Thực trạng việc trả thù lao lao động Công ty Điện Lực I Giới thiệu: Hiện làm Công ty Điện lực Đây ngành coi độc quyền, máy cồng kềnh với số lượng lao động ngày tăng nhanh chất lượng chưa cao, theo phần ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh ngành Là người trực tiếp làm công tác lao động tiền lương muốn đề cập đến vấn đề thù lao lao động CBCNV ngành Qua việc xem xét thực trạng công tác để thấy tồn giải pháp áp dụng để nâng cao hiệu tác động việc trả thù lao cho người lao động đến suất chất lượng công việc Khái quát chung thù lao lao động: Khái niệm thù lao lao động: tất khoản mà người lao động nhận thông qua mối quan hệ thuê mướn họ doanh nghiệp Đó giá sức lao động, hình thành qua thỏa thuận người sử dụng lao động lao động, phù hợp với quan hệ cung cầu sức lao động thị trường Mục đích việc trả thù lao lao động: Thu hút, trì nhân tài; Tạo động lực, tăng hiệu cơng việc; Phát triển lực cá nhân; Phục vụ cho chiến lược phát triển kinh doanh doanh nghiệp Vai trò thù lao lao động: Thù lao lao động phải đảm bào vai trò khuyến khích vật chất người lao động Thù lao lao động có vai trò quan trọng quản lý lao động: doanh nghiệp trả lương cho người lao động không bù đắp sức lao động hao phí mà thơng qua tiền lương để kiểm tra giám sát người lao động làm việc đảm bảo hiệu công việc Thù lao lao động đảm bảo vai trò điều phối lao động Khi tiền lương khoản lương trả cách hợp lý thu hút người lao động xếp điều phối ngành, vùng, khâu trình sản xuất cách hợp lý Hệ thống trả thù lao cho người lao động gồm có thù lao vật chất (lương bản, phụ cấp, thưởng, phúc lợi) phi vật chất (cơ hội thăng tiến, điều kiện làm việc ) Các hình thức trả lương lao động: theo thời gian, theo sản phẩm, lương khoán, lương lũy tiến, lương sản phẩm gián tiếp, hoa hồng II Thực trạng việc trả thù lao lao động Công ty: Ở xin đề cập đến thù lao vật chất bao gồm: lương, thưởng Lương: Quỹ lương Công ty bao gồm: - Lương SXKD điện (lương thời gian); - Lương thu ngân viên (lương sản phẩm); - Lương SXKD khác (lương khoán); - Lương viễn thơng Trong Lương SXKD điện lương thu ngân viên chiếm phần lớn, lương khác lương viễn thông không đáng kể 1.1 Lương SXKD điện: Đối tượng: Áp dụng với tất lao động có ký hợp đồng lao động khơng thời hạn trừ thu ngân viên Hình thức: trả lương thời gian Được toán lần/tháng: Tiền lương tạm ứng kỳ (tạm ứng vào ngày 22 (±02) hàng tháng): Lương tạm ứng kỳ = Hcb x LminNN H cb: Hệ số lương cấp bậc theo thang bảng lương (khơng tính Hệ số lương cán quản lý loại phụ cấp) LminNN: Mức lương tối thiểu chung Nhà nước (hiện 830.000 đồng) Thanh toán tiền lương kỳ (thanh toán vào ngày 07 (±02) tháng sau (Hcb + Hpc) x (LminNN +LminTT ) x Ntt + (Hcb x LminNN x Ncđ) Lương kỳ = - Lương Kỳ 22 - 8.5% x (Hcb + H pccv tham gia BHXH) x 830.000 - Hpc: Hệ số phụ cấp (bao gồm PC chức vụ, lưu động, trách nhiệm) - LminNN: Mức lương tối thiểu chung Nhà nước (hiện 830.000) - LminTT: Lương tối thiểu tăng thêm (hiện 570.000) - Ntt : Ngày công làm việc thực tế, - Ncđ : Ngày công chế độ (bao gồm nghỉ lễ, tết, nghỉ phép theo quy định) Riêng cán quản lý (CBQL) cấp phó phòng trở lên áp dụng Hệ số lương CBQL sau (áp dụng