Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang thời gian tới Trên sở hệ thống hóa lý luận máy quản lý doanh nghiệp, từ phân tích, đánh giá thực trạng máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang, làm rõ thuận lợi, khó khăn tồn tại, nguyên nhân tình hình cơng ty, luận văn đề xuất giải pháp cụ thể để nhằm hoàn thiện máy quản lý Công ty 98 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Tổ chức máy quản lý vấn đề thiết cảu doanh nghiệp, góp phần định thành công doanh nghiệp thương trường Vì làm tốt cơng tác quản lý yếu tố vô quan trọng tạo nên sức mạnh tổng thể doanh nghiệp Xuất phát từ tình hình thực tế sở lý luận khoa học, luận văn tiến hành nghiên cứu trình bày cách quản lý, lao động qản lý, máy quản lý mô hình tổ chức máy quản lý cần thiết phải hoàn thiện máy quản lýcủa Công ty với kết sau: khẳng định vai trò, tầm quan trọng đặc biệt máy quản lý doanh nghiệp, sở để doanh nghiệp tồn phát triển lợi ích kinh tế môi trường cạnh tranh Luận văn vận dụng sở lý luận, kiến thức khoa học máy quản lý để trình bày nội dung đánh giá hiệu hoạt động máy quản lý Cơng ty từ làm sở để đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý cơng ty Do trình độ thời gian có hạn, giải pháp nêu chưa tồn diện, chưa thấy hết khía cạnh vấn đề luận văn khơng tránh khỏi sai sót, hạn chế Nhưng tác giả tin tưởng giải pháp thực góp phần giúp cho máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nơng thơn Song Quang hồn thiện Tác giả mong nhận góp ý thầy, cô giáo, bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn thành với chất lượng tốt Xin trân trọng cảm ơn! Kiến nghị tỉnh Lạng Sơn UBND Tỉnh Lạng Sơn cần xem xét tình hình phát triển doanh nghiệp tạo mơi trường đầu tư kinh doanh theo hướng thuận lợi, an tồn thân thiện Đảm bảo doanh nghiệp có quyền tự kinh doanh ngành, nghề mà pháp luật khơng cấm; tạo bước chuyển biến tồn diện nhận thức quan chức có 99 liên quan cần thiết hỗ trợ phát triển doanh nghiệp nói chung Cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang nói riêng Xác định giải pháp quan trọng hàng đầu cải cách hành (CCHC), UBND tỉnh cần ban hành nhiều văn đạo cấp, ngành tập trung nâng cao hiệu CCHC theo hướng công khai rút ngắn thời gian giải thủ tục hành chính, đặc biệt thủ tục hành liên quan trực tiếp đến quyền lợi doanh nghiệp như: Đăng ký kinh doanh, môi trường, thuế Trong tăng cường cơng tác tun truyền phổ biến, giới thiệu thường xuyên, liên tục, cụ thể, rõ ràng chế, sách, quy định, thủ tục hành loại hình dịch vụ hành công quan cung cấp cách thức tiếp cận, khai thác, sử dụng dịch vụ để khách hàng nắm bắt, sử dụng cách thuận lợi có nhu cầu Trong đó, UBND tỉnh ban hành định quy định việc tiếp nhận, xử lý vướng mắc, kiến nghị cá nhân, tổ chức doanh nghiệp thủ tục hành tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh địa bàn tỉnh đặc biệt phát triển, nâng cao hiệu hoạt động Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang Tăng cường hoạt động đối thoại doanh nghiệp doanh nghiệp với Nhà nước Qua đó, UBND tỉnh ngành kịp thời nắm bắt tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp, nhà đầu tư Sau buổi đối thoại, hàng chục doanh nghiệp, nhà đầu tư địa bàn tỉnh quan chuyên môn hỗ trợ thực nhanh thủ tục tiếp cận đất đai; số dự án đầu tư, xây dựng ách tắc vướng mắc khâu bồi thường, giải phóng mặt giải dứt điểm Trước kiến nghị doanh nghiệp nhà đầu tư, UBND sở, ban ngành tỉnh cần tiếp nhận, giải đáp cụ thể đồng thời cam kết: Tạo môi trường kinh doanh cạnh tranh lành mạnh, miễn giảm thuế theo quy định; ưu tiên doanh nghiệp, thành phần kinh tế địa bàn tiếp cận chương trình, dự án; đẩy mạnh cải cách, công khai minh bạch thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, nhà đầu tư hoạt động địa bàn tỉnh 100 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Những vấn đề cốt yếu quản lý, NXB khoa học - Kỹ thuật, 1993 [2] PGS.TS Nguyễn Ngọc Tuân ThS Nguyễn Vân Điềm Cơ sở khoa học quản lý, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 1997 [3] Khoa học quản lý, tập I, Trường ĐH KTQD, Hà Nội 2001 [4] Trần Kim Dung, Tiếp xúc mặt đối mặt quản lý, NXB Khoa học kỹ thuật [5] TS Nguyễn Thế Hòa, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế quốc dân [6] Giáo trình quản trị kinh doanh đại, Bộ môn Quản trị kinh doanh, trường Đại học Thủy lợi, giáo trình dịch từ “Contemporary Mangement”, Gareth R Jones Jennifer M George, McGraw-Hill, 2009 [7] Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực - NXB Tổng hợp TP.HCM [8] Ths Nguyễn Thơ Sinh, Giáo trình Kỹ Năng quản lý doanh nghiệp, NXB Phụ nữ [9] Nguyễn Hữu Thân, Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Lao Động - Xã Hội [10] PGS TS Nghuyễn Thị Liên Diệp, Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân [11] Tài liệu Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang cung cấp 101 ... MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN SONG QUANG 80 3.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần đầu tư xây. .. cứu cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang Do đó, cấu tổ chức máy quản lý có vai trò ảnh hưởng lớn tới tồn Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển. .. dựng phát triển nông thôn Song Quang giai đoạn 2014 – 2016 Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển nông thôn Song Quang CHƯƠNG CƠ