ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - TRẦN HỒNG THÁI ỨNG DỤNG KHUNG NĂNG LỰC CỐT LÕI TRONG XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ VÀ LẮP MÁY VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH KHOA HỌC QUẢN LÝ Hà Nội - 2018 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - TRẦN HỒNG THÁI ỨNG DỤNG KHUNG NĂNG LỰC CỐT LÕI TRONG XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ VÀ LẮP MÁY VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: KHOA HỌC QUẢN LÝ MÃ SỐ THÍ ĐIỂM Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS.Trần Xuân Cầu Hà Nội - 2018 LỜI CAM ĐOAN Luận văn tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu thực cá nhân, hoàn thành dựa việc nghiên cứu lý thuyết, kiến thức chuyên ngành khảo sát trạng Cơng ty Cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam hướng dẫn tận tình giảng viên PGS.TS Trần Xuân Cầu Các trích dẫn tài liệu đảm bảo tính xác Tơi xin khẳng định cam đoan tồn nội dung luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhân Tơi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn trước nhà trường luận văn tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin chân thành cảm ơn tới giảng viên hướng dẫn PGS.TS Trần Xuân Cầu, người nhiệt tình hướng dẫn, bảo đưa góp ý vơ q báu để tơi hồn thành luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn tới thầy, cô giáo công tác Khoa Khoa học Quản lý, Trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội, trang bị kiến thức chuyên môn, giảng dạy cho suốt trình năm học tập trường Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, anh, chị Công ty Cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam, tạo yếu tố giúp đỡ tơi q trình thu thập số liệu, tài liệu liên quan, dành thời gian trả lời câu hỏi vấn, trả lời bảng hỏi điều trả để giúp tơi hồn thiện luận văn Trong q trình làm luận văn, tơi cố gắng để hồn thiện song yếu tố hạn chế khách quan nên luận văn tránh khỏi sai sót Vì vậy, tơi mong nhận ý kiến đóng góp, phản hồi để tiếp tục hồn thiện luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lý nghiên cứu Tổng quan nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 10 Mẫu khảo sát 10 Câu hỏi nghiên cứu 10 Giả thuyết nghiên cứu 11 Phương pháp nghiên cứu 11 Những đóng góp luận văn 12 10 Kết cấu luận văn 12 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG KHUNG NĂNG LỰC CỐT LÕI TRONG HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN TUYỂN DỤNG CỦA TỔ CHỨC 13 1.1 Một số khái niệm 13 1.1.1 Năng lực lực cốt lõi 13 1.1.2 Khung lực cốt lõi 17 1.1.3 Tuyển dụng 18 1.1.4 Tiêu chuẩn tuyển dụng 19 1.2 Ứng dụng khung lực cốt lõi xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng 20 1.2.1 Cấu trúc khung lực cốt lõi 20 1.2.2 Phương pháp xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng 23 1.2.3 Quy trình xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng 25 1.3 Điều kiện để áp dụng khung lực cốt lõi vào xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng 26 1.3.1 Điều kiện bên tổ chức 26 1.3.2 Điều kiện bên tổ chức 27 1.4 Sự cần thiết phải ứng dụng khung lực cốt lõi xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng 27 CHƢƠNG NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG KHUNG NĂNG LỰC CỐT LÕI TRONG XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ VÀ LẮP MÁY VIỆT NAM 29 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam 29 2.1.1 Tầm nhìn chiến lược lĩnh vực sản xuất – kinh doanh Cơng ty 29 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 30 2.1.3 Đặc điểm cấu tổ chức Công ty 31 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty 33 2.2 Thực trạng điều kiện ảnh hưởng đến ứng dụng khung lực xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng Cơng ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam 38 2.2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty từ năm 2015-2017 38 2.2.2 Văn hóa doanh nghiệp 39 2.2.3 Năng lực cán xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng 39 2.2.4 Môi trường làm việc 39 2.3 Thực trạng công tác xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng Công ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam 40 2.3.1 Bảng mô tả công việc 40 2.3.2 Thực trạng xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng 40 2.4 Nghiên cứu ứng dụng khung lực cốt lõi xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng cán quản lý công nhân kỹ thuật Công ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam 45 2.4.1 Phương pháp triển khai 45 2.4.2 Quy trình ứng dụng khung lực cốt lõi xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng Công ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam 47 2.4.3 Xác định nhiệm vụ chức danh 48 2.4.4 Xây dựng khung lực cốt lõi cho chức danh 50 2.4.5 Xây dựng bảng tiêu chuẩn tuyển dụng cho chức danh công việc dựa khung lực cốt lõi 53 2.5 Đánh giá chung 54 2.5.1 Về quy trình xây dựng khung lực cốt lõi 54 2.5.2 Về công tác xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng 55 CHƢƠNG ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG KHUNG NĂNG LỰC CỐT LÕI TRONG CÔNG TÁC XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ VÀ LẮP MÁY VIỆT NAM 58 3.1 Định hướng phát triển Cơng ty sách nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân viên 58 3.1.1 Định hướng phát triển Cơng ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam đến năm 2020 58 3.1.2 Chiến lược nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân viên 60 3.2 Giải pháp nhằm ứng dụng khung lực cốt lõi xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng Công ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam 61 3.2.1 Xây dựng từ điển lực khung lực cho Công ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam 61 3.2.2 Hoàn thiện tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên Công ty 72 3.2.3 Hoàn thiện điều kiện để ứng dụng khung lực cốt lõi việc xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng 73 3.2.4 Nâng cao lực ứng dụng khung lực cốt lõi xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng cán bộ, nhân viên làm công tác tuyển dụng 74 3.2.5 Xây dựng mơ hình lực phù hợp với thực tiễn Công ty 75 3.2.6 Hoàn thiện phương pháp biểu mẫu xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng 76 3.2.7 Nâng cao nhận thức cán quản lý lãnh đạo Công ty việc ứng dụng khung lực cốt lõi việc xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng 76 3.2.8 Hồn thiện mơ tả cơng việc chức danh Công ty 77 3.2.9 Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng 78 3.2.10 Lựa chọn chu kỳ xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng phù hợp 78 KẾT LUẬN 81 KHUYẾN NGHỊ 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤC LỤC 