Phân tích thực trạng việc TUYỂN DỤNG Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank) Bài làm Giới thiệu Ngân hàng TMCT Công thương Việt Nam  Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) thành lập từ năm 1988 sau tách từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam  Là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột ngành Ngân hàng Việt Nam  Có hệ thống mạng lưới trải rộng toàn quốc với 150 Sở Giao dịch, chi nhánh 900 phòng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm  Có Cơng ty hạch tốn độc lập Cơng ty Cho th Tài chính, Cơng ty Chứng khốn Cơng thương, Cơng ty Quản lý Nợ Khai thác Tài sản, Công ty TNHH MTV Bảo hiểm, Công ty TNHH MTV Quản lý Quỹ, Công ty TNHH MTV Vàng bạc đá quý đơn vị nghiệp Trung tâm Công nghệ Thông tin, Trung tâm Thẻ, Trường Đào tạo phát triển nguồn nhân lực  Là sáng lập viên đối tác liên doanh Ngân hàng INDOVINA  Có quan hệ đại lý với 850 NH định chế tài lớn tồn thế giới  Ngân Hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam Ngân hàng Việt Nam cấp chứng ISO 9001:2000  Là thành viên Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội ngân hàng Châu Á, Hiệp hội Tài viễn thơng Liên ngân hàng toàn cầu(SWIFT), Tổ chức Phát hành Thanh toán thẻ VISA, MASTER quốc tế  Là ngân hàng tiên phong việc ứng dụng công nghệ đại thương mại điện tử Việt Nam  Không ngừng nghiên cứu, cải tiến sản phẩm, dịch vụ có phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng cao nhu cầu khách hàng Sứ mệnh Là Tập đồn tài ngân hàng hàng đầu Việt Nam, hoạt động đa năng, cung cấp sản phẩm dịch vụ theo chuẩn mực quốc tế, nhằm nâng giá trị sống Tầm nhìn Page Trở thành Tập đồn tài ngân hàng đại, hiệu hàng đầu nước Quốc tế Giá trị cốt lõi  Mọi hoạt động hướng tới khách hàng;  Năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, tận tâm, minh bạch, đại;  Người lao động quyền phấn đấu, cống hiến làm việc hết - quyền hưởng thụ với chất lượng, kết quả, hiệu cá nhân đóng góp - quyền tôn vinh cá nhân xuất sắc, lao động giỏi Triết lý kinh doanh  An toàn, hiệu quả, bền vững chuẩn mực quốc tế;  Đoàn kết, hợp tác, chia sẻ trách nhiệm xã hội;  Sự thịnh vượng khách hàng thành công VietinBank Slogan: Nâng giá trị sống Quy trình tuyển dụng VietinBank: Việc tuyển dụng nhân VietinBank thực định kỳ hàng năm đột suất theo yêu cầu công việc Chi nhánh Phòng Quản lý Nhân Trụ sở trực tiếp thực hợp tác tuyển sinh Trường đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Việc tuyển dụng thực công khai, minh bạch, thi tuyển tập trung Trụ sở Page Sơ đồ Quy trình tuyển dụng VietinBank Nhu cầu nhân Chi nhánh A Nhu cầu nhân Chi nhánh B Nhu cầu nhân Chi nhánh n Phòng Nhân Trụ sở Lập kế hoạch tuyển dụng chi tiết cho Chi nhánh - Trình Tổng Giám đốc phê duyệt Thông báo kế hoạch tuyển dụng phương tiện thông tin đại chúng Tiếp nhận hồ sơ tuyển dụng Sơ tuyển hồ sơ ứng viên Tổ chức thi tuyển tập trung Vòng Thi nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học, logic Tổ chức thi tuyển tập trung Vòng Phỏng vấn trực tiếp Ra quyết định trúng tuyển Thông báo danh sách tới Chi nhánh Chi nhánh tiếp nhận ứng viên trúng tuyển Tổ chức khám sức khoẻ bố trí cơng việc Page Bước 1: Các Chi nhánh lập kế hoạch nhân chi tiết, trình Phòng Quản lý Nhân Trụ sở lập kế hoạch tuyển dụng Bước 2: Phòng Quản lý Nhân Trụ sở lập kế hoạch chi tiết cho Chi nhánh, vị trí cơng việc trình lên Tổng Giám đốc phê duyệt Bước 3: Thông báo kế hoạch nhân duyệt tới Chi nhánh để Chi nhánh thông báo phương tiện thông tin đại chúng địa phương Thông báo kế hoạch Website VietinBank Bước 4: Phòng Quản lý Nhân Trụ sở tiếp nhận hồ sơ ứng viên thực sơ tuyển hồ sơ Hồ sơ Chi nhánh tiếp nhận chuyển lên nhận trực tiếp Trụ sở Ứng viên đăng ký dự tuyển vào Chi nhánh kết thi tuyển áp dụng cho Chi nhánh đó, khơng chuyển sang Chi nhánh khác Các tiêu chí đặt là: 1) Tốt nghiệp Đại học trường công lập chuyên ngành Ngân hàng - Tài như: Đại học Kinh tế quốc dân Học viện Ngân hàng, Học viện Tài chính,… 2) Chiều cao, cân nặng, độ tuổi, giới tính,… theo u cầu cơng việc vị trí Chi nhánh Bước 5: Tổ chức thi tuyển vòng 1, bao gồm môn: Nghiệp vụ (ứng viên đăng ký dự tuyển vị trí thi mơn nghiệp vụ tương ứng vị trí đó), ngoại ngữ (tiếng Anh trình độ C), tin học (văn phòng trình độ B) mơn Logic Bước 6: Tổ chức thi tuyển vòng ứng viên trúng tuyển vòng Vòng vấn trực tiếp ứng viên, ứng viên vấn từ 15-20 phút vấn đề Kinh tế - Xã hội, kỹ làm việc mơi trường, vị trí cơng việc Bước 7: Phòng Quản lý Nhân lập danh sách ứng viên trúng tuyển trình Tổng Giám đốc phê duyệt thông báo danh sách Chi nhánh tổ chức tiếp nhận Bước 8: Các Chi nhánh tổ chức tiếp nhận ứng viên trúng tuyển, kiểm tra sức khoẻ ứng viên lần cuối thực bố trí cơng việc cho ứng viên theo vị trí Tổng Giám đốc phê duyệt Các vấn đề công tác tuyển dụng VietinBank 3.1 Ưu điểm Việc tuyển dụng tập trung Trụ sở giúp VietinBank kiểm sốt chất lượng nhân tồn hệ thống Công tác tuyển dụng tập trung thực Trường đạo tạo phát triển nguồn nhân lực VietinBank nên chuyên nghiệp, thực Page theo tiêu chuẩn tuyển dụng hợp lý, có tính lọc lựa chọn cao Hơn tuyển dụng tập trung hạn chế phát sinh tiêu cực theo chế “chạy việc” Thực tế sau năm thực tuyển dụng tập trung, chất lượng cán trẻ VietinBank nâng cao rõ rệt Việc tiếp nhận hồ sơ dự tuyển ứng viên tốt nghiệp trường đại học danh tiếng giúp VietinBank có nguồn lao động chất lượng, đào tạo nên khả làm việc ổn định Ngồi ra, cơng việc tuyển dụng tiết kiệm nhiều thời gian cho Chi nhánh, giúp Chi nhánh tập trung vào cơng việc kinh doanh Khi cơng tác tuyển dụng thực Hà Nội hay thành phố lớn, nơi sinh viên vừa tốt nghiệp đại học có nhiều hội việc làm Cơng việc phân bổ địa phương nên giảm áp lực việc làm thành phố lớn 3.2 Nhược điểm Do nhận ứng viên tốt nghiệp trường đại học danh tiếng nên gây cân đối cấu việc làm cho toàn xã hội Mỗi năm VietinBank tuyển khoảng 1.000 đến 1.500 nhân viên, số tương đương với số sinh viên mà trường đại học danh tiếng đào tạo năm Không phải 100% sinh viên tốt nghiệp trường đạt chất lượng cao, tình trạng VietinBank nhận ứng viên chất lượng khơng trách khỏi Ngồi ra, nhận ứng viên đạt tiêu chuẩn mà tình trạng Chi nhánh không tuyển đủ tiêu tuyển dụng diễn thường xuyên, từ ảnh hưởng đến kế hoạch phát triển kinh doanh Chi nhánh Các giải pháp khắc phục Mở rộng phạm vi tiếp nhận hồ sơ ứng viên tốt nghiệp trường đại học số trường danh tiếng bao gồm khối trường cơng lập dân lập Từ thực tuyển dụng lựa chọn ứng viên tốt chuyên môn nghiệp vụ kỹ làm việc - Hết - Page ... Nhân Trụ sở trực tiếp thực hợp tác tuyển sinh Trường đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Việc tuyển dụng thực công khai, minh bạch, thi tuyển tập trung Trụ sở... vượng khách hàng thành công VietinBank Slogan: Nâng giá trị sống Quy trình tuyển dụng VietinBank: Việc tuyển dụng nhân VietinBank thực định kỳ hàng năm đột suất theo yêu cầu công việc Chi nhánh... thống Công tác tuyển dụng tập trung thực Trường đạo tạo phát triển nguồn nhân lực VietinBank nên chuyên nghiệp, thực Page theo tiêu chuẩn tuyển dụng hợp lý, có tính lọc lựa chọn cao Hơn tuyển dụng