luận văn QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHÁT TRIỂN MẠNG VÔ TUYẾN VÀ TRUYỀN DẪN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE

118 191 0
luận văn QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHÁT TRIỂN MẠNG VÔ TUYẾN VÀ TRUYỀN DẪN TẠI  TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHÁT TRIỂN MẠNG VÔ TUYẾN VÀ TRUYỀN DẪN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh NGUYỄN THẾ HƯƠNG Hà Nội - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Quản trị dự án phát triển mạng vô tuyến truyền dẫn Tổng Công ty Viễn thông Mobifone Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 Họ tên học viên: Nguyễn Thế Hương Người hướng dẫn: TS Bùi Liên Hà Hà Nội - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tác giả Các kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khoa học LỜI CẢM ƠN Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới cô giáo TS.Bùi Liên Hà tận tình bảo, hướng dẫn, giúp đỡ tác giả suốt q trình nghiên cứu, thực hồn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô Ban Giám Hiệu nhà trường thầy, giáo thuộc khoa, phòng chức năng, cán viên chức nhà trường tận tình giảng dạy, hướng dẫn, quan tâm tạo điều kiện cho tác giả trình học tập nghiên cứu Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Ban Tổng Giám đốc, Giám đốc, Trưởng/phó phòng phòng ban nhân viên Tổng Công ty Viễn thông Mobifone, Trung tâm mạng lưới Mobifone miền Bắc giúp đỡ tác giả trình khảo sát thực tiễn, cung cấp tài liệu thông tin liên quan, tạo điều kiện cho tác giả suốt trình thực đề tài Luận văn hoàn thiện nhờ giúp đỡ, động viên hỗ trợ tinh thần, vật chất người thân, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp Mặc dù tác giả có nhiều cố gắng, song thời gian nghiên cứu có hạn, luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận dẫn, góp ý q thầy đồng nghiệp MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH TĨM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐẦU TƯ VIỄN THÔNG 1.1 Dự án đầu tư quản trị dự án đầu tư 1.1.1 Dự án đầu tư 1.1.1.1.Khái niệm 1.1.1.2 Đặc điểm dự án đầu tư 1.1.1.3 Yêu cầu dự án đầu tư .8 1.1.1.4 Phân loại dự án đầu tư 1.1.2 Quản trị dự án đầu tư .10 1.1.2.1 Khái niệm 10 1.1.2.2 Mục tiêu quản trị dự án đầu tư 12 1.1.2.3 Tác dụng quản trị dự án đầu tư 13 1.2 Các công cụ quản trị dự án đầu tư 14 1.2.1 Biểu đồ phân tách công việc 14 1.2.2 Phương pháp sơ đồ GANTT 16 1.2.3 Các công cụ quản trị khác 17 1.3 Quản trị dự án đầu tư viễn thông 17 1.3.1.Các giai đoạn dự án đầu tư viễn thông 17 1.3.2.Nội dung quản trị dự án đầu tư viễn thông 24 1.3.2.1.Quản trị chất lượng 24 1.3.2.2.Quản trị tiến độ 25 1.3.2.3.Quản trị chi phí 26 1.3.2.4.Quản trị rủi ro 27 1.4.Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản trị dự án đầu tư viễn thông 27 1.4.1 Các nhân tố khách quan 27 1.4.2 Các nhân tố chủ quan 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHÁT TRIỂN MẠNG VÔ TUYẾN VÀ TRUYỀ DẪN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE 29 2.1 Tổng quan Tổng công ty Viễn thông Mobifone 29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 29 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ .29 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Tổng Công ty .30 2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 31 2.1.4.1 Tình hình sản xuất kinh doanh đầu tư phát triển năm 2015 03 năm gần 31 2.1.4.2 Tiến độ thực dự án trọng điểm lĩnh vực sản xuất kinh doanh 33 2.2 Công tác quản trị dự án đầu tư Tổng Công ty Viễn thông Mobifone 35 2.2.1 Giới thiệu số dự án Tổng Công ty đầu tư .35 