ĐẠI HỌC QUỐC GI HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DC - - NGUYN VN CH ĐáNH GIá Kỹ NĂNG GIAO TIếP SƯ PHạM CủA SINH VIÊN VớI TRẻ MẫU GIáO 3-6 TUổI (Nghiờn cu trng hp Trƣờng Cao đẳng Sƣ phạm Trung ƣơng Nha Trang) LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐO LƢỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ TRONG GIÁO DỤC Hà Nội – 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC - - NGUYN VN CH ĐáNH GIá Kỹ NĂNG GIAO TIếP SƯ PHạM CủA SINH VIÊN VớI TRẻ MẫU GIáO 3-6 TUæI (Nghiên cứu trƣờng hợp Trƣờng Cao đẳng Sƣ phạm Trung ƣơng Nha Trang) Chuyên ngành: Đo lƣờng đánh giá giáo dục Mã số: 8140115 LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐO LƢỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ TRONG GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS.TS Lê Ngọc Hùng Hà Nội – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu tơi, số liệu tài liệu đƣợc trích dẫn luận văn trung thực, kết nghiên cứu khơng trùng với cơng trình đƣợc cơng bố trƣớc Tơi xin chịu trách nhiệm với lời cam đoan Hà Nội, tháng 11 năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Văn Chí i LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng gửi tới GS.TS Lê Ngọc Hùng- ngƣời tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ động viên tơi hồn thành luận văn với lòng kính trọng biết ơn sâu sắc Tơi xin trân trọng cảm ơn quan tâm Ban giám hiệu Trƣờng Đại học Giáo dục, cán giảng viên Bộ môn Đo lƣờng đánh giá giáo Trƣờng Đại học Giáo dục tạo điều kiện cho tơi đƣợc học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ Ban lãnh đạo, giảng viên Trƣờng Cao đẳng Sƣ phạm Trung ƣơng Nha Trang; Ban lãnh đạo giáo viên trƣờng mầm non tỉnh Khánh Hòa giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Do hạn chế định, luận văn không tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp để luận văn hồn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, tháng 11 năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Văn Chí ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT KNGTSP: Kỹ giao tiếp sƣ phạm MG: Mẫu giáo GV: Giáo viên M: Trung bình N: Số lƣợng mẫu SD: Độ lệch chuẩn SE: Sai số chuẩn SL: Số lƣợng SV: Sinh viên TB: Trung bình TL: Tỷ lệ phần trăm iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ vi MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tƣợng khách thể nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu 6.1 Phƣơng pháp thu thập thông tin 6.2 Phƣơng pháp xử lý phân tích thơng tin Giới hạn phạm vi nghiên cứu Cấu trúc luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG GIAO TIẾP SƢ PHẠM 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Nghiên cứu giao tiếp giao tiếp sƣ phạm 1.1.2 Nghiên cứu cấu trúc kỹ giao tiếp sƣ phạm 1.1.3 Nghiên cứu đo lƣờng đánh giá kỹ giao tiếp sƣ phạm 11 1.2 Một số vấn đề lý luận giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 12 1.2.1 Giao tiếp giao tiếp sƣ phạm 12 1.2.2 Giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 15 1.2.2.1 Vài nét đặc điểm ngôn ngữ giao tiếp trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 15 iv 1.2.2.2 Giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 17 1.3 Kỹ giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 19 1.3.1 Kỹ giao tiếp kỹ giao tiếp sƣ phạm 19 1.3.2 Kỹ giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 22 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 23 1.4.1 Yếu tố chủ quan ảnh hƣởng đến kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 23 1.4.2 Yếu tố khách quan ảnh hƣởng đến kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 24 1.5 Đánh giá kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 28 1.5.1 Khái niệm đánh giá kỹ giao tiếp sƣ phạm 28 1.5.2 Mục tiêu đánh giá kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 28 1.5.3 Một số yêu cầu đánh giá kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 29 1.5.4 Nội dung đánh giá kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 30 1.5.5 Tiêu chí đánh giá kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 32 TIỂU KẾT CHƢƠNG 33 CHƢƠNG TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu 34 2.1.1 Chọn mẫu nghiên cứu 34 2.1.2 Phƣơng pháp thu thập thông tin 34 2.1.3 Phƣơng pháp xử lý phân tích thơng tin 36 2.2 Tổ chức nghiên cứu 36 2.2.1 Vài nét địa bàn nghiên cứu 36 2.2.2 Quy trình tổ chức nghiên cứu 38 iv 2.2.2.1 Giai đoạn nghiên cứu lý luận 38 2.2.2.2 Giai đoạn nghiên cứu thực tiễn 38 2.2.2.3 Giai đoạn xử lý số liệu hoàn chỉnh luận văn 39 2.2.3 Thiết kế công cụ đánh giá kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên 39 2.2.4 Thử nghiệm điều chỉnh công cụ đánh giá 41 2.2.4.1 Thử nghiệm điều chỉnh bảng hỏi sinh viên 41 2.2.4.2 Thử nghiệm điều chỉnh bảng hỏi giáo viên 48 TIỂU KẾT CHƢƠNG 50 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 51 3.1 Mức độ đạt đƣợc kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 51 3.1.1 Mức độ đạt đƣợc kỹ định hƣớng giao tiếp 53 3.1.2 Mức độ đạt đƣợc kỹ định vị giao tiếp 55 3.1.3 Mức độ đạt đƣợc kỹ điều khiển đối tƣợng giao tiếp 57 3.1.4 Mức độ đạt đƣợc kỹ điều chỉnh thân chủ thể giao tiếp 58 3.1.5 Mức độ đạt đƣợc kỹ sử dụng phƣơng tiện giao tiếp 60 3.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 63 3.2.1 Các yếu tố chủ quan ảnh hƣởng đến kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 63 3.2.2 Các yếu tố khách quan ảnh hƣởng đến kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 64 3.2.3 Phân tích hồi quy mức độ ảnh hƣởng yếu tố đến kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 65 3.3 Một số biện pháp sử dụng công cụ đánh giá kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 66 3.3.1 Đánh giá kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên 66 3.3.2 Bồi dƣỡng kiến thức cho sinh viên giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 67 iv 3.3.3 Đổi phƣơng pháp dạy học kiểm tra đánh giá theo hƣớng phát triển kỹ giao tiếp sƣ phạm cho sinh viên 69 3.3.4 Tăng cƣờng rèn luyện kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ thời gian thực tập trƣờng mầm non 70 TIỂU KẾT CHƢƠNG 72 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 Phụ lục 1: BẢNG HỎI SINH VIÊN 80 Phụ lục 2: BẢNG HỎI GIẢNG VIÊN/GIÁO VIÊN 83 Phục lục 3: PHIẾU QUAN SÁT KỸ NĂNG GIAO TIẾP SƢ PHẠM 86 Phục lục 4: PHIẾU PHỎNG VẤN GIẢNG VIÊN/GIÁO VIÊN 87 Phục lục 5: PHIẾU PHỎNG VẤN SINH VIÊN 88 Phục lục 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỬ NGHIỆM BẢNG HỎI 89 Phục lục 7: MỘT SỐ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 95 iv DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tiêu chí đánh giá mức độ đạt đƣợc KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 40 Bảng 2.2 Độ hiệu lực thang đo kỹ giao tiếp sƣ phạm 42 Bảng 2.4 Độ hiệu lực thang đo kỹ giao tiếp sƣ phạm (điều chỉnh) 44 Bảng 2.5 Độ tin cậy thang đo yếu tố chủ quan (điều chỉnh) 45 Bảng 2.7 Độ tin cậy yếu tố khách quan 46 Bảng 2.8 Độ tin cậy yếu tố khách quan (điều chỉnh) 47 Bảng 2.9 Độ hiệu lực yếu tố khách quan (điều chỉnh) 47 Bảng 2.10 Độ tin cậy độ hiệu lực thang đo KNGTSP 48 Bảng 2.11 Độ tin cậy độ hiệu lực thang đo yếu tố chủ quan (điều chỉnh) 49 Bảng 2.12 Độ tin cậy độ hiệu lực thang đo yếu tố khách quan 49 Bảng 3.1 Đánh giá chung KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 51 Bảng 3.2 So sánh điểm trung bình đánh giá giáo viên sinh viên KNGTSP 52 Bảng 3.3 Đánh giá kỹ định hƣớng giao tiếp 53 Bảng 3.4 Đánh giá kỹ định vị giao tiếp 55 Bảng 3.5 Đánh giá kỹ điều khiển đối tƣợng giao tiếp 57 Bảng 3.6 Đánh giá kỹ điều chỉnh thân chủ thể giao tiếp 59 Bảng 3.7 Đánh giá kỹ sử dụng phƣơng tiện giao tiếp 60 Bảng 3.8 Phân tích hồi quy yếu tố ảnh hƣởng đến KNGTSP (lần 1) 65 v DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ Điểm trung bình KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 52 Biểu đồ So sánh điểm trung bình kỹ định hƣớng giao tiếp 54 Biểu đồ So sánh điểm trung bình kỹ định vị giao tiếp 56 Biểu đồ So sánh điểm trung bình kỹ điều khiển đối tƣợng giao tiếp 58 Biểu đồ So sánh điểm TB kỹ điều chỉnh thân chủ thể giao tiếp 60 Biểu đồ So sánh điểm trung bình kỹ sử dụng phƣơng tiện giao tiếp 61 vi MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Giao tiếp yếu tố định hình thành phát triển cá nhân đồng thời đảm bảo cho ngƣời đạt đƣợc hiệu lĩnh vực hoạt động Đối với hoạt động giáo dục, giao tiếp điều kiện, phƣơng tiện nội dung trình giáo dục ngƣời học Thông qua hoạt động giao tiếp ngƣời dạy ngƣời học, giúp ngƣời học lĩnh hội đƣợc tri thức cần thiết đƣờng nhanh nhất, khoảng thời gian ngắn mà tốn [16][35] Trong giáo dục, giao tiếp có vai trò quan trọng hoạt động dạy học đƣợc xem thành phần chủ đạo cấu trúc lực sƣ phạm ngƣời giáo viên Kết dạy học giáo dục phù thuộc phần lớn vào lực sƣ phạm, đặc biệt KNGTSP giáo viên Do đó, nhiệm vụ đào tạo nghề sƣ phạm sinh viên phải đƣợc trang bị hệ thống tri thức khoa học giao tiếp, có giao tiếp sƣ phạm KNGTSP, đồng thời sinh viên cần chủ động trang bị cho thân KNGTSP để giáo tiếp hiệu với ngƣời học [5][7][10] Giáo dục mầm non bậc học đầu tiên, tạo tảng việc hình thành nhân cách trẻ em Ở độ tuổi mẫu giáo, trẻ em có nhu cầu giao tiếp cao giai đoạn có phát triển ngôn ngữ giao tiếp diễn nhanh [43][53] Tuy nhiên, ngôn ngữ trẻ chƣa phát triển đầy đủ nên đơi trẻ gặp khó khăn giao tiếp với ngƣời khác Do đó, để giao tiếp với trẻ đạt kết quả, SV cần phải hiểu đƣợc đặc điểm tâm sinh lý nói chung đặc điểm ngơn ngữ giao tiếp trẻ mẫu giáo nói riêng, biết điều khiển-điều chỉnh trình độ giao tiếp thân phù hợp với khả tiếp thu trẻ mẫu giáo Để rèn luyện phát triển KNGTSP cho SV khơng thể thiếu đƣợc thơng tin mức độ đạt đƣợc KNGTSP em thông tin trạng giáo dục rèn luyện KNGTSP sở đào tạo giáo viên Do đó, việc đo lƣờng đánh giá xác, khách quan KNGTSP SV cần thiết, kết đánh giá KNGTSP sở để xây dựng chuẩn đầu chƣơng trình đào tạo, tổ chức hoạt động đào tạo, kiểm tra đánh giá, nhằm rèn luyện phát triển KNGTSP cho sinh viên Giao tiếp nói chung giao tiếp sƣ phạm nói riêng phạm trù rộng, có nhiều hƣớng nghiên cứu khác bàn chất, vai trò giao tiếp giao tiếp sƣ phạm, tiêu biểu L.X.Vƣgotxki (1938), A.A.Leonchiev (1978), Lary King (2008), Dale Carnegie (2015), Hoàng Anh (1991, 1992, 1995), Ngơ Cơng Hồn (1992), Nguyễn Văn Lê (1997, 1999, 2006), Nguyễn Bá Minh (2013) [1][15][31][32][33][36][38] Nghiên cứu cấu trúc thực trạng KNGTSP học sinh sinh viên nhƣ V.P Dakharov, A.A.Leochiev (1979) [1], Hoàng Thị Anh (1992), Nguyễn Văn Đính (1997) [6]; Nguyễn Đình Chỉnh Phạm Ngọc Uyển (1998), Nguyễn Văn Lũy Lê Quang Sơn (2015) [35]; Châu Thuý Kiều (2010), Lê Quang Sơn-Nguyễn Thị Diễm (2008), Lơ Thị Na (1999), Lò Thị Mai Thoan (2005) [29][38][41][47] Nghiên cứu giao tiếp sƣ phạm KNGTSP giáo viên mầm non Ngơ Cơng Hồn (1995), Nguyễn Ngọc Trinh (2013) [21][52]; yếu tố ảnh hƣởng đến phát triển kỹ giao tiếp trẻ mẫu giáo Nguyễn Thị Bích Cẩm (2014) [13] Ở Việt Nam, có nghiên cứu xây dựng công cụ đo lƣờng đánh giá KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Với mục đích xây dựng cơng cụ đo lƣờng, đánh giá biểu mức độ đạt đƣợc KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo, từ đề xuất biện pháp rèn luyện KNGTSP cho sinh viên, chọn vấn đề “Đánh giá kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi” làm luận văn nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu số vấn đề lý luận thực tiễn