ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN -    - NGÔ VĂN LINH XÂY DỰNG HỆ THỐNG HỖ TRỢ TỔ CHỨC THI TRẮC NGHIỆM KHÓA LUẬN CAO HỌC NGÀNH: KHOA HỌC MÁY TÍNH MÃ SỐ: 68.48.01.01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGƠ THANH HÙNG TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2017 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Khóa luận cao học Khoa học máy tính “Xây dựng hệ thống hỗ trợ tổ chức thi trắc nghiệm” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết nghiên cứu Khóa luận trung thực chưa công bố cơng trình khác TP.HCM, ngày 26 tháng 10 năm 2017 Học viên NGÔ VĂN LINH MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BÁNG .4 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ .5 PHẦN MỞ ĐẦU .6 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TRẮC NGHIỆM 10 1.1 - TRẮC NGHIỆM KHÁCH QUAN 10 1.1.1 - Trắc nghiệm khách quan giáo dục 10 1.1.2 - Các loại câu hỏi trắc nghiệm khách quan 12 1.1.3 - Ưu nhược điểm trắc nghiệm khách quan 17 1.1.4 - Các tham số đặc trưng cho câu hỏi đề trắc nghiệm 18 1.1.5 - Quy trình thiết kế đề kiểm tra 39 1.2 - CÁC TRƯỜNG HỢP BẤT THƯỜNG CỦA CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM .44 1.2.1 - Độ lệch giá trị p cao giá trị trung bình 46 1.2.2 - Khơng có phương án trả lời 47 1.2.3 - Nhầm đáp án 47 1.2.4 - Giá trị p tương quan nghịch nhóm thi 48 1.3 - MỘT SỐ PHẦN MỀM ỨNG DỤNG THI TRẮC NGHIỆM 50 1.3.1 - Phần mềm Articulate Quizmaker 50 1.3.2 - Phần mềm trắc nghiệm EMP .51 1.3.3 - Phần mềm AMtp 52 1.3.4 - Phần mềm TestPro .54 1.3.5 - Phần mềm McMIX 55 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG .57 2.1 - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CẢI TIẾN HỆ THỐNG THI TRẮC NGHIỆM KHÁCH QUAN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN 57 2.1.1 - Quy trình thi trắc nghiệm Trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An 57 2.1.2 - Hệ thống thi trắc nghiệm khách quan cải tiến máy vi tính 59 2.2 - MƠ TẢ BÀI TỐN 62 2.2.1 - Các chức chương trình 62 2.2.2 - Mơ hình tổng quan hệ thống 64 2.2.3 - Thiết kế liệu 65 2.2.4 - Sơ đồ luồng liệu 78 2.2.5 - Yêu cầu hệ thống 81 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG ỨNG DỤNG 83 3.1 - KẾT QUẢ CÀI ĐẶT 83 3.1.1 - Quản trị thành viên .83 3.1.2 - Quản lý thông tin môn học 84 3.1.3 - Quản lý ngân hàng câu hỏi 85 3.1.4 - Tạo đề thi trắc nghiệm 87 3.1.5 - Thi trắc nghiệm trực tuyến 90 3.1.6 - Thống kê kết thi 91 3.1.7 - Đánh giá đề thi, câu hỏi thi 92 3.2 - KẾT QUẢ THỰC NGHIỆM .94 3.2.1 - Mục đích thực nghiệm 94 3.2.2 - Nội dung thực nghiệm 94 3.2.3 - Phương pháp thực nghiệm 94 3.2.4 - Tổ chức thực nghiệm 95 3.2.5 - Kết thực nghiệm 95 3.2.6 - Xử lý số liệu thực nghiệm 95 3.2.7 - Đánh giá kết thực nghiệm 100 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 104 Kết đạt 104 Hạn chế 104 Hướng phát triển 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 PHỤ LỤC 108 DANH MỤC CÁC BÁNG Bảng 1-1: Bảng tỉ lệ phần trăm làm 22 Bảng 1-2: Điểm làm điểm câu trắc nghiệm .23 Bảng 1-3: Kết luận từ độ phân cách .24 Bảng 1-4: Bảng thí dụ điểm số thí sinh 27 Bảng 1-5: Điểm làm thí sinh 28 Bảng 1-6: Tính giá trị pq câu trắc nghiệm .29 Bảng 1-7: Bảng kết luận từ độ tin cậy 30 Bảng 1-8: Mô tả cấp độ tư 40 Bảng 1-9: Giá trị p câu hỏi trắc nghiệm 46 Bảng 1-10: Giá trị p câu hỏi trắc nghiệm chất lượng .47 Bảng 1-11: Giá trị p câu hỏi nhầm đáp án .48 Bảng 1-12: Giá trị p nhóm thí sinh 48 Bảng 1-13: Tỉ lệ chọn phương án nhiễu nhóm cao lớn nhóm