... cứu - Đối tƣợng nghiên cứu: Hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Hải Dƣơng - Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động cho vaykhách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP. .. tín dụng nói chung hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân nói riêng hoạt động ngân hàng thƣơng mại địa bàn; - Phân tích hiệu hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt. .. tín dụng khách hàng cá nhân 21 1.2.6 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu tín dụng khách hàng cá nhân Ngân hàng thƣơng mại 27 1.2.7 Sự cần thiết nâng cao hiệu tín dụng khách hàng cá nhân