BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NGUỒN VỐN VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN TẠI CÔNG TY TAXI MAILINH DAKLAK THÁI BẢO CƯỜNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng năm 2010 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Phân Tích Tình Hình Nguồn Vốn Hiệu Quả Sử Dụng Vốn Tại Công Ty Taxi Mailinh Daklak” Thái Bảo Cường, sinh viên khóa 32, ngành quản trị kinh doanh, chuyên ngành quản trị kinh doanh thương mại, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày _ Trần Minh Huy Người hướng dẫn, (Chữ ký) Ngày tháng năm Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Thư ký hội đồng chấm báo cáo (Chữ ký (Chữ ký Họ tên) Họ tên) Ngày tháng năm Ngày tháng năm LỜI CẢM ƠN Nhờ truyền đạt tận tâm thầy cô Đại Học Nơng Lâm TP HỒ CHÍ MINH suốt bốn năm học qua, tiếp thu, nắm vững kiến thức bản, tốt từ giảng thầy cô, Tôi xin lời cảm ơn chân thành đến tồn thể thầy Xin chân thành cảm ơn thầy Ts Trần Minh Huy người tận tình hướng dẫn tơi thời gian thực đề tài Ngồi ra, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến toàn thể ban lãnh đạo, cô, anh chị nhân viên thuộc công ty TAXI MAILINH DAKLAK tiếp nhận dạy tình cho thời gian thực tập công ty Đặc biệt ban Giám đốc, phòng ban giúp nhiều việc hiểu rõ nghiệp vụ chuyên môn, nắm vững kiến thức thực tế cơng việc hồn tất chun đề tốt nghiệp Một lần xin chân thành cảm ơn q thầy cơ, ban lãnh đạo, anh chị công ty TAXI MAILINH DAKLAK mạnh khỏe, luôn gặt hái nhiều thành công công việc đời sống Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện: THÁI BẢO CƯỜNG NỘI DUNG TÓM TẮT THÁI BẢO CƯỜNG, Tháng năm 2010, Phân Tích Tình Hình Nguồn Vốn Hiệu Quả Sử Dụng Vốn Tại Công Ty Taxi Mailinh Daklak THÁI BẢO CƯỜNG, JULY 2010, Analyzing for Situation and Efficencecy of Using Capitald in Taxi Mailinh Daklak Company Taxi Mailinh hãng có uy tín thị trường Daklak Trong xu hội nhập Việt Nam với giới có nghĩa cơng ty đối mặt với cạnh tranh khóc liệt hơn, nhiều thách thức hội đen xen với Để tận dụng hội đồng thời tránh nguy đưa cơng ty tiếp tục phát triển có nhiều vấn đề cần quan tâm giải quyết, vấn đề quan trọng nguồn vốn cơng ty Nhiệm vụ công ty Taxi Mailinh Daklak phải tổ chức huy động sử dụng vốn cho có hiệu Vì để kinh doanh đạt hiệu mong muốn, hạn chế rủi ro công ty cần phải phân tích kinh doanh đồng thời dự đốn thời gian tới vạch chiến lược phù hợp Từ có giải pháp hữu hiệu để ổn định tăng cường tình hình tài cơng ty Từ tơi chọn tìm hiểu, phân tích tình hình nguồn vốn hiệu sử dụng vốn công ty có ý kiến đề xuất nhằm nâng cao hiệu MỤC LỤC Trang Danh mục chữ viết tắt i Danh mục bảng ii Danh mục hình iii Danh mục phụ lục CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề……………………………………………………………………….1 1.2 Phạm vi thời gian nguyên cứu…………………… …….………………… 1.2.1 Phạm vi thời gian………………………………….………………… 1.2.2 Phạm vi không gian……………………………………………………2 1.3 Mục tiêu khóa luận………………………………………………………….2 1.3.1 Mục tiêu chung……………………………………………………… 1.3.2 Mục tiêu cụ thể:……………………………………………………… 1.4 Cấu trúc khóa luận………………………………………………………… CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Vị trí địa lí điều kiện tự nhiên cơng ty……………………………… …4 2.1.1 Vị trí địa lí…………………………………………………………… 2.1.2 Điều kiện tự nhiên …………………………………………………… 2.2 Đặc điểm chung công ty…………………………………………………….5 2.2.1 Quá trình hình thành…………………….