thấp 49 Bảng 3-1: Bảng kết thi thí sinh 95 Bảng 3-2: Bảng thống kê câu hỏi cần cập nhật nội dung 98 Bảng 3-3: Bảng đánh giá thử nghiệm tính hệ thống 100 Bảng 3-4: Bảng đánh giá tính thử nghiệm kiểm tra 60 phút .102 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1-1: Sơ đồ trình xây dựng đề thi trắc nghiệm 11 Hình 1-2: Miền giá trị vật lý thể độ khó đề thi 32 Hình 1-3: Đường cong ứng đáp câu hỏi .36 Hình 1-4: Giao diện phần mềm Articulate Quizmaker 50 Hình 1-5: Giao diện phần mềm trắc nghiệm EMP 51 Hình 1-6: Giao diện phần mềm trắc nghiệm TestPro 54 Hình 1-7: Giao diện phần mềm trắc nghiệm McMIX 55 Hình 2-1: Hệ thống học trực tuyến Trường 58 Hình 2-2: Sơ đồ sử dụng chức với người dùng 63 Hình 2-3: Mơ hình tổng quan hệ thống 64 Hình 2-4: Sơ đồ logic liệu quản lý Câu hỏi 65 Hình 2-5: Sơ đồ logic liệu quản lý đề thi 66 Hình 3-1: Giao diện trang chủ hệ thống trắc nghiệm 83 Hình 3-2: Giao diện trang Đăng ký thành viên 84 Hình 3-3: Giao diện quản lý thông tin môn học 84 Hình 3-4: Giao diện quản lý danh sách câu hỏi .85 Hình 3-5: Giao diện thêm câu hỏi từ tệp tin Microsoft Word .86 Hình 3-6: Giao diện thơng tin cấu hình đề thi trắc nghiệm 88 Hình 3-7: Giao diện hiển thị câu hỏi đề thi 88 Hình 3-8: Giao diện thêm câu hỏi thủ công vào đề thi 89 Hình 3-9: Giao diện thêm câu hỏi tự động vào đề thi 89 Hình 3-10: Một thể đề thi trắc nghiệm .90 Hình 3-11: Giao diện chức quản lý thi thí sinh 91 Hình 3-12: Giao diện hiển thị kết thi thí sinh 91 Hình 3-13: Giao diện cho phép thí sinh xem lại phương án trả lời .92 Hình 3-14: Giao diện thống kê đánh giá câu hỏi, đề thi trắc nghiệm 93 Hình 3-15: Giao diện đưa cảnh báo hỗ trợ cập nhật câu hỏi .93 Hình 3-16: Giao diện suy diễn độ khó đề thi 99 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hình thức thi trắc nghiệm khách quan sử dụng ngày nhiều kỳ thi kiểm tra đánh giá kiến thức, hình thức cho thấy mang lại nhiều hiệu quả, việc áp dụng hình thức cho phép kiểm tra nhiều kiến thức Tăng cường tính xác, khách quan, cơng đánh giá kiến thức thí sinh bên cạnh tiết kiệm chi phí thời gian thí sinh thời gian tổ chức hoạt động chấm điểm kiểm tra hậu chấm điểm Hình thức trắc nghiệm thích hợp với: kỳ thi mang tính đại trà, có số lượng thí sinh tham gia đơng Ngồi ra, có mong muốn sử dụng khảo sát cho vào thời điểm khác nhau, cải thiện độ tin cậy điểm số chấm giảm tác động đến kết chủ quan thiếu sót người chấm Do đó, có nhiều câu trắc nghiệm chọn lựa sàng lọc kỹ qua lần tổ chức thi ta xây dựng nên đề thi đạt chuẩn đề ra, giúp việc đánh giá phân loại thí sinh trở nên xác thực khách quan Có thể thấy việc đánh giá chất lượng câu hỏi dựa khai thác liệu tổ chức đánh giá kì thi tư vấn tốt giúp người đề cải thiện lại câu hỏi chưa tốt, qua góp phần giảm thiểu hạn chế việc đánh giá kiến thức hình thức trắc nghiệm Bên cạnh đó, hệ thống trắc nghiệm giúp thống kê tổng hợp số liệu tiền đề hỗ trợ cho nhà quản lý giáo dục nắm bắt phương hướng xu việc tiếp nhận kiến thức thí sinh, qua điều chỉnh phương pháp, kỹ thuật việc dạy học Đối với đánh giá dựa phương pháp thực nghiệm mang tính khách quan cao phù hợp với trình độ chung thực tế thí sinh, tiết kiệm nhiều chi phí thời gian công tác đánh giá Căn phương án chọn thí sinh trường hợp bất thường thi trắc nghiệm để từ hỗ trợ người dùng xem xét nội dung, câu từ cách diễn đạt, phương án chọn câu hỏi,… cập nhật lại để nâng cao chất lượng câu hỏi trắc nghiệm Thực tế việc xây dựng đề thi trắc nghiệm khách quan giao cho nhóm giảng viên