PHÂN TÍCH CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH VINACONEX - ITC Tuyển dụng nhân có vai trò to lớn tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, người lao động xa tác động đến kinh tế - xã hội Khi nói đến tuyển dụng người ta thường nói đến hai loại tuyển dụng là: tuyển dụng từ nguồn bên tuyển dụng từ nguồn bên Tuy nhiên tuyển dụng từ nguồn bên thường đề cập đến nhiều doanh nghiệp mang lại cho doanh nghiệp nguồn lực phong phú phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp Tuyển dụng có vai trò vơ quan trọng doanh nghiệp Tuyển dụng bổ sung nguồn lực theo yêu cầu doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thực mục tiêu kinh doanh hiệu Không tuyển dụng tạo cơng ăn việc làm cho người lao động Đồng thời việc tuyển dụng nhân doanh nghiệp giúp cho việc tuyển dụng nguồn lực xã hội cách hữu ích, góp phần thực mục tiêu kinh tế xã hội giảm thất nghiệp, tăng thu nhập Tóm lại, tuyển dụng nhân cơng việc quan trọng góp phần tích cực việc phát triển doanh nghiệp, người toàn xã hội Tuyển dụng vấn đề đặt chung với toàn kinh tế Đặc biệt hoàn cảnh khủng hoảng kinh tế nay, người thất nghiệp nhiều phải tìm người lao động phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp Tại Công ty CP Đầu tư Phát triển du lịch Vinaconex - ITC vấn đề cấp thiết đặt để tìm kiếm người lao động phù hợp với nhu cầu Công ty, Công ty doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực đầu tư bất động sản du lịch Bài tập cá nhân Phan Thanh Ngọc – Lớp GaMBA.X0610 lãnh đạo Môn học: Phát triển khả Đặc biệt vấn đề tuyển dụng nhân từ nguồn bên ngồi Cơng ty có khó khăn định làm cho cơng tác tuyển dụng nhân Công ty bị hạn chế Với chi phí cho tuyển dụng nhân hạn hẹp, quy trình tuyển dụng, phương thức thực khơng quán, chuyên nghiệp Trong phạm vi tập cá nhân này, xin đề cập đến khía cạnh quan trọng quản trị nhân sự, “Cơng tác tuyển dụng Cơng ty CP Đầu tư Phát triển du lịch Vinaconex - ITC” Giới thiệu Công ty CP Đầu tư Phát triển du lịch Vinaconex - ITC - Công ty CP Đầu tư & Phát triển du lịch Vinaconex (Vinaconex – ITC) thành lập tháng 3/2008 sở Ban quản lý dự án Cái Giá – Cát Bà Tổng Công ty VINACONEX cổ đông sáng lập là:  Tổng Công ty CP Xây dựng Xuất nhập Việt Nam - Vinaconex  Ngân hàng TMCP XNK Việt Nam – Eximbank  Công ty CP chứng khoán NHNO & PTNT Việt Nam - Agriseco - Nhiệm vụ Cơng ty Vinaconex – ITC đầu tư, xây dựng Khu đô thị du lịch Cái Giá – Cát Bà trở thành khu đô thị du lịch lớn, tiếng khu vực giới, đầu tư xây dựng chuỗi khu đô thị du lịch mang thương hiệu VINACONEX nước - Vốn điều lệ ban đầu 300 tỷ đồng, năm 2010 tăng lên 360 tỷ đồng - Lĩnh vực hoạt động: Quản lý đầu tư Dự án bất động sản du lịch, kinh doanh khách sạn dịch vụ du lịch, kinh doanh dịch vụ bất động sản môi giới, định giá, đấu giá bất động sản, v.v Bài tập cá nhân Phan Thanh Ngọc – Lớp GaMBA.X0610 lãnh đạo Môn học: Phát triển khả Quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty CP Đầu tư Phát triển du lịch Vinaconex – ITC 2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng thường xuyên: Hàng năm, vào kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Hội đồng quản trị Công ty phê duyệt, vào định hướng phát triển Công ty nhiệm vụ công việc giao Phòng, ban Cơng ty, Phòng Tổ chức – Hành lập kế hoạch tuyển dụng, nhu cầu phát triển nguồn nhân lực Cơng ty trình Tổng Giám đốc Công ty