... hàng… Có trải nghiệm rồi, người tiêu dùng xây dựng tiêu chu n kỳ vọng sản phẩm hãng tương lai Điều ảnh hưởng nhiều tới định mua hàng tương lai khách hàng Chính coi quy trình định khách hàng vòng tuần... khiến người tiêu dùng ban đầu có xu hướng giảm số lượng thương hiệu cân nhắc thường lựa chọn số thương hiệu mà họ nghĩ đến *** CÂN NHẮC Dựa tập hợp lựa chọn đầu tiên, người tiêu dùng xếp tiêu. .. đó, khách hàng trung thành tích cực người khơng u thích tiêu dùng sản phẩm mà giới thiệu tới người xung quanh Bên cạnh khách hàng trung thành thụ động Họ tiếp tục tiêu dùng sử dụng sản phẩm thể