TINH TẤT YẾU PHẢI XAY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRONG DOANH NGHIỆP NỘI DUNG Làm để doanh nghiệp kinh doanh thành cơng trì thành cơng đó? Chắc chắn khơng phải doanh nghiệp kinh doanh theo cách an tồn truyền thống Khơng có chiến lược, doanh nghiệp ví tàu khơng có bánh lái, khơng biết đâu Để thành công dài hạn, doanh nghiệp thực hoạt động để đáp ứng thị trường mà phải có hoạt động thích ứng để đáp ứng thị trường thay đổi thị trường Chiến lược thể cách tổ chức dự kiến tạo giá trị bền vững cho cổ đông Chiến lược doanh nghiệp kế hoạch tổng thể mà cách doanh nghiệp đạt sứ mệnh mục tiêu Theo Fred David : “ Chiến lược khoa học nghệ thuật : Soạn thảo, thực đánh giá định chức giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu đề ra” ( Fred R.David , 2011, Strategic management concepts and cases, Prentice hall, p.5) Lợi ích quản trị chiến lược kiểm nghiệm nhiều ngành khác nhau, với nhiều loại doanh nghiệp với qui mơ khác nhau, tóm lại với ba điểm nhất, là: - Làm rõ ràng viễn cảnh chiến lược cho doanh nghiệp, tạo đồng thuận toàn doanh nghiệp, cam kết thực nhân viên, tin tưởng cổ đông bên hữu quan phát triển doanh nghiệp xây dựng tảng kinh doanh bền vững - Tập trung xác vào điều có ý nghĩa quan trọng chiến lược, làm hài lòng khách hàng nguồn gốc việc tạo dựng giá trị bền vững, tạo kết tài vượt trội - Cải thiện nhận thức thay đổi nhanh chóng mơi trường thích ứng với thay đổi để phát triển bền vững xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp Page of 13 Một số doanh nghiệp đơn giản xây dựng phù hợp với số chu kỳ kinh doanh hoặc ngành nghề kinh doanh Việc điểm rơi vào thời điểm với chiến lược người phù hợp đơn giản điều khơng thể Do đó, sớm hay muộn, hầu hết doanh nghiệp phải đối mặt với khủng hoảng Vì vậy, câu hỏi đặt khơng phải liệu khủng hoảng có xảy hay khơng, mà đối phó với khủng hoảng Nếu khơng có chuẩn bị bằng việc thiết lập chiến lược đắn thực đánh giá thường xuyên dẫn tới việc khủng hoảng xảy mang lại hậu nghiêm trọng cho công ty, nhân viên rộng cho môi trường xung quanh Để làm rõ lợi ích tài phi tài mà chiến lược đem lại cho doanh nghiệp cần hiểu cấp độ chiến lược quy trình quản trị chiến lược Trong bất kỳ tổ chức nào, chiến lược tồn vài cấp độ khác - trải dài từ toàn doanh nghiệp (hoặc nhóm doanh nghiệp) nhân làm việc Chiến lược doanh nghiệp – liên quan đến mục tiêu tổng thể quy mô doanh nghiệp để đáp ứng kỳ vọng người góp vốn Đây cấp độ quan trọng chịu ảnh hưởng lớn từ nhà đầu tư doanh nghiệp đồng thời hướng dẫn q trình định chiến lược toàn doanh nghiệp Chiến lược doanh nghiệp thường trình bày rõ ràng "tuyên bố sứ mệnh” Chiến lược doanh nghiệp mô tả định hướng tổng thể doanh nghiệp thái độ chung phát triển quản lý doanh nghiệp khác dòng sản phẩm Chiến lược doanh nghiệp thường phù hợp với ba nhóm giai đoạn ổn định, phát triển cắt giảm Chiến lược kinh doanh - Chiến lược kinh doanh thường xảy đơn vị kinh doanh hoặc cấp sản phẩm, nhấn mạnh đến cải thiện vị cạnh tranh sản phẩm hoặc dịch vụ công ty ngành công nghiệp cụ thể hoặc phân khúc thị trường phục vụ mà đơn vị kinh doanh Chiến lược cấp đơn vị Page of 13 kinh doanh phù hợp hai nhóm chiến lược cạnh tranh chiến lược hợp tác Trong doanh nghiệp có nhiều chiến lược kinh doanh, chiến lược cấp đơn vị kinh doanh hỗ trợ chiến lược cấp cơng ty Trong cơng ty có chiến lược cấp đơn vị kinh doanh chiến lược cấp công ty chiến lược cấp kinh doanh Chiến lược cấp chức – Là chiến lược phòng ban chức doanh nghiệp marketing, tài chính, sản xuất hậu cần, nghiên cứu phát triển, nhân sự, hệ thống thông tin Chiến lược chức phương pháp lĩnh vực chức để đạt mục tiêu chiến lược công ty đơn vị kinh doanh bằng cách tối đa hóa suất tài nguyên Chiến lược cấp chức hỗ trợ cho chiến lược cấp đơn vị kinh doanh chiến lược cơng ty Q trình quản trị chiến lược bao gồm yếu tố: - Nghiên cứu môi trường chung - Hình thành chiến lược - Thực chiến lược - Đánh giá chiến lược Nghiên cứu môi trường chung : q trình thu thập thơng tin phân tích từ mơi trường bên ngồi nội doanh nghiệp Phân tích mơi trường bên ngồi bao gồm môi trường tự nhiên yếu tố tài ngun, khí hậu, mơi trường xã hội yếu tố : Kinh tế, Xã hội, Cơng nghệ, Chính trị môi trường ngành gồm yếu tố : Thị trường, Nhà cung cấp, Khách hàng, Đối thủ cạnh tranh, Chính phủ, Cộng đồng để nhận biết dự báo hội thách thức doanh nghiệp tương lai Các công cụ sử dụng phân tích mơi trường bên ngồi phân tích PEST, phân tích chu kỳ sống sản phẩm phân tích năm lực lượng cạnh tranh để tìm hội thị trường tốt cho doanh nghiệp thách thức phát triển doanh nghiệp Phân tích nội doanh nghiệp bao gồm cấu tổ chức, văn hoá doanh nghiệp, nguồn lực nội doanh nghiệp để xác định điểm mạnh, Page of 13 điểm yếu doanh nghiệp tìm lực cốt lõi lợi cạnh tranh Các công cụ dùng để phân tích nội doanh nghiệp phân tích nguồn lực hữu hình vơ hình, nguồn lực tạo nên lợi cạnh tranh bền vững, phân tích chuỗi giá trị, phân tích chức năng, phân tích mơ hình 7s, đường cong kinh nghiệm để xác định điểm mạnh nguồn lực tiềm điểm yếu nguồn lực tiềm ẩn Hình thành chiến lược: Là trình phát triển kế hoạch dài hạn, bao gồm yếu tố - Tầm nhìn chiến lược : Hình ảnh doanh nghiệp tương lai - Sứ mệnh chiến lược: Lý cho tồn doanh nghiệp - Mục tiêu doanh nghiệp: Những kết cần đạt tương lai Những nhóm mục tiêu doanh nghiệp bao gồm: - Yếu tố tài : Để thành cơng, phải trở nên mắt cổ đơng? Hiệu tài mấu chốt thành công doanh nghiệp Chiến lược mô tả doanh nghiệp làm để tạo tăng trưởng bền vững giá trị cổ đông - Yếu tố khách hàng : Để đạt tầm nhìn, phải trở nên mắt khách hàng? Sự thành công với khách hàng mục tiêu yếu tố quan trọng để cải thiện hiệu tài Việc chọn lựa tập hợp giá trị cung cấp cho khách hàng yếu tố trọng tâm chiến lược - Yếu tố nội : Để thoả mãn nhu cầu khách hàng, phải xuất sắc quy trình nào? Những quy trình nội bao gồm Quy trình quản lý vận hành, quy trình quản lý khách hàng, quy trình đổi mới, quy trình xã hội điều tiết quan nhà nước Những quy trình dẫn dắt chiến lược Những quy trình nội hiệu thích hợp xác định cách tạo trì giá trị Doanh nghiệp cần tập trung vào vài quy trình then chốt có khả tạo tập hợp giá trị đem lại cho khách hàng khác biệt có tính thiết yếu việc nâng cao xuất trì hoạt động kinh doanh Page of 13 - Yếu tố học tập phát triển: Để đạt tầm nhìn, phải học tập phát triển nào? Tài sản vơ hình nguồn gốc tạo nên giá trị bền vững Những thành phần yếu tố Học tập Phát triển nguồn vốn người, nguồn vốn thông tin nguồn vốn tổ chức gắn kết với chiến lược doanh nghiệp đạt đến mức độ sẵn sàng cao độ : Nó có khả tập hợp trì tiến trình thay đổi cần thiết để thực chiến lược - Các chiến lược : Các kế hoạch để đạt mục tiêu, sứ mệnh doanh nghiệp - Các sách : Những dẫn khái quát để định Thực chiến lược Là trình đưa chiến lược vào hành động, bao gồm yếu tố: - Các chương trình: Những hoạt động cần thiết để thực kế hoạch - Ngân sách : Chi phí cho chương trình - Thủ tục, quy trình: Trình tự bước cần thiết để thực công việc Đánh giá điều chỉnh: Đo lường đánh giá điều chỉnh chiến lược đảm bảo việc hoàn thành kết thực tế mục tiêu chiến lược Một doanh nghiệp thành công việc thực chiến lược đắn kinh doanh để tạo kết vượt trội câu chuyện Tập đoàn Massan Massan Group xây dựng tảng kinh doanh bền vững nhờ chiến lược Masan Group công ty lớn khu vực kinh tế tư nhân Việt Nam, với hoạt động tập trung vào xây dựng, kiến tạo nên tảng kinh doanh dẫn đầu thị trường mà bật câu chuyện xoay quanh lĩnh vực hàng tiêu dùng tài nguyên Việt Nam Massan Group gặt hái nhiều thành tích ấn tượng hoạt động xây dựng, mua lại quản lý tảng hoạt động kinh doanh có quy mô lớn Page of 13 Trong năm qua, Massan Group tạo dựng nên số thương hiệu hàng tiêu dùng nhận biết rộng rãi nhất; phát triển mạng lưới phân phối rộng lớn Việt Nam cho sản phẩm dịch vụ mình; xây dựng sở sản xuất tiên tiến; tập hợp đội ngũ đa dạng bao gồm chuyên gia dày dạn kinh nghiệm có khả giành chiến thắng thị trường Tất cùng kiến tạo thành tảng vận hành phát triển không ngừng Thành công Massan Group đến từ cam kết trì vị cơng ty hàng đầu khu vực kinh tế tư nhân Việt Nam xét quy mô, lợi nhuận thu nhập cho cổ đơng, đối tác có tiềm tăng trưởng nhà tuyển dụng yêu thích Việt Nam Để đạt mục tiêu này, Massan Group tập trung hoạt động lĩnh vực mà công ty thuộc khu vực kinh tế tư nhân nước dẫn đầu thị trường phát triển quy mơ thơng qua hoạt động có trọng điểm áp dụng chiến lược hợp Trong thị trường động có nhiều hội tiềm Việt Nam, để hoạt động kinh doanh thành cơng vững mạnh, ngồi tính kỷ cương, Massan Group tin tưởng vào số yếu tố quan trọng khác như: Hoạt động kinh doanh tạo dòng tiền Masan tin tưởng rằng tăng trưởng bền vững thị trường phát triển Việt Nam đòi hỏi phải xây dựng hoạt động kinh doanh tạo dòng tiền Massan Group khơng tham gia vào hoạt động mua bán tài sản mua quỹ đất hoặc tham gia đầu ngắn hạn Massan Group cạnh tranh lĩnh vực có nội lực tăng trưởng mạnh, có mơ hình kinh doanh hiệu chứng thực từ khối kinh tế tư nhân khu vực có tiềm xây dựng doanh nghiệp quy mơ lớn Do đó, Massan Group xác định hàng tiêu dùng tài nguyên ngành trọng điểm Nền tảng vận hành hàng đầu Page of 13 Sự tăng trưởng bền vững đạt thơng qua việc xây dựng hệ thống tảng vận hành tốt Khi gia nhập ngành, Massan Group phát triển hẳn chiến lược riêng mơ hình kinh doanh nhân rộng để vươn đến vị dẫn đầu thị trường lĩnh vực kinh doanh Điều cho phép Massan không ngừng đầu tư vào hệ thống vận hành tốt Trong năm qua, đầu tư phát triển sản phẩm mới, xây dựng thương hiệu, sở sản xuất, mạng lưới phân phối, hệ thống thông tin quan trọng nguồn nhân lực Cho đến nay, Masan Group sở hữu hệ thống vận hành dẫn đầu thị trường lĩnh vực tương ứng Xây dựng quy mo Vị dẫn đầu thị trường quy mô cho phép cạnh tranh thành công bối cảnh khu vực kinh tế tư nhân bị phân mảnh cạnh tranh từ công ty đa quốc gia doanh nghiệp nhà nước khốc liệt Là công ty lớn thuộc khu vực kinh tế tư nhân Việt Nam, Masan Group có nhiều lợi để tiếp cận nguồn vốn, đội ngũ nhân tài chuyên nghiệp hội có quy mơ lớn nhằm đầu tư xây dựng hệ thống tảng vận hành hiệu Massan Group xây dựng quy mô thông qua hoạt động kinh doanh có trọng điểm áp dụng chiến lược hợp nhất, thúc đẩy tăng trưởng nội hoạt động kinh doanh hữu đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng thông qua giao dịch mua bán doanh nghiệp phù hợp với trọng tâm ngành công ty Phân bổ nguồn vốn cẩn trọng kết cấu vốn chặt che Massan Group huy động tổng cộng 1,2 tỷ đô la Mỹ nguồn vốn dài hạn năm qua, qua tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động đầu tư xây dựng doanh nghiệp mang tính chiến lược Massan Group i thực phân bổ nguồn vốn cẩn trọng bằng cách sử dụng phần lớn nguồn tiền thu để đầu tư tăng tỷ lệ sở hữu hoạt động kinh doanh hữu công ty Đối với việc mua lại dự án Núi Pháo, Massan Group dùng tiền mặt Massan Group triển khai chưa đến 20% nguồn vốn huy động để Page of 13 mua lại doanh nghiệp – cụ thể Vinacafe Biên Hòa, Proconco Nước khống Vĩnh Hảo Massan Group tin tưởng rằng hoạt động kinh doanh nhãn hiệu mang tính biểu tượng cơng ty tạo “con đường” rộng mở, giúp công ty thâm nhập sâu vào ngành hàng tiêu dùng Đội ngũ quản lý đẳng cấp giới đối tác danh tiếng Đội ngũ quản lý Massan Group tất cấp tổ chức chun nghiệp Massan Group khuyến khích họ đóng góp bằng cách trao cho họ hội trở thành cổ đông đãi ngộ xứng đáng người làm việc hiệu Về xây dựng quan hệ đối tác, hợp tác có chọn lọc với cơng ty danh tiếng tồn cầu, có khả thẩm định xác thực chiến lược kinh doanh, cung cấp thông tin hội kinh doanh có lợi tiếp cận nguồn vốn dài hạn Tư lớn từ tầm nhìn dài hạn Massan Group đầu tư dài hạn khơng chọn đường tắt, tiết kiệm nhiều hôm xác suất nhiều giá trị lớn tương lai Đối với Massan Group, đầu tư có nghĩa tập trung thời gian nguồn lực đóng góp vào cơng xây dựng, kiến tạo người, thương hiệu, phát triển sản phẩm, sở hạ tầng hệ thống phân phối Massan Group hồn tồn đồng tình với quan điểm lợi nhuận bền vững giá trị thực gặt hái từ chiến lược nắm giữ thị phần vị dẫn đầu thị trường đòi hỏi phải có thời gian để phát triển tầm nhìn xa khơng phải lợi ích ngắn hạn trước mắt Massan Group gặt hái kết tài vượt trội nhờ chiến lược đắn Ngành hàng mì ăn liền Massan Group ví dụ điển hình tầm nhìn dài hạn Vào cuối năm 2008, Masan giống “đặt cá cược” gấp đơi vào ngành hàng mì ăn liền với chiến dịch tung nhãn hàng thị trường đại chúng Vào thời điểm đó, ngành hàng mì ăn liền có biên lợi nhuận thấp bị thống trị cơng ty lớn nước ngồi vốn dẫn đầu thị trường Page of 13 thập kỷ qua Tuy nhiên, Massan Group vẫn nhìn thấy hội lớn ngành hàng này, hội làm xoay chuyển tình thơng qua hoạt động xây dựng quảng bá thương hiệu Sau bốn năm đầu tư vào lực sản xuất, thương hiệu hệ thống phân phối, Massan Group trở thành nhà sản xuất mì ăn liền lớn thứ hai toàn quốc với đà tăng trưởng mạnh trở thành cơng ty đứng đầu ngành hàng năm 2014 Và với quy mô tiếp tục mở rộng thế, biên lợi nhuận gộp theo tăng cao Một câu chuyện tương tự diễn với mỏ Núi Pháo, vốn dự án mua lại năm 2010 Sau nắm quyền kiểm soát, Masan tuyển dụng đội ngũ chuyên gia dày dạn kinh nghiệm từ khắp nơi khu vực thiết kế, xây dựng nhà máy theo tiêu chuẩn cao an tồn mơi trường Sau gần năm vận hành thử nghiệm thành công nhà máy chế biến khoáng sản đầu tiên Việt Nam, áp dụng tiêu chuẩn quốc tế với công suất chế biến 3,5 triệu quặng năm Nhờ khoản đầu tư vào lĩnh vực này, năm 2014, doanh thu dự kiến tăng đáng kể đạt mốc 1tỷ la Mỹ Thành tích giúp Massan Group đạt tầm cỡ vị dẫn đầu thị trường, vốn tiêu chí vơ cùng thiết yếu để tạo lợi nhuận giá trị cổ đông bền vững Những nỗ lực gần Massan Group lĩnh vực đầu tư kinh doanh tập trung vào chiến lược gia nhập ngành hàng đồ uống Kết tài thể bảng sau: Page of 13 Massan Group Xây dựng đội ngũ quản lý chuyên nghiệp nhờ có chiến lược phù hợp Đúng người việc – Phương thức Masan , mô hình quan hệ đối tác độc đáo, theo đó, phận chức Masan Group hợp tác bình đẳng phát huy sức mạnh riêng để thực thi hoạt động xây dựng phát triển kinh doanh có quy mơ lớn Page 10 of 13 Những đội ngũ đóng góp chun mơn sau đây: - Quản lý rủi ro Phân bổ nguồn vốn – tảng quản lý tài đầu tư, đề cao hoạt động có trọng tâm, quản lý rủi ro phân bổ nguồn vốn tối ưu; - Tiếp cận Thực thi địa phương – khả giúp doanh nghiệp tìm kiếm triển khai hội kinh doanh, đồng thời quản lý hiệu rủi ro địa phương; - Quản lý Chuyên nghiệp – đội ngũ chuyên gia nước quốc tế dày dạn kinh nghiệm, đứng đầu lĩnh vực, kết hợp với đối tác chiến lược có uy tín Massan Group đầu tư mạnh mẽ để có đội ngũ quản lý chuyên nghiệp vững mạnh tất cấp, kể công ty công ty liên kết Massan Group đặt niềm tin vào việc tuyển dụng chuyên gia có kinh nghiệm đa quốc gia có kinh nghiệm làm việc thị trường nước Tại Masan Group, thành viên máy quản lý mang lại kinh nghiệm chiều rộng lẫn chiều sâu hun đúc từ công ty tiếng J.P Morgan Morgan Stanley Tại công ty con, đội ngũ quản lý đến từ công ty đa quốc gia hàng đầu Unilever, Nestle, P&G, Pepsi, oZ Minerals, Placer Dome MMG Massan Group tin tưởng đề cao nhân tài biết phát huy giá trị kinh doanh có kinh nghiệm quản lý dự án sáng kiến đổi tổ chức có tốc độ phát triển nhanh Masan Group tập hợp nhiều chuyên gia trẻ, động có kinh nghiệm thực thi quốc tế, có khả thực nhiều dự án đa dạng để mang lại giá trị cao cho cổ đông Massan Group xây dựng tảng thực thi độc đáo thiết lập kỷ lục thành công khơng ngừng thị trường sơ khai Đội ngũ quản lý đóng vai trò then chốt q trình chuyển hóa Masan Group từ văn phòng tư nhân khép kín trở thành tập đồn kinh tế tư nhân hoạt động có trọng điểm ngành hàng tiêu dùng tài nguyên Page 11 of 13 Tóm lại, chiến lược hiểu kế hoạch tổng hợp toàn diện thống doanh nghiệp Nó đưa xu hướng phát triển thời gian dài, khẳng định mục tiêu chủ yếu doanh nghiệp, phác hoạ nguồn lực doanh nghiệp, gợi ý phương cách đối phó với thay đổi bất trắc thường dễ gặp doanh nghiệp mơi trường cạnh tranh Vì chiến lược kế hoạch bản, tảng, có nhiệm vụ xác định nguồn lực, tạo thống nguồn lực tập trung vào mục tiêu, sử dụng sức mạnh tổ chức để thực mục tiêu Chiến lược cạnh tranh giúp doanh nghiệp nắm bắt hội thị trường tạo lợi cạnh tranh thị trường bằng cách vận dụng nguồn lực có hạn doanh nghiệp với kết cao nhằm đạt mục tiêu đề ra, giúp cho doanh nghiệp phải xem xét xác định nên theo hướng Môi trường kinh doanh biến đổi nhanh tạo hội nguy tương lai Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp tận dụng tốt hội giảm bớt nguy liên quan đến môi trường kinh doanh Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp chuẩn bị tốt để đối phó làm chủ diễn biến thị trường Chiến lược kinh doanh giảm bớt rủi ro tăng cường khả doanh nghiệp việc tận dụng hội kinh doanh chúng xuất TÀI LIỆU THAM KHẢO Robert S.Kaplan & David P.Norton, Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes, 2003 – Harvard Business Press Fred R David, Strategic Management : Concepts and Cases, 13th Edition, 2011 Thomas L Wheelen & J David Hunger , Strategic Management & Business Policy, 13th Edition, 2012, Massan Group , Báo cáo thường niên 2013 Page 12 of 13 Trang chủ Tập đoàn Massan : http://masangroup.com Page 13 of 13 ... kinh doanh Chiến lược cấp đơn vị Page of 13 kinh doanh phù hợp hai nhóm chiến lược cạnh tranh chiến lược hợp tác Trong doanh nghiệp có nhiều chiến lược kinh doanh, chiến lược cấp đơn vị kinh doanh. .. hỗ trợ chiến lược cấp công ty Trong cơng ty có chiến lược cấp đơn vị kinh doanh chiến lược cấp cơng ty chiến lược cấp kinh doanh Chiến lược cấp chức – Là chiến lược phòng ban chức doanh nghiệp. .. từ nhà đầu tư doanh nghiệp đồng thời hướng dẫn q trình định chiến lược tồn doanh nghiệp Chiến lược doanh nghiệp thường trình bày rõ ràng "tuyên bố sứ mệnh” Chiến lược doanh nghiệp mô tả định