Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG TẠI THÀNH PHỐ BIÊN HÒA TỈNH ĐỒNG NAI Tác giả LÊ NHẬT NAM Khố luận đệ trình để đáp ứng u cầu cấp kỹ sư ngành Quản lý môi trường du lịch sinh thái Giáo viên hướng dẫn TS CHẾ ĐÌNH LÝ Tháng 07 năm 2010 _ SVTH : Lê Nhật Nam i Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn thành tốt đẹp nhờ có nguồn động viên, giúp đỡ lớn từ : Quý thầy cô trường Đại Học Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh, đặc biệt quý thầy cô khoa Môi trường Tài nguyên tận tình giảng dạy thời gian tơi học tập trường TS Chế Đình Lý – Viện phó Viện Môi trường Tài nguyên thuộc Đại học Quốc Gia TPHCM tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình thực hồn thành luận văn tốt nghiệp Các anh chị thuộc Trung tâm xúc tiến du lịch tỉnh Đồng Nai phòng Nghiệp vụ du lịch, sở VHTTDL tỉnh Đồng Nai cung cấp thông tin giúp đỡ thực tập khảo sát Gia đình tất bạn bè động viên, khích lệ tinh thần cho tơi suốt q trình tơi thực đề tài Xin chân thành cảm ơn! _ SVTH : Lê Nhật Nam ii Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hịa tỉnh Đồng Nai TĨM TẮT Đề tài nghiên cứu “ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG TẠI TP BIÊN HÒA TỈNH ĐỒNG NAI” thực khoảng thời gian từ tháng 3/2010 đến tháng 7/2010 Các kết luận văn bao gồm: - Đã tổng quan điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội TP Biên Hòa – Đồng Nai, hoạt động tác động đến ngành du lịch Biên Hòa, khảo sát trạng hoạt động du lịch TP Biên Hịa Khảo sát điểm tham quan phân tích hoạt động du lịch điểm tham quan như: Cù lao Hiệp Hịa, Cù lao Cỏ, Cù lao Ba Xê, Cù lao Tân Vạn, Trung tâm Văn hóa Du lịch Bửu Long, Cơng viên Biên Hùng, Đồng Bà Nghè, Nhà vườn Hóa An - Đã phân tích, so sánh mạnh, điểm yếu, hội, thách thức, lợi cạnh tranh ngành du lịch TP Biên Hòa với địa bàn lân cận, đưa giải pháp nhằm thúc đẩy du lịch huyện theo hướng phát triển du lịch bền vững - So sánh mạnh cạnh tranh TP Biên Hịa chưa TP Hồ Chí Minh TP Vũng Tàu dựa vào mạnh địa bàn phụ cận để liên kết tuyến điểm du lịch để bổ sung điểm yếu phát triển - Đề xuất giải pháp để phát triển quản lý hoạt động du lịch mà bảo tồn giá trị thiên nhiên, văn hóa TP Biên Hịa _ SVTH : Lê Nhật Nam iii Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai MỤC LỤC Trang TRANG TỰA i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ ix Chương MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng thể 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Giới hạn đề tài 1.4 Phạm vi nghiên cứu Chương TỔNG QUAN VỀ ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU 2.1 Điều kiện tự nhiên 2.1.1 Vị trí địa lý 2.1.2 Địa hình 2.1.3 Thổ nhưỡng 2.1.4 Khí hậu 2.2 Điều kiện kinh tế – xã hội 2.3 Một số nét văn hóa tỉnh Đồng Nai 2.3.1 Tôn Giáo _ SVTH : Lê Nhật Nam iv Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai 2.3.2 Trang phục 2.3.3 Âm nhạc cổ truyền 2.3.4 Ẩm thực dân gian: 2.4 Những định hướng năm 2010 ngành du lịch tỉnh Đồng Nai 2.5 Một số vấn đề lí luận du lịch bền vững .10 2.5.1 Các khái niệm liên