BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HCM PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ VẬT LIỆU ĐỒNG NAI NGUYỄN THỊ HỒNG BÍCH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2010 CHỮ KÝ VÀ XÁC NHẬN GIÁO VIÊN Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp Đại học Khoa Kinh tế, trường Đại học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Phân Tích Thực Trạng Quản Trị Nguồn Nhân Lực Công ty CP Đầu Tư Xây Dựng Vật Liệu Đồng Nai” Nguyễn Thị Hồng Bích, sinh viên khóa 32, ngành Quản trị kinh doanh bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày _ Ths Nguyễn Duyên Linh Người hướng dẫn, Ngày tháng năm 2010 Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2010 Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2010 LỜI CẢM ƠN Em xin cảm ơn tất Thầy cô, đặc biệt Quý Thầy cô Khoa Kinh tế, trường Đại học Nông Lâm TP HCM tận tình truyền đạt, dạy bảo chúng em từ đạo đức đến kiến thức quý báu làm hành trang cho chúng em vững bước vào đời Em xin chân thành cảm ơn Thầy Nguyễn Duyên Linh hướng dẫn em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Đồng thời xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Đầu Tư Xây Dựng Vật Liệu Đồng Nai nhiệt tình dẫn cung cấp số liệu trình thực tập Em xin gửi lời cảm ơn đến người thân, bạn bè động viên, giúp đỡ em suốt thời gian vừa qua Cuối cùng, em xin chúc tồn thể Q Thầy Khoa Kinh tế dồi sức khỏe gặt hái nhiều thành công nghiệp giáo dục hoạt động nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! NỘI DUNG TĨM TẮT NGUYỄN THỊ HỒNG BÍCH Tháng 05 năm 2010 “Phân Tích Thực Trạng Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Vật Liệu Đồng Nai ” NGUYỄN THỊ HỒNG BÍCH May 2010 “Analysis The Performance of Human Resource Management at Dong Nai Material and Building Invesment Joint - Stock Company” Đề tài phân tích thực trạng cơng tác nhân Cơng ty qua việc phân tích sách nhân để thấy đạt chưa đạt đồng thời đề xuất số kiến nghị thực tế sản suất kinh doanh để giúp Công ty đạt hiệu cao thời gian trước mắt MỤC LỤC Trang Danh mục chữ viết tắt vii Danh mục bảng viii Danh mục hình x Danh mục phụ lục xi CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục đích nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG : TỔNG QUAN 2.1 Tổng quan tài liệu nghiên cứu có liên quan 2.2 Tổng quan Cơng ty CP Đầu Tư Xây Dựng Vật Liệu Đồng Nai 2.2.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 2.2.2 Quy mô sản xuất kinh doanh 2.2.