MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM OOS 43

64 886 5
 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM OOS	43

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Nguồn nhân lực là một đề tài truyền thống được nhiều cá nhân, nhiều tổ chức quan tâm nghiên cứu, tìm hiểu. Nguồn nhân lực là tài sản, là vốn quý nhất của mọi tổ chức nói chung, của doanh nghịêp nói riêng. Đối với bản thân em, nguồn nhân lực là một đề tài hay và em muốn tìm hiểu sâu hơn về đề tài này. Với những tài liệu, thông tin thực tế có ở công ty Cổ phần phần mềm OOS và những kiến thức đã học về nguồn nhân lực ở trường đại học cũng như kiến thức bên ngoài em tin rằng em có thể có điều kiện cũng như kiến thức để em có thể lấy đề tài:”Tạo động lực làm việc cho nhân viên ở Công ty cổ phần phần mềm OOS” làm Chuyên đề thực tập của mình. Em rất vui được sự hướng dẫn tận tình của thầy GS.TS Đỗ Hoàng Toàn_ nguyên trưởng khoa Khoa Học Quản Lý, Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân đã giúp em chọn đề tài cũng như hướng dẫn cho em viết Chuyên đề được tốt nhất trong khả năng của mình. Em xin cảm ơn thầy. Qua đây, em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới các anh chị trong công ty Cổ phần phần mềm OOS đã nhiệt tình hướng dẫn cho em trong thời gian qua. Tại sao nguồn nhân lực lại là một đề tài hay và được nhiều người quan tâm, tìm hiểu? Hầu như tất cả các trường đại học, cao đẳng, trung cấp bên ngành Kinh tế đều thành lập khoa Nhân lực( riêng trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân có 2 khoa: Kinh tế Nguồn nhân lực và khoa Khoa học quản lý, có nghiên cứu và học “quản lý nguồn nhân lực”, bên cạnh đó các khoa thuộc ngành Kinh tế và ngành Quản trị kinh doanh cũng đưa môn Kinh tế Nguồn nhân lực vào học). Các doanh nghiệp hiện nay không một doanh nghiệp nào là không bỏ nhiều thời gian cũng như rất nhiều chi phí cho “nguồn nhân lực”. Để hiểu rõ hơn về nguồn nhân lực em sẽ đi vào chương1: Những lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động. Ở chương này em sẽ đưa ra những khái niệm, những lý luận chung nhất về nguồn nhân lực, về người lao động và tạo động lực làm việc tạo tiền đề cho việc hiểu rõ và vận dụng vào chương 2.