quan đến phát triển du lịch bền vững 10 2.5.1.1 Khái niệm phát triển bền vững 10 2.5.1.2 Khái niệm phát triển du lịch bền vững 10 2.5.1.3 Khái niệm du lịch sinh thái 11 2.5.2 Yêu cầu phát triển du lịch bền vững 11 2.5.3 Nguyên tắc phát triển du lịch bền vững 12 Chương 313 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 13 3.1 Nội dung nghiên cứu 13 3.2 Thu thập liệu 13 3.3 Khảo sát thực địa 14 3.4 Phương pháp ma trận đánh giá yếu tố bên IFE 14 3.5 Phương pháp ma trận đánh giá yếu tố bên EFE .16 Các bước thực hiện: .16 3.6 Xác định mức độ bền vững du lịch Biên Hòa .18 3.7 Phương pháp phân tích SWOT .19 3.8 Phương pháp ma trận so sánh cạnh tranh (CPM-Competitive Profile Matrix) 20 Các bước thực hiện: .20 Chương KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 22 4.1 Đánh giá tiềm du lịch trạng du lịch Biên Hòa .22 _ SVTH : Lê Nhật Nam v Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai 4.1.1 Tiềm du lịch Biên Hòa 22 4.1.1.1 Văn miếu Trấn Biên 22 4.1.1.2 Chùa Đại Giác 24 4.1.1.3 Di tích lịch sử Chùa Ơng 24 4.1.1.4 Đền thờ Nguyễn Tri Phương 25 4.1.1.5 Đền Hùng 25 4.1.1.6 Nhà lao Tân Hiệp 26 4.1.1.7 Đền thờ Đoàn Văn Cự 26 4.1.1.8 Lăng mộ Trịnh Hoài Đức 26 4.1.1.9 Đình Tân Lân 27 4.1.1.10 Di Tích Nhà Xanh 27 4.1.1.11 Đền thờ Nguyễn Hữu Cảnh 28 4.1.1.12 Khu du lịch Bửu Long 28 4.1.1.13 Làng gốm Tân Vạn – Hóa An 29 4.1.1.14 Cù lao Ba xê 30 4.1.1.15 Cù lao Phố ( Cù lao Hiệp Hòa ) 31 4.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động du lịch Biên Hòa 31 4.2 Phân tích đánh giá điểm mạnh, điểm yếu (yếu tố ảnh hưởng bên trong) ngành du lịch TP Biên Hòa 33 4.3 Đánh giá hội thách thức (yếu tố bên ngoài) ngành du lịch TP Biên Hòa 35 4.4 Đánh giá tính bền vững hoạt động du lịch Biên Hòa 36 4.5 Giải pháp phát triển bền vững cho du lịch Biên Hòa 44 4.6 Phương pháp ma trận so sánh cạnh tranh ngành du lịch TP Biên Hòa vùng lân cận .46 4.7 Các giải pháp đề xuất để phát triển du lịch bền vững cho TP Biên Hòa 49 4.7.1 Giải pháp quản lý - quy hoạch 49 _ SVTH : Lê Nhật Nam vi Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai 4.7.2 Giải pháp tuyên truyền quảng bá 49 4.7.3 Giải pháp nguồn nhân lực 50 4.7.4 Giải pháp môi trường .50 4.7.5 Giải pháp xã hội 50 Chương 552 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .52 5.1 Kết luận 52 5.2 Kiến nghị 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 PHỤ LỤC .55 _ SVTH : Lê Nhật Nam vii Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NCPT- TCDL Nghiên cứu phát triển – Tổng cục du lịch TP Thành phố TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh VHTTDL Văn hóa thể thao du lịch VSATTP Vệ sinh an toàn thực phẩm KCN Khu cơng nghiệp VHTT Văn hóa thơng tin UNWTO Tổ chức du lịch giới HĐDL Hoạt động du lịch _ SVTH : Lê Nhật Nam viii Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai DANH MỤC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ Trang Bảng 3.1: Bảng ma trận yếu tố bên 15  Bảng 3.2: Bảng ma trận yếu tố bên .18  Bảng 3.3: Bảng phân tích SWOT 20  Bảng 3.4: Bảng ma trận so