phụ trách mơn học thực Các giảng viên xây dựng đề hầu hết theo kinh nghiệm chủ quan mình, chưa trang bị đầy đủ kiến thức kỹ thiết kế đề thi trắc nghiệm Các đề thi giảng viên soạn thảo đưa vào ứng dụng trực tiếp, khơng qua q trình thử nghiệm đánh giá Chính phân bố điểm thi khơng thể tính chuẩn, có nhiều câu hỏi chất lượng Như biết, chưa có cơng trình nghiên cứu cụ thể vấn đề Vì chưa có kết luận xác độ tin cậy, độ giá trị đề thi trắc nghiệm khách quan yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đề trắc nghiệm Đề tài đồng thuận Ban giám hiệu Trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An đồng ý cho học viên tham chiếu chương trình đào tạo, kết học tập môn đại cương tin học, khảo sát thí sinh hình thức tổ chức thi trắc nghiệm trực tuyến Đây đề tài quan trọng sinh viên nhà trường để tạo điều kiện tốt cho hoạt động giảng dạy học tập Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu đề tài xây dựng hệ thống hỗ trợ số công tác thi trắc nghiệm trực tuyến Cụ thể hệ thống hỗ trợ nhập câu hỏi vào ngân hàng câu hỏi; hỗ trợ tạo đề thi; hỗ trợ công tác thi trực tuyến; hỗ trợ đánh giá chất lượng câu hỏi phương pháp thực nghiệm Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu - Các kỹ thuật nhập liệu lưu trữ dạng câu hỏi phổ biến: câu hỏi lựa chọn, câu hỏi nhiều lựa chọn, dạng câu sai - Các kỹ thuật hỗ trợ tạo đề thi tự động - Các kỹ thuật tổ chức thi trắc nghiệm trực tuyến - Các phương pháp đánh giá chất lượng câu hỏi đề thi trắc nghiệm Phạm vi nghiên cứu - Xây dựng chương trình hỗ trợ quản lý ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm, tổ chức thi trực tuyến đánh giá chất lượng câu hỏi trắc nghiệm môn Đại cương Tin học bậc đại học, áp dụng thực tế Trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An - Sử dụng tảng NET mơ hình MVC, sở liệu Microsoft SQL Server Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Đề tài tập trung vào số vấn đề sau toán xây dựng hệ hỗ trợ kiểm tra đánh giá kiến thức: Xây dựng ngân hàng câu hỏi Đề tài thực tổ chức lưu trữ câu hỏi trắc nghiệm theo cấu trúc phân cấp (theo lĩnh vực, độ khó, tình trạng, thể loại,…) thuận lợi cho việc tìm kiếm quản lý Cung cấp đầy đủ hình thức (form) nhập liệu cho loại câu hỏi khác Bên cạnh đó, thơng thường giảng viên soạn thảo câu hỏi trắc nghiệm chương trình Microsoft Word quen thuộc cơng tác giảng dạy, chương trình Microsoft Word hỗ trợ tốt cho việc chèn đối tượng đồ họa, đồng thời nơi lưu trữ ngoại tuyến để giảng viên soạn thảo khơng có điều kiện kết nối mạng Internet Đề tài thực nghiên cứu cài đặt giải pháp hỗ trợ việc nhập câu hỏi trắc nghiệm từ tập tin Microsoft Word lưu trữ chúng vào ngân hàng câu hỏi Tạo đề thi trắc nghiệm Các hệ thống hỗ trợ tổ chức thi trắc nghiệm cho phép lựa chọn theo nhiều tiêu chí đề thi trắc nghiệm Việc giảng viên đề thi đánh giá đề thi theo mức độ (dễ, trung bình, khó) thật không đơn giản Đề tài thực nghiên cứu cài đặt giải pháp hỗ trợ đánh giá mức độ đề thi vào mức độ câu hỏi trắc nghiệm Đánh giá chất lượng câu hỏi Đề tài nghiên cứu cài đặt số kỹ thuật đánh giá chất lượng câu hỏi phương pháp thực nghiệm Bên cạnh đó, đề tài thực nghiên cứu phân tích trường hợp bất thường câu hỏi trắc [11] Đặng Thị Hương, Xây dựng hệ thống câu hỏi trắc nghiệm khách quan chương động lực học chất điểm với hỗ trợ phần mềm Vitesta, Đại học Đà Nẵng, 2012 [12] Hồ Văn Liên, Quy trình xây dựng câu hỏi trắc nghiệm kiến thức học phần giáo dục học đại cương theo chương trình đào tạo