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa:Khoa học quản lý MỞ ĐẦU Ngu n nhân l c là m t đ tài truy n th ng đ cồ ự ộ ề ề ố ượ nhi u cá nhân, nhi u t ch c quan tâm nghiên c u, tìmề ề ổ ứ ứ hi u. Ngu n nhân l c là tài s n, là v n quý nh t c a m i tể ồ ự ả ố ấ ủ ọ ổ ch c nói chung, c a doanh ngh êp nói riêng. i v i b nứ ủ ị Đố ớ ả thân em, ngu n nhân l c là m t đ tài hay và em mu n tìmồ ự ộ ề ố hi u sâu h n v đ tài này. V i nh ng tài li u, thông tinể ơ ề ề ớ ữ ệ th c t công ty C ph n ph n m m OOS và nh ng ki nự ế ở ổ ầ ầ ề ữ ế th c đã h c v ngu n nhân l c tr ng đ i h c c ng nhứ ọ ề ồ ự ở ườ ạ ọ ũ ư ki n th c bên ngoài em tin r ng em th đi u ki nế ứ ằ ể ề ệ c ng nh ki n th c đ em th l y đ tài:”T o đ ng l cũ ư ế ứ ể ể ấ ề ạ ộ ự làm vi c cho nhân viên Công ty c ph n ph n m m OOS”ệ ở ổ ầ ầ ề làm Chuyên đ th c t p c a mình. Em r t vui đ c sề ự ậ ủ ấ ượ ự h ng d n t n tình c a th y GS.TS Hoàng Toàn_ nguyênướ ẫ ậ ủ ầ Đỗ tr ng khoa Khoa H c Qu n Lý, Tr ng i h c Kinh Tưở ọ ả ườ Đạ ọ ế Qu c Dân đã giúp em ch n đ tài c ng nh h ng d n choố ọ ề ũ ư ướ ẫ em vi t Chuyên đ đ c t t nh t trong kh n ng c a mình.ế ề ượ ố ấ ả ă ủ Em xin c m n th y. Qua đây, em c ng xin g i l i c m nả ơ ầ ũ ử ờ ả ơ chân thành nh t t i các anh ch trong công ty C ph n ph nấ ớ ị ổ ầ ầ m m OOS đã nhi t tình h ng d n cho em trong th i gianề ệ ướ ẫ ờ qua. T i sao ngu n nhân l c l i là m t đ tài hay và đ cạ ồ ự ạ ộ ề ượ nhi u ng i quan tâm, tìm hi u? H u nh t t c các tr ngề ườ ể ầ ư ấ ả ườ Lớp: Quản lý Kinh Tế 47A Sinh viên: Trần Thị Hồng 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa:Khoa học quản lý đ i h c, cao đ ng, trung c p bên ngành Kinh t đ u thànhạ ọ ẳ ấ ế ề l p khoa Nhân l c( riêng tr ng i H c Kinh T Qu c Dânậ ự ườ Đạ ọ ế ố 2 khoa: Kinh t Ngu n nhân l c và khoa Khoa h c qu nế ồ ự ọ ả lý, nghiên c u và h c “qu n lý ngu n nhân l c”, bênứ ọ ả ồ ự c nh đó các khoa thu c ngành Kinh t và ngành Qu n trạ ộ ế ả ị kinh doanh c ng đ a môn Kinh t Ngu n nhân l c vào h c).ũ ư ế ồ ự ọ Các doanh nghi p hi n nay không m t doanh nghi p nào làệ ệ ộ ệ không b nhi u th i gian c ng nh r t nhi u chi phí choỏ ề ờ ũ ư ấ ề “ngu n nhân l c”. hi u rõ h n v ngu n nhân l c em sồ ự Để ể ơ ề ồ ự ẽ đi vào ch ng1: Nh ng lý lu n v t o đ ng l c làm vi c choươ ữ ậ ề ạ ộ ự ệ ng i lao đ ng. ch ng này em s đ a ra nh ng kháiườ ộ Ở ươ ẽ ư ữ ni m, nh ng lý lu n chung nh t v ngu n nhân l c, vệ ữ ậ ấ ề ồ ự ề ng i lao đ ng và t o đ ng l c làm vi c t o ti n đ cho vi cườ ộ ạ ộ ự ệ ạ ề ề ệ hi u rõ và v n d ng vào ch ng 2.ể ậ ụ ươ Lớp: Quản lý Kinh Tế 47A Sinh viên: Trần Thị Hồng 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa:Khoa học quản lý CH NG 1: C S LÝ LU N V T O NG L CƯƠ Ơ Ở Ậ Ề Ạ ĐỘ Ự LÀM VI C CHO NG I LAO NGỆ ƯỜ ĐỘ 1. Ngu n nhân l c và ngu n nhân l c trongồ ự ồ ự m t công tyộ 1.1. Khái ni mệ 1.1.1. Ngu n nhân l cồ ự Khái ni m ngu n nhân l c đ c đ nh ngh a khác nhauệ ồ ự ượ ị ĩ tu theo các cách ti p c n khác nhau. Tuy nhiên đ m tỳ ế ậ ể ộ đ nh ngh a th t s chính xác v ngu n nhân l c thì th t khó.