Hcb + Hpc thấp mức này): TT Chức danh Hệ số lương Giám đốc Cơng ty 5.65 Phó Giám đốc Cơng ty 4.99 Trưởng phòng Phó Trưởng phòng 4.2 3.89 1.2 Lương thu ngân viên: Hình thức: trả lương theo sản phẩm Được toán lần/tháng: Tiền lương tạm ứng kỳ 1: tương tự Thanh toán tiền lương kỳ 2: gồm phần: + Phần 1: dựa số tiền thu số hóa đơn VTNV = (Đgv1 x HĐqđ + Đgv2 x DT/1triệu đồng) x r- Lương kỳ I Trong đó: VTNV: Lương sản phẩm hàng tháng TNV Đgv1: Đơn giá tiền lương tính đầu hố đơn (hiện 855đ) Đgv2: Đơn giá tiền lương tính triệu doanh thu (hiện 2268đ) HĐqđ: Số lượng hoá đơn thu qui đổi (đã tính đến hệ số khó khăn ca tng khu vc), c th: HĐqđ = S HĐ(KV1) x 1,5 + Số H§(KV2) x 1,2 + Số H§(KV Còn lại) x 1,0 DT: Tng s doanh thu thu r : Hệ số thu róc hưởng tương ứng với mức thu Cụ thể: Mức thu đạt Hệ số hưởng(r) 100% 1,1 99% < 99% 0.75 Việc phân chia số lượng hóa đơn cho thu ngân viên dựa vào hệ số lương người Bậc thợ Hệ số l- Số HĐ phải thu ơng 1/7 1.55 1.040 2/7 1.83 1.170 1/12 1.8 1.170 3/7 2.16 1.300 4/7 2.55 1.430 5/7 3.01 1.560 6/7 3.56 1.690 7/7 4.2 1.820 + Phần 2: Lương tăng thêm: Quỹ lương tăng thêm = Tổng hệ số lương TNV x 600.000 Sau chia cho TNV theo lương sản phẩm tính Với phương pháp tính lương tháng thu ngân viên thực tế tương đương chí cao so với CBCNV khối SXKD điện khu vực doanh thu cao khu vực khác 2 L¬ng hồn thành nhiệm vụ (HTNV): Hàng q, Cơng ty chia nguồn tiền thưởng theo khối: + Khối an tồn điện khối kỹ thuật: Phòng Kỹ thuật, Điều độ đội sản xuất; + Khối khuyến khích an tồn điện khối kinh doanh phòng ban quản lý Đối với Công ty điện lực, khoản thưởng phân chia cho khối an toàn điện có hệ số cao khối khuyến khích an ton in Công ty tiến hành phân bổ tiền lơng HTNV cho phòng ban, tổ đội Công ty vào điểm chấm đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ: Vquý Vquý i = - x [Ltti x Hcbi x Ht®i] m Σ [Ltti x Hcbi x Ht®i] i=1 Trong ®ã: Vquý : Là quỹ lơng hoàn thành nhiệm vụ Quý Công ty Vquý i : Là lơng hoàn thành nhiệm vụ Quý đơn vị thứ i Ltti : Là số lao động thực tế bình quân đơn vị thứ i Hcbi : Là hệ số lơng thực tế bình quân đơn vị thứ i (Bao gồm phụ cấp chức vụ, hệ số chênh lệch cán quản lý) Htđi : Là hệ số thi đua đạt đợc đơn vị thứ i Hti đợc tính quy đổi từ số điểm đạt đợc Đối với CBCNV: Căn kết chấm điểm xét thởng để toán tiền lơng hoàn thành nhiệm vụ cho CBCNV nh sau: Vquýi Vquý j = - x [Nttj x Hcbj x ®j] Σ [Nttj x Hcbj x ®j] Trong đó: - Vquý j:: tiền lơng hoàn thành nhiƯm vơ q cđa CBCNV thø j - Nttj: lµ ngày công thực tế CBCNV thứ j - Hcbj: : Là hệ số lơng CBCNV thứ j (Bao gồm phụ cấp chức vụ, hệ số chênh lệch cán quản lý) - đj: số điểm đạt ®ỵc cđa CBCNV thø j III Các vấn đề bất cập, nguyên nhân: - Việc trả lương hàng tháng tính hệ số lương theo thang bảng lương Nhà nước mà khơng theo cơng việc, hệ số lương phụ thuộc vào thời gian công tác cấp, thực tế cho thấy người làm công việc phải chịu trách nhiệm cao hay thấp hơn, nhàn hay vất vả hệ số lương hưởng Ví dụ, phòng Phòng Tổng hợp: cán tổ chức ≈ nhân viên văn thư; Phòng kế tốn: kế tốn ≈ thủ quỹ, kế tốn tổng hợp ≈ kế tốn viên; Phòng Kinh doanh: nhân viên kinh doanh ≈ người thu tiền… Do cán quản lý, đặc biệt