2.2.2 Thực trạng công tác quản trị dự án đầu tư 39 2.2.2.1 Quản trị chất lượng .40 2.2.2.2 Quản trị tiến độ 43 2.2.2.3 Quản trị chi phí .51 2.2.2.4 Quản trị rủi ro 56 2.3 Đánh giá công tác quản trị dự án đầu tư Tổng Công ty Viễn thông Mobifone 56 2.3.1 Kết đạt 56 2.3.2 Những tồn nguyên nhân .59 2.3.2.1 Những tồn 59 2.3.2.2 Nguyên nhân 60 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHÁT TRIỂN MẠNG VÔ TUYẾN VÀ TRUYỀN DẪN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE .62 3.1 Định hướng phát triển Tổng Công ty Viễn thông Mobifone 62 3.1.1 Quan điểm nguyên tắc phát triển 62 3.1.2.Mục tiêu chiến lược định hướng phát triển 62 3.1.3 Kế hoạch triển khai mục tiêu chiến lược .63 3.1.3.1 Kế hoạch sản xuất kinh doanh 64 3.1.3.2 Kế hoạch đầu tư phát triển .64 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị dự án đầu tư Tổng Công ty Viễn thơng Mobifone 64 3.2.1 Hồn thiện công tác quản trị chất lượng .65 3.2.2 Hồn thiện cơng tác quản trị tiến độ .70 3.2.3 Hồn thiện cơng tác quản trị chi phí 72 3.2.4 Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro 73 3.2.5 Một số giải pháp khác .74 3.2.5.1 Hoàn thiện cấu tổ chức 74 3.2.5.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 75 KẾT LUẬN 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Ý nghĩa từ viết tắt BBNT Biên nghiệm thu CNTT Công nghệ thông tin CO Giấy chứng nhận nguồn gốc xuất xứ CQ Giấy chứng nhận chất lượng DAC Biên nghiệm thu giao hàng (đối với thiết bị) ĐT Đầu tư FAC Biên nghiệm thu cuối (đối với thiết bị) HSDT Hồ sơ dự thầu HSĐX Hồ sơ đề xuất 10 HSMQT Hồ sơ mời thầu quốc tế 11 HSMST Hồ sơ mời sơ tuyển 12 HSMT Hồ sơ mời thầu 13 HSYC Hồ sơ yêu cầu 14 KHLCNT Kế hoạch lựa chọn nhà thầu 15 NTBG Nghiệm thu bàn giao PAC Biên nghiệm thu sơ (đối với thiết 16 17 bị) PTML Phát triển mạng lưới ngờ có tác dụng rủi ro xử lý Từng phần liệu cập nhật thường kỳ báo cáo rủi ro đưa Điều dẫn đến việc định rõ rủi ro tìm hoạt động đối phó với rủi ro hỗ trợ xét duyệt cấp dự án + Nhiệm vụ đơn vị quản trị dự án phải cách tổ chức giải rủi ro trách nhiệm liên đới cá nhân, điều dẫn đến việc lập biểu đồ bảng chịu trách nhiệm liên đới – ma trận trách nhiệm liên đới việc xử lý rủi ro - Đơn vị quản trị dự án phải áp dụng linh hoạt biện pháp phòng ngừa rủi ro sau: + Nâng cao chất lượng chiến lược kế hoạch sản xuất kinh doanh gồm:  Nâng cao chất lượng cơng tác dự báo, thăm dò, điều tra thông tin gốc để lập chiến lược kế hoạch  Áp dụng biện pháp lập chiến lược kế hoạch khoa học có phương pháp tính tốn phân tích rủi ro  Nâng cao chất lượng dự án đầu tư với vai trò kế hoạch dài hạn có mục tiêu cụ thể, đặc biệt chất lượng phân tích rủi ro điều kiện tự nhiên, rủi ro mặt kỹ thuật rủi ro tài  Lập kế hoạch dự phòng + Coi trọng cơng tác đạo điều hành thực kiểm tra, giám sát + Coi trọng công tác kiểm tra, tổng kết, đúc rút kinh nghiệm triển khai dự án 3.2.5 Một số giải pháp khác 3.2.5.1 Hoàn thiện cấu tổ chức Hồn thiện cấu tổ chức ln giải pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu cơng tác quản trị dự án Vì vậy, đề ngày hồn thiện cấu tổ chức mình; đơn vị quản trị dự án nói riêng, Tổng Cơng ty Viễn thơng Mobifone nói chung phải ln cố gắng, nỗ lực đạt mục tiêu sau: - Thống đường lối lãnh đạo, quản trị mục tiêu dự án đảm bảo việc triển khai thực dự án cán nhân viên chủ động, quán - Ban lãnh đạo Tổng Công ty phải ln quan tâm, sát suốt q trình thực đầu tư dự án để đưa hướng dẫn, đạo, điều chỉnh kịp thời tạo điều kiện thuận lợi cho Đơn vị quản trị dự án hoàn thành tốt nhiệm vụ giao - Ban lãnh đạo Tổng Công ty phải thực tốt vai trò