sánh cạnh tranh … .20  Bảng 4.1 : Tổng lượt khách doanh thu hoạt động du lịch TP Biên Hòa .32  Biểu đồ 4.1 : Lượt khách du lịch đến TP Biên Hòa từ năm 2005 đến năm 2009 32  Biểu đồ 4.2 : Doanh thu ngành du lịch TP Biên Hòa từ năm 2005 đến 2009 32  Bảng 4.2: Ma trận đánh giá yếu tố bên ngành du lịch TP Biên Hòa 33  Bảng 4.3: Ma trận đánh giá yếu tố bên ngành du lịch TP Biên Hòa 35  Bảng 4.4: Đánh giá mức độ bền vững hoạt động du lịch theo lĩnh vực quản lý hiệu bền vững .37  Bảng 4.5: Đánh giá mức độ bền vững hoạt động du lịch TP Biên Hòa việc gia tăng lợi ích kinh tế xã hội giảm thiểu tác động tiêu cực đến cộng đồng địa phương 38  Bảng 4.6: Đánh giá mức độ bền vững hoạt động du lịch TP Biên Hịa việc gia tăng lợi ích di sản văn hóa giảm nhẹ tác động tiêu cực .39  Bảng 4.7: Đánh giá mức độ bền vững hoạt động du lịch TP Biên Hòa bảo tồn nguồn tài nguyên 40  Bảng 4.8: Đánh giá mức độ bền vững hoạt động du lịch TP Biên Hòa việc giảm thiểu ô nhiễm 41  Bảng 4.9: Đánh giá mức độ bền vững hoạt động du lịch TP Biên Hòa việc bảo tồn đa dạng sinh học, hệ sinh thái cảnh quan tự nhiên 42  Bảng 4.10: Đánh giá mức độ bền vững hoạt động du lịch TP Biên Hòa việc tăng lợi ích môi trường giảm thiểu tác động tiêu cực 43  Biểu đồ 4.3: Biểu đồ đánh giá mức độ bền vững hoạt động du lịch TP Biên Hòa .43  Bảng 4.11: Các giải pháp đề xuất phát triển du lịch TP Biên Hòa 45  Bảng 4.12: Ma trận so sánh cạnh tranh ngành du lịch TP Biên Hòa với TP HCM TP Vũng Tàu .47  Biểu đồ 4.4: so sánh cạnh tranh ngành du lịch TP Biên Hòa với TP HCM TP Vũng Tàu 48 _ SVTH : Lê Nhật Nam ix Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai Chương MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề Du lịch ngành quan tâm Việt Nam Ngành du lịch phát triển mạnh mẽ mang lại nguồn lợi lớn cho nước Song, ngành phát triển nhanh du lịch mà công tác quản lý yếu dẫn tới hậu môi trường kinh tế - xã hội nghiêm trọng Vì vấn đề phát triển du lịch bền vững ngày ý, đặc biệt du lịch sinh thái “Du lịch sinh thái loại hình du lịch dựa vào thiên nhiên văn hóa địa, gắn với giáo dục mơi trường, có đóng góp cho nỗ lực phát triển bền vững, với tham gia tích cực cộng đồng địa phương” Biên Hịa hai phía sơng Đồng Nai, cách trung tâm thành phố Hồ Chí Minh 30 km (theo Xa lộ Hà Nội Quốc lộ 1A), cách thành phố Vũng Tàu 90 Km (theo Quốc lộ 51) Vì đầu mối giao thông quan trọng nước thuận lợi cho việc phát triển du lịch Với điểm du lịch hấp dẫn khai thác như: Tuyến du lịch sông Đồng Nai, cù lao Ba Xê, cù lao Tân Vạn, khu du lịch Bửu Long nhiều di tích lịch sử văn hóa quốc gia … Biên Hịa có nhiều tiềm để phát triển du lịch Tuy nhiên cần phải có phương hướng quản lý thích hợp phải đánh giá mức mức độ tác động hoạt động du lịch đến môi trường xung quanh cộng đồng địa phương Nhận biết tầm quan trọng việc quản lý việc phát triển du lịch bền vững TP Biên Hòa – Đồng Nai, thực đề tài “Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch sinh thái bền vững TP Biên Hòa – Đồng Nai” _ SVTH : Lê Nhật Nam Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai Bảng 4.10: Đánh giá mức độ bền vững hoạt động du lịch TP Biên Hịa việc tăng lợi ích mơi trường giảm thiểu tác động tiêu cực Tổng Trọng Điểm số ĐG Bảo vệ tài nguyên thiên nhiên 0.4 2.225 0.89 Giảm thiểu ô nhiễm 0.3 2.175 0.6525 0.4 2.278 0.9112 Tiêu chuẩn Bảo tồn đa dạng sinh học, hệ sinh thái cảnh quan thiên nhiên Tổng cộng điểm ĐG 2.4537 Qua kết nghiên cứu cho thấy vấn đề mơi trường TP Biên Hịa quan tâm chưa mức, đạt 2.4537 điểm ( 61.3425% so với tiêu chuẩn ) Dù Tóm lại, ta tổng quan lại mức độ bền vững du lịch Đồng Nai thông qua biểu đồ sau: Biểu đồ 4.3: Biểu đồ đánh giá mức độ bền vững HĐDL TP Biên Hòa _ SVTH : Lê Nhật Nam 43 Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai Mức độ bền vững lĩnh vực TP Biên Hòa vượt qua mức 50% vị trí ngang tầm cho thấy khả phát triển du lịch bền vững TP Biên Hịa phát huy tất mặt quản lý hiệu bền vững, phục vụ lợi ích cộng đồng, bảo tồn di sản văn hóa hay bảo vệ mơi trường Tuy nhiên, mặt bảo vệ môi trường cần quan tâm trọng Biên Hịa thành phố cơng nghiệp có lượng chất thải cao đe dọa mơi trường lớn Mức bền vững cao lợi ích cộng đồng 68.125% số lượng cộng đồng tham gia vào hoạt động du lịch cịn so với tiềm Chính vậy, bên tham gia vào hoạt động du lịch Đồng Nai cần phải cố gắn nữa, tự giác đường phát triển bền vững Tóm lại, hoạt động du lịch TP Biên Hòa đánh giá có khả đạt mức độ bền vững theo tiêu chí du lịch bền vững UNWTO Tuy nhiên, cần phải có chủ trương, sách giải pháp khả thi nhằm đẩy mạnh công tác quản lý hiệu bền vững cho hoạt động du lịch TP Biên Hòa 4.5 Giải pháp phát triển bền vững cho du lịch Biên Hòa Trên cở sở đánh giá điểm mạnh, điểm yếu bên hệ thống hội thách thức ngành du lịch thành phố Biên Hòa trình bày bên cho việc xây dựng ma trận SWOT _ SVTH : Lê Nhật Nam 44 Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai Bảng 4.11: Các giải pháp đề xuất phát triển du lịch TP Biên Hòa Phát huy mạnh để giành lấy hội Tận dụng hội để cải thiện điểm yếu: S-O O-W Khai thác phát triển loại hình du lịch dựa văn hóa địa Khai thác tpát triển loại hình du lịch sinh thái tạo (du lịch cù lao, du lịch sông … ) cho du khách cảm giác thoải mái, thư giãn tận hưởng khơng khí lành, mát mẻ để du khách qn hình ảnh thành phố cơng nghiệp Quy hoạch điểm du lịch địa bàn tỉnh liên kết thành tuyến phù hợp lạ Sử dụng vốn đầu tư, sách ưu đãi vào việc khai thác, phát huy tiềm du lịch Thường xuyên khảo sát tâm lý khách hàng để nắm bắt tâm lí khách hàng thái độ phục vụ, hệ thống sở vật chất, hạ tầng để nâng cao chất lượng hoạt động du lịch Khuyến khich cộng đồng địa phương tích cực tham gia vào hoạt động du lịch Qui hoạch phát triển làng gốm Biên Hòa phục vụ du lịch đồng thời góp phần tạo cơng ăn việc làm cho người dân địa phương Tuyển dụng cán có chuyên môn đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên Đầu tư trang bị phương tiện máy móc, thiết bị xử lý chất thải cho khu công nghiệp điểm du lịch Lập phận chuyên việc thiết kế sản phẩm du lịch, tạo sản phẩm đặc sắc Lập chương trình quảng bá cho ngành du lịch có hiệu Quy hoạch, liên kết điểm du lịch thành phố, tỉnh khu vực lân cận thành tuyến du lịch Đầu tư vào dịch vụ giải trí thu hút du khách Không để thách thức làm phát triển điểm yếu (W –T) Phát huy mạnh để vượt qua thách thức (S – T) Thực hoạt động du lịch theo định hướng cấp lãnh đạo Mời gọi tham gia cộng đồng địa phương vào hoạt động du lịch Lồng ghép việc giáo dục mơi trường vào chương trình tour nhằm nâng cao nhận thức cho du khách Sử dụng nguồn lực địa phương cho hoạt động du lịch đặc biệt du lịch sinh thái, tập trung phát triển làng nghề Tăng cường quảng bá hình ảnh, tạo nét riêng cho du lịch Biên Hòa Liên kết tour với khu vực lân cận Học hỏi kinh nghiệm trung tâm du lịch lớn _ SVTH : Lê Nhật Nam 45 Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai Sắp xếp thứ tự giải pháp ưu tiên cho phát triển thành phố Biên Hòa: Đặt mối quan hệ hợp tác với khu vực lân cận, liên kết tuyến điểm du lịch thành tuyến mới, tạo cảm giác lạ cho du khách Lập dự án vay vốn, kêu gọi đầu tư để xây dựng đa dạng hoá loại hình, chương trình du lịch, phát huy có hiệu nguồn t ài nguyên du lịch sẵn có Đặc biệt tuyến điểm du lịch sơng nước, di tích lịch sử- văn hóa làng nghề Có chế thu hút ưu đãi đội ngũ nhân viên, đặc biệt khuyến khích sử dụng lao động chỗ Nâng cao chất lượng chuyên môn đội ngũ nhân viên Xây dựng chương trình, nâng cao lực quản lí Lựa chọn xây dựng hình thức tiếp thị, quảng bá hiệu Tạo sản phẩm du lịch độc đáo Đẩy mạnh công tác xử lý hành vi vi phạm môi trường Tăng cường biện pháp tuyên truyền, phổ biến lợi ích du lịch sinh thái cho người dân địa phương Ban hành quy định, chế tài xử phạt công tác bảo vệ môi trường 4.6 Phương pháp ma trận so sánh cạnh tranh ngành du lịch TP Biên Hòa vùng lân cận Trong số khu vực lân cận TP Biên Hịa TP HCM TP Vũng Tàu hai trung tâm du lịch phát triển mạnh mục tiêu cạnh tranh lớn ngành du lịch thành phố Do việc lựa chọn hai thành phố để xem xét phát triển du lịch TP Biên Hòa đồng thời rút học kinh nghiệm để có giải pháp phát triển hiệu _ SVTH : Lê Nhật Nam 46 Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai Bảng 4.12: Ma trận so sánh cạnh tranh ngành du lịch TP Biên Hòa với TP HCM TP Vũng Tàu TP Biên Hòa Yếu tố định thành công (CSF) Trọng số TP Vũng Tàu TP HCM Điểm Điểm trọng số Điểm Điểm trọng số Điểm Điểm trọng số 1) Sự quan tâm, hỗ trợ thơng qua sách cấp lãnh đạo 0.1 0.3 0.3 0.3 2) Khách thị trường khách du lịch 0.1 0.3 0.3 0.4 3) Cơ sở vật chất hạ tầng 0.15 0.45 0.6 0.6 4) Hệ thống giao thông 0.15 0.45 0.45 0.45 0.1 0.3 0.4 0.4 0.05 0.1 0.2 0.2 0.1 0.2 0.3 0.3 0.15 0.45 0.6 0.6 0.1 0.3 0.3 0.2 5) Sự đầu tư doanh nghiệp 6) Chiến lược quảng bá 7) Nguồn nhân lực 8) Nguồn tài nguyên du lịch 9) Môi trường không khí, đất, nước Tổng điểm 2.85 3.45 3.81 Dựa vào kết ma trận so sánh lợi cạnh tranh ngành du lịch TP Biên Hòa, TP HCM TP Vũng Tàu bảng 4.4 ta thấy rõ mức độ cạnh tranh phát triển ngành du lịch thành phố qua biểu đồ 4.1 sau: _ SVTH : Lê Nhật Nam 47 Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai Biểu đồ 4.4: Ma trận so sánh cạnh tranh ngành du lịch TP Biên Hòa với TP.HCM TP Vũng Tàu Biểu đồ 4.1 cho thấy khả cạnh trạnh ngành du lịch thấp so với hai trung tâm TP HCM TP Vũng Tàu Tuy nhiên điều khơng có nghĩa ngành du lịch TP Biên Hịa khơng có hội cạnh tranh TP HCM TP Vũng Tàu phát triển du lịch từ lâu nên có lợi nhiều mặt So mức độ quan tâm quyền, cấp lãnh đạo Biên Hịa khơng TPHCM Vũng Tàu Với thị trường khách du lịch khơng phải yếu tố ảnh hưởng lớn đến cạnh tranh TP HCM Vũng Tàu phát triển du lịch từ lâu nên có nguồn nhân lực có chất lượng cao, đơng đảo so với nguồn lực cịn non nớt TP Biên Hòa Qua bảng so sánh, TP Biên Hòa cần đầu tư nhiều cho ngành du lịch, tăng cường quảng bá hình ảnh phương tiện thông tin đại chúng với thông tin hấp dẫn thu hút, tạo ấn tượng đến du khách Thành phố cần xây dựng thêm dịch vụ giải trí, sở hạ tầng, phát triển tối đa nguồn tài nguyên du lịch, thực tốt công tác bảo vệ mơi trường để tăng khả cạnh tranh với vùng khác _ SVTH : Lê Nhật Nam 48 Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai 4.7 Các giải pháp đề xuất để phát triển du lịch bền vững cho TP Biên Hòa 4.7.1 Giải pháp quản lý - quy hoạch Giải pháp quản lý - quy hoạch nói giải pháp quan trọng có tính chiến lược lâu dài Qua tham khảo định hướng phát triển nghiên cứu thực tế, tác giả có số đề xuất sau - Thực chủ trương tỉnh công tác quản lý nhà nước phục vụ du lịch - Phối hợp với khu vực khác, liên kết tour lại tạo thành tour ( phối hợp tạo tour xuyên Đồng Nai hay TPHCM – Đồng Nai … ) - Phát triển tour du lịch sông Đồng Nai, tour du lịch cù lao - Phát triển làng nghề truyền thống phục vụ du lịch - Có biện pháp quản lí hoạt động hỗ trợ cho du lịch để phục vụ cho khách du lịch, thường xuyên kiểm tra vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm vấn đề liên quan khác giao thông, sở vật chất hạ tầng nhằm tạo môi trường tốt cho du khách đến tham quan du lịch - Tạo điều kiện thuận lợi nhằm hỗ trợ cho nhà đầu tư vào xây dựng phát triển du lịch địa bàn ban hành sách nhà đất, sách ưu đãi thuế, cải tiến thủ tục hành Tăng cường hợp tác với doanh nghiệp du lịch việc tiến hành dự án đầu tư hoạt động xúc tiến du lịch nhằm phát huy khai thác tối đa tiềm du lịch địa phương 4.7.2 Giải pháp tuyên truyền quảng bá Trước hết cần phải đa dạng hóa sản phẩm, tránh theo chương trình định sẵn nhằm tạo lạ thu hút du khách, khuyến khích du khách tham gia loại hình du lịch với thiên nhiên sơng nước Nên sử dụng nhiều hình thức quảng bá đăng báo quảng cáo sản phẩm du lịch, chương trình khuyến mãi, giảm giá, qua chương trình truyền hình …có thể nhận tổ chức các kiện, hội nghị số khu du lịch có điều kiện, tham gia trưng bày giới thiệu chương trình du lịch hội chợ triển lãm du lịch “Ngày _ SVTH : Lê Nhật Nam 49 Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai hội du lịch”,v.v Lập website riêng phục vụ việc quảng bá du lịch thành phố hay khu du lịch 4.7.3 Giải pháp nguồn nhân lực Có kế hoạch đào tạo cách có hệ thống chuyên nghiệp hóa đội ngũ cán quản lí nhân viên phục vụ; nâng cao trình độ văn hóa, kĩ phục vụ hộ gia đình sở dịch vụ tham gia vào hoạt động DLST Trong nội dung đào tạo cần ý đến vấn đề điều kiện để phát triển DLST, nguồn tài nguyên phục vụ cho du lịch, kiến thức môi trường, kĩ hướng dẫn, ngoại ngữ giao tiếp với khách du lịch, kiến thức dã ngoại, cứu hộ… 4.7.4 Giải pháp môi trường Môi trường TP Biên Hịa nhiễm chủ yếu khí thải, nước thải cơng nghiệp khu cơng nghiệp Bên cạnh cịn rác thải, nước thải khu du lịch Điều gây ảnh hưởng đến hoạt động du lịch thành phố Vì cần có số giải pháp giảm thiểu chất thải - Kiểm tra thường xuyên hàm lượng, chất lượng chất thải khu công nghiệp, khu du lịch để thuận tiện kiểm sốt nhiễm - Bố trí thiết bị thu gom rác thải, thiết bị xử lý nước thải địa điểm hoạt động du lịch - Tổ chức hoạt động tuyên truyền giáo dục môi trường cho nhà quản lý du lịch cộng đồng địa phương, lồng ghép chương trình giáo dục mơi trường vào tour để nâng cao ý thức du khách môi trường - Có thể tổ chức thu gom xử lí rác hợp vệ sinh, áp dụng chương trình phân loại rác nguồn để tận dụng phế phẩm rác cịn sử dụng nhằm tiết kiệm ngân sách cho cơng tác xử lí, nên sử dụng biện pháp xử lí rác gây nhiễm tận dụng lợi ích từ rác ủ phân vi sinh tạo khí sinh học 4.7.5 Giải pháp xã hội - Tạo công việc cho người dân địa phương _ SVTH : Lê Nhật Nam 50 Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai - Phát triển làng nghề nhằm tăng thu nhập cho người dân địa phương tăng chất lượng sản phẩm du lịch cho khu vực - Tuy nhiên cần hạn chế tác động tiêu cực việc phát triển du lịch với xã hội tránh làm thay đổi lối sống người dân địa phương theo chiều hướng tiêu cực lợi du lịch mang lại _ SVTH : Lê Nhật Nam 51 Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai Chương KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Thành phố Biên Hòa có nhiều địa điểm du lịch, khu di tích văn hóa cấp quốc gia, yếu tố tiềm để phát triển du lịch đến chưa có phát triển ngang tầm với tiềm du lịch Do vấn đề phát triển du lịch bền vững cho TP Biên Hòa vấn đề cấp thiết cần phải thực Mục tiêu đề tài tìm hiểu trạng đề xuất giải phát triển du lịch theo hướng bền vững TP Biên Hòa tỉnh Đồng Nai Qua trình thực đề tài nghiên cứu “Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai”, rút số kết luận tóm tắt sau: - Đã tổng quan điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội TP Biên Hòa – Đồng Nai, hoạt động tác động đến ngành du lịch Biên Hòa, khảo sát trạng hoạt động du lịch TP Biên Hòa Khảo sát điểm tham quan phân tích hoạt động du lịch điểm tham quan như: Cù lao Hiệp Hòa, Cù lao Cỏ, Cù lao Ba Xê, Cù lao Tân Vạn, Trung tâm Văn hóa Du lịch Bửu Long, Công viên Biên Hùng, Đồng Bà Nghè, Nhà vườn Hóa An - Đã tìm hiểu đánh giá tiềm du lịch thành phố Biên Hòa qua cho thấy TP Biên Hịa có tiềm phát triển du lịch văn hóa du lịch sông nước, cù lao _ SVTH : Lê Nhật Nam 52 Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai - Đã xác định điểm mạnh yếu, hội thách thức ngành du lịch thành phố Biên Hịa qua cho thấy ngun nhân làm hạn chế kết hoạt động du lịch đề xuất số giải pháp phát triển bền vững cho du lịch TP Biên Hòa - Đã so sánh lợi cạnh tranh ngành du lịch thành phố Biên Hòa khu vưc lân cận (TP Vũng Tàu TP Hồ Chí Minh) qua cho thấy lợi cạnh tranh du lịch thành phố Biên Hòa yếu so với khu vực lân cận, nhiên có lợi cạnh tranh riêng - Đã đề xuất giải pháp để phát triển quản lý hoạt động du lịch thành phố Biên Hịa ngày hồn thiện tốt Tác giả mong kết thu từ đề tài nghiên cứu góp phần vào cơng phát triển du lịch bền vững TP Biên Hòa nói riêng tỉnh Đồng Nai nói chung 5.2 Kiến nghị - Cần có kế hoạch phát triển phù hợp với tình hình thực tế giai đoạn - Đưa sách hỗ trợ cho việc đầu tư phát triển du lịch bền vững, nâng cao chất lượng hấp dẫn khách du lịch - Tổ chức lớp tập huấn nâng cao trình độ chun mơn cho cán bộ, nhân viên ngành du lịch; mỡ lớp đào tạo chuyên sâu phục vụ du lịch - Chú trọng việc quảng bá sản phẩm du lịch đến với du khách, tạo ý, tò mò, hấp dẫn du khách đến với thành phố - Quan tâm nhiều đến vấn đề môi trường hướng du khách ý thức việc giữ gìn vệ sinh nơi công cộng - Tận dụng nguồn lực địa phương, tạo hội việc làm cho người dân địa _ SVTH : Lê Nhật Nam 53 Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai TÀI LIỆU THAM KHẢO Chế Đình Lý, 2005 Du lịch sinh thái Nhà xuất đại học Quốc Gia TP HCM (lưu hành nội bộ) Fundéo, 2004.Cẩm nang quản lý phát triển du lịch sinh thái khu bảo tồn thiên nhiên phía Bắc Việt Nam Lê Huy Bá, 2007 Du lịch sinh thái Nhà xuất đại học Quốc Gia TP HCM Ngô An, 2009 Du Lịch Sinh Thái Trường ĐH Nông Lâm TPHCM (lưu hành nội bộ) Phòng nghiệp vụ du lịch (trực thuộc Sở VHTTDL tỉnh Đồng Nai) Trần Văn Thông, 2006 Tổng quan du lịch ĐH Dân Lập Văn Lang (lưu hành nội bộ) Website: www.moitruongdulich.vn , trang thông tin điện tử môi trường du lịch Tổng cục du lịch Việt Nam Website: www.dongnai.gov.vn , trang thông tin điện tử tỉnh Đồng Nai Website : www.bienhoa.gov.vn , trang thông tin điện tử TP Biên Hòa _ SVTH : Lê Nhật Nam 54 Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai PHỤ LỤC Một sơ hình ảnh du lịch TP Biên Hịa Văn Miếu Trấn Biên _ SVTH : Lê Nhật Nam 55 Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai Cầu Hóa An Khu du lịch Bửu Long ( Hồ Long Ẩn ) _ SVTH : Lê Nhật Nam 56 Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai Cổng khu du lịch Bửu Long Khu du lịch Bửu Long Di tích Nhà xanh _ SVTH : Lê Nhật Nam 57 ... việc quản lý việc phát triển du lịch bền vững TP Biên Hòa – Đồng Nai, thực đề tài ? ?Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch sinh thái bền vững TP Biên Hòa – Đồng Nai? ?? ... lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai Chương NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Nội dung nghiên cứu Đề tài ? ?Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lich bền vững thành phố Biên Hịa tỉnh. .. Nam Đánh giá trạng đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững Tp Biên Hòa tỉnh Đồng Nai 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng thể Tìm hiểu thực trạng đề xuất giải phát triển du lịch