VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN THỊ THANH VÂN SỰ KIỂM SOÁT CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG AN NHÂN DÂN PHÍA NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC HÀ NỘI – 2019 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN THỊ THANH VÂN SỰ KIỂM SOÁT CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG AN NHÂN DÂN PHÍA NAM Ngành: Tâm lý học Mã số: 9.31.04.01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phan Thị Mai Hương HÀ NỘI – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết trình bày luận án trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tác giả luận án Nguyễn Thị Thanh Vân MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ SỰ KIỂM SỐT CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN 1.1.Những nghiên cứu cảm xúc 1.2.Những nghiên cứu kiểm soát cảm xúc 17 Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ KIỂM SOÁT CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG CÔNG AN NHÂN DÂN .27 2.1.Cảm xúc 27 2.2.Kiểm soát cảm xúc 37 2.3 Sự kiểm soát cảm xúc sinh viên trường Đại học Công an nhân dân 42 Chương 3: TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 63 3.1.Khái quát địa bàn khách thể nghiên cứu .63 3.2 Tổ chức nghiên cứu 67 3.3.Các phương pháp nghiên cứu 69 Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN VỀ SỰ KIỂM SOÁT CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG AN NHÂN DÂN PHÍA NAM 81 4.1.Thực trạng cảm xúc cần kiểm soát sinh viên trường Đại học Công an nhân dân phía Nam 81 4.2.Thực trạng kiểm soát cảm xúc sinh viên trường Đại học Công an nhân dân phía Nam 95 4.3.Các yếu tố tác động đến kiểm soát cảm xúc sinh viên trường Đại học Cơng an nhân dân phía Nam 121 4.4.Nghiên cứu trường hợp điển hình thử nghiệm biện pháp tham vấn cá nhân131 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 142 DANH MỤC CƠNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 148 PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Các loại cảm xúc (Theo Travis Bradberry Jean Greaves) 32 Bảng 3.1 Phân bố mẫu nghiên cứu 66 Bảng 3.2 Phân bố khách thể nghiên cứu phục vụ vấn sâu 66 Bảng 4.1: Các cảm xúc cần kiểm soát sinh viên (*) 82 Bảng 4.2: Mức độ quan trọng cảm xúc cần kiểm soát 84 Bảng 4.3 Điểm trung bình đánh giá mức độ quan trọng cảm xúc cần kiểm sốt theo giới tính, hệ đào tạo năm học 84 Bảng 4.4: Tần suất xuất cảm xúc cần kiểm soát .85 Bảng 4.5 Tần suất xuất cảm xúc cần kiểm sốt theo giới tính, hệ đào tạo năm học 87 Bảng 4.6: Tác nhân nhà trường gây cảm xúc tức giận .89 Bảng 4.7: Tác nhân nhà trường gây cảm xúc buồn