nhằm xây dựng công cụ đo lƣờng KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo, sử dụng công cụ để đo lƣờng đánh giá KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo, lý giải nguyên nhân thực trạng đề xuất số biện pháp ứng dụng công cụ việc rèn luyện KNGTSP cho sinh viên Đối tƣợng khách thể nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 3.2 Khách thể nghiên cứu Sinh viên chuyên ngành giáo dục mầm non Câu hỏi nghiên cứu giả thuyết khoa học 4.1 Câu hỏi nghiên cứu - Có thể đo lƣờng, đánh giá kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi thông qua kỹ thành phần nào? - Kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi mức độ nào? - Có yếu tố ảnh hƣởng đến kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi? 4.2 Giả thuyết khoa học - Có thể đo lƣờng đánh giá KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi thông qua kỹ thành phần sau: kỹ định hƣớng giao tiếp, kỹ định vị giao tiếp, kỹ điều khiển đối tƣợng giao tiếp, kỹ điều chỉnh thân chủ thể giao tiếp kỹ sử dụng phƣơng tiện giao tiếp - Thông qua ý kiến tự đánh giá sinh viên, đánh giá giáo viên giảng viên, KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi mức độ trung bình - Các yếu tố ảnh hƣởng đến kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi bao gồm yếu tố chủ quan yếu tố khách quan, yếu tố chủ quan có ảnh hƣởng mạnh yếu tố khách quan Nhiệm vụ nghiên cứu 5.1 Nghiên cứu lý luận đánh giá KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 5.2 Khảo sát, đánh giá mức độ đạt đƣợc KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi lý giải nguyên nhân thực trạng 5.3 Đề xuất số biện pháp rèn luyện KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Phƣơng pháp nghiên cứu 6.1 Phương pháp thu thập thông tin - Thu thập thơng tin phƣơng pháp định tính: + Phƣơng pháp hồi cứu tài liệu; + Phƣơng pháp vấn sâu; + Phƣơng pháp quan sát - Thu thập thông tin phƣơng pháp định lƣợng: + Khảo sát bảng hỏi 6.2 Phương pháp xử lý phân tích thơng tin - Phƣơng pháp xử lý thơng tin: Làm liệu cấu trúc liệu phù hợp mục đích nghiên cứu đề tài - Phƣơng pháp phân tích thơng tin: + Mã hóa, nhập số liệu phần mềm thống kê SPSS 20.0; + Thực thống kê mô tả thống kê suy luận Giới hạn phạm vi nghiên cứu 7.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu số vấn đề lý luận đánh giá KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi; yếu tố chủ quan khách quan ảnh hƣởng đến KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi; đề xuất số biện pháp rèn luyện KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi nhƣng chƣa tiến hành thử nghiệm biện pháp 7.2 Giới hạn khách thể khảo sát địa bàn khảo sát - Sinh viên năm cuối hệ quy cao đẳng sƣ phạm mầm non, năm học 2016-2017 Trƣờng Cao đẳng Sƣ phạm Trung ƣơng Nha Trang - Giảng viên tham gia giảng dạy sinh viên chuyên ngành giáo dục mầm non Trƣờng Cao đẳng Sƣ phạm Trung ƣơng Nha Trang - Giáo viên mầm non tham gia hƣớng dẫn sinh viên thực tập trƣờng mầm non tỉnh Khánh Hoà 7.3 Giới hạn thời gian khảo sát Từ tháng 03/2017 đến tháng 05/2017 Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận khuyến nghị, tài liệu tham khảo, luận văn gồm chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận đánh giá kỹ giao tiếp sƣ phạm Chƣơng 2: Tổ chức phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Kết nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG GIAO TIẾP SƢ PHẠM 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Nghiên cứu giao tiếp giao tiếp sư phạm Giao tiếp phạm trù rộng, có nhiều quan điểm khác giao tiếp, hƣớng nghiên cứu khác bàn vấn đề giao tiếp a) Hướng nghiên cứu cấu trúc giao tiếp Nhìn nhận giao tiếp dƣới góc độ lý thuyết thơng tin điều khiển học, giao tiếp đƣợc mô tả gồm yếu tố cấu thành khác Theo Wiener (1947), mơ hình giao tiếp gồm yếu tố: phát, thu, thông điệp, thông tin ngƣợc, điều chỉnh Nhà xã hội học, điều khiển học ngƣời Mỹ Laswell (1948) cho rằng: giao tiếp sƣ phạm với tƣ cách q trình thơng tin phải trả lời câu hỏi sau: nói?, nói gì?, cho ai?, phƣơng tiện gì?, đƣa lại hiệu gì?, sở ơng đề xuất mơ hình yếu tố gồm: phát, mã hóa, kênh, giải mã, thu [17] Theo Jacobson (1961) đƣa mơ hình giao cấu trúc gồm yếu tố: ngƣời truyện tin, ngƣời nhận tin, thông điệp, mã, tiếp xúc bối cảnh giao tiếp Năm 1975, G.Thines nêu lên mơ hình yếu tố gồm: phát, mã hóa, kênh, giải mã, thu Mơ hình yếu tố: phát, thu, thông điệp, kênh, mã hóa, tiếng ồn, phản hồi, giải mã đáp lại đƣợc xem mơ hình phổ biến [25] b) Hướng nghiên cứu chất vai trò giao tiếp, có nhiều quan điểm khác vấn đề này: - Một số quan điểm nhà tâm lý học phƣơng Tây xem giao tiếp chủ yếu theo khía cạnh thơng tin, thơng báo truyền thông Theo E.E.Acgyet nhà tâm lý học Mỹ cho rằng: giao tiếp trình truyền tiếp nhận trao đổi thông tin ngƣời với M.Acgain nhà tâm lý học ngƣời Anh xem giao tiếp q trình thơng báo, thiết lập tiếp xúc trao đổi thông tin T.Stecren nhà tâm lý học ngƣời Pháp xem giao tiếp trao đổi ý nghĩ, tình cảm, cảm xúc ngƣời với [32] - Các nhà tâm lý học Xô Viết coi giao tiếp phạm trù tâm lý đời sống người, mối quan hệ người với người, tiểu biểu L.X.Vƣgotxki, X.L Rubinstein Theo L.X.Vƣgotxki, giao tiếp mối quan hệ qua lại ngƣời với ngƣời nhƣ trao đổi quan điểm cảm xúc [36] Sau này, quan điểm chất giao tiếp đƣợc mở rộng có hai trƣờng phái có quan điểm hồn tồn khơng giống nhau: + Quan điểm trƣờng phái A.A.Leonchiev cho rằng: giao tiếp dạng đặc biệt hoạt động, có đầy đủ đặc điểm cấu trúc nhƣ hoạt động [1] + Quan điểm phái B.Ph.Lomov cho rằng: không nên coi giao tiếp dạng hoạt động, mà nên coi phạm trù độc lập, phạm trù đồng đẳng với phạm trù hoạt động, giao tiếp thể mối quan hệ chủ thể-chủ thể, hoạt động phản ánh mối quan hệ chủ thể-khách thể Một số tác giả sau có quan điểm hồn chỉnh chất giao tiếp, q trình trao đổi thơng tin, mặt tri giác tác động qua lại ngƣời ngƣời, tiểu biểu cho quan điểm B.D.Pareghin, G.M.Andreva, Phạm Minh Hạc, Nguyễn Quan Uẩn, Trần Trọng Thủy Nguyễn Sinh Huy,… B.D.Pareghin cho rằng: giao tiếp trình tác động lẫn nhau, trao đổi thơng tin, ảnh hƣởng lẫn nhau, hiểu biết lẫn Theo G.M.Andreva, giao tiếp ba mặt quan hệ hữu với bao gồm: mặt thông tin, mặt tri giác ngƣời, mặt tác động qua lại ngƣời ngƣời Nghiên cứu vai trò giao tiếp ngƣời, có số quan điểm sau: Giao tiếp điều kiện thực việc giáo dục, truyền đạt kinh nghiệm từ hệ sang hệ khác (V.M Becherep, 1921); giao tiếp điều kiện cho hoạt động ngƣời (A.A.Leonchiev, 1978); xem giao tiếp trao đổi thông tin ngƣời với trao đổi thông tin gọi tiếp xúc (K.K.Platonow, 1981) [1][2] Nhƣ vậy, giao tiếp q trình trao đổi thơng tin, tình cảm, tri giác lẫn tác động qua lẫn c) Nghiên cứu giao tiếp sư phạm A.A.Leochiev (1979), V.A Kruchetxki (1980), Polotnhicova (1980) A.V.Pêtrovxki (1982) đặc trƣng của giao tiếp sƣ phạm, nhân cách cấu trúc giao tiếp sƣ phạm, trình giao tiếp sƣ phạm kỹ giao tiếp sƣ phạm GV với học sinh Kế thừa kết nghiên cứu trên, tác giả Trần Trọng Thủy (1985); Ngơ Cơng Hồn (1992); Ngơ Cơng Hồn Hồng Anh (1999); Hồng Anh (1997) tập trung phân tích quan hệ giao tiếp ảnh hƣởng giao tiếp tới hình thành phát triển nhân cách học sinh lứa tuổi khác nhau, mối quan hệ qua lại hoạt động chủ đạo giao tiếp hoạt động [2][4] Ngồi ra, phải số nghiên cứu trở ngại tâm lí giao tiếp sƣ phạm (Sakanova ,1985; Nguyễn Thanh Bình, 1997), nhu cầu giao tiếp sinh viên sƣ phạm (Nguyễn Thanh Bình, 1991) [11]; đặc điểm giao tiếp học sinh dân tộc Mƣờng (Phạm Song Hà, 2012) [18] Nghiên cứu giao tiếp giáo dục mầm non đƣợc tác giả Ngơ Cơng Hồn (1997), Lê Xuân Hồng Vũ Thị Ngân (2000, 2004), Nguyễn Ngọc Trinh (2013), Nguyễn Thị Bích Cẩm (2014), cập đến vấn đề nhƣ đặc điểm phát triển nhu cầu giao tiếp trẻ mầm non, đặc điểm giao tiếp sƣ phạm ngƣời lớn với trẻ, nguyên tắc phƣơng thức giao tiếp ứng xử cô giáo trẻ mầm non, yếu tố ảnh hƣởng đến phát triển kỹ giao tiếp trẻ mẫu giáo [13][21][24][51] 1.1.2 Nghiên cứu cấu trúc kỹ giao tiếp sư phạm Theo tác giả, Nguyễn Quang Uẩn, nghiên cứu cấu trúc KNGTSP dƣới góc độ tâm lý học đƣợc nhìn nhận hai phƣơng diện sau: - Phƣơng diện thứ xem cấu trúc KNGTSP gồm hai cấp độ: cấp độ tri thức cấp độ thao tác, hành động Ở cấp độ tri thức, chủ thể giao tiếp vận dụng tri thức khoa học giao tiếp vào việc thiết lập trì mối quan hệ ngƣời với ngƣời Ở cấp độ thao tác, hành động: chủ thể giao tiếp tiến hành hành động, thao tác giao tiếp có ý thức phù hợp với điều kiện thực tiễn [54] - Phƣơng diện thứ hai: KNGTSP có cấu trúc phức tạp gồm nhiều nhóm kỹ thành phần, vào trình giao tiếp, bƣớc tiến hành pha giao tiếp mà tác giả đƣa nhóm KNGTSP khác nhau, dƣới số quan điểm tiêu biểu: A.A.Leochiev (1979) đƣa KNGTSP gồm: kỹ điều khiển hành vi thân; kỹ quan sát; kỹ nhạy cảm xã hội; kỹ đọc, hiểu, mơ hình hóa nhân cách học sinh; kỹ làm gƣơng cho học sinh noi theo; kỹ giao tiếp ngôn ngữ, kỹ kiến tạo tiếp xúc; kỹ nhận thức [1] I.P Dakharov dựa vào trật tự bƣớc tiến hành pha giao tiếp gồm nhóm kỹ thành phần nhƣ: kỹ đóng vai trò tích cực, chủ động giao tiếp; kỹ thể thụ động giao tiếp; kỹ điều khiển, điều chỉnh, cân giao tiếp; kỹ diễn đạt cụ thể, dễ hiểu giao tiếp [33] A.Cubanova Ph.M.Rakhmatylina cho rằng: có nhóm kỹ giao tiếp, gồm nhóm kỹ định hƣớng trƣớc giao tiếp, nhóm kỹ tiếp xúc xảy trình giao tiếp, nhóm kỹ hƣớng q trình giao tiếp đến định hƣớng giá trị khác [31][32] Tùy thuộc vào đối tƣợng giao tiếp cụ thể mà nghiên cứu sau nhấn mạnh bổ sung số KNGTSP cụ thể Tác giả Hoàng Anh (1992) cho rằng, “giao tiếp sƣ phạm phận cấu thành nên lực sƣ phạm ngƣời giáo viên” [5] Trong cấu trúc nhân cách ngƣời thầy, xét mặt lực, lực ngƣời giáo viên cần phải có lực giao tiếp với học sinh phụ huynh Theo tác giả Hoàng Thị Anh (1992), KNGTSP gồm nhóm kỹ năng: nhóm kỹ định hƣớng, nhóm kỹ điều khiển đối tƣợng giao tiếp thân đối phƣơng [6]; kỹ định hƣớng, kỹ định vị, kỹ điều khiển giao tiếp (Lê Xuân Hồng, 2000) [24]; biết định hƣớng, hiểu đƣợc dấu hiệu bên ngồi ngơn ngữ giao tiếp, biết điểu khiển trình giao tiếp (Nguyễn Đình Chỉnh-Phạm Ngọc Uyển, 1998); kỹ định hƣớng, kỹ định vị, kỹ điều chỉnh/điều khiển trình giao tiếp, kỹ điều khiển thân, kỹ sử dụng phƣơng tiện giao tiếp, kỹ ứng xử sƣ phạm khéo léo (Nguyễn Văn Lũy Lê Quang Sơn, 2015) [35] Theo Nguyễn Bá Minh (2013), vào trình giáo tiếp gồm kỹ nhƣ nhóm kỹ lập kế hoạch giao tiếp, nhóm kỹ thực kế hoạch giáo tiếp nhóm kỹ kết thúcđánh giá giao tiếp [37] Mặc dù có khác biệt phân chia KNGTSP thành kỹ thành phần nhƣng hầu hết tác giả trí rằng, việc phân chia KNGTSP nói có tính chất tƣơng đối, kỹ có quan hệ mật thiết, bổ sung, hỗ trợ cho nhau, sở nhau, giúp cho trình giao tiếp diễn tốt đẹp, đem lại hiệu cao Nhƣ vậy, nghiên cứu cho thấy, sử dụng tên gọi khác nhƣng cấu trúc KNGTSP gồm nhóm kỹ bản: nhóm kỹ định hƣớng, nhóm kỹ định vị nhóm kỹ điều khiển, điều chỉnh q trình giao tiếp Trong nghiên cứu này, chúng tơi tiếp tục kế thừa việc phân chia cấu trúc KNGTSP thành nhóm kỹ nêu trên, đồng thời để thuận tiện cho việc đo lƣờng đánh giá, chúng tơi chia nhóm kỹ điều khiển, điều chỉnh q trình giáo tiếp thành nhóm kỹ điều khiển đối tƣợng giao tiếp đối tƣợng giao tiếp, điều chỉnh thân chủ thể giao tiếp kỹ sử dụng phƣơng tiện giao tiếp 10 1.1.3 Nghiên cứu đo lường đánh giá kỹ giao tiếp sư phạm V.P Dakharov xây dựng trắc nghiệm kỹ giao tiếp gồm 80 items (câu hỏi tình huống) để đo lƣờng 10 nhóm KNGT sau: Kỹ tự kiềm chế kiểm tra đối tƣợng giao tiếp (Ae); Kỹ thuyết