BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ********* ĐẶNG THÁI HỒNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU SẢN PHẨM ĐỒ GỖ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU RUBICO LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH KINH DOANH NƠNG NGHIỆP Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 7/2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NƠNG LÂM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ********* ĐẶNG THÁI HỒNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU SẢN PHẨM ĐỒ GỖ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU RUBICO Ngành Kinh Doanh Nông Nghiệp LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: TS THÁI ANH HỊA Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 7/2011 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Phân tích hoạt động kinh doanh xuất sản phẩm đồ gỗ Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Và Xuất Nhập Khẩu Cao Su RUBICO” ĐẶNG THÁI HOÀNG, sinh viên khóa 33, ngành Quản Trị Kinh Doanh, bảo vệ thành cơng vào ngày…………… TS.Thái Anh Hòa Người hướng dẫn Ngày Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2011 tháng năm 2011 Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2011 LỜI CẢM TẠ Lời xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến ông bà, cha mẹ, người sinh nuôi dưỡng nên người Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô khoa Kinh Tế nói riêng q thầy Trường Đại Học Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh nói chung Thầy khơng quản ngại bao khó khăn, vất vả để truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho làm hành trang vững bước vào đời Thầy cô tạo điều kiện tốt cho học tập nghiên cứu suốt bốn năm học đại học Tôi xin chân thành cảm ơn thầy Thái Anh Hòa, người thầy tận tụy, hết lòng sinh viên, tận tình giảng dạy tơi tơi học nhà trường Đặc biệt, thầy nhiệt tình hướng dẫn tơi hồn thành đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp & Xuất Nhập Khẩu Cao Su RUBICO Cảm ơn cô, anh chị phòng Kinh Doanh phòng ban khác công ty; đặc biệt anh Thông tận tình hướng dẫn, giúp đỡ cung cấp số liệu để em thực khóa luận Cuối cùng, xin gởi lời cảm ơn đến tất người thân, bạn bè bên cạnh tôi gặp khó khăn, người ln chia sẻ buồn vui suốt năm tháng sinh viên Một lần nữa, xin trân trọng cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2011 Đặng Thái Hồng NỘI DUNG TĨM TẮT ĐẶNG THÁI HỒNG Tháng năm 2011 “Phân Tích Hoạt Động Kinh Doanh Xuất Khẩu Sản Phẩm Đồ Gỗ Của Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Và Xuất Nhập Khẩu Cao Su RUBICO” DANG THAI HOANG JULY 2011 “Analyses of Business & Export Activities of Furniture of Rubber Industry and Import – Export Joint Stock Company” Đề tài phân tích tình hình sản xuất kinh doanh xuất công ty RUBICO Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động xuất sản phẩm đồ gỗ Kết nghiên cứu cho thấy năm 2008-2010 tình hình kinh doanh xuất Cơng ty phát triển tốt, đặc biệt kinh doanh xuất sản phẩm đồ gỗ Đây mặt hàng chủ lực công ty, hàng năm xuất sản phẩm đồ gỗ mang cho Công ty 60% tổng giá trị xuất Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu là: phương pháp phân tích tổng hợp phương pháp so sánh; nhằm để xây dựng tiêu hoạt động kinh doanh xuất sản phẩm đồ gỗ công ty so sánh số kinh tế công ty qua năm Ngồi đề tài tìm hiểu kỹ thị trường xuất cơng ty Mỹ Châu Âu Từ xác định vị thị trường đầy cạnh tranh ngành gỗ Cuối giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất đồ gỗ công ty tương lai Cụ thể là:  Giải pháp giá  Giải pháp sản phẩm  Giải pháp marketing nâng cao hiệu nguồn nhân lực MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC HÌNH ix CHƯƠNG I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG II: TỔNG QUAN 2.1 Giới thiệu công ty 2.1.1 Giới thiệu chung 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 2.2 Cơ cấu tổ chức 2.2.1 Cơ cấu tổ chức công ty 2.