THÙ LAO LAO ĐỘNG, CƠ CHẾ CHI TRẢ TIỀN LƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG VIETCOMBANK I GIỚI THIỆU SƠ BỘ VỀ NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trước đây, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) thức vào hoạt động ngày 01/4/1963, với tổ chức tiền thân Cục Ngoại hối (trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam) Là ngân hàng thương mại nhà nước Chính phủ lựa chọn thực thí điểm cổ phần hố, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam thức hoạt động với tư cách Ngân hàng TMCP vào ngày 02/6/2008 sau thực thành công kế hoạch cổ phần hóa thơng qua việc phát hành cổ phiếu lần đầu công chúng Ngày 30/6/2009, cổ phiếu Vietcombank (mã chứng khốn VCB) thức niêm yết Sở Giao dịch Chứng khoán TPHCM Sau gần nửa kỷ hoạt động thị trường, Vietcombank có khoảng 11.500 cán nhân viên, với Hội sở Hà Nội, Sở Giao dịch, 74 chi nhánh gần 300 phòng giao dịch tồn quốc, cơng ty Việt Nam, công ty nước ngồi, văn phòng đại diện Singapore, cơng ty liên doanh, công ty liên kết Bên cạnh đó, Vietcombank phát triển hệ thống Autobank với khoảng 16.300 máy ATM điểm chấp nhận toán thẻ (POS) toàn quốc Hoạt động ngân hàng hỗ trợ mạng lưới 1.300 ngân hàng đại lý 100 quốc gia vùng lãnh thổ Để có thành tựu Vietcombank trải qua nhiều chặng đường phát triển giữ vị chiến lược bền vững, nhờ yếu tố nguồn tài chính, cơng nghệ đặc biệt nguồn nhân lực có chất lượng tốt Để có giữ vững đội ngũ nhân lực, ngồi cơng tác hoạch định, tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực khơng thể khơng kể đến sách trả cơng cho người lao động Hiện sách trả cơng cho người lao động Vietcombank đạt mục tiêu hệ thống tiền lương thu hút nhân viên, trì nhân viên giỏi, kích thích động viên nhân viên, hiệu mặt chi phí tuân thủ theo yêu cầu pháp luật nhiên nhiều tồn cần khắc phục nghiên cứu sau phần cung cấp cho bạn cách nhìn rõ nét sách thù lao lao động Vietcombank II NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CƠ CHẾ CHI TRẢ TIỀN LƯƠNG CỦA VIETCOMBANK Để đảm bảo chế trả lương đạt mục tiêu hệ thống tiền lương nhằm phát huy tính hiệu thực tiễn, thực trở thành đòn bẩy kinh tế, Vietcombank nghiên cứu cân nhắc kỹ lưỡng tới yếu tố để xây dựng chế độ thù lao lao động sau: Mặt lương chung xã hội ngành khu vực Xác định mặt mức lương bình quân vị trí lao động ngành khu vực địa lý giúp Vietcombank đưa mức tiền lương cạnh tranh, có khả thu hút lưu giữ nhân viên Quy định pháp luật: Tìm hiểu tuân thủ quy định pháp luật vấn đề lao động trước xây dựng chế trả lương việc làm bắt buộc Vietcombank lưu ý đến vấn đề mức lương tối thiểu Nhà nước quy định hợp đồng lương thử việc, lương thời vụ, lương kỳ thai sản, ốm đau, nghỉ việc Tính chất đặc thù công việc mức độ ưu tiên vị trí chức danh: Về Vietcombank liệt kê sơ phân loại lao động theo đặc thù công việc yêu cầu lực, trình độ khác có phân chia loại lao động hay nhóm vị trí chức danh then chốt doanh nghiệp, chịu cạnh tranh lớn từ thị trường lao động cần có mức độ ưu tiên thích đáng đồng thời tránh tính chất cào việc trả lương Cách thức tính trả lương Vietcombank nghiên cứu kết hợp hình thức trả lương khác để hài hòa trách nhiệm quyền lợi người lao động vị trí khác và/hoặc chức danh khác Việc kết hợp