BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HCM ************* VŨ ĐÌNH TỒN PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ANH KHANG LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH KINH TẾ NƠNG LÂM Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NƠNG LÂM TP.HCM ************* VŨ ĐÌNH TỒN PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ANH KHANG Ngành: Kinh tế nông lâm LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: TS THÁI ANH HỊA Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2011 i Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khố luận “PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CƠNG TY TNHH XD TM DV ANH KHANG” VŨ ĐÌNH TỒN, sinh viên khố 33, ngành KINH TẾ NƠNG LÂM, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày THÁI ANH HÒA Người hướng dẫn, (Chũ ký) Ngày tháng năm 2011 Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Thư kí hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm Ngày tháng 2011 ii năm 2011 LỜI CẢM TẠ Trong thời gian thực đề tài, nhận giúp đỡ tận tình từ nhiều phía, sau cho phép tơi gởi lời cảm ơn chân thành tới: Lời xin chân thành gửi đến Ba Mẹ người thân lòng biết ơn sâu sắc Chính gia đình, Ba, Mẹ người sinh tôi, nuôi nấng dạy dỗ nên người, điểm tựa, động lực để tơi vượt qua khó khăn, trở ngại suốt thời gian học tập sống để tơi có ngày hơm Xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, quý Thầy Cô, đặc biệt Thầy Cô Khoa Kinh tế - Trường Đại Học Nơng Lâm, tận tình dạy dỗ, bảo truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian theo học trường Tôi xin bày tỏ lòng kính trọng, biết ơn sâu sắc đến Thầy Thái Anh Hòa cảm ơn thầy nhiều Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc toàn thể cán công nhân viên công ty TNHH XD TM DV ANH KHANG, đặc biệt chị Võ Thị Kim Thúy kế tốn trưởng cơng ty tạo điều kiện thuận lợi truyền đạt nhiều kiến thức bổ ích cho tơi q trình thực tập cơng ty Cuối xin gửi lời cảm ơn đến bạn, người chia sẻ, động viên, giúp đỡ tơi suốt q trình học trường việc hồn thành đề tài Sinh viên Vũ Đình Tồn iii NỘI DUNG TĨM TẮT VŨ ĐÌNH TỒN Tháng năm 2011 “Phân Tích Hoạt Động Kinh Doanh Công Ty TNHH XD TM DV ANH KHANG” VU DINH TOAN July 2011 “Analysis Of The Business Activities At ANH KHANG corp.Ltd” Luận văn tiến hành phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty qua hai năm 2009-2010, thông qua số tiêu nghiên cứu tình hình doanh thu, lợi nhuận, chi phí, tình hình sử dụng vốn, tình hình sử dụng tài sản…qua ưu, nhược điểm, thuận lợi, khó khăn trình hoạt động kinh doanh đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty Để phân tích đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, sử dụng phương pháp sau: phương pháp thu thập số liệu thứ cấp,phương pháp so sánh, phương pháp chênh lệch, phương pháp cân đối Qua phân tích, đề tài cho thấy cơng ty hoạt động có hiệu qua năm, doanh thu lợi nhuận công ty tăng Nhưng công ty cần phải quản lý tốt mặt chi phí, việc sử dụng vốn, quản lý lao động để giúp cho hoạt động kinh doanh công ty ngày phát triển iv MỤC LỤC MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH x CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Thời gian nghiên cứu 1.3.2 Địa bàn nghiên cứu 1.4 Cấu trúc khóa luận Gồm chương CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH XD TM DV ANH KHANG 2.2 Ngành nghề kinh doanh 2.3 Chức nhiệm vụ 2.