PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM CỦA MỘT NHÀ LÃNH ĐẠO THÀNH CƠNG – VÍ DỤ MINH HỌA Lãnh đạo – Tố chất kỹ Làm để chọn người lãnh đạo đám đông? Người lãnh đạo ngưởi bật lên khung cảnh hỗn loạn lập lại trật tự vốn có Họ dường sinh thời khắc khủng hoảng khắc chế khủng hoảng Tố chất kỹ Tố chất đặc điểm riêng người kỹ khả phát triển trau dồi sống thân người Tố chất móng kỹ viên gạch để xây dựng nên nhà lãnh đạo Một nhà lãnh đạo tài không hội tụ tố chất lãnh đạo vốn có mà phải trau dồi kỹ cần thiết để lãnh đạo hiệu Vì nhà lãnh đạo phải biết đâu tố chất kỹ cần có cho để xây dựng phát huy chúng cách hiệu Theo đúc kết từ chuyên gia nghiên cứu tố chất kỹ lãnh đạo tố chất kỹ cần có đượt liệt kê theo bảng là: Bảng 1.1: Tố chất, kỹ người lãnh đạo Tố chất Kỹ - Niềm say mê; - Thông minh; - Sự hiểu biết tính ham học hỏi; - Có kỹ dựa khái niệm; - Tầm nhìn đốn; - Sáng tạo; - Ĩc sáng tạo; - Giỏi ngoại giao tế nhị; - Khả truyền đạt thơng tin; - Nói lưu lốt; - Khả lập kế hoạch tổ - Hiểu biết công việc; chức; - Có đầu óc tổ chức (có khả - Tài xoay xở, dũng cảm kiên trì; quản lý); - Có sức thuyết phục; - Có kỹ giao tiếp Một nhà lãnh đạo cần có tố chất như: - Niềm say mê: Một nhà lãnh đạo ln ln mong muốn làm điều đóng góp cho xã hội hay chí cho Khơng có niềm say mê, nhà lãnh đạo khổng thể có định táo bạo tâm huyết - Sự hiểu biết tính ham học hỏi: người lãnh đạo điều hành tốt kiến thức, ngồi kiến thức có, người lãnh đạo phải không ngừng học hỏi để nâng cao, cập nhật nhứng tri thức nhờ người lãnh đạo có kho kiến thức sâu rộng để phát triển mục tiêu cho công ty, tổ chức - Tầm nhìn đốn: xã hội ln ln có biến chuyển xu xuât liên tục hàng ngày, người lãnh đạo phải có tầm nhìn, cách nhìn nhận ý tưởng thực tế để vạch định rõ ràng mục tiêu khó khăn, thuận lợi trước mắt để đưa biện pháp phù hợp cho việc - Ĩc sáng tạo: phải ln suy nghĩ để đưa chiến lược thực tầm nhìn cách hiệu Luôn phát huy sáng tạo việc để thực cách nhanh, hiệu chất lượng đảm bảo - Khả truyền đạt thơng tin: phải có khả diễn thuyết truyền đạt để thuyết phục người khác tin tưởng nghe theo - Khả lập kế hoạch tổ chức: người lãnh đạo luôn nhạy bén trước việc cần làm lập kế hoạch để thực việc - Tài xoay xở, dũng cảm kiên trì: nhà lãnh đạo phải người khơng đầu hàng trước khó khăn đồng thời ln ln người có khả đứng lên biết chấp nhận thử thách, kiên trì theo đuổi mục tiêu ln ln có khả tìm giải pháp để giải vấn đề Về kỹ năng, nhà lãnh đạo cần có kỹ sau: - Kỹ quản lý lập kế hoạch: Đây kỹ thiếu nhà lãnh đạo Nhà lãnh đạo người phải xây dựng tầm nhìn chiến lược cho công ty đồng thời quản lý lập kế hoạch cho mục tiêu mà công ty cần đạt tới Có khả thi nhà lãnh đạo trì, phát triển thay đổi tầm nhìn chiến lược cơng ty cần thiết - Kỹ giao truyền hiệu quả: Khả phát phát triển nhân tài kỹ cần thiết nhà lãnh đạo Đầu tiên nhà lãnh đạo cần phải biết tìm kiếm nhân viên có khả bổ sung khiểm khuyết phát triển mục tiêu, ý tưởng thành hiệu cơng việc cách phân quyền phân bổ cách hợp lý Bên cạnh đó, nhà lãnh đạo phải có sách đãi ngộ để thu hút giử chân nhân viên giỏi - Kỹ truyền cảm ứng: Nhà lãnh đạo giỏi phải người hiểu nhân viên, biết lắng nghe chia sẻ với cấp không quát tháo, lệnh cấp - Kỹ giao tiếp: Càng ngày người ta nhận sức mạnh mối quan hệ Nhà lãnh đạo phải có kỹ giao tiếp khả nói viết Đặc biệt nhà lãnh đạo phải có kỹ thuyết trình, diễn thuyết để thu hút, thuyết phục người Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên, nhà lãnh đạo phải biết cách khuyến khích, động viên hay muốn thành công hợp đồng, nhà lãnh đạo phải có khả thương thuyết Steve Jobs – Tố chất kỹ tạo nên thành công Apple Steve Jobs sinh năm 1955 thành phố San Francisco, bang California, Hoa Kỳ, Paul Clara Jobs nhận làm nuôi Mountain View, California.Cha ruột ông Abdulfattah Jandali, sinh viên đại học người Syria, sau giáo sư khoa học trị Mẹ ruột ơng Joanne Simpson, sinh viên đại học người Mỹ sau trở thành nhà ngôn ngữ học Năm 1976, Steve Jobs người bạn thân Steve Wozniak sáng lập Hãng Apple Computer gara nhà bố mẹ Khi đó, ơng chưa đầy 20 tuổi khởi nghiệp với vài trăm USD Apple tung sản phẩm máy tính Apple I, Apple II sau Macintosh Trong vòng 10 năm, Apple trở thành tập đồn trị giá tỷ USD với 4.000 nhân viên Năm 1983, ơng lơi kéo John Sculley, Giám đốc điều hành Hãng Pepsi, đầu quân cho Apple câu hỏi tiếng: "Anh muốn đời bán thứ nước có gas hay muốn có hội để thay đổi giới?" Thế năm sau, Sculley khiến Jobs bị Apple sa thải bất đồng quan điểm Quãng thời gian bị Apple sa thải, cho Jobs nhiều kinh nghiệm thành cơng sáng tạo ông Jobs sáng lập Hãng máy tính NeXT, mua lại Công ty Pixar từ Hãng Lucasfilm với giá 10 triệu USD Cho đến Apple “chịu nổi” thiếu vắng Jobs, năm 1997, hãng mời Jobs trở lại với vai trò Giám đốc điều hành (CEO) Jobs thực biết cách làm thay đổi thứ Apple khơng tạo thị trường mới, họ "định hình" lại chúng iPod iPhone xuất máy nghe nhạc điện thoại thịnh hành khắp giới Tỷ phú Bill Gates nói máy tính bảng từ năm 2001 đến năm 2010, Apple giới thiệu iPad Nhưng họ thành công công ty điện tử tiêu dùng toàn cầu Cho đến nay, nhở Steve Jobs, Apple từ công ty đứng bờ vực phá sản để biến thành cơng ty có giá trị vốn hóa 390 tỉ USD lớn giới Đặc điểm tố chất kỹ Steve Jobs Đặc điểm tố chất: - Niềm say mê: Có thể nói niềm đam mê sáng tạo sản phẩm phục vụ người Steve Jobs tố chất bật mà thấy ông, chứng ơng nói khun nhân viên "Con người, biết đam mê, biến đổi thể giới theo chiều hướng tốt đẹp hơn" “Đi đầu đổi điểm phân biệt người lãnh đạo người theo sau” Với phương châm số đó, Steve Jobs cống hiến nghiệp để làm việc ơng thích tạo đột phá cho sản phẩm công nghệ cho người Ngồi ra, Steve Jobs nói: “Cách tốt để làm tốt công việc yêu bạn làm Nến bạn chưa tìm thấy nó, tiếp tục tìm kiếm Đừng n vị Hãy hướng trái tim với tất vấn đề, bạn nhận bạn tìm thấy nó” - Sự hiểu biết tính ham học hỏi: Tiểu sử Steve Jobs ông người có đường học hành khơng dài, chứng ông bỏ học đại học không mà nói Jobs người khơng có tố chất ham học hỏi, mà trái lại, đời Jobs tâm đắc với cụm từ Phật giáo "Beginner's mind", tức học hỏi với tâm khiết người bắt đầu, khao khát tìm tòi điều Nhờ Steve Jobs tạo sản phẩm tuyệt vời phục vụ cho người như: Ipod, Iphone, Ipad Mac - Tầm nhìn đốn: Nếu đam mê hiểu biết nhiên liệu cho tên lửa thì, tầm nhìn định hướng cho tên lửa nhắm trúng đích Biệt tài Steve Jobs mà nhà lãnh đạo sánh tầm nhìn ơng, ơng có biệt tài ln luốn biết cách tạo sản phẩm mang tính định hướng cho người dùng sản phẩm chạy theo định hướng người dùng Chính nhờ mà sản phẩm Apple luôn tạo khác biệt bán chạy so với sản phẩm hãng khác Từ 1976 đồng sáng lập Apple, Jobs tham vọng ngày máy tính (vốn cồng kềnh thời gian đó) diện bàn tay người dùng.Đến năm 1979, Jobs biết tin phận nghiên cứu hãng Xerox Palo Alto, California thử nghiệm giao diện đồ họa Lúc đó, nhà nghiên cứu Xerox chưa nhận họ nắm mỏ vàng tay, nghiên cứu ứng dụng để tạo copy Tuy nhiên, Steve Jobs biết cơng cụ giúp ước mơ máy tính nhỏ gọn thành thực.Từ ơng phát triển Macintosh, sản phẩm thay đổi hoàn tồn phương thức tiếp cận máy tính người Tố chất Steve Jobs cho thấy thật: Hai người nhìn thấy vật nhau, nhận thức khác dựa tầm nhìn khác Ngồi ra, đốn tầm nhìn Steve Jobs tạo loạt sản phẩm thành công vang dội như: Ipod, Iphone, Ipad sau - Óc sáng tạo: Steve Jobs nói:"Apple bán ước mơ, khơng bán sản phẩm" tố chất thứ tư không phần quan trọng ông chủ hãng công nghệ Apple Steve Jobs chia sẻ rằng, ông, mua sản phẩm Apple người tiêu dùng, "mà người có ước mơ, hy vọng" sản phẩm nhằm thỏa mãn ước mơ Ơng nói: "Nhiều người cho điên mua máy tính Mac, điên nhìn thấy nhiều thiên tài" Khi Steve Jobs giúp khách hàng giải phóng thiên tài bên người họ, ơng chiếm trái tim khối óc họ Nhờ đó, Apple số hãng công nghệ xây dựng lực lượng fan đơng đảo Cùng nhờ óc sáng tạo khơng ngừng nghỉ mình, ơng tạo loạt sản phẩm mà tạo nên sức mạnh đặc biệt định hướng tiêu dùng cho người Ipod, Iphone Ipad - Khả truyền đạt thông tin: Lâu nay, Steve Jobs giới truyền thông tôn vinh doanh nhân diễn thuyết hay giới Với khiếu trình bày bẩm sinh, ơng biến mắt sản phẩm thành buổi triển lãm nghệ thuật - Khả lập kế hoạch tổ chức: Tuy nghiên cứu Jobs không nhắc nhiều đến tố chất ông để điều hành hãn Apple đến thành công vang dội đủ để nói khả lập kế hoạch tổ chức Jobs - Tài xoay xở, dũng cảm kiên trì: Thời điểm Steve Jobs trở lại lãnh đạo Apple lần sau bị sa thải, ông đối mặt với nguy pha sản hãng Nhưng với tài xoay xở, dũng cảm kiên định trước khó khăn, ơng nước cờ thiên tài vay vốn từ hãng công nghệ đối thủ lúc Microsoft, nhờ hãng Apple có vốn để tái sản xuât kinh doanh Đặc điểm kỹ năng: - Kỹ giao truyền hiệu quả: Kỹ phát phát triển nhân tài Steve kỹ trội ơng Điển hình khả Jonathan Ive, giám đốc phụ trách thiết kế sản phẩm Apple, Jobs người phát đào tạo cho Ive Apple Ive người mà Jobs tin tưởng Ive người sáng tạo mẫu thiết kế đẹp mắt từ máy tính Mac đến Iphone, Ipad Tại Apple có tổ chức cấp cao gọi “top 100”, nhóm lãnh đạo chiến lược cơng ty Nhóm thường xun kết nạp nhân viên cấp có kỹ tốt ý tưởng hay Hành động chứng tỏ Apple trọng tới việc nuôi dưỡng đại ngộ nhân tài Ngồi ra, Jobs người ln khắt khe với nhân viên Jobs ln kỳ vọng chấp nhận hồn hảo Nhờ mà Apple tập hợp người vô xuất sắc - Kỹ truyền cảm ứng: Jobs nói với nhân viên mình: "Cách để làm nên việc vĩ đại yêu thích đam mê điều bạn muốn làm Nếu bạn chưa tìm thấy cơng việc mà thực muốn theo đuổi, tiếp tục tìm kiếm Bằng trái tim, bạn nhận tìm thấy nó" Kỹ truyền cảm hứng từ Steve Jobs thể chỗ: ông "ám ảnh" nhân viên đến mức họ linh cảm ơng xuất cạnh họ lúc hỏi tiến độ công việc cách ông khơi dậy tiềm thúc giục nhân viên tiến lên với tốc độ tối đa Steve Jobs truyền cảm hứng cho cộng đồng, nhân viên khơng câu slogan “độc”, sản phẩm tinh tế quan trọng cách sống, cách làm việc trung thành với cách nghĩ: nghĩ khác, tập trung đơn giản, khát khao, ln hướng đến hồn hảo - Kỹ giao tiếp: Kỹ giao tiếp Steve Jobs phát triển lên thành nghệ thuật ta thấy ông thiên tài việc áp dụng kỹ Điều khơng thể khả thuyết trình tuyệt vời, thơng điệp chữ mà ông muốn truyền tải có sản phẩm mà thể việc thương thảo với đối tác mà Apple luôn chiếm lợi Ngoài ra, nhờ kỹ giao tiếp tuyệt vời mà ơng ln tạo sức hút lợi nơi đâu mà ông xuất Có thể nói tố chất kỹ Steve Jobs khác biệt trội hẳn so với nhà lãng đạo cơng ty khác Chính tố chất kỹ giúp cho ơng tạo nên sản phẩm tuyệt vời công ty ông trở thành số làng công nghệ giới The End Tài liệu tham khảo: 10 Tài liệu giảng mơn Phát triển khả lãnh đạo – Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Quốc tế Griggs Tài liệu tham khảo, lưu hành nội Phát triển khả lãnh đạo – Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Quốc tế Griggs Thông tin Steve Jobs tham khảo ngày 06/03/2012 http://vi.wikipedia.org/wiki/Steve_Jobs bí thành cơng Steve Jobs tham khảo ngày 07/03/2012 http://www.thanhlapcongtygiare.net/guong-doanh-nhan/727-7-biquyet-thanh-cong-cua-steve-jobs.html Bài học nghiệp Steve Jobs tham khảo ngày 07/03/2012 http://tuyendungdongbang.com/vnn/C%E1%BA%A8MNANG/K%E1%BB %B9n%C4%83ngh%C6%B0%E1%BB%9Bngnghi%E1%BB %87p/tabid/114/type/detail/id/68/key/BAI-HOC-SU-NGHIEP-TU-STEVEJOBS/Default.aspx 11 ... để giải vấn đề Về kỹ năng, nhà lãnh đạo cần có kỹ sau: - Kỹ quản lý lập kế hoạch: Đây kỹ thiếu nhà lãnh đạo Nhà lãnh đạo người phải xây dựng tầm nhìn chiến lược cho công ty đồng thời quản lý lập... tiên nhà lãnh đạo cần phải biết tìm kiếm nhân viên có khả bổ sung khiểm khuyết phát triển mục tiêu, ý tưởng thành hiệu cơng việc cách phân quyền phân bổ cách hợp lý Bên cạnh đó, nhà lãnh đạo phải... khuyến khích, động viên hay muốn thành công hợp đồng, nhà lãnh đạo phải có khả thương thuyết Steve Jobs – Tố chất kỹ tạo nên thành công Apple Steve Jobs sinh năm 1955 thành phố San Francisco, bang