tín Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, Đại học sư phạm TP.HCM, 2013 [13] Lưu Văn Toán, Nghiên cứu xây dựng Website ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm trực tuyến chuyên ngành dệt may Trường Cao đẳng nghề kinh tế kỹ thuật Vinatex, Trường Cao đẳng nghề kinh tế kỹ thuật Vinatex, 2011 [14] Đỗ Thị Kiều, Xây dựng yêu cầu giải phát phát triển hệ thống Elearning cho trung tâm giáo dục thường xuyên Thanh Oai, Học viện Cơng nghệ Bưu viễn thơng, 2012 107 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng phân tích nội dung mơn học Chuẩn kỹ sử dụng CNTT Ý tưởng quan trọng Module – - Phân biệt máy để bàn, - Khái niệm máy vi tính, IU01 Hiểu Khái niệm biết máy xách tay, máy tính máy tính cá nhân công bảng - Khái niệm thiết bị di nghệ thông - Các thành phần động tin máy tính điện tử - Thuật ngữ phần cứng - Phân biệt nhớ động máy tính - Nhận biết loại - Khái niệm phần mềm hệ phương tiện lưu trữ thống, phần mềm ứng - Các chức dụng phần mềm ứng dụng - Khái niệm hiệu thơng dụng máy tính - Các ứng dụng cơng - Mạng máy tính nghệ thơng tin truyền - An tồn liệu thơng - Phần mềm độc hại - Bản quyền tác giả IU02 – Sử - Các thao tác mở/tắt máy, - Khái niệm biểu tượng dụng máy đăng nhập hệ thống tính (icon) - Sử dụng bàn phím, chuột - Khái niệm tệp, thư mục, - Làm việc với hệ điều đặc trưng tệp hành - Khái niệm phông chữ, - Nhận biết biểu tượng mã, cách gõ thông dụng - Các thao tác tệp/thư mục/ổ đĩa,… - Sử dụng phần mềm tiện ích: nén giải nén, diệt 108 Sự kiện virus, an ninh mạng,… - Chuyển đổi định dạng - Sử dụng tiếng việt - Sử dụng máy in IU03 – Xử - Các thao tác soạn thảo - Khái niệm văn lý văn văn bản, xử lý văn - Khái niệm đoạn văn, - Đóng/mở phần mềm xử kiểu dáng (style),… lý văn bản, tạo văn mới, lưu, xóa văn - Biên tập nội dung văn - Xử lý lỗi hiển thị tiếng Việt - Các thao tác định dạng đoạn, style, embed, table, picture, shape - Các tham số cho trang in văn - Lưu văn với định dạng khác - Soạn thông điệp xử lý văn hành mẫu IU04 – Sử - Các thao tác nhập - Khái niệm bảng tính, dụng bảng biên tập liệu, cơng thức cơng dụng tính vào bảng, biểu đồ - Khái niệm (cell), dòng - Các phần mềm bảng tính (row), cột (column), vùng - Biết cách mở đóng (range), bảng tính, nhiều bảng tính trang tính (worksheet),… - Thao tác chép, di - Khái niệm biểu thức chuyển nội dung ô (Expression) - Tạo biểu thức số học - Khái niệm hàm 109 - Nắm ý nghĩa - Khái niệm biểu đồ, cách sử dụng hàm loại biểu đồ bảng tính - Định dạng ô/dãy ô - Biết cách tạo biểu đồ, thay đổi biểu đồ - Kết xuất liệu bảng tính trang in, trình bày trang in IU05 – Sử - Nắm bước - Khái niệm thuyết dụng trình tạo thực trình, nhân tố ảnh chiếu thuyết trình hưởng đến chất lượng - Biết phần mềm thuyết trình trình chiếu làm việc với - Khái niệm chuyển phần mềm trang (transition), hiệu - Xây dựng thuyết ứng (animation) trình, sử dụng danh sách, - Ghi trang thuyết bảng, biểu đồ, sơ đồ, trình đối tượng đồ họa khác - Các thao tác kiểm tra, in trình chiếu IU06 – Sử - Các thao tác tìm kiếm - Khái niệm thuật ngữ dụng thông tin Internet Internet Internet - Biết số rủi ro - Khái niệm dịch vụ tham gia cộng đồng ảo Internet, vai trò nhà - Các thao tác cung cấp dịch vụ internet duyệt web: đóng mở trình (ISP) duyệt, nhập địa chỉ, hiển - Thuật ngữ World Wide thị trang web theo Web, URL, Web, Tab, biết tải ngừng tải Homepage trang web - Hiểu khái niệm trình 110 - Nắm thiết đặt duyệt, máy tìm kiếm trình duyệt: homepage, - Khái niệm vai trò cache, cookie, xóa