hình thức trả lương theo thời gian vừa trả lương theo nhóm nhân viên kết hợp với hình thức trả lương theo kết công việc lựa chọn Vietcombank Quan điểm ý kiến người lao động: Thông qua việc trưng cầu ý kiến người lao động, Vietcombank biết ưu, nhược điểm chế trả lương vấn đề cần khắc phục đồng thời nắm mong muốn nguyện vọng quan điểm họ tính hợp lý, cơng cách tính lương… Điều này, giúp doanh nghiệp tránh sai lầm mang tính chủ quan, áp đặt Mặt khác, làm cho người lao động cảm thấy tôn trọng việc trả lương họ xây dựng định Khả chi trả doanh nghiệp: Lương phận chi phí ảnh hưởng đến kết kinh doanh Vietcombank tính tốn tỷ lệ tiền lương hợp lý để vừa đảm bảo trả lương đủ khuyến khích người lao động, vừa đảm bảo hiệu kinh doanh Căn vào yếu tố trên, Ban lãnh đạo Vietcombank đạo xây dựng quy chế chi trả tiền lương hệ thống Vietcombank nhằm bước đầu xoá bỏ cào phân phối, tiến tới việc tiền lương phải gắn với vị trí, gắn với chất lượng hiệu cơng việc Hiện tại, việc xếp lương Vietcombank dựa sở thang, bảng lương theo quy định Nhà nước, có tính đến kết xếp loại Chi nhánh hàng năm theo tiêu phân loại Vietcombank Kết cấu Quy chế chi trả tiền lương hệ thống Vietcombank bao gồm phần là: (i) Tiền lương chi trả cho người lao động (ii) Quỹ tiền lương theo kết kinh doanh đơn vị cụ thể sau: Mục đích, yêu cầu hệ thống tiền lương  Thực phân phối tiền lương theo định hướng Ban lãnh đạo Vietcombank theo lao động, gắn việc phân phối với kết kinh doanh, mức độ hoàn thành nhiệm vụ đơn vị đóng góp kết cơng việc người lao động  Điều tiết, phân phối thu nhập theo tính chất cơng việc, trách nhiệm quản lý, điều hành, mức độ hoàn thành nhiệm vụ ; hạn chế tiến tới xố bỏ phân phối bình qn, tạo động lực khuyến khích người lao động; phát huy tinh thần sáng tạo, làm việc hết mình, tăng suất, hiệu lao động  Thúc đẩy đơn vị chủ động bố trí sử dụng lao động có hiệu quả, phù hợp với điều kiện thực tế đơn vị  Quỹ tiền lương phân phối trực tiếp cho người lao động đảm bảo thực thống toàn hệ thống chi trả tiền lương, sách phân phối thu nhập  Nâng cao trách nhiệm, quyền hạn Trưởng phòng/ban Hội sở chính, Giám đốc Sở giao dịch, Chi nhánh, Cơng ty trực thuộc việc quản lý, phân phối tiền lương người lao động đơn vị Nguyên tắc xây dựng Quy chế chi trả tiền lương  Đảm bảo mức thu nhập tối thiểu không thấp tiền lương theo quy định Nhà nước  Tiền lương chi trả tới cán gắn với yêu cầu trình độ chuyên môn, yêu cầu công việc giao; hiệu công việc; cấp bậc, chức vụ công tác; thâm niên công tác thời gian giữ chức vụ; đảm bảo khuyến khích, động viên người lao động hồn thành tốt nhiệm vụ giao Nội dung Quy chế chi trả tiền lương Kết cấu tiền lương chi trả cho người lao động bao gồm phần chính: V = V1 + V2 Trong đó: - V: Tổng tiền lương người lao động nhận - V1: Tiền lương người lao động nhận hàng tháng - V2: tiền lương theo kết kinh doanh  Tiền lương người lao động nhận hàng tháng tiền lương cấp bậc, chức vụ tối thiểu theo quy định Nhà nước ( ký hiệu V1.1 ) tiền lương hưởng theo công việc chuyên môn đảm nhiệm ( ký hiệu V1.2 ) V1 = V1.1 + V1.2  Tổng lương V1 đơn vị kế hoạch kinh doanh NHNT để NHNT xây dựng kế hoạch tiền lương cho đơn vị cho hệ thống trình Đại hội đồng cổ đông Đây mức lương tối thiểu để đảm bảo đời sống cho người lao động kể trường hợp đơn vị bị lỗ  Lương trả theo kết kinh doanh V2 xác định sau kết thúc năm tài tốn quỹ tiền lương a Lương V1.1 Lương V1.1 xác định hệ số lương phụ cấp theo quy định Nhà nước lương tối thiểu Mức lương dùng làm để xác định đóng, hưởng BHXH, BHYT trợ cấp việc b Lương V1.2 +/ Lương V1.2 phân chia thành Nhóm cơng việc khác nhau, chức danh công việc khác bậc lương khác nhau, bậc lương tương ứng với mức lương khác Mỗi chức vụ quản lý, chuyên môn nghiệp vụ lao động giản đơn có mức lương khác tương ứng với độ phức tạp, mức độ quản lý tính chất cơng việc đảm nhiệm Có Nhóm chức danh sau: - Quản lý cao cấp: Bao gồm chức danh từ Phó Giám đốcChi nhánh trở lên - Quản lý trung cấp: Bao gồm chức danh Trưởng/phó phòng từ Chi nhánh đến Hội sở - Lao động nghiệp vụ: Phân chia làm 12 Nhóm nghiệp vụ 89 mã nghiệp vụ khác để xếp lương Tương ứng với nghiệp vụ khác có mức lương bậc lương khác - Lao động giản đơn: Bao gồm lao động giản đơn Lái xe, bảo vệ, văn thư lưu trữ tạp vụ +/ Lương V1.2 nhân với hệ số Kđc theo vùng khác nhằm hỗ trợ người lao động đơn vị có trụ sở địa bàn có giá sinh hoạt cao, cụ thể: Hệ số 1,3 Hệ số 1,2 Các đơn vị địa bàn Hà Các đơn vị địa bàn Nội Tp Hồ Chí Minh thành phố loại II trở lên Hệ số 1,1 Các đơn vị lại +/ Các Chi nhánh phân chia làm mức, loại Chi nhánh khác nhau: Có loại Chi nhánh loại có 2-4 mức khác Đối với phòng/ban phân chia tương tự làm nhóm khác Tương ứng với mức, nhóm có mức lương khác c Lương V2 +/ Lương V2 Quỹ tiền lương phân phối tới người lao động dựa kết kinh doanh Chi nhánh việc hoàn thành công việc người lao động +/ Quỹ tiền lương V2 phân phối tới Chi nhánh dựa tiêu chí cụ thể : Lợi nhuận, Huy động vốn, Dư nợ tín dụng, Thanh tốn quốc tế, lao động, phát triển dịch vụ đơn vị năm tài +/ Tiền lương V2 đến người lao động xác định yếu tối: Quỹ lương V2 đơn vị, điểm đánh giá mức độ hồn thành cơng việc người lao động, Hệ số lương công việc người lao động ngày công làm thực tế người lao động +/ Ngồi lương V2 có tỷ lệ % nhằm khuyến khích lao động giỏi, lao động có sáng kiến, cơng trình khoa học ứng dụng Ngồi chế độ trả lương trên, người lao động hưởng chế độ phụ cấp theo công việc phụ cấp độc hại, phụ cấp theo chức danh chế độ thưởng, phúc lợi xã hội chi trả đầy đủ, hưởng khoản bảo hiểm bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, khoản trợ cấp trợ cấp việc, trợ cấp hưu trí tốn đầy đủ Đối với thù lao phi tài cơng việc thú vị, môi trường làm việc thuận lợi, điều kiện làm việc đáp ứng tối đa III ĐÁNH GIÁ CÁC HẠN CHẾ CƠ BẢN CỦA VIỆC CHI TRẢ THÙ LAO LAO ĐỘNG CỦA VIETCOMBANK Do việc xếp lương Vietcombank dựa sở thang, bảng lương theo quy định Nhà nước duyệt 03 Ngân hàng nhà nước, Bộ Tài Bộ Lao động thương binh xã hội nên dù tính đến kết xếp loại Chi nhánh hàng năm theo tiêu phân loại Vietcombank phân loại nhóm cơng việc, cá nhân tránh khỏi hạn chế: Về cấp độ người lao động: Từ cấp lãnh đạo đến nhân viên, từ chuyên môn nghiệp vụ đến lao công tạp vụ, bảo vệ quan hưởng chung hệ số lương kinh doanh Lương người lao động tăng đặn theo quy định nâng bậc lương Nhà nước, xẩy tình trạng lương Trưởng/Phó phòng thấp lương nhân viên, lương lao động giản đơn cao lương lao động chuyên môn cao Mức độ chênh lệch lương