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 2.2.4 Tình hình Cơng ty 13 2.2.5 Thuận lợi, khó khăn, phương hướng chiến lược phát 15 triển Công ty CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN 18 3.1 Nội dung nghiên cứu 3.1.1 Khái niệm , vai trò, ý nghĩa QTNNL 18 3.1.2 Chức QTNNL 19 3.1.3 Ảnh hưởng môi trường kinh doanh đến QTNNL 27 v 3.1.4 Một số học thuyết QTNNL 29 3.1.5 Sự cần thiết việc hoàn thiện quản trị nhân 31 3.2 Phương pháp nghiên cứu 32 3.2.1 Nghiên cứu thực địa 32 3.2.2 Phương pháp so sánh 32 3.2.3 Phương pháp phân tích định lượng 33 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 35 4.2 Phân tích đặc điểm nguồn nhân lực DN 36 4.3 Đánh giá hoạt động QTNNL 38 4.3.1 Tuyển dụng 38 4.3.2 Đào tạo phát triển NNL 41 4.3.3 Hệ thống tiền lương, thưởng, phúc lợi 44 4.3.4 Quan hệ lao động giá trị văn hóa tinh thần 54 4.4 Hiệu sử dụng nguồn nhân lực 56 4.5 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác QTNNL công ty 57 CHƯƠNG 5: LẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận 65 5.2 Kiến nghị 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH, BHYT Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế CB CNV Cán công nhân viên CNKT Công nhân kỹ thuật CP Cổ phần DN Doanh nghiệp DT Doanh thu ĐH-CĐ- TC Đại học – Cao đẳng- Trung cấp ĐTTH Điều tra tổng hợp GTVL Giới thiệu việc làm HĐQT Hội đồng quản trị KH- KT Khoa học kỹ thuật KT- TC Kế tốn- tài LĐ Lao động LN Lợi nhuận MMTB Máy móc thiết bị NN Nhà nước NV Nhân viên QTNNL Quản trị nguồn nhân lực SP Sản phẩm SXKD Sản xuất kinh doanh THCS-THPT Trung học sở- Trung học phổ thông UBND Ủy ban nhân dân vii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Tình Hình Nguồn Vốn Cơng Ty 13 Bảng 2.2 Tình Hình Tài Sản Cơng Ty 14 Bảng 2.3 Tình Hình Trang Thiết Bị Cơng Ty 14 Bảng 2.4 Kết Quả Hoạt Động SXKD Công Ty Qua Năm 15 2008-2009 Bảng 4.1 Tình Hình Lao Động Cơng Ty 37 Bảng 4.2 Chi Phí Tuyển Dụng Công Ty 39 Bảng 4.3 Số Lượng LĐ Tuyển Mới Năm 2008-2009 39 Bảng 4.4 Kết Quả Đào Tạo Tổng Công Ty 42 Bảng 4.5 Kết Quả Tay Nghề Người Lao Động 43 Bảng 4.6 Giá Trị Thiệt Hại 44 Bảng 4.7 Tiền Lương Nhân Viên 48 Bảng 4.8 Kế Hoạch Sản Xuất Công Ty 49 Bảng 4.9 Tình Hình Thực Tế Sản Xuất 49 Bảng 4.10 Tình Hình Biến Động Nhân Sự 50 Bảng 4.11 Chế Độ Khen Thưởng Phúc Lợi Công Ty 53 Bảng 4.12 Số Lượng Nhân Viên Nghỉ Việc 54 Bảng 4.13 Hiệu Quả Sử Dụng Lao Động 56 Bảng 4.14 Doanh Thu Chi Phí Tiền Lương 57 Bảng 4.15 Nguồn Tuyển Dụng 58 Bảng 4.16 Nội Dung Đào Tạo 59 Bảng 4.17 Điều Chỉnh Đơn Giá Tiền Công 61 viii Bảng 4.18 Thu Nhập Người Lao Động 62 Bảng 4.19 Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh 62 Bảng 4.20 Mức Khen Thưởng 63 ix DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1 Cơ Cấu Tổ Chức Bộ Máy Cơng Ty Hình 3.1 Tháp Nhu Cầu A.Maslow 31 Hình 4.1 Độ Tuổi Mẫu Nghiên Cứu 35 Hình 4.2 Trình Độ Mẫu Nghiên Cứu 35 36 Hình 4.3 Thâm Niên Mẫu Nghiên Cứu Hình 4.4 Tỷ Lệ Số Lao Động Được Tham Dự Các