ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐỖ VIỆT HỒNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƢ: TIẾP CẬN DỰA TRÊN CHỈ SỐ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CẤP TỈNH (PCI) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Đà Nẵng - Năm 2017 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐỖ VIỆT HỒNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƢ: TIẾP CẬN DỰA TRÊN CHỈ SỐ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CẤP TỈNH (PCI) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 62.34.04.10 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Lê Văn Huy Đà Nẵng - Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Phát triển thƣơng hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tƣ: tiếp cận dựa số lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI)” kết trình học tập, nghiên cứu riêng Các số liệu luận văn đƣợc thu thập từ thực tế, có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, đƣợc xử lý trung thực, khách quan Kết nghiên cứu đƣợc trình bày luận văn không chép luận văn chƣa đƣợc trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trƣớc đây./ Tác giả luận văn Đỗ Việt Hồng MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4 Phƣơng pháp nghiên cứu 5 Bố cục đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG MỘT SỐ VẤN ĐÊ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THƢƠNG HIỆU VÀ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU ĐỊA PHƢƠNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƢ 11 1.1 TỔNG QUAN VỀ THƢƠNG HIỆU 11 1.1.1 Khái niệm Phân loại thƣơng hiệu 11 1.1.2 Các yếu tố cấu thành thƣơng hiệu 13 1.1.3 Quy trình xây dựng phát triển thƣơng hiệu 14 1.2 TỔNG QUAN VỀ THƢƠNG HIỆU ĐỊA PHƢƠNG VÀ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU ĐỊA PHƢƠNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƢ 16 1.2.1 Khái niệm thƣơng hiệu địa phƣơng 16 1.2.2 Đặc điểm thƣơng hiệu địa phƣơng 17 1.2.3 Vai trò thƣơng hiệu địa phƣơng 20 1.2.4 Phát triển thƣơng hiệu địa phƣơng nhà đầu tƣ 21 1.3 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU ĐỊA PHƢƠNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƢ DỰA TRÊN CHỈ SỐ PCI 27 1.3.1 Định vị thƣơng hiệu địa phƣơng nhà đầu tƣ dựa số PCI 27 1.3.2 Xây dựng chiến lƣợc truyền thông thƣơng hiệu địa phƣơng (maketing địa phƣơng) nhà đầu tƣ dựa số PCI 28 1.3.3 Quản lý, bảo vệ thƣơng hiệu địa phƣơng nhà đầu tƣ dựa số PCI 29 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU ĐỊA PHƢƠNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƢ DỰA TRÊN CHỈ SỐ PCI 29 1.4.1 Điều kiện tự nhiên, kinh tế – xã hội địa phƣơng 29 1.4.2 Chính sách thu hút đầu tƣ địa phƣơng 30 1.4.3 Chất lƣợng điều hành kinh tế quyền địa phƣơng (kết PCI) 31 1.4.4 Công tác marketing địa phƣơng lĩnh vực thu hút đầu tƣ 32 KẾT LUẬN CHƢƠNG 33 CHƢƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƢ DỰA TRÊN CHỈ SỐ PCI 34 2.1 TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƢ 34 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 34 2.1.2 Điều kiện sở hạ tầng 38 2.1.3 Chất lƣợng điều hành quyền địa phƣơng 43 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƢ DỰA TRÊN CHỈ SỐ PCI 51 2.2.1 Thực trạng định vị thƣơng hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tƣ dựa số PCI 51 2.2.2 Thực trạng công tác truyền thông thƣơng hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tƣ dựa số PCI 64 2.2.3 Thực trạng công tác quản lý, bảo vệ thƣơng hiệu thành phố Đà nẵng nhà đầu tƣ dựa số PCI 68 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƢ DỰ TRÊN PCI 74 2.3.1 Những mặt đạt đƣợc 74 2.3.2 Những hạn chế 74 KẾT LUẬN CHƢƠNG 75 CHƢƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƢ DỰA TRÊN CHỈ SỐ PCI 76 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 76 3.1.1 Xác định thuộc tính bật nhận dạng thƣơng hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tƣ 76 3.1.2 Đánh giá SWOT thƣơng hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tƣ 78 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƢ 80 3.2.1 Định vị thƣơng hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tƣ dựa số PCI 80 3.2.2 Maketing thƣơng hiệu Đà Nẵng nhà đầu tƣ dựa số PCI 83 3.2.3 Quản lý bảo vệ thƣơng hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tƣ 85 KẾT LUẬN 88 PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (bản sao) DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng 2.1 Tổng hợp kết số PCI Đà Nẵng năm 2007-2016 Trang 47 2.2 So sánh PCI Đà Nẵng tỉnh năm 2013-2016 47 2.3 Kết 10 số thành phần PCI 2013-2016 49 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 Điểm số Chi phí khơng thức Đà Nẵng năm 2010-2016 Điểm số Chi phí khơng thức tỉnh năm 2014-2016 Điểm số tính động quyền địa phƣơng Đà Nẵng năm 2010-2016 Điểm số Tính động quyền tỉnh năm 2014-2016 Điểm số Đào tạo lao động Đà Nẵng năm 20102016 Điểm số Chỉ số đào tạo lao động tỉnh năm 2014-2016 Điểm số dịch vụ hỗ trợ DN Đà Nẵng năm 2010-2016 Điểm số Dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp tỉnh năm 2014-2016 Giá thuê văn phòng số địa phƣơng 51 52 55 55 58 58 61 62 69 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình hình 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 Tốc độ tăng trƣởng GDP thành phố Đà Nẵng (giai đoạn 1997-2015) GDP bình quân đầu ngƣời thành phố Đà Nẵng (giai đoạn 1997-2015) Cơ cấu kinh tế thành phố Đà Nẵng theo ngành kinh tế (giai đoạn 2005-2015) Biểu đồ PCI Đà Nẵng tỉnh năm 2013-2016 Biểu đồ radar số thành phần PCI Đà Nẵng 02 năm gần Biểu đồ radar so sánh số khơng thức Đà Nẵng tỉnh 03 năm 2014-2016 Biểu đồ kết đánh giá số tiêu Chi phí khơng thức Đà Nẵng 03 năm gần (2014-2016) Biểu đồ radar so sánh số khơng thức Đà Nẵng tỉnh 03 năm 2014-2016 Trang 43 44 44 48 49 52 53 56 Biểu đồ kết đánh giá số tiêu Tính 2.9 động quyền địa phƣơng Đà Nẵng 03 năm gần 57 (2014-2016) 2.10 2.11 Biểu đồ radar so sánh số Đào tạo lao động Đà Nẵng tỉnh 03 năm 2014-2016 Biểu đồ kết đánh giá số tiêu đánh giá Đào tạo lao động Đà Nẵng 03 năm gần (2014-2016) 59 60 Số hiệu hình 2.12 3.2 Tên hình Biểu đồ radar so sánh số Dịch vụ hỗ trợ DN Đà Nẵng tỉnh 03 năm 2014-2016 Biểu đồ nhận thức thuộc tính thƣơng hiệu Đà Năng tỉnh năm 2016 Trang 62 77 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DN: Doanh nghiệp NLCT: Năng lực cạnh tranh PCI: số lực cạnh tranh cấp tỉnh UBND: Ủy ban nhân dân GN: Chỉ số Chi phí gia nhập thị trƣờng TMB: Tính minh bach CTBD: Cạnh tranh bình đẳng CPKCT: chi phí khơng thức TND: Tính động tiên phong lãnh đạo tỉnh DTLD: Đào tạo lao động HTDN: Dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp TCD: Tiếp cận đất đai ổn định sử dụng đất CPTG: Chi phí thời gian để thực quy định Nhà nƣớc TCPL: Thiết chế pháp lý ... đồ nhận thức thuộc tính thƣơng hiệu Đà Năng tỉnh năm 2016 Trang 62 77 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DN: Doanh nghiệp NLCT: Năng lực cạnh tranh PCI: số lực cạnh tranh cấp tỉnh UBND: Ủy ban nhân dân... dẫn đầu nƣớc số lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI nhƣng liệu đủ để trở thành lợi cạnh tranh thành phố khía cạnh thu hút nhà đầu tƣ Có lợi cạnh tranh biết tối ƣu hoá lợi cạnh tranh qua cơng tác quản... cạnh tranh [4.tr8] - Thương hiệu thương mại Trong thƣơng mại, thƣơng hiệu biểu cụ thể nhãn hiệu hàng hóa, phản ánh hay biểu tƣợng, đánh giá uy tín doanh nghiệp trƣớc ngƣời tiêu dùng [1.tr6] - Thương