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban: 2.3 Qui trình sản xuất sản phẩm gỗ công ty 10 CHƯƠNG III: NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .13 3.1 Cơ sở lý luận 13 3.1.1 Khái quát xuất 13 3.1.2 Đặc điểm xuất 13 3.1.3 Vai trò xuất .13 3.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến xuất 14 3.2 Phương pháp nghiên cứu 17 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 17 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu .17 3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu .17 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 19 v 4.1 Phân tích tình hình xuất sản phẩm gỗ Việt Nam 19 4.1.1 Tình hình xuất thị trường gỗ chế biến Việt Nam 19 4.1.2 Đặc điểm sản xuất gỗ Việt Nam .21 4.2 Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty 24 4.2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh qua năm cơng ty .24 4.2.2 Phân tích tình hình xuất công ty .25 4.3 Tình hình sản xuất đồ gỗ công ty .28 4.3.1 Nguồn nguyên liệu đầu vào 28 4.4 Tình hình xuất đồ gỗ công ty 31 4.4.1 Tình hình xuất gỗ theo tổng kim ngạch xuất công ty 31 4.4.2 Tình hình xuất gỗ theo tổng KNXK gỗ nước 32 4.4.3 Các sản phẩm gỗ xuất cơng ty 34 4.4.4 Đối thủ cạnh tranh công ty 35 4.4.5 Thị trường xuất gỗ công ty .39 4.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến xuất sản phẩm đồ gỗ 44 4.6 Giải pháp đẩy mạnh xuất .46 4.6.1 Giải pháp sản phẩm 46 4.6.2 Giải pháp giá .48 4.6.3 Giải pháp chiêu thị 48 4.6.4 Nâng cao hiệu nguồn nhân lực 50 4.6.5 Tái cấu trúc cấu tổ chức 51 CHƯƠNG V: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .52 5.1 Kết luận 52 5.2 Kiến nghị 53 5.2.1 Đối với Nhà nước 53 5.2.2 Cấp công ty 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO .55 vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CP Cổ phần DN Doanh nghiệp EU Liên minh Châu Âu (Europe Union) FSC Hội đồng quản lí rừng quốc tế FLEGT Tăng cường Luật pháp Quản lý Thương mại Lâm sản KN Kim ngạch KNXK Kim ngạch xuất MHXK Mặt hàng xuất NL Nguyên liệu NK Nhập SXKD Sản xuất kinh doanh VN Việt Nam XK Xuất XNK Xuất nhập vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 4.1 Kim Ngạch Và Tốc Độ Tăng Trưởng XK SP Gỗ Của Việt Nam .19 Bảng 4.2 Tốp 10 Nước Nhập Khẩu Sản Phẩm Gỗ Của Việt Nam .20 Bảng 4.3 Kết Quả Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh Năm 2009 Và Năm 2010 .24 Bảng 4.4 Kim Ngạch Xuất Khẩu Của Công Ty Từ Năm 2008-2010 25 Bảng 4.5 Cơ Cấu Thị Trường XK Của Công Ty Qua Năm 2009 Và Năm 2010 .26 Bảng 4.6 Phương Thức Xuất Khẩu Của Công Ty Từ Năm 2008-2010 .27 Bảng 4.7 Tình Hình Khai Thác Gỗ Của Cơng Ty Qua Năm 2009 Và 2010 29 Bảng 4.8 Tình Hình Thu Mua NL Của Cơng Ty Năm 2009 Và Năm 2010 29 Bảng 4.9 Tỷ Trọng KNXK Gỗ Trong Tổng KNXK Của Công Ty Từ Năm 2008-2010 .31 Bảng 4.10 KNXK Gỗ Của Công Ty Trong Tổng KNXK Gỗ Của Cả Nước Từ Năm 2008-2010 33 Bảng 4.11 Các SP Gỗ XK Chủ Yếu Của Công Ty Năm 2009 Và Năm 2010 .34 Bảng 4.12 Giá Bán Các Sản Phẩm Được Yêu Thích Năm 2009 Và Năm 2010 35 Bảng 4.13 KNXK Gỗ Sang EU Trong Tổng KNXK Gỗ Từ Năm 2008-2010 39 Bảng 4.14 Cơ Cấu MHXK Sang Thị Trường EU Từ Năm 2008-2010 .40 Bảng 4.15 KNXK Gỗ Sang Mỹ Trong Tổng KNXK Gỗ Từ Năm 2008-2010 41 Bảng 4.16 Cơ Cấu MHXK Sang Thị Trường Mỹ Từ Năm 2008-2010 .43 Bảng 4.17 Cơ Cấu Lao Động Của Công Ty Từ Năm 2008-2010 44 viii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Sơ Đồ Cơ Cấu Tổ Chức Của Công Ty Hình 2.2 Sơ Đồ Sản Xuất Sản Phẩm Gỗ Của Công Ty .10 Hình 4.1 Tỷ Trọng KNXK Gỗ Trong Tổng KNXK Của Công Ty Từ Năm 2008-2010 32 Hình 4.2 Sơ Lược Một Số Đối Thủ Cạnh Tranh Trên Thị Trường Trong