cán trẻ hưởng mức hệ số lương CBQL cao hệ số lương thực tế họ thâm niên có hạn nên nhiều lương cán quản lý thấp người làm việc lâu năm cho dù trách nhiệm áp lực công việc CBQL cao nhiều - Vấn đề đánh giá điểm hoàn thành nhiệm vụ phức tạp tiêu chí chấm điểm chi tiết rõ ràng việc phân công công việc thực tế lại khơng rõ ràng, khó phân định trách nhiệm phận liên quan xảy cố Do đó, bình xét điểm thưởng phạt hàng quí thường gây nhiều tranh cãi bên đổ lỗi cho bên cuối trừ tất người đứng đầu phận phải chịu trách nhiệm chung, khơng trừ điểm cho cá nhân Dẫn đến việc lỗi thường xuyên xảy ra, công nhân nhân viên khơng rút kinh nghiệm Điều cho thấy việc đánh giá hoàn thành nhiệm vụ chưa phát huy hiệu - Khối an toàn điện hưởng hệ số lương HTNV cao khối khuyến khích an toàn điện chia khoản thưởng: điều hợp lý khối an tồn điện khối trực tiếp sản xuất, mang tính kỹ thuật cao hơn, công việc nặng nhọc Tuy nhiên, thực tế cho thấy khối kinh doanh không trực tiếp tham gia vào vận hành lưới điện song quan trọng q trình sản xuất, mắt xích khơng thể thiếu, phận theo dõi thu nợ, nhập số công tơ, quản lý khách hàng, công việc bận rộn, thường phải tự làm thêm để hoàn thành nhiệm vụ Do đó, theo tơi khối nên hưởng hệ số Mặt khác, khối khuyến khích an tồn điện ngồi phận kinh doanh có phận phòng ban quản lý hưởng hệ số thấp khối an toàn điện Đây phận phải làm việc trí óc, có vai trò điều hành hoạt động Cơng ty hệ số khơng thể thấp phận lao động thực thi nhiệm vụ đội sản xuất - Lương thu ngân viên tư gia: Đây lực lượng CBCNV thu tiền điện hộ dân Họ thuộc đội SX hưởng theo khối kinh doanh Thông thường tháng họ làm việc dồn dập tuần thường thu vào buổi trưa, buổi tối Các ngày khác quy định phải có mặt đội song thực tế ưu tiên phải thu tiền nên họ thường khơng phải có mặt đội Việc trả lương cho TNV theo tơi tồn số vấn đề: + Với số lượng TNV Công ty khoảng 60 CBCNV/ tổng số gần 300 CBCNV chiếm khoảng 20% quỹ tiền lương dành cho TNV chiếm nhiều chi phí tiền lương Nếu so sánh với ngành khác VNPT, họ thuê lao động (th Bưu chính, th ngồi ) với chi phí thu thấp nhiều khoản chi phí nhiều mức cần thiết Đặc biệt ngành điện lực ngành độc quyền nên việc thu tiền khơng khó khăn VNPT, khơng có tình trạng khách hàng nợ khó đòi hay chây ỳ q lâu bị cắt điện khơng trả hạn, đóng điện phải nộp thêm phí + Việc trả lương cho TNV tương đương chí cao so với CBCNV khác Công ty chưa đảm bảo tính cơng Cơng việc khơng đòi hỏi phải có trình độ hay phải lao động trí óc chân tay nhiều, việc di chuyển khu vực, thời gian làm việc so với công việc khác Họ phải chịu áp lực thu khoảng thời gian định, nhiên chưa kịp họ tự ứng trước tiền nộp cho Cơng ty để hưởng 100% lương Sở dĩ có tình trạng coi trọng công tác thu nộp, chưa đánh giá thực tế cơng việc Số liệu: Trích Bảng thu nhập tháng năm 2011 STT Họ tên Hệ số lương Thu nhập (1000đ) Khối an toàn điện Phòng Điều độ Đinh Quang Hưng 3.1 9,797 Phạm Quang Huệ 3.05 9,065 Hoàng Minh Tiến 2.57 7,839 Hà Ngọc Sinh 2.55 7,741 Dương Đức Dương 2.18 6,640 Nguyễn Hồ Bình 2.16 6,582 Nguyễn Văn Cường 2.16 7,274 Đội Quản lý điện Đỗ Anh Tú 3.01 9,066 Đinh Văn Mạnh 2.16 7,247 Đỗ Hải Anh 2.16 7,299 Lê Ngọc Thủy 