phục đối tƣợng giao tiếp (Ah); Kỹ chủ động, điều khiển trình giao tiếp (Ai); Kỹ nghe đối tƣợng giao tiếp (Bc); Kỹ thể nhạy cảm giao tiếp (Bj); Kỹ tiếp xúc, thiết lập mối quan hệ (Ca); Kỹ cân nhu cầu chủ thể đối tƣợng giao tiếp (Cb); Kỹ tự chủ cảm xúc, hành vi (Cd:); Kỹ thể linh hoạt, mềm dẻo giao tiếp (Cg); 10 Kỹ diễn đạt cụ thể, mạch lạc, dễ hiểu (Df) Mỗi nhóm kỹ nêu gồm câu hỏi, câu hỏi có ba hình thức cho điểm: điểm: Khơng có dấu hiệu kỹ tƣơng ứng; điểm: Kỹ xuất không thƣờng xuyên đôi khi; điểm: Kỹ tƣơng ứng đƣợc thể nhiều trƣờng hợp, thƣờng xuyên Dựa vào tổng điểm nghiệm thể hay KNGT để xếp mức độ giao mức độ: thấp, trung bình thấp, trung bình, trung bình cao cao Trắc nghiệm ơng đƣợc nhiều tác giả sau đề cập đến tài liệu giao tiếp sƣ phạm SV tự đánh giá KNGTSP thân, tiểu biểu Hoàng Anh-Vũ Kim Thanh (1995), Ngơ Cơng Hồn-Hồng Anh (2002), Nguyễn Văn Lê (2006), Nguyễn Văn Lũy-Lê Quang Sơn (2015), Các nghiên cứu Đỗ Văn Thông (1999), Lê Quang Sơn Nguyễn Thị Diễm (2008), Trịnh Thị Ngọc Thìn (1996), sử dụng trắc nghiệm V.P Dakharov để đo lƣờng KNGTSP sinh viên sƣ phạm Kết nghiên cứu cho rằng: mức độ đạt đƣợc kỹ giao tiếp không đồng đều, đa số sinh viên sƣ phạm có kỹ giao tiếp mức độ trung bình [41] 11 Các tác giả khác nhƣ Lơ Thị Na (2001), Lò Mai Thoan (2001), Phạm Song Hà (2012) sử dụng trắc nghiệm Dakharov để đo lƣờng đánh giá KNGTSP giáo sinh học sinh ngƣời dân tộc thiểu số Kết cho thấy, học sinh-sinh viên viên dân tộc thiểu số gặp nhiều khó khăn KNGTSP, kỹ sử dụng phƣơng tiện giao tiếp ngôn ngữ tiếng Việt (không phải tiếng mẹ đẻ em) [18][38][47] Tác giả Nguyễn Ngọc Trinh (2013) đánh giá KNGTSP GV với trẻ mẫu giáo 4-5 tuổi, kết quả: kỹ định hƣớng, kỹ định vị mức trung bình, kỹ điều khiển trình giao tiếp đạt mức thấp [52] Ngoài ra, tài liệu giao tiếp sƣ phạm tác giả Ngơ Cơng Hồn-Hồng Anh (2002), Nguyễn Văn Lê (2006), Nguyễn Văn Lũy-Lê Quang Sơn (2015) đƣa tập tình để sinh viên tự đánh giá rèn luyện kỹ giao tiếp thân Tóm lại, nghiên cứu đo lƣờng đánh giá KNGTSP SV giáo viên chủ yếu sử dụng trắc nghiệm đƣợc chuẩn hóa hầu hết tiến hành việc mơ tả thực trạng, có nghiên cứu lý giải nghiên nhân thực trạng xây dựng công cụ để đo lƣờng đánh giá KNGTSP Hiện tại, Việt Nam chƣa có nghiên cứu xây dựng cơng cụ để đo lƣờng đánh giá KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Vì vậy, chúng tơi chọn vấn đề “Đánh giá kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi” làm luận văn nghiên cứu Kết nghiên cứu đƣợc ứng dụng vào việc rà soát, điều chỉnh chuẩn đầu chƣơng trình đào tạo, đổi phƣơng pháp dạy học nhằm nâng cao KNGTSP cho sinh viên 1.2 Một số vấn đề lý luận giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 1.2.1 Giao tiếp giao tiếp sƣ phạm a) Giao tiếp gì? Giao tiếp phạm trù rộng, đối tƣợng nghiên cứu nhiều khoa học, có nhiều quan niệm khac giao tiếp, xin đơn cử số quan niệm nhƣ sau: 12 - Theo tác giả Lomov, giao tiếp dạng hoạt động đặc biệt phản ảnh mối quan hệ ngƣời với ngƣời xã hội [26] Còn A.A.Leonchiev cho rằng, giao tiếp dạng hoạt động, phƣơng tiện điều kiện hoạt động [1] - L.X.Vƣgotxki cho rằng: Hoạt động giao tiếp thiết lâp mối quan hệ người với người tạo nên chất người [36] - Từ điển Tâm lý học: “Giao tiếp trình thiết lập phát triển tiếp xúc cá nhân, xuất phát từ nhu cầu phối hợp hành động Giao tiếp gồm hàng loạt yếu tố trao đổi thông tin, xây dựng chiến lược hoạt động thống nhất, tri giác tìm hiểu người khác Giao tiếp có ba khía cạnh giao lưu, tác động tương hỗ tri giác” [55] - Nhìn nhận giao tiếp góc độ thiết lập vận hành mối quan hệ ngƣời – ngƣời, thực hóa mối quan hệ xã hội chủ thể với chủ thể khác tác giả Nguyễn Quang Uẩn khẳng định: “Giao tiếp tiếp xúc tâm lý người người, thơng qua người trao đổi với thông tin, cảm xúc, tri giác lẫn nhau, ảnh hưởng tác động qua lại với nhau” [54] Từ quan niệm cho thấy, giao tiếp có đặc trƣng sau: - Giao tiếp nhu cầu tất yếu, đặc trƣng xã hội lồi ngƣời, có ngƣời đƣợc diễn xã hội lồi ngƣời - Thơng qua giao tiếp, ngƣời trao đổi thông tin, cảm xúc ảnh hƣởng lẫn - Giao tiếp diễn bối cảnh xã hội cụ thể chịu tác động yếu tố văn hóa xã hội - Giao tiếp vừa mang tính xã hội vừa mang tính cá nhân, khơng xảy mà khứ tƣơng lai - Con ngƣời sử dụng phƣơng tiện ngôn ngữ phi ngơn ngữ để giao tiếp, đó, khả giao tiếp ngƣời phụ thuộc vào vốn tri thức, vốn kinh nghiệm sống kỹ giao tiếp 13 Giao tiếp có chức là: thông tin, cảm xúc, nhận thức lẫn đánh giá lẫn nhau, điều chỉnh hành vi phối hợp hoạt động Nhƣ vậy, giao tiếp trình quan hệ, tác động qua lại người người, trình người trao đổi với thông tin, cảm xúc, nhận thức, đánh giá lẫn nhau, điều chỉnh hành vi lẫn b) Giao tiếp sư phạm Đa số tác giả nghiên cứu giao tiếp sƣ phạm, khẳng định: Giao tiếp sƣ phạm giao tiếp mang tính nghề nghiệp giáo viên học sinh; giao tiếp có vai trò đặc biệt quan trọng giao tiếp hoạt động giáo dục dạy học Cụ thể: A.N.Leonchiev khẳng định: “Giao tiếp sƣ phạm giao tiếp có tính nghề nghiệp giáo viên với học sinh lớp lên lớp, giao tiếp sƣ phạm điều kiện đảm bảo hoạt động sƣ phạm” [24] A.P.Levitov cho rằng: “Giao tiếp sư phạm lực truyền đạt tri thức cho trẻ cách trình bày rõ ràng, hấp dẫn, ngắn gọn” [31] E.V.Sukhanova, X.L.Rubinstein nhấn mạnh đến vai trò giao tiếp sƣ phạm hoạt động dạy học: Giao tiếp phƣơng thức chủ yếu tác động lên quan hệ học sinh, có vai trò quan trọng q trình hình thành nhân cách, phát triển nhận thức tính xã hội cho học sinh tập thể học sinh; hay hoạt động nhà giáo dục thực phƣơng tiện khác giao tiếp [1][35] Ngơ Cơng Hồn cho rằng: “Giao tiếp sƣ phạm tiếp xúc giáo viên học sinh nhằm truyền đạt lĩnh hội tri thức khoa học, vốn sống vốn kinh nghiệm, kỹ kỹ xảo nghề nghiệp, xây dựng phát triển nhân cách toàn diện học sinh” [22] Lê Xuân Hồng quan niệm: Giao tiếp sƣ phạm diễn điều kiện hoạt động sƣ phạm, tiếp xúc, trao đổi ngƣời dạy ngƣời học phƣơng tiện giao tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ nhằm thực có hiệu nhiệm vụ giáo dục [24] 14 Tác giả Nguyễn Văn Lũy Lê Quang Sơn cho rằng: “Giao tiếp sƣ phạm giao tiếp có tính nghề nghiệp giáo viên với học sinh trình giáo dục, có chức sƣ phạm định, tạo tiếp xúc tâm lý, xây dựng bầu không khí tâm lý thuận lợi q trình tâm lý khác (chú ý, tƣ duy…) tạo kết tối ƣu quan hệ thầy trò hoạt động dạy hoạt động học nhƣ nội tập thể học sinh” [35] Tóm lại, giao tiếp sƣ phạm khơng q trình trao đổi thơng tin thầy trò mà q trình ảnh hƣởng, tác động qua lại lẫn thầy trò hoạt động dạy học giáo dục; giao tiếp sƣ phạm đóng vai trò phƣơng tiện quan trọng bậc cho việc thực thi nhiệm vụ dạy học; giao tiếp sƣ phạm thành phần lực sƣ phạm 1.2.2 Giao tiếp sư phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 1.2.2.1 Vài nét đặc điểm ngôn ngữ giao tiếp trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Trẻ em chào đời chƣa biết nói, chúng biết khóc để thể nhu cầu thân Tuy nhiên, khoảng – tuổi trẻ có khả sử dụng đƣợc ngơn ngữ tiếng mẹ đẻ gần giống nhƣ ngƣời lớn Thông qua ngơn ngữ, trẻ khơng hiểu đƣợc lời nói ngƣời lớn mà trẻ biết sử dụng ngơn ngữ làm công cụ để giao tiếp biểu lộ suy nghĩ tình cảm thân với ngƣời xung quanh (Lee Sung Hoan, 1996; Ginsberg, 1997; Bloom & Lahey, 1978) Ngôn ngữ trẻ MG phát triển nhanh hoàn chỉnh dần theo độ tuổi, chịu chi phối tác động trực tiếp yếu tố tâm lý, sinh lý, môi trƣờng điều kiện giáo dục [19][53] - Về khả nghe hiểu lời nói: số lƣợng kiểu loại từ trẻ nghe hiểu ngày tăng dần theo độ tuổi Ban đầu, trẻ hiểu đƣợc từ cụ thể, sau hiểu đƣợc từ trừu tƣợng, khái quát Trẻ nghe hiểu câu có cấu trúc từ đơn giản đến phức tạp dần theo độ tuổi Đến cuối tuổi MG, trẻ có khả nghe hiểu câu dài, cấu trúc ngữ pháp phức tạp Sự phát triển khả nghe hiểu lời nói trẻ qua giai đoạn nói cho thấy trẻ cuối giai đoạn tuổi MG nghe hiểu sử dụng đƣợc tiếng mẹ đẻ 15 để giao tiếp với ngƣời xung quanh theo chuẩn mực xã hội; trẻ hiểu nghĩa đƣợc nhiều từ vựng biết sử dụng từ để tạo câu theo cấu trúc ngữ pháp tiếng mẹ đẻ sử dụng đƣợc câu giao tiếp với ngƣời xung quanh sống sinh hoạt ngày cách tích cực chủ động - Về khả sử dụng lời nói: Trẻ thƣờng phát âm sai ngã hỏi, âm đầu khó phát âm, âm đệm âm cuối ch, nh; riêng âm trẻ thƣờng phát âm sai nguyên âm đôi Mỗi trẻ thƣờng hay nói sai âm riêng, thể đặc điểm riêng trẻ trình phát âm Càng ngày khả phát âm trẻ hoàn thiện dần, đến cuối tuổi trẻ phát âm âm tiếng mẹ đẻ [43] Vốn từ trẻ tăng dần theo độ tuổi: Giai đoạn đầu độ tuổi mẫu giáo bé, trẻ sử dụng từ mang nghĩa cụ thể, sau phát triển lên từ mang nghĩa trừu tƣợng, khái quát Từ loại ban đầu trẻ có danh từ, động từ, tiếp loại tính từ, số từ, đại từ hƣ từ Tỉ lệ danh từ động từ giảm dần theo lớn lên trẻ, nhƣờng chỗ cho tỉ lệ từ loại khác tăng lên Đặc điểm hồn tồn phù hợp với q trình phát triển nhận thức trẻ mẫu giáo Câu trẻ tăng dần số lƣợng từ, thành phần câu nhƣ phức tạp mặt cấu trúc theo độ tuổi Đến – tuổi, trẻ sử dụng đầy đủ loại câu theo mục đích nói theo cấu trúc ngữ pháp Trẻ lớn số lƣợng câu cụt, câu thiếu thành phần giảm dần, số lƣợng câu ghép tăng lên Ở trẻ cuối giai đoạn tuổi MG, phát triển ngôn ngữ trẻ mặt khả nghe hiểu lời nói khả sử dụng lời nói chƣa phải giai đoạn đạt tới hồn thiện ngơn ngữ, đƣợc coi thời kỳ quan trọng mang tính chất tảng để phát triển lực ngôn ngữ trẻ em Ngƣời lớn cần phải nắm vững đƣợc đặc điểm khả phát triển mặt ngôn ngữ trẻ giai đoạn tuổi MG để từ có cách thức giao tiếp phù hợp 16 1.2.2.2 Giao tiếp sư phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi a) Khái niệm giao tiếp sư phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Theo tác giả Lê Xuân Hồng: “Giao tiếp sƣ phạm hoạt động giáo viên mầm non hệ thống tác động qua lại giáo viên mầm non trẻ nhằm mục đích hiểu biết trẻ, tổ chức mối quan hệ qua lại có tính mục đích giáo dục rõ ràng, hình thành bầu khơng khí thuận lợi cho phát triển trẻ” [24] Khái niệm nhấn mạnh đến mối quan hệ qua lại giáo viên với trẻ tổ chức hoạt động có mục đích giáo dục trƣờng mầm non Chúng cho rằng, giao tiếp sư phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi loại giao tiếp có tính nghề nghiệp diễn hoạt động chăm sóc giáo dục chủ yếu giáo viên trẻ, tạo tiếp xúc tâm lý, tác động tới nhận thức, tình cảm hành vi trẻ nhằm đạt mục tiêu chăm sóc giáo dục b) Những đặc trưng giao tiếp sư phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo có đặc trƣng sau: - Giao tiếp sƣ phạm mang tính chuẩn mực (mẫu mực): Tính chuẩn mực yêu cầu bắt buộc giao tiếp sƣ phạm Khi giao tiếp với trẻ, ngƣời giáo viên phải mẫu mực cử chỉ, lời nói việc làm; đòi hỏi tính nghệ thuật ứng xử sƣ phạm khéo khéo - Trong giao tiếp sƣ phạm, ngƣời giáo viên chủ yếu tác động đến trẻ mẫu giáo tình cảm nhân cách mình, nghĩa giáo viên khơng thể giáo dục phẩm chất cho trẻ em nhƣ thân ngƣời giáo viên chƣa có phẩm chất - Giao tiếp sƣ phạm diễn môi trƣờng sƣ phạm, mơi trƣờng đảm bảo tính mơ phạm, an toàn, lành mạnh, đƣợc xã hội thừa nhận tôn trọng - Hiệu quả, sản phẩm giáo tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi đƣa đến biến đổi đời sống tâm lý-nhân cách, đạo đức, hành vi, thói quen trẻ nhƣ giáo viên, tạo mối quan hệ tốt đẹp cô trẻ 17 - Giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi mang đậm màu sắc xúc cảm, tình cảm: Trong giao tiếp với trẻ, GV mầm non cần thể yêu thƣơng, quan tâm săn sóc, trìu mến với trẻ nhƣ ngƣời mẹ, nói chuyện với trẻ cần nhẹ nhàng, vui tƣơi để trẻ cảm thấy gần gũi, an toàn yêu thƣơng - Trong giao