cầu nối Phòng, Ban đảm bảo Phòng, Ban chức Tổng cơng ty ln hỗ trợ, phối hợp với chặt chẽ để giúp dự án đạt mục tiêu thời gian ngắn - Đơn vị quản trị dự án phải tổ chức tinh gọn, linh hoạt hiệu quả, cá nhân phải quy rõ quyền trách nhiệm để nâng cao ý thức hồn thành cơng việc - Lãnh đạo Đơn vị quản trị dự án phải thường xuyên kiểm tra, giám sát công việc nhân viên cấp Tuy nhiên, phạm vi lãnh đạo, kiểm tra, kiểm soát phải rõ ràng giới hạn định để nhân viên phát huy hết lực sáng tạo công việc, tức nên thực phân cấp, phân quyền, giao trách nhiệm cho nhân viên, cán trực tiếp quản trị dự án 3.2.5.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngày nay, nhân lực coi nguồn tài nguyên quý nhà lãnh đạo phải đầu tư, vun trồng chăm sóc kỹ lưỡng số nhiều loại nguồn lực sử dụng dự án: người, máy móc, thiết bị, liệu, ; nhân lực (con người) ln đóng vai trò trung tâm, định thành công hay thất bại dự án Do đó, việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần thiết Để làm tốt việc này, Tổng Công ty Viễn thông Mobifone nên tập trung vào số nội dụng sau: - Phải hoạch định nhu cầu đào tạo lựa chọn đối tượng đào tạo thích hợp, đồng thời phải xác định rõ mục tiêu, mục đích phương pháp đào tạo đảm bảo đạt hiệu cao - Phải có sách, chế độ phù hợp với đối tượng lựa chọn đào tạo Cụ thể, Tổng Công ty tốn khoản học phí, chi phí khác liên quan khóa học, đồng thời yêu cầu người đào tạo cam kết làm việc lâu dài - Phải xây dựng chương trình đào tạo tồn diện, phù hợp với thực tế công việc để lực lượng lao động sau đào tạo hồn thành tốt nhiệm vụ giao giúp nâng cao hiệu công việc Cuối khóa đào tạo, phải có đánh giá kết đào tạo - Ln khuyến khích sáng tạo đổi công việc nhằm phát huy tối đa lực nhân viên - Phải xây dựng chế độ khen thưởng, kỹ luật rõ ràng, nghiêm minh Cụ thể, phải khen thưởng kịp thời nhân viên họ hồn thành tốt cơng việc giao, tạo động lực cho nhân viên phát huy hết khả họ Ngược lại, khiển trách nhân viên làm sai, chí xử phạt mức độ sai phạm lớn để nhân viên sửa chữa khuyết điểm có ý thức công việc - Tổng Công ty nên mời chuyên gia có bề dày kinh nghiệm công tác quản trị dự án đến giao lưu, chia sẻ truyền đạt kinh nghiệm mà họ đúc rút trình triển khai dự án Đây học thực tế mà kỹ sư trẻ, chưa có kinh nghiệm khơng bị bỡ ngỡ gặp phải khó khăn tương tự Tóm lại, công tác nhân đào tạo việc quan trọng, định hướng chiến lược phát triển doanh nghiệp Do đó, Tổng Cơng ty cần quan tâm thực liệt để xây dựng đội ngũ cán có tài, đức, góp phần xây dựng Tổng Cơng ty ngày vững mạnh phát triển tương lai KẾT LUẬN Nâng cao chất lượng công tác quản trị dự án nhằm mục đích nâng cao hiệu sử dụng vốn, đảm bảo vốn đầu tư có sản phẩm chất lượng tốt với giá thành hợp lý Vấn đề liên quan đến nhiều cấp, ngành, nhiều lĩnh vực từ trung ương tới địa phương, từ chủ đầu tư đến nhà thầu, tư vấn, từ khâu lập kế hoạch đầu tư đến khâu thực kết thúc đầu tư Vì việc nghiên cứu đề tài “Quản trị dự án phát triển mạng vô tuyến truyền dẫn Tổng Công ty Viễn thông Mobifone” thực cần thiết mặt lý luận thực tiễn Luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận dự án đầu tư, quản trị dự án đầu tư, từ tiến hành phân tích thực trạng cơng tác quản trị dự án đầu tư thiết bị viễn thông Tổng Công ty Viễn thông Mobifone theo tiêu thức: Tiến độ - Chất lượng - Chi phí Luận văn thành tựu tồn cần khắc phục, nguyên nhân cụ thể gây tồn tại, khó khăn cơng tác quản trị dự án Mobifone Trên sở phân tích thực trạng, luận văn đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị dự án Mobifone Những giải pháp có sở thực tiễn khoa học, tính khả thi cao, áp dụng cơng tác quản trị dự án tốt Trong thời gian thực đề tài, nhận hướng dẫn nhiệt tình chu đáo TS Bùi Liên Hà - Giảng viên trường Đại học Ngoại thương, thầy cô giáo Khoa sau đại học Bên cạnh đó, tơi nhận giúp đỡ tận tình cán đồng nghiệp Tổng Cơng ty Viễn thơng Mobifone Với tất kính trọng biết ơn sâu sắc, xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn tới người giúp tơi hồn thành luận văn Do hạn chế kiến thức, thời gian, kinh nghiệm tài liệu tham khảo nên luận văn tránh khỏi thiếu sót, hạn chế nhiều vấn đề chưa giải Vì vậy, tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo đồng nghiệp Đó giúp đỡ quý báu mà mong muốn để tiếp tục hồn thiện q trình nghiên cứu công tác sau Tôi xin trân trọng cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Nguyễn Văn Đáng, Quản lý dự án, NXB Đồng Nai, 2005: tác giả giới thiệu số khái niệm tổng quát đầu tư, dự án, quản lý dự án đồng thời đề cập phân tích bước quy trình quản lý dự án, ngồi tác giải cung cấp văn pháp quy liên quan đến quản lý dự án Đỗ Trọng Hồi, Giáo trình quản trị dự án đầu tư, Trường đại học Đà Lạt, 2002: giáo trình cung cấp khái niệm dự án đầu tư quản trị dự án đầu tư, đặc biệt giáo trình phân tích vấn đề trực tiếp liên quan đến dự án đầu tư để từ đưa cách tổ chức quản lý thẩm định dự án đầu tư Từ Quang Phương, Giáo trình quản lý dự án đầu tư, NXB Lao động – Xã hội, 2005: giáo trình khơng cung cấp cho độc giả nhìn tổng quan dự án đầu tư mà giới thiệu cách lập, tổ chức, triển khai quản lý dự án đầu tư Trịnh Quốc Thắng, Giáo trình quản lý dự án xây dựng, NXB Khoa học – Kỹ thuật, 2006: giáo trình với nội dung quản trị dự án xây dựng, quản trị chất lượng cơng trình, tổ chức triển khai dự án Trung tâm thông tin tư vấn doanh nghiệp, Quản lý chất lượng dự án, NXB Lao động - Xã hội, 2008: khái quát quản lý dự án, đan xen phân tích lý luận thực tiễn lĩnh vực quản lý chất lượng dự án nói chung Các văn luật Luật Xây dựng số: 50/2914/QH13 Quốc hội ngày 18/6/2014 có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2015; Luật Đấu thầu số 43/2013/QH13 Quốc hội ngày 26/11/2013 có hiệu lực thi hành từ ngày 01/07/2014; Nghị định 59/2015/NĐ-CP ngày 18/06/2015 Chính phủ quản lý dự án đầu tư xây dựng Nghị định số 30/2015/NĐ-CP ngày 17/03/2015 Chính phủ việc Quy định chi tiết thi hành số điều Luật Đấu thầu lựa chọn nhà thầu; Nghị định 46/2015/NĐ-CP ngày 12/05/2015 Chính phủ việc quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dựng; Các văn nội Tổng Công ty Viễn thông Mobifone Quyết định số 1524/QĐ-BTTTT ngày 14/09/2015 Bộ trưởng Bộ Thông tin Truyền thông việc ban hành Điều lệ tổ chức hoạt động Tổng công ty Viễn thông MobiFone; Văn số 663/BTTTT-TCCB ngày 13/03/2015 Bộ trưởng Bộ Thông tin Truyền thông mô hình tổ chức Tổng cơng ty Viễn thơng MobiFone; Quyết định số 866/QĐ-MOBIFONE-TCCB ngày 14/5/2015 Tổng giám đốc Tổng công ty Viễn thông MobiFone việc quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Ban Phòng thuộc khối quan Tổng cơng ty; Phụ lục Bảng tóm tắt trình tự, trách nhiệm thời gian thực triển khai dự án Nội dung TT công việc Tổ Trách nhiệm chức lập, Đơn vị chủ trì: trình phê Ban PTML, Ban duyệt kế CNTT Cần có hoạch lựa chọn việc kiểm tra, nhà thầu, dự giám toán thầu sát gói đơn vị tổng hợp nhu cầu cho dự án yêu cầu thuật để kỹ đảm bảo mua đúng, Thời gian thực Biểu mẫu BMCB-06 Nội dung TT công việc Trách nhiệm đủ hàng hóa vụ cần dịch Thời gian thực Biểu mẫu mua Không đưa thiếu chất lượng gây lãng phí Tổ chức lập dự Đơn vị chủ trì án Thẩm định hồ Ban ĐT và/hoặc < sơ 20 BMCB-05 Các Ban, đơn