Khóa Đào Tạo 43 Hình 4.5 Tỷ Lệ Đánh Giá Nhân Viên Mức Độ Thỏa Mãn Tiền 48 Lương Hình 4.6 Tỷ Lệ Thực Hiện Đánh Giá Năng Lực Nhân Viên 51 Cơng Ty Hình 4.7 Mức Độ Thỏa Mãn Nhân Viên Cơ Hội Thăng Tiến 52 Hình 4.8 Tỷ Lệ Đánh Giá Nhân Viên Chính Sách Khen 53 Thưởng, Phúc Lợi Hình 4.9 Tỷ Lệ Đánh Giá Nhân Viên Môi Trường Làm Việc x 56 Các cán cử học nước phải thường xuyên có báo cáo kết học tập nghiên cứu + Đào tạo nước: Cần phải cải tiến xét tuyển, cử đánh giá cán đào tạo nước Cơng tác xét tuyển đào tạo nước ngồi phải tổ chức cẩn thận, chu đáo tổ chức thi tuyển nội dung thi tuyển phải có u cầu cao trình độ chun mơn trình độ ngoại ngữ Vì vậy, cán cử học phải có chuẩn bị tốt trình độ chun mơn ngoại ngữ đào tạo đạt hiệu cao Bên cạnh cơng tác quản lý đào tạo nước phải trọng Tất cán cử học phải có báo cáo kết học tập cơng tác kỳ học Tổng Cơng ty nên có hình thức đào tạo cách cử cán dự khoá huấn luyện tập sự, dự hội thảo nước ngoài… Sau kết thúc khoá đào tạo cán bộ, cần phải thực đánh giá kết đào tạo Đánh giá kết đào tạo việc cần thiết trình đào tạo, giúp Tổng Cơng ty nắm chất lượng nguồn nhân lực sau đào tạo sở bổ sung rút kinh nghiệm cho kế hoạch đào tạo ™ Điều chỉnh lương, thưởng Bảng 4.17 Điều Chỉnh Đơn Giá Tiền Công Mặt hàng ĐVT Năm 2009 Điều chỉnh + Gạch xây Tr Viên 60 + Gạch ngói Tr Viên 500 Chênh lệch ±S % 66 10 550 50 10 Nguồn: Tổng hợp Hiện tại, tiền lương người LĐ Công ty thấp mức lương trung bình DN ngành Chính vậy, để cải thiện mức lương cho người LĐ đồng thời tăng lợi nhuận Cơng ty nên điều chỉnh đơn giá tiền cơng để có lợi cho Công ty 61 Bảng 4.18 Thu Nhập Người Lao Động Chỉ tiêu ĐVT Năm 2009 Điều chỉnh Chênh lệch ±S % + Thu nhập bq/người Triệu đồng 1,2 1,4 0,2 16.7 + Chi phí tiền lương 4,2 4,5 0,3 7.1 Tỷ đồng Nguồn: Tổng hợp Khi đơn giá tiền công tăng lên đồng thời phải đảm bảo khối lượng sản xuất kế hoạch đáp ứng đủ nhu cầu thị trường Khi đó, tiền lương người LĐ tăng lên 16.7% so với mức lương tại, làm cho tổng quỹ lương tăng lên 7.1% Bỏ khoản chi phí nhỏ lại làm cho lợi nhuận Công ty tăng lên Bảng 4.19 Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh ĐVT: Tỷ đồng Chỉ tiêu Chênh lệch Năm 2009 Điều chỉnh ±S % Tổng doanh thu 124,6 135,7 11,1 8.9 Giá vốn hàng bán 98,5 108,4 9,2 9.3 Tổng chi phí 7,5 7,8 0,3 4.0 Lợi nhuận trước thuế 18,6 19,5 0,9 4.8 14 14,7 0,7 5.0 Lợi nhuận sau thuế Nguồn: Tính tốn tổng hợp Như vậy, việc điều chỉnh tiền lương cho người LĐ vừa kích thích người LĐ, cải thiện thu nhập đồng thời mang lại hiệu cho Công ty Để thực tốt chế độ khen thưởng, bây giờ, Tổng Công ty cần phải xây dựng tiêu chí đánh giá cán bao gồm tiêu chí đánh giá cán quản lý NV phục vụ nội Tổng Công ty Và tổ chức thực việc đánh giá hàng năm tất