chán 92 Bảng 4.8: Tác nhân nhà trường gây cảm xúc lo âu 94 Bảng 4.9: Cách kiểm soát cảm xúc tức giận sinh viên 96 Bảng 4.10: Tần suất thời điểm thực phản ứng với giận 99 Bảng 4.11: Mối quan hệ cách kiểm soát cảm xúc tức giận 100 Bảng 4.12 Thời điểm thực cách kiểm soát cảm xúc tức giận 101 Bảng 4.13 Cách kiểm sốt cảm xúc tức giận theo giới tính, hệ đào tạo năm học(*) .103 Bảng 4.14: Cách kiểm soát cảm xúc buồn chán sinh viên .105 Bảng 4.15: Mối quan hệ cách kiểm soát cảm xúc buồn chán 109 Bảng 4.16 Thời điểm thực cách kiểm soát cảm xúc buồn chán 110 Bảng 4.17 Cách kiểm sốt cảm xúc buồn chán theo giới tính, hệ đào tạo năm học(*) .112 Bảng 4.18: Cách kiểm soát cảm xúc lo âu sinh viên .114 Bảng 4.19: Mối quan hệ cách kiểm soát cảm xúc lo âu 117 Bảng 4.20 Thời điểm thực cách kiểm soát cảm xúc lo âu 118 Bảng 4.21 Cách kiểm soát cảm xúc lo âu theo giới tính, hệ đào tạo năm học (*) 120 Bảng 4.22: Cường độ cảm xúc cần kiểm soát 122 Bảng 4.23: Mối quan hệ cách kiểm soát cảm xúc cường độ cảm xúc .123 Bảng 4.24: Tác động cường độ cảm xúc đến cách kiểm soát cảm xúc 124 Bảng 4.25: Tự đánh giá kiện gây cảm xúc 124 Bảng 4.26: Mối quan hệ cách kiểm soát cảm xúc tự đánh giá kiện gây cảm xúc 125 Bảng 4.27: Kiểm định OneWay-Anova cách kiểm soát cảm xúc tự đánh giá kiện gây cảm xúc (chỉ liệt kê trường hợp có khác biệt) .126 Bảng 4.28: Tác động tự đánh giá kiện gây cảm xúc đến cách kiểm soát cảm xúc 126 Bảng 4.29: Tự đánh giá trách nhiệm thân yêu cầu đào tạo ngành 127 Bảng 4.30: Mối quan hệ cách kiểm soát cảm xúc tự đánh giá trách nhiệm thân yêu cầu đào tạo ngành 128 Bảng 4.31: Kiểm định OneWay-Anova cách kiểm soát cảm xúc tự đánh giá trách nhiệm thân yêu cầu đào tạo ngành 129 Bảng 4.32: Tác động tự nhận thức trách nhiệm thân yêu cầu đào tạo ngành đến cách kiểm soát cảm xúc 130 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Circumplex model of Emotion – Russell and Feldman Barrett (1998) Copyright 1998 by the American Psychological Association .30 Hình 2.2 Mơ hình điều chỉnh cảm xúc Gross (2001) 39 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong hệ thống chất liệu làm nên đời sống tâm lý người, cảm xúc chất liệu tảng, rung động người thể thái độ trước tác động sống Theo đó, chịu tác động sống, từ học tập, công việc, gia đình đến mối quan hệ giao tiếp xã hội dù tích cực hay tiêu cực, người thể cung bậc cảm xúc khác Những cung bậc cảm xúc thể tình cảm, nhận thức, văn hóa; mặt quan trọng nhân cách người ảnh hưởng lớn đến sống, nghiệp, mối quan hệ giao tiếp xã hội thành công họ Thực tế cho thấy, cảm xúc động lực, tác nhân giúp kích hoạt, trì tăng