BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGHIÊM VĂN THƯỞNG GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THỨC ĂN CHĂN NUÔI CỦA CÔNG TY TNHH MINH HIẾU – HƯNG YÊN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60.34.05 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ VĂN LIÊN HÀ NỘI - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hưng yên, ngày tháng năm 2015 Người cam đoan Nghiêm Văn Thưởng Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page i LỜI CẢM ƠN Em xin bầy tỏ lòng biết ơn chân thành đến Thầy giáo TS Lê Văn Liên tận tâm hướng dẫn, giúp đỡ em suốt thời gian thực luận văn Em xin chân thành cảm ơn q Thầy Cơ Bộ mơn Kế Tốn Tài Chính Học Viện Nơng Nghiệp Việt Nam tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện cho em hoàn thành luận văn Xin chân thành cám ơn giúp đỡ, động viên bảo nhiệt tình anh chị Công Ty TNHH Minh Hiếu – Hưng Yên tất bạn giúp tơi hồn thành luận văn Mặc dù cố gắng hết sức, song luận văn không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý quý Thầy Cô bạn Hưng yên, ngày tháng năm 2015 Tác giả luận văn Nghiêm Văn Thưởng Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục viết tắt vi Danh mục bảng vii PHẦN I: MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu PHẦN II: TỔNG QUAN TÀI LIỆU .4 2.1 Cơ sở lý luận .4 2.1.1 Các quan điểm thị trường vai trò thị trường hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 2.1.2 Hoạt động marketing doanh nghiệp nhằm phát triển thị trường 13 2.1.3 Một số chiến lược marketing nhằm phát triển thị trường 29 2.1.4 Yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing nhằm phát triển thị trường 35 2.2 Cơ sở thực tiễn .37 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 2.2.1 Kinh nghiệm phát triển thị trường thông qua hoạt động marketing số doanh nghiệp Việt Nam giới .37 2.2.2 Bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm 48 PHẦN III ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 53 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 53 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 53 3.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 54 3.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 55 3.1.4 Các nguồn lực công ty .57 3.2 Phương pháp nghiên cứu 67 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 67 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu .68 3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 68 PHẦN IV: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 70 4.1 Khái quát tình hình sản xuất thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 70 4.1.1 Tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm công ty .70 4.1.2 Thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 72 4.2 Thực trạng hoạt động marketing nhằm phát triển thị trường công ty thời gian qua 76 4.2.1 Chính sách sản phẩm .76 4.2.2 Chính sách giá 81 4.2.3 Chính sách phân phối sản phẩm .86 4.2.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 88 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 4.2.5 Đánh giá khách hàng giá bán, chất lượng, hình thức bao bì sản phẩm công ty 86 4.2.6 Đánh giá hoạt động Marketing nhằm phát triển thị trường tiêu thụ thức ăn chăn nuôi công ty 98 4.3 Yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty .99 4.3.1 Yếu tố bên 99 4.3.2 Yếu tố bên 102 4.4 Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường tiêu thụ công ty 104 4.4.1 Nhóm giải pháp cơng tác nghiên cứu thị trường 104 4.4.2 Nhóm giải pháp