tiếp với trẻ mẫu giáo đòi hỏi ngƣời giáo viên kiên trì nhẫn nại với trẻ Do khả ngôn ngữ tƣ trẻ hạn chế, nên giáo viên cần phải điềm tĩnh chủ động lắng nghe trẻ c) Các nguyên tắc giao tiếp sư phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo cần đảm bảo ngun tắc sau: - Tính mơ phạm chuẩn mực giao tiếp: thống lời nói việc làm; mẫu mực lời nói, cử chỉ, hành vi, trang phục,… khoan dung độ lƣợng với trẻ, với trƣờng hợp trẻ đặc biệt, trẻ em khuyết tật - Tôn trọng nhân cách đối tượng giao tiếp thể chỗ: biết lắng nghe trẻ trình bày ý muốn, nhu cầu; có hành vi, cử chỉ, điệu thân thiện, lời nói nhẹ nhàng, trang phục gọn gàng, lịch - Có thiện chí giao tiếp: thể yêu thƣơng, tin tƣởng tạo điều kiện thuận lợi để em đƣợc vui chơi, học tập hiệu [15] - Đồng cảm giao tiếp: biết đặt vào vị trí trẻ để hiểu suy nghĩ, tình cảm em nhằm có hành vi ứng xử phù hợp [30][42] d) Các giai đoạn giao tiếp sư phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi - Giai đoạn định hƣớng trƣớc giao tiếp, giáo viên “mơ hình hóa” việc giao tiếp với nhóm để chuẩn bị cho hoạt động giảng dạy diễn Giáo viên xác định mục đích, nhiệm vụ giáo dục, đặc điểm tâm lý lứa tuổi mẫu giáo đặc điểm cá nhân trẻ, đặc điểm nhân cách thân giáo viên, phƣơng pháp giáo dục đƣợc sử dụng giao tiếp với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi - Giai đoạn mở đầu trình giao tiếp, giáo viên thực giao tiếp trực tiếp với trẻ lớp hoạt động chăm sóc trẻ; giai đoạn giáo viên cụ thể hóa kế hoạch giao tiếp, xác điều kiện giao tiếp 18 - Giai đoạn điều khiển, điều chỉnh phát triển trình giao tiếp nhằm đảm bảo đạt mục tiêu chăm sóc-giáo dục đề - Giai đoạn cuối phân tích hệ thống giao tiếp đƣợc thực xây dựng mơ hình giao tiếp cho hoạt động Sự phân chia giai đoạn giao tiếp nói khơng hồn tồn cứng nhắc cách tuyệt đối, giai đoạn có quan hệ mật thiết, bổ sung, hỗ trợ cho nhau, sở nhau, giúp cho trình giao tiếp diễn tốt đẹp, đem lại hiệu cao 1.3 Kỹ giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 1.3.1 Kỹ giao tiếp kỹ giao tiếp sư phạm a) Khái niệm kỹ kỹ giao tiếp Trƣớc tìm hiểu khái niệm kỹ giao tiếp, cần hiểu kỹ năng? Có nhiều quan điểm khác kỹ năng, chẳng hạn nhƣ: Theo V.A Krutetxki, V.SV.Cudin, Trần Trọng Thủy cho rằng: kỹ phƣơng thức thực hành động đƣợc ngƣời nắm vững, cần nắm vững phƣơng thức hành động ngƣời có kỹ [54] - N.D Levitop, K.K.Platonop, G.G.Coluvep, Nguyễn Quang Uẩn, Trần Quốc Thành, Nguyễn Văn Đồng quan niệm: kỹ mặt lực ngƣời để thực cơng việc có kết [17][39][54] Nhƣ vậy, kỹ bao gồm tri thức chuyển hóa tri thức thành lực hành động cá nhân nhằm đạt đƣợc mục đích đề - Theo Nguyễn Văn Lũy Lê Quang Sơn, kỹ nhƣ khả ngƣời thực có kết hành động tƣơng ứng với mục đích điều kiện hành động xảy Vận dụng quan niệm này, tác giả đƣa khái niệm kỹ giao tiếp nhƣ sau: “Kỹ giao tiếp khả cụ thể người vận dụng kiến thức thu vào trình tiếp xúc người với người”[35] Theo tác giả Hoàng Anh Nguyễn Văn Đồng: Kỹ giao tiếp lực ngƣời biểu trình giao tiếp nhƣ khả sử 19 dụng hợp lý, phối hợp hài hòa phƣơng tiện ngơn ngữ phi ngôn ngữ [5][17] Chúng cho rằng, kỹ giao tiếp thực có hiệu hành động diễn quan hệ giao tiếp cách sử dụng vốn hiểu biết, vốn tri thức người, sử dụng phương tiện ngôn ngữ phi ngôn ngữ để tác động đến đối tượng, điều khiển thân, tổ chức trình giao tiếp nhằm đạt mục đích đề b) Khái niệm kỹ giao tiếp sư phạm Theo tác giả Ngơ Cơng Hồn, Nguyễn Quan Uẩn Hồng Thị Anh: Kỹ giao tiếp sƣ phạm hệ thống thao tác giúp cho việc thực có hiệu hành động giao tiếp diễn hoạt động sƣ phạm, tổ chức trình giao tiếp đạt kết cao dạy học giáo dục giáo viên [6][23][54] Các tác giả Nguyễn Thạc, Hoàng Anh Vũ Kim Thanh (1995) cho rằng: “Kỹ giao tiếp sư phạm khả nhận thức nhanh chóng biểu bên diễn biến tâm lý bên học sinh thân, đồng thời sử dụng hợp lý phương tiện ngôn ngữ phi ngôn ngữ, biết cách tổ chức, điều khiển điều chỉnh thân chủ thể giao tiếp nhằm mục đích giáo dục” [2][42] Đặc trƣng kỹ giao tiếp sƣ phạm: - KNGTSP thể hoạt động sƣ phạm, mơi trƣờng sƣ phạm; - KNGTSP đòi hỏi tính mơ phạm, chuẩn mực tính nghề nghiệp sƣ phạm tính nghệ thuật cao; - KNGTSP đƣợc hình thành, giáo dục rèn luyện trƣờng sƣ phạm, thực tiễn đa dạng hoạt động dạy học giáo dục ngƣời giáo viên c) Phân loại kỹ giao tiếp sư phạm Căn vào diễn biến giai đoạn trình giao tiếp, kỹ giao tiếp sƣ phạm thƣờng đƣợc chia thành nhóm kỹ nhƣ: 20 Nhóm kỹ định hƣớng, nhóm kỹ định vị nhóm kỹ điều khiển, điều chỉnh trình giao tiếp Tuy nhiên, tùy theo mục đích nghiên cứu tiêu chí phân loại, tác giả đƣa cách phân chia riêng, chẳng hạn: - V.P Dakharop dựa vào bƣớc tiến hành pha giao tiếp cho rằng, KNGTSP gồm có kỹ sau: Kỹ thiết lập mối quan hệ giao tiếp; kỹ cân nhu cầu chủ thể đối tƣợng giao tiếp; kỹ lắng nghe biết cách lắng nghe đối tƣợng giao tiếp; kỹ tự chủ cảm xúc hành vi; kỹ nhạy cảm giao tiếp; kỹ diễn đạt dễ hiểu, gọn gàng, mạch lạc; kỹ linh hoạt mềm dẻo giao tiếp; kỹ thuyết phục giao tiếp; kỹ điều khiển trình giao tiếp; kỹ tự kiềm chế kiểm tra đối tƣợng giao tiếp [35] - Theo A.T.Kyrbanova F.M.Rakhmatylina vào trình giao tiếp sƣ phạm để phân chia KNGTSP gồm ba nhóm kỹ năng: kỹ định hƣớng trƣớc giao tiếp; kỹ tiếp xúc xảy trình giao tiếp; kỹ điều khiển, điều chỉnh độc đáo hƣớng trình giao tiếp đến định hƣớng giá trị mục tiêu khác giáo viên học sinh [1] - A.A.Leonchiev đƣa bảy nhóm KNGTSP gồm: điều khiển hành vi thân; quan sát; nhạy cảm xã hội; đọc, hiểu, biết mơ hình hóa nhân cách học sinh; làm gƣơng cho học sinh noi theo; giao tiếp ngôn ngữ kiến tạo tiếp xúc; kỹ nhận thức [33] - Tác giả Lê Xuân Hồng cho trình giao tiếp sƣ phạm gồm nhóm kỹ sau: Kỹ định hƣớng giao tiếp, kỹ định vị giao tiếp, kỹ điều khiển trình giao tiếp [23] - Theo tác giả Nguyễn Văn Lũy Lê Quang Sơn (2015), có sáu nhóm KNGTSP: Kỹ định hƣớng, kỹ định vị, kỹ điều chỉnh/điều khiển trình giao tiếp, kỹ điều khiển thân, kỹ sử dụng phƣơng tiện giao tiếp, kỹ ứng xử sƣ phạm khéo léo [35] 21 1.3.2 Kỹ giao tiếp sư phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi a) Khái niệm kỹ giao tiếp sư phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Kỹ giao tiếp sư phạm với trẻ mẫu giáo 3- tuổi khả nhận thức nhanh chóng biểu bên ngồi diễn biến tâm lý bên trẻ mẫu giáo thân sinh viên, sử dụng hợp lý phương tiện ngôn ngữ phi ngôn ngữ, biết cách tổ chức, điều khiển điều chỉnh thân chủ thể giao tiếp nhằm đạt mục đích chăm sóc giáo dục trẻ mẫu giáo b) Phân loại kỹ giao tiếp sư phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Trong luận văn này, kế thừa cách phân chia KNGTSP thành ba nhóm bản: Nhóm kỹ định hƣớng, nhóm kỹ định vị, nhóm kỹ điều khiển đối tƣợng giao tiếp, điều chỉnh Tuy nhiên, nhóm điều khiển, điều chỉnh phức tạp, gồm nhiều kỹ thành phần nhƣ thể khả thu hút, hấp dẫn đối tƣợng, trì đƣợc trình giao tiếp, tự điều khiển thân, điều khiển đối tƣợng biết sử dụng hợp lý thông tin phƣơng tiện giao tiếp Do đó, chúng tơi chia nhóm kỹ thành nhóm kỹ sau: Nhóm kỹ tự điều khiển thân chủ thể giao tiếp, nhóm kỹ điều khiển đối tƣợng giao tiếp nhóm kỹ sử dụng phƣơng tiện giao tiếp Nhƣ vậy, KNGTSP với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi gồm năm nhóm kỹ sau: 1) Nhóm kỹ định hướng: Kỹ định hƣớng trƣớc giao tiếp định hƣớng trình giao tiếp nhƣ kỹ đọc nét mặt, hành vi, lời nói kỹ chuyển từ tri giác bên vào nhận biết chất bên nhân cách trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 2) Nhóm kỹ định vị: Kỹ xác định vị trí thân q trình giao tiếp với trẻ; kỹ xác định thời gian không gian, khoảng cách giao tiếp với trẻ; biết chọn thời điểm mở đầu, diễn biến kết thúc giao tiếp; có đồng cảm, chia sẻ niềm vui, nỗi buồn với trẻ mẫu giáo… 3) Nhóm kỹ điều khiển đối tượng giao tiếp đối tượng giao tiếp: Thu hút, hấp dẫn, lôi trẻ vào nội dung giao tiếp; biết tạo cảm 22 xúc tích cực trẻ, biết thúc đầy, kìm hãm tốc độ, nhịp độ giao tiếp; điều chỉnh nội dung giao tiếp phù hợp với đối tƣợng, hồn cảnh 4) Nhóm kỹ điều chỉnh thân chủ thể giao tiếp: Làm chủ trạng thái, cảm xúc thân; biết tự kiềm chế; biết điều khiển, điều chỉnh diễn biến tâm lý mình, biết sử dụng cách giao tiếp phù hợp với đối tƣợng giao tiếp 5) Nhóm kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp ngôn ngữ, cử chỉ, điệu bộ, ánh mắt, nụ cƣời; biết nghe, lắng nghe xử lý thơng tin Tóm lại, việc phân chia KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 36 tuổi nói có tính chất tƣơng đối, KNGTSP nêu có quan hệ mật thiết, bổ sung, hỗ trợ cho sở nhằm giúp cho trình giao tiếp diễn tốt đẹp, đem lại hiệu cao giao tiếp với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 1.4.1 Yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi a) Tính tích cực học tập, nghiên cứu giao tiếp sinh viên Để giao tiếp với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi có hiệu đạt đƣợc mục đích giáo dục đề đòi hỏi sinh viên cần tích cực học tập, nghiên cứu về khoa học giao tiếp, giao tiếp sƣ phạm KNGTSP, đồng thời tích cực học tập, nghiên cứu đặc điểm tâm lý trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi, đặc điểm phát triển ngôn ngữ-giao tiếp trẻ, khó khăn hạn chế trình phát triển ngơn ngữ-giao tiếp trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Trên cở sở hiểu biết khoa học giao tiếp đối tƣợng giao tiếp giúp sinh viên xác định phƣơng thức giao tiếp phù hợp với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Để bồi dƣỡng kiến thức kỹ giao tiếp, sinh viên tiến hành thông qua nhiều cách thức khác nhƣ: học tập lớp, tự học nhà, tự nghiên cứu tài liệu giao tiếp sƣ phạm truyền hình, mạng internet, , tham gia buổi xêmina kỹ 23 mềm sinh viên Mức độ tích cực học tập, nghiên cứu để làm giàu vốn tri thức khoa học giao tiếp ảnh hƣởng đến hình thành phát triển KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi b) Mức độ trải nghiệm hoạt động rèn luyện kỹ giao tiếp sinh viên Mức độ trải nghiệm hoạt động rèn luyện kỹ giao tiếp sinh viên đƣợc thể phƣơng diện nhƣ: Rèn luyện kỹ giao tiếp hoạt động học tập lớp nhƣ thảo luận, trình bày vấn đề trƣớc lớp; tập giảng thực hành Rèn luyện kỹ giao tiếp hoạt động phong trào nhƣ tham gia hội thi nghiệp vụ sƣ phạm; hoạt động văn nghệ, thể thao, tình nguyện; tham gia sinh hoạt nhóm/hội/đồn thể, ; tham gia học tập chuyên đề kỹ giao tiếp ứng xử với trẻ mẫu giáo c) Mức độ thường xuyên rèn luyện kỹ giao tiếp sư phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi thời gian thực tập trường mầm non Mức độ thƣờng xuyên rèn luyện kỹ giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi thể việc sinh viên thƣờng xuyên chơi, trò chuyện với trẻ mẫu giáo; tập dạy đứng trƣớc gƣơng để rèn luyện kỹ giao tiếp thân; thƣờng xuyên quan sát học hỏi cách thức, kinh nghiệm giao tiếp giáo viên với trẻ mẫu giáo; chủ động xin góp ý, nhận xét giáo viên hƣớng dẫn thực tập KNGTSP thân để biết đƣợc điểm mạnh, hạn chế đề phƣơng hƣớng rèn luyện nhằm nâng cao KNGTSP thân với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi; sinh viên trao đổi nhóm sinh viên thực tập cách thức giao tiếp với trẻ mẫu giáo, thông qua buổi trao đổi, sinh viên tự góp ý cho nhau, hỗ trợ rèn luyện nâng cao KNGTSP với trẻ 1.4.2 Yếu tố khách quan ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi a) Yếu tố thuộc chương trình đào tạo giáo viên mầm non 24 Quy định chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non xác định, giáo viên mầm non “có kỹ giao tiếp, ứng xử với trẻ cách gần gũi, tình cảm” [8] Do đó, xây dựng