Đang tải... (xem toàn văn)
Đánh giá tiềm năng, thực trạng và định hướng khai thác tài nguyên, môi trường du lịch nhân văn cho phát triển du lịch văn hóa tại thành phố hồ chí minh.
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thơng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG KHOA DU LỊCH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG, THỰC TRẠNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG KHAI THÁC TÀI NGUYÊN, MÔI TRƯỜNG DU LỊCH NHÂN VĂN CHO PHÁT TRIỂN DU LỊCH VĂN HĨA TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GVHD: TS TRẦN VĂN THÔNG SV: NGUYỄN MỘNG MƠ MSSV: 100400245 Lớp: 04DLHD Niên khóa 2004 - 2008 SV: Nguyễn Mộng Mơ MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông MỤC LỤC CHƯƠNG 1: sở lý luận CHƯƠNG 2: Đánh giá tiềm thực trạng môi trường du lịch nhân văn cho phát triển du lịch văn hóa Thành phố Hồ Chí Minh 2.1 Tiềm phát triển du lịch văn hóa thành phố Hồ Chí Minh 2.2 Thực trạng phát triển du lịch văn hóa Thành phố Hồ Chí Minh 2.3 Những thuận lợi khó khăn, hạn chế tài nguyên môi trường du lịch phát triển du lịch văn hóa TP Hồ Chí Minh Chương 3: Định hướng giải pháp khai thác, bảo vệ tài nguyên môi trường du lịch nhân văn cho phát triển du lcịh văn hóa Thành phố Hồ Chí Minh 3.1 Các định hướng phát triển chủ yếu 3.2 Các tiêu dự báo 3.3 Các giải pháp 3.4 Các kiến nghị SV: Nguyễn Mộng Mơ MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN SV: Nguyễn Mộng Mơ MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH VĂN HÓA TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH SV: Nguyễn Mộng Mơ MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông 2.1 Tiềm phát triển du lịch văn hóa tai Thành phố Hồ Chí Minh 2.1.1 Vị trí địa lí - Vị trí TP đặc biệt quan trọng, nơi tiếp giáp Đông Nam Bộ Đồng Bằng Sông Cửu Long, nằm ngã tư quốc tế đường hàng hải từ Bắc xuống Nam, tâm điểm khu vực Đơng Nam Á Vị trí nằm đường huyết mạch Bắc Nam có hệ thống đường sắc, cầu cảng, sân bay quốc tế lớn nước 2.1.2 Tài nguyên du lịch nhân văn 2.1.2.1 Di tích lịch sử văn hóa Cho đến tháng 9/ 2006 thành phố có 86 di tích xếp hạng: 54 di tích cấp quốc gia 26 di tích lịch sủ, 26 di tích kiến trúc nghệ thuật, di tích khảo cổ; 32 di tích cấp thành phố 2.1.2.1.1 Di tích văn hóa khảo cổ Hai di tích khảo cổ cơng nhận di tích cấp quốc gia di tích mộ chum Giồng Cá Vồ Lò gốm cổ Hưng lợi hàng chúc di tích khảo cổ khác phát 2.1.2.1.2 Di tích lịch sử - Di tích ghi dấu kiện trị quan trọng, tiêu biểu, có ý nghĩa định đến định hướng phát triển đất nước, thành phố: Hội Trường Thống Nhất - Di tích ghi dấu chiến công chống xâm lược : khu Rừng Sác, Địa đạo Củ Chi, khu dân công hỏa tuyến Mậu Thân 1968 (Bình Chánh), Địa đạo Phú Thọ Hịa (Bình Tân), Mười Tám thơn Vườn Trầu (Hóc Mơn) - Di tích ghi dấu kỷ niệm: Bến Nhà Rồng, Nghĩa trang Liệt Sỹ Tp HCM, Đền tưỡng niệm Bến Dược – Củ Chi, lăng Lê Văn Duyệt, Đền thờ vua Hùng, Đền thờ Trần Hưng Đạo 2.1.2.1.3 Di tích văn hóa nghệ thuật Di tích văn hóa nghệ thuật Tp HCM đa dạng phong phú, bao gồm nhiều dạng: chùa đình, đền, miếu, nhà thờ, nhà cổ, lăng mộ, tịa thánh Đến 12/ 2005 có 38 di tích kiến trúc nghệ thuật Tiêu biểu nhhư: UBND Thành phố(Dinh Xã Tây), Bưu Điện Thành phố, Thảo Cầm Viên, Chợ Bến Thành, Nhà thờ Đức Bà, Lăng tả Lê Văn Duyệt, Chùa Bà Thiên Hậu (Tuệ Thành Hội Qn), Chùa Ngọc Hồng, Chùa Ơng (Nghĩa An Hội Qn) 2.1.2.1.4 Các danh lam thắng cảnh, công viên SV: Nguyễn Mộng Mơ MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông Chùa Giác Lâm, Chùa Giác Viên, Chùa Nam Thiên Nhất Trụ, Chùa Vĩnh Nghiêm, chùa Xá Lợi, chùa bà Thiên Hậu, chùa Ngọc Hoàng… Phố Tây Sài Gịn - khu phố, Khu du lịch văn hóa Đầm Sen; Khu du lịch Suối Tiên 2.1.2.2 Lể hội 2.1.2.2.1 Lể hội cổ truyền Lể thờ tổ nghiệp Kim Hoàn Lể giổ tổ ngành hát bội cải lương Lể hội cúng cá voi biển Cần Giờ Lể hội tôn giáo dân tộc 2.1.2.2.2 Lể hội Lể hội văn hóa Lể hội truyền thống cách mạng 2.1.2.2.3 Lể hội kiện du lịch Các lể hội kiện tiêu biểu.: Lể hội gặp gở đất phương Nam, Lể hội hương sắc miền Nam, Lể hội trái Nam Bộ, lể hội giao lưu văn hóa Việt – Nhật, Lể hội văn hóa du lịch Việt – Đức, ngày hội du lịch Thành phố Hồ Chí Minh… Du lịch lể hội thu hút đơng đảo khối lượng du khách khoảng thời gian ngắn tạo lợi nhuận 2.1.2.3 Dân tộc Hồ Chí Minh nơi nhiều dân tộc định cư xây dựng kinh tế vă hóa giao lưu văn hóa Tiêu biểu: Cộng đồng người Kinh Cộng đồng người Hoa Cộng đồng người Khmer Cộng đồng người Chăm: tập trung Nancy – quận Các dân tộc thiết có giao lưu kinh tế nhiều có giao lưu tơn giáo tín ngưỡng, ngơn ngữ, lối sống, trang phục, ẩm thực… 2.1.2.4 Các đối tượng văn hóa thể thao hoạt động nhận thức khác Tp Hồ Chí Minh tính có 11 bảo tàng nhiều nhà lưu niệm, nhà truyền thống phục vụ cho mục đích tham quan nghiên cứu Các đối tượng văn hóa khác tiếng Nhà hát Thành phố, Sân vận động Quân khu 7, Sân vận động Thống Nhất, Cơng viên văn hóa Đầm Sen, Khu du lịch Văn Thánh… SV: Nguyễn Mộng Mơ MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông 2.1.3 Môi trường du lịch nhân văn 2.1.3.1 Dân cư, dân tộc Dân cư: Dân số Tp Hị Chí Minh triệu người, gần 1/5 dân nhập cư, phân bố dân cư quận nội thành ngoại thành có khác biệt lớn Thành phần người Kinh chiếm khoảng 92,91%, người Hoa chiếm khoảng 12%, người Khmer có khoảng vạn người Dân tộc: đa dạng vê dân cư, dân tộc làm cho thành phố phong phú đa dạng văn hóa, lối sống như: ngơn ngữ, kiến trúc, làng nghề…đa dạng tôn giáo như: Phật Giáo, Công Giáo, Hồi Giáo,đạo Cao Đài, Ấn Độ Giáo.v.v.Tp Hồ Chí Minh thành phố “đa dạng thống nhất” Việt Nam điểm “đến an tồn”, khơng có bạo động tôn giáo 2.1.3.2 Truyền thống quan hệ cộng đồng Văn hóa nghệ thuật: Tp.Hồ Chí Minh tồn nhiều loại hình văn hóa đặc sắc dân tộc người Hoa hát sán cố, hát quảng hát tiều, hát cải lương hồ quảng người Nam Bộ Làng nghề: nhiều làng nghề nằm rải rác khắp thành phố ví dụ như: làng dệt chiếu Bình An, làng dệt Bảy Hiền, xóm lồng đèn Phú Bình, đúc lư đồng An, quận có làng giầy Khánh Hội; quận có làng gạch gốm Long Bình v.v Trang phục truyền thống: Người dân Nam Bộ nói chung, ngồi hình ảnh áo dài áo bà ba vốn có nguồn gốc từ người Khmer trang phục thân quen mắt người Kiểu dáng trang phục truyền thống Người Hoa nam mặc áo “xá xẩu”, quần tiều; nữ mặc “chuyền chỉ”(Xườn xám) kèm theo phụ kiện trang sức đẹp Trang phục người Khmer nam mặc “xà rông”, nữ mặc “xăm pốt” Trang phục người Chăm độc đáo: đàn ông lớn tuổi để tóc dài, quắn khăn (loại khăn màu trắng có thêu hoa văn mép, hai đầu khăn có tua vải), nam mặc áo xẻ ngực, áo cổ trịn có cúc; Nữ Chăm thường đội khăn, lễ phục thường có khăn vắt vai Trang phục người Nam Bộ có giao thoa dân tộc cộng đồng 2.1.3.4 Chất lượng sống Thu nhập bình quân đầu người thành phố đạt 2.100 USD/năm, cao nhiều so với trung bình nước, 730 USD/năm Số người tham gia lao động 4.344.000người Quan điểm sống cởi mở, nam nữ bình quyền, phụ nữ có vai trị quan trọng xã hội SV: Nguyễn Mộng Mơ MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông giáo dục: từ 1995 thành phố đạt tiêu chuẩn xóa mù chữ phổ cập tiểu học, 100% số xã có trường tiểu học 80% số xã có trường trung học sở Y tế: Hệ thống bệnh viện đảm bảo chất lượng số luợng, khám chữa bệnh theo điều kiện người dân: Triều an, bệnh viện Việt Pháp, bệnh viện Chợ Rẩy, bệnh viện Đại học y dược Bảng số 1: Chỉ tiêu thu nhập bình quân đầu người (Thành phố Hồ Chí Minh) Năm GDP/người 2000 1.3635USD 2005 > 2.000 USD 2010 > 3.000 USD (Nguồn: Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh ) 2.1.3.5 Trình độ văn minh dân trí Thành phố thực nếp sống văn minh đô thị, tuân thủ luật lệ giao thông, giảm kẹt xe, tắt đường, rác ứ đọng, quảng cáo, rao vặt,…qua phương tiện thông tin đại chúng hướng tới diện mạo xanh – – đẹp, văn minh đô thị sánh với Singapore, Kuala Lampua, Thượng Hải, Seoul Vào cuối năm 2004 có đến 6.000 giáo sư, phó giáo sư, gần 14.000 tiến sĩ khoảng chục vạn cử nhân 2.1.3.6 Các loại hình du lịch văn hóa hình thành phát triển Thành phố Hồ Chí Minh 2.1.3.6.1 Du lịch tham quan bảo tàng, cơng trình, di tích Loại hình du lịch thường thu hút đông đảo du khách quốc tế, sinh viên, học sinh tìm hiểu nghiên cứu Hệ thống 11 bảo tàng thành phố khai thác hầu hết, công trúc thành phố theo trình kiến trúc Pháp, cơng trình kiến trúc mang tính chất tơn giáo, Địa đạo Củ Chi Đối tượng tham quan vừa mang giá trị lịch sử vừa mang giá trị sáng tạo người 2.2.3.6.2 Công viên cảnh quan thiên nhiên Thành phố có khu du lịch, cơng viên văn hóa, tiêu biểu Cơng viên Văn hố Đầm Sen, khu du lịch Suối Tiên thu hút đông đảo du khách, chủ yếu khách nội địa Ngồi cịn có công viên Thảo Cầm Viên khai thác du lịch khơng nhiều 2.1.3.6.3 Du lịch văn hóa kiện lễ hội SV: Nguyễn Mộng Mơ MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thơng Trong năm qua, thành phố khai thác lể hội dạng Lể hội cổ truyền, Lể hội Lể hôi kiện du lịch Ưu nghiên Lể hội cổ truyền Lể hội du lịch Loại hình