vị ngày khác giao Lập KHLCNT Đơn vị chủ trì: Ban PTML, Ban Thẩm định CNTT Ban ĐT và/hoặc < KHLCNT Các Ban, đơn vị ngày Phê duyệt khác giao Người có thẩm KHLCNT Phát quyền hành Bên mời thầu 20 Sau 03 HSMQT, ngày làm HSMST, HSMT, việc Kể từ HSYC ngày đăng tải báo thông mời đến trước Nội dung TT công việc Trách nhiệm Thời gian thực thời điểm Chuẩn bị Nhà thầu HSQT, HSDST đóng thầu ≥ 10 ngày (ĐT nước) ≥ 20 ngày (ĐT quốc Chuẩn bị HSĐX Nhà thầu tế) ≥ 05 ngày Chuẩn bị HSDT Nhà thầu làm việc ≥ 20 ngày (ĐT nước), ≥ 40 ngày (ĐT quốc tế), ≥ 10 ngày gói thầu quy 10 Đánh giá Tổ chuyên gia HSQT, HSDST mô nhỏ ≤ 20 ngày (ĐT nước) ≤ 30 ngày (ĐT quốc 11 Đánh giá HSĐX Tổ chuyên gia tế) ≤ 30 ngày (ĐT nước) Biểu mẫu Nội dung TT công việc Trách nhiệm Thời gian thực Biểu mẫu ≤ 40 ngày (ĐT quốc 12 Đánh giá HSĐX Tổ chuyên gia tế) ≤ 20 ngày chào hàng cạnh 13 tranh Đánh giá HSDT Tổ chuyên gia ≤ 45 ngày (ĐT nước) ≤ 60 ngày (ĐT quốc tế) Có thể kéo dài thời gian đánh giá HSDT, HSĐX ≤ 20 ngày; ≤ 25 ngày (gói thầu quy mơ 14 Thẩm định Ban ĐT và/hoặc KHLCNT, Các Ban, đơn vị nhỏ) ≤ 20 ngày BMTH04; SMQT, HSMST, khác giao BMTH- HSMT, 08 HSYC, Nội dung TT 15 16 17 18 công việc Trách nhiệm Thời gian thực hiện KQLCNT Thẩm định Ban ĐT và/hoặc ≤ 07 ngày KQLCNT (chào Các Ban, đơn vị làm hàng cạnh khác giao việc tranh) Thẩm định Ban ĐT và/hoặc ≤ 10 ngày KQLCNT (gói Các Ban, đơn vị làm thầu quy mô khác giao việc nhỏ) Đăng tải thông Bên mời thầu ≤ 07 ngày tin làm KHLCNT, danh việc kể từ sách ngắn, ngày văn KQLCNT, thông tin xử lý vi ban hành phạm Gửi văn Bên mời thầu ≤ 05 ngày thông báo kết làm lựa chọn việc kể từ nhà thầu theo ngày đường KQLCNT bưu điện, fax phê duyệt 19 Triển khai ký Người có thẩm hợp đồng hai bên: chủ đầu tư nhà thầu, 20 Giao nhiệm vụ Đơn vị chủ trì Trong 05 Biểu mẫu Nội dung TT công việc Trách nhiệm triển khai hợp dự án 21 Biểu mẫu hai Đơn thiết bị 22 thực ngày kể từ đồng Nhập Thời gian (nếu có) Nghiệm vị nhập bên ký HĐ * thiết bị, Nhà thầu thu Đơn vị giám * BM - NT - bàn giao thiết sát, triển khai 01, bị hợp đồng, Nhà BM – NT24 - thầu 02 , BM - NT 09, BM - NT 10 23 24 25 Phê duyệt thiết Đơn vị chủ trì kế dự án kỹ thuật thi Đơn cơng, vị trí, sát, triển khai đo… (nếu có) dự án Lắp đặt, triển Nhà thầu Đơn vị giám khai sát, triển khai kiểm tra hệ dự án thống Nghiệm thu kỹ Nhà thầu Đơn vị giám thuật sát, triển khai vị * giám * BM - NT 19 * hợp đồng 26 Nghiệm thu Nhà thầu Đơn vị chủ trì * BM - NT - Nội dung TT cơng việc Trách nhiệm Thời gian thực hiện đào tạo dự án, Nhà 12, nghĩa vụ khác thầu BM - NT - theo hợp đồng 27 Biểu mẫu 13 (nếu có) Nghiệm thu sơ Đơn vị chủ trì dự án, Nhà 05, (PAC) (nếu có) thầu BM - NT - * BM - NT - 06, BM - NT 21, BM - NT - 28 Nghiệm thu Chủ đầu tư, chủ 14 BM - NT - bàn trì dự án, 07, giao đưa vào nhà thầu BM - NT - sử 08, dụng (FAC)- BM - NT - 11, lý hợp đồng BM - NT 17, BM – NT18, BM - NT 16 29 Quyết toán dự Đơn vị chủ trì, án đơn vị chuyên trách thực toán ... tác quản trị dự án phát triển mạng vô tuyến truyền dẫn Tổng Công ty Viễn thông Mobifone CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐẦU TƯ VIỄN THÔNG 1.1 Dự án đầu tư quản trị dự án đầu tư 1.1.1 Dự án. .. PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHÁT TRIỂN MẠNG VÔ TUYẾN VÀ TRUYỀN DẪN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE .62 3.1 Định hướng phát triển Tổng Công ty Viễn thông Mobifone ... theo chương: Chương 1: Tổng quan quản trị dự án đầu tư viễn thông Chương 2: Thực trạng công tác quản trị dự án phát triển mạng vô tuyến truyền dẫn Tổng Công ty Viễn thơng Mobifone Chương 3: Giải