Năm 2010 36 Hình 4.3 Thị Phần Tương Quan Của Các DN SX Gỗ Trong Nước Năm 2009 38 Hình 4.4 Thị Phần Tương Quan Của Các DN SX Gỗ Trong Nước Năm 2010 38 Hình 4.5 Cơ Cấu Thị Trường Xuất Khẩu Sang EU 40 Hình 4.6 Sơ đồ Phòng Kinh Doanh .49 ix lớn thứ IKEA EU sau Trung Quốc Ấn Độ Còn thị trường khác tỷ trọng khơng đổi, tăng giảm chút cơng ty thiết lâp mối quan hệ làm ăn lâu dài với đơn hàng cố định thường xuyên Tuy nhiên khối liên minh EU, công ty khai thác 20/27 thị trường Trong kim ngạch XK sang thị trường Manta, Lucxembua, Estonia, Latvia thấp Các thị trường chưa khai thác gồm Litvia, Slovenia, Slovakia  Xu hướng tiêu dùng đồ gỗ Châu Âu Dân số Châu Âu có đặc điểm gồm nhiều người cao tuổi, dân số có xu hướng giảm số người cao tuổi ngày tăng lên Nhóm người cao tuổi mảng thị trường nhà xuất quan tâm Sau riêng, họ thường thích trang trí lại nội thất nhà Một xu hướng gia tăng hộ độc thân tình trạng ly Điều khiến diện tích nhà cửa, hộ phòng có xu hướng thu nhỏ lại gia tăng đồ nội thất đa chức với kích cỡ nhỏ Ở hầu khối EU, người tiêu dùng có yêu cầu cao chất lượng Giá mẫu mã đượcquan tâm Nhưng có xu hướng đáng ý ngày nhiều người chọn lựa sản phẩm đồ gỗ mà nguyên liệu làm có nguồn gốc hợp pháp Họ cho sử dụng sản phẩm góp phần đấu tranh chống nạn khai thác rừng bất hợp pháp b) Thị trường Mỹ Thị trường Mỹ có sức hút mạnh mẽ, có tốc độ tăng trưởng cao so với thị trường xuất khác cơng ty Hòa xu hướng chung ngành, RUBICO nhanh chóng gia tăng qui mô sản lượng xuất sang thị trường  Tổng kim ngạch xuất sang thị trường Mỹ Bảng 4.15 KNXK Gỗ Sang Mỹ Trong Tổng KNXK Gỗ Từ Năm 2008-2010 ĐVT: USD Chỉ tiêu Thị trường Mỹ Tổng KNXK 2008 2009 2010 Giá trị % Giá trị % Giá trị % 7.209.880 36,75 6.551.336 36,26 8.606.310 37,43 100 22.993.081 100 19.618.721 100 18.067.666 Nguồn: Phòng Kế Hoạch - Thị Trường 41 Bảng phân tích 4.15 cho ta thấy tầm quan trọng việc xuất sản phẩm gỗ sang thị trường Mỹ công ty Kim ngạch xuất sang thị trường Mỹ chiếm tỷ trọng 36% năm trở lại đây, sau khu vực EU Năm 2008, lạm phát giá nguyên liệu gỗ cao su tăng cao, gỗ tràm tăng cao, ảnh hưởng nhiều đến giá thành sản xuất sản phẩm Hơn giá xăng dầu tăng chóng mặt, dẫn đến chi phí chun chở sang Mỹ tăng đáng kể, mà giá sản phẩm công ty thị trường Mỹ canh tranh so với sản phẩm đồ gỗ sản xuất từ nước lân cận Mỹ Trung Quốc Kim ngạch xuất sang Mỹ năm đạt 7.209.880 USD Năm 2009, tình hình kinh tế giới lâm vào suy thối mà bắt nguồn từ khủng hoảng tài Mỹ, tác động lớn tới hoạt động sản xuất, xuất công ty, nhu cầu tiêu dùng người Mỹ giảm rõ rệt dẫn tới qui mô đơn đặt hàng giảm, khách hàng Mỹ viện nhiều lý để ép giá Năm 2009, có lẽ năm nhiều biến động khó khăn RUBICO, giá trị kim ngạch xuất sang thị trường Mỹ giảm 9,13% tương đương với 658.544 USD Năm 2010, công ty đánh giá thị trường cho KNXK cao ổn định Mỹ vừa chịu khủng hoảng trầm trọng nhiều năm qua Vì lãnh đạo cơng ty tiến hành xúc tiến xuất nhờ giúp đỡ Đại sứ quán hai nước, công ty tham gia hội chợ triễn lãm đồ hỗ quốc tế thành công Mỹ, kí kết nhiều khách hàng Giá trị xuất sản phẩm đồ gỗ sang thị trường Mỹ đạt 8.606.310 USD, tăng 31,37% so với năm 2009  Cơ cấu mặt hàng xuất sang Mỹ Sản phẩm gỗ RUBICO xuất sang thị trường Mỹ đáp ứng nhu cầu tầng lớp bình dân, mặt hàng giá rẻ nên người lao động ưa chuộng Sản phẩm chủ yếu công ty loại bàn, ghế nhà trời, giường sưởi nắng, kệ, giá đỡ chậu hoa… Cơ cấu sản phẩm gỗ xuất sang Mỹ sau: 42 Bảng 4.16 Cơ Cấu MHXK Sang Thị Trường Mỹ Từ Năm 2008-2010 ĐVT: USD Chỉ tiêu 2.008 Giá trị 2009 % Giá trị 2010 % Giá trị % Đồ gỗ nội thất 2.426.274 33,65 1.795.721 27,41 2.148.996 24,97 Đồ gỗ ngoại thất 4.784.049 66,35 4.755.615 72,59 6.457.315 75,03 Tổng 7.210.323 100 6.551.336 100 8.606.310 100 Nguồn: Phòng Kế Hoạch - Thị Trường Cũng