hồn thiện chiến lược marketing 107 PHẦN V: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 117 5.1 Kết luận 117 5.2 Kiến nghị .117 TÀI LIỆU THAM KHẢO 119 PHỤ LỤC 120 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ĐHKTQD: Trường đại học kinh tế quốc dân GĐ: Giám đốc GĐĐH: Giám đốc điều hành GĐKD: Giám đốc kinh doanh GĐSX: Giám đốc sản xuất GĐTC: Giám đốc tài GĐTM: Giám đốc thương mại HCNS: Phòng hành nhân NXB: Nhà xuất USA: Nước Mỹ WTO: Tổ chức thương mại giới Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang 3.1: Tên máy móc thiết bị sử dụng cơng ty 56 3.2: Tình hình lao động Cơng ty năm (2012 - 2014) .59 3.3: Tình hình nguồn vốn cơng ty qua năm (2012 – 2014) 63 3.4: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2012 - 2014 64 4.1 Tình hình sản xuất tiêu thụ công ty 71 4.2 Biến động thị trường sản phẩm công ty qua năm (2012 - 2014) 72 4.3 Theo dõi sản lượng bán khách hàng thường xuyên không thường xuyên (2012-2014) 75 4.4: SẢN PHẨM SẢN XUẤT MỚI QUA CÁC NĂM TỪ 2012 - 2014 77 4.5: Bảng theo dõi điều chỉnh tăng độ đạm sản phẩm từ 2012 - 2014 .79 4.6: BẢNG SO SÁNH GIÁ THÁNG 01 NĂM 2015 83 4.7: BẢNG THEO DÕI BIẾN ĐỘNG GIÁ QUA CÁC NĂM 85 4.8: Kết tiêu thụ kênh phân phối qua năm (2012 – 2014 87 4.9: Chi phí thực quảng cáo qua năm công ty .89 4.10: BẢNG TỔNG HỢP CÁC MỨC SẢN LƯỢNG KÝ NĂM ĐẠI LÝ 91 4.11: Đánh giá khách hàng giá bán sản phẩm 93 4.12: Đánh giá khách hàng chất lượng sản phẩm .95 4.13: Đánh giá khách hàng hình thức sản phẩm .97 4.14: BẢNG THEO DÕI NVKD QUA NĂM (2012 – 2014) 103 4.15 Nhân dự kiến cho phận nghiên cứu thị trường công ty .106 4.16 Mức hỗ trợ kinh phí dự kiến cho nhà phân phối công ty 110 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page vii 4.17 Các tiêu chí đánh giá triển vọng nhà phân phối 112 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page vii DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Tên sơ đồ Trang Sơ đồ 3.1: Hệ thống tổ chức máy Công ty 54 Sơ đồ 3.2: QUY TRÌNH SẢN XUẤT SẢN PHẨM 57 Sơ đồ 4.1: Các kênh phân phối công ty TNHH Minh Hiếu – Hưng Yên 86 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page viii K M c B n k 0k 0k 0k 0k Công ty nên tiếp tục phát triển hệ thống phân phối theo chiều sâu, việc trọng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty có đến vùng xa việc thiết lập thêm hệ thống nhà phân phối điểm bán lẻ khu vực Do khu vực xa nhiều tỉnh thành doanh nghiệp kinh doanh thức ăn chăn ni có tên tuổi chưa khai thác nhiều Cơng ty áp dụng biện pháp khác nhằm khuyến khích nhà phân phối, đại lý trại chăn ni trọng điểm thực chế độ thưởng theo tháng, theo q, năm Cơng ty đưa khung tiêu chuẩn chế độ thưởng lũy tiến theo doanh thu cho nhà phân phối trại chăn nuôi lớn Hàng tháng, hàng quý, hàng năm công ty tập hợp thông tin nhà phân phối dựa lượng hàng hóa họ bán có sách thưởng cho nhà phân phối, trại nuôi lớn đạt mức tiêu thụ cao đạt mức chuẩn cơng ty Có nhiều hình thức thưởng, cơng ty thưởng tiền mặt, thưởng mức chiết khấu cao Các tiêu chí đánh giá triển vọng nhà phân phối theo tháng, q, năm Cơng ty dựa vào tiêu chí đánh giá ứng viên nhà phân phối theo thang điểm sau để lựa chọn nhà phân phối nhằm giảm thiểu rủi ro kinh doanh Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 112 Bảng 4.17 Các tiêu chí đánh giá triển vọng nhà phân phối Các tiêu chí đánh giá triển vọng đối tác A B C Có đủ điều kiện sẵn sàng làm ăn với thị trường mà công ty nhắm đến Có đầy đủ lực lượng nhân viên bán hàng Chính sách xúc tiến thương