…………………………… 2.2.2 Chức nhiệm vụ công ty:………………………………… 2.2.3 Tổ chức máy tình hình sử dụng lao động………………….….…6 2.2.3.1 Tổ chức máy…………………………………………… 2.2.3.2 Tổ chức kế toán tài vụ…………………………………… 2.2.3.3 Tình hình sử dụng lao động………………………………… 2.2.4 Thuận lợi khó khăn hdsxkd…………………………………11 2.2.4.1 Thuận lợi …………………………….…………,………… 11 2.2.4.2 Khó khăn………………… ……………………………… 11 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Nội dung nghiên cứu ………………………………………………………… 13 3.1.1 Khái quát hoạt động tài doanh nghiệp 13 3.1.2 Phân loại vốn dựa vào kết cấu……………….……………………….14 3.1.2.1 Vốn cố định……………….………………….…………… 14 3.1.2.2 Vốn lưu động…….………………………………………….15 3.1.3 Khái niệm, ý nghĩa phân tích, đánh giá hiệu cơng tác quản lí sử dụng vốn……………………………………………………………….……16 3.1.3.1 Khái niệm………………… ……………………………… 16 3.1.3.2 Ý nghĩa…………… ……………………………………… 16 3.2 Phương pháp nghiên cứu………………………………………………………17 3.2.1 Các tiêu áp dụng phân tích đánh giá hiệu cơng tác quản lí sử dụng vốn………………………………………………………… …….17 a Phân tích khả sinh lợi vốn……………………………………… 17 b Phân tích tiêu hiệu sử dụng vốn………………………………….18 c Phân tích tốc độ luân chuyển vốn…………………………………… 19 d Phân tích tình hình khả tốn……………………………… 19 e Phân tích tình hình đầu tư cấu đầu tư……………………………… 20 f Phân tích tỷ lệ hoàn vốn qua năm 2008 – 2009………….……………….21 3.2.2 Ma trận SWOT.……………………………………………………….22 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 4.1 Tổng quan tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty qua năm 2008 – 2009……………………………………………………………………… 24 4.1.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh qua năm 2007, 2008 2009…………………………………………………………………… ….24 4.1.2 Phân tích tình hình lợi nhuận cuả cơng ty qua năm 2008 – 2009………………………………….……………………………… …….24 4.1.3 Tình hình sử dụng vốn cơng ty năm 2008 2009…………………………………………………………………………27 4.2 Tình hình phân bổ nguồn vốn………………………………………………….29 4.2.1 Tình hình phân bổ nguồn vốn năm 2008.…………………………….29 4.2.2 Tình hình phân bổ nguồn vốn năm 2009 ………………….…………31 4.3 Phân tích tình hình biến động nguồn vốn sử dụng vốn………………….32 4.4 Phân tích tỷ suất tài chính………………………………………………….35 4.4.1 Phân tích khả tài trợ vốn cố định nguồn vốn chủ sở hữu……………………………………………………………………… 35 4.4.2 Phân tích tỷ suất đầu tư tài sản cố định……………………………….36 4.4.3 Tỷ suất nợ……………………………………………………….…….37 4.4.4 Tỷ suất tự tài trợ …………………………………………………… 37 4.4.5 Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu…………………………….….38 4.4.6 Tỷ suất lợi nhuận chi phí sản xuất kinh doanh …………………39 4.4.7 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu…………………………………….39 4.4.8 Phân tích tình hình khả toán ……… ……….… 40 4.4.8.1 Hệ số toán ngắn hạn( Th)……………………………40 4.4.8.2 Hệ số toán nhanh (Kn)………………………………41 4.4.9 Phân tích tỷ lệ hồn vốn…………………………………………… 42 4.5- Đánh giá hiệu sử dụng vốn công ty………………………………… 43 4.5.1 Đánh giá hiệu sử dụng vốn cố định công ty……….……… 43 4.5.2 Đánh giá hiệu sử dụng vốn lưu động công …………………44 4.5.3 Đánh giá hiệu sử dụng vốn sản xuât công ty………….…… 45 4.6 Phân tích ma trận SWOT: 46 4.7 Biện pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn tăng nguồn vốn công ty Taxi Mailinh Daklak .49 4.7.1 Giải pháp phương tiện kinh doanh 49 4.7.1.1 Kế hoạch phòng kinh doanh……………… …………… 50 4.7.1.2 Phòng điều hành……………….