chƣơng trình đào tạo giáo viên mầm non cần xác định chuẩn đầu kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên Mức độ rõ ràng, phù hợp xác định chuẩn đầu kỹ giao tiếp sƣ phạm chƣơng trình đào tạo giáo viên mầm non có ảnh hƣởng lớn đến việc thiết kế nội dung chƣơng trình để hình thành rèn luyện kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên, đặc biệt học phần chuyên ngành, kiến tập-thực tập sƣ phạm cần có đóng góp nhằm đạt chuẩn đầu KNGTSP với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Chƣơng trình đào tạo đảm bảo tính trình tự, logic xếp nội dung chƣơng trình đào tạo từ kiến thức đại cƣơng, kiến thức sở ngành đến kiến thức chuyên ngành; cân đối lý thuyết thực hành nhằm đạt mục tiêu chuẩn đầu kỹ giao tiếp sƣ phạm Lý luận dạy học đại cho rằng, ngƣời học khác khả năng, nhu cầu, ngƣời có tốc độ học khác nhau, phong cách học khác nhu cầu lựa chọn nội dung học tập khác để phục vụ sống nghề nghiệp tƣơng lai Do đó, dạy học đáp ứng nhu cầu ngƣời học xu hƣớng tất yếu thời đại Muốn vậy, nội dung chƣơng trình đào đạo phải mềm dẻo linh hoạt đáp ứng nhu cầu rèn luyện kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên [9][40] Ngày nay, thời đại bùng nổ thông tin, khối lƣợng tri thức tăng theo cấp độ số nhân ảnh hƣởng lớn đến việc lựa chọn nội dung giáo dục nhằm đạt mục tiêu đào tạo ngành học nào, khoa học giáo dục mầm non nằm xu hƣớng chung Việc thƣờng xuyên cập nhật tri thức khoa học tâm lý trẻ em, khoa học giao tiếp giao tiếp sƣ phạm góp phần nâng cao lực giao tiếp cho sinh viên nói chung kỹ giao tiếp sƣ phạm nói riêng Chƣơng trình giáo dục sau đƣợc thực thi, đƣợc đánh giá thơng tin phản hồi ln đƣợc sử dụng 25 giai đoạn q trình đào tạo để hồn thiện chƣơng trình giáo dục Khi kết thúc chu trình đào tạo việc đánh giá tồn chƣơng trình giáo dục, thơng tin phản hồi, kết hợp với phân tích nhu cầu đào tạo làm sở cho việc điều chỉnh chƣơng trình đào tạo nhằm đạt chuẩn đầu nâng cao chuẩn đầu KNGTSP cho sinh viên [14] b) Các yếu tố thuộc tổ chức đào tạo Một chƣơng trình giáo dục tốt chƣa đủ để đảm bảo đạt đƣợc chuẩn đầu KNGTSP mà phụ thuộc vào yếu tố khác, yếu tố tổ chức đào tạo giữ vai trò trung tâm Các yếu tố thuộc tổ chức đào tạo ảnh hƣởng đến KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi gồm: - Các hoạt động dạy học thúc chƣa đẩy việc rèn luyện KNGTSP, chẳng hạn nhƣ việc xếp số lƣợng sinh viên lớp đông gây khó khăn cho giảng viên việc rèn luyện kỹ trình bày vấn đề SV; - Phong cách giao tiếp (dân chủ, tự hay độc đoán), quan điểm thái độ giảng viên sinh viên ảnh hƣởng đến việc rèn luyện KNGTSP cho sinh viên Nếu giảng viên chủ động lắng nghe ý kiến tôn trọng nhân cách sinh viên; gần gũi, thân thiện với sinh viên, tạo khơng khí cởi mở, dân chủ; thƣờng xuyên quan tâm đến việc rèn luyện kỹ giao tiếp sƣ phạm cho sinh viên; thƣờng xun khuyến khích sinh viên thảo luận, trình bày vấn đề trƣớc lớp ảnh hƣởng tích cực đến việc hình thành rèn luyện KNGTSP sinh viên - Trong q trình thực hành mơn chun ngành, sinh viên thƣờng xuyên kiến tập, thực tập thực tế để đƣợc tiếp xúc giao tiếp với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi hội tốt để rèn luyện KNGTSP sinh viên - Các hình thức tổ chức rèn luyện nghiệp vụ sƣ phạm nói chung kỹ giao tiếp sƣ phạm cho sinh viên nói riêng chƣa thƣờng xuyên, chƣa phong phú đa dạng c) Các yếu tố thuộc kiểm tra đánh giá kỹ giao tiếp sinh viên 26 Khoa học đo lƣờng đánh giá giáo dục rằng, kiểm tra đánh giá kết học tập ảnh hƣởng đến thái độ động học tập sinh viên [28][34][44][45] Bởi vì, thơng qua việc đo lƣờng đánh giá mức độ đạt đƣợc KNGTSP sinh viên, thân sinh viên biết đƣợc có điểm mạnh hạn chế để phấn đấu rèn luyện; giảng viên biết đƣợc sinh viên yếu kỹ để tiếp tục bồi dƣỡng cho em; Chính vậy, phải đƣa tiêu chí đánh giá kỹ giao tiếp/trình bày sinh viên hoạt động kiểm tra đánh giá kết học tập sinh viên, đồng thời yêu cầu giáo viên hƣớng dẫn thực tập sƣ phạm nhận xét, đánh giá cụ thể, chi tiết KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo nhằm điểm mạnh hạn chế, định hƣớng cho sinh viên tiếp tục rèn luyện nâng cao kỹ giao tiếp với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Việc đánh giá kết học tập SV cần hƣớng đến mức độ đạt đƣợc chuẩn đầu kỹ giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo; kết đánh giá cần đƣợc phản hồi kịp thời để sinh viên cải thiện việc học tập rèn luyện KNGTSP thân d) Các yếu tố thuộc sở vật chất, điều kiện môi trường Mỗi sở giáo dục, ngồi phòng học, khu sinh hoạt, vui chơi giải trí, thể dục thể thao cần có khơng gian cho sinh viên tự học, tự nghiên cứu, đặc biệt thƣ viện Thƣ viện nhà trƣờng cần có đầy đủ tài liệu, giáo trình giao tiếp giao tiếp sƣ phạm để sinh viên học tập; phòng thực hành cho sinh viên tập dạy cần có đồ dùng, phƣơng tiện dạy học để sinh viên rèn luyện kỹ giảng dạy nói chung kỹ giao tiếp sƣ phạm nói riêng Ngồi ra, để sinh viên biết đƣợc điểm mạnh hạn chế kỹ giao tiếp sƣ phạm ban thân thiếu công cụ đánh giá kỹ giao tiếp Ngồi ra, việc xây dựng mơi trƣờng giáo dục lành mạnh, thân thiện với nhiều hoạt động phong phú, đa dạng nhƣ hoạt động văn hóa văn nghệ, thể thao, hội thi nghiệp vụ sƣ phạm, hội nghị phƣơng pháp học tập hiệu quả, để sinh viên giao lƣu học hỏi sinh viên lớp, khoa nhà 27 trƣờng sinh viên nhà trƣờng với sinh viên trƣờng bạn, , qua rèn luyện kỹ giao tiếp cho em 1.5 Đánh giá kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 1.5.1 Khái niệm đánh giá kỹ giao tiếp sư phạm Đánh giá nói chung đƣợc hiểu q trình phán đốn, đo lƣờng vật thuộc tính dựa quan điểm giá trị [34] Theo tác giả Phó Đức Hòa, Đánh giá khẳng định giá trị chân thực đối tƣợng đƣợc đánh giá nhƣ vốn có theo chuẩn khách quan có ý nghĩa ngƣời đƣợc xã hội thừa nhận” [20] Trong giáo dục, đánh giá đƣợc hiểu trình thu thập thơng tin liệu cách có hệ thống để tiến hành phán đốn giá trị hoạt động giáo dục đƣa định giáo dục phù hợp [28] Đánh giá kỹ giao tiếp sƣ phạm trình trình thu thập thơng tin liệu cách có hệ thống KNGTSP sinh viên để xác định mức độ đạt đƣợc KNGTSP, từ đề biện pháp rèn luyện KNGTSP phù hợp 1.5.2 Mục tiêu đánh giá kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Đánh giá kết kỹ giao tiếp sƣ phạm khâu quan trọng cần thiết trình đào tạo giáo viên Thông qua đánh giá, nhà quản lý giáo dục, thầy cô giáo biết đƣợc họ làm tốt cần thay đổi để đào tạo sinh viên sƣ phạm tốt Đồng thời thơng qua đó, sinh viên biết đƣợc họ tiếp thu đƣợc gì, đạt chuẩn kỹ giao tiếp sƣ phạm mức độ nào, từ có phƣơng hƣớng phấn đấu, rèn luyện nâng cao kỹ giao tiếp sƣ phạm thân Nhƣ vậy, việc đánh giá KNGTSP không dừng lại mục tiêu thu thập thông tin để đƣa định giáo dục cho sinh viên mà có mục tiêu khác hình thành tăng cƣờng động học tập, rèn luyện nghiệp vụ sƣ phạm nói chung KNGTSP nói riêng cho sinh viên 28 Động học tập tốt sinh viên học lợi ích thân việc học Sinh viên có nhu cầu nhận thức đƣợc: cần phải học gì? Tại lại học vấn đề đó? Sự tiến q trình học tập học phần nhƣ nào? Đánh giá kết học tập phƣơng tiện quan trọng để cung cấp thông tin cho sinh viên thể ảnh hƣởng rõ nét tới việc sinh viên học đƣợc mà đánh giá xem sinh viên học tập nhƣ Tóm lại, đánh giá KNGTSP nhằm xác định mức độ đạt đƣợc KNGTSP sinh viên, phát thiếu sót, lệch lạc khả giao tiếp em để đề biện pháp rèn luyện nâng cao KNGTSP cho sinh viên, đồng thời đánh giá KNGTSP hƣớng đến việc tăng cƣờng động học tập, rèn luyện KNGTSP sinh viên 1.5.3 Một số yêu cầu đánh giá kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo a) Đảm bảo tính khách quan Việc đánh giá KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi cần kết hợp phƣơng pháp đánh giá định tính đánh giá định lƣợng; kết hợp đánh giá trình đánh giá kết thúc; việc đƣa phán đốn giá trị cần tiêu chí đánh giá rõ ràng, cụ thể b) Đảm bảo tính cơng Tính cơng u cầu sinh viên thực KNGTSP với mức độ nhận đƣợc đánh giá kết nhƣ nhau, đó, đánh giá KNGTSP sinh viên, ngƣời làm công tác đánh giá cần xây dựng tiêu chí đánh giá rõ ràng, cụ thể; cần thống quan điểm, tiêu chí đánh giá c) Đảm bảo tính hệ thống Xác định làm rõ mục tiêu, tiêu chí đánh giá; mục tiêu, phƣơng pháp đánh giá phải phù hợp với mục tiêu nội dung chƣơng trình phƣơng pháp giảng dạy; sử dụng kỹ thuật đánh giá phù hợp với mục tiêu đánh giá, 29 tiến trình đánh giá từ việc thu thập thông tin đến việc đƣa kết luận KNGTSP sinh viên phải đƣợc tƣờng minh d) Đảm bảo tính cơng khai Các tiêu chí yêu cầu đánh giá KNGTSP cần đƣợc công khai để sinh viên biết, kết đánh giá KNGTSP cần thông báo cho sinh viên để em biết có biện pháp rèn luyện nâng cao KNGTSP thân e) Đảm bảo tính giáo dục tính phát triển Việc đánh giá KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi cần tiến hành mơi trƣờng thực, tình giao tiếp thực; công cụ phƣơng pháp đánh giá phát huy đƣợc tính chủ động sáng tạo sinh viên học tập, rèn luyện KNGTSP Đánh giá góp phần nâng cao lực tự đánh giá, động học tập, rèn luyện KNGTSP cho sinh viên 1.5.4 Nội dung đánh giá kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Nội dung đánh giá KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi gồm kỹ thành phần sau: a) Nhóm kỹ định hướng giao tiếp trước giao tiếp trình giao tiếp - Kỹ định hƣớng giao tiếp trƣớc giao tiếp gồm: + Kỹ phác thảo chân dung tâm lý đối tƣợng giao tiếp: tìm hiểu thơng tin sơ tên, tuổi, sở thích, nhu cầu hồn cảnh riêng trẻ mẫu giáo lớp + Kỹ dự đốn, lƣờng trƣớc phản ứng có đối tƣợng giao tiếp để có phƣơng án ứng xử phù hợp nhằm đem lại hiệu cao giao tiếp với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi + Kỹ tạo niềm tin cảm giác an toàn cho trẻ trƣớc giao tiếp - Kỹ định hƣớng trình giao tiếp gồm: 30 + Kỹ đọc nét mặt, cử chỉ, hành vi, lời nói: Tri giác tinh tế nhạy bén trạng thái tâm lý qua nét mặt, cử chỉ, ngữ điệu lời nói mà trẻ + Kỹ chuyển từ tri giác bên vào nhận biết chất bên nhân cách, dựa vào biểu bên ngồi để phán đốn thái độ, nhu cầu trẻ b) Nhóm kỹ định vị giao tiếp - Kỹ xác định khoảng cách giao tiếp phù hợp trẻ mẫu giáo - Kỹ đặt vị trí thân vào vị trí, hồn cảnh trẻ để hiểu đồng cảm với chúng - Kỹ tạo đƣợc môi trƣờng giao tiếp gần gũi, bầu khơng khí cởi mở giao tiếp - Kỹ kết hợp hài hòa nhu cầu, sở thích thân trẻ giao tiếp - Kỹ xác định thời gian, không gian; chọn thời điểm mở đầu, diễn biến kết thúc giao tiếp c) Nhóm kỹ điều khiển đối tượng giao tiếp - Kỹ thu hút, lôi trẻ vào nội dung giao tiếp - Kỹ khích lệ trẻ chủ động giao tiếp - Kỹ tạo cảm xúc tích cực trẻ - Kỹ thúc đầy kìm hãm tốc độ, nhịp độ giao tiếp với trẻ - Kỹ thuyết phục, “dỗ dành” trẻ, chẳng hạn nhƣ trẻ khóc dỗ cho trẻ nín, dỗ trẻ ăn hết xuất ăn, dỗ trẻ nói điều ấm ức, d) Nhóm kỹ điều chỉnh thân chủ thể giao tiếp - Kỹ chủ động lắng nghe giao tiếp với trẻ mẫu giáo - Kỹ nắm bắt đƣợc nhu cầu, ý tƣởng, trẻ giao tiếp - Đƣa phản hồi kịp thời phù hợp với tình giao tiếp - Kỹ làm chủ trạng thái, cảm xúc thân nhƣ tự kiềm chế, điều khiển, điều chỉnh diễn biến tâm lý 31 - Kỹ mở đầu, kết thúc nói chuyện với trẻ cách hợp lý e) Nhóm kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp - Kỹ lựa chọn sử dụng từ ngữ có tính phổ thơng, tính giáo dục để giao tiếp với trẻ mẫu giáo - Kỹ diễn đạt rõ ràng, mạch lạc giúp trẻ dễ hiểu - Kỹ điều chỉnh tốc độ nói thân phù hợp với khả nghe hiểu trẻ mẫu giáo - Kỹ điều chỉnh giọng nói, ngữ điệu thân phù hợp với tình giao tiếp - Kỹ sử dụng mực cử chỉ, điệu bộ, nét mặt, nụ cƣời, ánh mắt, giao tiếp với trẻ mẫu giáo 1.5.5 Tiêu chí đánh giá kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Để đánh giá tổng hợp kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi, vào tiêu chí sau: - Tính đắn: Có tri thức kỹ giao tiếp sƣ phạm thực trình tự thao tác kỹ giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi - Tính thành thục: Thực thành thạo kỹ giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi - Tính linh hoạt, sáng tạo: Thực thành thạo kỹ giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi tình bối cảnh giao tiếp khác - Tính hiệu quả: thực kỹ giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi đạt đƣợc mục tiêu chăm sóc giáo dục đề 32 TIỂU KẾT CHƢƠNG 1 Các nghiên cứu đánh giá KNGTSP SV chủ yếu sử dụng trắc nghiệm đƣợc chuẩn hóa hầu hết tiến hành việc mơ tả thực trạng, có nghiên cứu lý giải nghiên nhân thực trạng xây dựng công cụ để đo lƣờng đánh giá KNGTSP, Việt Nam chƣa có nghiên cứu xây dựng cơng cụ để đo lƣờng đánh giá KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Kỹ giao tiếp sƣ phạm với trẻ mẫu giáo 3- tuổi khả nhận thức nhanh chóng biểu bên diễn biến tâm lý bên trẻ mẫu giáo thân sinh viên, sử dụng hợp lý phƣơng tiện ngôn ngữ phi ngôn ngữ, biết cách tổ chức, điều khiển điều chỉnh thân chủ thể giao tiếp nhằm đạt mục đích chăm sóc giáo dục trẻ mẫu giáo KNGTSP bao gồm nhóm kỹ giao tiếp nhƣ kỹ định hƣớng giao tiếp, kỹ định vị giao tiếp, kỹ điều khiển đối tƣợng giao tiếp đối tƣợng giao tiếp, kỹ điều chỉnh thân chủ thể giao tiếp, kỹ sử dụng phƣơng tiện giao tiếp Mỗi nhóm kỹ giao tiếp nêu đƣợc tiếp tục phân chia thành kỹ thành phần cụ thể Các yếu tố ảnh hƣởng đến KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi bao gồm yếu tố chủ quan (nhƣ mức độ tích cực học tập, nghiên cứu rèn luyện kỹ giao tiếp trình học tập trƣờng sƣ phạm thời gian thực tập trƣờng mầm non) yếu tố khách quan (chƣơng trình đào tạo, tổ chức đào tạo, kiểm tra đánh giá, sở vật chất điều kiện môi trƣờng) 33 Chƣơng TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu 2.1.1 Chọn mẫu nghiên cứu - Chọn mẫu khảo sát bảng hỏi: + Khảo sát toàn 442 sinh viên năm cuối chuyên ngành giáo dục mầm non 19 giảng viên tham gia giảng dạy lý thuyết hƣớng dẫn thực hành Trƣờng CĐSP Trung ƣơng Nha Trang + Chọn mẫu thuận tiện: dự kiến 200 giáo viên mầm non tham gia hƣớng dẫn SV thực tập sƣ phạm trƣờng mầm non tỉnh Khánh Hòa - Chọn mẫu vấn sâu: Chọn ngẫu nhiên đơn giản 10 SV, 05 GV mầm non 02 giảng viên để vấn sâu 2.1.2 Phương pháp thu thập thông tin a) Phương pháp hồi cứu tài liệu - Mục tiêu: Tổng quan tình hình nghiên cứu vấn đề, xây dựng khung lý thuyết KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi bảng hỏi - Nội dung: Nghiên cứu tài liệu cơng trình nghiên cứu có liên quan đến KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi - Cách tiến hành: + Tìm kiếm, phân loại tài liệu cơng trình nghiên cứu liên quan đến KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi + Phân tích, tổng hợp, hệ thống hóa khái qt hóa tài liệu để tổng quan tình hình nghiên cứu vấn đề xây dựng khung lý thuyết luận văn + Thiết kế bảng hỏi dựa khung lý thuyết mà luận văn xây dựng - Cơng cụ, tiêu chí đánh giá kết quả: khung lý thuyết luận văn, bảng hỏi (bản dự thảo) b) Phỏng vấn sâu bán cấu trúc - Mục tiêu: Phỏng vấn sâu để thu thập thông tin KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi yếu tố ảnh hƣởng đến KNGTSP SV với 34 trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi làm phong phú thêm liệu thu thập đƣợc qua thang đo bảng hỏi - Nội dung: Phỏng vấn sâu để thu thập thông tin KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi ; thuận lợi khó khăn giao tiếp với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi đề xuất nhằm nâng cao hiệu giao tiếp với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi - Cách tiến hành: Phỏng vấn sâu 10 SV, 05 GV 02 giảng viên; chuẩn bị trƣớc câu hỏi vấn, hẹn thời gian địa điểm vấn; tiến hành theo bƣớc buổi vấn sâu bán cấu trúc; thông tin thu đƣợc từ vấn đƣợc phân tích, tổng hợp nhằm khám phá, điều chỉnh, bổ sung vào biến quan sát công cụ khảo sát - Cơng cụ, tiêu chí đánh giá kết quả: phiếu biên vấn sâu c) Phương pháp quan sát - Mục tiêu: Đánh giá KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi - Nội dung: Dự giờ, quan sát nhận xét, đánh giá KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi tổ chức hoạt động giáo dục trẻ trƣờng mầm non - Cách tiến hành: quan sát tự nhiên, ghi chép KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi ; phân tích, tổng hợp liệu thu đƣợc từ quan sát nhằm làm phong phú thêm liệu thu thập đƣợc qua điều tra bảng hỏi - Cơng cụ, tiêu chí đánh giá kết quả: phiếu biên quan sát KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi d) Phương pháp chuyên gia Xin ý kiến chuyên gia nghiên cứu giao tiếp sƣ phạm nhằm xây dựng công cụ đo lƣờng KNGTSP với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi đảm bảo độ hiệu lực độ tin cậy e) Phương pháp khảo sát bảng hỏi - Mục tiêu: Đánh giá KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi yếu tố ảnh hƣởng đến KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 35 - Nội dung: Các KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi yếu tố ảnh hƣởng đến KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi - Cách tiến hành: + Căn vào khung lý thuyết để xây dựng bảng hỏi; + Xin ý kiến chuyên gia bảng hỏi, ý kiến đóng góp chuyên gia đƣợc phân tích, tổng hợp điều chỉnh để hồn thiện bảng hỏi + Phân tích độ tin cậy độ hiệu lực bảng hỏi: + Sử dụng bảng hỏi để khảo sát thực trạng công tác can thiệp giáo dục HVTĐGCY cho HSTK tiểu học GV CM - Cơng cụ, tiêu chí đánh giá kết quả: Bảng hỏi đảm bảo độ tin cậy độ hiệu lực 2.1.3 Phương pháp xử lý phân tích thơng tin - Mục tiêu: xử lý số liệu thu thập đƣợc thống kê toán học hỗ trợ cho việc phân tích mức độ đạt đƣợc KNGTSP sinh viên yếu tố ảnh hƣởng đến KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi - Nội dung: Kiểm định độ tin cậy bảng hỏi hệ số Cronbach's Alpha; thống kê mô tả (về tần suất, giá trị trung bình, độ lệch chuẩn, ) thống kê suy luận (nhƣ kiểm định T-test, Anova, tƣơng quan Pearson, hồi quy đa biến, ) - Cách tiến hành: + Làm liệu cấu trúc liệu phù hợp mục đích nghiên cứu; + Mã hóa, nhập liệu phần mềm thống kê SPSS; thực thống kê mô tả thống kê suy luận - Cơng cụ, tiêu chí đánh giá kết quả: Kết phân tích phần mềm SPSS 20 đƣợc thể dƣới dạng bảng biểu đồ 2.2 Tổ chức nghiên cứu 2.2.1 Vài nét địa bàn nghiên cứu Trƣờng Cao đẳng Sƣ phạm Trung ƣơng Nha Trang sở đào tạo trực thuộc Bộ GD&ĐT, đƣợc thành lập theo Quyết định số 761/QĐ, ngày 36 26/9/1987 với tên gọi ban đầu Trƣờng Trung học sƣ phạm Nuôi dạy trẻ Trung ƣơng Năm 1996, Trƣờng đƣợc nâng cấp thành trƣờng Cao đẳng Sƣ phạm Nhà trẻ Mẫu giáo TW2; năm 2007, Trƣờng đƣợc thức đổi tên thành Trƣờng Cao đẳng Sƣ phạm Trung ƣơng Nha Trang Từ nhiệm vụ ban đầu thành lập đào tạo giáo viên nuôi dạy trẻ trình độ trung cấp 12+2 9+3 cho tỉnh khu vực miền Trung từ Nghệ An đến Bình Thuận tỉnh Tây Nguyên, đến Trƣờng sở đào tạo giáo viên mầm non, giáo dục đặc biệt, tiếng Anh giáo viên môn khiếu (Âm nhạc, Mỹ thuật, Thể dục) bậc tiểu học, trung học sở có uy tín khu vực miền Trung - Tây Nguyên nƣớc Cơ cấu tổ chức Trƣờng: có 08 phòng, ban chức năng, 04 khoa đào tạo chuyên môn 04 đơn vị trực thuộc; tổng số 154 cán viên chức (76 giảng viên, 78 cán bộ, công nhân viên) 100% GV đạt chuẩn, có 2,6% GV có trình độ tiến sĩ, 56,6% GV có trình độ thạc sĩ, 40,8% GV trình độ ĐH; 100% GV có chứng nghiệp vụ sƣ phạm Quy mô đào tạo Trƣờng có khoảng 2.500 học sinh sinh viên Diện tích đất sử dụng Trƣờng gần 10 ha, có sở thực hành mầm non 0,5 Trƣờng có đầy đủ hệ thống giảng đƣờng, thƣ viện, trang thiết bị đại phục vụ dạy học, 01 nhà thi đấu đa năng… Giai đoạn 2011 - 2016 giai đoạn tiền đề với nỗ lực Trƣờng việc chuyển đổi thành cơng chƣơng trình đào tạo trình độ cao đẳng từ niên chế sang học chế tín chỉ; đổi phƣơng pháp đào tạo theo hƣớng phát triển lực ngƣời học; bƣớc nâng cao chất lƣợng đội ngũ; tích cực rà soát, điều chỉnh nâng cao chất lƣợng chƣơng trình đào tạo, đầu tƣ sở vật chất Sự đóng góp Trƣờng gần 30 năm qua đƣợc Đảng, Nhà nƣớc, Chính phủ ghi nhận Trƣờng vinh dự đƣợc Chủ tịch nƣớc tặng thƣởng Huân chƣơng Lao động hạng Ba (1997), Huân chƣơng Lao động hạng Nhì (2002), Huân chƣơng lao động hạng Nhất (2011) nhiều Bằng khen 37 Thủ tƣớng Chính phủ, Bộ Giáo dục Đào tạo, Tỉnh, Thành phố trực thuộc trung ƣơng Khu vực miền Trung - Tây Nguyên Hƣớng phát triển thời gian tới Trƣờng là: nâng cao chất lƣợng phát triển quy mô đào tạo; đẩy mạnh công tác kiểm định chất lƣợng giáo dục; tăng cƣờng hoạt động hoạt động nghiên cứu; làm tốt công tác chuẩn bị đội ngũ, sở vật chất; mở rộng hợp tác, giao lƣu quốc tế, tranh thủ nguồn hỗ trợ đào tạo từ bên để phát triển đội ngũ cán bộ, giảng viên góp phần đƣa Trƣờng phát triển bền vững hội nhập quốc tế 2.2.2 Quy trình tổ chức nghiên cứu 2.2.2.1 Giai đoạn nghiên cứu lý luận a) Mục tiêu: Xây dựng sở lý luận đánh giá KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi, thiết kế công cụ để đánh giá KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi b) Nội dung: Nghiên cứu tài liệu cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đánh giá KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi c) Phương pháp: - Phƣơng pháp hồi cứu tài liệu: phƣơng pháp phân tích, tổng hợp, hệ thống hóa tài liệu để xây dựng khung lý thuyết cho luận văn - Phƣơng pháp vấn sâu: Phỏng vấn giảng viên, giáo viên mầm non sinh viên công cụ đánh giá KNGTSP sinh viên, thông tin thu đƣợc qua vấn đƣợc phân tích, tổng hợp để điều chỉnh công cụ 2.2.2.2 Giai đoạn nghiên cứu thực tiễn a) Mục tiêu: Đánh giá thử để xác định độ tin cậy độ ứng nghiệm, tính khả thi công cụ đánh giá KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi; khảo sát KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi b) Nội dung: - Thử nghiệm điều chỉnh công cụ đánh giá KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo (phần đƣợc trình bày cụ thể mục 2.2.4); 38 - Khảo sát KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi: Nêu mục đích, yêu cầu khảo sát KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi tới giảng viên, giáo viên mầm non sinh viên thông qua buổi họp triển khai công tác thực tập sƣ phạm, tập huấn sinh viên thực tập sƣ phạm buổi gặp gỡ trƣởng đoàn hƣớng dẫn sinh viên thực tập với lãnh đạo giáo viên tham gia hƣớng dẫn thực tập trƣờng mầm non - Quan sát KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi; vấn sâu SV, GV để làm phong phú thêm liệu thu thập đƣợc qua khảo sát bảng hỏi c) Phương pháp: - Phƣơng pháp khảo sát bảng hỏi; - Phƣơng pháp quan sát; - Phƣơng pháp vấn sâu; - Phƣơng pháp kiểm định độ tin cậy độ hiệu lực với phần mềm SPSS 20 Conquest 2.0 2.2.2.3 Giai đoạn xử lý số liệu hồn chỉnh luận văn a) Mục tiêu: Phân tích, đánh giá kết khảo sát rút kết luận phù hợp b) Nội dung: - Nhập xử lý số liệu khảo sát - Phân tích, đánh giá kết khảo sát rút kết luận - Viết báo cáo hoàn chỉnh luận văn c) Phương pháp: Phƣơng pháp xử lý kết nghiên cứu thống kê toán học với phần mềm SPSS 20 2.2.3 Thiết kế công cụ đánh giá kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên a) Xác định mục tiêu đánh giá Xác định mức độ đạt đƣợc KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo, yếu tố chủ quan khách quan ảnh hƣởng