86 DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Hình 1.1 Cấu trúc khung lực cốt lõi 22 Bảng 1.1 Quy định cấp độ lực dành cho công chức Đà Nẵng…….22 Bảng 1.2 The Cognitive Domain 23 Bảng 1.3 The affective domain (Krathwohl, Bloom, Masia, 1973)………………24 Hình 1.2 Quy trình xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng 26 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Cơng ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam 32 Bảng 2.1 Nhu cầu tuyển dụng Cơng ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam33 Bảng 2.2 Số lượng nhân viên Cơng ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam 34 Hình 2.2 Số lượng nhân viên Cơng ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam 34 Bảng 2.3 Lực lượng lao động theo nhóm 35 Hình 2.3 Cơ cấu nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam …………………………………………………………………………………… 35 Bảng 2.4 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ năm 36 Hình 2.4 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ năm 36 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 37 Hình 2.5 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 38 Bảng 2.6 Kết sản xuất kinh doanh 2015,2016,2017 38 Bảng 2.7 Tiêu chuẩn tuyển dụng công nhân kỹ thuật Trưởng phòng Tổ chức nhân 41 Bảng 2.8 Kết khảo sát mức độ quan trọng tiêu chuẩn 42 Bảng 2.9 Kết khảo sát thực trạng tiêu chuẩn tuyển dụng 44 Bảng 2.10 Khung lực cốt lõi cán quản lý 45 Bảng 2.11 Khung lực cốt lõi công nhân kỹ thuật 46 Hình 2.6 Quy trình ứng dụng khung lực cốt lõi xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng 47 Bảng 2.12 Khung lực cốt lõi Trưởng phòng Tổ chức nhân 51 Bảng 2.13 Khung lực cốt lõi Thợ tiện 53 Bảng 2.14 Bảng tiêu chuẩn tuyển dụng Trưởng phòng Tổ chức nhân 53 Bảng 2.15 Bảng tiêu chuẩn tuyển dụng Thợ tiện 54 Bảng 3.1 Chỉ tiêu sản xuất kinh doanh đến năm 2020 59 Bảng 3.2 Ví dụ từ điển lực…………………………………………… 62 Bảng 3.3 Khung lực cốt lõi cán quản lý Công ty………………64 Bảng 3.4 Khung lực cốt lõi công nhân kỹ thuật Công ty………….69 Bảng 3.5 Lựa chọn chu kỳ xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng……………………79 PHỤ LỤC 03 PHIẾU KHẢO SÁT NĂNG LỰC CỐT LÕI CỦA CẤP TRƢỞNG PHÒNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ ( Dành cho nhân viên Công ty) Để thực đề tài nghiên cứu “Ứng dụng khung lực cốt lõi xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng Cơng ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam”có kết tốt phục vụ cho mục tiêu phát triển doanh nghiệp, mong Ông/Bà vui lòng hợp tác việc trả lời câu hỏi sau Xin trân trọng cảm ơn! Thông tin chung Vị trí cơng tác Ơng bà  Phó trưởng phòng  Nhân viên  Cơng nhân  Nam Giới tính: Tuổi:  ≤45  Nữ  45-55  ≥55 Xin Ơng Bà khoanh tròn vào số thích hợp thể mức độ đồng ý với nhận định sau: Điểm cao thể mức độ đồng ý lớn: thể mức độ cao Năng lực Điểm Cán quản lý Ông (Bà) người có khả nghe giao tiếp với người khác cách hiệu quả, thúc đẩy 5 5 giao hướng cởi mở Cán quản lý Ơng (Bà) người có khả định hướng rõ ràng nhằm đạt mục tiêu cá nhân đặt quán với mục tiêu chung tổ chức Cán quản lý Ông (Bà) người có khả nhận diện đáp ứng nhu cầu tương lai khách hàng, cung cấp dịch vụ có chất lượng tốt cho khách hàng tổ chức Cán quản lý Ơng (Bà) người có khả nhìn nhận, đưa ý kiến sáng tạo công việc 90 Cán quản lý Ơng (Bà) người có khả định nhanh hiệu cho hoạt động tổ chức