phê duyệt, kế hoạch tuyển dụng bao gồm nội dung: - Tổng số nhân có Cơng ty, biên chế nhân Phòng, ban Cơng ty; - Số lượng nhân cần bổ sung; - Số lượng ngành nghề nhân cần bổ sung; - Dự kiến thời gian tuyển dụng nhân 2.2 Tuyển dụng đột xuất: Trong trường hợp để giải nhu cầu bổ sung nhân đột xuất (Bổ sung nhân có CBCNV Công ty xin nghỉ việc, chuyển công tác, bị sa thải, ốm đau nghỉ chữa bệnh 06 tháng mà chưa thể làm nhu cầu bổ sung nhân phục vụ hoạt động kinh doanh Sàn giao dịch bất động sản Công ty) bao gồm việc xem xét, đề xuất Tổng Giám đốc điều động nhân nội Công ty Các Phòng, ban Cơng ty có nhu cầu tuyển dụng nhân đột xuất làm văn đề xuất gửi Tổng Giám đốc Công ty, nội dung đề xuất: - Tổng số nhân có Phòng, ban; Bài tập cá nhân Phan Thanh Ngọc – Lớp GaMBA.X0610 lãnh đạo Môn học: Phát triển khả - Lý cần bổ sung nhân đột xuất; - Số lượng nhân cần bổ sung; - Yêu cầu cụ thể lực trình độ, kinh nghiệm vị trí cần tuyển dụng; - Thời gian thực việc tuyển dụng Phòng Tổ chức – Hành ý kiến phê duyệt Tổng Giám đốc tiến hành tìm kiếm ứng viên tổ chức thi tuyển theo quy định 2.3 Thơng báo tuyển dụng: Phòng Tổ chức – Hành kế hoạch tuyển dụng Tổng Giám đốc Công ty phê duyệt, nhu cầu thực tế Phòng, ban Công ty giai đoạn cụ thể lập Tờ trình đề xuất việc tuyển dụng nhân thông báo công khai việc tuyển dụng Công ty, thông báo tuyển dụng bao gồm nội dung: - Số lượng cần tuyển; - Ngành nghề cần tuyển dụng; - Điều kiện lực chuyên môn, kinh nghiệm cơng tác, trình độ đào tạo; - u cầu hồ sơ nhân sự; - Thời gian nhận hồ sơ; - Thời gian dự kiến vấn, thi tuyển 2.4 Nhận, phân loại, kiểm tra tổng hợp hồ sơ: Phòng Tổ chức – Hành có trách nhiệm nhận, phân loại, kiểm tra lập danh sách hồ sơ ứng viên nộp hồ sơ dự tuyển vào Công ty báo cáo Tổng Giám đốc Công ty Bài tập cá nhân Phan Thanh Ngọc – Lớp GaMBA.X0610 lãnh đạo Môn học: Phát triển khả Yêu cầu hồ sơ trình lên Tổng Giám đốc Cơng ty phải có đầy đủ nội dung: - Đơn xin việc (viết tay); - Sơ yếu lý lịch có dán ảnh khai đầy đủ mục theo quy định, có xác nhận quyền địa phương quan quản lý trực tiếp hồ sơ thời hạn không 06 tháng; - Bản tốt nghiệp loại văn bằng, chứng có liên quan theo yêu cầu cụ thể thông báo tuyển dụng; - Bản bảng điểm trình học tập; - Các định nâng lương, nâng bậc cũ, khen, giấy khen (nếu có); - Giấy chứng nhận sức khỏe bệnh viện (không 06 tháng); - Bản mô tả trình cơng tác; - Bản giấy khai sinh; - 04 ảnh chân dung cỡ 4x6 2.5 Tổ chức thi tuyển, xét tuyển: Phòng TCHC chủ động kết hợp với Phòng, ban Cơng ty vấn, kiểm tra lực, trình độ, kinh nghiệm cơng tác yêu cầu khác liên quan đến vị trí cần tuyển dụng, lập phiếu vấn ứng viên đánh giá kết vấn công khai trước hội đồng tuyển dụng trước cán tham gia vấn khác trường hợp không lập hội đồng tuyển dụng - Đối với nhân viên nghề khác công nhân lái xe, nhân viên kỹ thuật, kiểm tra theo 02 bước: Bài tập cá nhân Phan Thanh Ngọc – Lớp GaMBA.X0610 lãnh đạo Môn học: Phát triển khả + Kiểm tra lý thuyết: Kết kiểm tra lý thuyết tối thiểu phải đạt 5/10 điểm + Kiểm tra thực hành: Kết kiểm tra thực hành tối thiểu phải đạt 5/10 điểm Kết đánh giá kiểm tra chung khơng lấy điểm bình qn điểm lý thuyết thực hành tay nghề 2.6 Báo cáo kết kiểm tra thi tuyển: Hội đồng tuyển dụng nhu cầu tuyển dụng, tổng hợp kết thi tuyển báo cáo Tổng Giám đốc Công ty, Tổng Giám đốc trực tiếp ủy quyền cho Phòng TCHC xem xét trao đổi với ứng viên có kết thi tuyển đạt yêu cầu để tìm hiểu nguyện vọng, lắng nghe đề xuất ứng viên tuyển dụng trước ký định tuyển dụng theo quy định 2.7 Ký kết hợp đồng lao động: Mọi trường hợp giao kết hợp đồng lao động Công ty ký hình thức văn lập thành hai người sử dụng lao động giữ 01 bản, người lao động giữ 01 Hợp đồng lao động ký kết theo trình tự sau: 2.7.1 Hợp đồng lao động thử việc: Căn quy định Bộ luật lao động thời hạn thử việc yêu cầu thực tế cần xem xét, đánh giá lực, trình độ, kỹ giải công việc nhân viên khả thích nghi với mơi trường làm việc, quan hệ với đồng nghiệp, chấp hành kỷ luật lao động, quy định, quy chế nhân viên, Công ty ký Hợp đồng lao động thử việc thời hạn thử việc cụ thể sau: - Thử việc từ 30 đến 60 ngày, thời gian thử việc kéo dài thấy cần thiết Bài tập cá nhân Phan Thanh Ngọc – Lớp GaMBA.X0610 lãnh đạo Môn học: Phát triển khả - Người lao động thời gian thử việc hưởng lương nhân viên thử việc 75% mức lương theo bậc vị trí ứng tuyển Sau kết thúc thời gian thử việc, nhân viên thử việc đáp ứng yêu cầu cơng việc vị trí ứng tuyển Phòng TCHC làm thủ tục tiếp nhận thức ký hợp đồng lao động người lao động 2.7.2 Hợp đồng lao động có thời hạn xác định Áp dụng CBCNV Cơng ty có trình độ chuyên môn phù hợp với định hướng phát triển Cơng ty, đảm nhận cơng việc mang tính chất thường xuyên, lâu dài có nguyện vọng gắn bó lâu dài với Công ty Sau kết thúc thời gian thử việc theo hợp đồng lao động thử việc, người lao động làm tự đánh giá trình thử việc, đánh giá khả năng, lực đề xuất nguyện vọng thân (có nhận xét Trưởng Phòng, ban quản lý trực tiếp nhân viên thử việc) gửi Phòng TCHC làm báo cáo Tổng Giám đốc Công ty, Tổng Giám đốc sở xem xét nguyện vọng, đánh giá lực, khả đáp ứng u cầu cơng việc vị trí cần tuyển dụng nhân viên thử việc định ký hợp đồng lao động thức chấm dứt hợp đồng lao động thử việc Trường hợp người lao động đáp ứng yêu cầu đặt nhân viên thử việc có nguyện vọng làm việc, gắn bó lâu dài Cơng ty Tổng Giám đốc xem xét ký Hợp đồng lao động thức với người lao động Thời hạn Hợp đồng: 01 năm, theo quy định điều 27 Bộ luật lao động 2.7.3 Hợp đồng lao động không xác định thời hạn: Áp dụng CBCNV Cơng ty có kinh nghiệm trình độ chun mơn cao, đảm trách cơng việc quan trọng, am hiểu có kỹ tốt việc giải Bài tập cá nhân Phan Thanh Ngọc – Lớp GaMBA.X0610 lãnh đạo Môn học: Phát triển khả công việc Cơng ty, qua thử thách có nguyện vọng gắn bó lâu dài, có nhiều đóng góp vào phát triển Công ty VINACONEX - ITC CBCNV Công ty ký Hợp đồng lao động không xác định thời hạn hưởng chế độ hợp đồng lao động xác định thời hạn 2.7.4 Hợp đồng lao động theo thời vụ công việc: Áp dụng trường hợp Công ty cần sử dụng lao động để giải cơng việc có tính chất không thường xuyên năm trừ trường hợp phải tạm thời thay người lao động làm nghĩa vụ quân sự, nghỉ theo chế độ thai sản, nghỉ việc có tính chất tạm thời khác Thời hạn hợp đồng: Dưới 03 tháng 2.7.5 Hợp đồng lao động cộng tác: Áp dụng theo quy định cộng tác viên kinh doanh hoạt động Sàn giao dịch bất động sản Công ty VINACONEX – ITC (VITR) Thời hạn hợp đồng quyền lợi người lao động hưởng theo thỏa thuận cụ thể trường hợp Giám đốc Sàn giao dịch Bất động sản Cơng ty đề xuất trình Tổng Giám đốc Công ty xem xét, phê duyệt 2.8 Chấm dứt hợp đồng lao động: Theo quy định điều 36 Bộ luật lao động Những hạn chế nguyên nhân công tác tuyển dụng Vinaconex ITC 3.1 Những hạn chế: - Chất lượng tuyển dụng đầu vào chưa cao Bài tập cá nhân Phan Thanh Ngọc – Lớp GaMBA.X0610 lãnh đạo Môn học: Phát triển khả - Kỳ vọng nhiều vào đội ngũ tuyển mộ, bố trí vào giao việc cho họ chưa hợp lý dễ dẫn đến người tuyển mộ lại từ bỏ - Chưa quan tâm nhiều đến cơng tác phân tích cơng việc Vinaconex - ITC chưa có mơ tả cơng việc tiêu chuẩn công việc chi tiết cho vị trí Vinaconex - ITC ảnh hưởng đến công tác khác hoạt động quản lý nhân lực - Các tiêu chuẩn tuyển chọn đặt không quán, phù hợp với tính chất thực tế cơng việc, cơng tác tuyển chọn nhân lực gặp nhiều khó khăn 3.2 Nguyên nhân - Áp dụng Quy trình tuyển dụng chưa rõ ràng, thưc chưa triệt để nguồn lực sẵn có - Tỷ lệ lao động gián tiếp cao - Vấn đề tuyển chọn lao động chưa thực công bằng, khoa học, việc phân cơng bố trí, xếp lao động chưa hợp lý: phận thừa người gây lãng phí, phận thiếu người làm cho suất hiệu công việc thấp, … - Tại trường đào tạo Việt nam đào tạo chủ yếu lý thuyết, thực hành chưa đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp nên tuyển vào phải tổ chức đào tạo lại gây lãng phí thời gian - Hầu hết lực lượng lao động làm việc đơn vị mối quan hệ ưu tiên em Tổng cơng ty Công ty Nhiều tuyển chọn không đáp ứng yêu cầu cho chức danh thiếu cần nội Những giải pháp để hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Cơng ty Vinaconex – ITC Bài tập cá nhân Phan Thanh Ngọc – Lớp GaMBA.X0610 lãnh đạo Môn học: Phát triển khả - Giao việc hợp lý để đội ngũ tuyển mộ làm quen với môi trường văn hóa phát huy kiến thức họ, làm cho họ gắn bó với tổ chức - Coi trọng đẩy mạng công tác đào tạo đào tạo lại cán bộ, tạo hội cho đội ngũ cán trẻ trưởng thành, có động lực để phát triển, tạo môi trường làm việc lành mạnh - Tài trợ sinh viên nghèo vượt khó thơng qua hình thức cấp học bổng cho vay ưu đãi; Tham gia vào hội trợ việc làm dành cho sinh viên tổ chức Trường đại học; - Thay đổi hình ảnh bảng thơng báo tuyển dụng nghệ thuật quảng cáo: Thông tin quảng bá vắn tắt Vinaconex - ITC; Các vị trí cần tuyển; Số lượng cần tuyển; có mơ tả công việc tiêu chuẩn công việc chi tiết cho vị trí cần tuyển; Thời hạn nộp hồ sơ địa điểm nộp,… - Phối hợp với số trường đào tạo ngành tạo điều kiện cho sinh viên học đơi với hành để có nguồn liệu làm sở cho việc tuyển chọn nhân có chất lượng cao - Hết TÀI LIỆU THAM KHẢO: Bài giảng “Quản trị nguồn nhân lực” – Chương trình đạo tạo MBA Đại học Griggs – Hoa Kỳ, PGS-TS Vũ Hoàng Ngân Các tài liệu tham khảo khác từ Internet Tài liệu nội Công ty Vinaconex – ITC Bài tập cá nhân Phan Thanh Ngọc – Lớp GaMBA.X0610 lãnh đạo 10 Môn học: Phát triển khả Bài tập cá nhân Phan Thanh Ngọc – Lớp GaMBA.X0610 lãnh đạo 11 Môn học: Phát triển khả ... Công tác tuyển dụng Công ty CP Đầu tư Phát triển du lịch Vinaconex - ITC Giới thiệu Công ty CP Đầu tư Phát triển du lịch Vinaconex - ITC - Công ty CP Đầu tư & Phát triển du lịch Vinaconex (Vinaconex. .. học: Phát triển khả Quy trình tuyển dụng nhân Công ty CP Đầu tư Phát triển du lịch Vinaconex – ITC 2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng thường xuyên: Hàng năm, vào kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty. .. trị Công ty phê duyệt, vào định hướng phát triển Công ty nhiệm vụ công việc giao Phòng, ban Cơng ty, Phòng Tổ chức – Hành lập kế hoạch tuyển dụng, nhu cầu phát triển nguồn nhân lực Cơng ty trình