đến KNGTSP sinh viên nhằm đề biện pháp rèn luyện KNGTSP cho sinh viên 39 b) Xác định tiêu chí đánh giá: Căn vào điểm trung bình (M=17,458) độ lệch chuẩn (SD=1,828), kết khảo sát KNGTSP giáo viên/giảng viên sinh viên, chúng tơi đƣa tiêu chí đánh giá mức độ đạt đƣợc KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo nhƣ sau: Bảng 2.1 Tiêu chí đánh giá mức độ đạt KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo Mức độ Từng kỹ Nhóm kỹ Chung Cao 4,23-5,00 21,11-25,00 528-625 Trung bình cao 3,87-4,22 19,31-21,10 483-527 Trung bình 3,13-3,86 15,61-19,30 391-482 Trung bình thấp 2,76-3,12 13,76-15,60 344-390 Thấp 1,00-2,75 5,00-13,75 125-343 - Tiêu chí đánh giá yếu tố ảnh hƣởng đến KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo gồm: + Yếu tố chủ quan: Tích cực học tập, nghiên cứu rèn luyện kỹ giao tiếp trình học tập trƣờng sƣ phạm thời gian thực tập trƣờng mầm non + Yếu tố khách quan: chƣơng trình đào tạo, tổ chức đào tạo, kiểm tra đánh giá, sở vật chất điều kiện môi trƣờng c) Thiết kế công cụ: Bộ công cụ đánh giá KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo gồm: - Bảng hỏi sinh viên (phụ lục 1) bảng hỏi giảng viên giáo viên hƣớng dẫn thực tập (phụ lục 2) Bảng hỏi gồm tiểu thang đo: thang đo KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo; thang đo yếu tố chủ quan khách quan ảnh hƣởng đến KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo - Phiếu quan sát KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo hoạt động chăm sóc giáo dục (phụ lục 3); - Phiếu vấn sinh viên (phụ lục 4) phiếu vấn giảng viên giáo viên hƣớng dẫn thực tập (phụ lục 5) 40 2.2.4 Thử nghiệm điều chỉnh công cụ đánh giá 2.2.4.1 Thử nghiệm điều chỉnh bảng hỏi sinh viên Sau thiết kế bảng hỏi, tiến hành thử nghiệm bảng hỏi để đánh giá độ tin cậy độ hiệu lực; kết thử nghiệm sở để điều chỉnh hoàn thiện bảng hỏi Để đánh giá độ tin cậy bảng hỏi, chúng tơi sử dụng mơ hình tƣơng quan Alpha Cronbach’s (Cronbach’s Coeficient Alpha) Theo chuyên gia, độ tin cậy bảng hỏi đƣợc chấp nhận hệ số Cronbach's Alpha đạt từ 0,6 trở lên, hệ số tƣơng quan item tổng điểm đƣợc chấp nhận đạt từ 0,3 trở lên [26][27][50][51] Để đánh giá độ hiệu lực bảng hỏi, sử dụng phƣơng pháp phân tích nhân tố để đánh giá tính đồng item Thang đo có độ tin cậy tốt đòi hỏi item phải có tính đồng nhất, tức có độ chứa tƣơng quan factor (factor loading) lớn 0.30 [27] Chúng khảo sát thử nghiệm bảng hỏi 290 sinh viên năm cuối chuyên ngành giáo dục mầm non Trƣờng Cao đẳng Sƣ phạm Trung ƣơng Nha Trang thu đƣợc số phiếu 286 Kết phân tích điều chỉnh bảng hỏi nhằm đảm bảo độ tin cậy độ hiệu lực đƣợc trình bày cụ thể nhƣ sau: a) Độ tin cậy độ hiệu lực thang đo kỹ giao tiếp sư phạm - Độ tin cậy thang đo kỹ giao tiếp sư phạm: Kết phân tích độ tin cậy cho thấy, hệ số Cronbach’s Alpha 25 câu hỏi đạt 0,882; hệ số tƣơng quan item tổng điểm phần lớn item đạt 0,3 trở lên, riêng KN13 có hệ số tƣơng quan thấp 0,3 (KN13=0,225) nên cần đƣợc xem xét điều chỉnh nhằm nâng cao độ tin cậy (phụ lục 6) - Độ hiệu lực thang đo kỹ giao tiếp sư phạm: Hệ số KMO = 0,867>0,5 nên phân tích yếu tố thích hợp với liệu nghiên cứu; kiểm định Bartlett's có giá trị 300 với mức ý nghĩa 0,00050%, giá trị hệ số Eigenvalues nhóm 41 kỹ giao tiếp sƣ phạm lớn 1, ma trận xoay hầu hết KNGTSP ≥0,5 Tuy nhiên, KN13 có hệ số tƣơng quan thấp (0,382), KN13 cần đƣợc điều chỉnh nhằm nâng cao độ hiệu lực Bảng 2.2 Độ hiệu lực thang đo kỹ giao tiếp sư phạm KN23 KN22 KN24 KN21 KN25 KN16 KN19 KN17 KN18 KN20 KN7 KN8 KN6 KN10 KN9 KN5 KN1 KN3 KN4 KN2 KN12 KN15 KN14 KN11 KN13 Component ,750 ,742 ,731 ,723 ,563 ,780 ,769 ,714 ,617 ,609 ,762 ,693 ,683 ,676 ,588 ,714 ,676 ,658 ,634 ,632 ,766 ,667 ,607 ,543 ,382 Kết phân tích độ tin cậy độ hiệu lực thang đo KNGTSP cho thấy, KN13 có độ tin cậy độ hiệu lực thấp, nguyên nhân cách diễn đạt KN13 dễ gây hiểu lầm, điều chỉnh cách diễn đạt KN13 từ “dễ dàng thu hút trẻ trì ý trẻ dạy” thành “Biết khơi gợi trì hứng thú trẻ giao tiếp”, tiến hành khảo sát lại KN13, phân tích độ tin cậy độ hiệu lực sau điều chỉnh KN13 thu đƣợc kết nhƣ sau: 42 - Độ tin cậy: Hệ số Cronbach’s Alpha 25 câu hỏi đạt 0,889; hệ số tƣơng quan item tổng điểm đạt 0,3 trở lên Nhƣ vậy, thang đo KNGTSP có độ tin cậy cao Bảng 2.3 Độ tin cậy thang đo kỹ giao tiếp sư phạm (Điều chỉnh) KN1 KN2 KN3 KN4 KN5 KN6 KN7 KN8 KN9 KN10 KN11 KN12 KN13 KN14 KN15 KN16 KN17 KN18 KN19 KN20 KN21 KN22 KN23 KN24 KN25 Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Squared Multiple Cronbach's Alpha Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Correlation if Item Deleted 84,9214 85,2321 85,3393 85,1893 85,2036 84,6929 84,6429 84,5714 84,8214 84,7750 84,8714 85,0964 85,1429 84,9179 85,0286 84,6393 85,2000 84,8214 84,9893 84,8071 84,5571 84,5750 84,6143 84,4857 84,7214 88,761 90,100 89,300 88,434 89,417 89,984 88,876 88,332 89,251 88,684 88,736 89,313 89,843 89,380 89,548 88,891 88,791 89,373 89,444 88,766 89,567 88,231 88,245 88,602 88,266 ,450 ,341 ,418 ,423 ,375 ,440 ,531 ,561 ,447 ,480 ,446 ,393 ,468 ,462 ,407 ,474 ,472 ,426 ,453 ,467 ,515 ,582 ,555 ,564 ,512 ,392 ,303 ,351 ,336 ,397 ,410 ,488 ,496 ,311 ,400 ,326 ,412 ,350 ,386 ,332 ,522 ,447 ,324 ,473 ,406 ,479 ,557 ,549 ,550 ,387 ,884 ,887 ,885 ,885 ,886 ,884 ,882 ,882 ,884 ,883 ,884 ,886 ,884 ,884 ,885 ,883 ,883 ,885 ,884 ,884 ,883 ,881 ,882 ,882 ,883 - Độ hiệu lực: Hệ số KMO = 0,864>0,5 nên phân tích yếu tố thích hợp với liệu nghiên cứu; kiểm định Bartlett's có giá trị 300 với mức ý nghĩa 0,00050%; giá trị hệ số Eigenvalues nhóm KNGTSP lớn 1; ma trận xoay nhóm kỹ có giá trị ≥0,5 Nhƣ vậy, thang đo KNGTSP sau điều có độ hiệu lực phù hợp 43 Bảng 2.4 Độ hiệu lực thang đo kỹ giao tiếp sư phạm (Điều chỉnh) KN23 KN22 KN24 KN21 KN25 KN16 KN19 KN17 KN20 KN18 KN07 KN08 KN10 KN06 KN09 KN05 KN01 KN03 KN04 KN02 KN12 KN13 KN15 KN14 KN11 Component ,750 ,745 ,739 ,731 ,580 ,791 ,767 ,708 ,625 ,611 ,755 ,692 ,688 ,682 ,593 ,713 ,684 ,661 ,657 ,638 ,736 ,646 ,629 ,604 ,499 b) Độ tin cậy độ hiệu lực thang đo yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo - Độ tin cậy độ hiệu lực thang đo yếu tố chủ quan: + Độ tin cậy: Hệ số Cronbach’s Alpha yếu tố chủ quan 0,827, hệ số tƣơng quan hầu hết item tổng điểm đạt 0,3 trở lên, đó, thang đo yếu tố chủ quan đảm bảo độ tin cậy (bảng 2.5) + Độ hiệu lực yếu tố chủ quan: Hệ số KMO=0,866>0,5; giá trị kiểm định Bartlett's đạt 91 (sig= 0,000 50%; giá trị hệ số Eigenvalues yếu tố lớn 1; ma trận xoay tất biến quan sát có giá trị ≥0,5 Do đó, thang đo yếu 44 tố chủ quan ảnh hƣởng đến KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi đảm bảo độ hiệu lực Bảng 2.5 Độ tin cậy thang đo yếu tố chủ quan (điều chỉnh) Scale Mean if Item Deleted HT1 HT2 HT3 HT4 HT5 TN1 TN2 TN3 TN4 TN5 TX1 TX2 TX3 TX4 38,7927 39,0488 38,8659 38,7512 38,7805 38,9195 39,0854 38,7415 38,6415 38,6707 38,6634 38,7390 39,2512 38,7976 Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Squared Multiple Correlation 39,260 37,034 37,422 38,256 38,138 36,764 36,068 36,862 37,380 37,190 39,559 38,247 37,401 38,191 ,418 ,543 ,543 ,453 ,419 ,555 ,596 ,536 ,534 ,518 ,315 ,386 ,390 ,282 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,249 ,393 ,378 ,304 ,242 ,456 ,501 ,474 ,400 ,397 ,358 ,424 ,289 ,184 ,819 ,810 ,810 ,816 ,818 ,809 ,806 ,810 ,811 ,812 ,825 ,821 ,822 ,833 Bảng 2.6 Độ hiệu lực thang đo yếu tố chủ quan (Điều chỉnh) Component yeutoTN TN3 TN5 TN4 TN2 TN1 HT1 HT3 HT2 HT4 HT5 TX2 TX1 TX3 TX4 yeutoHT yeutoTX ,791 ,738 ,727 ,719 ,676 ,732 ,686 ,669 ,643 ,537 ,818 ,759 ,688 ,630 45 - Độ tin cậy độ hiệu lực thang đo yếu tố khách quan: + Độ tin cậy: Kết phân tích cho thấy, hệ số Cronbach’s Alpha yếu tố khách quan 0,829; hệ số tƣơng quan hầu hết item tổng điểm đạt 0,3 trở lên, riêng biến mtr1 có hệ số tƣơng quan thấp (0,245) Bảng 2.7 Độ tin cậy yếu tố khách quan Scale Mean if Item Deleted CT1 CT2 CT3 CT4 CT5 THCT1 THCT2 THCT3 THCT4 THCT5 KT1 KT2 KT3 mtr1 mtr2 mtr3 mtr4 mtr5 41,8185 41,8074 41,9444 41,5852 41,7815 41,8815 42,1148 41,7852 41,6889 42,1593 41,9963 41,6889 41,7556 41,4000 40,9963 41,6000 41,1963 41,1296 Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation 74,216 73,799 74,231 73,716 73,733 73,674 74,526 73,812 73,234 74,261 74,784 74,096 75,843 77,810 76,688 76,561 75,928 76,069 Squared Multiple Correlation ,486 ,550 ,529 ,508 ,515 ,464 ,530 ,546 ,531 ,539 ,430 ,494 ,384 ,245 ,306 ,364 ,374 ,320 ,498 ,605 ,521 ,465 ,434 ,397 ,439 ,424 ,492 ,475 ,340 ,489 ,413 ,249 ,357 ,310 ,398 ,395 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,839 ,836 ,837 ,838 ,837 ,840 ,837 ,836 ,837 ,837 ,841 ,838 ,844 ,850 ,848 ,844 ,844 ,847 + Độ hiệu lực: Hệ số KMO=0,821>0,5; kiểm định Bartlett's có giá trị 153 với mức ý nghĩa 0,00050%; giá trị hệ số Eigenvalues nhóm yếu tố lớn 1; ma trận xoay hầu hết biết quan sát có giá trị >0,50, ngoại trừ biến mtr1 có hệ số tƣơng quan thấp Nhƣ vậy, biến mtr1 (Thiếu nhiều đồ dùng, phƣơng tiện tổ chức hoạt động giáo dục cho trẻ mẫu giáo) không đảm bảo độ tin cậy độ hiệu lực nên loại biến Kết phân tích sau loại biến mtr1 nhƣ sau: + Độ tin cậy: Hệ số Cronbach’s Alpha yếu tố khách quan 0,832; hệ số tƣơng quan item tổng điểm đạt 0,3 trở lên nên thang đo yếu tố khách quan đảm bảo độ tin cậy 46 Bảng 2.8 Độ tin cậy yếu tố khách quan (điều chỉnh) CT1 CT2 CT3 CT4 CT5 THCT1 THCT2 THCT3 THCT4 THCT5 mtr2 mtr3 mtr4 mtr5 Scale Mean Scale if Item Variance if Deleted Item Deleted 32,1144 48,479 32,1033 48,049 32,2399 48,361 31,8819 47,623 32,0775 47,598 32,1771 48,598 32,4133 48,947 32,0738 48,535 31,9815 48,077 32,4576 48,664 31,2878 50,591 31,8967 50,249 31,4871 49,562 31,4207 49,978 Corrected Item-Total Correlation ,488 ,561 ,543 ,545 ,557 ,423 ,513 ,513 ,502 ,528 ,296 ,375 ,396 ,316 Squared Cronbach's Multiple Alpha if Item Correlation Deleted ,478 ,820 ,587 ,815 ,501 ,816 ,458 ,816 ,430 ,815 ,364 ,825 ,424 ,818 ,388 ,818 ,478 ,819 ,472 ,817 ,289 ,833 ,292 ,827 ,371 ,826 ,370 ,832 + Độ hiệu lực: Bảng 2.9 Độ hiệu lực yếu tố khách quan (điều chỉnh) Component CT2 CT3 CT1 CT4 CT5 THCT4 THCT2 THCT1 THCT5 ,840 ,789 ,751 ,630 ,612 ,757 ,700 ,699 ,662 THCT3 ,578 mtr5 mtr4 mtr2 mtr3 KT3 KT2 KT1 ,745 ,739 ,713 ,690 ,852 ,757 ,526 47 Hệ số KMO=0,835>0,5; kiểm định Bartlett's có giá trị 126 với mức ý nghĩa 0,00050%; giá trị hệ số Eigenvalues nhóm yếu tố lớn 1; ma trận xoay hầu hết biết quan sát có giá trị >0,50 Nhƣ vậy, thang đo yếu tố khách quan đảm bảo độ hiệu lực 2.2.4.2 Thử nghiệm điều chỉnh bảng hỏi giáo viên Để đánh giá độ tin cậy hiệu lực bảng hỏi giáo viên, khảo sát thử nghiệm 50 giáo viên mầm non (đây giáo viên tham gia hƣớng dẫn sinh viên Trƣờng Cao đẳng Sƣ phạm Trung ƣơng Nha Trang thực tập sƣ phạm) dạy số trƣờng mầm non thành phố Nha Trang thu đƣợc số phiếu 42 phiếu Dữ liệu khảo sát bảng hỏi đƣợc nhập làm phần mềm SPSS 20.0, sử dụng phần mềm Conquest 2.0 [63] để đánh giá độ tin cậy hiệu lực Kết phân tích nhƣ sau: a) Độ tin cậy độ hiệu lực thang đo kỹ giao tiếp sư phạm Bảng 2.10 cho thấy, KNGTSP có UNWEIGHTED FIT nằm khoảng 0,57 đến 1,43 hệ số tin cậy (Separation Reliability) 0,798) Do đó, thang đo KNGTSP đảm bảo độ tin cậy độ hiệu lực Bảng 2.10 Độ tin cậy độ hiệu lực thang đo kỹ giao tiếp sư phạm 48 b) Độ tin cậy độ hiệu lực yếu tố ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi - Độ tin cậy độ hiệu lực thang đo yếu tố chủ quan: Bảng 2.11 Độ tin cậy độ hiệu lực