mại phù hợp với sách cơng ty Có khả tài đủ mạnh Có khả cung cấp dịch vụ khách hàng sau bán hàng Không kinh doanh sản phẩm cạnh tranh Có đủ điều kiện kho lưu trữ lượng hàng cần thiết Đủ điều kiện bao phủ thị trường cần thiết Có kho trữ hàng phù hợp với chủng loại hàng 10 Có uy tín tài 11 Có uy tín tốt thị trường Nguồn: Phòng kinh doanh cơng ty Tùy theo nhu cầu thực tế thời kỳ, công ty xem xét thang điểm (bao nhiêu điểm A, điểm B C) trở lên lựa chọn nhà phân phối 4.4.2.4 Giải pháp xúc tiễn hỗn hợp Trong chế thị trường, hoạt hỗ trợ tiêu thụ vô quan trọng Công ty TNHH Minh Hiếu – Hưng Yên bước tiến hành hoạt động đó, song đến nay, tác dụng đến tiêu thụ sản phẩm chưa thực đáng kể Mặc dù vậy, liên tục năm trở lại đây, lượng sản phẩm tiêu thụ cơng ty tăng Điều giải thích sản phẩm cơng ty đảm bảo chất lượng, giá phù hợp với người tiêu dùng, dù hoạt động hỗ trợ quan tâm sản phẩm tiêu thụ Song lâu dài, kể thời gian đó, mà sản phẩm loại nước, nước ngoài, tràn ngập, hàng rào thuế quan dỡ bỏ, việc tiêu thụ sản phẩm cơng ty gặp khó khăn hơn, có số khó khăn Tất nhiên, chất lượng giá phải đề cao Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 113 Nhưng hoạt động hỗ trợ tiêu thụ phải thúc đẩy mạnh mẽ nhiều Cụ thể công ty cần trọng số mặt sau: * Quảng cáo: Hoạt động ngày rầm rộ, cơng ty lại trầm, công ty cần xem xét, giải số vấn đề sau: - Nội dung quảng cáo: Thực chất thông điệp mà công ty gửi đến người tiêu dùng Trong thời gian kinh phí có hạn, thơng điệp bao gồm từ ngữ, hình ảnh, âm phải ngắn gọn, xúc tích, dễ hiểu, vừa mang tính nghệ thuật lại vừa rõ ràng đơn giản phải hàm chứa lượng thông tin cao Đó thơng tin truyền thống quy mơ, uy tín cơng ty Các sản phẩm đảm bảo chất lượng giá dịch vụ kèm theo đáp ứng nhu cầu khách hàng Phải gây ấn tượng hút, thuyết phục khách hàng, khách hàng truyền thống, tạo ý, gợi mở nhu cầu với khách hàng Với mặt hàng có từ lâu, nội dung quảng cáo công ty nên tập trung vào việc củng cố hình ảnh khách hàng sản phẩm truyền thống, làm cho họ quen với việc sử dụng sản phẩm công ty - Phương tiện quảng cáo: Hiện công ty quảng cáo trên mạng, in tờ lịch năm mới, nói chung chưa có tác dụng Công ty cần xúc tiền việc quảng cáo qua truyền hình, báo chí, tờ báo, tạp chí thu hút quan tâm thường xuyên độc báo Đầu tư, báo kinh tế, báo Tiền phong Việc quảng cáo qua radio cần trọng chi phí thấp, nhiều người sử dụng tác động đến vùng địa lý Thời điểm số lần lặp lại nên buổi trưa tối, người nhà Quảng cáo qua truyền hình, internet trước mắt chưa cần làm ạt mà theo định kỳ dịp đặc biệt, tập trung vào sản phẩm truyền thống Có phương tiện khác mà cơng ty nên tập trung mạnh áp phích, pano Đây phương tiện quảng cáo rẻ tiền, dễ làm mà cơng ty hồn tồn tự định Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 114 kích thước, màu sắc, hình ảnh, màu sắc, thời gian chủ đề quảng cáo Công ty cần tiến hành cho đặt Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 115 áp phích, pano gần cửa hàng, khu đông dân, trục đường Ngồi việc quảng cáo bao gói, nhãn mác cần coi trọng Nó làm người tiêu dùng ý vào sản phẩm Các sản phẩm công ty mua thường dùng bao gói trọng đến chức bảo quản Do vậy, cần trọng đến chức quảng cáo Một số phương tiện qua bưu điện, qua thư, điện thoại thường tập trung vào số khách hàng, tác dụng hạn chế, công ty chưa cần áp dụng dùng ít, song sẵn sàng tiến hành, với khách hàng lớn - Chính sách quảng cáo: Theo công ty cần xác định rõ mục tiêu quảng cáo: nhằm gia tăng tiêu thụ thị trường truyền thống hay