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 2.5 Tổ chức cơng tác kế tốn 2.5.1 Sơ đồ tổ chức máy kế toán 2.5.2 Chức năng, nhiệm vụ phận kế toán 2.5.3 Hình thức kế tốn công ty 2.5.4 Tổ chức chứng từ sử dụng công ty 2.5.5 Hệ thống tài khoản sử dụng công ty 2.5.6 Hệ thống báo cáo công ty 2.6 Tình hình lao động công ty 10 2.7 Tình hình vốn sản xuất kinh doanh công ty qua năm 2009-2010 .11 v 2.8 Tình hình đầu tư tài sản công ty 15 2.9 Những thuận lợi, khó khăn định hướng phát triển công ty .17 2.9.1 Thuận lợi 17 2.9.2 Khó khăn 18 2.9.3 Định hướng phát triển 18 CHƯƠNG 20 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .20 3.1 Cơ sở lý luận 20 3.1.1 Một số khái niệm 20 3.1.2 Ý nghĩa nhiệm vụ cơng tác phân tích hoạt động kinh doanh 20 a) Ý nghĩa .20 3.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh 21 3.2 Phương pháp nghiên cứu .22 3.2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 22 3.2.2 Phương pháp phân tích 22 3.3 Các tiêu phân tích hiệu sản xuất kinh doanh 24 3.3.1 Một số tiêu lao động 24 3.3.2 Một số tiêu TSCĐ .24 3.3.3 Một số tiêu hiệu sản xuất kinh doanh .24 CHƯƠNG 26 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 26 4.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh qua năm 2009-2010 26 4.2 Phân tích hiệu sản xuất kinh doanh qua năm 2009-2010 27 4.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh qua năm 2009-2010 30 4.3.1 Phân tích suất lao động 30 4.3.2 Phân tích tiền lương qua năm 2009-2010 33 4.3.3 Phân tích chi phí hoạt động kinh doanh 34 4.3.4 Phân tích hiệu sử dụng vốn công ty 34 4.3.5 Phân tích tình hình nhập hàng cơng ty qua năm 2009-2010 35 4.3.6 Phân tích tình hình tiêu thụ qua năm 2009-2010 36 vi 4.3.7 Phân tích tình hình tồn kho công ty 36 4.4 Chính sách bán hàng cơng ty so với đối thủ cạnh tranh 37 4.5 Đề xuất số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty .42 4.5.1 Giải pháp bổ sung nguồn vốn sử dụng vốn có hiệu 42 4.5.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn 44 4.5.4 Thành lập phận marketing, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 46 4.5.5 Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động 48 4.5.6 Hồn thiện sách phân phối 49 CHƯƠNG 51 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .51 5.1 Kết luận .51 5.2 Kiến nghị 52 5.2.1 Đối với nhà nước .52 5.2.2 Đối với công ty 52 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BCTC Báo cáo tài BQ Bình qn CBCNV Cán cơng nhân viên CP Chi phí CSH Chủ sở hữu DN Doanh nghiệp DT Doanh thu DV Dịch vụ ĐH- CĐ Đại học Cao đẳng ĐVT Đơn vị tính HĐKD Hoạt động kinh doanh HQKD Hiệu kinh doanh HTK Hàng tồn kho KTKT Kiến trúc kỹ thuật LN Lợi nhuận NK Nhập TM Thương mại TNHH Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ Tài sản cố định XD Xây dựng XHCN Xã Hội Chủ Nghĩa viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình nhân công ty năm 2009 – 2010 10 Bảng 2.2: Tình hình kết cấu nguồn vốn qua năm 2009-2010 11 Bảng 2.3 Tình hình kết cấu tổng nợ qua năm 2009-2010 cơng ty 12 Bảng 2.4 Tình hình kết cấu nguồn vốn chủ sở hữu qua năm 2009-2010 14 Bảng 2.5 Tình hình kết cấu tài sản công ty năm 2009-2010 .15 Bảng 4.1 Tình hình hoạt động kinh doanh năm 2009– 2010 26 Bảng 4.2 : Hiệu kinh doanh công ty .28 Bảng 4.3: Hiệu sử dụng vốn cố định lưu động .29 Bảng 4.4: Tình hình nhân lực Cơng ty theo trình độ học vấn năm 2009 – 2010 30 Bảng 4.5: Tình hình nhân lực theo giới tính qua năm 2009 – 2010 31 Bảng 4.6 Hiệu sử dụng lao động 2009-2010 32 Bảng 4.7 Phân tích tiền lương qua năm 2009-2010 .33 Bảng 4.8 Chi phí hoạt động kinh doanh .34 Bảng 4.9 Lợi nhuận sau thuế theo vốn chủ sử hữu vốn sản xuất 35 Bảng 4.10 Nhập hàng công ty qua năm 2009-2010 35 Bảng 4.11 Bảng sản phẩm tiêu thụ công ty năm 2009-2010 .36 Bảng 4.12 Bảng tồn kho công ty 36 ix kênh bán hàng trực tiếp, tăng lợi nhuận cho công ty, giảm chi phí chiết khấu chủ động việc bán hàng  Đối tượng khách hàng Công ty: Đối