cán NV Có có sở để xem xét khen thưởng hàng năm cách công hợp lý Đồng thời cần bổ sung hình thức khen thưởng để động viên NV thưởng tiết kiệm vật tư nguyên vật liệu, 62 đảm bảo ngày công, thưởng thâm niên, thưởng sáng kiến cải tiến…tùy theo hình thức thưởng mà có mức thưởng khác Tơi xin đề xuất mức thưởng sau: Bảng 4.20 Mức Khen Thưởng ĐVT: 1000đ Chỉ tiêu Thâm niên Bình bầu Mức thưởng Cá nhân 50-200 Tập thể 200-400 Trên năm 100 Trên 10 năm 300 Trên 20 năm 500 Loại A 200 Loại B 100 Loại C 50 Nguồn: Tổng hợp Tổng Công ty cần phải thực chế độ khen thưởng kịp thời có phần thưởng xứng đáng với cơng trình, đề tài phục vụ tốt cho hoạt động SXKD, để kích thích tinh thần nghiên cứu tồn Tổng Cơng ty Tổng Cơng ty cần phải áp dụng kết hợp hài hoà ba phương pháp tác động đến người LĐ sau: ¾ Phương pháp hành Phương pháp dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lý kỷ luật tổ chức, cách tác động trực tiếp lãnh đạo tổ chức lên tập thể người LĐ quyền định dứt khốt mang tính bắt buộc đòi hỏi người LĐ phải chấp hành nghiêm ngặt, vi phạm bị xử lý kịp thời thích đáng Nó xác lập trật tự kỉ cương nơi làm việc tổ chức Công ty CP Đầu tư Xây dựng Vật liệu Đồng Nai đơn vị tổ chức SXKD nên áp dụng phương pháp hành quản lý cần phải ý khơng làm tính tự giác, tính sáng tạo chủ động cán thực cơng việc Đặc biệt quản lý tiến hành quản lý SP đầu ra, khơng thiên quy định hành khắt khe 63 ¾ Phương pháp kinh tế Phương pháp tác động vào đối tượng quản lý thơng qua lợi ích kinh tế, tạo động lực thúc đẩy người hăng say LĐ Động lực mang lại hiệu cao biết nhận thức đầy đủ kết hợp lợi ích khách quan tổ chức Sử dụng phương pháp kinh tế tạo quan tâm vật chất người quản lý CB CNV, kích thích kinh tế tác động nhạy bén, linh hoạt vào khả sáng tạo nhiệt tình CB CNV Bởi vì, tất người làm việc có động ¾ Phương pháp giáo dục Phương pháp tác động vào tình cảm, nhận thức người LĐ nhằm nâng cao tính tự giác nhiệt tình họ Đây phương pháp vận dụng quy luật tâm lý để tác động lên người LĐ Phương pháp dùng hình thức thuyết phục Để quản lý nguồn nhân lực có hiệu ta nên áp dụng ba phương pháp để kích thích người LĐ làm việc có hiệu góp phần đạt mục tiêu đề tổ chức 64 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Con người ngày có vai trò quan trọng tổ chức Con người coi yếu tố định tồn phát triển tổ chức người nhân tố hạt nhân tổ chức, định thành công hay thất bại tổ chức, làm cho tổ chức vận hành Vì vậy, vấn đề QTNNL tổ chức trở thành vấn đề cấp bách Ngày tổ chức tồn phát triển định vốn, cơng nghệ, hay thiết bị mà phụ thuộc nhiều vào lãnh đạo, tổ chức người tổ chức đó, công tác đào tạo phát triển phải đặc biệt trọng Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển đứng trước thách thức giai đoạn Công ty cố gắng hoàn thành nhiệm vụ mà NN Tổng Công ty giao cho, tăng hiệu SXKD, cố gắng đứng vững phát triển thị trường Song trước biến đổi thời cuộc, Cơng ty gặp nhiều khó khăn, mà Cơng ty cần phải động hơn, áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào SXKD, Công ty phải hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ cán bộ, NV Công ty để đáp ứng nhiệm vụ khó khăn tương lai, khẳng định vai trò vị cạnh tranh thị trường Với thời gian ngắn tìm hiểu thực tế Công ty, thấy thực trạng cơng tác nhân Cơng ty, có thành công định tồn định Trước thực trạng luận văn em có đưa số kiến nghị mong giúp ích cho Cơng ty hồn thiện cơng tác QTNNL thời gian trước mắt 5.2 Kiến nghị Trước tình vậy, Cơng ty nên nhanh chóng hồn thiện cơng tác đổi cơng tác quản trị Công ty cần nổ lực công tác lập kế hoạch, thu hút, tuyển dụng, đào tạo va phát triển, trì NNL Nguồn nhân lực nguồn tài ngun vơ q giá Cơng ty nên trân trọng Công ty phải kết hợp đào tạo mới, đào tạo lại đào tạo thường xuyên Đồng thời khuyến khích, biểu dương người có thái độ tự học hỏi nâng cao kỹ chuyên môn Môi trường văn hố Cơng ty vấn đề nên ý quan tâm Hiện Công ty thực tương đối tốt, Cơng ty nên trì phát huy nhiều Cần nâng cấp thêm chế độ bảo hộ LĐ để NV an tâm làm việc Cơng ty cần ý chế độ lương, thưởng, đãi ngộ cân hợp lý Công khơng có nghĩa trả ai, mà phải có chế độ, sách đo lường, đánh giá NV rõ ràng Từ chi trả cho người cách hợp lí, cơng khách quan Cần xây dựng đội ngũ dự bị, thay đội ngũ trước lúc Đội ngũ dự bị phải có trình độ chun mơn giỏi, thay làm việc ngay, thay khơng cần đào tạo lại Về phía NN cần có nhiều sách ưu tiên cho người LĐ, bên cạnh tạo điều kiện giúp Công ty phát huy tối đa hiệu kinh doanh sách thuế Cần tăng cường hỗ trợ lãnh đạo Đảng NN Công ty đảm bảo an ninh, trật tự nhằm tạo môi trường kinh doanh an tồn bình đẳng, giúp Cơng ty an tâm kinh doanh để đạt hiệu cao 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung, 2004, Quản Trị Nguồn Nhân Lực, TP.HCM, Nhà XB Thống Kê Trương Thị Bích Huệ, 2007, Phân Tích Thưc Trạng Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công ty Phát Triển Kinh tế Duyên Hải (COFIDEC), Luận văn cử nhân Trường Đại Học Nông Lâm TP.HCM Nguyễn Hữu Thân, 2008, Quản Trị Nhân Sự, TP.HCM Ths.Nguyễn Tấn Thịnh, 2003, Quản Lý Nhân Lực Trong DN, TP.HCM, Nhà XB Khoa học Kỹ Thuật Lữ Phương Toàn, 2008, Phân Tích Tình Hình QT Nguồn Nhân Lực Tại Cơng ty Cổ Phần Sài Gòn V.E.T, Luận văn cử nhân Trường Đại Học Nông Lâm TP.HCM Quy chế khen thưởng Công ty 67 PHỤ LỤC Phụ lục Bảng câu hỏi thăm dò mức độ thỏa mãn CB CNV công tác nhân Công ty CP Đầu Tư Xây Dựng Vật Liệu Đồng Nai Trường Đại Học Nông Lâm TP.HCM Khoa Kinh Tế EDEDED BẢNG THĂM DÒ VỀ MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA NHÂN VIÊN VỀ CÔNG TÁC NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ VẬT LIỆU ĐỒNG NAI Xin chào Anh/Chị Tơi Nguyễn Thị Hồng Bích Sinh viên Trường ĐH Nông Lâm TP.HCM Tôi thực thăm dò mức độ thỏa mãn nhân viên Công ty công tác nhân Mọi thông tin Anh/Chị không sử dụng vào mục đích khác Rất mong nhận hợp tác tích cực Anh/Chị I THƠNG TIN CHUNG Độ tuổi Dưới 30 tuổi 31-40 tuổi Trình độ cao Anh/Chị Lao động phổ thông CNKT Trung cấp Cao đẳng Đại học trở lên 41-50 tuổi 51-60 tuổi Thâm niên công tác Anh/Chị Dưới năm 2-5 năm 5-10 năm Trên 10 năm II ĐÁNH GIÁ CỦA ANH/CHỊ VỀ CÔNG TÁC NHÂN SỰ Anh/Chị tuyển dụng từ nguồn nào? Báo, chí Trang web Công ty Bạn bè, người thân Trung tâm giới thiệu việc làm Tại trường ĐH-CĐ Mức độ thỏa mãn Anh/Chị về: Lương Không thỏa mãn Khen thưởng, phúc lợi Rất thỏa mãn Không thỏa mãn Môi trường làm việc Rất thỏa mãn Không thỏa mãn Cơ hội thăng tiến Rất thỏa mãn Không thỏa mãn Rất thỏa mãn Anh/Chị có tham gia khóa đào tạo công ty thời gian làm việc khơng? Khơng Có Theo Anh/Chị việc đánh giá lực nhân viên Công ty nào? Hồn tồn khơng tốt Khơng tốt Tốt Rất tốt Tương đối tốt Mối quan hệ nhân viên với lãnh đạo Hồn tồn khơng tốt Không tốt Tốt Rất tốt Tương đối tốt Điều kiện y tế, an toàn bảo hộ lao động Cơng ty Hồn tồn khơng tốt Khơng tốt Tốt Rất tốt Tương đối tốt Anh/Chị thấy thời gian làm việc nghỉ ngơi Cơng ty có hợp lý khơng? Hồn tồn khơng hợp lý Khơng hợp lý Hợp lý Rất hợp lý Tương đối hợp lý Đánh giá chung Anh/Chị mức độ thỏa mãn cơng việc Không thỏa mãn Rất thỏa mãn Theo Anh/Chị Cơng ty cần làm để cải thiện sách nhân nay? Xin cảm ơn! Phụ lục Các bước tuyển dụng Bước 1: - Sử dụng phiếu yêu cầu tuyển dụng BM-52 - Ghi đủ thông tin, dự kiến nguồn phương pháp - Gửi trước 30 ngày (theo thời gian tiếp nhận) - Chuyển Trưởng phòng Hành Nhân Bước 2: Tập hợp yêu cầu tuyển dụng tất phòng ban trình Tổng Giám Đốc xem xét Bước 3: - Cân đối kế hoạch, nguồn lực có, chi phí - Xem xét trả lời vòng 01 tuần Bước 4: - Thực vòng ngày từ duyệt - Ưu tiên nguồn thông tin từ nội bộ, trường ĐH, Báo - Thu thập thông tin đầy đủ nguồn (báo, trung tâm) - Lưu ý thời điểm tiếp nhận để chọn nguồn phương pháp cho phù hợp - Soạn trắc nghiệm, cách thức đánh giá, lý lịch ứng viên BM-119 mức độ chấp nhận Bước 5: - Căn phiếu yêu cầu mơ tả cơng việc để soạn thơng báo, tham khảo thông báo tuyển dụng khác - Thơng báo Trưởng phòng Hành Nhân duyệt - Hồn thành gửi vòng tuần Bước 6: - Nhận phân loại hồ sơ Hồ sơ gồm: đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, cấp liên quan - Yêu cầu bổ sung hồ sơ (nếu thiếu), lưu ý cách liên lạc - Đánh giá tiêu (bằng cấp, tuổi, kinh nghiệm), chọn ứng viên phù hợp theo thứ tự từ xuống (số lượng tuỳ theo đợt tuyển dụng) - Thông báo cho ứng viên chọn thời gian vấn Bước 7, 8: - Trưởng phận có u cầu: • Xem xét hồ sơ, đánh giá khả thực cơng việc • Đánh giá tác phong, tính cách, thái độ Chọn ứng viên phù hợp yêu cầu chuyển hồ sơ cho TGĐ xem xét vấn - Tổng Giám Đốc: • Đánh giá nhận thức kinh nghiệm, khả hội nhập • Yêu cầu thực hành để đánh giá kỹ • Ghi nhận kết vào phiếu đánh giá kết tuyển dụng BM-53, chuyển kết cho Phòng Hành Nhân Bước 9: - Gửi thơng báo cho ứng viên - Trao đổi với Tổng Giám Đốc để xác định thời gian thử việc Bước 10: - Giới thiệu tổ chức, sách, qui chế nơi thử việc theo nội dung phần 3.1 - Tổ chức đào tạo nội chuyên môn (nếu cần) Bước 11: - Giới thiệu nội dung công việc, mô tả công việc - Giới thiệu hội nhập, phối hợp hoạt động - Hướng dẫn thao tác (nếu có) - Cử người hướng dẫn đánh giá - Đánh giá, ghi nhận xét vào BM-53 gửi Trưởng Phòng Hành Nhân sau hết hạn thử việc (ghi rõ kết luận) Bước 12: - Đánh giá kết quả: trước hết hạn thử việc tuần: - NV thử việc tự viết Bảng tự đánh giá cá nhân sau thời gian thử việc BM-118 - Trưởng phận nhận xét vào Bảng tự đánh giá cá nhân gửi cho phòng HCNS - Phòng HCNS vào bảng tự đánh giá cá nhân, trực tiếp làm việc với Tổng Giám đốc Công ty để lập định Bước 13: - Nếu không đạt: thông báo trực tiếp trả hồ sơ, toán lương chi phí khác (nếu có) - Nếu đạt: làm hợp đồng lao động, đăng ký lao động, BHXH, BHYT theo luật định - Cân đối quỹ lương, làm định tuyển dụng Bước 14: - Hồ sơ yêu cầu, vấn, cấp, nhận xét thử việc, lý lịch, đơn, ảnh 3x4 - Quyết định tuyển dụng bổ nhiệm - Hợp đồng lao động, đăng ký lao động - Hồ sơ tuyển dụng, danh sách tổng hợp Phụ lục Quy Trình Tuyển Dụng TRƯỞNG BỘ PHẬN P TỔ CHỨC HÀNH TỔNG GIÁM ĐỐC CHÍNH NÊU YÊU CẦU BM-52 XEM XÉT YÊU CẦU BM-52 DUYỆT XÁC ĐỊNH NGUỒN VÀ PHƯƠNG PHÁP BM-52 BM-52, MTCV THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG TIẾP NHẬN VÀ PHÂN LOẠI Không đạt Đạt PHỎNG VẤN BM-53 PHỎNG VẤN BM-53 Không đạt THỦ TỤC TẠM TUYỂN Đạt 10 ĐÀO TẠO 11 THỬ VIỆC Không đạt Đạt 12 TUYỂN CHÍNH THỨC LOẠI BỎ LOẠI BỎ 13 LƯU HỒ SƠ ... hưởng môi trường kinh doanh đến QTNNL 27 v 3.1.4 Một số học thuyết QTNNL 29 3.1.5 Sự cần thi t việc hoàn thi n quản trị nhân 31 3.2 Phương pháp nghiên cứu 32 3.2.1 Nghiên cứu thực địa 32 3.2.2... cấp ĐTTH Điều tra tổng hợp GTVL Giới thi u việc làm HĐQT Hội đồng quản trị KH- KT Khoa học kỹ thuật KT- TC Kế tốn- tài LĐ Lao động LN Lợi nhuận MMTB Máy móc thi t bị NN Nhà nước NV Nhân viên QTNNL... việc triển khai dự án nhà đầu tư - Giám sát hoạt động thi cơng xí nghiệp Đội xây dựng trực thuộc Cơng ty - Tổ chức tham gia đấu thầu triển khai thi cơng cơng trình trúng thầu Quản lý xây dựng - Tham