Cán quản lý Ông (Bà) người có khả sử dụng tiếng anh công cụ phục vụ cho hoạt động công việc Cán quản lý Ơng (Bà) người có khả dẫn dắt hỗ trợ nhóm đạt kết mong muốn 5 5 5 Cán quản lý Ông (Bà) người có khả hiểu biết dòng sản phẩm dịch vụ chủ yếu ngành khí lắp máy Cán quản lý Ông (Bà) người có khả nhận diện, đánh giá quản lý rủi ro hoạt động tổ chức Cán quản lý Ông (Bà) người có khả huy động lơi tham gia tác nhân đối tác theo hướng có lợi cho hoạt động kinh doanh tổ chức XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ! 91 PHỤ LỤC 04 PHIẾU KHẢO SÁT NĂNG LỰC CỐT LÕI CỦA CẤP TRƢỞNG PHỊNG ( Dành cho Trƣởng phòng Tổ chức nhân tự đánh giá) Để thực đề tài nghiên cứu “Ứng dụng khung lực cốt lõi xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng Công ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam”có kết tốt phục vụ cho mục tiêu phát triển doanh nghiệp, mong Ơng Bà vui lòng hợp tác việc trả lời câu hỏi sau Xin trân trọng cảm ơn! Thơng tin chung Vị trí cơng tác Ơng bà  Trưởng phòng Tổ chức nhân  Phó Trưởng phòng Tổ chức nhân  Cán quản lý cấp cao  Nam Giới tính: Tuổi:  ≤45  Nữ  45-55  ≥55 Xin Ông Bà khoanh tròn vào số thích hợp thể mức độ đồng ý với nhận định sau: Điểm cao thể mức độ đồng ý lớn: thể mức độ cao Năng lực Điểm Ơng Bà thấy có khả nghe giao tiếp với người khác cách hiệu quả, thúc đẩy giao hướng 5 5 cởi mở Ơng/Bà thấy có định hướng rõ ràng nhằm đạt mục tiêu cá nhân đặt quán với mục tiêu chung tổ chức Ơng Bà thấy nhận diện đáp ứng nhu cầu tương lai khách hàng, cung cấp dịch vụcó chất lượng tốt cho khách hàng ngồi tổ chức Ơng Bà thấy có khả nhìn nhận, đưa ý kiến sáng tạo cơng việc Ơng Bà thấy người có khả định nhanh 92 hiệu cho hoạt động tổ chức Ơng Bà thấy người có khả sử dụng tiếng anh hiệu công cụ phục vụ cho hoạt động cơng việc Ơng Bà thấy người có khả dẫn dắt hỗ trợ nhóm đạt kết mong muốn Ơng Bà thấy người có khả hiểu biết dòng sản phẩm dịch vụ chủ yếu ngành khí lắp máy Ơng Bà thấy người có khả nhận diện, đánh giá quản lý rủi ro hoạt động tổ chức 5 5 Ơng Bà thấy người có khả huy động lơi tham gia tác nhân đối tác theo hướng có lợi cho hoạt động kinh doanh tổ chức XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ! 93 PHỤ LỤC 05 PHIẾU KHẢO SÁT NĂNG LỰC CỐT LÕI CỦA THỢ TIỆN ( Dành cho cán quản lý Công ty) Để thực đề tài nghiên cứu “Ứng dụng khung lực cốt lõi xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng Công ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam”có kết tốt phục vụ cho mục tiêu phát triển doanh nghiệp, mong Ơng Bà vui lòng hợp tác việc trả lời câu hỏi sau Xin trân trọng cảm ơn! Thơng tin chung Vị trí cơng tác Ơng bà  Giám đốc Cơng ty  Phó giám đốc Cơng ty  Nam Giới tính: Tuổi:  ≤45  Cán quản lý cấp cao  Nữ  45-55  ≥55 Xin Ơng Bà khoanh tròn vào số thích hợp thể mức độ đồng ý với nhận định sau: Điểm cao thể mức độ đồng ý lớn: thể mức độ cao Năng lực Điểm Thợ tiện cần có khả giao tiếp với người khác cách hiệu quả, thúc đẩy giao hướng cởi mở Thợ tiện cần có khả thích ứng nhanh với cơng việc, chịu áp lực công việc với cường độ cao Thợ tiện người có khả nhìn nhận, đưa ý kiến sáng tạo cơng việc Thợ tiện cần có khả giải vấn đề nhanh, hiệu Thợ tiện cần có khả sử dụng tin học hiệu công cụ phục vụ cho hoạt động công việc Thợ tiện cần có có khả làm việc nhóm để đạt kết mong muốn Thợ tiện người có khả hiểu biết dòng sản phẩm dịch vụ chủ yếu ngành khí lắp máy Thợ tiện cần có đức tính trung thực, khơng gian XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ! 