du lịch thu hút lượng khách lớn, đem lại lợi nhn nhanh chóng khẵng định tính hấp dẫn truyền thống văn hóa độc đáo lâu đời 2.1.3.6.4 Du lịch văn hóa nghệ thuật ăn ngon Được biết thời gian qua, số công ty du lịch, khách sạn Fiditourist, Saigontourist, công ty du lịch tre xanh, khách sạn Sofitel Metropol, nhà hàng Anh Tuyết, nhà hàng Highway 4…đã tổ chức số tour du lịch ẩm thực cho khách nước chủ yếu khách Nhật, Pháp, Mỹ, Anh… 2.2 Thực trạng phát triển du lịch văn hóa Thành Phố Hồ Chí Minh 2.2.1 Tình hình phát triển du lịch + Thị trường du khách Thành phố Hồ Chí Minh chiếm khoảng 70% thị trường khách quốc tế nước, dẫn đầu thị trường khách quốc tế Mỹ, Nhật, Hàn Quốc, Australia, Đài Loan, Canada, Trung Quốc, Pháp, Singapore, Malaysia… đối tượng khách Việt Kiều thăm quê hương, đầu tư kinh doanh phát triên đất nước chiếm số lượng đáng kể Thị trường Nga chủ yếu đến với loại hình du lịch MICE thị trường tiềm Bảng số 2: Tốc độ tăng trưởng khách quốc tế du lịch Việt Nam Tp Hồ Chí Minh giai đoạn 2004-2007 Đơn vị: Lượt người TP.Hồ Chí Minh (I) Năm Kế hoạch Tỷ trọng Thực % Hiện Cùng kỳ Việt Nam (II) (I) / (II) Kế hoạch Thực % Hiện Cùng kỳ 2004 1.500.000 1.580.000 21% 53,92% - 2.930.000 22% 2005 1.800.000 2.000.000 27% 58,31% 3.200.000 3.430.000 17% 2006 2.300.000 2.350.000 18% 65,28% 3.500.000 3.600.000 6% 2007 2.650.000 2.700.000 14,8% 64,2% 4.000.000 4.200.000 17% (Nguồn: Sở du lịch thành phố) SV: Nguyễn Mộng Mơ MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông Bảng số 3: Lượng khách quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh theo phương tiện di chuyển giai đoạn 2001-2007 Đơn vị : lượt người Tốc độ Lượt khách Phát triển Đường hàng Đường biển đến TPHCM (lượt người) (%) Không 2003 1.30200 -9.0% 1.130.689 4.002 167.309 2004 1.580.000 +21% 1.380.000 15.000 185.000 2005 2.000.000 +27% 1.753.784 6.587 239.629 2006 2.350.000 +17.5% 1.858.000 20.000 472.000 2007 2.650.000 +14,8% 2.100.000 50.000 550.000 Tổng số Đường (Nguồn: Sở du lịch thành phố) Bảng số 4: Top 10 thị trường khách quốc tế đến thành phố Hồ Chí Minh đường hàng khơng giai đoạn 2004-2007 Đơn vị: Lượt người Lượng khách STT Quốc tịch Hoa Kỳ Nhật Đài loan ( TQ) Hàn Quốc Úc Pháp Trung quốc Singapore Malaysia 10 Canada 2007 2006 323.674 308.261 246.098 236.633 214.654 193.382 175.274 143.667 165.436 124.388 75.866 64.293 113.758 75.839 85.323 60.513 70.761 55.282 55.693 48.429 2005 2004 295.164 249.179 243.022 190.355 208.006 207.614 123.442 102.435 123.540 109.928 70.646 58.006 62.847 45.185 54.371 40.280 54.992 42.084 45.063 38.015 (Nguồn: Sở du lịch thành phố) Thị trường khách nội địa SV: Nguyễn Mộng Mơ 10 MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông - Thiếu bãi đỗ xe;chưa chọn địa điểm để quy hoạch thành khu phố quận 1; tour du lịch tham quan khu phố Đông y quận kết hợp với nhà hàng thực dưỡng chưa thể hoàn thành, dù khởi động cách nhiều năm - Các di tích lịch sử văn hóa chưa mở rộng phát triển thành điểm du lịch với qui mô lớn Công tác đầu tư trùng tu tơn tạo di tích xuống cấp chậm thực - Các lể hội chưa tạo nên tính đặc thù mang tầm vóc quốc tế vốn đầu tư chưa mức, thiếu tính sáng tạo sụ quảng bá xúc tiên chưa đẩy mạnh rộng khắp - Nguồn nhân lực thành phố không thiếu thiếu nguồn nhân lực chất lượng, HDV quốc tế tiếng Ý, Tây Ban Nha…vẫn thiếu nhiều - Tại sân bay, bến xe, điểm du lịch cịn xảy tình trạng ăn xin, bán hàng rong, chèo kéo khách, ép khách mua hàng, cịn có tình trạng bạo hành trấn lột khách du lịch phương tiện., gây ấn tượng vô xấu khách du lịch - Sản phẩm du lịch văn hóa cịn nghèo nàn, khu vui chơi giải trí đêm bị giới hạn thời gian Có sản phẩm triển khai chậm chương tình nghệ thuật phục vụ du lịch chưa nhận phố hợp mức Sở Văn Hóa Thông tin, hay đề án khu phố Phạm Ngũ Lão gặp khó khăn việc thu thập thơng tin từ địa phương - Q trình thị hóa thành phố phát triển nhanh chóng, cơng tác quản lý qui hoạch, xây dựng phát triển sở hạ tầng – xã hội nhiều bất cập Nhiều cơng trình dựng thi cơng chậm trễ, chất lượng kém, làm phát sinh vấn đề xã hội xúc nạn kẹt xe, ngập lụt vào mùa mưa, đường xá dơ bẩn, sản xuất gây ô nhiểm môi trường nặng…làm hạn chế tốc độ phát triển du lịch TP - Sau gia nhập WTO, tính cạnh tranh hãng lữu hành ngồi nước cao.Tình trạng thiếu phịng khách sạn trầm trọng (872 sở lưu trú với 22.000 phòng) Khách nước ngồi thay đến Việt Nam lại chuyễn sang nước láng giềng So với nước khu vực, ta chưa có khu du lịch tầm cở tầm cở