tượng khách hàng Công ty người cần mua mặt hàng mà công ty kinh doanh Cơng ty chun cung cấp sản phẩm cho đối tượng khách hàng chủ đầu tư khách sạn, nhà hàng, trường học, ,… Nói chung khách hàng Công ty khách hàng có quan hệ vững lâu dài với công ty - Khách hàng quen biết qua vụ buôn bán mặt hàng công ty - Khách hàng giới thiệu qua đại lý - Khách hàng mà cơng ty tìm đến thơng qua gặp gỡ hội chợ - Khách hàng tự tìm đến cơng ty qua quảng cáo Hiện Cơng ty phát huy mối quan hệ tốt đẹp thường xuyên để giữ khách hàng mặt khác tích cực tìm kiếm thêm bạn hàng Trong kinh doanh, cạnh tranh điều không tránh khỏi Để cho việc kinh doanh mang lại hiệu cao việc hiểu phân tích cạnh tranh thị trường quan trọng Nó định tới sách, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Xác định cho thị trường thành phố HCM, đồng nghĩa với việc Công ty xác định cho cạnh tranh liệt thị trường Là thị trường rộng giàu tiềm nên dễ hiểu cạnh tranh liệt thị trường thành phố HCM, với thị trường hàng trang trí nội thất Khơng có cạnh tranh nước mà có canh tranh mặt hàng nước Đối thủ cạnh tranh Cơng ty thị trường thành phố HCM kênh phân phối truyền thống chuyên cung cấp cho đại lý, cửa hàng Sự cạnh tranh thị trường Công ty thể qua mặt chủ yếu sau:  Cạnh tranh sản phẩm 39  Cạnh tranh chất lượng sản phẩm  Cạnh giá tranh  Cạnh tranh dịch vụ hỗ trợ bán hàng Thứ cạnh tranh sản phẩm: Mặt hàng kinh doanh Công ty đa dạng phong phú Chúng bao gồm tủ bàn, ghế, giường… So với công ty tương đương khác TNHH Anh Khang khơng thua kém, chí có phần phong phú chủng loại hàng hố Tiêu chí Cơng ty không tập trung kinh doanh vào mặt hàng cả, mà phải đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh Tuy nhiên, theo quy luật chung, Công ty không tránh khỏi cạnh tranh từ sản phẩm công ty khác mẫu mã đa dạng phong phú khác biệt chất liệu gỗ so với cơng ty Vì cơng ty gặp phải cạnh tranh sản phẩm nội thất gỗ khác có mặt thị trường Thứ hai cạnh tranh chất lượng sản phẩm: Công ty quan tâm chất lượng sản phẩm sản xuất ra, nguồn nguyên vật liệu lấy từ nguồn gốc xuất sứ loại gỗ tốt, nước sơn tốt nên sản phẩm công ty chất lượng cao Những bị canh tranh chất lượng, gỗ công ty gỗ nước dùng sản xuất sản phẩm, cạnh tranh so với công ty khác sản phẩm nhập có mặt thị trường Thứ ba cạnh tranh giá cả: Giá bán nhân tố ảnh hưởng đến số lượng sản phẩm tiêu thụ, yếu tố góp phần đến định mua khách hàng đặc biệt mặt hàng trang trí cơng ty kinh doanh Việc đưa sách giá hợp lý đòi hỏi cấp thiết với Cơng ty Giá Công ty phải bù đắp chi phí bỏ ra, phải phù hợp với giá thị trường không cao hay thấp so với đối thủ cạnh tranh Với đặc điểm sản xuất nên giá Công ty phụ thuộc vào giá nguyên liệu mua vào Hiện nay, giá mặt hàng mà Công ty TNHH XD TM DV Anh Khang kinh doanh khơng có chênh lệch đáng kể so với đối thủ cạnh tranh 40  Có nhiều đối thủ cạnh tranh công ty Nhưng em liệt kê số cơng ty có chức nhiệm vụ giống với công ty TNHH Anh Khang Tên công ty Nội dung Thanh Vinh Co., Ltd o Thanh Vinh Co., Ltd Đia chỉ: 390-392 Nguyen Thi Minh Khai St., Ward 5, Dist.3, HCMC Tel: 84.8.38343818 Fax: 84.8.38343819 Được thành lập ngày 04 tháng 02 năm 1991 Thành Phố Hồ Chí Minh, Thành Vinh công ty hàng đầu Việt Nam chuyên thiết kế, trang trí nội thất, sản xuất đồ gỗ văn phòng gia đình Hơn 15 năm kinh nghiệm nhà tiên phong ngành trang trí nội thất, Thành Vinh trang trí nội thất thành cơng cho nhiều cơng trình khách hàng tiếng nước Phương châm Thành Vinh mang lại tín nhiệm lâu dài cho khách hàng việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá thành cạnh tranh nhất, phục vụ chu đáo tận tình Cơng ty Thành Vinh cung cấp dịch vụ trọn gói phối hợp đồng từ khâu thiết kế, sản xuất, đến trang trí nội thất hồn thiện đảm bảo cơng trình hồn thành thành công tốt đẹp đạt tiêu chuẩn chất lượng cao gói gọn khoản ngân sách thời gian dự kiến Vì đối thủ lớn công ty TNHH Anh Khang Công ty TNHH -Địa chỉ: 509 H2 Chu Văn An, P26, Q Bình Thạnh, TP Trang trí nội thất HCM xây dựng Đại Tín -Website: noithatdaitin com 41 Thiết kế, thi cơng trang trí nội thất cơng trình văn phòng cơng ty, showroom, khách sạn, ngân hàng, nhà hàng, nhà ở, trường học, bệnh viện, quán bar… - Sản xuất mặt hàng trang trí nội thất nhà ở, văn phòng như: tủ, bàn ghế, quầy bar, tủ bếp… - Cung cấp mặt hàng trang thiết bị nội thất văn phòng như: Bàn giám đốc, ghế giám đốc, bàn trưởng phòng, bàn nhân viên, tủ hồ sơ, vách ngăn văn phòng, vách ngăn vệ sinh… - Thiết kế thi công cơng trình xây dựng dân dụng cơng nghiệp - Thực dịch vụ tư vấn cơng trình: Lập báo cáo khả thi, báo cáo KTKT, đấu thầu, xét thầu, quản lý dự án, giám sát thi công công trình… - Gia cơng kết cấu thép cơng trình, thi cơng hệ thống bếp, qn bar, đá granit cơng trình… Nguồn: Tổng hợp thống kê tính tốn Và nhiều cơng ty có uy tín lẫn thành lập có khả cạnh tranh cao Điều có ảnh hưởng tích cực lẫn tiêu cực đến phát triển cơng ty dù có khó khăn công ty TNHH XD TM DV Anh Khang đứng vững, phát triển ngày chiếm lòng tin đơng đảo khách hàng Điều có nghĩa thị phần lợi nhuận công ty ngày cao, công ty ngày phát triển vững mạnh 4.5 Đề xuất số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty 4.5.1 Giải pháp bổ sung nguồn vốn sử dụng vốn có hiệu Cơng ty cần bổ sung thêm nguồn vốn kinh doanh cách vay ngân hàng Vì cơng ty cần nguồn vốn để chi trả nợ dự trữ hàng hóa… 42 Bên cạnh nhiều ngân hàng tăng vốn tín dụng ưu đãi cho doanh nghiệp làm ăn có hiệu Do nguồn vay bổ sung cho trình sản xuất kinh doanh liên tục thời gian dài Nguồn vay tín dụng ưu đãi phần quan trọng toàn vốn lưu động doanh nghiệp Chính mà cơng ty cần phân phối cách hợp lý khoản tín dụng q trình sản xuất, gia cơng hàng hóa kinh doanh công ty Sau hỗ trợ ngân hàng nguồn vốn vay tín dụng ưu đãi mà cơng ty chưa có đủ vốn, cơng ty cần tận dụng nguồn tài bên bên ngồi doanh nghiệp như: Huy động vốn từ thành viên công ty, cổ đông Công ty phải huy động vốn từ nguồn có biện pháp để sử dụng có hiệu Nguồn vốn mà Cơng ty huy động nguồn vốn vay trả chậm, tổ chức, đơn vị kinh tế khác cán công nhân viên Công ty Để sử dụng vốn có hiệu quả, Cơng ty phải giải tốt công việc thu hồi nợ từ đơn vị khác Chống chiếm dụng vốn từ đơn vị khác, ý đầu tư chiều sâu, đầu tư vào hoạt động có khả đem lại hiệu thu hồi vốn nhanh Việc tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động có tác dụng làm giảm nhu cầu vốn, cho phép làm nhiều sản phẩm Cụ thể: - Với số vốn khơng tăng tăng doanh số hoạt động từ tạo điều kiện tăng lợi nhuận doanh nghiệp tăng tốc độ luân chuyển, xuất phát từ cơng thức ta có: Tổng số doanh thu = Vốn lưu động bình quân x Hệ số luân chuyển Như điều kiện vốn không đổi, tăng hệ số luân chuyển tăng tổng doanh thu - Với số vốn lưu động tăng tốc độ luân chuyển đạt doanh số cũ Ta thấy nguyên nhân ảnh hưởng tới tốc độ luân chuyển vốn nguyên nhân sau: 43 - Tình hình thu mua, cung cấp, dự trữ nguyên vật liệu - Tiến độ sản xuất - Tốc độ tiêu thụ sản phẩm hàng hoá - Tình hình tốn cơng nợ Để tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn, cần áp dụng đồng biện pháp nhằm hút bớt số vốn giảm thời gian vốn lưu lại khâu giai đoạn trình kinh doanh Các biện pháp cụ thể là: Đẩy nhanh tiến độ sản xuất tránh tình trạng ứ đọng vốn lãng phí q trình sản xuất cách sử dụng có hiệu nguồn lực, tiết kiệm thời gian từ đưa sản phẩm thị trường cách nhanh Sau đưa sản phẩm