Đang tải... (xem toàn văn)
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động đối với Tổng công ty Phát điện 2
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ TRẦN QUANG THOẠI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI TỔNG CÔNG TY PHÁT ĐIỆN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CẦN THƠ, 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ TRẦN QUANG THOẠI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI TỔNG CÔNG TY PHÁT ĐIỆN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngành Quản trị Kinh doanh Mã ngành: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS Nguyễn Tri Khiêm CẦN THƠ, 2016 i CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Luận văn này, với đề tựa “Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết công việc người lao động Tổng công ty Phát điện 2”, học viên Trần Quang Thoại thực theo hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Tri Khiêm Luận văn báo cáo Hội đồng chấm luận văn thông qua ngày 21/01/2017 Ủy viên Ủy viên - Thư ký PGS.TS Phan Văn Thơm PGS.TS Nguyễn Văn Bá Phản biện Phản biện TS Nguyễn Ngọc Duy Phương PGS.TS Lưu Đức Thanh Hải Người hướng dẫn khoa học Chủ tịch Hội đồng PGS.TS Nguyễn Tri Khiêm PGS.TS Đào Duy Huân ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, ngồi nỗ lực thân, tơi nhận nhiều giúp đỡ q báu từ thầy cô giáo, học viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh Khóa - Đợt năm 2014, đồng nghiệp, người thân tổ chức, cá nhân khác Lời đầu tiên, xin gởi lời cám ơn đến thầy cô Trường Đại học Tây Đô, Đại học Cần Thơ, Đại học Nam Cần Thơ,…đã giảng dạy suốt hai năm học tập trường Và xin cám ơn thầy đến từ TP Hồ Chí Minh, đặc biệt Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh không ngại đường xa để đem đến cho học viên khác kiến thức hiểu biết Xin cảm ơn Ban Giám đốc, đồng nghiệp tồn thể Cán Cơng nhân viên công tác đơn vị thành viên Tổng công ty Phát điện địa bàn Thành phố Cần Thơ: Cơ quan Tổng công ty Phát điện 2, Ban Quản lý dự án Trung tâm điện lực Ô Môn Công ty Nhiệt điện Cần Thơ hỗ trợ cho nhiều việc thu thập số liệu Và đặc biệt xin chân thành cám ơn PGS.TS Nguyễn Tri Khiêm tận tình hướng dẫn tơi thực đề tài với tất nhiệt huyết, nhiệt tâm đầy trách nhiệm nhà giáo, nhà khoa học chân Và cuối xin gởi lời cám ơn đến thầy cô Hội đồng bảo vệ luận văn thạc sĩ góp thêm ý kiến để tơi hồn thành tốt luận văn Xin chân thành cám ơn./ Tác giả: Trần Quang Thoại iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm khám phá nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết công việc nhân viên Tổng công ty Phát điện 2; từ đề xuất kiến nghị nhằm tăng mức độ gắn kết công việc nhân viên Nghiên cứu thực bao gồm hai bước chính: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ nghiên cứu định tính thơng qua kỹ thuật thảo luận vấn đề có liên quan nhằm mục đích hiệu chỉnh biến quan sát dùng để lường khái niệm nghiên cứu Nghiên cứu định lượng thực phương pháp định lượng thông qua kỹ thuật khảo sát trực tiếp 146 nhân viên làm việc Khối Văn phòng Tổng cơng ty Phát điện địa bàn Thành phố Cần Thơ (bao gồm Cơ quan Tổng công ty, Ban Quản lý Dự án Trung tâm Điện lực Ơ Mơn Cơng ty Nhiệt điện Cần Thơ) xử lý số liệu (thống kê mơ tả kiểm định, phân tích nhân tố khám phá, phân tích hồi quy) với kích thước mẫu hợp lệ 140 Kết nghiên cứu cho thấy nhân tố thành phần nguồn lực công việc tác động chiều đến gắn kết công việc nhân viên Khối văn phòng Tổng cơng ty theo mức độ giảm dần: Tiền lương - thu nhập; Công việc tại; Điều kiện làm việc; Lãnh đạo; Đào tạo - thăng tiến; Đồng nghiệp Dựa kết khảo sát, nghiên cứu đề xuất số hàm ý quản trị cụ thể liên quan đến nhân tố ảnh hưởng nhằm tăng gắn kết công việc nhân viên Tổng công ty Phát điện Tuy nhiên, đề tài số hạn chế định, sở tiền đề cho nghiên cứu tiếp sau Từ khóa: Sự gắn kết công việc, Tổng công ty Phát điện iv ABSTRACT The object of research is to discover the factors that affect the cohesion of the work for employees of Power Generation Corporation 2; from that proposed recommendations aimed at increasing the degree of cohesion for the employees working The research was conducted consisted of two main steps: preliminary research and official research Preliminary research is qualitative research through techniques discussed relevant issues aimed at manipulating the variables observed due to measurement research concepts Quantitative research was carried out by qualitative methods through survey technical directly of 146 employees are working for Power Generation Corporation in Can Tho City (including Power Generation Corporation - EVNGENCO2’s Head Office, O Mon Power Center Project Management Board - EVNTPMB O Mon and Can Tho Thermal Power Company) and data processing (description statistics and verification, exploratory factor analysis EFA, regression analysis) with a valid sample size is 140 employees The research results showed that 06 of the components elements of work resources impact along dimensions to coherence of the work of the staff office block of the company according to the level of diminishing: The salary-earning; The current job; Working conditions; Leadership; Training-promotion; and Colleagues Based on the survey results, the research proposed a number of specific administrative implications relating to the factors that influence aimed at increasing the coherence of the work of the staff for the Power Generation Corporation However, the subject has also some limitations, this is the basis for subsequent research Keywords: Coherence of the work, Power Generation Corporation v LỜI CAM KẾT VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tôi xin cam kết luận văn hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chưa cơng bố bắt cơng trình khoa học khác Tác giả: Trần Quang Thoại vi MỤC LỤC TRANG CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG LỜI CẢM ƠN TÓM TẮT LUẬN VĂN TÓM TẮT LUẠN VĂN TIẾNG ANH (ABSTRACT) TRANG CAM KẾT VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý nghiên cứu đề tài 1.1.1 Đặt vấn đề 1.1.2 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng - Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Sơ lược phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.6 Tổng quan tài liệu nghiên cứu 1.6.1 Các nghiên cứu giới 1.6.2 Các nghiên cứu nước 1.6.3 Đánh giá chung 1.7 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Khái niệm gắn kết nhân viên với công việc 2.2 Phân loại mức độ gắn kết với cơng việc nhân viên 2.3 Vai trò việc xây dựng trì gắn kết NLĐ doanh nghiệp 2.4 Những nguồn lực công việc tác động đến gắn kết với công việc nhân viên 2.5 Các nghiên cứu có liên quan nguồn lực công việc tác động đến gắn kết với cơng việc nhân viên 2.6 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 2.6.1 Công việc 2.6.2 Điều kiện làm việc 2.6.3 Lương - thu nhập 2.6.4 Người lãnh đạo 2.6.5 Đồng nghiệp Trang i ii iii iv v vi ix x xii 1 3 3 3 4 4 12 12 14 16 16 17 18 21 22 23 23 23 24 vii 2.6.6 Đào tạo - thăng tiến CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3.1 Quy trình nghiên cứu 3.2 Phương pháp nghiên cứu 3.2.1 Phương pháp công cụ thu thập thơng tin định tính 3.2.2 Phương pháp cơng cụ thu thập thông tin định lượng 3.3 Xây dựng thang đo 3.4 Dữ liệu nghiên cứu 3.4.1 Mẫu nghiên cứu 3.4.2 Cách thu thập xử lý liệu nghiên cứu CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Tổng quan đối tượng nghiên cứu 4.1.1 Sự hình thành phát triển 4.1.2 Ngành nghề kinh doanh 4.1.3 Tình hình SXKD EVNGENCO2 từ năm 2013 - 2015 4.1.4 Tình hình nguồn nhân lực Khối Văn phòng Tổng công ty qua năm 4.1.5 Đánh giá chung 4.2 Thống kê mơ tả 4.2.1 Giới tính 4.2.2 Tuổi 4.2.3 Trình độ chun mơn 4.2.4 Trình trạng nhân 4.2.5 Chức vụ công tác 4.2.6 Thâm niên công tác 4.2.7 Thu nhập 4.2.8 Yếu tố mong đợi từ doanh nghiệp 4.3 Kiểm định thang đo với hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 4.4.1 Phân tích EFA thang đo thành phần gắn kết công việc NLĐ 4.4.2 Phân tích EFA thang đo gắn kết cơng việc NLĐ 4.5 Kiểm định mơ hình nghiên cứu qua phân tích hồi quy 4.5.1 Phân tích hệ số tương quan 4.5.2 Đánh giá kiểm định độ phù hợp mơ hình 4.6 Kiểm tra giả định mơ hình hồi quy 4.6.1 Kiểm tra tượng đa cộng tuyến 4.6.2 Giả định phân phối chuẩn phần dư 4.6.3 Giả định phương sai phần dư khơng đổi 4.6.4 Kiểm tra tính độc lập sai số 4.7 Kiểm định giả thuyết mơ hình 4.8 Thảo luận kết 4.9 Kiểm định khác giá trị trung trình yếu tố ảnh hưởng theo đặc điểm đối tượng khảo sát 24 26 26 27 27 28 29 29 30 34 34 35 35 36 37 37 38 38 39 39 39 39 39 40 40 41 42 44 45 46 47 48 48 48 49 50 50 50 51 viii 4.9.1 Kiểm định T-test 4.9.2 Kiểm định ANOVA CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 5.1 Kết luận 5.2 Đề xuất số hàm ý quản trị cho Tổng công ty Phát điện 5.2.1 Nhân tố “Tiền lương - thu nhập” 5.2.2 Nhân tố “Công việc tại” 5.2.3 Nhân tố “Điều kiện làm việc” 5.2.4 Nhân tố “Đào tạo - thăng tiến” 5.2.5 Các nhân tố mối quan hệ quan “Lãnh đạo” “Đồng nghiệp” 5.3 Hạn chế đề tài đề xuất cho nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 51 53 65 66 66 67 67 68 69 70 ... QUANG THOẠI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI TỔNG CÔNG TY PHÁT ĐIỆN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngành Quản trị Kinh doanh Mã ngành: 603401 02 NGƯỜI HƯỚNG... Nguyễn Tri Khiêm CẦN THƠ, 20 16 i CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Luận văn này, với đề tựa Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết công việc người lao động Tổng công ty Phát điện 2 , học viên Trần Quang Thoại... nghiên cứu đề tài nhằm khám phá nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết công việc nhân viên Tổng công ty Phát điện 2; từ đề xuất kiến nghị nhằm tăng mức độ gắn kết công việc nhân viên Nghiên cứu thực bao