ị ĩ ậ ự ề ồ ự ậ m i khía c nh khác nhau, ngu n nhân l c l i mang tínhỞ ỗ ạ ồ ự ạ ch t và g m các y u t khác nhau, m c dù t t c đ u đúngấ ồ ế ố ặ ấ ả ề nh ng không m t đ nh ngh a nào là mang tính t ng quát.ư ộ ị ĩ ổ Em đã tìm hi u và xin đ a ra m t s đ nh ngh a ngu n nhânể ư ộ ố ị ĩ ồ l c nh sau:ự ư ► V i cách ti p c n d a vào kh n ng lao đ ng c aớ ế ậ ự ả ă ộ ủ con ng iườ : Ngu n nhân l c là kh n ng lao đ ng c a xã h i,ồ ự ả ă ộ ủ ộ Lớp: Quản lý Kinh Tế 47A Sinh viên: Trần Thị Hồng 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa:Khoa học quản lý c a toàn b nh ng ng i c th phát tri n bình th ngủ ộ ữ ườ ơ ể ể ườ kh n ng lao đ ng.ả ă ộ ► V i ớ cách ti p c n d a vào tr ng thái ho t đ ng kinhế ậ ự ạ ạ ộ t c a conế ủ ng i:ườ Ngu n nhân l c g m toàn b nh ng ng iồ ự ồ ộ ữ ườ đang ho t đ ng trong các ngành kinh t , v n hoá, xã h i…ạ ộ ể ă ộ ► V i cách ti p c n d a vào kh n ng lao đ ng c aớ ế ậ ự ả ă ộ ủ con ng i và gi iườ ớ h n tu i lao đ ngạ ổ ộ : Ngu n nhân l c g mồ ự ồ toàn b nh ng ng i trong đ tu i lao đ ng, kh n ngộ ữ ườ ộ ổ ộ ả ă lao đ ng, không k đ n tr ng thái vi c làm hay không.ộ ể ế ạ ệ ► V i cách ti p c n d a vào đ tu i lao đ ng và tr ngớ ế ậ ự ộ ổ ộ ạ thái không ho t đ ng kinh tạ ộ ế thì ngu n nhân l c đ c đ nhồ ự ượ ị ngh a: Ngu n nhân l c g m toàn b nh ng ng i trong đĩ ồ ự ồ ộ ữ ườ ộ tu i lao đ ng nh ng ch a tham gia lao đ ng vì nh ng lí doổ ộ ư ư ộ ữ khác nhau; bao g m nh ng ng i làm công vi c nhà choồ ữ ườ ệ chính gia đình mình( n i tr ), h c sinh, sinh viên, ng i th tồ ợ ọ ườ ấ nghi p, b đ i xu t ng , lao đ ng h p tác n c ngoài đã h tệ ộ ộ ấ ũ ộ ợ ướ ế h n h p đ ng v n c, nh ng ng i h ng l i t c và nh ngạ ợ ồ ề ướ ữ ườ ưở ợ ứ ữ ng i ngoài các đ i t ng trên.ườ ố ượ 1.1.2. Ngu n nhân l c trong 1 công tyồ ự Ngu n nhân l c trong m t công ty g m nh ng ng iồ ự ộ ồ ữ ườ đang làm vi c cho công ty k c cán b qu n lý và ban lãnhệ ể ả ộ ả đ o công ty. Khác v i nhân viên trong m t công ty là nh ngạ ớ ộ ữ ng i đ c công ty thuê làm vi c cho công ty, đ c trườ ượ ệ ượ ả l ng và h ng các ch đ c a công ty c ng nh ch u sươ ưở ế ộ ủ ũ ư ị ự ki m soát c a công tyể ủ 1.2. Vai trò c a ngu n nhân l củ ồ ự Lớp: Quản lý Kinh Tế 47A Sinh viên: Trần Thị Hồng 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa:Khoa học quản lý Ngu n nhân l c là nhân t s n xu t chính, quan tr ngồ ự ố ả ấ ọ nh t c a b t kì m t công ty nào, c ng nh là nhân t chiấ ủ ấ ộ ũ ư ố ph i toàn b nh ng nhân t khácố ộ ữ ố 1.2.1. i v i xã h iĐố ớ ộ Ngu n nhân l c đóng vai trò v a là m c tiêu, v a làồ ự ừ ụ ừ đ ng l c, v a là nhân t s n xu t chính trong phát tri nộ ự ừ ố ả ấ ể kinh t xã h i.