1.99 6,768 Nguyễn Đức Thản 1.83 6,387 Nguyễn Khắc Tuân 1.55 4,288 Khối khuyến khích an tồn điện Phòng Kinh doanh Phạm Thị Th Vân 3.27 8,401 Nguyễn Thị Thuý Hà 2.96 7,339 Trần Kim Ngân 2.94 5,433 Đỗ Minh Hoàng 2.65 7,128 Đặng Ngọc Lương 2.56 6,824 Nguyễn Thị Hằng 2.55 7,111 Kiều Thị Kim Dung 2.55 8,666 Vũ Đức Hạnh 2.55 8,587 Trần Tú Chi 1.99 6,792 Phan Trọng Hải 1.8 5,158 Nguyễn Huy Điệp 1.55 4,990 Cấn Thị Loan 1.55 5,054 Thu ngân viên IV Biện pháp giải để cải thiện tình trạng trên: Để cải thiện tình trạng cần có thay đổi lớn, quy chế áp dụng từ lâu người coi lý để thực người lao động khơng nắm cách tính thu nhập Cấp Cơng ty thường áp dụng theo quy định cấp Tổng công ty mà khơng có thay đổi theo thực tế Cần phải có thay đổi lớn từ quan điểm, nhìn nhận đánh giá người quản lý công việc - Cần xây dựng thêm Bảng hệ số phức tạp công việc: việc đánh giá lại cơng việc cụ thể phòng ban, tổ đội để đặt cấp bậc hệ số khác tùy theo mức độ phức tạp, áp lực công việc, yêu cầu công việc Tránh việc hưởng lương phụ thuộc vào thâm niên công tác, gây ức chế với người phải thực công việc phức tạp hơn, khó khăn khơng tạo động lực phấn đấu cho người lại - Trong việc chia thưởng không nên ưu tiên khối kỹ thuật khối kinh doanh, mà phải phân biệt khối quản lý khối sản xuất, áp hệ số cao cho khối quản lý - Cần có phân định trách nhiệm rõ ràng phòng ban, phận thực cơng việc có liên quan đến nhiều phận để xác định thưởng phạt điểm rõ ràng - Đối với lương thu ngân viên: Không cần thiết phải sử dụng CBCNV hợp đồng dài hạn, cách không lấy thêm TNV chuyển công việc với lượng TNV có để giảm dần số TNV, thuê thu để giảm bớt chi phí tiền lương làm tăng mức thu nhập cho CBCNV khác Cơng ty - Nên tuyển dụng lao động có trình độ Hiện phần lớn cơng nhân có trình độ thấp trung cấp, đào tạo nghề, nhận thức hạn chế nên việc triển khai cơng việc nhiều thời gian, cần nhiều lao động gánh nặng làm tăng số lao động cần thiết III Kết luận: Để kết thúc, cho rằng, việc trả thù lao lao động có vai trò quan trọng làm nên thành công công tác quản lý nhân thực chiến lược SXKD Doanh nghiệp Do cần có nhìn nhận đúng, đánh giá công việc người lao động để trả mức thù lao tương xứng, phải có tác dụng khuyến khích người lao động cống hiến cho Doanh nghiệp Góc độ cá nhân, tơi mong muốn ngành điện lực cần có đổi – điều phụ thuộc nhiều vào nhà lãnh đạo, giúp nhà lãnh đạo điều khiển doanh nghiệp hướng chiến lược đặt ra, đảm bảo mắt xích máy hoạt động chung doanh nghiệp kết hợp với chặt chẽ thực chức nhiệm vụ - tảng thành công doanh nghiệp Xin chân thành cảm ơn cô giáo! ... kiện làm việc ) Các hình thức trả lương lao động: theo thời gian, theo sản phẩm, lương khoán, lương lũy tiến, lương sản phẩm gián tiếp, hoa hồng II Thực trạng việc trả thù lao lao động Công ty: Ở... thức hạn chế nên việc triển khai cơng việc nhiều thời gian, cần nhiều lao động gánh nặng làm tăng số lao động cần thiết III Kết luận: Để kết thúc, cho rằng, việc trả thù lao lao động có vai trò...được trả cách hợp lý thu hút người lao động xếp điều phối ngành, vùng, khâu trình sản xuất cách hợp lý Hệ thống trả thù lao cho người lao động gồm có thù lao vật chất (lương bản,