khu vực quốc tế, chất lượng dịch vụ chưa cao, sở vật chất kỷ thuật chưa đựơc đồng bộ, chi phí cho cơng tác xúc tiến, quảng bá du lịch nước thấp, số sách chưa thơng thống nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch Hiện tình hình lạm phát nước diễn nhanh (25-30%), giá xăng dầu bị biến động làm cho giá điện nước bị tăng cao, với giá điện thoại, bưu viển SV: Nguyễn Mộng Mơ 19 MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông thông nhà nước ta cao số nước khu vực, dịch vụ hệ thống nhà hàng , khách sạn, sở vui chơi giải trí, phương tiện vận chuyển, giá tour du lịch…bị tăng đột biến ảnh hưởng đến định du lịch du khách SV: Nguyễn Mộng Mơ 20 MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP KHAI THÁC, BẢO VỆ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG DU LỊCH NHÂN VĂN CHO PHÁT TRIỂN DU LỊCH VĂN HĨA TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH SV: Nguyễn Mộng Mơ 21 MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông 3.1 Các định hướng phát triển chủ yếu 3.1.1 Định hướng đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch văn hóa Căn vào TNDL nhân văn thành phố tiến hành điều tra khảo sát xây dựng chương trình, điều tra thị trường du khách, tâm lý du khách đánh giá cung-cầu Phát triển sản phẩm du lịch văn hóa cần có nghiên cứu cần thiết xác định mức độ hấp dẫn, độc đáo TNDL nhân văn, kết hợp với sản phẩm du lịch khác phát triển Liên kết thành phố Hồ Chí với vùng du lịch văn hóa nước nước để tạo nên mẽ, đa dạng Định hướng loại hình du lịch theo chuyên đề: + Du lịch lễ hội Vào năm tới việc tập trung thực tốt lể hội định kỳ ý đa dạng hóa hình thức lể hội như: lể hội làng nghề truyền thống dân tộc Việt Nam qui mô rộng lớn từ vùng Đông Bắc, Tây Bắc, Trung Bộ Nam Bộ với làng nghề tiếng gốm Bát Tràng, Tranh Đông Hồ, lụa Vạn Phúc Hà Đông, chiếu cối Nga Sơn, thổ cẩm Sapa, Gốm Bàu Trúc…hội tụ tất Tp Hồ Chí Minh Ngồi ra, tổ chức lể hội giao lưu loại hình nghệ thuật múa bao gồm truyền thống đại, qui mô nước mà mở rộng khu vực Đông Nam Á, Châu Á Thái Bình Dương Đây điều kiện vừa học hỏi vừa giao lưu văn hóa nuớc bạn, tạo điều kiện quảng bá hình ảnh dất nước đồng thời thu hút khách du lịch, thu hút đầu tư hợp tác + Du lịch mua sắm Hàng năm thành phố có chương trình tháng bán hàng khuyến Nhưng chương trình gói gọn hệ thống siêu thị coopmark Tùy vào đối tượng khách, ta phát triển thêm phố chợ đêm chẵng hạn khu chợ đêm Kỳ Hịa, nâng cấp chất lượng mặt hàng, đa dạng hóa sản phẩm, tăng cường thêm loại sản phẩm có tính truyền thống, có nghệ thuật thẩm mỹ Đó loại quà lưu niệm thể nét đa dạng văn hóa dân tộc Các gian hàng ẩm thực miền Bắc, Trung, Nam có qui hoạch cụ thể Các mặt hàng thuộc làng nghề truyền thống khu vực nội thành ngoại thành phố đặt giang hàng bước đầu cho du khách tiềm hiểu chiếu Bình An (quận 8), mặt hàng dệt Bảy Hiền, Gốm Long Bình (quận 9), nón Tầm Lanh (Củ Chi)…Bên cạnh quan tâm nhiều đến khu chợ đêm Bến Thành, điểm mà khách SV: Nguyễn Mộng Mơ 22 MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thơng nước người dân thành phố đến mua sắm đêm, mà tiềm phát triển du lịch mua sắm lớn, yêu cầu co quản lý mở rộng qui mô + Du lịch MICE: Tiếp tục trì, tăng cường an ninh trật tự nước, tạo mơi trường an tồn thân thiện mắt du khách quốc tế Về hành chính, tạo mơi trường lành mạnh, bình đẵng cho doanh nghiệp thông qua việc tăng cường hậu kiểm Đối với công ty dịch vụ lữ hành lớn Saigon tourist, Fiditour, Bến Thành tourist…hướng đến đối tượng khách thương gia có mức chi tiêu cao nhu cầu phục vụ phải nổ lực ứng dụng cơng nghệ thơng tin, quản lý môi trường tiến khoa học kỹ thuật, kết hợp với khách sạn hạng 3-5 công ty lữ hành khác để tăng cường phương thức quảng bá, chào bán sản phẩm qua nhiều hình thức quảng cáo tiếp thị Nhanh chóng xây dựng sở hạ tầng, nâng cấp phương tiện vận chuyển khách đối tượng khách MICE, chẵng hạn xe có bố trí, xắp đặt phương tiện truyền thông đại đáp ứng nhu cầu thông tin cho du khách Phát triển sở lưu trú khách sạn cao cấp 4-5 sao, khu thi cao cấp tránh khói bụi kẹt xe thành phố khu Phú Mỹ Hưng, khu đô thị Thủ Thiêm Mở rộng nâng cấp thành đến Phát triển đội ngũ nhân viên chuyên phục vụ cho khách loại hình du lịch MICE, đủ số lượng chất lượng, thông thạo ngoại ngữ,có kiến thức kinh tế thị trường Phát triển du lịch văn hóa phải đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, địi hỏi tính sáng tạo, khơng chép, điều tra khảo sát, nhắc kỹ lưỡng trước