ế ộ M i n m các qu c gia ph i đi u tra và d báo ngu nỗ ă ố ả ề ự ồ nhân l c c a mình đ t đó ban hành các chính sách v vi cự ủ ể ừ ề ệ làm, chính sách đ u t , chính sách v dân s , k ho ch hoáầ ư ề ố ế ạ gia đình…. phù h p v i tình hình ngu n nhân l c c a qu cợ ớ ồ ự ủ ố gia mình. 1.2.2. i v i doanh nghi pĐố ớ ệ Không th ph nh n đ c vai trò quan tr ng c aể ủ ậ ượ ọ ủ ngu n nhân l c trong m t t ch c, m t công ty.ồ ự ộ ổ ứ ộ Trong m t công ty ngu n nhân l c là ngu n l c, làộ ồ ự ồ ự nhân t s n xu t chính, quan tr ng nh t, nh h ng chiố ả ấ ọ ấ ả ưở ph i t i các ngu n l c khác.ố ớ ồ ự Trong n n kinh t th tr ng hi n nay thì ngu n nhânề ế ị ườ ệ ồ l c càng đ c đ cao h n so v i các ngu n l c khác, vì suyự ượ ề ơ ớ ồ ự cho cùng thì không con ng i c ng ch ng làm đ c gìườ ũ ẳ ượ cho dù máy móc tiên ti n hi n đ i đ n bao nhiêu, v n,ế ệ ạ ế ố nguyên v t li u nhi u đ n bao nhiêu. M c dù hi n nay đãậ ệ ề ế ặ ệ máy móc đ ng ra làm thay công vi c cho con ng iứ ệ ườ nh ng c ng không th thay th hoàn toàn đ c.ư ũ ể ế ượ Ch t l ng c a ngu n nhân l c nh h ng tr c ti pấ ượ ủ ồ ự ả ưở ự ế t i k t qu ho t đ ng c a công ty. Ch t l ng lao đ ngớ ế ả ạ ộ ủ ấ ượ ộ Lớp: Quản lý Kinh Tế 47A Sinh viên: Trần Thị Hồng 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa:Khoa học quản lý càng cao thì n ng su t lao đ ng c ng nh hi u qu côngă ấ ộ ũ ư ệ ả vi c càng caocông ty càng c h i phát tri n. Chính vìệ ơ ộ ể v y không m t công ty nào là không quan tâm đ n ngu nậ ộ ế ồ nhân l c, đ u mong mu n m t ngu n nhân l c ch tự ề ố ộ ồ ự ấ l ng cao.ượ 2. ng l c làm vi c Độ ự ệ 2.1. Hi u th nào là đ ng l c làm v êcể ế ộ ự ị r t nhi u bài vi t nghiên c u v đ ng l c làm vi cấ ề ế ứ ề ộ ự ệ nh ng ch a m t khái ni m nào nói v đ ng l c làm vi c.ư ư ộ ệ ề ộ ự ệ Tuy nhiên, ta th hiêu đ ng l c làm vi c nh sau:ể ộ ự ệ ư Con ng i luôn luôn nhu c u, ng i ta nói:” nhuườ ầ ườ c u là vô h n“ hay” lòng tham c a con ng i là vô đáy”, khiầ ạ ủ ườ con ng i đ t đ c cái này thì nhu c u khác cao h n l iườ ạ ượ ầ ơ ạ xu t hi n. i u này làm cho con ng i không bao gi thoấ ệ Đ ề ườ ờ ả mãn v i nh ng th hi n mà luôn mu n tìm cách th aớ ữ ứ ệ ố ỏ mãn nhu c u ti p theo. Chính vì th mà sinh ra đ ng c choầ ế ế ộ ơ con ng i làm vi c, ph n đ u đ tho mãn nh ng nhu c uườ ệ ấ ấ ể ả ữ ầ đó. Nh v y th hi u đ ng l c c a con ng i là s hamư ậ ể ể ộ ự ủ ườ ự mu n th a mãn m t nhu c u nào đó c a con ng i, t đóố ỏ ộ ầ ủ ườ ừ khi n h đi vào hành đ ng ế ọ ộ T đó ta th hi u đ ng l c làm vi c c a ng i laoừ ể ể ộ ự ệ ủ ườ đ ng là s ham mu n th a mãn m t nhu c u nào đó c a hộ ự ố ỏ ộ ầ ủ ọ nh nhu c u mong mu n đ c kh ng đ nh b n thân, đ cư ầ ố ượ ẳ ị ả ượ thành đ t, đ c t ch và th m quy n đ i v i công vi cạ ượ ự ủ ẩ ề ố ớ ệ c a mình, c ng nh mu n thu nh p đ m b o cu c s ngủ ũ ư ố ậ ả ả ộ ố cá nhân sung túc. Nh ng nhu c u này g n li n v i côngữ ầ ắ ề ớ Lớp: Quản lý Kinh Tế 47A Sinh viên: Trần Thị Hồng 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa:Khoa học quản lý vi c, v i công ty. đ t đ c nh ng nhu c u đó khi n hệ ớ Để ạ ượ ữ ầ ế ọ hành đ ng nh làm vi c t t h n,ph n đ u t t h n…ộ ư ệ ố ơ ấ ấ ố ơ 2.2. Vai trò c a đ ng l c làm vi củ ộ ự ệ ng l c làm vi c vai trò r t quan tr ng. Nó quy tĐộ ự ệ ấ ọ ế đ nh s làm vi c h ng say, s luôn ho t đ ng tích c c, th cị ự ệ ă ự ạ ộ ự ự thi công vi c v i hi u qu cao và lòng nhi t tình đ i v iệ ớ ệ ả ệ ố ớ công vi c, t đó quy t đ nh t i n ng su t công vi c.ệ ừ ế ị ớ ă ấ ệ Ta th hi u m i quan h gi a n ng su t lao đ ng vàể ể ố ệ ữ ă ấ ộ đ ng l c làm vi c qua bi u th c sau:ộ ự ệ ể ứ N ng su tă ấ làm vi cệ = ngĐộ l c làmự vi cệ + N ngă l cự M t nhân viên đ ng l c làm vi c cao h s tr nênộ ộ ự ệ ọ ẽ ở làm vi c nhi t tình, h ng say m t cách t nguy n, khi đó hệ ệ ă ộ ự ệ ọ th y công vi c là ni m vui, là “ ng i b n” c a anh ta chấ ệ ề ườ ạ ủ ứ không ph i là công vi c anh ta ch ph i làm vì ti n n a. Vàả ệ ỉ ả ề ữ ch c ch n anh ta s làm vi c t t nh t th . ây là s kắ ắ ẽ ệ ố ấ ể Đ ự ỳ v ng c a b t k m t nhà qu n lý nào đ i v i nhân viên c aọ ủ ấ ỳ ộ ả ố ớ ủ mình. 3. Các nhân t nh h ng đ n đ ng l c làm vi cố ả ưở ế ộ ự ệ c a con ng iủ ườ Nh đã nói trên, đ ng l c làm vi c c a con ng iư ở ộ ự ệ ủ ườ xu t phát t s tho mãn nhu c u c a h . Nhu c u thìấ ừ ự ả ầ ủ ọ ầ không gi i h n và r t đa d ng. M i ng i nh ng nhuớ ạ ấ ạ ỗ ườ ữ c u khác nhau. M i ng i nh ng m c đích làm vi c khácầ ỗ ườ ữ ụ ệ Lớp: Quản lý Kinh Tế 47A Sinh viên: Trần Thị Hồng 7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa:Khoa học quản lý nhau nh m tho mãn nh ng nhu c u c a chính h . Nh ngằ ả ữ ầ ủ ọ ữ nhu c u c a h xu t phát t nhi u y u t . Chính vì v y, cóầ ủ ọ ấ ừ ề ế ố ậ r t nhi u nhân t nh h ng đ n đ ng l c làm vi c c a conấ ề ố ả ưở ế ộ ự ệ ủ ng i. Tuy nhiên, th khái quát chung vào 3 nhân t cườ ể ố ơ b n: Y u t thu c v b n thân ng i lao đ ng, y u t thu cả ế ố ộ ề ả ườ ộ ế ố ộ v công vi c, y u t thu c v t ch c.ề ệ ế ố ộ ề ổ ứ 3.1. Các nhân t thu c v ng i lao đ ngố ộ ề ườ ộ 3.1.1. H th ng nhu c u c a con ng iệ ố ầ ủ ườ H th ng nhu c u c a con ng i em xin nêu ra trênệ ố ầ ủ ườ quan đi m c a Abraham H. Maslowể ủ Thuy t nhu c u c a A. Maslow là thuy t đ t t i đ nhế ầ ủ ế ạ ớ ỉ cao trong vi c nh n d ng các nhu c u t nhiên c a conệ ậ ạ ầ ự ủ ng i nói chung. Cho đ n nay, ch a thuy t nào thay thườ ế ư ế ế t t h n thuy t này m c dù c ng khá nhi u “ ng c viên"ố ơ ế ặ ũ ề ứ ử ý đ nh thay th . Theo thuy t A. Maslow, nhu c u t nhiênị ế ế ầ ự c a con ng i đ c chia thành các thang b c khác nhau tủ ườ ượ ậ ừ "đáy” lên t i “đ nh”, ph n ánh m c đ "c b n” c a nó đ iớ ỉ ả ứ ộ ơ ả ủ ố v i s t n t i và phát tri n c a con ng i v a là m t sinhớ ự ồ ạ ể ủ ườ ừ ộ v t t nhiên, v a là m t th c th xã h i .Vi c s p x p nhuậ ự ừ ộ ự ể ộ ệ ắ ế c u theo thang b c t th p đ n cao cho th y đ “dã man"ầ ậ ừ ấ ế ấ ộ c a con ng i gi m d n và đ “v n minh” c a con ng iủ ườ ả ầ ộ ă ủ ườ t ng d n. ă ầ C p đ th p nh t và c b n nh t là nhu c u th ch tấ ộ ấ ấ ơ ả ấ ầ ể ấ hay th xác c a con ng i g m nhu c u n, m c, . C pể ủ ườ ồ ầ ă ặ ở ấ đ ti p theo là nhu c u an toàn hay nhu c u đ c b o v .