giống với thị trường Châu Âu, đồ gỗ ngoại thất chiếm tỷ trọng cao cấu mặt hàng xuất (khoảng 60-70%) Năm 2009, KNXK giảm tỷ trọng đồ gỗ ngoại thất lại tăng Năm 2010, xuất đồ gỗ ngoại thất tăng 34,97% so với năm 2009 tăng 35,79 Điều chứng tỏ công ty ngày tập trung vào mảng đồ gỗ ngoại thất Trước với sở vật chất thiếu thốn, RUBICO sản xuất sản phẩm gỗ đơn giản Nhưng đến thời điểm nay, công ty nhập nhiều máy móc thiết bị đại cho việc tẩm, sấy, trang trí bề mặt sản phẩm ngày hoàn thiện chất lượng mẫu mã Tuy rằng, đồ gỗ nội thất Việt Nam xuất sang thị trường Mỹ chiếm ưu hơn, Công ty nhận thấy tiềm đồ gỗ trang trí ngoại thất định mặt hàng chủ lực vì:  Ít gặp cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp khác ngành  Đồ gỗ ngoại thất thường có cấu trúc gọn nhẹ, không phức tạp, dễ sản xuất, lợi nhuận cao  Xu hướng tiêu dùng người dân Mỹ Đối với người tiêu dùng Mỹ, họ không quan tâm nhiều đến chất liệu, màu sắc có tự nhiên hay khơng, họ cần hoàn thiện sản phẩm cách chu đáo, phong cách trang trí đại màu sắc thích hợp, phụ kiện đầy đủ, chắn, tiện lợi an toàn Hầu hết người Mỹ thích đồ gỗ trang trí nội thất mang phong cách đại, không cần hoa văn cầu kì Người Mỹ thích thể nét riêng đồ nội thất Nhưng dường chưa tìm nét riêng doanh nghiệp Việt Nam Theo kinh nghiệm từ số doanh nghiệp xuất đồ gỗ Việt Nam, người tiêu dùng Mỹ chuộng vẻ đẹp bên Với thị trường Mỹ, đồ gỗ Việt Nam đánh giá có chất lượng, giá 43 cạnh tranh tạo độ tín nhiệm cao người tiêu dùng 4.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến xuất sản phẩm đồ gỗ Ngoài nhân tố phân tích như: Đối thủ cạnh tranh nước, xu hướng thị trường có nhân tố người, nhân tố chiến lược Maketing ảnh hưởng không nhỏ đến công việc kinh doanh sản phẩm đồ gỗ công ty RUBICO  Nguồn lao động Tổng số nhân tồn cơng ty 1500 người, có 557 người nữ (chiếm tỉ lệ 37,13%) Trong đó, đội ngũ cán quản lý: 235 người (chiếm tỉ lệ 15,67%), công nhân sản xuất trực tiếp: 1.215 người (chiếm tỉ lệ 81%) Bảng 4.17 Cơ Cấu Lao Động Của Cơng Ty Từ Năm 2008-2010 ĐVT: Người Trình độ Năm 2008 Số lượng Năm 2009 % Số lượng Năm 2010 % Số lượng % Sau ĐH 0,13 0,21 0,20 Đại học 65 4,38 69 4,76 71 4,73 CĐ, TC 87 5,86 90 6,21 85 5,67 1268 85,44 1230 84,83 1281 85,40 62 4,18 58 4,00 60 4,00 1484 100 1450 100 1500 100 CN kỹ thuật Trình độ khác Số LĐ bình qn Nguồn: Phòng Tổ Chức Hành Chính Sau tiến hành cổ phần hóa, cơng ty tinh giảm nhân xếp lại đội ngũ lao động cho phù hợp để giảm chi phí quản lý, tăng thu nhập cho người lao động Tổng số lao động chuyển sang công ty cổ phần (năm 2005) 1.115 người, chủ yếu lao động phổ thông Tuy nhiên nhu cầu mở rộng sản xuất nên số lượng lao động bình qn khơng ngừng tăng lên, năm 2008 tổng số lao động công ty 1.484 người Số lượng nhân viên có trình độ đại học sau đại học có xu hướng tăng lên tăng với mức nhỏ Trong năm 2009, số lượng lao động giảm đáng kể suy thoái kinh tế giới nên nhiều ảnh hưởng đến công ty, nhiều đơn đặt hàng giảm mà nhân công lại thừa nên giải pháp đặt phải cho số 44 lao động nghỉ việc Qua năm 2010 số lượng đơn đặt hàng gia tăng nên yêu cầu công ty phải tuyển thêm lượng lao động để đáp ứng nhu cầu sản xuất, theo số liệu phòng nhân cung cấp tổng số lao động làm việc 1.500 người  Nghiên cứu phát triển công nghệ Việc nghiên cứu phát triển công nghệ, tìm tòi nghiên cứu sản phẩm quan trọng Nó giúp doanh nghiệp tạo sản phẩm cạnh tranh thị trường bão hòa Việc đổi công nghệ thay lao động chân tay truyền thống máy móc nhằm nâng cao suất, chất lượng sản phẩm mục tiêu cơng cơng nghiệp hóa - đại hóa Cơng ty kết hợp lao động tay nghề cao với máy móc cơng nghiệp bán cơng nghiệp hỗ trợ khâu sấy, tẩm khoan, bào đục… sản phẩm gỗ tinh chế Hiện nay, công ty sỡ hữu hệ thống lò sấy NADDI với cơng nghê tự động