94 5 5 5 5 PHỤ LỤC 06 PHIẾU KHẢO SÁT NĂNG LỰC CỐT LÕI CỦA THỢ TIỆN ( Dành cho nhân viên Công ty) Để thực đề tài nghiên cứu “Ứng dụng khung lực cốt lõi xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng Công ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam”có kết tốt phục vụ cho mục tiêu phát triển doanh nghiệp, mong Ơng/Bà vui lòng hợp tác việc trả lời câu hỏi sau Xin trân trọng cảm ơn! Thơng tin chung Vị trí cơng tác Ơng bà  Phó trưởng phòng  Nam Giới tính: Tuổi:  Nhân viên  ≤45  Cơng nhân  Nữ  45-55  ≥55 Xin Ông Bà khoanh tròn vào số thích hợp thể mức độ đồng ý với nhận định sau: Điểm cao thể mức độ đồng ý lớn: thể mức độ cao Năng lực Điểm Ông (Bà) người có khả giao tiếp với người khác cách hiệu quả, thúc đẩy giao hướng cởi mở Ơng (Bà) người có khả thích ứng nhanh với cơng việc, chịu áp lực cơng việc với cường độ cao Ơng (Bà) người có khả có khả nhìn nhận, đưa ý kiến sáng tạo cơng việc Ơng (Bà) người có khả có khả giải vấn đề nhanh, hiệu Ông (Bà) người có khả có khả sử dụng tin học hiệu công cụ phục vụ cho hoạt động cơng việc Ơng (Bà) người có khả làm việc nhóm để đạt kết mong muốn Ơng (Bà) người có khả hiểu biết dòng sản phẩm dịch vụ chủ yếu ngành khí lắp máy 95 5 5 5 Ơng (Bà) người trung thực, khơng gian dối XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ! 96 PHỤ LỤC 07 BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chức danh: Chuyên viên lao động tiền lương Bộ phận: Phòng Tổ chức nhân Mã số cơng việc: - Tóm tắt cơng việc: Xác định nhiệm vụ lao động, tiền lương chế độ sách đãi ngộ người lao động; Theo dõi nhiệm vụ thành viên Cơng ty để xác định trình độ phù hợp với vị trí cơng việc đảm nhận; Tối thiểu hóa thời gian chất lượng thực nhiệm vụ giao; Báo cáo trực tiếp với Trưởng phòng - Nhiệm vụ: Chế độ nâng lương cho người lao động + Nghiên cứu văn nhà nước ngành liên quan đến chế độ tiền lương; + Quy trình, thủ tục nâng bậc lương theo quy định Nhà nước, ngành, xếp theo lương, xếp bậc chức danh lãnh đạo, cán chuyên môn nghiệp vụ thừa hành; + Quy trình, thủ tục, xét nâng lương theo quy định Nhà nước, ngành; + Hướng dẫn xếp loại phụ cấp lương; phụ cấp chức vụ, trách nhiệm, độc hại, vùng sâu, vùng xa, lưu động có ; + Tiền lương chức danh Tổng Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc, Kế tốn trưởng Cơng ty, Trưởng, Phó Phòng trực thuộc…; + Nghiên cứu cơng văn, tờ trình đề nghị hướng dẫn Công ty, đơn vị gửi lên, đối chiếu văn quy định Nhà nước, ngành để thực trả lời văn cho đơn vị chế độ Nhà nước, ngành để thực trả lời văn cho đơn vị chế độ người lao động; + Trình lãnh đạo phê duyệt, gửi văn trả lời đơn vị; Xây dựng quy chế lao động tiền lương + Nghiên cứu văn chế độ sách nhà nước chế trả lương doanh nghiệp; 97 + Nghiên cứu số quy chế trả lương áp dụng số Doanh nghiệp lĩnh vực; + Theo dõi đánh giá trình thực quy chế trả lương; + Theo dõi trình thực đánh giá kết lao động người lao động, sở để trả lương tới người lao động; + Nghiên cứu vướng mắc trình thực quy chế trả lương để đề xuấtvới lãnh đạo khắc phục; + Cập nhật văn chế trả lương hành Nhà nước đơn vị khác để đưa giải pháp phù hợp với chế trả lương Công ty; - Trách nhiệm công việc + Nghiên cứu, xây dựng, ban hành văn bản, quy chế quy định ngành chế độ đãi ngộ người lao động; + Nghiên cứu, đề xuất hướng trả lời đơn vị chế độ tiền lương người lao động trả lời cho đơn vị Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng trả lời chế độ tiền lương cho đơnvị; - Tiêu chuẩn thực cơng việc: a Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành quản trị nhân sự, lao động tiền lương, Luật Quản trị kinh doanh; b Kỹ năng: + Giao tiếp tốt; + Sử dụng tốt chương trình tin học văn phòng; + Có khả sử dụng Tiếng Anh công việc; c Kinh nghiệm: + Ít năm kinh nghiệm vị trí cán nhân - lao động tiền lương; d Kiến thức: + Có kiến thức tiền lương, am hiểu quy định nhà nước tiền lương, nâng bậc lương, chuyển ngạch lương quy định khác chế độ người lao động…; + Có kiến thức quy trình xây dựng quy chế mới; e Phẩm chất cá nhân: + Sức khỏe tốt; 98 + Trung thực, nhiệt tình cơng tác; 99 PHỤ LỤC 08 BẢNG MƠ TẢ CÔNG VIỆC Chức danh: Chuyên viên lao động tiền lương Bộ phận: Phòng Tổ chức nhân Mã số công việc: Người thực hiện: Chuyên viên Báo cáo trực tiếp: Trưởng Phòng I Mục đích - Xác định nhiệm vụ lao động, tiền lương chế độ sách đãi ngộ với người lao động; - Theo dõi nhiệm vụ thành viên Công ty để xác định trình độ phù hợp với vị trí cơng việc đảm nhận; - Tối thiểu hóa thời gian chất lượng thực nhiệm vụ giao; II Nhiệm vụ cụ thể Chế độ nâng lương cho người lao động - Nghiên cứu văn nhà nước ngành liên quan đến chế độ tiền lương; - Quy trình, thủ tục nâng bậc lương theo quy định Nhà nước, ngành, xếp theo lương, xếp bậc chức danh lãnh đạo, cán chuyên môn nghiệp vụ thừa hành; - Quy trình, thủ tục, xét nâng lương theo quy định Nhà nước, ngành; - Hướng dẫn xếp loại phụ cấp lương; phụ cấp chức vụ, trách nhiệm, độc hại, vùng sâu, vùng xa, lưu động có ; - Tiền lương chức danh Tổng Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc, Kế tốn trưởng, Trưởng, Phó Phòng trực thuộc…; + Nghiên cứu cơng văn, tờ trình đề nghị hướng dẫn Công ty, đơn vị gửi lên, đối chiếu văn quy định Nhà nước, ngành để thực trả lời văn cho đơn vị chế độ Nhà nước, ngành để thực trả lời văn cho đơn vị chế độ người lao động; + Trình lãnh đạo phê duyệt, gửi văn trả lời đơn vị; Xây dựng quy chế lao động tiền lương 100 + Nghiên cứu văn chế độ sách nhà nước chế trả lương doanh nghiệp; + Nghiên cứu số quy chế trả lương áp dụng số Doanh nghiệp lĩnh vực; - + Theo dõi đánh giá trình thực quy chế trả lương; + Theo dõi trình thực đánh giá kết lao động người lao động, sở để trả lương tới người lao động; + Nghiên cứu vướng mắc trình thực quy chế trả lương để đề xuấtvới lãnh đạo khắc phục; + Cập nhật văn chế trả lương hành Nhà nước đơn vị khác để đưa giải pháp phù hợp với chế trả lương Công ty; III Trách nhiệm công việc + Nghiên cứu, xây dựng, ban hành văn bản, quy chế quy định ngành chế độ đãi ngộ người lao động; + Nghiên cứu, đề xuất hướng trả lời đơn vị chế độ tiền lương người lao động trả lời cho đơn vị Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng trả lời chế độ tiền lương cho đơnvị; IV Yêu cầu công việc a Yêu cầu chung Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành quản trị nhân sự, lao động tiền lương, Luật Quản trị kinh doanh; Kinh nghiệm: năm trở lên vị trí cán nhân - tiền lương Sức khỏe: Tốt b Yêu cầu lực Các nhóm lực cốt lõi TT Cấp độ yêu cầu Năng lực cốt lõi Kỹ giao tiếp X Kỹ giải vấn đề X Năng lực thích ứng X Chủ động sáng tạo X 101 5 Hành động trung thực Làm việc nhóm X X Năng