tệp tin mật mã hóa trung gian, đánh dấu - Khái niệm thư điện tử nguồn web - Khái niệm dịch vụ nhắn - Biết thao tác với điều tin tức thời (IM) khiển biểu mẫu: form, - Cộng đồng trực tuyến textbox, dropdown menu, (cộng đồng ảo, mạng xã listbox, checkbox,… hội,…) - Các thao tác tìm kiếm máy tìm kiếm thơng dụng: Cốc cốc, google, yahoo, ping… - Đăng ký hộp thư điện tử: gmail, yahoo,… - Soạn thảo gửi thư điện tử - Nhận trả lời thư điện tử - Các thao tác nâng cao: lọc thư, đặt cờ hiệu (flag), đánh dấu đọc/chưa đọc - Biết chức trang bán hàng trực tuyến, tạo giỏ hàng, đặt hàng, tốn chi phí,… 111 Phụ lục 2: Bảng đánh giá độ khó, độ phân biệt câu hỏi trắc nghiệm kỳ thi chuẩn kỹ sử dụng CNTT ngày 20/6/2017 STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 ID câu hỏi 10 11 13 18 23 25 26 27 28 30 32 33 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 55 56 60 61 63 64 65 66 Độ khó cổ điển Độ khó đại 0.599119 0.61674 0.669604 0.585903 0.69163 0.656388 0.61674 0.678414 0.651982 0.656388 0.634361 0.625551 0.61674 0.656388 0.612335 0.669604 0.599119 0.700441 0.660793 0.590308 0.625551 0.568282 0.647577 0.651982 0.643172 0.660793 0.625551 0.621145 0.61674 0.634361 0.590308 0.594714 0.621145 0.612335 0.61674 0.621145 0.647577 0.594714 0.687225 0.013971 0.144203 0.070264 -0.16039 0.198944 -0.26175 -0.10124 0 -0.08177 -0.10124 -0.00497 0.032823 0.070264 -0.10124 0.088862 -0.16039 0.144203 -0.3034 -0.12083 0.180758 0.032823 0.271154 -0.06241 -0.08177 -0.16039 -0.12083 0.032823 0.051586 0.070264 -0.00497 0.180758 0.198944 0.051586 0.088862 -0.06241 0.051586 -0.06241 0.162512 112 Độ phân cách 0.098361 0.147541 0.344262 0.065574 0.213115 -0.08197 0.213115 0.114754 0.147541 0.278689 0.163934 0.163934 0.163934 0.196721 0.114754 -0.04918 0.114754 0.196721 0.081967 0.016393 0.163934 -0.03279 0.04918 0.295082 0.131148 0.147541 0.098361 0.163934 0.016393 0.245902 0.327869 0.147541 0.065574 0.196721 0.245902 0.147541 0.180328 0.245902 0.065574 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 67 68 69 70 71 72 73 78 79 80 81 82 83 84 86 87 88 89 90 91 0.612335 0.660793 0.638767 0.665198 0.660793 0.629956 0.634361 0.647577 0.678414 0.629956 0.621145 0.603524 0.625551 0.634361 0.647577 0.629956 0.563877 0.585903 0.665198 0.669604 -0.24118 0.088862 -0.12083 -0.02402 -0.14055 -0.12083 0.070264 -0.00497 0.070264 -0.20049 0.013971 0.051586 0.125828 0.032823 -0.00497 0.162512 0.013971 0.289088 -0.04316 -0.14055 0.295082 0.131148 0.131148 0.245902 0.131148 0.196721 0.377049 0.229508 0.114754 0.04918 0.196721 -0.01639 0.098361 0.098361 0.311475 0.081967 0.147541 0.147541 0.065574 0.180328 Phụ lục 3: Đề thi chuẩn kỹ sử dụng CNTT ngày 20/6/2017 Kỳ thi chuẩn kỹ sử dụng CNTT ngày 20/06/2017 Ngày thi: 20/06/2017 Thời gian thi: 60 (phút) Câu hỏi 1: Đâu thiết bị lưu trữ máy tính ? A USB B Đĩa DVD C Đĩa cứng D Đĩa VCD Câu hỏi 2: Đâu đơn vị đo dung lượng nhớ ? A GHz B GB C MHz D Mbps Câu hỏi 3: Khi máy tính chạy bị điện liệu thiết bị không bị ? A RAM B Màn hình C HDD D Case 113 Câu hỏi 4: Từ thuật ngữ nhớ đọc ? A RAM B ROM C HDD D SDD Câu hỏi 5: Một máy tính đầy đủ có thiết bị lưu trữ ( không dùng ổ đĩa mềm khơng thơng dụng ) ? A B C D Câu hỏi 6: Đâu thiết bị ngoại vi ? A Chuột B Bàn phím C Máy in D Ổ đĩa DVD Câu hỏi 7: Đâu thiết bị xuất ? A Màn hình B Bàn phím C Máy in D Loa Câu hỏi 8: Máy tính để bàn gọi ? A Computer B Laptop C Desktop D Tablet Câu hỏi 9: Máy tính bảng có hình inches ? A 17 inches B 15 inches C 21 inches D inches Câu hỏi 10: Chọn câu trả lời Điện thoại thơng minh thiết bị điện thoại ? A Có gắn thẻ sim B Có ngoại hình nhỏ nhẹ C Có tích hợp tảng hệ điều hành di động D Có thể nghe, gọi, nhắn tin Câu hỏi 11: Chọn đáp án để phòng tránh cháy nổ sau làm việc với máy tính ? A Tắt máy B Xếp chuột phím ngắn C Rút nguồn điện máy D Kéo cầu dao điện 114 Câu hỏi 12: Để khởi động máy tính bị treo ta làm thao tác ? A Nhấn Enter B Click chuột trái lần C Nhấn nút Power thùng máy D Nhấn nút Reset thùng máy Câu hỏi 13: Khi hệ điều hành tắt người dùng rút điện ? A Có thể làm hỏng hệ điều hành máy tính B Có thể làm hỏng ổ đĩa cứng máy tính C Có thể làm hỏng liệu máy tính D Cả A, B, C Câu hỏi 14: Để tắt máy tính ta làm thao tác ? A Rút nguồn điện B Nhất nút tắt máy thùng máy C Click chuột vào Shutdown D Nhấn nút tắt hình Câu hỏi 15: Chức chương trình thường ? A File B Exit C Save D Print Câu hỏi 16: Một chương trình bị treo ta nên tắt ? A Rút nguồn điện máy tính B Nhấn đè nút nguồn 10 giây C Nhấn reset CPU D Tắt chương trình Task manager Câu hỏi 17: Để khởi động lại máy tính ta làm thao tác ? A Rút nguồn điện cắm vào lại B Nhất nút khởi động lại máy tính thùng máy C Click chuột vào Restart D Nhấn nút tắt hình hai lần Câu hỏi 18: Phím tắt để tắt phần mềm chạy ? A F10 B F12 C Alt + F10 D Alt + F4 Câu hỏi 19: Nút khởi động lại máy tính thường ghi chữ ? A Turn on B Turn off C Power D Reset Câu hỏi 20: Nút mở máy tính thường ghi chữ ? A Turn on B Turn off 115 C Power D Reset Câu hỏi 21: Văn mở sẵn, để chia hình xử lý văn thời làm hai phần chọn lệnh nhóm lệnh tab View ? A Split B Arrange All C New Window D Macros Câu hỏi 22: Văn mở sẵn, muốn hiển thị đường kẻ (giống tập học sinh) cho văn chọn lệnh nhóm lệnh tab View ? A Document Map B Ruler C Thumbnails D Gridlines Câu hỏi 23: Văn mở sẵn, muốn văn có kích thước tương ứng với hình sử dụng chọn lệnh nhóm lệnh tab View ? A Two Pages B One Page C View Side by Side D Page Width Câu hỏi 24: Có nhiều tài liệu văn mở lúc, muốn hiển thị danh sách văn mở chọn lệnh nhóm lệnh tab View ? A Split B New Window C Switch Window D Arrange All Câu hỏi 25: Để thiết lập xác thời gian để lưu văn tự động chọn lệnh biểu tượng Office + Word Options ? A Popular B Display C Proofing D Save Câu hỏi 26: Văn mở sẵn, gõ văn bản, chọn phím tắt để khỏi chương trình Word ? A Ctrl + F5 B Alt + F4 C Alt + Tab D Shift + Câu hỏi 27: Văn mở sẵn, gõ văn bản, để đóng hình văn thời chọn lệnh nhóm lệnh biểu tượng Office ? A Exit Word B Alt + F4 C A, B D A, B sai 116 Câu hỏi 28: Văn mở sẵn, muốn xem dạng toàn hình (khơng có cơng cụ định dạng) chọn lệnh tab View ? A Outline B Draft C Print Layout D Full Screen Reading Câu hỏi 29: Văn mở sẵn, muốn xem văn dạng tiêu đề đề mục chọn lệnh tab View ? A Print Layout B Draft C Outline D Dot Câu hỏi 30: Một tài liệu kiểu văn (text) định nghĩa ? A Một file tài liệu chứa ký tự B Một file phần mềm chạy thực thi hệ điều hành C Một file tự chạy thực thi hệ điều hành D Một file tài liệu kiểu đa phương tiện (hình ảnh, phim,…) Câu hỏi 31: Cửa sổ Excel khác Cửa sổ Word có thêm? A Input Line B Formula Bar C Cell Reference D Tất sai Câu hỏi 32: Thoát khỏi MS Excel cách? A Click vào nút Close B Chọn lệnh File/ Exit C Nhấn tổ hợp phím Alt + F4 D Tất cách Câu hỏi 33: Khởi động phần mềm MS Excel cách A Chọn lệnh Start / All Programs / Microsoft Office / Microsoft OfficeExcel B D_Click vào biểu tượng Microsoft Excel hình (Desktop) C D_Click lên tập tin Excel có sẵn máy (*.xls) D Tất cách Câu hỏi 34: Các chức phần mềmMicrosoft Excel A Nhập, lưu trữ, phân tích, tính tốn số liệu B Biểu diễn số liệu dạng đồ thị C Tạo lập báo biểu chuyên nghiệp D Tất chức Câu hỏi 35: Ô bảng tính ? A Giao hàng cột B Nơi chứa liệu C Cả A B D Cả A B sai Câu hỏi 36: Phần mềm sau phần mềm bảng tính ? 117 A B C D LibreOffice Calc OpenOffice Calc Microsoft Excel Tất Câu hỏi 37: Các chức mà bảng tính có ? A Cho phép chép tự động giá trị, công thức, tiêu đề Hỗ trợ xây dựng biểu đồ, đồ thị B Tự động cập nhật lại kết có thay đổi giá trị ô liên quan C Thư viện hàm chứa công thức thường dùng Các chức CSDL xếp, tìm kiếm, rút trích … D Tất Câu hỏi 38: Câu sau phát biểu đúng? A Bảng tính có cấu trúc chiều mạng lưới hàng cột B Giao điểm hàng cột nơi chứa liệu C Hàng đánh thứ tự số; Cột đánh thứ tự chữ D Tất Câu hỏi 39: Công dụng phần mềm bảng tính ? A Lập bảng biểu báo cáo, tổ chức danh sách B Vẽ đồ thị sơ đồ C Truy cập nguồn liệu khác D Tất Câu hỏi 40: Phần mềm bảng tính gì? A Là phần mềm trợ giúp tính tốn sử dụng rộng rãi B Là phần mềm tổ chức tính tốn, phân tích tổng hợp số liệu C Giải nhanh chóng nhiều tốn với số cơng thức khác D Tất Câu hỏi 41: Chọn chức KHƠNG thuộc chức phần mềm trình chiếu? A Chức biên tập định dạng văn B Chức chèn điều chỉnh khn hình đồ họa C Chức chiếu trang chiếu để thể nội dung D Chức dàn trang in tạp chí khoa học Câu hỏi 42: Phần mềm sau KHÔNG chuyên dụng cho trình chiếu? A LibreOffice Impress B OpenOffice Impress C Microsoft Powerpoint D Adobe Designer Câu hỏi 43: Kỹ thuật thực việc trình chiếu cơng cụ trình chiếu powerpoint? A Sử dụng lệnh cần thiết nhóm Slideshow B Sử dụng chức Full reading C Sử dụng chức Full Screen D Sử dụng dụng chức Presenter 118 Câu hỏi 44: Chọn lệnh xuất (publish) thuyết trình thích hợp? A Sử dụng chức menu Export Publish /Chọn loại hình muốn xuất B Copy tập tin thuyết trình lưu vào CD tập tin đa phương tiện có sử dụng C Sử dụng chức Adobe Presenter powerpoint 2007 trở sau để xuất sang định dạng multim D Sử dụng chức Multimedia converter powerpoint để xuất Câu hỏi 45: Kỹ thuật lưu nội dung thuyết trình? A Nhấn nút Save (Lưu), đặt tên chọn nơi lưu B Copy nội dung thuyết trình dán vào thư mục muốn lưu C In nội dung dạng handout cất giữ cẩn thận D Tải nội dung thuyết trình vào email gửi cho google để google lưu trữ giúp tránh virus Câu hỏi 46: Phát biểu sau cách khả thi cho việc xác định mục tiêu thuyết trình? A Trả lời câu hỏi thuyết phục vấn đề, nội dung gì, chứng minh vấn đề, làm sáng tỏ vấn đề, nội dung B Bắt đầu với giấy bút, xác định thơng điệp chủ chốt muốn thính giả tiếp thu, chọn thông điệp làm mục tiêu C Chuẩn bị câu nói ngắn gọn, rõ ràng, tối đa súc tích 160 từ trình bày trước người nghe trước thuyết trình Câu nói mục tiêu thuyết trình D Dựa đối tượng người nghe làm họ vận động suy nghiệm hướng dẫn họ đến mục tiêu thuyết trình Câu hỏi 47: Các bước tạo nên thuyết trình? A Chuẩn bị kịch – soạn thảo slide – tập luyện – thực thuyết trìnhcâu hỏi trả lời câu hỏi - cơng việc hậu thuyết trình B Soạn thảo slide – chuẩn bị kịch nội dung slide – tập luyện – thực thuyết trình – cơng việc hậu thuyết trình C Soạn thảo thảo đề cương (outline) – soạn thảo nội dung slide – tập luyện – thực thuyết trình – cơng việc hậu thuyết trình D Xác định mục tiêu – xác định thông điệp cần truyền tải – soạn thảo nội dung slide - tập luyện – thực thuyết trình – cơng việc hậu thuyết trình Câu hỏi 48: Phát biểu sau xem dẫn để có thuyết trình tốt? A Cần có kịch tốt với thông tin truyền đạt ngắn gọn, rõ ràng, đơn giản, người thuyết trình cần có chuẩn bị, có cách thuyết trình lơi cuốn, có nhắc lại nhấn mạnh điểm quan trọng khó B Slide nhiều chữ để người đọc nội dung thuyết trình, cần in slide dạng handout để người nghe dễ theo dõi C Cần mời người thuyết trình cần nhiều kinh nghiệm qua trình tập luyện kĩ lưỡng có thuyết trình tốt D Cần mời người thuyết trình cần nhiều kinh nghiệm qua trình tập luyện kĩ 119 lưỡng có thuyết trình tốt Câu hỏi 49: Chọn nhân tố xem ảnh hưởng đến thuyết trình đến chất lượng thuyết trình phát biểu sau? A Kịch (xác định mục tiêu, môi trường, bối cảnh, chuẩn bị cấu trúc, nội dung, tổng thể, ) yếu tố người B Màn hình, máy tính máy chiếu C Giọng nói diễn giả D Slide in cho khán giả Câu hỏi 50: Phát biểu sau thích hợp cho khái niệm thuyết trình ? A Thuyết trình trình bày lời trước người nghe vấn đề nhằm cung cấp thơng tin thuyết phục người nghe B Thuyết trình trình bày văn soạn thảo trước để người nghe xem xét quà đánh giá C Thuyết trình hình thức cao để thuyết phục người nghe vấn đề muốn nói D Thuyết trình q trình trao đổi thông tin người diễn giả khán giả với hiệu cao Câu hỏi 51: Em cho biết phần mềm sau trình duyệt Web? A Microsoft Internet Explorer B Mozilla Firefox C Netcape D Unikey Câu hỏi 52: Giao thức để truyền tập tin mạng Internet máy tính với là? A SMTP: Simple Mail Transfer Protocol B FTP: File Transfer Protocol C HTTP:// HyperText Transfer Protocol D SNMP: Simple Network Management Protocol Câu hỏi 53: Để tạo website cho riêng việc làm sau không cần thiết? A Đăng ký tên miền B Thuê Hosting C Tạo nội dung trang web D Đăng ký thuê bao Internet ISP Câu hỏi 54: Em cho biết “WWW” địa trang Web viết tắt cụm từ sau đây? A Word Web Wide B World Wide Web C Word Width Web D Web Web Web Câu hỏi 55: Em cho biết Internet có nghĩa gì? A Hệ thống máy tính B Hệ thống mạng máy tính 120 C Hệ thống mạng máy tính quốc gia D Tất sai Câu hỏi 56: Trong địa Internet: www.vnn.vn đâu tên miền? A www.vnn B vnn.vn C www.vnn.vn D Tất sai Câu hỏi 57: Em cho biết Hyperlink gì? A Là thành phần trang Web liên kết đến vị trí khác trang Web liên kết đến trang Web khác B Là nội dung thể Web Browser (văn bản, âm thanh, hình ảnh) C Là địa trang Web D Tất sai Câu hỏi 58: Em cho biết ISP gì? A Là nhà cung cấp dịch vụ Internet B Là nhà cung cấp cổng truy cập Internet cho mạng C Là nhà cung cấp thông tin Internet D Tất Câu hỏi 59: Em cho biết, Trang chủ gì? A Là trang web Website B Là tập hợp trang web có liên quan với C Là địa Website D Tất Câu hỏi 60: Trong mệnh đề sau mô tả chức mạng Internet, mệnh đề đúng? A Internet mạng máy tính bao gồm “mạng con” kết nối với “cầu nối” B Trên mạng Internet ngồi TCP/IP sử dụng nhiều giao thức khác C Internet mạng máy tính cài đặt nhiều dịch vụ khác dựa giao thức TCP/IP D Internet mạng máy tính tồn cầu cung cấp dịch vụ TCP/IP cho mạng khác 121 ... tác thi trắc nghiệm trực tuyến Cụ thể hệ thống hỗ trợ nhập câu hỏi vào ngân hàng câu hỏi; hỗ trợ tạo đề thi; hỗ trợ công tác thi trực tuyến; hỗ trợ đánh giá chất lượng câu hỏi phương pháp thực nghiệm. .. cài đặt giải pháp hỗ trợ việc nhập câu hỏi trắc nghiệm từ tập tin Microsoft Word lưu trữ chúng vào ngân hàng câu hỏi Tạo đề thi trắc nghiệm Các hệ thống hỗ trợ tổ chức thi trắc nghiệm cho phép... thuật hỗ trợ tạo đề thi tự động - Các kỹ thuật tổ chức thi trắc nghiệm trực tuyến - Các phương pháp đánh giá chất lượng câu hỏi đề thi trắc nghiệm Phạm vi nghiên cứu - Xây dựng chương trình hỗ trợ