MBA Nguyễn Đức Kiên NEU Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 Mục tiêu Câu hỏi Nội dung Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 2 Hiểu động lực lao động Nắm yếu tố ảnh hưởng tới động lực lao động Hiểu thuyết tạo động lực Nắm phương hướng tạo động lực lao động Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 3 Động lực lao động gì? Những yếu tố ảnh hưởng tới động lực lao động? Nội dung thuyết tạo động lực gì? Có phương hướng tạo động lực lao động nào? Nội dụng cụ thể chúng gì? Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 Động lực lao động, tầm quan trọng yếu tố ảnh hưởng Các học thuyết tạo động lực Phương hướng tạo động lực Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 Khái niệm Tầm quan trọng Các yếu tố ảnh hưởng Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 Động lực thúc đẩy, làm cho phát triển Động lực vs động Động lực lao động khát khao tự nguyện người lao động việc gia tăng nỗ lực nhằm đạt mục tiêu Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 Sự thỏa mãn công việc Nỗ lực làm việc Sự gắn bó với tổ chức Năng suất Sự vắng mặt Tỷ lệ thay nhân viên Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 Thuộc người Hệ thống nhu cầu Mục tiêu Giá trị Thái độ lao động Các đặc điểm cá nhân Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 Thuộc môi trường Công việc Hệ thống kỹ thuật Điều kiện lao động Văn hóa cơng ty Phong cách lãnh đạo Các sách nhân Các yếu tố xã hội thể chế xã hội Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 10 Động lực lao động, tầm quan trọng yếu tố ảnh hưởng Các học thuyết tạo động lực Phương hướng tạo động lực Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 11 Học thuyết nhu cầu Maslow (A H Maslow, 1908-1970) Học thuyết tăng cường (B F Skinner, 1904-1990) Học thuyết kỳ vọng (V Vroom, 1932-) Học thuyết công (J S Adam) Học thuyết hai nhân tố (F Herzberg, 1923-2000) Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 12 Tự hoàn thiện Tơn trọng Xã hội An tồn Sinh lý Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 13 Hành vi thưởng – lắp lại hành vi không thưởng (hay bị phạt) – không lắp lại Khoảng thời gian thời điểm xảy hành vi thời điểm thưởng, phạt ngắn có tác dụng tăng cường hành vi nhiêu Các hình thức phạt có tác dụng loại trừ hành vi ý muốn nhà quản lý Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 14 Nỗ lực Thành tích Phần thưởng Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 Mục tiêu 15 Mọi người muốn đối xử cơng Các cá nhân ln có xu hướng so sánh: Quyền lợi Đóng góp A vs Quyền lợi B Đóng góp Tùy thuộc vào nhận thức người lao động mức độ đối xử công tổ chức mà họ lựa chọn hành vi theo hướng khác Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 16 Nhóm 1: yếu tố tạo động lực Sự thành đạt Sự thừa nhận Bản thân công việc Trách nhiệm Sự thăng tiến Sự trưởng thành Nhóm 2: Các yếu tố mơi trường Chính sách chế độ quản trị Sự giám sát Tiền lương Các quan hệ người Điều kiện làm việc Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 17 Động lực lao động, tầm quan trọng yếu tố ảnh hưởng Các học thuyết tạo động lực Phương hướng tạo động lực Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 18 Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc Mục tiêu tổ chức Nhiệm vụ cụ thể người lao động tiêu chuẩn thực công việc Đánh giá thực công việc Tạo điều kiện thuận lợi Trở ngại Điều kiện cần thiết Tuyển chọn bố trí người Kích thích lao động Tiền cơng Tiền thưởng Kích thích tinh thần Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 19 Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 20 ... 02/21/19 2 Hiểu động lực lao động Nắm yếu tố ảnh hưởng tới động lực lao động Hiểu thuyết tạo động lực Nắm phương hướng tạo động lực lao động Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 3 Động lực lao động gì? Những yếu... ảnh hưởng tới động lực lao động? Nội dung thuyết tạo động lực gì? Có phương hướng tạo động lực lao động nào? Nội dụng cụ thể chúng gì? Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 Động lực lao động, tầm quan trọng... Kiên 02/21/19 Động lực thúc đẩy, làm cho phát triển Động lực vs động Động lực lao động khát khao tự nguyện người lao động việc gia tăng nỗ lực nhằm đạt mục tiêu Nguyễn Đức Kiên 02/21/19 Sự thỏa