cường hoạt động cá nhân; song làm che mờ lý trí, làm giảm hiệu giao tiếp, dẫn đến lời nói hành vi khơng mực cá nhân Lý giải vấn đề này, D.R Caruso P Salovey (2004) - chuyên gia nghiên cứu trí tuệ cảm xúc cho rằng: “Các xúc cảm thúc đẩy suy nghĩ trợ giúp cho tư chúng ta, thúc đẩy việc giải vấn đề hỗ trợ tìm ngun nhân Nếu có tâm trạng tích cực, tạo ý tưởng thú vị có xu hướng giải tốt vấn đề, chẳng hạn nảy sinh ý tưởng kế hoạch tiếp thị Nếu tâm trạng tiêu cực, lại tập trung ý vào chi tiết giải tốt việc tìm nguyên nhân vấn đề, chẳng hạn tìm lỗi báo cáo tài chính” [41] Theo đó, dù nghiên cứu theo cách tiếp cận nào, giá trị sức mạnh cảm xúc đời sống người thừa nhận tuyệt đối Vấn đề đặt làm để hiểu rõ cảm xúc, phát huy vai trò cảm xúc tích cực để đem lại hiệu cao hoạt động tránh tác hại khơng kiểm sốt cảm xúc tiêu cực nảy sinh Vì vậy, nghiên cứu kiểm sốt cảm xúc có ý nghĩa lớn giúp cá nhân hoạt động hiệu quả, đạt cân hài hòa sống Người biết kiểm soát cảm xúc người có nghị lực, có văn hóa, có kỹ sống tốt người người yêu mến, nể phục tôn trọng Trong hệ thống trường Công an nhân dân thuộc Bộ Công an, trường Cơng an nhân dân phía Nam chịu trách nhiệm tuyển sinh đào tạo lực lượng công an từ Quảng Trị trở vào Mỗi sở đào tạo trung tâm đào tạo nghiên cứu khoa học lực lượng Cơng an nhân dân tỉnh thành phía Nam Với vị trí quan trọng đó, năm qua, nhiều hệ sinh viên không ngừng học tập rèn luyện, xây dựng lĩnh trị vững vàng, phấn đấu trở thành cán công an giỏi trị, vững pháp luật tinh thơng nghiệp vụ Đội ngũ cán công an tương lai sinh viên đào tạo trường Công an nhân dân Chất lượng đội ngũ phụ thuộc nhiều vào trình học tập rèn luyện trường Công an nhân dân Với môi trường học tập rèn luyện đặc thù, kết hợp học tập chuyên môn thực kỷ luật nghiêm khắc, kiểm soát cảm xúc thân cần thiết sinh viên Công an Đây u cầu cơng việc tương lai hàng ngày hàng giờ, lực lượng cơng an phải tiếp xúc nhiều người dân với trình độ, độ tuổi, giới tính nghề nghiệp khác Trong năm qua, phương tiện báo chí, mạng xã hội, có nhiều hình ảnh phản cảm phận cán công an không kiểm soát cảm xúc tức giận thực nhiệm vụ, dẫn đến khơng làm chủ hành vi, chí xảy xơ xát Theo đó, tạo nên ác cảm người dân quan bảo vệ pháp luật Ngoài ra, thực tế cho thấy phận cán có biểu buồn chán, khơng tâm huyết với nghề, chí có phản ứng tiêu cực làm ảnh hưởng đến thân, gia đình ngành Kiểm soát cảm xúc tốt giúp nâng cao hiệu mặt công tác nghiệp vụ, đặc biệt công tác vận động quần chúng tham gia phong trào tồn dân Các đồng chí thân mến! Nhằm thu thập thông tin phục vụ cho việc nghiên cứu kiểm sốt cảm xúc sinh viên, đồng chí vui lòng cho biết ý kiến cách trả lời câu hỏi Rất mong nhận cộng tác tích cực đồng chí! Các đồng chí nhận thấy xuất cảm xúc sau trình học tập trường? (Đánh dấu X bên cạnh cảm xúc) Phấn khởi Phấn khích Vui mừng khơn xiết Hào hứng Hồ hởi Ngây ngất Phiền muộn Thất vọng Cô đơn Tổn thương Nản chí Vơ vọng Hối hận Ăn năn Vơ dụng Ô nhục Sỉ nhục Hổ thẹn Vui vẻ Vui mừng Tốt đẹp Khuây khỏa Thỏa mãn Hân hoan Đau lòng Đau buồn Buồn bã Hối tiếc Buồn lòng U buồn Vui lòng Vừa ý Dễ chịu Thoải mái Hài lòng Hứng thú Khơng vui Ủ rũ Buồn chán Khơng ý Không thỏa mãn Sầu não Điên tiết Nổi khùng Oán hận Sôi máu Nổi giận Tức giận Hung hăng Tức khí Phẫn nộ Bốc khói Bực bội Khó chịu Cáu kỉnh Cau có Tự Khiếp sợ Kinh hồng Khủng khiếp Sợ chết điếng Khiếp vía Hốt hoảng Tiếc nuối Đáng khinh Lén lút Tội lỗi Xấu hổ Giấu giếm Bẽn lẽn Lố bịch Áy náy Coi thường Ngớ ngẩn Cắn rứt Sợ hãi Hoảng sợ Bất an Lo lắng Hoảng loạn Bấn loạn E ngại Hồi hộp Lo âu Rụt rè Không chắn Băn khoăn Theo đồng chí, cảm xúc cần kiểm sốt trình học tập trường? (Đánh dấu X tối đa 10 cảm xúc) Phấn khởi Phấn khích Vui mừng Hào hứng Hồ hởi Ngây ngất Phiền muộn Thất vọng Cơ đơn Tổn thương Nản chí Vơ vọng Điên tiết Nổi khùng Oán hận Sôi máu Nổi giận Vui vẻ Vui mừng Tốt đẹp Khuây khỏa Thỏa mãn Hân hoan Đau lòng Đau buồn Buồn bã Hối tiếc Buồn lòng U buồn Vui lòng Vừa ý Dễ chịu Thoải mái Hài lòng Hứng thú Khơng vui Ủ rũ Buồn chán Không ý Không thỏa mãn Sầu não Khiếp sợ Kinh hoàng Khủng khiếp Sợ chết điếng Khiếp vía Hốt hoảng Hối hận Ăn năn Vơ dụng Ô nhục Sỉ nhục Hổ thẹn Sợ hãi Hoảng sợ Bất an Lo a Hoảng loạn Bấn loạn Tiếc nuối Đáng khinh Lén lút Tội lỗi Xấu hổ Giấu giếm Tức giận Hung hăng Tức khí Phẫn nộ Bốc khói Bực bội Khó chịu Cáu kỉnh Cau có Tự E ngại Hồi hộp Lo âu Rụt rè Không chắn Băn khoăn Bẽn lẽn Lố bịch Áy náy Coi thường Ngớ ngẩn Cắn rứt Pl.13 Trong sống nói chung q trình học tập trường, điều khiến đồng chí cảm thấy TỨC GIẬN? (Hãy ghi điều) (1) (2) (3) (4) (5) Lúc đó, CĨ hay KHƠNG CĨ trường hợp đồng chí RẤT MUỐN LÀM THẤY RẤT ĐÁNG PHẢI LÀM cho giận/bõ tức đồng chí ĐÃ KHÔNG LÀM? 4.1 Điều đồng chí muốn làm gì? 4.2 Tại đồng chí lại khơng làm thế? 4.3 Đồng chí có thường gặp tình không? Rất nhiều lần Nhiều lần Thỉnh thoảng Hiếm Không Trong sống nói chung trình học tập trường, điều khiến đồng chí cảm thấy BUỒN (Buồn bã, buồn chán )? (Hãy ghi điều) Pl.14 (1) Pl.15 (2) (3) (4) (5 Lúc đó, CĨ hay KHƠNG CĨ trường hợp đồng chí RẤT MUỐN LÀM THẤY RẤT ĐÁNG PHẢI LÀM để khơng buồn/đỡ buồn đồng chí ĐÃ KHƠNG LÀM? 6.1 Điều đồng chí muốn làm gì? 6.2 Tại đồng chí lại không làm thế? 6.3 Đồng chí có thường gặp tình khơng? Rất nhiều lần Thỉnh thoảng Không Nhiều lần Hiếm Trong sống nói chung q trình học tập trường, điều khiến đồng chí cảm thấy LO ÂU? (Hãy ghi điều) (1 (2 Pl.16 (3 (4) (5 Lúc đó, CĨ hay KHƠNG CĨ trường hợp đồng chí RẤT MUỐN LÀM THẤY RẤT ĐÁNG PHẢI LÀM khơng lo âu/bớt lo âu đồng chí ĐÃ KHƠNG LÀM? 8.1 Điều đồng chí muốn làm gì? 8.2 Tại đồng chí lại khơng làm thế? 8.3 Đồng chí có thường gặp tình khơng? Rất nhiều lần Thỉnh thoảng Không Nhiều lần Hiếm Đồng chí làm cảm thấy TỨC GIẬN (trong sống, học tập )? (Ghi việc mà đồng chí làm) (1) (2) (3 (4) (5 10 Đồng chí làm cảm thấy BUỒN (trong sống, học tập )? (Ghi việc mà đồng Pl.17 chí làm) (1) Pl.18 (2) (3 (4) (5 11 Đồng chí làm cảm thấy LO ÂU (trong sống, học tập )? (Ghi việc mà đồng chí làm) (1) (2) (3 (4) (5 12 Ghi 05 điều mà đồng chí nghĩ nên làm TỨC GIẬN (trong sống, học tập ) đồng chí khơng làm thấy hối tiếc? (1) (2) (3 (4) (5 13 Ghi 05 điều mà đồng chí nghĩ nên làm BUỒN (trong sống, học tập ) đồng chí khơng làm thấy hối tiếc? (1) (2) (3 (4) (5 14 Ghi 05 điều mà đồng chí nghĩ nên làm LO ÂU (trong sống, học tập ) đồng chí khơng làm thấy hối tiếc? (1) (2) (3 (4) (5 Pl.19 Xin chân thành cảm ơn! Pl.20 PHỤ LỤC BIÊN BẢN PHỎNG VẤN Pl.21 I Thời gian: II Địa điểm: III Nội dung: IV Người vấn V Kết quả: NỘI DUNG Cần kiểm soát cảm xúc gì? Có cảm thấy khơng kiểm sốt cảm xúc? Vì sao? Kiểm sốt cảm xúc đâu? Đã sử dụng cách kiểm soát cảm xúc nào? Tại lại làm vậy? Làm để nâng cao khả kiểm soát cảm xúc? Pl.22 Phụ lục Ý KIẾN VỀ BUỔI THAM VẤN CÁ NHÂN Câu Em đánh việc nhận thức vấn đề trước sau tham vấn? (Đánh dấu X vào ô tương ứng) Trước tham vấn Nhận thức rõ Nhận thức rõ Nhận thức rõ Nhận thức Hồn tồn khơng nhận thức Sau tham vấn Nhận thức rõ Nhận thức rõ Nhận thức rõ Nhận thức Hồn tồn khơng nhận thức Câu Em đánh việc nhận thức trách nhiệm thân yêu cầu đào tạo ngành? (Đánh dấu X vào ô tương ứng) Trước tham vấn Sau tham vấn Nhận thức rõ Nhận thức rõ Nhận thức rõ Nhận thức Hồn tồn không nhận thức Nhận thức rõ Nhận thức rõ Nhận thức rõ Nhận thức Hồn tồn khơng nhận thức Câu Sau tham vấn em, có vấn đề xảy ra, em thường nhìn nhận vấn đề theo hướng nào? Trước tham vấn, em thường nhìn nhận vấn đề theo hướng nào? Tiêu cực Tích cực Thiên tích cực nhiều tiêu cực Thiên tiêu cực nhiều tích cực Tiêu cực Tích cực Thiên tích cực nhiều tiêu cực Thiên tiêu cực nhiều tích cực Pl.23 PHỤ LỤC MỘT SỐ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Bảng Cách kiểm soát cảm xúc sinh viên theo tần suất thực STT Cách kiểm sốt Điều chỉnh phản ứng Kìm nén nóng giận Hít thở sâu để bình tĩnh lại Tự trấn an chuyện ổn để