áp dụng kiều kiện văn hóa xã hội cho phép Phát triển sản phẩm du lịch văn hóa phải với chất bảo tồn giá trị truyền thống văn hóa cộng đồng địa phương + Du lịch tham quan văn hóa Khi tham quan điểm du lịch văn hóa để du khách cảm nhận xác thực ý nghĩa, điều mà điểm muốn nói hảy để khách sống thực với Đối với di tích địa đạo Củ Chi, để khách đến tham quan xem phim tài liệu, chui qua đường địa đạo chưa mang đến cho khách hết cảm nhận thực tàn khóc chiến tranh gian khổ mà nhân dân ta phải chịu đựng Nâng cấp lên, Khách sẻ mặc trang phục đóng vai người dân chiến sĩ SV: Nguyễn Mộng Mơ 23 MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông ngồi trước hệ thống màng hình khơng gian chiều tái lại diễn cảnh khứ khách sẻ tiếp cận khung cảnh sống lại khứ 3.1.2 Định hướng đào tạo nguồn nhân lực du lịch - Đào tạo nguồn nhân lực phải thấp lên cao Chuyên mơn hóa, phân chun ngành, rà sốt quy hoạch lại trường, nâng cao đội ngũ giáo viên, sở vật chất kỹ thuật, hệ thống giáo trình, mơi trường sinh hoạt đào tạo nhà trường Phải biết kết hợp nhà trường xã hội, áp sát thực tế - Các doanh nghiệp phải tiêu chuẩn hóa đội ngũ nhân viên, hướng tới nhân viên có khả sử dụng ngoại ngữ, xác định phương cách đào tạo đạt hiệu cao - Hoàn chỉnh qui định tổ chức thi sát hạch nghề cấp trước tiến hành đào tạo - Tăng cường phối hợp quan chức nhằm xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp có trình độ cao thơng qua tổ chức hội thi, Câu lạc du lịch thành phố…Bên cạnh đó, tích cực triển khai đào tạo chỗ hình thức: người làm nghề có kinh nghiệm truyền dạy cho người - Đẩy mạnh chương trình hợp tác nước hợp tác quốc tế lĩnh vực đào tạo phát triển nguồn nhân lực thông qua giúp đỡ, tài trợ - Xây dựng hệ thống thông tin lao động quản lý lao dộng ngành 3.1.3 Định hướng đầu tư phát triển du lịch Phối hợp với địa phương vùng phụ cận để định hướng phát triển sở hạ tầng sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch Tận dụng tối đa vai trị giá trị di tích lịch sử văn hóa, bảo tàng kiến trúc nghệ thuật Những tiềm TNDL nhân văn thành phố thực trở thành sở đưa thành phố trở thành trung tâm du lịch văn hóa Miền Nam Người dân thành phố phần lớn giải việc làm, thành phần hoạt động tích cực lĩnh vực du lịch thành phố, tiến đến MTDL nhân văn bền vững - Cơ sở hạ tầng + Đường + Đường hàng không + Sông, cảng, biển + Đường Sắt + Phương tiện vận tải SV: Nguyễn Mộng Mơ 24 MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thơng + Hệ thống thông tin liên lạc - Cơ sở vật chất kỹ thuật + Hệ thống sở lưu trú + Khu phố ẩm thực, khu văn hóa du lịch, khu + Công viên + Bảo tàng, di tích lịch sử văn hóa 3.1.4 Định hướng quảng cáo, tiếp thị - Quảng cáo thông qua chủ trương hoạt động sở du lịch thành phố, phối hợp với phương tiện truyền thông đại chúng nước để trọng nâng cao chất lượng chuyên mục du lịch truyền hình (VTV, HTV), đài phát Th cơng ty chun nghiệp nước ngồi quảng bá du lịch Việt Nam- Thành Phố Hồ Chí Minh Phát huy vai trị tạp chí Du lịch trực thuộc Sở Du lịch sở không ngừng cải tiến nội dung, mở rộng mạng lưới phát - Quảng cáo doanh nghiệp: qui mô quảng cáo đẩy mạnh nước nước Quảng cáo dạng in ấn; quảng cáo dạng báo, tạp chí, quảng cáo dạng truyền thơng truyền hình; quảng cáo dạng video, CD- ROM, internet, quảng cáo ngồi trời ( panơ, ap-phích).v.v - Lập chiến lược xúc tiến, chương trình quảng cáo cho top 10 thị trường khách Tp Hồ Chí Minh thị trường tiềm 3.1.4 Định hướng quảng cáo, tiếp thị - Quảng cáo thông qua chủ trương hoạt động Sở Du lịch thành phố, phối hợp với phương tiện truyền thơng đại chúng ngồi nước để trọng nâng cao chất lượng chuyên mục du lịch truyền hình (VTV, HTV), đài phát Th cơng ty chuyên nghiệp nước quảng bá du lịch Việt Nam- Thành Phố Hồ Chí Minh Phát huy vai trị tạp chí Du lịch trực thuộc Sở Du lịch sở không ngừng cải tiến nội dung, mở rộng mạng lưới phát - Quảng cáo doanh nghiệp: qui mô quảng cáo đẩy mạnh nước nước Quảng cáo dạng in ấn; quảng cáo dạng báo, tạp chí, quảng cáo dạng truyền thơng truyền hình; quảng cáo dạng video, CD- ROM, internet, quảng cáo trời ( panơ, ap-phích).v.v - Lập chiến lược xúc tiến, chương trình quảng cáo cho top 10 thị trường khách Tp Hồ Chí Minh thị trường tiềm SV: Nguyễn Mộng Mơ 25 MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông 3.2 Các tiêu dự báo Việt Nam có bối cảnh thuận lợi, nằm số điểm du lịch đạt tỷ lệ tăng trưởng cao Trên 5.000 khách du lịch quốc tế từ 10 thị trường du lịch trọng điểm toàn giới, có 31% số người hỏi cho biết, Việt Nam điểm đến họ vòng năm tới theo nghiên cứu Việt Nam lọt vào danh sách 20 điểm đến du lịch yêu thích năm 2007 với thứ hạng 18/20 lọt vào danh sách 10 điểm du lịch hấp dẫn giới vào năm 2016 Chính phủ đồng ý trích 4,7 tỷ đồng để quảng bá hình ảnh Việt Nam kênh truyền hình quốc tế CNN Việt Nam ngày lên điểm đến an toàn thân thiện Du lịch gắn liền với hịa bình, an ninh ổn định 3.2.1 Thị trường du khách Bảng số 8: Dự báo khách du lịch tốc độ tăng trưỡng Tp HCM giai đoạn 2008-2012 Năm 2008 Khách quốc tế (lượt) 2.872.000 3.200.000 3.552.000 3.942.000 4.391.000 Tốc độ tăng trưỡng (%) 11,50 11,50 Khách nội địa (lượt) 4.600.000 5.290.000 6.000.000 6.900.000 7.941.000 Tốc độ tăng trưỡng (%) 15,00 15,00 Tổng lượt khách (lượt) 7.472.000 8.490.000 9.552.000 10.842.000 12.332.000 Tốc độ tăng trưỡng(%) 13,20 2009 11,30 15,00 13,60 2010 11,00 15,00 13,70 2011 11,40 15,10 13,30 2012 13,20 (Nguồn: Sở du lịch Tp Hồ Chí Minh) 3.2.2 Doanh thu du lịch Bảng số 9: Dự báo doanh thu tốc độ tăng trưỡng ngành du lịch Tp.HCM đoạn 2008-2012 Năm 2008 2009 2010 2011 2012 Doanh thu (tỷ) 24,2.000 29.000 35.000 42.000 50.000 20,70 20,70 20,70 20,80 Tốc độ tăng trưỡng 21,00 (%) (Nguồn:Sở du lịch Tp Hồ Chí Minh ) 3.2.3 Lao động du lịch SV: Nguyễn Mộng Mơ 26 MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông Bảng số 10: Dự báo số lượng lao dộng du lịch đến 2012 Chỉ tiêu 2008 2010 2012 Lao động trực tiếp 61.000 116.000 150.000 Lao động gián tiếp 183.000 233.000 300.000 Tổng cộng 244.000 349.000 450.000 (Nguồn: Viện Kinh tế Tp Hồ Chí Minh) Bảng số 11: Dự báo nhân lực du lịch thành phố đến năm 2010 (Phân theo khả ngoại ngữ) Ngoại ngữ Tỷ lệ Số người Anh 60 17100 Pháp 80 2280 Hoa 12 3420 Nhật 1140 Ngoại ngữ khác 1710 Khơng có ngoại ngữ 10 2850 Tổng Cộng 100 28500 (Nguồn: tính tốn nhóm nghiên cứu Viện Kinh tế TP.HCM) Bảng số 12: Dự báo nguồn nhân lực du lịch thành phố đến năm 2010 (Phân theo trình độ tạo) Trình độ Tỷ lệ Số người Chưa qua đào tạo 15 4275 Sơ cấp 60 17100 Trung hoc, cao đẳng 15 4275 Đại học, Sau đại học 10 2850 Tổng cộng 100 28500 (Nguồn: tính tốn nhóm nghiên cứu Viện Kinh tế TP.HCM) SV: Nguyễn Mộng Mơ 27 MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông 3.2.4 Vốn đầu tư cho phát triển du lịch Bảng Số 13: Dự báo vốn đầu tư địa bàn thành phố Hồ Chí Minh đến 2010 Chỉ tiêu Tỷ lệ đầu tư (%) Vốn ước tính Vốn đầu tư vào 37,2 434.500 (tỷ đồng) 7,21 48.879.372 (triệu đồng) địa bàn Thành phố Du lịch (Nguồn: Báo cáo kế hoạch phát triền kinh tế – Xã hội TP.HCM năm 2006-2010) 3.3 Các giải pháp 3.3.1 Giải pháp phát triển sản phẩm du lịch văn hóa Các nhà quản lý, nhà đầu tư, cần thiết phải đánh giá cách toàn diện hệ thống tài nguyên MTDL nhân văn Tp Hồ Chí Các điểm du lịch văn hóa phải đựơc qui hoạch cách hợp lý đảm bảo chất văn hóa, nâng cao phát triển giá trị văn hóa truyền thống, giữ gìn sắc dân tộc, có tác động tích cực đến đời sống người dân địa phương - Cần có hợp tác, tham vấn quan quản lý tư vấn thành phố chương trình phát triển sản phẩm du lịch văn hóa nơi nhạy cảm mơi trường văn hóa thành phố - Vận động hợp tác động quan quản lý điểm loại hình hoạt động văn hóa thành phố - Chúng ta cần đẩy mạnh kết hợp gắn kết bảo tàng di tích lịch sử địa bàn thành phố, liên kết loại hình du lịch văn hóa với lọai hình du lịch khác để phát huy mối quan hệ, phối hợp lẫn để tạo nên phong phú níu kéo du khách - Các bảo tàng, di tích cần phố hợp với công ty lữ hành: đào tạo hướng dẫn viên, thuyết minh viên, xây dựng tour du lịch bảo tàng, di tích, sách khuyến khích cơng ty du lịch - Chương trình du lịch thiết kế đa dạng, tránh trùng lấp ví dụ làng nghề, lể hội, chùa.v.v - Kết hợp hoạt động du lịch thành phố khu vực, Sở Du lịch thành Phố phối hợp tổ chức cho doanh nghiệp du lịch khảo sát điểm du lịch thiết kế xây dựng số tuyến điểm làm phong phú thêm cho sản phẩm du lịch văn hóa Về lể hội, năm chuyên đề hội chợ du lich SV: Nguyễn Mộng Mơ 28 MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông - Xây dựng lể hội 30 tháng kết hợp ngày lễ lớn đầu tháng trở thành “Những ngày Hội Hịa Bình” - Cần có phối hợp liên ngành Ví dụ phố hợp với sở thương mại để thực chương trình khuyến đồng loạt trung tâm mua sắm, phố hợp với Sở Văn Hóa thơng tin để tổ chức lể hội khắp đường phố trung tâm Sài Gịn, tổ chức ngày tuần lể văn hóa ẩm thực 3.3.2 Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực Ngành du lịch khơng ngành kinh tế cịn tiếng nói dân tộc - Ngay vừa bước vào giảng đường, sinh viên xác định mục tiêu định hướng, để học chuyên sâu chuyên ngành - Đối với doanh nghiêp, khuyến khích nhân viên nâng cao trình độ chun mơn, ngoại ngữ cách hỗ trợ kinh phí tạo điều kiện thời gian Nên tiến hành điều tra, phân loại trình độ nghiệp vụ, đánh giá tay nghề cơng chức ngành Đặc biệt HDV thường xuyên bồi bổ kiến thức văn hóa, kiến thức lịch sử, văn hóa, xã hội, khảo cổ, kỹ giao tiếp, xử lý tình huống… - Các quan quản lý nhà nước thường xuyên tổ chức hội thi nâng cao trình độ cho HDV thành phố chuyên đề du lịch văn hóa Các hội thi tạo hội mơi trường nâng cao trình độ nghiệp vụ kinh nghiệm kiến thức cần thiết chun mơn - Sở Du lịch tư vấn đề xuất UBND Tp Hồ Chí Minh quan hữu quan khác thành lập trường đại học đào tạo ngoại ngữ - Hợp tác đào tạo với số trường du lịch quốc tế danh tiếng Singapore institute Commerce(Singapore), học viện Chaleene (Thái Lan)….mở khoa du lịch, trường du lịch địa bàn thành phố - Mở thi tìm kiếm HDV am hiểu sâu sắc du lịch văn hóa thành phố có chương trình học bổng cụ thể nhằm khuyến khích phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho mơi trường du lịch văn hóa TP Hồ Chí Minh - Thành lâp câu lạc du lịch thành phố có tham gia doanh nghiệp, đại diện trường đại học, cao đẳng, nghiệp vụ du lịch sở du lịch thành phố, nhằm trao đổi thông tin vướng mắc vấn đề đào tạo, quản lý nguồn lao động, từ Sở du lịch đưa kiến nghị Thành phố, ban nghành có liên quan giải kịp thời SV: Nguyễn Mộng Mơ 29 MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông 3.3.3 Giải pháp tăng cường nguồn vốn đầu tư hiệu đầu tư - Duy trì tốc độ tăng trưởng nguồn vốn FDI, khuyến khích vốn FDI vào ngành du lịch; Khuyến khích đầu tư trực tiếp nước vào tham gia xây dựng sở hạ tầng kỹ thuật, xây dựng cảng biển, cảng hàng không, đường cao tốc, đường sắt, viễn thông, cấp nước; Khuyến khích nhà đầu tư từ nước vùng lãnh thổ đầu tư vào Thành phố Hồ Chí Minh, nhà đầu tư nước ngồi có tiềm lớn tài chính, có uy tín hoạt động du lịch nhiều nứớc; Tạo thuận lợi cho người Việt Nam định cư nước đầu tư nước - Kết hợp tốt việc sử dụng nguồn đầu tư từ ngân sách nhà nước với việc khai thác sử dụng nguồn vốn nước huy động nguồn lực dân - Nâng cấp, phát triển điểm tham quan du lịch, sở vật chất kỹ thuật du lịch với đầu tư cho tuyên truyền, quảng bá đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho du lịch để tạo sản phẩm du lịch hấp dẫn, mang tính đặc thù cho du lịch Thành phố nước Có kế hoạch phát triển tiềm lớn Thành phố khu du lịch văn hóa Suối Tiên, Đầm Sen, di tích Cách Mạng Địa Đạo Củ Chi… đầu tư vào lể hội kiện chuyên đề với tầm vóc qui mơ lớn có sức ảnh hưỡng rộng khắp Đảm bảo hài hòa phát triển đô thị với phát triển du lịch bền vững, nhằm tăng tính hấp dẫn hoạt động du lịch Thực xã hội hóa việc đầu tư, bảo vệ, tơn tạo di tích, cảnh quan mơi trường, lể hội, hoạt động văn hóa dân gian, làng nghề phục vụ phát triển du lịch - Luật đầu tư Việt Nam cần phải cải cách Tổng cục du lịch ban ngành có liên quan tiếp tục quan tâm, hổ trợ nhà đầu tư kinh phí tư vấn q trình thực dự án qui hoạch 3.3.4 Giải pháp quảng cáo tiếp thị Một số phương pháp quảng cáo, tiếp thị hình ảnh du lịch Việt Nam- Tp HCM - Thiết lập hệ thống đặt phòng từ xa, giới thiệu đât nước người Việt Nam, sản phẩm du lịch nhằm thu hút du khách tới thành phố Hồ Chí Minh - Xây dựng trung tâm giao lưu văn hóa TP.Hồ Chí Minh hay nước ngồi theo kiểu văn phịng thương mại dịch vụ - Khai thác tất đơn vị kinh doanh người Việt nước ngoài, gồm tất đại sứ quán Việt Nam để nơi trở thành trung tâm du lịch Việt Nam SV: Nguyễn Mộng Mơ 30 MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông Quảng cáo tiếp thị qua công cụ cung cấp thông tin Quảng bá qua ấn phẩm, Website, E-mail, CD- ROM Trình nhiều ngơn ngữ hình ảnh với trang web tiếng Google, MSN… Các tạp chí đựơc đăng quảng cáo du lịch như: Việt Nam News, Saigon Times, The Guide…Ngồi cịn có phương tiện truyền truyền chun mục Nhịp sống Sài Gịn.v.v Nhóm giải pháp bao gồm: + Tăng ngân sách để quảng bá phương tiện truyền thông đại chúngcần phải ý đến hình thức trí hình ảnh, chất liệu sử dụng phải đẹp, bắt mắt, lời lẽ giới thiêu gây ấn tựơng phải chân thật Sử dụng nhiều ngôn ngữ để du khách dễ tiếp cận + Nên tổ chức Fam Tour, Press Tour vào thời điểm diễn hội chợ ITE Tp Hồ Chí Minh vào tháng 10 hàng năm đễ tăng chất lượng người mua kiện + Phối hợp với nhà xuất bản, công ty du lịch liên doanh với quốc gia để có tạp chí văn hóa thứ tiếng Anh, Hàn, Hoa, Nhật… - Giải pháp quảng cáo qua lể hội, kiện có chọn lọc ngồi nước + Sự kiện du lịch văn hóa như: ngày hội du lịch thành phố, Lễ hôi trái Nam Bộ, Triển lãm du lịch quốc tế ITE, liên hoan ngon nước, lễ hội giao lưu văn hóa Việt – Nhật, Việt – Hàn, Việt – Trung… + Các hôi nghị, triển lãm quốc tế thông qua để quảng bá du lịch văn hóa thành phố Tuy nhiên , để làm điều cần phải chuẩn bị sở vật chất, nhân không ngừng nâng cao vai trị trung tâm văn hóa- kinh tế lớn - Sở Du lịch nên phố hợp với Sở, Ngành, Quận, huyện, địa phương, có liên quan triển khai việc tổ chức chuỗi kiện du lịch - văn hóa – thể thao Tập trung vào số thị trường mục tiêu như: Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, nước Đông Nam Á…thông qua việc tăng cường Famtrip cho nhà báo, nhà điều hành tour Trung Quốc, Nhật, Hàn Quốc…đến thành phố sở phối hợp chặt chẽ sở du lịch với hãng hàng không Việt Nam Tổng cục Du Lịch, địa phương, ngành có liên quan doanh nghiệp nhằm tạo hiệu tiếng nói chung Tham dự số kiện du lịch quốc tế Diễn đàn Du Lịch ASEAN (AFT), Hôi chợ du lịch Châu Á ITE, đẩy mạnh hoạt động quảng bá tổ chức xúc tiến du lịch thành phố lớn Châu Á- Thái Bình Dương … 3.3.5 Giải pháp bảo vệ tài nguyên môi trường du lịch nhân văn - Đối với nhà quy hoạch kinh doanh du lịch: SV: Nguyễn Mộng Mơ 31 MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông - Bảo vệ sắc văn hóa dân tộc: phát triển mơi trường du lịch văn hóa Thành phố Hồ Chí Minh sở đảm bảo tính nhân văn + Phải trì tính xác thực điểm du lịch yếu tố quan trọng mang ý nghĩ văn hóa + Đồng thời hường xuyên có chuyên gia kiểm tra di tích, di vật khảo cổ, cơng trình kiến trúc…đễ phát thay đổi có biện pháp xử lý kịp thời + Xây dựng chương trình đọan phim ngắn có lồng ghép, chen vào tiết mục quảng cáo đài phát truyền hình để tuyên truyền giáo dục, nâng cao ý thức cộng đồng bảo vệ môi trường - Giáo dục phát triển cộng đồng: Đối với ba đối tượng: trẻ em, người lớn, khách du lịch + Khuyến khích hoạt động phát triển thân thiện với mơi trường + Tăng cường giáo dục pháp luật môi trường + Đối với học sinh: Tổ chức cho em tham gia học thực hành môn học khu vườn thú, cơng viên qc gia, cơng viên văn hóa, bảo tàng + Phối hợp với cơng viên văn hóa cơng viên văn hóa Đầm Sen, Suối Tiên, Sở Thú…tổ chức chương trình như: Ngày môi trường giới, diễn kịch nhà hát Thành Phố, Cung văn hóa Lao Động, Nhà văn hóa Thanh Niên sân khấu nhỏ biểu diển nhiều chương trình lồng ghép giáo dục tầm quan trọng mơi trường văn hóa đời sống người việc phát triển TP - Các quan nên chia sẻ lợi ích thường xuyên trao đổi với cộng đồng địa phương - Đối với du khách: người hướng dẫn viên phải có lương tâm nghề nghiệp thực hiểu tường tận kiến thức văn hóa xã hội thành phố để giúp cho du khch dễ gần với môi trường, yêu mến tôn trọng môi trường văn hóa, thái độ gần gủi với người địa hơn, sẻ tránh xung đột đáng tiếc Đồng thời phải có dẫn qui định cụ thể du khách tham gia du lịch văn hóa Thành phố Hồ Chí Minh, nâng cao ý thức giữ gìn bảo vệ tài nguyên nhân văn thành phố nâng cao lòng tự trọng du khách - Tăng cường phố hợp với Thanh tra Sở với ngành hữu quan công tác tra, kiểm tra môi trường tiếp tục đẩy mạnh hoạt động lực lượng bảo vệ khách du lịch thành lập thành phố SV: Nguyễn Mộng Mơ 32 MSSV: 100400245 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thông - Phối hợp với đội săn bắt cướp, lực lượng công an nhân dân, cơng đồn, cơng ty hay nghiệp đồn xe nhóm đội tự nguyện bến xe 3.4 Các kiến nghị - Kiến nghị với UBND thành phố - Kiến nghị với sở, ban ngành thành phố - Kiến nghị Sở giao thông vận tải thành phố - Kiến nghị với ban quan lý hệ thống Bảo tàng thành phố - Kiến nghị Bộ Văn hóa Thơng tin thành phố SV: Nguyễn Mộng Mơ 33 MSSV: 100400245 ... 2.1 Tiềm phát triển du lịch văn hóa thành phố Hồ Chí Minh 2.2 Thực trạng phát triển du lịch văn hóa Thành phố Hồ Chí Minh 2.3 Những thuận lợi khó khăn, hạn chế tài ngun mơi trường du lịch phát triển. .. triển du lịch văn hóa TP Hồ Chí Minh Chương 3: Định hướng giải pháp khai thác, bảo vệ tài nguyên môi trường du lịch nhân văn cho phát triển du lcịh văn hóa Thành phố Hồ Chí Minh 3.1 Các định hướng. ..Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Trần Văn Thơng MỤC LỤC CHƯƠNG 1: sở lý luận CHƯƠNG 2: Đánh giá tiềm thực trạng môi trường du lịch nhân văn cho phát triển du lịch văn hóa Thành phố Hồ Chí Minh