thị trường, cần tổ chức cách hợp lý kênh tiêu thụ, liền với hoạt động marketing xúc tiến bán hàng Về tình hình tốn cơng nợ công ty cần sử dụng biện pháp cho thu hồi khoản nợ cách nhanh nhằm tăng nguồn vốn lưu động cho công ty để nhanh chóng mở rộng tái sản xuất Nếu Cơng ty thực biện pháp đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn góp phần nâng cao hiệu Cơng ty Nói tóm lại với điều kiện để huy động sử dụng có hiệu nguồn vốn Cơng ty cần phải có biện pháp huy động vốn, tăng nhanh vòng quay vốn cách giảm chi phí thu mua, cung cấp nguyên vật liệu kịp thời nhằm giảm thời gian dự trữ nguyên vật liệu, tránh tình trạng ứ đọng vốn Điều độ trình sản xuất phù hợp với tốc độ tiêu thụ sản phẩm tránh tình trạng tồn kho khơng dự kiến, giảm tượng ứ đọng vốn 4.5.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn Vốn cố định có đặc điểm sử dụng dài hạn có giá trị chuyển dần vào giá trị sản phẩm hàng hóa thơng qua việc trích khấu hao Do để sử dụng có hiệu khơng thể giảm tổng chi phí cố định mà giảm chi phí cố định cho sản phẩm hàng hóa, cơng ty cần tăng sản xuất, gia cơng hàng hóa tài sản cố định, từ tăng sức lời tài sản cố định Cụ thể cần có giải pháp sau: Chú trọng tăng tài sản cố định theo chiều sâu chiều rộng để giảm chi phí khấu hao,tăng lợi nhuận cho công ty 44 Nghiên cứu đề xuất với quan chủ quản cho áp dụng tỷ lệ khấu khao hợp lý theo phương pháp khấu hao đường thẳng nhằm thu hồi vốn nhanh, giảm hao mòn vơ hình Tăng khối lượng sản xuất, gia cơng sản phẩm hàng hóa kinh doanh giúp khai thác hết cơng xuất tài sản cố định, thiết bị máy móc nhằm giảm chi phí cố định cho sản phẩm hàng hóa Xây dựng kết cấu tài sản cố định hợp lý, tài sản cố định trực tiếp tham gia sản xuất kinh doanh cần chiếm tỷ lệ cao, tài sản cố định sản xuất kinh doanh, sửa chữa lắp đặt chờ xử lý, tài sản cố định phục vụ gián tiếp sản xuất kinh doanh cần chiếm tỷ trọng thấp, từ giúp cơng ty khai thác có hiệu việc sử dụng tài sản cố định Theo dõi quản lý chặt chẽ, tổ chức hoạch tốn đầy đủ xác tài sản cố định, để tránh hư hỏng mát Sử dụng triệt để thời gian, công suất tài sản cố định, đặc biệt phương tiện vận chuyển, bốc dỡ, phương tiện bảo quản hàng hóa Có phương án sử dụng hợp lý tài sản cố định lý tài sản cố định cũ, lạc hậu… Theo dõi quản lý chặt chẽ trình tăng giảm tài sản có định Để sử dụng hiệu vốn lưu động Công ty cần quản lý vốn chặt chẽ nâng cao trình độ sử dụng vốn lưu động Có thể bao gồm giải pháp sau: ‐ Xây dựng kết cấu tài sản lưu động hợp lý, tổ chức hạch tốn đầy đủ, xác, kịp thời để quản lý chặt chẽ vốn lưu động khâu lúc , nơi ‐ Vốn tiền nên có mức độ dự trữ phù hợp để chủ động tài việc mở rộng quy mơ, đáp ứng nghĩa vụ tốn, để bổ sung nguồn vốn kinh doanh, công ty nên tăng khoản thu, cải tiến quy trình thu nợ khách hàng, lựa chọn phương thức toán thuận lợi, an tồn, tránh để bạn hàng từ chối tốn toán ‐ Theo dõi chặt chẽ khoản nợ phải trả ngắn hạn, để có kế hoạch trả nợ kịp thời, giữ vững uy tín cơng ty 45 ‐ Tổng nợ phải trả công ty lớn, cần phải có sách quản trị thật chặt chẽ nhằm tránh ảnh hưởng đến uy tín cơng ty giao thương thị trường 4.5.4 Thành lập phận marketing, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường Kinh tế thị trường phát triển hoạt động marketing giữ vai trò định thành cơng hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thị trường Do việc nâng cao hiệu hoạt động marketing nghiên cứu thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới Hiệu cơng tác nâng cao có nghĩa Công ty mở rộng nhiều thị trường, sản phẩm tiêu thụ nhiều góp phần cao hiệu kinh doanh Công ty Do tầm quan trọng việc nghiên cứu thị trường nên giai đoạn năm sau Công ty phải xây dựng cho chiến lược cụ thể việc nghiên cứu thị trường Hiện nay, Công ty chưa có phòng riêng biệt đứng đảm trách, công tác marketing.Các hoạt động marketing Công ty chủ yếu phòng kinh doanh với ban giám đốc xúc tiến đảm nhiệm Công tác nghiên cứu thị trường manh mún, chưa mang tính chất hệ thống Chính biện pháp thành lập đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường vấn đề cấp thiết Biện pháp có ý nghĩa quan trọng để tăng cường công tác nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Đối với biện pháp Công ty phải thực theo bước sau: Trước tiên phải thành lập phòng marketing sau xây dựng chiến lược nghiên cứu thị trường:  Thành lập phòng marketing Để cơng tác nghiên cứu thị trường tổ chức có hệ thống, có hiệu Cơng ty phải thành lập phòng marketing Song để hoạt động marketing thực mang lại hiệu cần phải có phối hợp chặt chẽ người phụ trách mảng khác nhau, đòi hỏi người phải nắm nhiệm vụ riêng nhiệm vụ chung tồn phòng Chính nhân viên phải người có trình độ, hiểu biết nghiên cứu thị trường, có kinh nghiệm Phòng marketing có nhiệm vụ thu thập điều tra thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh,  Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường 46 Sau thành lập phòng Marketing Cơng ty phải xây dựng hệ thống nghiên cứu thị trường hoàn chỉnh - Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập thông tin đầy đủ thị trường mặt: + Mơi trường pháp luật nước, sách ưu đãi nước phát triển dành cho nước phát triển + Thông tin hãng kinh doanh giới, mối quan tâm chiến lược kinh doanh năm tới vấn đề khác tỷ giá, hoạt động ngân hàng, + Có đội ngũ cán giỏi làm cơng tác nghiên cứu, phân tích thị trường Qua nhân viên thu thập thơng tin, phân tích đánh giá loại nhu cầu sản phẩm, thị hiếu khu vực Sau nghiên cứu thị trường, phân tích đánh giá nhu cầu sản phẩm thị trường Công ty áp dụng vào sản xuất thử, bán thử thị trường kèm theo giải pháp trợ giúp khuyến mại, quảng cáo, xúc tiến bán hàng, Qua Cơng ty tiến hành đánh giá hiệu hoạt động nghiên cứu thị trường thông qua khả thâm nhập đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng loại sản phẩm hay kết hoạt động kinh doanh Công ty Mặc dù có quan hệ với nhiều khách hàng mối quan hệ chưa rộng chặt chẽ Tương lai muốn mở rộng thị trường, quan hệ chặt chẽ với đối tác cần phải thực biện pháp sau: + Áp dụng biện pháp giữ vững thị trường khách hàng quan trọng khách hàng lớn, đầu mối trung chuyển hàng hố Nghiên cứu để hình thành nên cam kết với khách hàng có quan hệ thường xuyên nhằm đảm bảo hai bên phát triển có lợi - Tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành, qua tiếp xúc với khách hàng tiềm nhu cầu khách hàng Đồng thời hội để khách hàng hiểu biết sản phẩm cơng ty, từ gợi mở nhu cầu, biến nhu cầu thành sức mua thực tế - Hiệu công tác nghiên cứu thị trường, phải thể thông qua tiêu phát triển cơng ty, để hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường công 47 ty phải đưa tiêu cụ thể để đánh giá hiệu công tác nghiên cứu thị trường như: - Tốc độ tăng doanh thu bao nhiêu? - Tốc độ tăng lợi nhuận bao nhiêu? - Tỷ trọng loại thị trường: thị trường trọng điểm, thị trường bổ sung - Tỷ lệ lợi nhuận, doanh thu từ hoạt động xuất so với tổng lợi nhuận doanh thu công ty? 4.5.5 Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Con người yếu tố trung tâm định tới thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Con người tác động đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Chính vậy, chiến lược phát triển Công ty thiếu người Cơng ty Anh Khang có nhiều người thợ giỏi, người quản lý giàu kinh nghiệm tay nghề cao Song với thời đại kỹ thuật khoa học cơng nghệ cao Cơng ty phải sử dụng máy móc thiết bị đại đòi hỏi người cơng nhân phải có trình độ, hiểu biết để làm chủ vận hành trang thiết bị công nghệ Việc xác định nhu cầu giáo dục đào tạo dựa sở kế hoạch nguồn nhân lực để thực mục tiêu chiến lược Công ty Căn vào yêu cầu phận cụ thể mà lập kế hoạch đào tạo, tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, trang bị kiến thức kỹ thuật phục vụ cho việc áp dụng qui trình máy móc, thiết bị đàu tư Nhu cầu đào tạo Công ty bắt nguồn từ đòi hỏi lực trình độ cần đáp ứng để thực nhiệm vụ tương lai Do đó, việc xác định nhu cầu đào tạo phải trực tiếp phòng ban chức tiến hành đạo ban giám đốc Cơng ty qua khảo sát trình độ hiểu biết lực khả đáp ứng CBCNV hình thức vấn trực tiếp phiếu điều tra cho phép phòng ban chức xác định nhu cầu giáo dục, đáo tạo Phòng tổ chức tổng hợp nhu cầu đồng thời dựa yêu cầu thực mục tiêu chiến lược để xây dựng kế hoạch đào tạo 48 - Đào tạo cán chủ chốt Cơng ty chương trình ngắn hạn dài hạn trường đại học tổ chức Cử cán tham gia vào hội thảo nước để học tập kinh nghiệm quản lý tiên tiến nước - Mời chun gia nước ngồi nói chuyện chun đề, giảng dạy thiết kế mẫu sản phẩm thị trường giới - Tổ chức học tập nội bộ: nội qui lao động, tổ chức thi tay nghề cho CBCNV - Tổ chức thi tuyển vị trí cán quản lý, cơng nhân sản xuất theo qui trình u cầu cơng việc Nếu đề chiến lược đắn người, Cơng ty tận dụng sức lực, trí tuệ thành viên thực công việc biến mục tiêu phát triển, mở rộng qui mô sản xuất, nâng cao hiệu kinh doanh công ty thành thực 4.5.6 Hồn thiện sách phân phối Trong thời gian tới Công ty phải mở rộng mạng lưới bán hàng Bởi nhu cầu nội thất lớn Công ty phải lựa chọn phương tiện vận chuyển hàng hố hợp lý để đảm bảo vận chuyển hợp lý chi phí đảm bảo thời gian Cơng ty phải hợp lý hố tình hình dự trữ mạng lưới bán hàng Vì dự trữ hệ thống mạng lưới Cơng ty có ảnh hưởng đến khả đáp ứng nhu cầu thời gian có ích khách hàng chi phí Công ty Dự trữ không hợp lý làm khách hàng làm tăng chi phí bán hàng cơng ty Vậy phương án dự trữ điểm kinh doanh phải đảm bảo yêu cầu chỗ, thuận lợi vừa vận chuyển tới cho khách hàng hiệu nhất, vừa đảm bảo chi phí hợp lý cho Cơng ty Ngồi Cơng ty cần phải hồn thiện hình thức bán Trong năm qua hình thức mà cơng ty áp dụng phù hợp với hoạt động kinh doanh xong cấu chưa tối ưu Vì vậy, thời gian tới cần có thay đổi theo hướng tiếp tục đẩy mạnh hình thức bán bn để tăng nhanh tổng doanh số bán tạo 49 mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng lớn Trong bán buôn cần tăng cường hình thức bán thẳng khơng qua kho để tiết kiệm chi phí lưu thơng Muốn Cơng ty phải cân đối nhu cầu nguồn hàng cách hợp lý, thuận lợi thời gian Bên cạnh đó, Cơng ty cần trọng hình thức bán lẻ Hoạt động bán hàng đem lại hiệu cao, thích ứng với giai đoạn phát triển kinh doanh Công ty Khi Công ty xây dựng thực chiến lược kế hoạch bán hàng cho thời kỳ tốt giúp cho Công ty phối hợp chặt chẽ công cụ cho hoạt động đẩy mạnh bán hàng, đem lại hiệu cao với chi phí hợp lý Xây dựng chiến lược bán hàng phải xuất phát từ chiến lược kinh doanh Công ty thời kỳ Mục tiêu chiến lược hoạt động bán hàng phải xuất phát từ mục tiêu chiến lược Công ty Trên sở kế hoạch thời gian tới Cơng ty nên xây dựng kế hoạch bán hàng cho tùng quý, năm việc chủ động trình triển khai thực Muốn có kế hoạch bán hàng tốt Cơng ty cần phải xây dựng cho chương trình hành động cho tháng 50 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt chế thị trường doanh nghiệp, tổ chức sản xuất kinh doanh đứng trước khó khăn thử thách lớn việc làm để tồn phát triển trước đối thủ cạnh tranh Những khó khăn thử thách giải doanh nghiệp trọng đến việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Công ty Anh Khang doanh nghiệp thành lập cơng nghiệp hố đại hoá Đây thuận lợi, nhận thức vai trò ý nghĩa định cơng tác nâng cao hiệu kinh doanh việc tồn phát triển Công ty, thời gian vừa qua Cơng ty khơng ngừng tìm tòi, phát huy nỗ lực để nâng cao hiệu kinh doanh Thực tế cho thấy Công ty đứng vững phát triển điều kiện cạnh tranh khắc nghiệt Điều chứng tỏ Công ty doanh nghiệp có độ nhạy bén, linh hoạt cao,hoạt động cách có hiệu chế thị trường Tuy nhiên để đứng vững phát triển tương lai đòi hỏi Cơng ty phải khơng ngừng tìm tòi biện pháp phát triển, quan tâm cách thích đáng cơng tác nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Với đề tài phân tích tình hình kinh doanh nhằm mục đích trình bày vai trò ý nghĩa hiệu kinh doanh kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng; đồng thời phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh công ty thời gian gần Những tồn tại, thành tích đạt sở phân tích vấn đề thực trạng hoạt động kinh doanh công ty; đề tài đưa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty 51 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Đối với nhà nước Có sách để khuyến khích phát triển đồng loại thị trường như: hàng hóa dịch vụ, sức lao động, vốn, bất động sản… tạo điều kiện cho doanh nghiệp lựa chọn, sử dụng yếu tố đầu vào trình kinh doanh với chi phí thấp Hỗ trợ cung cấp thơng tin hoạt động xúc tiến thương mại cho doanh nghiệp xây dựng chiến lược đầu tư, đổi cơng nghệ… Tiếp tục hồn thiện luật thuế doanh nghiệp theo hướng xác định tỷ lệ động viên hợp lý vừa đảm bảo khả tích lũy để tái sản xuất mở rộng doanh nghiệp tạo động lực thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp 5.2.2 Đối với công ty Triệt để quán công công tác đạo xây dựng thực chiến lược phát triển Nhanh chóng xây dựng phát triển thương hiệu cơng ty Cùng với việc thực biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự, ban lãnh đạo cần tổ chức cho cán Công ty nâng cao trình độ nghiệp vụ quản lý, tiếp tục hồn thiện máy tổ chức, máy quản lý cách gọn nhẹ Đội ngũ cán quản lý cần phải mạnh nghiệp vụ, giỏi chuyên môn để đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh, quản lý điều kiện 52 PHỤ LỤC Huỳnh Đức Lộng, 1998 Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh, Nhà xuất thống kê Hàn Thế Đức, 2005 Phân Tích hoạt động Sản Xuất Kinh Doanh Và Biện Pháp Khắc Phục Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Sản Xuất Kinh Doanh Tại Cơng Ty Giấy Bình An Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TPHCM, Việt Nam Nguyễn Văn Dương, 2005 Phân Tích Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh Tại Công Ty TNHH Hiệp Tiến Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TPHCM, Việt Nam Trần Văn Lập, 2007 Phân Tích Hiệu Quả Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh Tại Công Ty TNHH thành viên dầu khí Thành Phố Hồ Chí Minh Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TPHCM TRẦN THỊ NHƯ QUỲNH Năm 2008 “Phân Tích Hiệu Quả Kinh Doanh Tại Công Ty Cổ Phần Việt Kim” ... VŨ ĐÌNH TỒN Tháng năm 2011 “Phân Tích Hoạt Động Kinh Doanh Cơng Ty TNHH XD TM DV ANH KHANG” VU DINH TOAN July 2011 “Analysis Of The Business Activities At ANH KHANG corp.Ltd” Luận văn tiến hành... khoản tiền người mua trả tiền trước tăng, điều kiện thuận lợi, giúp cơng ty có khoản tiền phục vu cho nhu cầu kinh doanh khỏi phải vay mượn, đồng thời khách hàng tin tưởng công ty nên ứng trước... phí, quỹ khác doanh nghiệp khơng có cơng ty cần trích khoản để có nguồn kinh phí, quỹ khác phục vu nhu cầu kinh doanh cơng ty 2.8 Tình hình đầu tư tài sản cơng ty Bảng 2.5 Tình hình kết cấu tài