ộ ế ầ ầ ượ ả ệ Nhu c u an toàn an toàn v tính m ng và an toàn v tàiầ ề ạ ề Lớp: Quản lý Kinh Tế 47A Sinh viên: Trần Thị Hồng 8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa:Khoa học quản lý s n. Cao h n nhu c u an toàn là nhu c u quan h nh quanả ơ ầ ầ ệ ư h gi a ng i v i ng i, quan h con ng i v i t ch c hayệ ữ ườ ớ ườ ệ ườ ớ ổ ứ quan h gi a con ng i v i t nhiên. Con ng i luôn nhuệ ữ ườ ớ ự ườ c u yêu th ng g n bó. C p đ nhu c u này cho th y conầ ươ ắ ấ ộ ầ ấ ng i nhu c u giao ti p đ phát tri n. trên c p đ nàyườ ầ ế ể ể Ở ấ ộ là nhu c u đ c nh n bi t và tôn tr ng. ây là mong mu nầ ượ ậ ế ọ Đ ố c a con ng i nh n đ c s chú ý, quan tâm và tôn tr ngủ ườ ậ ượ ự ọ t nh ng ng i xung quanh và mong mu n b n thân là m từ ữ ườ ố ả ộ “m t xích” không th thi u trong h th ng phân công laoắ ể ế ệ ố đ ng xã h i. Vi c h đ c tôn tr ng cho th y b n thân t ngộ ộ ệ ọ ượ ọ ấ ả ừ cá nhân đ u mong mu n tr thành ng i h u d ng theoề ố ở ườ ữ ụ m t đi u gi n đ n là “xã h i chu ng c a chu ng công”. Vìộ ề ả ơ ộ ộ ủ ộ th , con ng i th ng mong mu n đ a v cao đ đ cế ườ ườ ố ị ị ể ượ nhi u ng i tôn v ng và kính n . V t lên trên t t c cácề ườ ọ ể ượ ấ ả nhu c u đó là nhu c u s th hi n. ây là khát v ng và nầ ầ ự ể ệ Đ ọ ỗ l c đ đ t đ c mong mu n. Con ng i t nh n th y b nự ể ạ ượ ố ườ ự ậ ấ ả thân c n th c hi n m t công vi c nào đó theo s thích vàầ ự ệ ộ ệ ở ch khi công vi c đó đ c th c hi n thì h m i c m th y hàiỉ ệ ượ ự ệ ọ ớ ả ấ lòng. Thuy t nhu c u s p x p nhu c u con ng i t th p lênế ầ ắ ế ầ ườ ừ ấ cao. Nh ng nhu c u c p cao h n s đ c th a mãn khiữ ầ ở ấ ơ ẽ ượ ỏ nhu c u c p th p h n đ c đáp ng. ầ ấ ấ ơ ượ ứ Con ng i cá nhân hay con ng i trong t ch c chườ ườ ổ ứ ủ y u ế hành đ ng theo nhu c uộ ầ . Chính s th a mãn nhu c uự ỏ ầ làm h hài lòng và khuy n khích h hành đ ng. ng th iọ ế ọ ộ Đồ ờ vi c nhu c u đ c th a mãn và th a mãn t i đa là m c đíchệ ầ ượ ỏ ỏ ố ụ hành đ ng c a con ng i. Theo cách xem xét đó, nhu c uộ ủ ườ ầ Lớp: Quản lý Kinh Tế 47A Sinh viên: Trần Thị Hồng 9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa:Khoa học quản lý tr thành đ ng l c quan tr ng và vi c tác đ ng vào nhu c uở ộ ự ọ ệ ộ ầ cá nhân s thay đ i đ c hành vi c a con ng i.