Italy thuộc loại đại Việt Nam Ngồi ra, máy móc chế biến gỗ chủ lực nhập từ nước Châu Âu, Mỹ… loại máy móc khác nhập từ Đài Loan với dây chuyền sản xuất đại gồm nhiều công đoạn Với đầu tư phát triển công nghệ mạnh, công ty cố gắng mở rộng xuất sản phẩm gỗ sang thị trường tiềm Nga, Châu Phi chinh phục thị trường khó tính Nhật Bản, Hàn Quốc…  Nghiên cứu thị trường Đối với công ty chuyên xuất cơng ty RUBICO nhu cầu nghiên cứu thị trường nước ngồi lớn có ảnh hưởng trực tiếp đến kết kinh doanh Càng nắm bắt tốt nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng cơng ty có lợi cạnh tranh so với đối thủ khác Tuy nhiên chi phí cho cơng tác nghiên cứu thị trường nước ngồi không nhỏ đến hoạt động để ngỏ Hiện cơng ty chưa có phòng Marketing độc lập chun thực cơng việc Marketing cho công ty cách triệt để chun nghiệp Cơng tác tìm kiếm khách hàng quảng bá sản phẩm phòng kinh doanh cơng ty đảm nhiệm Phòng kinh doanh hoạt động chưa hiệu tách từ phòng kế hoạch thị trường, bên cạnh cán kinh doanh thiếu chưa tuyển thêm người 45  Cơ chế quản lý Nhà Nước - Chính sách khuyến khích xuất Cùng với việc thực sách mở cửa kinh tế, Đảng Nhà nước xây dựng chiến lược phát triển kinh tế hướng xuất khẩu, Nhà nước khuyến khích đầu tư vào ngành cơng nghiệp có tỉ lệ chế biến cao Đảng Nhà nước quan tâm tạo điều kiện thuận lợi để ngành công nghiệp chế biến phát triển nhanh ngày giá tăng tỉ trọng xuất khẩu, góp phần gia tăng ngoại tệ cho kinh tế Việt Nam, có ngành gỗ chế biến gỗ xuất - Chính sách tỷ giá Chính gia tăng liên tục tỷ giá hối đoái đồng Dollar Mỹ đồng tiền mà công ty sử dụng để toán hoạt động xuất đồng tiền Việt Nam góp phần làm gia tăng lợi nhuận ngoại thương, gia tăng lợi nhuận hoạt động xuất công ty Tỷ giá đồng Dollar Mỹ với Việt Nam Đồng năm 2008 16.555, năm 2009 tăng lên 18.232 năm 2010 19.754 (nguồn: Bộ Tài chính) Tuy nhiên, đặc thù ngành chế biến gỗ nguyên liệu chiếm tới 80% giá trị đồ gỗ xuất tỷ giá tăng có tác động ngược trở lại đẩy giá nguyên liệu tăng cao, điều làm giảm hiệu kinh doanh công ty 4.6 Giải pháp đẩy mạnh xuất 4.6.1 Giải pháp sản phẩm a) Kiểm soát nguồn nguyên liệu Sự thiếu hụt nguồn nguyên liệu vấn đề nan giải doanh nghiệp ngành chế biến gỗ Một mặt việc nhập nguyên liệu gỗ từ nước khác khơng phải chuyện dễ hầu hết Chính phủ nước hạn chế khai thác nguồn nguyên liệu quốc gia để giảm nạn phá rừng ảnh hưởng đến môi trường sống Mặt khác số thị trường EU triển khai đạo luật FLEGT (Tăng cường Luật pháp, Quản lý Thương mại Lâm sản) nhằm hạn chế việc xuất sản phẩm gỗ nguồn gốc rõ ràng Đây tình trạng mà công ty gặp phải Bên cạnh giá nguyên liệu gỗ tăng cao gây nhiều khó khăn cho việc kinh doanh xuất sản phẩm đồ gỗ công ty Do cơng ty cần có chiến lược dài hạn để đảm bảo đủ nguyên liệu cho xuất khẩu, là: 46  Đầu tư trồng rừng, mua lại rừng cũ 6-7 năm tuổi cho phép khai thác 2,3 năm tới  Quản lý chặt chẽ việc thu mua nguyên liệu, đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào 100 % có chứng FSC (Hội đồng Quản lý Rừng Quốc tế)  Công ty cần phải tạo điều kiện cho nhân viên tham gia hội thảo Hiệp hội Gỗ Lâm sản Việt Nam tổ chức  Tạo mối liên kết với công ty xuất sản phẩm gỗ nhằm giúp đỡ lẫn b) Nâng cao chất lượng sản phẩm Mặc dù công ty có ban đại diện ISO khơng thể tránh khỏi số khiếm khuyết sản phẩm, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, giảm uy tín khách hàng, cơng ty cần:  Tăng cường công tác quản lý chất lượng, đánh giá chất lượng theo định kỳ  Nâng cao phiên chất lượng ISO 9001-2008 phối hợp với phận chuyên mơn thực chương trình IWAY (an tồn lao động, mơi trường…) Và QWAY (kiểm sốt chất lượng) Định kỳ kiểm tra cơng tác IWAY va QWAY xí nghiệp  Kiểm soát khâu chế biến, hạn chế tối đa khiếm khuyết khơng đáng có cách khốn cho cơng