Ngày đăng: 03/01/2019, 12:52

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHÁT TRIỂN MẠNG VÔ TUYẾN VÀ TRUYỀN DẪN TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE

  • NGUYỄN THẾ HƯƠNG

  • Quản trị dự án phát triển mạng vô tuyến và truyền dẫn

  • tại Tổng Công ty Viễn thông Mobifone

  • LỜI CAM ĐOAN

  • LỜI CẢM ƠN

    • DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

    • DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH

    • TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN

    • Khoảng trống nghiên cứu:trong quá trình tìm hiểu, nghiên cứu; tác giả mới tập trung sâu, chi tiết vào các giai đoạn triển khai dự án đầu tư, triển khai hợp đồng dự án mà chưa đi sâu vào giai đoạn chuẩn bị dự án đầu tư. Bên cạnh đó, do đặc thù của dự án đầu tư thiết bị viễn thông mà các khía cạnh cần quản trị của dự án đầu tư viễn thông khác biệt so với các dự án đầu tư khác; nên phần tập trung chính và chuyên biệt chính là các vấn đề về quản trị chất lượng và quản trị tiến độ trong triển khai hợp đồng. Những vấn đề này sẽ được tác giả luận văn tiếp tục tìm hiểu, nghiên cứu trong thời gian tiếp theo.