ẽ ổ ượ ủ ườ V n d ng thuy t nhu này vào quá trình qu n lý ta cóậ ụ ế ả th th y, ng i lãnh đ o ho c qu n lý th đi u khi nể ấ ườ ạ ặ ả ể ề ể đ c hành vi c a nhân viên b ng cách dùng các công cượ ủ ằ ụ ho c bi n pháp đ tác đ ng vào nhu c u ho c k v ng c aặ ệ ể ộ ầ ặ ỳ ọ ủ h làm cho h h ng hái và ch m ch h n v i công vi c đ cọ ọ ă ă ỉ ơ ớ ệ ượ giao, ph n ch n h n khi th c hi n nhi m v và t n t y h nấ ấ ơ ự ệ ệ ụ ậ ụ ơ v i nhi m v đ m nh n. Trong tr ng h p ng c l i vi cớ ệ ụ ả ậ ườ ợ ượ ạ ệ không giao vi c cho nhân viên là cách th c gi m d n nhi tệ ứ ả ầ ệ huy t c a h và c ng là cách th c đ nhân viên t hi u làế ủ ọ ũ ứ ể ự ể mình c n tìm vi c m t n i khác khi làm vi c là m t nhuầ ệ ở ộ ơ ệ ộ c u c a ng i đó.ầ ủ ườ 3.1.2. Quan đi m v giá tr cáể ề ị nhân M i chúng ta ai c ng quan đi m v giá tr cá nhânỗ ũ ể ề ị c a mình. Quan đi m này nh h ng đ n đ ng l c làm vi củ ể ả ưở ế ộ ự ệ c ng nh thái đ làm vi c c a h đ i v i công vi c và đ iũ ư ộ ệ ủ ọ ố ớ ệ ố v i t ch c. Quan đi m v giá tr cá nhân khác nhau s d nớ ổ ứ ể ề ị ẽ ẫ đ n nhu c u c a h là khác nhau. N u anh ta quan đi m cáế ầ ủ ọ ế ể nhân cho mình là quan tr ng đ i v i t ch c đ ng ngh a v iọ ố ớ ổ ứ ồ ĩ ớ vi c nhu c u c a h s cao, th là lúc này nhu c u đ cệ ầ ủ ọ ẽ ể ầ ượ kh ng đ nh mình hay nhu c u đ c tôn tr ng là nhu c uẳ ị ầ ượ ọ ầ quan tr ng ch không ph i là các nhu c u thi t y u nhọ ứ ả ầ ế ế ư l ng, th ng n a, và lúc này đ ng l c làm vi c c a h l nươ ưở ữ ộ ự ệ ủ ọ ớ h n, thái đ đ i v i công vi c c ng nh đ i v i t ch c ộ ố ớ ệ ũ ư ố ớ ổ ứ ẽ t t h n. Ng c l i, n u quan đi m v giá tr cá nhân c a hố ơ ượ ạ ế ể ề ị ủ ọ Lớp: Quản lý Kinh Tế 47A Sinh viên: Trần Thị Hồng 10 . tạo được động lực làm việc cho nhân viên của mình. Để truyền “lửa” cho nhân viên thì “xếp” cũng phải có lửa. Một nhà quản lý không có động lực làm việc thì. về nhân sự ảnh hưởng trực tiếp và quan trọng nhất đối với động lực làm việc của người lao động nói chung, nhân viên trong một công ty nói riêng. Một công

Ngày đăng: 06/08/2013, 12:24

Hình ảnh liên quan

Mô hình tổ chức của công ty -  MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM OOS	43

h.

ình tổ chức của công ty Xem tại trang 42 của tài liệu.
Hình thức kỷ luật -  MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM OOS	43

Hình th.

ức kỷ luật Xem tại trang 44 của tài liệu.
Công ty nên dựa vào tình hình của công ty mà có thể xây dựng được hệ thống chỉ tiêu của công ty cho phù hợp và hiệu quả. -  MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM OOS	43

ng.

ty nên dựa vào tình hình của công ty mà có thể xây dựng được hệ thống chỉ tiêu của công ty cho phù hợp và hiệu quả Xem tại trang 50 của tài liệu.
Căn cứ vào xếp loại công ty có các hình thức khen thưởng và kỷ luật như tăng lương hoặc trừ lương, thưởng …tuỳ thuộc vào chính sách nhân sự  của công ty -  MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM OOS	43

n.

cứ vào xếp loại công ty có các hình thức khen thưởng và kỷ luật như tăng lương hoặc trừ lương, thưởng …tuỳ thuộc vào chính sách nhân sự của công ty Xem tại trang 51 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan