Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 75 trang
Thông tin tài liệu
... CƠNG TÁC QUẢN LÝ QUY TRÌNH PHỤC VỤ TẠI BỘ PHẬN LỄ TÂN VĨNH HƯNG RESORT 2.1.Giới thiệu chung Vĩnh Hưng Resort 2.1.1.Quá trình hình thành phát triển Khách sạn Vĩnh Hưng 1, Vĩnh Hưng 2, Vĩnh Hưng Vĩnh. .. dung quy trình phục vụ phận lễ tân: Bộ phận lễ tân khách sạn phận có vị trí quan trọng hoạt động chung khách sạn.Vì thế, quy trình có ảnh hưởng lớn đến thành công khách sạn Dưới quy trình phục vụ. .. cao trình quản lý khách sạn 1.3.3.2.Nội dung quản lý quy trình phục vụ phận lễ tân 1.3.3.2.1.Hồn thiện cơng tác xây dựng quy trình: a Sự cần thiết cho việc hồn thiện cơng tác xây dựng quy trình