thang đo yếu tố chủ quan (điều chỉnh) Kết phân tích độ tin cậy độ hiệu lực bảng 2.11 cho thấy, hệ số tin cậy 0,703, câu hỏi nằm nằm miền đo (0,57-1,43) Do đó, thang đo yếu tố chủ quan đảm bảo độ tin cậy độ hiệu lực - Độ tin cậy độ hiệu lực thang đo yếu tố khách quan: Bảng 2.12 Độ tin cậy độ hiệu lực thang đo yếu tố khách quan Hệ số tin cậy (Separation Reliability = 0,885), tất câu hỏi nằm miền đo (0,57-1,43) đảm bảo đo cần đo Vì vậy, thang đo yếu tố khách quan đảm bảo độ tin cậy độ hiệu lực 49 TIỂU KẾT CHƢƠNG Tiêu chí đánh giá KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi thơng qua nhóm KNGTSP thành phần: kỹ định hƣớng giao tiếp, kỹ định vị giao tiếp, kỹ điều khiển đối tƣợng giao tiếp đối tƣợng giao tiếp, kỹ điều chỉnh thân chủ thể giao tiếp, kỹ sử dụng phƣơng tiện giao tiếp Tiêu chí đánh giá yếu tố ảnh hƣởng đến kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi gồm yếu tố chủ quan (Tích cực học tập, nghiên cứu rèn luyện kỹ giao tiếp) yếu tố khách quan (chƣơng trình đào tạo, tổ chức đào tạo, kiểm tra đánh giá, sở vật chất điều kiện môi trƣờng) Bảng hỏi sau đƣợc thử nghiệm điều chỉnh đảm bảo độ tin cậy độ hiệu lực, sử dụng bảng hỏi để đo lƣờng KNGTSP yếu tố ảnh hƣởng đến KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi 50 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 Mức độ đạt đƣợc kỹ giao tiếp sƣ phạm sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi Bảng 3.1 Đánh giá chung KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo Mức độ Kỹ Nhom1 Nhom2 Nhom3 Nhom4 Nhom5 Chung Thấp SL TL TB thấp SL TL TB SL TB cao TL SL TL Cao SL TL N M SD 16,27 17,97 17,66 16,99 18,43 2,68 2,73 2,63 2,50 2,76 92 14,4 161 25,3 312 49,0 56 8,8 30 4,7 77 12,1 344 54,0 125 19,6 31 4,9 92 14,4 381 59,8 90 14,1 51 8,1 119 19,0 366 58,5 66 10,5 28 4,4 66 10,4 307 48,2 156 24,5 16 2,5 61 9,6 43 6,8 24 3,8 80 12,6 637 637 637 626 637 27 619 17,46 8,80 1,4 Chú thích: Nhom1: Nhom2: Nhom3: Nhom4: Nhom5: 87 13,9 430 68,7 73 11,7 4,3 Nhóm kỹ định hƣớng; Nhóm kỹ định vị; Nhóm kỹ điều khiển đối tƣợng giao tiếp đối tƣợng giao tiếp; Nhóm kỹ điều chỉnh thân chủ thể giao tiếp; Nhóm kỹ sử dụng phƣơng tiện giao tiếp Trƣớc phân tích nhóm KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi, chúng tơi đánh giá khái qt KNGTSP nhóm KNGTSP SV với trẻ MG Theo ý kiến đánh giá GV SV tự đánh giá, KNGTSP SV với trẻ MG mức trung bình (M=17,46), phân bố mức độ, từ mức thấp đến mức cao, mức trung bình chiếm tỉ lệ cao nhất, mức cao chiếm tỉ lệ nhỏ; 15,3% sinh viên đạt KNGTSP mức trung bình thấp thấp Giao tiếp đƣợc xem phƣơng tiện quan trọng tổ chức hoạt động chăm sóc giáo dục trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi, việc sinh viên đạt KNGTSP mức độ thấp trung bình thấp ảnh hƣởng không nhỏ công việc giáo dục trẻ tƣơng lai Vì vậy, việc đánh giá phát khó khăn hạn chế KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi để kịp thời bồi dƣỡng, rèn luyện có ý nghĩa quan trọng Hơn nữa, KNGTSP thuộc phẩm chất tâm lý, việc hình thành rèn luyện kỹ không 51 q trình đào tạo trƣờng sƣ phạm mà cần tiếp tục rèn luyện hoạt động nghề nghiệp ngƣời giáo viên mầm non tƣơng lai Điểm trung bình KNGTSP điểm trung bình nhóm KNGTSP sinh viên đƣợc biểu diễn biểu đồ sau: Biểu đồ Điểm trung bình KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo Điểm trung bình hầu hết nhóm KNGTSP SV mức trung bình, dao động khoảng 16,27≤M≤18,43, nhóm kỹ sử dụng phƣơng tiện giao tiếp có điểm trung bình cao (M=18,43), tiếp đến nhóm kỹ định vị nhóm kỹ điều khiển đối tƣợng giao tiếp, nhóm kỹ định hƣớng có điểm trung bình thấp (M=16,27) Bảng 3.2 So sánh điểm trung bình đánh giá GV SV KNGTSP t-test Nhom1 Nhom2 Nhom3 Nhom4 Nhom5 Chung doituong N M SD SE SV GV SV GV SV GV SV GV SV GV SV GV 369 246 369 246 369 246 359 246 369 246 354 244 16,31 16,24 18,75 16,79 17,92 17,36 17,21 16,67 19,26 17,13 89,07 83,99 2,98 2,20 2,60 2,55 2,70 2,45 2,63 2,28 2,69 2,43 9,49 6,91 0,16 0,14 0,14 0,16 0,14 0,16 0,14 0,15 0,14 0,16 0,50 0,44 52 t df Sig (2tailed) 0,30 613,00 0,77 9,28 532,45 0,00 2,65 558,50 0,01 2,59 603,00 0,01 10,19 558,79 0,00 7,15 596,00 0,00 So sánh kết đánh giá GV SV cho thấy, điểm trung bình KNGTSP SV cao điểm trung bình GV (t=7,15; sig.=0,0000,05) Qua quan sát, vấn, kết hợp với tìm hiểu phiếu đánh giá tiết dạy thực tập của sinh viên nhận thấy, đánh giá KNGTSP SV với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi, GV thƣờng đƣa yêu cầu cao, chẳng hạn nhƣ em phải có khả giao tiếp với tốt trẻ mẫu giáo, sử dụng ngôn ngữ rõ ràng mạch lạc phù hợp với khả hiểu trẻ, Do đó, GV thƣờng đánh giá KNGTSP sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi “khắt khe”, chặt chẽ sinh viên tự đánh giá 3.1.1 Mức độ đạt kỹ định hướng giao tiếp Bảng 3.3 Đánh giá kỹ định hướng giao tiếp Mức độ Kỹ KN1 KN2 KN3 KN4 KN5 Chung Thấp SL TL 0,6 0,7 0,9 1,8 1,6 92 14,4 TB thấp TB TB cao Cao SL TL SL TL SL TL SL TL 47 78 103 73 72 161 7,4 18,0 23,7 16,8 16,6 25,3 288 189 198 188 190 312 45,2 43,5 45,6 43,3 43,8 49,0 238 142 119 132 141 56 37,4 32,7 27,4 30,4 32,5 8,8 60 22 10 33 24 16 Chú thích: KN1: KN2: KN3: KN4: KN5: 9,4 5,1 2,3 7,6 5,5 2,5 N M SD 637 637 637 637 637 637 3,48 2,96 3,08 3,22 3,53 3,25 0,79 0,99 0,87 0,90 0,93 2,68 Phác thảo chân dung tâm lý trẻ Tạo niềm tin cảm giác an toàn cho trẻ giao tiếp Lƣờng trƣớc phản ứng trẻ để có phƣơng án ứng xử phù hợp Đoán đƣợc nhu cầu, tâm trạng qua nét mặt, cử điệu trẻ Đoán đƣợc nhu cầu, tâm trạng trẻ mẫu giáo qua ngữ điệu lời nói trẻ Kỹ định hƣớng giao tiếp SV mức trung bình (M=16,27), nhóm kỹ có điểm trung bình thấp nhóm KNGTSP Thực tế, sinh viên tìm hiểu đặc điểm giao tiếp trẻ mẫu giáo lớp thực tập, đặc biệt hành vi giao tiếp phi ngơn ngữ, đó, em khó khăn lựa chọn phƣơng thức giao tiếp phù hợp với đặc điểm ngôn ngữ 53 trẻ mẫu giáo nhƣ dự kiến biện pháp giải hợp lý tình xảy trình giao tiếp với trẻ Xem xét nhóm kỹ định hƣớng theo mức độ cho thấy, gần 50% số SV đạt kỹ định hƣớng mức độ trung bình, số SV đạt kỹ định hƣớng mức thấp trung bình thấp chiếm tỷ lệ gần 40%, mức độ cao chiếm tỷ lệ khơng đáng kể Vì thế, q trình đào tạo giáo viên mầm non, nhà trƣờng cần quan tâm đến việc rèn luyện kỹ định hƣớng giao tiếp cho sinh viên Có chênh lệch điểm kỹ định hƣớng, điểm kỹ lựa chọn phƣơng thức giao tiếp phù hợp với đặc điểm ngôn ngữ trẻ mẫu giáo kỹ dự kiến biện pháp giải hợp lý tình xảy giao tiếp với trẻ mẫu giáo mức dƣới trung bình; điểm kỹ lại mức trung bình, kỹ đốn đƣợc nhu cầu, tâm trạng trẻ mẫu giáo qua ngữ điệu lời nói trẻ mẫu giáo có điểm trung bình cao (M=3,53) Qua quan sát, chúng tơi thấy, sinh viên lắng nghe chủ động tích cực em khơng gặp khó khăn việc phán đoán nhu cầu trẻ mẫu giáo qua ngữ điệu lời nói Biểu đồ So sánh điểm trung bình kỹ định hướng giao tiếp 54 So sánh kết đánh giá GV SV cho thấy, khơng có khác biệt có ý nghĩa thống kê điểm trung bình nhóm kỹ định hƣớng (t=0,3; Sig.=0,77>0,05), điểm trung bình kỹ lựa chọn phƣơng thức giao tiếp phù hợp với đặc điểm ngôn ngữ trẻ mẫu giáo (t=-0,545; Sig.=0,586>0,05) kỹ đoán đƣợc nhu cầu, tâm trạng qua nét mặt, cử điệu trẻ mẫu giáo (t=0,290; Sig.=0,773>0,05) Tuy nhiên, điểm trung bình SV tự đánh giá kỹ xác định đƣợc mục đích giao tiếp với trẻ mẫu giáo lựa chọn phƣơng thức giao tiếp phù hợp với đặc điểm ngôn ngữ trẻ mẫu giáo cao điểm trung bình GV (t =2,885; Sig.=0,004 t=8,560; Sig.=0,000); điểm trung bình GV cao điểm trung bình SV kỹ đoán đƣợc nhu cầu, tâm trạng trẻ mẫu giáo qua ngữ điệu lời nói trẻ mẫu giáo (t=-11,216; Sig.=0,000) 3.1.2 Mức độ đạt kỹ định vị giao tiếp Bảng 3.4 Đánh giá kỹ định vị giao tiếp Mức độ Kỹ KN6 KN7 KN8 KN9 KN10 Chung Thấp TB thấp SL TL SL TL 0,9 26 4,1 1,4 26 4,1 11 1,7 19 3,0 0,9 24 3,8 34 5,3 54 8,5 30 4,7 77 12,1 Chú thích: KN6: KN7: KN8: KN9: KN10: TB SL TL 238 37,4 277 43,5 192 30,1 248 38,9 231 36,3 344 54,0 TB cao Cao N M SL TL SL TL 308 48,4 59 9,3 637 3,61 266 41,8 59 9,3 637 3,53 317 49,8 98 15,4 637 3,74 257 40,3 102 16,0 637 3,67 247 38,8 71 11,1 637 3,42 125 19,6 61 9,6 637 17,97 SD 0,75 0,78 0,81 0,82 0,98 2,73 Xác định khoảng cách phù hợp trẻ giao tiếp; Biết đặt vị trí thân vào vị trí trẻ để hiểu đồng cảm với trẻ; Tạo bầu khơng khí cởi mở, gần gũi giao tiếp với trẻ; Lựa chọn thời gian, không gian giao tiếp phù hợp; Kết hợp hài hòa nhu cầu, sở thích thân trẻ giao tiếp Kỹ định vị giao tiếp SV mức trung bình (M=17,97) phân bố theo mức độ từ thấp đến cao, mức trung bình chiếm tỷ lệ cao (54,0%), tiếp đến mức trung bình cao (19,6%), phận SV đạt KNGTSP mức thấp trung bình thấp (16,8%) Xét mức độ đạt đƣợc kỹ định vị cho thấy, hầu hết kỹ định vị (trừ kỹ biết đặt vị trí thân vào vị trí trẻ để hiểu đồng cảm với 55 chúng) mức độ trung bình chiếm tỉ lệ cao nhất, tiếp đến mức trung bình, mức thấp chiếm tỉ lệ khơng đáng kể gần 10% sinh viên đạt kỹ định vị mức cao Điểm trung bình kỹ định vị mức trung bình, dao động khoảng 3,42≤M≤3,74 khơng có chênh lệch nhiều điểm trung bình kỹ định hƣớng vị, kỹ có điểm trung bình cao kỹ tạo bầu khơng khí cởi mở, gần gũi giao tiếp với trẻ (M=3,74), đứng thứ hai thứ ba lần lƣợt kỹ lựa chọn thời gian, không gian giao tiếp phù hợp kỹ xác định vị trí phù hợp giao tiếp với trẻ; kỹ kết hợp hài hòa nhu cầu, sở thích thân trẻ giao tiếp có điểm trung bình thấp (M=3,42) Qua quan sát SV giao tiếp với trẻ mẫu giáo, thấy em biết tạo khoảng cách giao tiếp gần gũi với trẻ; nhiên em gặp khó khăn cân nhu cầu thân trẻ, chẳng hạn nhƣ sinh viên mong muốn trẻ chơi đồ chơi xếp khối đồ chơi đẹp có nhiều tính giáo dục nhƣng trẻ khơng thích đồ chơi này, sinh viên khơng nhạy cảm giao tiếp, ép buộc trẻ phải chơi đồ chơi mà em khơng thích, trẻ có phản ứng tiêu cực (khóc, la hét, ) sinh viên không hiểu nhu cầu trẻ Biểu đồ So sánh điểm trung bình kỹ định vị giao tiếp 56 So sánh kết đánh giá GV SV (biểu đồ 3) cho thấy, có khác biệt có ý nghĩa thống kê điểm trung bình nhóm kỹ định vị (t=9,234; Sig.=0,0000,05) 3.1.3 Mức độ đạt kỹ điều khiển đối tượng giao tiếp Bảng 3.5 cho thấy, kỹ điểu khiển trình giao tiếp sinh viên với trẻ mẫu giáo 3-6 tuổi mức trung bình (M=17,66) phân bố theo mức độ từ thấp đến cao, mức trung bình chiếm tỉ lệ cao (59,8%), mức TB thấp TB cao chiếm tỉ lệ gần Bảng 3.5 Đánh giá kỹ điều khiển đối tượng giao tiếp Mức độ Kỹ KN11 KN12 KN13 KN14 KN15 Chung Thấp SL TL TB thấp SL TL 13 23 20 31 28 4,4 159 25,0 329 51,6 108 17,0 637 3,77 97 15,2 335 52,6 138 21,7 44 6,9 637 3,13 31 4,9 157 24,6 320 50,2 125 19,6 637 3,83 53 8,3 305 47,9 195 30,6 64 10,0 637 3,36 34 5,3 275 43,2 248 38,9 76 11,9 637 3,56 92 14,4 381 59,8 90 14,1 43 6,8 637 17,66 2,0 3,6 0,6 3,1 0,6 4,9 Chú thích: KN11: KN12: KN13: KN14: KN15: TB SL TL TB cao SL TL Cao SL TL N M SD 0,85 0,88 0,82 0,89 0,79 2,63 Thu hút, lơi trẻ vào nội dung giao tiếp; Biết khích lệ trẻ chủ động giao tiếp; Biết tạo cảm xúc tích cực cho trẻ giao tiếp; Biết thúc đầy/kìm hãm tốc độ, nhịp độ giao tiếp với trẻ; Biết thuyết phục, “dỗ dành” trẻ Điểm trung bình kỹ điều khiển trình giao tiếp mức trung bình nhƣng có chênh lệch định kỹ năng, kỹ có điểm trung bình cao kỹ tạo cảm xúc tích cực cho trẻ giao tiếp; thứ hai kỹ thu hút, lôi trẻ vào nội dung giao tiếp; kỹ biết khích lệ trẻ chủ động giao tiếp có điểm trung bình thấp 57 Biểu đồ So sánh điểm trung bình kỹ điều khiển đối tượng giao tiếp Nhìn chung, điểm trung bình nhóm kỹ điều khiển đối tƣợng giao tiếp SV cao điểm trung bình GV (t=2,344; Sig.=0,019