nhân chịu trách nhiệm khâu mình, giáo dục vận động công nhân chấp hành kỷ luật quy trình cơng nghệ c) Đa dạng hóa sản phẩm, cải tiến công nghệ, nâng cao tay nghề cho cơng nhân Cơng ty cần đa dạng hóa sản phẩm gỗ, đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng Nắm bắt nhanh xu tiêu dùng châu Âu, Mỹ… để sản xuất sản phẩm kịp thời Cùng với phát triển công ty để phù hợp với cấu chuyển đổi sản phẩm, công ty cần đầu tư thêm nhiều máy móc thiết bị, mở rộng nhà máy sản xuất để đáp ứng tốt tiến độ sản xuất chất lượng sản phẩm 47 Nâng cao tay nghề cho đội ngũ công nhân: + Đối với cán kỹ thuật: Công ty cần giúp họ bổ sung kiến thức xu hướng thị trường tại, không ngừng học hỏi mẫu mã thiết kế mới, phối hợp với nguyên liệu khác thủy tinh, sắt, tre, vải… Để tạo sản phẩm có giá trị cạnh tranh đồng thời giảm chi phí ngun liệu gỗ + Với công nhân sản xuất: Công ty cần tổ chức lớp học nâng cao tay nghề, chuyển đổi cấu sản phẩm sang hàng nội thất, vốn yêu cầu chi tiết sắc sảo thiết kế chế tác, đòi hỏi cơng nhân phải có tay nghề cao 4.6.2 Giải pháp giá Công ty cần tận dụng nguồn nguyên liệu cao su lí để hạ giá thành sản phẩm, nâng cao khả cạnh tranh với đối thủ khác Bên cạnh đó, việc chuyển đổi làm quen với việc bán giá CIF thay giá FOB làm gia tăng lợi nhuận chủ động kinh doanh Vì cơng ty thu trị giá ngoại tệ cao thông qua việc thuê mướn công ty vận tải, bảo hiểm, ngồi cơng ty hưởng khoản hoa hồng từ công ty dịch vụ Có thể nói phương thức vận tải có lợi lâu dài cho doanh nghiệp nói riêng kinh tế nói chung 4.6.3 Giải pháp chiêu thị a) Hồn thiện phòng kinh doanh Cơng ty xây dựng phòng kinh doanh theo định hướng chiến lược, nhiên phận non trẻ đời, chưa hồn thiện tổ chức Cơng ty cần bổ sung thêm nhân sự, người trẻ, động tìm kiếm khách hàng, nhiệt tình cơng tác nghiên cứu, phân tích thị trường Mơ hình thực sau: 48 Hình 4.6 Sơ đồ Phòng Kinh Doanh Trưởng phòng kinh doanh Trưởng phận kinh doanh Nhân viên kinh doanh thị trường nội địa Trưởng phận Marketing Nhân viên kinh doanh thị trường nước Chuyên viên nghiên cứu thị trường nước Chuyên viên nghiên cứu thị trường nước ngồi Chun viên dịch vụ khách hàng Nguồn: Phân tích tổng hợp Theo mơ hình 4.6 phòng kinh doanh có thêm phận Marketing hoạt động với phận kinh doanh Bộ phận kinh doanh chia làm mảng, mảng thị trường nội địa mảng thị trường nước Do doanh nghiệp xuất tăng cường thêm nhân tập trung cho mảng nước ngồi Tương tự phận Marketing củng có mảng thị trường nước mảng thị trường nước ngồi, ngồi có thêm phận dịch vụ chăm sóc khách hàng Hai phận hỗ trợ với việc phát triển khách hàng nội địa nước ngoài; thực dịch vụ sau bán hàng thu nhận phản hồi yêu cầu đối tác b) Tiếp thị quảng bá thương hiệu Ngoài việc tham gia hội chợ triển lãm ngồi nước, cơng ty cần thực thêm số phương pháp để quảng bá thương hiệu như:  Quảng bá thương hiệu công ty website Bộ Thương mại 49  Đưa thông tin giới thiệu sản phẩm Catologue, trang web công ty Công ty nên bỗ sung thêm thơng tin khả năng, uy tín, thương hiệu thơng qua hình ảnh hoạt động cơng ty, nhà máy xí nghiệp, sở vật chất nhằm làm tăng tin tưởng từ phía khách hàng, khách hàng tiềm bước đầu cảm thấy an tâm trước tiến hành kiểm tra lực sản xuất cơng ty Bên cạnh đó, cơng ty nên dẫn đăng viết có liên quan đến cơng ty báo, tạp chí, giới thiệu chứng tiêu chuẩn mà công ty đạt phấn đấu để đạt được, trình bày thêm hoạt động hỗ trợ khách hàng dịch vụ khách hàng Khi khách hàng đọc thơng tin trên, họ có cảm tình với cơng ty từ tìm hiểu thêm định đặt hàng  Tổ chức tốt cho khách hàng tham quan nhà xưởng, phòng trưng bày sản phẩm họ đến tham gia giao dịch, ký kết hợp đồng  Gửi danh bạ đến tham tán thương mại, đại sứ quán nước Việt Nam Khi có phái đồn đến nơi này, họ thấy danh bạ cơng ty biết đến công