…………….…………… 53 4.7.1.3 Phòng tra…………………….…………… …………54 4.7.1.4 Phòng kỹ thuật….………………………………………… 54 4.7.1.5 Phòng nhân sự…………………………………… ……… 54 4.7.1.6 Phòng tài kế toán…………… ………………………55 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 5.1 Kết luận:………………………………………………………………….…….57 5.2 Kiến nghị:………………………………………………………………… … 57 5.2.1 Đối với công ty:……………………………………………… ….… 58 5.2.2 Đối với nhà nước:………………………………………………….…58 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BDSC : Bảo dưỡng sửa chữa BHXH : Bảo hiểm xã hội BMT : Bn mê thuột BQ : Bình qn CSH : Chủ sở hữu ĐTNH : Đầu tư ngắn hạn ĐVT : Đơn vị tính LĐ : Lao động LN : Lợi nhuận LNT : Lợi nhuận TNDN : Thu nhập doanh nghiệp TRĐ : Triệu đồng TSCĐ : Tài sản cố định TSDH : Tài sản dài hạn TSNH : Tài sản ngắn hạn VLĐ : Vốn lưu động VSX : Vốn sản xuất DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1:Tình hình lao động cơng ty qua năm……………………….………….8 Bảng 4.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty………………… … 22 Bảng 4.2: Bảng tình hình biến động lợi nhuận công ty qua năm 2008 2009……………… …………….………………………… ………… …26 Bảng 4.3: Tình hình sử dụng vốn sản xuất công ty…………………………… …27 Bảng 4.4: Tình hình phân bổ nguồn vốn năm 2008………………………….…….…29 Bảng 4.5: Tình hình phân bổ nguồn vốn năm 2009…………………………… ……31 Bảng 4.6: Bảng kê nguồn vốn sử dụng vốn năm 2009…………………… … 33 Bảng 4.7: Bảng phân tích biến động nguồn vốn sử dụng vốn năm 2009 34 Bảng 4.8: Bảng tỷ suất tài trợ TSCĐ năm 2008 - 2009……………………… ……35 Bảng 4.9: Bảng tỷ suất đầu tư TSCĐ 36 Bảng 4.10: Bảng tỷ suất nợ công ty qua năm………………………………… 37 Bảng 4.11: Bảng tỷ suất tự tài trợ công ty qua năm…………………………….38 Bảng 4.12: Phân tích tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu………………………….38 Bảng 4.13: Phân tích tỷ suất lợi nhuận chi phí sản xuất kinh doanh……….……39 Bảng 4.14: Phân tích tỷ suất lợi nhuận doanh thu……………………………… 40 Bảng 4.15: Phân tích hệ số tốn ngắn hạn…………………………… ……….40 Bảng 4.16: Phân tích hệ số tốn nhanh………………………………… …….41 Bảng 4.17: Phân tích tỷ lệ hồn vốn cơng ty qua năm 2008-2009……….…….42 Bảng 4.18: Phân tích tình hình sử dụng vốn cố định………………………………….43 Bảng 4.19: Phân tích tình hình sử dụng vốn lưu động……………………….……….44 Bảng 4.20: Phân tích tình hình sử dụng vốn sản xuất……………………………… 45 hoạt cụ thể cho dòng xe áp dụng cho đối tượng khách hàng giúp Cơng ty kích cầu mở rộng thị trường Đồng thời công ty cần áp dụng sách giá cạnh tranh đường dài có nghiên cứu kỹ công nghệ cao, nhanh, thuận tiện mà khó có đơn vị có Vào mùa cao điểm lễ, tết giá đường dài điều chỉnh tăng từ 35 đến 40% Công tác quảng bá: Công ty phải xem nhân lực lái xe hình ảnh đại điện cho công ty quảng cáo tiếp thị thành cơng Trong q trình kinh doanh ln trao đổi kiến thức lẫn để tìm chiêu thức tiếp thị hiệu Tiếp nhận thông tin ý kiến khách hàng cơng cụ để tìm phương thức quảng cáo đồng thời cải tiến quảng cáo không đem lại hiệu Quảng cáo băng rôn treo đường dịp khai trương xe mới, tham gia tài trợ chương trình có tính chất xã hội Kết hợp với quảng cáo nội dung hình ảnh tuyến xe cố định, phòng vé Express, đại lý Express… Phân phối: Trong thời gian tới, công ty phải đẩy mạnh việc tiếp thị kích cầu dân, chiếm lĩnh điểm tiếp thị lớn (nhà ga, sân bay, bệnh viện, khu du lịch sinh thái), tăng số lượng điểm tiếp thị nhỏ, phát triển điểm tiếp thị như: tiệm áo cưới, nhà hàng, siêu thị, khách sạn… nâng cao cao tổng số tiếp thị 270 điểm Con người: Nhân viên lái xe cán công ty phải thể tiêu chuẩn chất lượng tính chuyên nghiệp thương hiệu MaiLinh tác phong, đồng phục gọn gàng, nhanh nhẹn, thu tiền, trả tiền, tận tình giúp đỡ khách hàng, Với vị trí mặt sản phẩm - người đại diện công ty tiếp xúc với khách hàng vai trò nhân viên lái xe quan trọng Mọi nỗ lực công ty vô nghĩa nhân viên lái xe khơng thể văn hóa doanh nghiệp tính chuyên nghiệp hoạt động ngày 49 Từ q trình gặp gỡ khách hàng, kích thích nhu cầu tiềm họ, thuyết phục sử dụng thử, nhân viên tổng đài đáp điện thoại, cảm ơn, q trình khép kín đòi hỏi khơng sơ suất phân đoạn Có chất lượng thuyết phục khách hàng lần thứ hai sử dụng dịch vụ truyền lại cho người khác thương hiệu Mai Linh Ở cần lưu ý rằng, tiếp thị truyền miệng kênh quan trọng tạo nên hiệu ứng “bầy đàn” sử dụng dịch vụ taxi Bỡi lẽ, cạnh tranh ngành dịch vụ xe taxi tính chuyên nghiệp định thành công hay thất bại thương hiệu thị trường Do CBCNV cần đào tạo thường xuyên, trang bị nhắc lại nhiều lần kỹ chăm sóc khách hàng Định vị: An tồn – Nhanh chóng – Uy tín – Chất lượng Nhanh chóng: khách hàng đánh giá đơn vị có dịch vụ đáp ứng nhanh kịp thời Chất lượng an tồn cơng ty cần khắc phục cải tiến Khách hàng đánh giá Mailinh chạy ẩu, khơng an tồn Để hình ảnh Mailinh chạy ẩu xóa bỏ lòng cơng chúng công ty cần thắt chặt biện pháp giáo dục có biện pháp chế tài xủ lí nghiêm khắc sa thải 4.7.1.2 Phòng điều hành: Phân công nhân viên điều hành Thường xuyên kiểm tra điểm tiếp thị điểm lái xe hay đậu Điều phối xe cho hợp lí theo yêu cầu khách hàng Nhân viên điều hành phải trực tiếp điều hành điểm cụ thể: bệnh viện, sân bay… Quản lý chặt chẽ phương tiện đảm bảo TC-QLCL cho xe kinh doanh tạo niềm tin cho khách hàng Rà soát phân loại đội ngũ lái xe, đề xuất lãnh đạo giải lái xe không đủ đạo đức, tinh thần phục vụ khách hàng, vi phạm nội qui nhiều lần Xử lí lái xe bảo quản phương tiện lam cho phương tiện xuống cấp nhanh không đủ thẩm mỹ làm cho khách hàng khơng hài lòng với dịch vụ Đề xuất truy thu 250000đ lái xe bỏ ca kinh doanh 50 Nên phát động thi đua tổ với nội dung phong phú như: chạy xe an tồn, doanh thu cao, giữ gìn xe xạch đẹp, chấp hành nội quy tốt 4.7.1.3 Phòng tra: Kế hoạch: o Khơng để xe nằm đồn vụ tai nạn lớn o 100% CBNV chấp hành tót nội quy o Không để xảy cháy nổ bảo đảm an ninh cho ca kinh doanh o Đề xuất phương án bảo vệ an ninh Biện pháp: o Phải thường xuyên tổ chức tuần tra kiểm tra đột xuất để phòng ngừa trường hợp vi phạm, có kế hoạch trình lãnh đạo xử lí o Phải thường xuyên coi trọng công tác kiểm tra, đôn đốc tránh tình trạng dẫn tới nhân viên vi phạm nội quy vi phạm pháp luật o Vì đơn vị kinh doanh vận tải nên việc va chạm khơng tránh khỏi, nên phòng phải có kế hoạch xử lí, trực tiếp đến trường xử lí vụ việc, với nhân viên lái xe quan chức giải o Đối với lái xe nhiều lần xảy tai nạn mà lỗi chủ quan lái xe phải lập hồ sơ có biện pháp chế tài cho học lại luật giao thơng trình giam đốc 4.7.1.4 Phòng kỹ thuật: Dự kiến đầu tư thêm 20 xe, đơn vị cần thêm số nhân lực người cho số vị trí sau: thợ máy, thợ điện lạnh, thợ sơn Giảm tỷ lệ xe nằm xưởng xuống 0.01% Làm đẹp số xe bị trầy xướt, trang trí nội thất 4.7.1.5 Phòng nhân sự: 51 Gởi nhu cầu tuyển dụng tập đoàn để kết hợp đăng báo tuyển dụng chung đăng đài phát truyền hình tỉnh vừa giới thiệu công ty vừa mở rộng phạm vi tuyển dụng Về công tác đào tạo: - Đào tạo theo tiêu chuẩn quy trình hệ thống MLG, trọng vào chất lượng đào tạo để có kết tốt - Đào tạo anh văn giao tiếp cho nhân viên lái xe để đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường - Đào tạo văn hóa doanh nghiệp theo quy định năm toàn thể CBNV - Tâp huấn “ Sống làm việc theo gương đạo đức Bác Hồ” cho đoàn thể CBNV Đối với nhân viên lái xe: - Mở lớp đào tạo với nhân viên theo tiêu chuẩn quy trình MLG - Thường xuyên nhắc nhở nhân viên lái xe để nâng cao ý thức chấp hành nội quy công ty hư nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ khách hàng, ý thức bảo vệ tài sản, ý thức chấp hành giao thông thông qua họp giao ban hàng tuần Đối với nhân viên tổng đài: - Tổ chức lớp đào tạo thêm kỹ giao tiếp, kỹ nghe điện thoại với khách hàng - Tổ chức đào tạo anh viên giao tiếp Đối với nhân viên văn phòng: - Động viên CBNV học thêm, nâng cao nghiệp vụ - Tạo điều kiện cho CBNV học thêm nâng cao theo lớp đào tạo chuyên môn thông tổ chức giản dạy 4.7.1.6 Phòng tài kế tốn: 52 Trước tình hình tăng thêm đầu xe phòng kế tốn buộc phải đề xuất thêm kế toán tổng hợp để làm việc chuyên nghiệp - Huy động vốn đối ứng chương trình phát huy nội lực Đàm phán với ngân hàng để ký kết hợp đồng vay tín chấp CBNV công ty với NH để vay vốn với lãi suất vay 0,8%/ tháng thời hạn năm Đồng thời đơn vị bổ sung vốn để làm vốn đối ứng cách huy động cá nhân cho vay vốn nhàn rỗi - Giảm tối đa chi phí để đem lại lợi nhuận cho đơn vị, rà soát lại chi phí, tiết kiệm để giảm chi phí với khoản mục cụ thể sau: + Vật tư: Quản lý chặt giá mua vật tư sở thực việc khảo giá đơn vị khác Trong năm tới tiến hành tìm hiểu thêm số đối tác cung cấp vật tư có giá hợp lý Cụ thể, nghiên cứu tìm đối tác cung cấp vật tư TP HCM Khơng để tình trạng chủ yếu mua vật tư Hoàng Mai, Sagaco SêCô so sánh bảng báo giá chọn đơn vị có giá thấp với sản phẩm chất lượng Năm tới với mục tiêu giảm thiểu tối đa chi phí, đơn vị tiến hành việc tìm lựa chọn đối tác có lợi cho cơng ty + Chi phí sửa chữa: Giảm tối thiểu chi phí sửa chữa, quản lý chặt chẽ hạng mục sửa chữa, bảo dưỡng Để làm điều phải thu thập toàn tài liệu liên quan đến thông số kỹ thuật sửa chữa máy móc kỹ thuật nhân viên phòng kế tốn, đặc biệt Kế tốn tốn kế toán trưởng tham khảo, nghiên cứu kỹ Mục đích nắm rõ vấn đề bảo dưỡng sửa chữa Đề phòng khơng để nhân viên kỹ thuật lạm dụng không am hiểu kỹ thuật nhân viên kế tốn, dẫn đến khơng trung thực vấn đề mua vật tư sửa chữa 53 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận: Công ty taxi Mailinh daklak tài sản chủ yếu công ty phương tiện hoạt động kinh doanh xe ơtơ Vì q trình quản lý vốn cơng ty phải trải qua nhiều năm, nhiều giai đoạn Sau thời gian xây dựng chuyển đổi kinh tế, cơng ty gặp khơng khó khăn thử thách Tuy nhiên đến tập thể nhân viên cơng ty tạo tiếng nói chỗ đứng thị trường Trong năm qua, vốn tự có, vốn vay, vốn bổ sung chủ yếu vốn tự có cơng ty tiến hành hoạt động kinh doanh chưa đạt hiệu cao bước đầu có kết đáng khích lệ Cơng ty hoạt động thực có lãi, tình trạng chuyển lỗ xu hướng hoạt động có hiệu dần lợi nhuận năm sau cao năm trước Phát triển mạnh nguồn vốn sản xuất công ty Trong q trình phát triển, cơng ty góp phần khơng nhỏ vào việc phát triển sở hạ tầng vùng, thực cơng trình phúc lợi xã hội tạo công ăn việc làm cho phận dân cư vùng với thu nhập ổn định tương đối cao Góp phần làm thay đổi tích cực mặt kinh tế trị vùng Cơng ty thực tốt nghĩa vụ nộp ngân sách cho nhà nước 5.2 Kiến nghị: Từ tình hình thực tiễn công ty, xin đề xuất số ý kiến sau: 5.2.1 Đối với cơng ty: 54 Phòng KDTT tổng đài nên sát nhập lại thành phòng KDTT tăng cường công tác tiếp thị, chăm sóc khách hàng tháng vào ngày lễ năm Luôn đào tạo huấn luyện hàng tuần, nhắc nhở đội ngũ lao động trực tiếp là: nhân viên lái xe, tổng đài… cạnh tranh chất lượng dịch vụ, phục vụ công nghệ phần mềm an tồn, uy tín chìa khóa đem đến thành cơng cho doanh nghiệp Nên có nhân viên tiếp thị chuyên trách sân bay, bệnh viện khách sạn lớn thành phố để khai thác khách hàng Ln ý thức giữ gìn thương hiệu văn hóa Mailinh ngày bền vững Luôn theo dõi phát hiện, sàng lọc yếu tố tiêu cực người làm đồn kết nội cơng ty, phá rối, tiết lộ bí mật… qua phát huy tinh thần đoàn kết nội chia khó khăn trách nhiệm cơng việc gia đình Giáo dục đội ngũ lái xe thường xuyên với phương châm “mưa dầm thấm đất” để nâng cao ý thức chấp hành nội quy ý thức bảo vệ tài sản chung công ty Chăm lo đời sống CBNV: tổ chức thăm hỏi động viên ốm đau, tai nạn Tham gia chế độ theo qui định hành CBNV: tăng giảm BHXH kịp thời, làm chế độ ốm đau, tai nạn Giáo dục tư tưởng trị tồn thể CBNV để phát huy nâng cao tinh thần đoàn kết nội 5.2.2 Đối với nhà nước: Cần có sách hỗ trợ hợp lí kịp thời, đặc biệt sách vốn để cơng ty khắc phục khó khăn Nâng cấp hệ thống giao thơng đường Có biện pháp mạnh chống taxi dù, taxi nhái nhằm bảo vệ hãng taxi hoạt động ch 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO Luận văn tốt nghiệp, Trần Phúc Long, Đề xuất chiến lược nâng cao lực cạnh tranh khách sạn Ngọc Dung đến năm 2010 Luận văn tốt nghiệp, Phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cao su Eah'Leo tỉnh ĐăkLăk: Chuyên ngành Kinh tế/ Bùi Thị Mỹ Vân; Đặng Thanh Hà hg d Một số tài liệu tham khảo internet: Trang web: Trithuc.com Luận văn tốt nghiệp, Hoàng Vũ Ngọc Thanh, Thực trạng biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sợi, vải công ty cổ phần dệt Việt Thắng Luận văn tốt nghiệp, Đánh giá chất lượng dịch vụ Taxi Vinasun công ty cổ phần Ánh Dương Việt Nam: Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh thương mại/ Lê Thị Hoằng; Tôn Thất Đào hg.d Luận văn tốt nghiệp, Đánh giá chất lượng dịch vụ taxi công ty cổ phần vận tải hành khách taxi Gia Định Thành phố Hồ Chí Minh: Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh/ Hồ Thi thu Vân; Nguyễn Thị Bích Phương hg.d Luận văn tốt nghiệp, Nghiên cứu chiến lược cạnh tranh số đề xuất nâng cao vị cạnh tranh công ty cổ phần Ánh Dương Việt Nam - Taxi Vinasun: Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh/ Nguyễn Thị Ngọc Dung 56 DANH MỤC PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng cân đối kế toán năm 2008 BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN Năm 2008 Đơn vị tính Đồng Việt Nam ngoại trừ trường hợp có ghi