thị trường tiềm Hoặc củng cố uy tín sản phẩm cơng ty thị trường Tiếp phải xác định phương thức tiến hành: quảng cáo liên tục, định kỳ, đột xuất, hay mở chiến dịch quảng cáo Với công ty nên kết hợp: quảng cáo liên tục pano áp phích, số báo, định kỳ truyền hình internet, xuất phim ảnh quảng cáo, mở chiến dịch quảng cáo phía nam nơi cơng ty có kế hoạch mở rộng thị trường Chiến dịch quảng cáo đòi hỏi chi phí chuẩn bị cẩn thận Cần xác định rõ kinh phí cho quảng cáo: Có thể theo tỷ lệ doanh số bán ra, chi phí/một đợt sản phẩm, theo chi phí quảng cáo đối thủ hay phân tích nghiên cứu nhiệm vụ để dự tính chi phí Sau phải xác định rõ bước thực hiện: mục tiêu, đối tượng nhận tin, nội dung quảng cáo, kênh quảng cáo, thời gian thực hiện, lập chương trình quảng cáo kiểm tra, đánh giá quảng cáo * Xúc tiến yểm trợ bán hàng: Ngày nay, có nhiều nhãn hiệu sản phẩm tương tự nhau, xúc tiến bán hàng tăng lên người tiêu dùng có nhiều chọn lựa khả trung thành với nhãn hiệu họ giảm đi, ngày cần nhiều hoạt động xúc tiến yểm trợ bán hàng để thu hút khách hàng công ty vốn chưa quan tâm mức đến hoạt động này, thời gian tới cần: - Tổ chức cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm khu vực chăn Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 116 nuôi trọng điểm, đầu mối giao thông để tăng khả tiếp cận sản phẩm công ty khách hàng - Tích cực tham gia vào hội chợ, triển lãm hàng nơng nghiệp nước Đó dịp để cơng ty tìm hiểu khách hàng, bạn hàng, tăng cường giao tiếp để bán hàng - Cũng nên cần chuẩn bị tham gia hiệp hội kinh doanh nước, đặc biệt ngành thức ăn chăn nuôi nhằm học hỏi kinh nghiệm, hạn chế rủi ro - Đối với hội nghị khách hàng; cần tổ chức thường xuyên (khoảng - tháng tháng lần) phải mời khách hàng lớn, bạn hàng quan trọng, chuẩn bị tốt nội dung, cho nắm “tâm sự” khách hàng - Cần tham gia vào hội thảo đề tài (như khả xâm nhập thị trường giá cả, quảng cáo ) với tham gia nhà kinh doanh, nhà khoa học, khách hàng bạn hàng lớn nhằm thu kinh nghiệm, tăng cường lôi kéo công chúng phía Cần ý khai thác triệt để phương tiện thông tin để khuếch trương kết hội nghị, hội thảo - Tặng quà, tiền thưởng Đây biện pháp thường xuyên song công ty cần sử dụng vào dịp đó, với khách hàng lớn, bạn hàng lớn nên có quà tặng, tiền thưởng tạo thú vị cho khách hàng 4.4.2.5 Một số giải pháp khác Phát huy tốt chiến lược nhân tố người, nâng cao trình độ nghiệp vụ phát triển đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên có trình độ cao Cơng ty cần phát huy xây dựng tốt môi trường làm việc văn hố cơng ty để tăng thêm tinh thần đoàn kết, hợp tác phận Để công tác bán hàng đạt hiệu cao nhất, công ty cần tuyển chọn, đào tạo tổ chức tốt lực lượng tiếp thị, đội ngũ nhân viên bán hàng đặc Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 117 biệt đội ngũ chuyên viên phục vụ sau bán hàng mà cơng ty chưa có Đây yêu cầu quan trọng việc mở rộng thị Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 118 trường công ty thực tốt công tác tiếp thị bán hàng giúp công ty đẩy mạnh sản lượng tiêu thụ doanh thu tiêu thụ đồng thời giúp cơng ty có thơng tin sát thực sở thích, thói quen tiêu dùng, từ phía khách hàng củng cố lòng tin khách hàng, xây dựng hình ảnh uy tín cơng ty phục vụ đội ngũ chuyên viên sau bán hàng Công ty nên tăng cường đội ngũ cán tiếp thị, tổ chức ổn định theo vùng, đảm bảo tính thường xuyên liên tục, sâu, sát hoạt động tiếp thị Tuyển chọn đội ngũ cán nhân viên tiếp thị có sức khỏe tốt, có kinh nghiệm, có trình độ, nhiệt tình với cơng việc, có khả làm lâu ngày để thực tốt cơng tác tiếp thị Ngoài nhiệm vụ tiêu thụ sản phẩm nắm bắt nhu cầu thị trường, đội ngũ tiếp thị phải tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, để từ cung cấp thơng tin giúp cơng ty cho đời nhiều mẫu mã, hình thức bao gói phù hợp với nhu cầu thị trường Cơng ty nên tổ chức khóa huấn luyện kỹ bán hàng cho đội ngũ nhân viên bán hàng Giúp họ hiểu kỹ giao tiếp, thuyết phục khách hàng trình bán hàng Đồng thời, trang bị cho đội ngũ bán hàng kiến thức sản phẩm công ty chất lượng, chủng loại, mẫu mã, xuất xứ, ngày tháng sản xuất, hạn sử dụng, Từ đó, hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng trình bán hàng Tránh tình trạng, nhân viên bán hàng biết giá bán hàng mà yếu tố sản phẩm đem bán lại khơng có Ngồi ra, cơng ty cần phải có khóa đào tạo ngắn ngày đào tạo công việc cho lượng công nhân thời vụ hàng năm trước để họ bắt tay vào làm việc Cơng ty đào tạo lượng cơng nhân cách để cơng nhân lâu năm, có kinh nghiệm kèm cặp họ Đồng thời đề nghị cơng nhân cũ giúp đỡ thưởng cho họ phần thưởng nhỏ hình thức khích lệ, động viên Nâng cấp thiết bị hệ thống máy móc, đầu tư, đổi mới, nâng cấp cơng nghệ thay số hệ thống dây chuyền sản xuất cũ, áp dụng giải Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 119 pháp kỹ thuật công nghệ tiến để tạo sản phẩm có chất lượng cao Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 120 PHẦN V: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm giải pháp marketing phù hợp mục tiêu quan trọng hầu hết doanh nghiệp nước nói chung doanh nghiệp ngành sản xuất thức ăn chăn ni nói riêng Nó sống doanh nghiệp nên buộc doanh nghiệp sản xuất thức ăn chăn ni phải tìm giải pháp marketing phù hợp đơn vị để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Luận văn khái quát chung sở lý luận thực tiễn hoạt động marketing phát triển thị trường Đó tiền đề quan trọng góp phần thúc đẩy trình nghiên cứu đề tài để đóng góp thực tiễn nghiên cứu từ lý luận đến thực tế Tiếp theo luận văn phân tích thực trạng hoạt động Marketing thực để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Minh Hiếu – Hưng Yên Cuối luận văn đưa giải pháp marketing nhằm tiếp tục phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi công ty TNHH Minh Hiếu – Hưng Yên thời gian phát triển tới, góp phần thức đẩy phát triển chung công ty 5.2 Kiến nghị Qua nghiên cứu thị trường tiêu thụ thức ăn chăn nuôi, thực trạng hoạt động marketting nhằm phát triển thị trường sản phẩm công ty, Tôi xin đưa số kiến nghị cho công ty TNHH Minh Hiếu – Hưng Yên sau: Hiện đa số doanh nghiệp Việt Nam có quy mơ nhỏ, vốn ít, trình độ quản lý, kiến thức kinh doanh, hiểu biết pháp luật khơng cao, trình độ tay nghề người lao động thấp… Trong điều kiện này, để thực chiến Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 121 lược cạnh tranh công ty cần thiết phải thực phương châm liên kết hợp tác để nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao sức cạnh tranh thị trường Sự liên kết hợp tác phép tính cộng tổng số doanh nghiệp, mà tạo sức mạnh nhóm, tập đoàn kinh tế sản xuất kinh doanh (hoặc số) sản phẩm định thực chiến lược thương hiệu, xúc tiến thương mại quảng bá sản phẩm thị trường Mặt khác, công ty nên tăng cường tiếp cận chế, sách, luật pháp, xúc tiến thương mại, giáo dục- đào tạo, tư vấn thiết bị, công nghệ đại,… Đồng thời, vào hiệp hội, hội, câu lạc giám đốc tổ chức chuyên môn, nghiệp vụ phát triển doanh nghiệp Ngồi ra, cơng ty nên ý bám sát vào thị trường phân theo thị phần đại lý làm sở xây dựng kế hoạch tiêu thụ; đa dạng hoá kênh phân phối đại lý phân phối tỉnh, bán lẻ cho người tiêu dùng cửa hàng cơng ty Từ đó, có kế hoạch sản xuất, phân phối kịp thời đắn cho tương lai, phân tán độ rủi ro sản xuất kinh doanh Thường xuyên có nhân viên thị trường kiểm tra hàng, cách bày hàng đại lý Điều quan trọng để tạo mối quan hệ tốt, quan tâm với khách hàng quan trọng công ty Công ty tăng cường quảng cáo sản phẩm như: qua đài phát thanh, tờ rơi, báo, hội chợ, chương trình hội trợ,…; thực chương trình khuyến mại khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán sản phẩm Thiết lập với nhà cung cấp nguyên liệu nguyên liệu đảm bảo, ổn định cho việc mở rộng thị trường lượng chất Phải có hợp đồng vùng nguyên liệu rõ ràng, nhân viên kiểm tra chất lượng nguyên liệu suốt trình thu mua đến bán thành phẩm Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 122 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Minh Đạo (2003), Marketing bản, Trường Đại học Kinh tế quốc dân David Begg, Stanley Fisher, Rudiger Dornbusch, nhóm Giảng viên khoa Kinh tế - ĐH KTQD dịch giả, Kinh tế học, NXB Thống kê Hà Nội, 2008 Vũ Thành Hiếu (2008), Một số giải pháp xâm nhập mở rộng thị trường công ty sữa Việt Nam Vinamilk, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học Thương Mại, Hà Nội Nguyễn Bách Khoa (2003), Marketing thương mại, NXB Giáo dục Nguyễn Văn Lịch, Nguyễn Quang Hạnh, Kinh tế trị Mác – Lênin, Học Viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Hà Nội, 2006 Nguyễn Văn Ngọc, Từ điển Kinh tế học, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, 2006 Philip Kotler (2003), Quản trị Marketing, Nxb Thống Kê, Hà Nội Đỗ Hữu Vĩnh (2006) Marketing xuất nhập Nxb Tài Chính, Hà Nội Nguyễn Trung Văn, Nguyễn Thanh Bình, Phạm Thu Hương, Giáo trình Marketing Quốc tế, NXB Lao động xã hội - Hà Nội, 2008 10 http://kilobooks.com/threads/12135-Duy-trì-và-mở-rộng-thị-trường-tiêu-thụ-là-nhân-tốcơ- bản-tạo-điều-kiện-cho-doanh-nghiệp-tồn-tại-và-phát-triển-trong-cơ-chế-thị- trường 11 Website: tailieu.vn Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 123 PHỤ LỤC Phụ lục : PHIẾU THU THẬP Ý KIẾN NGƯỜI TIÊU DÙNG Họ tên người trả lời: Địa chỉ: Ngày vấn: ./ / 2014 Xin chào Ông (bà) Tôi …………………… ,là nhân viên công ty TNHH Minh Hiếu – Hưng Yên Hiện công ty tiến hành khảo sát cảm nhận đánh giá người tiêu dùng số sản phẩm thức ăn chăn nuôi chúng tơi Tơi biết ơn Ơng (bà) trả lời vài câu hỏi có liên quan đến vấn đề Xin cảm ơn hợp tác Ông (bà) Về mức giá bán sản phẩm L o Cạ C C C C L o Cạ C C C C Ý T r Về chất lượng sản phẩm Ý T r Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 120 Về hình thức bao bì sản phẩm Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 120 L o Cạ C C C C Ý Đ T r Xin cám ơn giúp đỡ Ông (bà)! N K â v Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 121 ... mục tiêu phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi công ty TNHH Minh Hiếu – Hưng Yên, từ đề số giải pháp marketting nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cho công ty 1.2.2... phẩm công ty TNHH Minh Hiếu – Hưng Yên thời gian qua - Đề xuất giải pháp marketting nhằm tiếp tục phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi công ty TNHH Minh Hiếu – Hưng Yên thời... muốn phát triển hoạt động kinh doanh việc phát triển thị trường thiếu Công ty TNHH Minh Hiếu – Hưng Yên sản xuất kinh doanh sản phẩm chủ yếu thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm thủy sản tiêu thụ