NÂNG CAO CÁC KỸ NĂNG QUẢN LÝ DỰ ÁN MỤC LỤC MỤC LỤC Trang PHẦN GIỚI THIỆU PHẦN NỘI DUNG Quản trị dự án kỹ quản trị dự án - Trách nhiệm người quản lý dự án - Phẩm chất người quản lí dự án Các kỹ mà nhà quản trị dự án cần phải có .7 Đánh giá tầm quan trọng kỹ quản trị dự án 10 - Những kỹ thân đánh giá điểm mạnh 10 - Những kỹ thân đánh giá điểm yếu 12 Giải pháp nâng cao kỹ quản trị dự án 14 Tài liệu tham khảo: 15 Bài tập cá nhân Quản lý dự án PHẦN GIỚI THIỆU Trong giai đoạn với xu tồn cầu hố, khu vực hố, đầu tư nước ngồi đóng vai trò quan trọng việc đẩy nhanh trình hội nhập nước vào kinh tế giới Đầu tư quốc tế diễn với quy mô ngày lớn, đa dạng nhiều lĩnh vực mang lại nguồn lợi lớn cho nước đầu tư nước nhận đầu tư Do nước đầu tư tích cực tìm kiếm thị trường mới, hấp dẫn để đầu tư thu lợi nhuận, nước nhận đầu tư tạo điều kiện để thu hút đầu tư nước Vấn đề quản trị dự án đầu tư Việt Nam làm sáng rõ ngành xây dựng Tổng kế hoạch vốn đầu tư (các dự án thuộc UBND Thành phố quản lý) giao 7.290,713 tỷ đồng Tính đến 30/6/2011, khối lượng thực ước khoảng 3.145,795 tỷ đồng đạt khoảng 43,15% kế hoạch Số dự án chậm tiến độ kỳ 118 dự án (chiếm 18%) Nguyên nhân chậm tiến độ chủ yếu công tác GPMB 69 dự án (chiếm 10,5%); lực chủ đầu tư, ban quản lý dự án nhà thầu 16 dự án (chiếm 2,4 %); bố trí vốn không kịp thời 11 dự án (chiếm 1,6 %) dự án chậm thủ tục đầu tư 39 dự án (chiếm 5,9 %) Số dự án phải điều chỉnh kỳ 67 dự án (chiếm 10,2 %), số dự án điều chỉnh mục tiêu quy mô đầu tư 20 dự án (chiếm %), số dự án điều chỉnh vốn đầu tư 39 dự án (chiếm 5,9 %), số dự án phải điều chỉnh tiến độ đầu tư 26 dự án (chiếm 3,9 %) dự án phải điều chỉnh địa điểm đầu tư Công tác thẩm tra cấp Giấy chứng nhận đầu tư: Đã cấp GCNĐT 70 dự án, với số vốn đầu tư 26.037 tỷ đồng; Cấp giấy biên nhận đăng ký đầu tư cho dự án thuộc diện đăng ký đầu tư Quản lý, thực dự án đầu tư: tháng đầu năm, dự án sử dụng nguồn vốn khác thực giải ngân khoảng 1.338 tỷ đồng Vậy vấn đề lớn đặt quản trị dự án nhà quản trị dự án – người lãnh đạo hướng dự án hướng Ngay nước ngồi việc coi trọng quản trị dự án lên cao Điển hình hãng xe Tesla - hang kinh doanh sản xuất Bài tập cá nhân Quản lý dự án xe thân thiện với môi trường sử dụng nguyên liệu điện – coi trọng việc phát triển dự án đặc biệt người đứng đầu đầu cho dự án Cơng ty sản xuất xe tơ chạy điện Tesla vừa thông báo họ th phó chủ tịch Apple ơng Doug Field quản lý dự án phán triển xe họ Theo thơng báo Tesla Apple “Field đứng đầu dự án phát triển sản phẩm bao gồm Macbook Air, Macbook Pro, iMac.” Thực lần Doug Field làm việc cho công ty ô tô, trước Field kỹ sư Ford Motor Tesla không công bố thông tin chi tiết mà cho biết “Field chịu trách nhiệm cho việc phát triển sản phẩm mới” gọi Field “một nhà lãnh đạo kỹ sư hoàn hảo cho sản phẩm công nghệ cao cách tân.” Thực điều mà Việt Nam cần phải xem xét lại kinh tế ngày khó khăn cạnh tranh chiếm đoạt đối thủ cạnh tranh từ bên Bài tập cá nhân Quản lý dự án PHẦN NỘI DUNG Quản trị dự án kỹ quản trị dự án Quản lý dự án ngành khoa học nghiên cứu việc lập kế hoạch, tổ chức quản lý, giám sát trình phát triển dự án nhằm đảm bảo cho dự án hoàn thành thời gian, phạm vi ngân sách duyệt, đảm bảo chất lượng, đạt mục tiêu cụ thể dự án mục đích đề Mục tiêu việc quản lý dự án thể chỗ cơng việc phải hồn thành theo yêu cầu bảo đảm chất lượng, phạm vi chi phí duyệt, thời gian giữ cho phạm vi dự án không thay đổi Yếu tố Loại công việc Công việc Chức Lặp lặp lại, diễn Trọng tâm bao hàm thay đổi Các hoạt động, hoàn thành Hoàn thành dự án công việc hiệu Trách nhiệm quản Quản lý người lý Ngân sách Tinh chất Quản lý công việc Các ngân sách hoạt động Ngân sách dự án nhằm tài trợ diễn Các tiêu chuẩn ngành quán tiêu chuẩn Sự lien quan xuyên Đa dạng theo văn hoá văn hoá Rủi ro Công việc Dự án Độc nhất, không lặp lại Thường cho dự án cụ thể Có thể khơng có tiêu chuẩn cơng việc độc Ít biến đổi theo văn hố Cơng việc diễn ổn định Nhiều rủi ro cơng việc độc rủi ro chưa biết trước Sự minh bạch rõ Có thể khơng thấy rõ Có thể nhận thấy rõ mục rang tiêu chuẩn đưa chưa tiêu dự án thực đáp ứng Người quản lí dự án (PM-Project Manager): Chịu trách nhiệm kết dự án Có vai trò chủ chốt việc xác định mục đích mục tiêu, xây dựng kế hoạch dự án, đảm bảo dự án thực có hiệu lực hiệu Yếu tố Nhà quản trị chức Nhà quản trị dự án Bài tập cá nhân Tố chất Quản lý dự án Là chuyên gia giỏi lĩnh vực Là người có kiến thức tổng hợp, hiểu chun mơn quản lý biết nhiều lĩnh vực chức năng, có Kỹ kinh nghiệm phong phú Thành thạo kỹ phân tách (cách Mạnh kỹ tổng hợp (sử dụng Nhiệm tiếp cận phân tách) cách tiếp cận hệ thông) Như đốc công, người giám Là nhà tổ chức, phối hợp vụ sát kỹ thuật lĩnh vực chuyên sâu người, phân hoàn thành Chịu trách nhiệm lựa chọn công nghệ dự án Chịu trách nhiệm công tác tổ Trách nhiệm chức, tuyển dụng cán bộ, lập kế Vai trò hoạch, hướng dẫn quản lý dự án Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo Hoạch định, tổ chức, hội nhập, kiểm kiểm soát soát, lãnh đạo, định, truyền thông, xây dựng môi trường hỗ trợ dự án - Trách nhiệm người quản lý dự án + Là người có ảnh hưởng tới người để đạt tới mục đích mục tiêu dự án Có trọng trách: + Nắm vững nội dung bao quát chung công việc, cấu trúc phân việc, lịch biểu ngân sách + Trao đổi với đồng nghiệp Bao gồm báo cáo, biểu mẫu, tin, hội họp, thủ tục làm việc ý tưởng trao đổi cởi mở trung thực + Động viên, khuấy động tinh thần làm việc Bao gồm khích lệ, phân việc, mời tham gia uỷ quyền + Theo dõi công việc Bao gồm theo dõi, thu thập trạng đánh giá trạng + Hỗ trợ cho người xây dựng tập thể vững mạnh, nhiều cách, bao gồm: Bổ nhiệm người phụ trách, Phân bổ trách nhiệm, Khuyến khích tinh thần đồng đội, Làm phát sinh lòng nhiệt tình, Thành lập thống huy, Quản lý trách nhiệm, Cung cấp môi trường làm việc tốt Bài tập cá nhân Quản lý dự án - Phẩm chất người quản lí dự án + Khả tâm sự, thông cảm với người khác Người quản lý dự án phải có khả quan hệ tích cực với người Họ phải tích cực nghe có khả thơng cảm với nhu cầu người + Khả diễn đạt Người quản lý dự án phải có khả trình bày ý tưởng dạng lời viết Trình bày lời thường xuất với dự án kĩ trình bày tốt tuyệt đối cần thiết để động viên tổ Kĩ viết tốt cần thiết để chuẩn bị tài liệu dự án + Tính kiên Người quản lý dự án phải khơng tránh né việc đưa định cứng rắn Mặt khác không nên hấp tấp đánh giá Tuy nhiên cần đưa định lúc chấp nhận trách nhiệm hậu + Tính khách quan Người quản lý dự án nên khách quan, đặc biệt nhận thông tin quan trọng không muốn nghe + Toàn tâm toàn ý Người quản lý dự án nên dồn toàn tâm toàn ý cho thành công dự án Sẵn sàng cung cấp hỗ trợ cần thiết kĩ thuật, điều hành hành tài để hồn thành mục đích mục tiêu Việc thiếu nhiệt tình trở thành lây lan sang người tham dự khác, làm cho suất bị giảm + Đầu tầu, gương mẫu, lơi Người quản lý dự án cần có khả làm cho người tham dự vào dự án trì tham dự đạt mục đích mục tiêu Nếu người quản lí dự án khơng thể động viên anh em nhóm khơng thực tốt cơng việc + Trung thực Nếu người quản lí dự án khơng đạt mặt này, việc quản lí dự án khó khăn Sự tin tưởng bị suy giảm, gây ấn tượng không tốt anh em + Nhất quán Người quản lý dự án chệch tầm nhìn, ngoại trừ hồn cảnh bất khả kháng Người quản lí dự án phải định để đạt tới mục đích mục tiêu dự án Tính qn ni dưỡng cho ổn định làm cho người tham dự thích ứng với hồn cảnh thay đổi Việc thiếu quán hay dẫn đến bất đồng Bài tập cá nhân Quản lý dự án + Tầm nhìn xa trơng rộng Người quản lý dự án phải có khả thấy kết cuối cùng, cho dù khơng rõ ràng ý niệm người khác Họ phải có khả hình dung dự án tới đâu bảo đảm thứ xảy để đạt tới tầm nhìn dự án + Phản ứng tích cực Người quản lý dự án không đợi cho việc xảy hành động Phải đưa sáng kiến để giữ cho dự án tiến lên theo kế hoạch Phải chấp nhận độ phức tạp thay đổi (Chìa khố quản lí thay đổi khơng phải phản ứng thụ động) Các kỹ mà nhà quản trị dự án cần phải có Dự án tập hợp công việc, thực tập thể, nhằm đạt kết dự kiến, thời gian dự kiến, với kinh phí dự kiến Vì mà nhà quản trị dự án phải có số kỹ – theo giáo trình quản trị dự án - sau: + Kỹ người: + Kỹ dự án + Kỹ hội nhập + Kỹ kỹ thuật + Kỹ kiến thức tổ chức Tuy nhiên nhằm tiếp cận gần tác giả đưa cách phân loại khác kỹ cần có nhà quản trị dự án là: + Kỹ lấy định Có loại định: Quyết định theo trực giác dựa cảm nhận dựa vào lý trí Quyết định có suy xét, dựa vào hiểu biết kinh nghiệm Quyết định giải vấn đề gắn với hoàn cảnh, cần nhiều thông tin, loại định cần thời gian kèm theo nghiên cứu phân tích phản hồi + Kỹ xây dựng nhóm cơng tác (e-kip) Đây quy tụ cá nhân chia sẻ với mục tiêu chung cần làm việc chung để hồn thành Bài tập cá nhân Quản lý dự án Nhóm cơng tác nhóm gồm cá nhân làm việc với nên cần phải có thành tố đề gắn kết nhóm lại hoạt động hiệu kỹ người, cấu tổ chức phong cách quản lý Khi xây dựng nhóm cần phải ý đến hồ hợp nhóm, tổ chức người tài nguyên cho công việc, chọn phương pháp lãnh đạo phù hợp + Kỹ truyền thông Truyền thông kỹ Khả truyền thơng phát triển cải thiện nhờ vào thực hành Truyền thông chứa đựng kiện cảm nhận Sự kiện ý tưởng quan cần quy định rõ rang làm nhân việc có hiểu rõ sách sách, vấn đề, kế hoạch, định hoạt động quan Thông thường, cảm nhận hình từ rõ rang mối quan hệ đối mặt + Kỹ quản lý thời gian Quản lý thời gian việc sử dụng tối ưu thời gian để hồn thành cơng việc Mỗi hoạt động giao cho hai người chịu trách nhiệm với thời gian định Có nhiều cách để sử dụng thời gian hiệu quả: - Lịch làm việc nhân viên theo tuần, tháng - Lịch họp, công tác định kỳ - Lịch cho công việc không thường xuyên (như tập huấn ) - Thường xuyên nhấn mạnh mục tiêu - Kiểm soát để tránh lãng phí thời gian vơ ích : đọc sách báo khơng phù hợp, nói điện thoại lâu, nói chuyện, thảo luận vấn đề không liên quan đến dự án, người thân, bạn bè đến thăm viếng + Kỹ quan hệ đối tác: Có lúc quan bạn cần hỗ trợ bên ngoài, giúp đỡ chun mơn, kỹ thuật lẫn kinh phí để thực dự án Tổ chức đối tác bên muốn biết điều trước thỏa thuận giúp đỡ bạn: a) Dự án có khớp với mục tiêu họ khơng ? Bài tập cá nhân Quản lý dự án Ví dụ : Một tổ chức chuyên giúp vấn đề giáo dục không giúp xây giếng b) Dự án có chuẩn bị tốt khơng ? c) Có phải cần thiết có hỗ trợ khơng ? (Nếu khơng dự án thực được) Người thực dự án thường quan tâm đến tiến trình dự án làm thỏa mãn bên đối tác Bên đối tác đọc hết báo cáo đến báo cáo khác mà chẳng biết thực tế dự án thực Sự hiểu biết có với tin tưởng lẫn dựa mối quan hệ tốt lâu dài Cần lưu ý đối tác bên ngồi, họ tùy thuộc vào hỗ trợ từ thành viên họ cung cấp tài cho dự án Họ cần thơng tin làm từ đồng tiền họ, mà họ cảm thấy có liên quan Tiếp xúc trực tiếp tốt có khơng thể tiếp xúc bên thực dự án nên dành thời gian theo định kỳ để mô tả xảy dự án + Kỹ giải mâu thuẫn Mâu thuẫn lien quan đến hành vi thể công khai phát sinh từ tiến trình qua bên tìm trội quyền lợi mối quan hệ với người khác Mâu thuẫn đưa đến tê liệt hệ thống điều hành, làm méo mó thực tế làm suy nhược nhân viên hoàn cảnh mâu thuẫn Mâu thuẫn cách cư xử cá nhân, nhóm tổ chức làm ngăn cản làm hạn chế cá nhân, nhóm, tổ chức khác đạt mục tiêu mong muốn + Kỹ thương lượng Nhận thức phong cách ta muốn trở thành nhà thương lượng giỏi Chúng ta thường thương lượng với vợ (chồng), cái, người chủ, với người bán hàng, bác sĩ, chủ đất Điều quan trọng đừng tưởng ta thương lượng kinh doanh Cần phải chia thương lượng thành công đoạn Bất dự án khắc họa vào môi trường có quan hệ quyền lực nhiều phức tạp dự án thành cơng chừng mực gặp Bài tập cá nhân Quản lý dự án mảnh đất đủ thuận lợi Người quản lý dự án phải biết kích thích cộng hưởng tích cực làm cho người cộng tác e ngại chống đối Đánh giá tầm quan trọng kỹ quản trị dự án - Những kỹ thân đánh giá điểm mạnh Loại kỹ Tầm quan trọng Đánh giá thân Kỹ Một yếu tố quan trọng truyền Truyền thông dẫn đến hiểu truyền thông lắng nghe hiệu nhầm, bất mãn, thiếu hợp tác, quan thông - Ngưng nói hệ - Giúp người nói thoải mái - Chúng ta thường thích người ăn - Chứng tỏ cho người bạn mặc sẽ, đẹp, nụ cười môi, muốn nghe tạo ấn tượng tốt - Tập trung, không lo - Cách ta nhận thông điệp từ người - Đồng cảm với người nói khác tùy thuộc vào việc ta thích hay - Kiên nhẫn khơng thích người - Tự chủ - Thơng điệp bạn bị méo - Nên đưa lý lẽ, phê bình mó bạn không quan tâm đến cách nhẹ nhàng việc sử dụng ngôn ngữ đơn - Nên hỏi giản rõ ràng Nhiều người thích giữ im lặng họ chưa hiểu nói họ ngại bị phê phán thông minh ngại làm phiền hỏi lại - Làm kiểm tra để biết người nghe hiểu thơng điệp? + Nhờ người lập lại ý bạn + Hỏi - Nên tránh truyền thông mâu thuẫn 10 Bài tập cá nhân Quản lý dự án có lời khơng lời - Khơng nên làm việc q căng thẳng, bị căng thẳng, bạn không truyền thông tốt - Cần có cơng cụ để bảo đảm truyền thơng tốt : báo cáo định kỳ theo mẫu, bảng liên lạc, bảng theo dõi tiến độ công việc, sổ liên Kỹ Nhóm cộng tác giúp nhà quản trị: lạc - Trung thực với nhau, thể xây dựng - Tạo tận tụy quan tâm chăm sóc lãnh đạo đồng nhóm E – - Hỗ trợ giúp đỡ lẫn nghiệp Mọi người cần hỗ trợ kip - Phối hợp hoạt động cá khen thưởng nhân - Kín đáo : khơng nói - Qua nhận diện nhu biết quan cho người cầu đào tạo phát triển khác biết - Giúp thỏa mãn nhu cầu “thuộc về” - Nhạy cảm với nhu cầu của người người khác Cần có đánh giá - Giúp truyền thơng tốt đề nghị chân tình với người khác chấp nhận - Sáng tạo : tìm ý tưởng mới, mục Kỹ Một số loại mâu thuẩn : tiêu, kế hoạch, phương pháp - Thấu cảm giải - Cá nhân : người với người - Lắng nghe mâu thuẫn khác - Tự khẳng định - Nhóm : hai nhiều nhóm / - Quản lý cảm xúc tổ chức - Nhận diện, phân tích mâu thuẫn - Bên : mâu thuẩn - Thương lượng người nhóm tổ - Chọn lựa cụ thể hóa giải pháp 11 Bài tập cá nhân chức Quản lý dự án - Sử dụng quyền lực cách thích - Bên : mâu thuẩn cá hợp nhân (hoặc nhóm nhiều cá nhân) với cá nhân khác từ bên ngồi dự án Mâu thuẩn có ích : - Thúc đẩy ý kiến, tính sáng tạo ham thích - Gây vấn đề dai dẳng cần giải - Buộc người phải làm rõ quan điểm họ tìm cách tiếp cận - Tạo hội cho người kiểm tra khả họ Mâu thuẩn có hại : - Giảm hiệu suất suất - Gây bè phái - Gây thêm căng thẳng khơng đáng có - Những kỹ thân đánh giá điểm yếu Loại kỹ Tầm quan trọng Đánh giá thân Kỹ Trong dự án phát triển, việc lấy Các thuận lợi việc lấy quyết định định quan trọng lien quan định qua nhóm : đến thành chương trình - Có chấp nhận Một định tiết kiệm người có liên quan thời gian, tài nguyên, công sức, - Sự phối hợp dễ dàng 12 Bài tập cá nhân tránh thiệt hại người Quản lý dự án - Truyền thông dễ dàng Cần chuẩn bị kỹ lưỡng trước - Nhiều cách lựa chọn định trường quản xem xét đến trị có tham giả thành viên, - Nhiều thông tin linh hoạt, định tốt hơn, Các bất lợi việc lấy định cơng việc hiệu qua nhóm: - Chậm cá nhân lấy định Nhóm có khơng định - Nhóm có thỏa hiệp với - Nhóm bị lấn áp - Nhóm coi trò đùa - Nhóm trở thành nạn nhân Kỹ ý tưởng “nhóm nghỉ thế” Quản lý thời gian làm việc tổ Quản lý thời gian phải quản lý quản thời gian lý chức với người khác Phần lớn hoạt động than Một thời gian bạn dùng để giao tiếp, tổ số tình sai lầm biến quản chức công việc với nhân viên Muốn lý thời gian thành kẻ cắp thời gian tổ chức với người khác, bạn phải biết dự án tổ chức quản lý thời gian + khơng biết nói khơng + Nói điện thoại lâu - Làm cho sống dễ dàng + Khách thăm đột ngột - Giảm căng thẳng + Nơi làm việc tổ chức - Tăng hiệu + Dời việc lại sau - Tăng niềm vui cơng việc + Cầu tồn - Tăng suất cá nhân tập + Giấy tờ nhiều thể + Giao tiếp - Tăng thời gian riêng tư + Không biết giao việc 13 Bài tập cá nhân Kỹ Quản lý dự án + Không biết tổ chức buổi họp - Phân tích mối quan hệ - Rào cản cho thỏa thuận thương doanh nghiệp lượng - Cách thức chuẩn bị tổ chức đàm - Tầm quan trọng mối phán tập thể - Những sai lầm tư quan hệ - Đàm phán với đối tác dự - Cảm xúc thương lượng án đàm phán - Tác động mặt văn hóa - Các hành xử khơng lời - Sự khác biệt quy trình suy nghĩ định Giải pháp nâng cao kỹ quản trị dự án Quản lý làm việc với qua người khác cách sử dụng hiệu tài nguyên sẵn có nhằm đạt mục tiêu mục đích tổ chức Mục tiêu quản lý dự án đưa tổ chức hội nhập vào xã hội, bảo đảm hoạt động hiệu quả, hiệu thích hợp, xác định giữ nhiệm vụ tổ chức hướng tiến hành chức quản lý bình thường nhằm chuyển đổi tài nguyên vào hoạt động dự án Các chức quản lý bao gồm : hoạch định, tổ chức, nhân sự, lập ngân sách, giám sát lượng giá Các chức phụ thuộc tác động lẫn Bỏ quên chức đó, hoạt động dự án khập khểnh Quản trị dự án công tác đặc biệt quan trọng doanh nghiệp, đòi hỏi người nắm giữ vị trí cần phải có kỹ đặc biệt để đảm bảo công việc tiến hành dự liệu 1/ Bình tĩnh để kiểm sốt tình hình: Một quản lý dự án giỏi cần phải ln bình tĩnh trước thay đổi việc ngồi ý muốn xảy suốt trình thực 80% cơng việc khơng theo dự đốn ban đầu Người quản lý phải ưu tiên giữ cho tinh thần đội bình tĩnh ổn định trước trở ngại 2/ Đảm bảo tiến độ công việc: 14 Bài tập cá nhân Quản lý dự án Bên cạnh trọng vào chi tiết dự án, người quản lý cần có nhìn tồn cục phán đốn sắc bén để bảo đảm cơng việc theo kịp tiến độ đề 3/ Thích ứng nhanh với thay đổi: Bình tĩnh trước trở ngại chưa đủ, người quản lý phải thích ứng thật nhanh với thay đổi để lèo lái cỗ xe dự án nhắm mục tiêu cần đến Đưa biện pháp kịp thời để kiểm sốt tình hình tối quan trọng cơng tác quản lý, khơng phản ứng nhanh, thành bị tổn hại nghiêm trọng chốc lát 4/ Ĩc phân tích tốt: Phân tích kết đạt để phát huy thêm rút kinh nghiệm, phân tích tình hình để đưa định cho tương lai, tất đòi hỏi người quản lý phải có tầm nhìn rộng óc phân tích tốt để đưa định xác Biết rõ tình hình thân bạn có 50% thành cơng 5/ Khả hoạch định: Một dự án đồ sộ bắt buộc người quản lý phải “cứng tay” việc hoạch định phương án, đề tiêu, phân bổ nguồn lực…trong dự án lớn có ti tỉ khâu nhỏ cần phải lên kế hoạch, kế hoạch mắt xích ảnh hưởng đến kế hoạch lại Người quản lý ngồi việc cố gắng thúc đẩy kế hoạch thực nghiêm túc, phải đề phương án dự phòng chẳng may số kế hoạch lâm vào bế tắc Tài liệu tham khảo: Website: Hội đập lớn phát triển nguồn nước Việt Nam – địa chỉ: http://www.vncold.vn/Web/Content.aspx?distid=2887 Website: Tinhte.com – địa chỉ: 15 Bài tập cá nhân Quản lý dự án http://www.tinhte.vn/threads/tesla-thue-nhan-vien-cao-cap-cua-apple-ve-lanhdao-du-an-phat-trien-xe-moi.2195979/ Website: idoc.vn – địa chỉ: http://idoc.vn/tai-lieu/mo-hinh-to-chuc-va-nha-quan-ly-du-an.html Website: Wikipedia – địa chỉ: http://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_l%C3%BD_d%E1%BB%B1_ %C3%A1n Website: Slideshare – địa chỉ: http://www.slideshare.net/nguyenhoangphucthien/k-nng-xy-dng-v-qun-l-d-n 16 ... trình quản trị dự án - sau: + Kỹ người: + Kỹ dự án + Kỹ hội nhập + Kỹ kỹ thuật + Kỹ kiến thức tổ chức Tuy nhiên nhằm tiếp cận gần tác giả đưa cách phân loại khác kỹ cần có nhà quản trị dự án là:... 11 dự án (chiếm 1,6 %) dự án chậm thủ tục đầu tư 39 dự án (chiếm 5,9 %) Số dự án phải điều chỉnh kỳ 67 dự án (chiếm 10,2 %), số dự án điều chỉnh mục tiêu quy mô đầu tư 20 dự án (chiếm %), số dự. .. động) Các kỹ mà nhà quản trị dự án cần phải có Dự án tập hợp cơng việc, thực tập thể, nhằm đạt kết dự kiến, thời gian dự kiến, với kinh phí dự kiến Vì mà nhà quản trị dự án phải có số kỹ – theo