ty Đây cách quảng bá thương hiệu tốn chi phí 4.6.4 Nâng cao hiệu nguồn nhân lực Chiến lược ngày giữ vai trò quan trọng tồn phát triển cách bền vững doanh nghiệp, đặc biệt bối cảnh cạnh tranh gay gắt Chú trọng công tác đào tạo, nâng cao phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt đội ngũ quản lý, kỹ thuật Xây dựng sách tuyển dụng, bố trí nhân phát triển nghề nghiệp cho đội ngũ Công ty cần có sách tuyển dụng thiết kế viên kỹ thuật viên tay nghề cao nhằm tạo mặt cho sản phẩm có sáng tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng Để phù hợp với việc chuyển đổi từ cấu gia công sang tự kinh doanh, công ty cần lưu tâm đến giải pháp để tạo khác biệt sản phẩm môi trường kinh doanh đồ gỗ sôi động Kiểm tra định kỳ tay nghề công nhân kỹ thuật Có chế độ đãi ngộ thích đáng cơng nhân có tay nghề cao nâng bậc lương, bổ nhiệm vị trí cao, 50 tham quan nghỉ mát, khám sức khỏe định kỳ… Nhằm khuyến khích người lao động cống hiến cơng việc Thực sách thu hút người tài cơng ty như: Lương bổng hấp dẫn, cổ phần ưu đãi, khen thưởng động viên kịp thời, tạo hội để nâng cao trình độ thăng tiến 4.6.5 Tái cấu trúc cấu tổ chức Tập trung đổi cấu, đào tạo đội ngũ cán có trình độ, tâm huyết Xây dựng lại cấu tổ chức phù hợp với ngành sản xuất riêng biệt, trọng đến tầm hạn quản trị cấp trung gian nhằm đảm bảo việc thực thi hiệu thị cấp trên, đồng thời quản lý sâu sát đơn vị trực thuộc Có thể nói, nhà quản lý mấu chốt, cầu nối quan trọng ban lãnh đạo cấp công nhân Sắp xếp máy tổ chức theo hướng tinh gọn, tránh trùng lặp quản lý, máy lãnh đạo cồng kềnh, tốn chi phí, dẫn đến đình trệ hoạt động, vốn yếu điểm doanh nghiệp Nhà nước Cân nhắc hợp lý tỷ lệ khối lượng công việc số lượng lao động, tránh tình trạng dư thừa lao động thiếu lao động có chun mơn 51 CHƯƠNG V KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Trong năm qua, khủng hoảng kinh tế giới lắng lại khơng ảnh hưởng mạnh mẽ khoảng thời gian cuối năm 2008 năm 2009 Tuy nhiên tốc độ phát triển kinh tế lớn giới tăng trưởng chậm Điều ảnh hưởng không nhỏ đến ngành công nghiệp chế biến gỗ Việt Nam nói chung xuất sản phẩm đồ gỗ cơng ty nói riêng Nhờ lãnh đạo tài tình, tầm nhìn chiến lược ban giám đốc mà tình hình kinh doanh cơng ty đạt kết khả quan Bằng chứng doanh thu năm 2010 đạt 802.680 triệu đồng tăng 60,42% so với năm 2009, lợi nhuận đạt 7.342 triệu đồng tăng 26,04% so với năm 2009 Trong đó, gỗ sản phẩm xuất chủ lực công ty KNXK gỗ năm 2010 22.993.081 USD chiếm 65,87% tổng KNXK đạt mức tăng trưởng 27,26% so với năm 2009 Cùng với phát triển nhanh chóng ngành cơng nghiệp chế biến gỗ điều kiện thuận lợi để phát triển hoạt động kinh doanh bên cạnh đòi hỏi cơng ty phải khơng ngừng nỗ lực tất mặt để giữ vững vị thương hiệu mà thị trường ngày có nhiều đơn vị kinh doanh lĩnh vực khơng nước mà có gia nhập nước thời mở cửa Nắm rõ điều đó, năm qua cơng ty khơng ngừng cố gắng nâng cao lực cạnh tranh thương trường, giữ vững mối quan hệ với khách hàng cũ, mặt khác tích cực mở rộng tìm kiếm đối tác thu hút khách hàng nhằm phục vụ tốt mục tiêu kinh doanh kinh tế Việt Nam hội nhập sâu vào kinh tế khu vực giới Bên cạnh mặt công ty thực chưa tốt cần khắc phục, sữa chữa Trong năm vừa qua năm có hợp đồng ký khơng thực 52 nhiều nguyên nhân, gây thiệt hại không nhỏ Điều cho thấy chuẩn bị chưa thật kỹ lưỡng công ty việc thực hợp đồng ký Công ty chưa chủ động nguồn nguyên liệu, mà xuất đồ gỗ ngun liệu chiếm tới 80% giá trị Do vào đợt cao điểm xẩy tình trạng thiếu hụt nguyên liệu dẫn đến phải hủy bỏ hợp đồng ký kết trước Cơng ty chưa chủ động việc nghiên cứu thị trường xuất Hầu hết mối liên hệ giao dịch có sẵn từ trước thông qua giới thiệu cá nhân đối tác cũ bạn hàng họ thông qua đại sứ quán, cục xúc tiến thương mại Hoạt động tìm kiếm, nghiên cứu thị trường chưa thực sâu, quy mơ nghiên cứu hạn chế Nếu khắc phục yếu điểm chắn công ty gặt hái nhiều thành công thời gian tới 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Đối với Nhà nước Nhà nước cần có sách ưu đãi, khuyến khích thuế, vốn đầu tư cho việc tăng diện tích vườn cao su nước, vùng sâu, vừng xa Tây Bắc bên cạnh khu vực trồng cao su truyền thống Ngoài ra, việc mở rộng dự án trồng cao su nước Lào, Campuchia cần đẩy mạnh nhằm phát triển ngành cao su nói chung đảm bảo nguồn nguyên liệu cho ngành chế biến gỗ nói riêng Đối với dự án trên, nhà nước cần có sách hỗ trợ doanh nghiệp tầm vĩ mô việc ký kết hiệp định bảo hộ đầu tư với nước bạn, hỗ trợ tư vấn pháp lý cho việc triển khai thực dự án cách hiệu Trong bối cảnh áp lực cạnh tranh đè nặng doanh nghiệp hòa vào sân chơi lớn Điều đòi hỏi doanh nghiệp nước phải tích cực tiến hành đầu tư, nâng cấp, đổi trang thiết bị phục vụ sản xuất Vì vậy, Nhà nước cần hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp sản xuất, chế biến sản phẩm xuất ưu đãi lãi suất dài hạn, miễn giảm thuế thu nhập doanh nghiệp… Bộ Thương mại cần có sách khuyến khích phát triển sản xuất nguyên phụ liệu cho ngành công nghiệp chế biến gỗ nước để giảm lệ thuộc vào nhập từ nước ngoài, trước mắt giảm thuế mặt hàng nguyên phụ liệu nhập ngành chế biến gỗ 5-10% 53 5.2.2 Cấp cơng ty Trong q trình nghiên cứu, đề tài đề cập số điểm yếu tồn cơng ty nguy đe dọa từ mơi trường bên ngồi Một số giải pháp đề xuất có khả hạn chế điểm yếu, rủi ro tạo điều kiện cho công ty phát triển mạnh mẽ thời gian tới Tuy nhiên, để thực tất giải pháp đòi hỏi nỗ lực lớn từ phía cơng ty Vì vậy, tùy vào giai đoạn yêu cầu thị trường, công ty áp dụng giải pháp cần thiết Những giải pháp công ty cần lưu ý là:  Nhanh chóng hồn thiện phòng kinh doanh biện pháp Marketing  Thực kiểm soát nguồn nguyên liệu lợi cạnh tranh công ty  Chú trọng phát triển nguồn nhân lực để thực tốt chiến lược xuất công ty 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Thành Hưng, 2008 Giáo Trình Quản Trị Chiến Lược Đại học Nơng Lâm TPHCM Nguyễn Thị Bích Phương, 2009 Giáo Trình Nghiệp Vụ Xuất Nhập Khẩu Đại học Nơng Lâm TPHCM Nguyễn Thị Hồng Lựu, 2008 Phân Tích Chiến Lược Kinh Doanh Tại Xí Nghiệp Chế Biến Gỗ Dĩ An Luận văn tốt nghiệp đại học, khoa Kinh tế, Đại Học Nông Lâm TP.HCM, 2008 Trần Văn Long, 2008 Phân Tích Tình Hình Kinh Doanh Xuất Khẩu Sản Phẩm Nội Thất Mỹ Nghệ Tại Công ty Theodore Alexander Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa kinh tế, Đại Học Nông Lâm TP.HCM, 2008 Nguyễn Thị Thanh Trúc, 2009 Thực Trạng Giải Pháp Đẩy Mạnh Xuất Khẩu Cơm Dừa Nạo Sấy Của Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre Luận Văn Tốt Nghiệp Đại Học, Khoa kinh tế, Đại Học Nông Lâm TP.HCM, 2009 http://www.rubico.com.vn/ http://tttm.vecita.gov.vn/Default.aspx?itemid=78 http://vietfores.org/tintuc/index.php?action=GCTT&ID=218 http://www.pso.hochiminhcity.gov.vn/so_lieu_ktxh/2009/Thuong_mai_va_gia_ ca/0719.htm http://truongthanh.com/vn1/index.php?option=com_content&task=section&id= 10&Itemid=70 ... luận Phân tích hoạt động kinh doanh xuất sản phẩm đồ gỗ Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Và Xuất Nhập Khẩu Cao Su RUBICO ĐẶNG THÁI HỒNG, sinh viên khóa 33, ngành Quản Trị Kinh Doanh, bảo vệ thành công. .. DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ********* ĐẶNG THÁI HỒNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU SẢN PHẨM ĐỒ GỖ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CAO SU RUBICO Ngành Kinh. .. điểm sản xuất gỗ Việt Nam .21 4.2 Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 24 4.2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh qua năm công ty .24 4.2.2 Phân tích tình hình xuất công ty