Hoạt động bảo đảm chất lượng phù hợp với thông số kỹ thuật giai đoạn thiết kế công ty FPT Công ty FPT Việt Nam Doanh nghiệp chuyên sản xuất máy tính để cung cấp sản phẩm cho thị trường Việt Nam xuất sang thị trường châu Á, châu Phi Đông Âu, Trung Đơng Do tính chất sản phẩm mà lựa chọn cách tiếp cận "Hoạt động bảo đảm chất lượng phù hợp với thông số kỹ thuật giai đoạn thiết kế." Tại cách tiếp cận để xác định chất lượng dựa số lập luận Căn vào chất lượng thiết kế sản phẩm Chúng ta biết sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ, bảo đảm chất lượng thiết kế khía cạnh xác định Khâu thiết kế yêu cầu phối hợp phòng ban phận chức tổ chức từ tiếp thị, kỹ thuật, hoạt động chức khác Nếu khâu phận nào, phần không làm việc tốt mà khâu thiết kế ảnh hưởng đến sản xuất sản phẩm hình ảnh công ty thị trường Trong công ty FPT, phận tiếp thị để tìm hiểu nhu cầu khách hàng chất lượng, thiết kế, hình ảnh, màu sắc sản phẩm thông qua khảo sát thị trường Chuyển tiếp đến phận kỹ thuật để cung cấp khách hàng muốn sở thiết kế kỹ thuật, chuyển giao cho phận sản xuất để sản xuất sản phẩm Nếu kết hợp khơng phải tốt sản xuất sản phẩm không đáp ứng nhu cầu khách hàng sản phẩm sản xuất bị lỗi, hư hỏng chất lượng sản phẩm làm Vì vậy, nói đảm bảo chất lượng thiết kế để đảm bảo chất lượng sản phẩm thông qua đánh giá cao khách hàng Chất lượng khả tương tác Về vấn đề liên quan đến sản xuất phải đáp ứng yêu cầu kỹ thuật Khi sản phẩm đáp ứng yêu cầu kỹ thuật phận hoạt động đánh giá sản phẩm chất lượng Với loại sản phẩm không đáp ứng yêu cầu kỹ thuật sản phẩm sản xuất gặp nhiều vấn đề khuyết tật, tăng chi phí phát sinh cho việc sửa chữa bảo hành bảo trì Mặt khác sản phẩm sản xuất hàng loạt chắn yêu cầu kỹ thuật gần, kiểm tra, loạt sản phẩm sản xuất dây chuyền bị hỏng xem xét tồn thể Và thiệt hại khơng thể dự đoán Hơn nữa, cạnh tranh sản phẩm lĩnh vực nhà cung cấp máy tính IBM, Dell, Samsung, LG đó, cam kết lớn vào yếu tố kỹ thuật (vòng loại oder) tự nhiên yếu tố khác để có lợi cạnh tranh (Đặt hàng đoạt giải) cơng ty tơi cố gắng thực cam kết cho khách hàng Nếu yếu tố kỹ thuật không đảm bảo sản phẩm rõ ràng cạnh tranh thị trường Mức độ sẵn sàng Thể tính liên tục q trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng Một sản phẩm sẵn sàng ln ln hoạt động nhà nước khơng phải dừng lại để sửa chữa bảo trì Nếu sản phẩm sản xuất theo thơng số kỹ thuật trình thiết kế, hầu hết cơng ty với hàng hố sản xuất dây chuyền không gặp phải lỗi thất bại yêu cầu dừng lại để sửa chữa Nếu không tuân thủ chi phí phát sinh sản phẩm lưu trữ phạt đáng tiếc cho khách hàng chậm trễ bị hội kinh doanh thị trường Độ tin cậy Chúng ta biết chất lượng, giá hợp lý khách hàng muốn, công ty muốn cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh khác để thị trường nhận hỗ trợ khách hàng nỗ lực để thực cam kết chất lượng cho khách hàng FPT công ty cần phải xác nhận đảm bảo tuổi thọ sản phẩm, thiết bị, thành phần