    • LỜI MỞ ĐẦU

      • Ngành viễn thông giữ một vai trò rất quan trọng trong nền kinh tế quốc dân vì là ngành đáp ứng nhu cầu cần thiết về trao đổi, thu nhận thông tin và là nhân tố đặc biệt quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

      • Thứ nhất, dịch vụ viễn thông đáp ứng nhu cầu cần thiết về trao đổi, thu nhận thông tin giữa các chủ thể trong các hoạt động sản xuất kinh doanh, quản lý xã hội và đời sống sinh hoạt của con người. Dịch vụ viễn thông là công cụ thông tin hiệu quả nhất, nhanh nhạy nhất với yêu cầu nhanh chóng, chính xác, an toàn, thuận tiện cho mọi lĩnh vực của đời sống xã hội bao gồm chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội và an ninh quốc phòng, là yếu tố nhạy cảm có liên quan đến vấn đề chính trị xã hội, kinh tế, quân sự và an ninh quốc gia, là những công cụ quản lý quan trọng của hệ thống chính trị. Các nước ở giai đoạn đầu phát triển đều coi viễn thông là lĩnh vực độc quyền dưới sự quản lý trực tiếp của nhà nước.

      • Thứ hai, dịch vụ viễn thông là nhân tố đặc biệt quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội. Sản xuất ngày càng mang tính xã hội hoá cao, từ đó nhu cầu trao đổi, truyền tải, thu nhận thông tin của các chủ thể kinh tế càng lớn. Vì vậy sự phát triển của dịch vụ viễn thông có tác dụng thúc đẩy quá trình tăng trưởng kinh tế, chuyển dịch cơ cấu kinh tế, xã hội theo hướng tiến bộ, nâng cao năng suất và hiệu quả trong nông nghiệp nông thôn, công nghiệp, các dịch vụ xã hội như giáo dục đào tạo, chăm sóc sức khỏe…cải thiện chất lượng cuộc sống ở các khu vực đang phát triển, khuyến khích tính cộng đồng và tăng cường bản sắc văn hoá vùng sâu, vùng xa, những nơi khoảng cách xa, thúc đẩy sự nghiệp công nghiệp hoá hiện đại hoá.

      • Tóm lại, viễn thông đóng một vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân. Vì vậy, công tác quản trị dự án đầu tư viễn thông ngày càng trở nên cấp thiết, đòi hỏi phải có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp, các ngành và các bên liên quan. Do đó, việc hoàn thiện công tác quản trị dự án đầu tư viễn thông là một vấn đề cấp thiết, đảm bảo cho các dự án đầu tư viễn thông đạt chất lượng cao và có hiệu quả kinh tế.

      • Là Tổng Công ty do Nhà nước đầu tư 100% vốn, MobiFone luôn nỗ lực hoàn thành trách nhiệm là một trong những doanh nghiệp hàng đầu hoạt động trong lĩnh vực viễn thông, tích cực đóng góp cho xã hội, nhà nước. Trên cơ sở đó, sứ mệnh của Tổng công ty là đem lại những sản phẩm và dịch vụ kết nối mỗi người dân, gia đình, doanh nghiệp trong một hệ sinh thái, nơi những nhu cầu trong cuộc sống, công việc, học tập và giải trí được phát hiện, đánh thức và thỏa mãn nhằm đạt được sự hài lòng, phát triển và hạnh phúc. Phát triển trong nhận thức, trong các mối quan hệ, trong cơ hội kinh doanh và hạnh phúc vì được quan tâm, được chăm sóc, được khuyến khích và được thỏa mãn. Tăng trưởng và hạnh phúc là động lực phát triển của các cá nhân cũng như toàn xã hội. Bên cạnh đó, MobiFone có trách nhiệm đóng góp lớn trong cơ cấu GDP của quốc gia, thể hiện vị thế và hình ảnh quốc gia trong lĩnh vực công nghệ-truyền thông-tin học.

      • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐẦU TƯ VIỄN THÔNG

        • 1.1. Dự án đầu tư và quản trị dự án đầu tư

          • 1.1.1. Dự án đầu tư

          • 1.1.1.1. Khái niệm

            • Có rất nhiều cách định nghĩa về dự án:

            • Theo ISO 9000:2000, Dự án là một quá trình đơn giản nhất, gồm tập hợp các hoạt động có phối hợp và được kiểm soát, có thời hạn bắt đầu và kết thúc, được tiến hành để đạt được một mục tiêu phù hợp với các yêu cầu quy định, bao gồm cả các ràng buộc về thời gian, chi phí và nguồn lực.

            • Dự án là sự chi phí tiền và thời gian để thực hiện một kế hoạch nhằm mục đích cho ra một sản phẩm duy nhất (vật chất, tinh thần, dịch vụ).

            • Hình 1.1 Chu kỳ của dự án đầu tư

            • (Trịnh Quốc Thắng 2006, trang 5)

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan