Đề bài: Lập " Báo cáo trạng kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin quản lý kinh doanh" nhằm nâng cao hiệu kinh doanh quản lý giai đoạn năm từ năm 2013 - 2017 Công ty TNHH MTV Da Giầy Hải Phòng LỜI MỞ ĐẦU Chúng ta sống thời đại mới, thời đại phát triển rực rỡ CNTT CNTT bước phát triển cao số hóa tất liệu thơng tin, luân chuyển mạnh mẽ kết nối tất lại với Những công cụ kết nối thời đại kỹ thuật số tất lĩnh vực cho phép dễ dàng thu thập, chia sẻ thông tin hành động theo phương thức hoàn toàn mới, kéo theo hàng loạt thay đổi quan niệm, tập tục, thói quen truyền thống chí cách nhìn giá trị sống CNTT động lực quan trọng phát triển, ứng dụng phát triển công nghệ thông tin nước ta nhằm góp phần giải phóng sức mạnh vật chất, trí tuệ tinh thần tồn dân tộc, thúc đẩy công đổi mới, phát triển nhanh đại hoá ngành kinh tế, tăng cường lực cạnh tranh doanh nghiệp, hỗ trợ có hiệu cho trình hội nhập kinh tế quốc tế, nâng cao chất lượng sống nhân dân, đảm bảo an ninh quốc phòng tạo khả tắt đón đầu để thực thắng lợi nghiệp CNH, HĐH Với kiến thức học từ môn Quản trị hệ thống thông tin chút kinh nghiệm thực tiễn Công ty TNHH MTV Da Giầy Hải Phòng, em xin làm tập cá nhân môn học với nội dung sau: I Giới thiệu Doanh nghiệp CÔNG TY TNHH MTV DA GIẦY HẢI PHÒNG Tên giao dịch: Sholega Địa chỉ: 276 Hàng Kênh, Phường Hàng Kênh - Quận Lê Chân - T.P Hải Phòng Tel: 031 3940914; Fax: 031 3940716 Website cũ: www.ctdagiayhp.com Email: ctdagiayhp@hn.vnn.vn Website nay: www.sholega.com Ngày thành lập: 19/5/1959 Công ty TNHH MTV Da giầy Hải Phòng doanh nghiệp nhà nước có truyền thống 54 năm chuyên sản xuất kinh doanh, xuất nhập mặt hàng giầy dép da, giả da, vải, sản phẩm chế biến từ da, giả da nguyên liệu, phụ liệu khác - Công nghệ may mặc - Đào tạo, dạy nghề da giầy, may, thiết kế mẫu mốt nghề phổ thông khác - Sản xuất bao bì in tổng hợp - Xuất nhập loại nguyên liệu, vật tư, thiết bị phụ tùng, vật liệu xây dựng, hàng công nghiệp tiêu dùng loại hàng hoá khác - Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hố - Xây dựng cơng trình cơng nghiệp, dân dụng cơng trình hạ tầng, kinh doanh phát triển nhà bất động sản, kinh doanh vật liệu xây dựng - Kinh doanh thương mại, dịch vụ Cơ cấu tổ chức Cơng ty có phòng, ban chuyên môn nghiệp vụ 08 xưởng sản xuất liên doanh gia công với đối tác Đài Loan Nhật Bản, xuất năm từ - triệu sản phẩm loại, sang nước khối EU Mỹ II Phân tích thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin Công ty Thực trạng nhận thức: Mặc dù tích cực cập nhật ứng dụng để tận dụng tiện lợi phát triển công nghệ thông tin đưa lại, ban lãnh đạo Cơng ty chưa có chiến lược tổng thể, thống tận dụng ứng dụng công nghệ thông tin cho Công ty Các kế hoạch ứng dụng dừng lại giải pháp vụ Thực trạng sở hạ tầng: Cho đến nay, Công ty TNHH MTV Da Giầy Hải phòng trang bị thiết bị làm việc cho tồn cán nhân viên máy tính làm việc, bao gồm máy bàn máy Laptop; Một số cán quản lý chủ chốt có sử dụng máy laptop 100% máy tính kết nối mạng qua thiết bị mạng ADSL, Wifi thiết bị mạng Dcom – 3G Tuy nay, Công ty TNHH MTV Da Giầy Hải Phòng chưa có máy chủ để lưu trữ sở liệu mà thông qua máy chủ, thuê Host đối tác bên Thực trạng ứng dụng phần mềm: Khoảng 30% số máy tính trang bị hệ điều hành có quyền Window XP; Ngồi ra, 100% số máy có sử dụng phần mềm diệt vi rút BKAV Kapersky Bên cạnh ứng dụng phần mềm khác trang bị đầy đủ nhằm phục vụ nâng cao hiệu công việc Cổng thông tin điện tử hệ thống website doanh nghiệp: Cơng ty TNHH MTV Da Giầy Hải Phòng doanh nghiệp 100% vốn nhà nước, công ty xây dựng website nhằm mục đích phục vụ cho quảng bá thương hiệu doanh nghiệp kết nối thông tin doanh nghiệp với người tiêu dùng trước Công ty xây dựng Website là: www.ctdagiayhp.com www.Sholega.com Thực trạng nguồn nhân lực: Hiện nay, Cơng ty có nhân viên phụ trách công nghệ thông tin với công việc chủ yếu quản trị website doanh nghiệp, Nhân viên quản trị hỗ trợ phòng ban việc theo dõi, quản lý, bảo trì máy tính kết nối internet Thực trạng ứng dụng thương mại điện tử: Công ty xây dựng lại hệ thống website phù hợp để ứng dụng thương mại điện tử bán hàng trực tuyến Tuy vậy, hoạt động thiếu tầm chiến lược, chưa triển khai liệt gắn liền với chiến lược marketing tổng thể Thực trạng ứng dụng hệ thống phần mềm ERP vào công tác quản lý: Hiện Công ty sử dụng phần mềm kế toán MISA để phục vụ cho cơng tác hạch tốn kế tốn Phòng Tài vụ Cơng ty phần mềm quản lý nhân phòng tổ chức Cơng ty Ngồi ra, cơng ty có kế hoạch xây dựng hệ thống quản trị bán hàng trực tuyến mạng III Phân tích SWOT Trong kinh tế tồn cầu, với phát triển internet, thương mại điện tử trở thành lĩnh vực phát triển mạnh mẽ, thúc đẩy ngành sản xuất dịch vụ phạm vi toàn giới, đặc biệt quan trọng với nước phát triển, vùng xa xôi hẻo lánh, nước vùng có hội tiếp cận thị trường quốc tế cơng nghệ thơng tin chìa khố để mở cánh cổng vào kinh tế tri thức Strengths (điểm mạnh) Ban lãnh đạo Công ty ý thức tầm quan trọng công nghệ thông tin nên đạo việc xây dựng kế hoạch đào tạo đào tạo lại kiến thức tin học văn phòng cho đội ngũ cán bộ, nhân viên văn phòng, tạo điều kiện cho cán trẻ học tập chuyên sâu làm nòng cốt cho thay đổi, tạo mẫu Đầu tư trang bị máy tính công cụ làm việc quan trọng thiết yếu cho tất cán bộ, nhân viên - Trang bị máy tính xách tay để làm việc cho Ban lãnh đạo Cơng ty Trưởng phòng nghiệp vụ Cơng ty - Ứng dụng phần mềm có quyền phần mềm thông dụng ( phần kế toán, phần mềm quản lý nhân sự, Bảo hiểm ) - Xây dựng hệ thống website doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu thông tin khách hàng - Thiết lập Email cá nhân, Skype để tiện thông tin, giảm bớt thời gian gặp gỡ mà có thơng tin chiều, tiết kiệm văn phòng phẩm, đặc biệt tạo thuận lợi tiết kiệm chi phí lại - Việc ứng dụng CNTT giúp cho nâng cao hiệu công tác hoạt động kinh doanh dịch vụ thương mại Công ty, điều quan trọng vị Công ty cải thiện ghi nhận xã hội Weaknesses (điểm yếu) - Một số cán lớn tuổi ngại học tập ứng dụng công nghệ thông tin nên cơng việc phải có thêm người hỗ trợ, tự làm mắc nhiều lỗi, tốn thời gian, hiệu khơng cao, từ ức chế thơng tin khơng có lợi cho đơn vị, gây ảnh hưởng khơng tốt đến thương hiệu - Ban lãnh đạo quan tâm đến cơng nghệ thơng tin chưa có chiến lược cho kế hoạch phát triển công nghệ thông tin lâu dài - Việc ứng dụng, khai thác, hưởng lợi từ phát triển công nghệ thông tin không đánh giá, rút kinh nghiệm kịp thời - Các máy tính chưa tính đến mức độ sử dụng tương lai nên cấu hình thấp - Chưa ứng dụng phần mềm chuyên sâu nâng cao - Chưa ứng dụng thương mại điện tử Opportunities (cơ hội) Thương mại điện tử xuất hiện, khách hàng tiếp xúc tìm hiểu thơng tin Công ty dễ dàng nơi nào, lúc nào, công ty nhận phản hồi sở khách hàng cách nhanh chóng chiến lược tiếp thị danh mục hàng hoá doanh nghiệp để từ có thay đổi chiến lược kinh doanh cho phù hợp với thị hiếu thị trường Sự phát triển công nghệ thông tin làm thay đổi cơ cấu kinh tế, phương thức tổ chức điều hành, cách tiếp cận người tới tri thức, giải trí, phương pháp tư duy, giải cơng việc mối quan hệ xã hội Sáng tạo giá trị việc làm mới, cách mạng mang lại thị trường nghề nghiệp với đột phá cơng nghệ có tính thách thức khơng nội mà tồn giới Hơn nữa, thân công nghệ thông tin trực tiếp tạo biến đổi lớn lao tất lĩnh vực đời sống xã hội loài người Threats (thách thức) - Bên cạnh hội mặt trái công nghệ thông tin, kinh tế tri thức đặt thách thức lớn, cách biệt giàu nghèo, phân hoá bên quốc gia, dân tộc biết nắm bắt khai phá nguồn lợi từ công nghệ thông tin, hạn chế mặt tiêu cực mà đưa lại với quốc gia dân tộc khơng có chưa phát triển cơng nghệ Ở phạm vi hẹp khả tài đơn vị doanh nghiệp để trì đầu tư nâng cấp hệ thống, bảo vệ an ninh mạng, số người ngại làm thường đổ lỗi cho mạng dạo chơi tán gẫu, bè phái, vào trang Web đen, chí tung lên mạng thững thơng tin bất lợi cho doanh nghiệp - Vốn đầu tư cho kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin năm cao, trang bị theo giai đoạn dễ bị tình trạng thiếu đồng bộ, phải nâng cấp thường xuyên hệ thống máy tính, mạng, hệ thống cơng nghệ phù hợp với phát triển chung xã hội bảo trì, bảo dưỡng định kỳ IV So sánh (Với đối thủ cạnh tranh) * Công ty Cổ phần Giầy Việt (Vina giầy) Website: vinagiay.vn Giao diện đẹp Website Sholega, phần giới thiệu sản phẩm dịch vụ thực rõ ràng, có phân chia theo sản phẩm, nhóm sản phẩm Có bán hàng online, tìm kiếm nâng cao, tin tức cập nhật, … * Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên Website: bitis.com.vn Trang có trang tiếng anh, có đường link liên kết đến website khác, chưa có phần đăng ký thành viên Các tiêu khác tương tự Website sholega * Công ty TNHH Đỉnh Vàng Website:dinhvang.vn Trang có trang tiếng Việt, Tiếng anh chưa có phần bán hàng online, chưa có phần liên kết Website, chưa có phần bình chọn đánh giá sản phẩm người dùng thơng tin cũ, khơng cập nhật V Phân tích rút kinh nghiệm học từ công ty khác Trong thời đại công nghệ thông tin nay, mà Internet trở nên thân quen dần trở thành công cụ thiếu sống lợi ích Website việc quảng bá sản phẩm thương hiệu công ty thật to lớn Tùy lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp mà website mang lại lợi ích khác Trang web trở thành cửa ngõ để doanh nghiệp tiếp thị sản phẩm đến khách hàng khắp nơi toàn giới Mặt khác việc ứng dụng CNTT DN khó phát triển khơng có quy trình điều hành QTTT chuyên nghiệp với chức danh chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị toàn thể công ty CIO Họ nhà QTTT không đơn người triển khai công nghệ Bởi thương trường chiến trường, cạnh tranh ấy, thông tin thực chiến đấu quan trọng khoan nhượng Trong chiến tranh thơng tin này, có tín hiệu khơng phải nhận thấy để xử lý thơng tin nhiều phận trợ lý thơng tin lại khơng có đủ kiến thức chun mơn tầm nhìn cần thiết Do vậy, việc DN có nhìn nhận cách rõ ràng mục tiêu, ý nghĩa chất lượng hệ thống thơng tin thơng qua CIO đảm bảo cho phát triển bền vững Chúng ta nhận thấy cơng nghệ tự thân khơng tạo - khơng cơng việc kinh doanh mà không phát triển bền vững CNTT đem lại điều kỳ diệu cho DN DN khơng biết khai thác cách khơn ngoan có sách lược Thực tế cho thấy, doanh nghiệp có bước tiến mạnh mẽ ứng dụng công nghệ thông tin quản trị điều hành doanh nghiệp sớm mang lại hiệu thành công thực bước phát triển vững chắc: Ví dụ điển hình đáng học tập từ doanh nghiệp Anco: Là cơng ty có xuất phát điểm khiêm tốn nhờ chiến lược phát triển đắn mà sau năm ( từ năm 2001 đến năm 2008) Anco trở thành doanh nghiệp lớn có chỗ đứng vững ngành sản xuất thức ăn gia súc Trong chiến lược phát triển Anco ln trọng đến việc ứng dụng CNTT vào đại hố quy trình, nâng cao công tác quản lý…và ERP- Hệ quản trị doanh nghiệp tích hợpđược Anco đánh giá cơng cụ đắc lực tiết kiệm chi phí, nâng cao tính minh bạch cho tồn hệ thống cơng ty ERP giải pháp cơng nghệ thơng tin có khả tích hợp tồn ứng dụng quản lý sản xuất kinh doanh vào hệ thống nhất, tự động hố quy trình quản lý Sau năm cố gắng, nổ lực việc áp dụng ERP thành cơng tồn cơng ty Sự kiện thành tựu quan trọng công tác quản lý Anco Việc áp dụng ERP hoạt động công ty mang đến hiệu cao quy trình xử lý số liệu (mua hàng, quản lý tồn kho, sản xuất, quản lý TSCD, bán hàng, quản lý vùng sales, quản lý chiết khấu, quản lý công nợ, quản lý tất nghiệp vụ kế tốn tích hợp tồn báo cáo quản trị vào hệ thống ERP)…chia thông tin xuyên suốt hỗ trợ tốt cho việc định nhanh chóng, xác phận lãnh đạo cơng ty Có thể nói giải pháp tạo chế quản lý kiểm soát hoạt động cách khoa học chuẩn xác VI Tìm hiểu giải pháp ứng dụng Cơng nghệ thông tin ngành Mạng thông tin môi trường lý tưởng cho sáng tạo, phương tiện quan trọng để quảng bá nhân rộng nhanh vốn tri thức, động lực phát triển, thúc đẩy phát triển dân chủ xã hội, phát triển lực người CNTT nhanh chóng thay đổi giới cách mạnh mẽ, chuyển đổi có vị lịch sử cách mạng kinh tế - xã hội có ảnh hưởng to lớn đến đời sống người Tuy nhiên doanh nghiệp xác định tầm quan trọng biết tầm quan trọng chưa có điều kiện để triển khai Trong đó, doanh nghiệp sản xuất gia công giầy dép địa bàn Thành phố chậm chạp ứng dụng công nghệ thông tin Một số doanh nghiệp bắt đầu xây dựng hệ thống cổng thông tin trực tuyến tốt Trong đó, nhiều doanh nghiệp lập website mà khơng chăm sóc trở thành kênh thơng tin chết, khơng có người truy cập, không đổi thông tin Ứng dụng thương mại điện tử ngành sơ khai Một số doanh nghiệp thiết lập trang bán hàng trực tuyến Tuy sở hạ tầng hỗ trợ nên quy trình bán hàng trực tuyến chưa tốt Khối lượng giao dịch trực tuyến ít, giao hàng trực tiếp nên hiệu mang lại chưa cao Ứng dụng phần mềm xây dựng sở liệu để quản lý phân quyền quản lý chưa tốt Hầu hết doanh nghiệp chưa có phần mềm quản lý sở liệu khách hàng Một số doanh nghiệp tiên tiến bắt đầu có phần mềm chăm sóc khách hàng, quản lý nhân sự, quản lý cung ứng, tồn kho, v.v… VII Kế hoạch xây dựng Hệ thống thông tin cho Cơng ty giai đoạn 2012-2016 tầm nhìn 2020 Phát triển ứng dụng CNTT phải phục vụ tích cực cho phát triển kinh tế - xã hội, phát triển kinh tế tri thức xã hội thông tin, góp phần quan trọng thực thắng lợi chức nhiệm vụ Thành ủy, Hội đồng nhân dân, UBND Thành phố giao cho Công ty nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố Thành phố Đất nước Trong năm tới, Công ty TNHH MTV Da Giầy Hải Phòng tập trung đạo thực số nhiệm vụ trọng tâm lĩnh vực CNTT TMĐT cụ thể sau: Ứng dụng Công nghệ thông tin tất hoạt động Công ty * Bán hàng - Cập nhật liệu bán hàng hàng xuất khỏi kho Công ty - Xác định hàng tồn kho hay thiếu kho - Xác định lương thưởng doanh số nhân viên kinh doanh mức độ hồn thành tiêu khốn - Xác định lợi nhuận hoa hồng đại lý thời điểm * Chăm sóc khách hàng - Có sở liệu khách hàng khách hàng - Có thơng tin cá nhân - Có thơng tin lịch sử bán hàng - Có kế hoạch chúc mừng nhắc nhở ngày kỷ niệm khách hàng đến * Tài - Kế tốn - Sử dụng phần mềm kế tốn: thuận tiện, nhanh chóng, tiết kiệm chi phí, xác - Xác định báo cáo tài hàng tuần tiêu đạt so với tiêu chí đề - Xác định dòng tiền tối ưu thời điểm * Quản lý nhân sự: thơng tin cá nhân, trình độ, lương, thưởng, bảo hiểm, * Tự động hóa văn phòng: Các ứng dụng WinWord, Excel, powerpoint, thư điện tử, Skype (nhất báo cáo, trao đổi phòng ban, đơn vị trực thuộc công ty, trao đổi với đối tác, ), số hóa tài liệu phục vụ kinh doanh, quản lý, phục vụ lưu trữ, * Xử lý giao dịch: email, * Khai thác liệu (qua internet): đối tác, khách hàng, đối thủ, hội chợ, triển lãm, tạp chí chuyên ngành, thông tin tham khảo, tài liệu nghiên cứu, chuyên môn, * Mạng nội chia sẻ phần cứng, liệu, * Quản trị tác nghiệp: nội cơng ty, ngồi ứng dụng bắt buộc quan thuế, Hải Quan, Cơ quan quản lý nhà nước khác, * Ứng dụng phần mềm hỗ trợ phát lỗi thiết bị công tác bảo hành, bảo trì thiết bị (nhà cung cấp hỗ trợ) Đẩy mạnh thương mại điện tử: Xây dựng Website Sholega.com hiệu quan trọng Công ty để kinh doanh phục vụ khách ngày tốt hơn, nâng cao hiệu kinh doanh, tiết kiệm chi phí kinh doanh Một website hiệu góp phần tích cực nâng cao uy tín, thương hiệu SHOLEGA với khách hàng nhà cung cấp Ngày nay, CNTT, mạng máy tính phát triển cộng với hỗ trợ mặt pháp lý quốc gia, toán, bảo mật tốt ngân hàng thương mại thương mại điện tử mốt tất yếu cần đẩy mạnh phát triển Việc hồn thiện nâng cao hiệu website cơng ty : www://sholega.com cần thiết để đưa công ty phát triển bền vững * Các tính năng, ứng dụng cần bổ sung cho website: • Bổ sung module bán hàng online Song song việc nhận yêu cầu hàng hóa, giá yêu cầu trợ giúp khác khách hàng, phận chuyên môn phúc đáp khách hàng qua email, điện thoại, trực tiếp, Bổ sung module bán hàng online với chức đặc thù sau: - Quản lý bình luận - Quản lý cổng toán online - Quản lý đơn đặt hàng - Cấu hình gian hàng - Quản lý đơn vị tiền tệ …… Bán hàng online tiết kiệm, tiện ích cho người bán người mua Module bán hàng online giúp ích nhiều cho khách hàng việc xây dựng dự tốn mua sắm hàng hóa, mua loại số lượng mà lại gắn với tiêu chuẩn, chất lượng công ty cung cấp khả khách định mua sản phẩm công ty cao * Bổ sung: Thành viên: cho phép người dùng, khách hàng đăng ký để trở thành thành viên site * Bổ sung: Hỏi đáp: thêm chức quản lý dạng câu hỏi câu trả lời để trợ giúp khách hàng * Bổ sung: Tìm kiếm: Thêm tính năng: cho phép tìm kiếm nâng cao cho khu vực Lịch sử tìm kiếm: theo chủng loại sản phẩm hàng hóa, mẫu mã * Bổ sung: Liên kết web: Tạo liên kết web tới website khác: Website nhà cung cấp, hãng sản xuất, thông tin tiêu chuẩn, đo lường, thông tin kết nghiên cứu quan trọng Công ty cần ý Cung cấp nhiều thơng tin hữu ích cho khách hàng * Bổ sung: Truy cập: thống kê số lượng người truy cập số lượng người online theo năm, tháng, ngày, giờ, theo trình duyệt, theo quốc gia truy cập site, theo hệ điều hành, máy chủ tìm kiếm * Bổ sung: Bình chọn: thêm chức tạo bình chọn website * Bổ sung: Hỗ trợ: thêm chức này: quan trọng, hỗ trợ khách hàng thông tin, kỹ thuật, tài liệu giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, * Tin tức: cần cập nhật tin tức ngành, tin tức liên quan đến hoạt động công ty cách thường xuyên, đa dạng Cần đặc biệt ý đến tính bảo mật website, liên kết ngân hàng để thuận lợi cho toán, Dự trù ngân sách cho dự án Đơn vị tính: đồng TT Hạng mục Máy chủ, Bộ lưu trữ liệu, thiết bị tường lửa cứng Nâng cấp website Phần mềm tài chính, kế tốn Phần mềm Quản lý nhân Phần mềm bán hàng online Phần mềm chăm sóc khách hàng Thuê IT chuyên nghiệp để trì, cập nhật hệ thống Chi phí Dự phòng (5%) Tổng cộng Bằng chữ : Một tỷ năm trăm triệu đồng Chi phí 300.000.000 60.000.000 80.000.000 80.000.000 300.000.000 80.000.000 500.000.000 100.000.000 1.500.000.000 Nhân triển khai - Nhân thường trực Công ty: 01 - Nhân thuê ngoài: 05 - Các nhân điều động linh hoạt khác từ phòng ban chun mơn Dự kiến thời gian TT Nội dung Công việc Giai đoạn 1: Lập đề án tính tốn mức độ khả thi Giai đoạn 2: Thuê thiết kế phần mềm Giai đoạn 3: Mua phần cứng ứng dụng thử phần mềm Giai đoạn 4: Ứng dụng triển khai Giai đoạn 5: Chỉnh sửa, hoàn thiện Thời gian dự kiến 02 tháng 06 tháng 02 tháng 03 tháng 03 tháng 16 tháng KẾT LUẬN 10 Sự nghiệp CNH, HĐH nước ta tất yếu phải khai thác tiềm mạnh công nghệ thông tin, thúc đẩy ứng dụng phát triển cơng nghệ thơng tin, coi điều kiện cần thiết để đạt mục tiêu giai đoạn đẩy mạnh CNH, HĐH đất nước Chủ trương Công ty đặt mục tiêu ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin truyền thơng q trình phát triển Cơng ty Trong phạm vi tập cá nhân; em điều kiện phân tích kỹ nội dung hồn chỉnh, thực tế diễn Cơng ty TNHH MTV Da Giầy Hải Phòng cá nhân em tham gia, nhằm bổ khuyết hạn chế thiếu hụt, thách thức cho Công ty; em mong nhận góp ý Thầy giáo để em tiếp thu, bổ sung, chỉnh sửa; để q trình ứng dụng cơng nghệ thơng tin Quản trị hệ thống thơng tin Cơng ty hồn thiện Góp phần vào việc trì, phát triển bền vững Công ty TNHH MTV Da Giầy Hải Phòng nói riêng thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Thành phố Hải Phòng nói chung./ Tài liệu tham khảo: - Giáo trình “Quản trị hệ thống thông tin” Trưởng môn Thương mại Điện tử Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội - Các slide giảng chuyên đề - Website: http://elearning.ftu.vn/ - Kế hoạch chiến lược Công ty TNHH MTV Da Giầy Hải Phòng giai đoạn 2011 – 2015 11 ... nhật ứng dụng để tận dụng tiện lợi phát triển công nghệ thông tin đưa lại, ban lãnh đạo Cơng ty chưa có chiến lược tổng thể, thống tận dụng ứng dụng công nghệ thông tin cho Công ty Các kế hoạch ứng. .. lược marketing tổng thể Thực trạng ứng dụng hệ thống phần mềm ERP vào công tác quản lý: Hiện Công ty sử dụng phần mềm kế toán MISA để phục vụ cho cơng tác hạch tốn kế tốn Phòng Tài vụ Công ty phần... áp dụng ERP hoạt động công ty mang đến hiệu cao quy trình xử lý số liệu (mua hàng, quản lý tồn kho, sản xuất, quản lý TSCD, bán hàng, quản lý vùng sales, quản lý chiết khấu, quản lý công nợ, quản