khác Công ty Mai Linh Đăk Lăk TÀI SẢN A TÀI SẢN NGẮN HẠN I Tiền khoản tương đương tiền 1.Tiền Số cuối năm Số đầu năm 6,106,252,866 4,536,400,746 493,700,975 505,068,590 493,700,975 505,068,590 0 4,703,464,863 3,226,950,935 2,943,126,466 1,459,892,350 126,984,146 55,248,329 1,690,671,215 1,711,810,256 Các khoản tương đương tiền II Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Đầu tư ngắn hạn Dự phòng giảm giá đầu tư ngắn hạn III Các khoản phải thu ngắn hạn Phải thu khách hàng Trả trước cho người bán Phải thu nội ngắn hạn Phải thu theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng Các khoản phải thu khác Dự phòng phải thu ngắn hạn khó đòi -57,316,964 IV Hàng tồn kho 313,636,404 371,176,645 Hàng tồn kho 313,636,404 371,176,645 595,450,624 433,204,576 Chi phí trả trước ngắn hạn 335,313,541 119,128,667 Thuế GTGT khấu trừ 22,842,691 Thuế khoản khác phải thu Nhà nước 14,218,866 1,083,866 Tài sản ngắn hạn khác 223,075,526 312,992,043 17,797,034,203 20,906,277,898 0 Dự phòng giảm giá hàng tồn kho V Tài sản ngắn hạn khác B TÀI SẢN DÀI HẠN I- Các khoản phải thu dài hạn 57 Phải thu dài hạn khách hàng Vốn kinh doanh đơn vị trực thuộc Phải thu dài hạn nội Phải thu dài hạn khác Dự phòng phải thu dài hạn khó đòi II Tài sản cố định 16,894,096,926 19,594,710,228 15,120,552,963 17,466,457,473 - Nguyên giá 21,853,588,136 21,654,441,772 - Giá trị hao mòn lũy kế -6,733,035,173 -4,187,984,299 Tài sản cố định hữu hình Tài sản cố định thuê tài 1,773,543,963 2,128,252,755 - Nguyên giá 3,563,586,005 3,563,586,005 - Giá trị hao mòn lũy kế -1,790,042,042 -1,435,333,250 0 0 0 902,937,277 1,311,567,670 Chi phí trả trước dài hạn 685,717,277 1,094,347,670 Tài sản thuế thu nhập hoãn lại Tài sản dài hạn khác 217,220,000 217,220,000 23,903,287,069 25,442,678,644 Tài sản cố định vơ hình - Ngun giá - Giá trị hao mòn lũy kế Chi phí xây dựng dở dang III Bất động sản đầu tư - Nguyên giá - Giá trị hao mòn lũy kế IV Các khoản đầu tư tài dài hạn Đầu tư vào công ty Đầu tư vào công ty liên kết, liên doanh Đầu tư dài hạn khác Dự phòng giảm giá đầu tư tài dài hạn V Tài sản dài hạn khác TỔNG CỘNG TÀI SẢN 58 Công ty Mai Linh Đăk Lăk NGUỒN VỐN Số cuối năm Số đầu năm 15,995,241,550 24,333,067,223 7,889,294,684 12,178,195,242 Vay nợ ngắn hạn 4,710,444,675 4,850,524,351 Phải trả người bán 1,682,945,650 4,611,362,923 4,170,000 100,000 Thuế khoản phải nộp Nhà nước 124,108,080 127,271,445 Phải trả người lao động 707,865,263 782,234,411 Chi phí phải trả 23,414,035 25,804,042 636,346,981 1,780,898,070 8,105,946,866 12,154,871,981 A NỢ PHẢI TRẢ I Nợ ngắn hạn Người mua trả tiền trước Phải trả nội Phải trả theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng Các khoản phải trả, phải nộp ngắn hạn khác 10 Dự phòng phải trả ngắn hạn II Nợ dài hạn Phải trả dài hạn người bán Phải trả dài hạn nội Phải trả dài hạn khác 1,293,405,975 Vay nợ dài hạn 6,796,221,815 12,144,005,355 16,319,076 10,866,626 7,908,045,519 1,109,611,421 7,908,045,519 1,109,611,421 6,880,930,559 1,116,000,000 Thuế thu nhập hỗn lại phải trả Dự phòng trợ cấp việc làm Dự phòng phải trả dài hạn B VỐN CHỦ SỞ HỮU I Vốn chủ sở hữu Vốn đầu tư chủ sở hữu 59 Thặng dư vốn cổ phần Vốn khác chủ sở hữu Cổ phiếu quỹ Chênh lệch đánh giá lại tài sản Chênh lệch tỷ giá hối đoái Quỹ đầu tư phát triển Quỹ dự phòng tài Quỹ khác thuộc vốn chủ sở hữu 10 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 1,027,114,960 -6,388,579 0 23,903,287,069 25,442,678,644 11 Nguồn vốn đầu tư XDCB II Nguồn kinh phí quỹ khác Quỹ khen thưởng, phúc lợi Nguồn kinh phí Nguồn kinh phí hình thành TSCĐ TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN 60 Phụ lục 2: Bảng cân đối kế toán năm 2009: Công ty Mai Linh Đăk Lăk TÀI SẢN Số cuối năm Số đầu năm 4,741,843,276 6,106,252,866 203,759,164 493,700,975 203,759,164 493,700,975 0 3,182,151,298 4,703,464,863 1,653,790,681 2,943,126,466 161,592,289 126,984,146 1,424,085,292 1,690,671,215 57,316,964 320,022,413 57,316,964 313,636,404 320,022,413 313,636,404 1,035,910,401 595,450,624 Chi phí trả trước ngắn hạn 313,817,366 335,313,541 Thuế GTGT khấu trừ 25,845,795 22,842,691 Thuế khoản khác phải thu Nhà nước 27,257,885 14,218,866 Tài sản ngắn hạn khác 668,989,355 223,075,526 12,860,169,023 17,797,034,203 0 12,686,211,854 16,894,096,926 12,601,284,224 15,120,552,963 21,855,700,689 21,853,588,136 A TÀI SẢN NGẮN HẠN I Tiền khoản tương đương tiền 1.Tiền Các khoản tương đương tiền II Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Đầu tư ngắn hạn Dự phòng giảm giá đầu tư ngắn hạn III Các khoản phải thu ngắn hạn Phải thu khách hàng Trả trước cho người bán Phải thu nội ngắn hạn Phải thu theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng Các khoản phải thu khác Dự phòng phải thu ngắn hạn khó đòi IV Hàng tồn kho Hàng tồn kho Dự phòng giảm giá hàng tồn kho V Tài sản ngắn hạn khác B TÀI SẢN DÀI HẠN I- Các khoản phải thu dài hạn Phải thu dài hạn khách hàng Vốn kinh doanh đơn vị trực thuộc Phải thu dài hạn nội Phải thu dài hạn khác Dự phòng phải thu dài hạn khó đòi II Tài sản cố định Tài sản cố định hữu hình - Nguyên giá 61 - Giá trị hao mòn lũy kế Tài sản cố định thuê tài 9,254,416,465 6,733,035,173 1,773,543,963 - Nguyên giá 3,563,586,005 - Giá trị hao mòn lũy kế 1,790,042,042 Tài sản cố định vơ hình 0 - Nguyên giá - Giá trị hao mòn lũy kế Chi phí xây dựng dở dang 84,927,630 III Bất động sản đầu tư 0 0 173,957,169 902,937,277 172,957,169 685,717,277 Tài sản dài hạn khác 1,000,000 217,220,000 TỔNG CỘNG TÀI SẢN 17,602,012,299 23,903,287,069 - Nguyên giá - Giá trị hao mòn lũy kế IV Các khoản đầu tư tài dài hạn Đầu tư vào công ty Đầu tư vào công ty liên kết, liên doanh Đầu tư dài hạn khác Dự phòng giảm giá đầu tư tài dài hạn V Tài sản dài hạn khác Chi phí trả trước dài hạn Tài sản thuế thu nhập hoãn lại 62 Phụ lục 3: Kế kinh doanh năm 2008 – 2009 CHỈ TIÊU Doanh thu bán cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài Chi phí hoạt động tài Chi phí bán hàng Chi phí quản lí doanh nghiệp Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Thu nhập khác 10 Chi phí khác 11 Lợi nhuận khác 12 Tổng lợi nhuận trước thuế 13 Chi phí thuế TNDN 14 Lợi nhuận sau thuế 63 Công ty Mailinh daklak Năm 2008 Năm 2009 25,316,640,068 28,529,331,335 19,961,741,936 23,187,956,319 5,354,898,132 5,341,375,016 4,424,579 5,602,186 2,300,634,977 1,253,444,091 189,106,328 632,675,763 2,254,797,252 2,751,801,342 614,784,154 709,056,006 545,082,808 2,244,971,560 172,534,015 1,769,847,009 372,548,793 475,124,551 987,332,947 1,184,180,557 0 987,332,947 1,184,180,557 Nguồn: Phòng tài kế tốn