lấy lại bình tĩnh Sau lấy lại bình tĩnh tập trung giải vấn đề Tức giận ĐTB ĐLC 1,69 0,26 1,72 0,34 1,65 0,29 Tần suất thực Buồn chán ĐTB ĐLC 1,65 0,23 1,79 0,36 1,55 0,25 Lo âu ĐTB ĐLC 1,58 0,24 1,58 0,26 1,51 0,39 1,78 0,35 1,58 0,41 1,72 0,21 1,62 0,42 1,66 0,33 1,52 0,33 Chịu trách nhiệm Cho cảm xúc thân, không đổ lỗi cho người khác Chấp nhận điều khơng mong muốn Trấn an khơng sao, chấp nhận đối diện vấn đề Cho chuyện xảy điều không tránh khỏi 1,65 0,27 1,51 0,21 1,64 0,31 1,72 0,45 1,68 0,27 1,78 0,47 1,56 0,37 1,43 0,29 1,62 0,26 1,65 0,36 1,50 0,32 1,57 0,35 1,68 0,27 1,44 0,31 1,60 0,42 Giải vấn đề Tìm hiểu xảy chuyện gì, phân tích ngun nhân Hình dung hậu khơng kiểm sốt tức Suy nghĩ hướng giải vấn đề Lên kế hoạch tâm thực 1,70 0,34 1,77 0,31 1,83 0,36 1,77 0,51 1,78 0,35 1,91 0,54 1,69 0,43 1,67 0,36 1,75 0,43 1,73 0,40 1,84 0,41 1,81 0,52 1,61 0,36 1,79 0,28 1,84 0,49 Tư tích cực Học học tốt cho thân qua tình xảy Cho việc xảy có cách giải Cho thân sinh viên công an, phải đảm bảo lễ tiết, tác phong, điều lệnh Cho người có nhiệm vụ riêng nên họ làm có lý 1,85 0,31 1,79 0,34 1,69 0,21 1,79 0,44 1,69 0,32 1,90 0,24 1,86 0,37 1,70 0,41 1,61 0,36 1,92 0,29 1,81 0,46 1,65 0,33 1,83 0,31 1,97 0,33 1,59 0,25 Pl.24 Trao đổi với người khác Điện thoại tìm gặp bạn bè hay người thân nói chuyện để giải tỏa giận Lắng nghe lời khuyên từ người khác để giải vấn đề (giảng viên, cán chủ nhiệm lớp, bạn bè) Đề nghị người khác giúp đỡ (giảng viên, cán chủ nhiệm lớp, bạn bè) Thảo luận với người khác để giải vấn đề (giảng viên, cán chủ nhiệm lớp, bạn bè) Chuyển hướng ý Giải trí, thư giãn chơi thể thao, dạo, mua sắm, nghe nhạc, đọc sách, chơi game, lướt web Suy nghĩ điều tốt đẹp, vui vẻ để không vướng bận cảm xúc tiêu cực Làm điều thích để kéo giãn tập trung vào cảm xúc tiêu cực Tự nhủ chuyện xảy bình thường, nhiều thứ để quan tâm Chung 1,60 0,30 1,60 0,27 1,77 0,27 1,58 0,29 1,55 0,36 1,91 0,22 1,64 0,25 1,59 0,34 1,77 0,27 1,50 0,36 1,69 0,26 1,68 0,31 1,68 0,21 1,58 0,23 1,71 0,28 1,81 0,21 1,84 0,25 1,56 0,33 1,83 0,27 1,88 0,21 1,65 0,36 1,77 0,31 1,85 0,32 1,58 0,27 1,80 0,28 1,79 0,35 1,52 0,34 1,84 0,22 1,83 0,24 1,50 0,29 1,72 0,19 1,69 0,20 1,68 0,22 Pl.25 Bảng Cách kiểm soát cảm xúc sinh viên theo thời điểm thực STT Cách kiểm soát Điều chỉnh phản ứng Kìm nén nóng giận Hít thở sâu để bình tĩnh lại Tự trấn an chuyện ổn để lấy lại bình tĩnh Sau lấy lại bình tĩnh tập trung giải vấn đề Chịu trách nhiệm Cho cảm xúc thân, không đổ lỗi cho người khác Chấp nhận điều khơng mong muốn Trấn an khơng sao, chấp nhận đối diện vấn đề Cho chuyện xảy điều