lãnh đạo nhân viên, phận làm tốt với chưa tốt không cao Về cấp độ Chi nhánh: hàng năm Vietcombank xếp hạng phân phối lương cho Chi nhánh thông qua tiêu lợi nhuận, hoạt động tín dụng, toán, huy động vốn năm Tuy nhiên mức độ xếp hạng mang tính tương đối, khoảng cách hệ số kinh doanh Chi nhánh hoạt động hiệu với Chi nhánh hoạt động chưa hiệu quả, độ chênh lệch tiền lương không nhiều Mặt khác lương Ban giám đốc Chi nhánh xếp theo hạng doanh nghiệp theo quy định Nhà nước, cố định khoảng thời gian dài Điều xảy trường hợp có năm Chi nhánh hoạt động không tốt Chi nhánh xếp hạng cao nên lương Giám đốc lại cao lương Giám đốc Chi nhánh có hoạt động tốt, hiệu bị xếp hạng thấp Về tình hình thực tế thị trường lao động: Trong vừa qua, việc đời hàng loạt NHTMCP, mở rộng phát triển NHTMCP tại, Cơng ty Chứng khốn, Cơng ty quản lý quỹ tài làm cho thị trường lao động, đặc biệt lao động ngành tài ngân hàng có cạnh tranh gay gắt Rất nhiều cán Vietcombank, 10 đa phần cán quản lý cấp Trưởng/phó phòng, nhiều cán có chun mơn giỏi, có kinh nghiệm cơng tác chấm dứt hợp đồng lao động với Vietcombank để chuyển sang doanh nghiệp khác có vị trí mức lương cao Thù lao phi tài chính: chưa đáp ứng kỳ vọng phát triển người lao động đầu vào nguồn lao động tuyển dụng có chất lượng tốt, với điều kiện làm việc môi trường làm việc tốt nên chất lượng người lao động ngày cao tốc độ mở rộng mạng lưới chậm nên tỷ lệ người lao động bổ nhiệm không cao IV MỘT SỐ KIẾN NGHỊ: - Nhà nước cần thay đổi chế tiền lương để doanh nghiệp chủ động việc trả lương theo hướng lợi nhuận tăng, suất lao động tăng tiền lương - thưởng tăng ngược lại Ngồi ra, có quy định, lợi nhuận tăng suất giảm giảm trừ theo yếu tố suất; lợi nhuận giảm suất lao động tăng giảm trừ theo yếu tố lợi nhuận - Cần xây dựng mô tả công việc rõ ràng chia nhỏ phòng ban thành nhóm làm việc theo nhiều cấp độ khác để đánh giá tới nhân viên - Cần xây dựng nâng cao thù lao phi tài chế độ đãi ngộ cho quản lý cấp cao, hỗ trợ cho quản lý cấp trung nhân viên 11 hưởng kỳ nghỉ, hưởng sách đào tạo… với hoạt động để tăng cường văn hóa doanh nghiệp góp phần gắn kết thành phần lao động để lợi ích chung Trong thời gian tới, chắn nội dung cụ thể chế thù lao lao động VIetcombank cần phải thay đổi cho phù hợp với thực tiễn Trong viết chưa thể rõ ý tưởng phân tích cụ thể, mong nhận xét quý báu Giảng viên bạn Trân trọng cám ơn Tài liệu tham khảo: - Giáo trình quản trị nguồn nhân lực PGS.TS Trần Kim Dung - Slide giảng PGS – TS Vũ Hoàng Ngân - Text book “Quản trị nguồn nhân lực” Đại học Griggs năm 2010 - Quy chế trả lương Vietcombank 12 ... cách nhìn rõ nét sách thù lao lao động Vietcombank II NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CƠ CHẾ CHI TRẢ TIỀN LƯƠNG CỦA VIETCOMBANK Để đảm bảo chế trả lương đạt mục tiêu hệ thống tiền lương nhằm phát huy tính... người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Nội dung Quy chế chi trả tiền lương Kết cấu tiền lương chi trả cho người lao động bao gồm phần chính: V = V1 + V2 Trong đó: - V: Tổng tiền lương người lao. .. Vietcombank bao gồm phần là: (i) Tiền lương chi trả cho người lao động (ii) Quỹ tiền lương theo kết kinh doanh đơn vị cụ thể sau: Mục đích, yêu cầu hệ thống tiền lương  Thực phân phối tiền lương