khác điều kiện mơi trường khác Bạn muốn làm điều để thực theo thiết kế bắt buộc Các sở xây dựng tỉ mỉ chi tiết dựa loạt thông tin khác Hơn chất lượng thiết kế hỗ trợ cơng tác bảo trì, bảo hành, thay sản phẩm sau Vì thiết kế phù hợp với nhà sản xuất để nhanh chóng xác định tìm thấy lỗi sản phẩm, lỗi hệ thống, đó, dễ dàng vượt qua vấn đề xảy Chúng ta biết việc sửa chữa bảo hành khách hàng cảm thấy khơng mong muốn khó chịu Vì vậy, khả thay thế, bảo hành, sửa chữa nhanh cho khách hàng sử dụng cho cơng ty nhiều thuận lợi Chất lượng kết liên quan đến hoạt động tài Chất lượng hiệu tài liên quan chặt chẽ với nhau, khu vực quan trọng bao gồm chi phí chất lượng chất lượng Chi phí bao gồm chi phí lỗi phòng ngừa, đánh giá chất lượng chi phí lỗi bên bên ngồi Có thể nói, lãnh đạo doanh nghiệp đặt quan điểm chất lượng sản phẩm từ thiết kế phải mối quan hệ tài chất lượng Chỉ đảm bảo quyền thực từ thiết kế doanh nghiệp kiểm sốt chi phí để ngăn chặn lỗi, kiểm soát nguyên liệu để sản xuất cách hiệu Ngoài để phù hợp với thiết kế từ đầu hạn chế tối đa sai sót q trình sản xuất, để giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí khắc phục sản phẩm bảo hành bảo trì Trên quan điểm nhà quản lý công ty sản phẩm máy tính sản xuất để đảm bảo chất lượng có nghĩa chi phí để sản xuất phải kiểm sốt cẩn thận khơng có chi phí phát sinh lỗi Sản phẩm phải đáp ứng nhu cầu khách hàng với tính tốn Nếu sản phẩm không đáp ứng lần chi phí phát sinh tính tốn rõ ràng khó khăn cơng ty kinh doanh, mặt khác bị uy tín với khách hàng Vì vậy, chất lượng sản phẩm phải tuân theo bước trình bước thiết kế để khơng có chi phí phát sinh khơng mong muốn Chất lượng liên quan đến kế hoạch nhân Nó nói ngày hơm sản xuất vấn đề nhân yếu tố quan trọng, ảnh hưởng đến chất lượng nhiều sản phẩm Khi sản xuất phù hợp với q trình thiết kế từ đầu, người tính số lượng cơng nhân cần thiết cho q trình sản xuất, theo u cầu cơng nhân đến cấp nơi giai đoạn trình Vì vậy, việc sản xuất để đảm bảo chất lượng sản phẩm mịn mong muốn Nếu không tuân theo q trình thiết kế, khơng thể biết làm người dân sử dụng nhiều, nhiệm vụ giao người để làm vậy, người trình độ đáp ứng cơng việc cơng việc khơng? Vì vậy, thụ động lập kế hoạch nhân sự, tuyển dụng người thích hợp cấp quyền phân cơng nhiệm vụ khơng hợp lý dẫn đến việc thiết kế sản phẩm chất lượng tốt không làm cho hình ảnh để thưởng thức cơng ty nhiều Do đó, việc tuân thủ thiết kế sản phẩm để đảm bảo chủ động việc thực đảm bảo chất lượng sản phẩm Bảo đảm chất lượng từ thiết hình ảnh văn hóa cơng ty nâng lên Ngày nay, sản phẩm chất lượng ảnh hưởng đến kết hoạt động cơng ty mà chất vơ hình để giữ vai trò quan trọng chiến lược phát triển công ty Khi sản xuất sản phẩm có phối hợp liên tiếp tốt ban ngành chức năng, khơng có chồng chéo phân tâm trình xử lý làm cho hình ảnh cơng ty mắt khách hàng so với chuyên môn nhiều, văn hóa cơng ty tốt, chun gia làm việc tuân thủ quy định công ty, thực