khơng tránh khỏi Giải vấn đề Tìm hiểu xảy chuyện gì, phân tích ngun nhân Hình dung hậu khơng kiểm sốt tức giận Suy nghĩ hướng giải vấn đề Lên kế hoạch tâm thực Tư tích cực Học học tốt cho thân qua tình xảy Cho việc xảy có cách giải Cho thân sinh viên công an, phải đảm bảo lễ tiết, tác phong, điều lệnh Cho người có nhiệm vụ riêng nên họ làm có lý Thời điểm thực Tức giận Buồn chán Lo âu ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC 1,01 0,45 0,81 0,41 0,93 0,35 0,97 0,54 0,91 0,52 1,14 0,41 1,15 0,48 0,80 0,42 0,84 0,32 0,91 0,57 0,75 0,46 0,92 0,38 1,02 0,47 0,79 0,39 0,81 0,31 1,12 0,61 1,01 0,48 0,81 0,39 1,21 0,43 0,97 0,59 0,83 0,31 1,07 0,52 0,98 0,51 0,97 0,29 1,14 0,63 1,21 0,45 0,74 0,45 1,05 0,54 0,89 0,41 0,71 0,48 0,79 0,57 0,95 0,45 1,06 0,36 0,92 0,46 0,97 0,32 1,22 0,24 0,71 0,62 1,11 0,37 0,95 0,35 0,86 0,41 0,84 0,48 1,07 0,29 0,68 0,56 0,90 0,42 0,98 0,37 0,85 0,46 1,02 0,52 0,83 0,34 1,01 0,33 0,95 0,58 0,78 0,42 0,79 0,45 0,96 0,49 0,81 0,39 0,88 0,36 1,20 0,37 0,73 0,44 0,73 0,42 0,98 0,51 1,01 0,32 Pl.26 Trao đổi với người khác Điện thoại tìm gặp bạn bè hay người thân nói chuyện để giải tỏa giận Lắng nghe lời khuyên từ người khác để giải vấn đề (giảng viên, cán chủ nhiệm lớp, bạn bè) Đề nghị người khác giúp đỡ (giảng viên, cán chủ nhiệm lớp, bạn bè) Thảo luận với người khác để giải vấn đề (giảng viên, cán chủ nhiệm lớp, bạn bè) Chuyển hướng ý Giải trí, thư giãn chơi thể thao, dạo, mua sắm, nghe nhạc, đọc sách, chơi game, lướt web Suy nghĩ điều tốt đẹp, vui vẻ để không vướng bận cảm xúc tiêu cực Làm điều thích để kéo giãn tập trung vào cảm xúc tiêu cực Tự nhủ chuyện xảy bình thường, nhiều thứ để quan tâm Chung 0,76 0,48 0,79 0,61 1,13 0,29 0,65 0,57 0,75 0,71 0,97 0,46 0,91 0,41 0,90 0,57 1,31 0,25 0,76 0,52 0,71 0,68 1,21 0,37 0,73 0,53 0,80 0,54 1,04 0,34 0,91 0,62 0,98 0,39 0,84 0,21 1,17 0,31 0,98 0,31 1,08 0,65 0,90 0,71 0,92 0,45 0,75 0,38 0,81 0,69 0,95 0,36 0,80 0,27 0,85 0,75 0,88 0,49 0,82 0,24 0,91 0,39 0,93 0,35 0,93 0,37 Pl.27 ... niệm kiểm soát cảm xúc sinh viên trường Đại học Công an nhân dân, khái niệm cảm xúc cảm xúc cần kiểm soát sinh viên, yếu tố tác động đến kiểm soát cảm xúc sinh viên Bổ sung lý luận cách kiểm soát. .. trạng cảm xúc cần kiểm sốt sinh viên trường Đại học Cơng an nhân dân phía Nam 81 4.2.Thực trạng kiểm soát cảm xúc sinh viên trường Đại học Công an nhân dân phía Nam 95 4.3 .Các. .. quan tình hình nghiên cứu cảm xúc kiểm soát cảm xúc sinh viên - Xây dựng sở lý luận kiểm soát cảm xúc sinh viên trường Đại học Công an nhân dân - Khảo sát thực trạng kiểm soát cảm xúc sinh viên