lực chuyên môn Tin học X Tiếng Anh X V Mối quan hệ Mối quan hệ bên trong: Các cá nhân phòng, ban, phận, chi nhánh, trung tâm liên quan đến việc giải công việc; Mối quan hệ bên ngoài: Các cá nhân, tổ chức có liên quan đến việc thực cơng việc, bao gồm: Các cá nhân chịu trách nhiệm giải đáp thông tin liên quan đến câu hỏi nêu cơng văn tờ trình; Các quan nhà nước có trách nhiệm hướng dẫn thực cơng việc; Bộ Lao động Thương binh Xã hội, Bộ Tài Chính VI Điều kiên môi trƣờng làm việc - Làm việc môi trường không độc hại, không tiếng ồn, không bụi bẩn…; - Được trang bị phương tiện làm việc đảm bảo yêu cầu tối thiểu để thực cơng việc: máy tính, điện thoại, tài liệu cần thiết theo yêu cầu 102 PHỤ LỤC 09 PHIẾU KHẢO SÁT Để thực đề tài nghiên cứu “Ứng dụng khung lực cốt lõi xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng Cơng ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam”có kết tốt phục vụ cho mục tiêu phát triển doanh nghiệp, mong Anh Chị vui lòng hợp tác việc trả lời câu hỏi sau Xin trân trọng cảm ơn! I Một số thông tin cá nhân Anh chị thuộc nhóm tuổi nào? □ Dưới 30 □ Từ 30 đến 44 □ Từ 45 đến 54 □Từ 55 trở lên Anh chị thuộc giới tính nào? □ Nam □ Nữ Anh (chị cho biết, chức danh công tác đơnvị ? □ Cán quản lý từ Trưởng phòng trở lên □ Nhân viên Anh chị làm việc Công ty bao lâu? □ Dưới 01năm □ Từ 01 - 5năm □ Trên 5năm II Tìm hiểu cơng việc Theo anh chị , công tác xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng có vai trò nào?” □ Rất quan trọng □ Quan trọng □ Mang tính hình thức Theo anh chị , xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng, Cơng ty có tiến hành xác định mục tiêu xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng khơng? □ Có □ Không Theo anh chị , mục tiêu xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng Công ty rõ ràng chưa? □ Đã rõ ràng □ Chưa rõ ràng Theo anh chị, để công tác tuyển dụng nhân viên đạt hiệu cao, Công ty cần tập trung vào đánh giá tiêu chuẩn nào? □ Kết thực công việc □ Năng lực nhân viên □ Ý thức tổ chức kỷ luật 103 Anh chị đánh dấu vào ô từ đến đáp ứng yêu cầu Đây tiêu chuẩn tuyển dụng Công ty phù hợp không phù hợp ? Chọn 01 dòng u cầu tiêu chuẩn tuyển dụng Cụ thể gắn liền với mục tiêu tổ chức, gắn với công việc Đo lường lượng hóa theo mức độ hồn thành cơng việc Có thể đạt mang tính thách thức thực tế cho nhân viên, khuyến khích nỗ lực nhân viên Hợp lý bao quát toàn nội dung nhiệm vụ đặt cho nhân viên, có tính đến yếu tố nằm ngồi kiểm sốt nhân viên) Có hạn định thời gian biết thời gian hồn thành cơng việc Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh (chị)! 104 ... nhằm ứng dụng khung lực cốt lõi xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng Cơng ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam 61 3.2.1 Xây dựng từ điển lực khung lực cho Cơng ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam. .. NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG KHUNG NĂNG LỰC CỐT LÕI TRONG XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ VÀ LẮP MÁY VIỆT NAM 29 2.1 Tổng quan Cơng ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam ... lõi xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng Công ty cổ phần Cơ khí Lắp máy Việt Nam Chương Đề xuất số giải pháp ứng dụng khung lực cốt lõi công tác xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng Cơng ty cổ phần Cơ khí Lắp