theo tiêu chuẩn chất lượng từ thiết kế sản phẩm làm cho niềm tin khách hàng sẵn sàng ký hợp đồng kinh tế mà đối thủ cạnh tranh có Do đó, với chất lượng quản trị sản phẩm thực tốt, thân sản phẩm đáp ứng yêu cầu khắt khe thị trường trình sản xuất phải chuyên nghiệp để xây dựng thơng qua hình ảnh văn hóa doanh nghiệp tốt hơn, tài sản vơ hình mà ngày nhiều cơng ty dành nhiều công sức tiền bạc để xây dựng Xây dựng hình ảnh thương hiệu sản phẩm, cơng ty cách để công ty quảng cáo, cho sản phẩm tốt Trong ngắn hạn, loại hình cơng ty sản phẩm máy tính dựa FPT đối số khẳng định "Chất lượng việc tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật đề xuất giai đoạn thiết kế" để đảm bảo chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng, đảm bảo hiệu trình sản xuất lợi nhuận cơng ty, đảm bảo hình ảnh tài sản vơ hình mắt khách hàng Với quan điểm qua viết thực số biện pháp táo bạo để đảm bảo chất lượng sản phẩm sau: - Phối hợp hài hòa phận cơng ty để tìm cách tốt nhu cầu khách hàng chất lượng sản phẩm - Xây dựng tiêu chuẩn thiết kế cho thông tin sản phẩm kỹ thuật, lưu ý khả để đạt tiêu chuẩn kỹ thuật phận sản xuất Tổ chức đánh giá chất lượng trình thiết kế sản phẩm - Chỉ định rõ ràng trách nhiệm tổ chức sản xuất sản phẩm với tiêu chuẩn thiết kế - Tổ chức thực nghiêm ngặt tiêu chuẩn thiết kế, kiểm tra việc thực đơn đốc q trình thực - Thực đánh giá sản phẩm để phát điều chỉnh thời gian trước đưa sản phẩm đến khách hàng - Đào tạo, nâng cao kỹ thái độ làm việc nhân viên để thực theo tiêu chuẩn thiết kế - Thành lập quỹ cho nghiên cứu đổi máy móc, thiết bị công nghệ để đáp ứng tốt trình thực Nhìn chung, đối tượng sau họ hồn thành quản lý hoạt động, tơi nhận thức hiệu trình chuyển đổi từ đầu đến nguồn tài nguyên sản xuất nguyên liệu, vốn, lao động, thành đầu hữu ích cho khách hàng hàng hoá dịch vụ để từ hiểu rõ kinh doanh khách hàng tơi đối phó với việc sản xuất 'của Khách hàng ý nhiều đến hàng hóa dịch vụ chất lượng cao với giá cạnh tranh, đổi cải tiến liên tục Vì vậy, việc nghiên cứu hoạt động quản lý, cụ thể quản lý chất lượng giai đoạn thiết kế, hiểu chất lượng quản lý chất lượng Tài liệu tham khảo: - Slide Danh sách hoạt động quản lý Đại học Griggs; - Chương trình đào tạo Quản lý sản xuất hoạt động - Gamba; - Các tài liệu thiết kế trình FPT ... thủ thiết kế sản phẩm để đảm bảo chủ động việc thực đảm bảo chất lượng sản phẩm Bảo đảm chất lượng từ thiết hình ảnh văn hóa cơng ty nâng lên Ngày nay, sản phẩm chất lượng ảnh hưởng đến kết hoạt. .. phẩm máy tính dựa FPT đối số khẳng định "Chất lượng việc tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật đề xuất giai đoạn thiết kế" để đảm bảo chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng, đảm bảo hiệu trình... khách hàng chất lượng sản phẩm - Xây dựng tiêu chuẩn thiết kế cho thông tin sản phẩm kỹ thuật, lưu ý khả để đạt tiêu chuẩn kỹ thuật phận sản xuất Tổ chức đánh giá chất lượng trình thiết kế sản phẩm