Đang tải... (xem toàn văn)
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Hiện nay, quốc tế hóa, toàn cầu hóa đang là xu thế chung của nhân loại không một quốc gia nào có thể thực hiện một chính sách đóng cửa mà vẫn có thể phồn vinh được. Trong bối cảnh đó thương mại quốc tế là một lĩnh vực hoạt động đóng vai trò mũi nhọn thúc đẩy nền kinh tế trong nước hội nhập với nền kinh tế thế giới, phát huy hết những lợi thế so sánh của đất nước, tận dụng tiềm năng về vốn, công nghệ, khoa học kỹ thuật, kỹ năng quản lý tiên tiến từ bên ngoài, duy trì và phát triển văn hóa dân tộc, tiếp thu những tinh hóa của văn hóa nhân loại. Hoạt động nhập khẩu đã và đang giúp cho người tiêu dùng trong nước có điều kiện được tiếp cận với các chủng loại sản phẩm đa dạng, hiện đại với giá cả thấp. Và đối với toàn bộ nền kinh tế, nhập khẩu làm tăng hiệu quả sử dụng các nguồn lực sản xuất, tập trung sản xuất những mặt hàng mà mình có lợi thế, tăng năng suất lao động thông qua nhập khẩu trang thiết bị kỹ thuật và khoa học sản xuất hiện đại. Với xu hướng tăng cường hợp tác quốc tế, Nhà nước đã cho phép các loại hình doanh nghiệp kể cả quốc doanh, liên doanh, hợp doanh và tư nhân tham gia kinh doanh xuất nhập khẩu. Do đó, việc nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu nói chung và kinh doanh nhập khẩu hàng hóa nói riêng có ý nghĩa hết sức quan trọng. Công ty TNHH thiết bị vệ sinh cao cấp DUY HIỆP hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu hàng hóa. Là một công ty tư nhân hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu, công ty phải đối mặt với rất nhiều khó khăn khi phải cạnh tranh với các công ty quốc doanh hay công ty liên doanh với nước ngoài cũng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu với số vốn lớn và nguồn tài trợ từ bên ngoài. Tuy nhiên, trong những năm qua công ty đã không ngừng vươn lên hoạt động có hiệu quả, tạo được chỗ đứng trên thị trường trong nước và là bạn hàng tin cậy với các đối tác nước ngoài. Cũng như bất kỳ một doanh nghiệp kinh doanh thương mại quốc tế nào, Công ty TNHH thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp cũng rất quan tâm nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu. Trong thời gian thực tập tại công ty, em đã cố gắng tìm hiểu, nghiên cứu cách thức hoạt động của công ty và thực hiện bài luận văn tốt nghiệp với đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại công ty TNHH DUY HIỆP”. Đề tài được thực hiện nghiên cứu với mục đích tìm hiểu thực trạng và khả năng thực hiện hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế tại công ty vừa và nhỏ, tìm hiểu quy trình hoạt động kinh doanh nhập khẩu thực tế diễn ra như thế nào, cách thức sử dụng các nguồn lực sao cho đạt hiệu quả cao nhất. Phạm vi nghiên cứu của bài đề tài này bao gồm những kiến thức đã được trang bị trong nhà trường, thực tế hoạt động của Công ty TNHH thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp và một số tham khảo về thực trạng kinh doanh nhập khẩu tại Việt Nam trên các báo và tạp chí. Kết cấu của đề tài bao gồm các phần sau : Lời mở đầu : Chương I : Cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh nhập khẩu và hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại doanh nghiệp. Chương II : Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại Công ty TNHH DUY HIỆP Chương III : Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại Công ty TNHH DUY HIỆP Kết luận. Do thời gian thực tập ngắn và kiến thức hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi sai sót, em mong muốn nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô. Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trường ĐH Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội, khoa Thương mại, đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình của cô giáo THS.Nguyễn Thu Giang và các cô chú, các anh chị Công ty TNHH thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp đã giúp đỡ, tạo điều kiện để em hoàn thành bài luận văn này.
Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Hiện nay, quốc tế hóa, tồn cầu hóa xu chung nhân loại không quốc gia thực sách đóng cửa mà phồn vinh Trong bối cảnh thương mại quốc tế lĩnh vực hoạt động đóng vai trò mũi nhọn thúc đẩy kinh tế nước hội nhập với kinh tế giới, phát huy hết lợi so sánh đất nước, tận dụng tiềm vốn, công nghệ, khoa học kỹ thuật, kỹ quản lý tiên tiến từ bên ngồi, trì phát triển văn hóa dân tộc, tiếp thu tinh hóa văn hóa nhân loại Hoạt động nhập giúp cho người tiêu dùng nước có điều kiện tiếp cận với chủng loại sản phẩm đa dạng, đại với giá thấp Và toàn kinh tế, nhập làm tăng hiệu sử dụng nguồn lực sản xuất, tập trung sản xuất mặt hàng mà có lợi thế, tăng suất lao động thông qua nhập trang thiết bị kỹ thuật khoa học sản xuất đại Với xu hướng tăng cường hợp tác quốc tế, Nhà nước cho phép loại hình doanh nghiệp kể quốc doanh, liên doanh, hợp doanh tư nhân tham gia kinh doanh xuất nhập Do đó, việc nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập nói chung kinh doanh nhập hàng hóa nói riêng có ý nghĩa quan trọng Cơng ty TNHH thiết bị vệ sinh cao cấp DUY HIỆP hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhập hàng hóa Là công ty tư nhân hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu, công ty phải đối mặt với nhiều khó khăn phải cạnh tranh với công ty quốc doanh hay công ty liên doanh với nước hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhập với số vốn lớn nguồn tài trợ từ bên Tuy nhiên, năm qua cơng ty khơng ngừng vươn lên hoạt động có hiệu quả, tạo chỗ đứng thị trường nước bạn hàng tin cậy với đối tác nước Cũng doanh nghiệp kinh doanh thương mại quốc tế nào, Công ty TNHH thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp quan tâm nâng cao hiệu kinh doanh nhập Trong thời gian thực tập công ty, em cố gắng tìm hiểu, nghiên cứu cách thức hoạt động công ty thực luận văn tốt nghiệp với đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập hàng hóa cơng ty TNHH DUY HIỆP” Đề tài thực nghiên cứu với mục đích tìm hiểu thực trạng khả thực hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế cơng ty vừa nhỏ, tìm hiểu quy trình hoạt động kinh doanh nhập thực tế diễn nào, cách thức sử dụng nguồn lực cho đạt hiệu cao Phạm vi nghiên cứu đề tài bao gồm kiến thức trang bị nhà trường, thực tế hoạt động Công ty TNHH thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp số tham khảo thực trạng kinh doanh nhập Việt Nam báo tạp chí Page Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức Kết cấu đề tài bao gồm phần sau : - Lời mở đầu : - Chương I : Cơ sở lý luận hoạt động kinh doanh nhập hiệu kinh doanh - nhập hàng hóa doanh nghiệp Chương II : Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty TNHH DUY HIỆP Chương III : Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty TNHH DUY HIỆP Kết luận Do thời gian thực tập ngắn kiến thức hạn chế nên báo cáo tránh khỏi sai sót, em mong muốn nhận đóng góp ý kiến thầy Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường ĐH Kinh Doanh Công Nghệ Hà Nội, khoa Thương mại, đặc biệt hướng dẫn tận tình giáo THS.Nguyễn Thu Giang cô chú, anh chị Công ty TNHH thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp giúp đỡ, tạo điều kiện để em hoàn thành luận văn Ngày tháng năm Sinh viên thực Nguyễn Đức Phong Page Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức CHƯƠNG I: Cơ sở lý luận hoạt động kinh doanh nhập hiệu kinh doanh nhập hàng hóa Tại doanh nghiệp I) Khái niệm hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa doanh nghiệp Khái niệm đặc điểm kinh doanh nhập hàng hóa 1.1 Khái niệm đặc điểm kinh doanh nhập hàng hóa Có nhiều cách hiểu diễn đạt khác kinh doanh Kinh doanh việc thực một, số tất cơng đoạn q trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi Tiến hành hoạt động kinh doanh có nghĩa tập hợp phương tiện, người… đưa họ vào hoạt động sinh lợi cho doanh nghiệp Theo nghĩa rộng, kinh doanh thương mại đầu tư tiền của, công sức cá nhân hay tổ chức kinh tế vào lĩnh vực mua bán hàng hóa nhằm tìm kiếm lợi nhuận Theo nghĩa hẹp, kinh doanh thương mại trình mua bán hàng hóa, dịch vụ thị trường, lĩnh vực phân phối lưu thơng hàng hóa Kinh doanh thương mại quốc tế trao đổi hàng hóa, dịch vụ nước thơng qua hành vi mua bán Sự trao đổi hình thức mối quan hệ xã hội phản ánh phụ tlhuộc lẫn kinh tế người sản xuất hàng hóa riêng biệt quốc gia khác giới 1.2 Đặc điểm kinh doanh nhập : So với loại hình kinh doanh thương mại khác, kinh doanh nhập hàng hóa có số đặc điểm khác biệt sau : • Nội dung hoạt động kinh doanh nhập thực nhập hàng hóa từ nước ngồi để tiêu thụ thị trường nước • Chủng loại hàng hóa kinh doanh nhập chịu tác động sách Nhà nước nhập Trong đó, có số loại hàng hóa khuyến khích nhập khẩu, ngược lại số hàng hóa khác lại bị cấm nhập bị quản lý sách thuế, hạn ngạch, giấy phép, sách quản lý tỷ giá… danh mục hàng hóa thay đổi theo thời kỳ phát triển, tùy thuộc vào mục tiêu phát triển thời kỳ Các hình thức kinh doanh nhập hàng hóa Hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa phân chia thành nhiều hình thức khác tùy theo tiêu thức dùng để phân loại Việc phân loại loại hình kinh doanh nhập giúp cho doanh nghiệp xác định mạnh điểm yếu loại hình Page Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức kinh doanh áp dụng, từ phát huy mạnh, khắc phục hạn chế nhược điểm để tăng khả cạnh tranh thị trường 2.1 Theo mức độ chun doanh: Kinh doanh chun mơn hóa : Hình thức doanh nghiệp chuyên kinh doanh một nhóm hàng hóa có cơng dụng, trạng thái tính chất định Chẳng hạn kinh doanh xăng dầu, kinh doanh sách báo…Loại hình kinh doanh có ưu điểm : • Do chuyên sâu theo nghành hàng nên có điều kiện nắm thơng tin người mua, người bán, giá thị trường, tình hình hàng hóa dịch vụ nên có khả cạnh tranh thị trường, vươn lên thành độc quyền kinh doanh • Trình độ chun mơn hóa ngày nâng cao, có điều kiện để tăng suất hiệu kinh doanh, đại hóa sở vật chất kỹ thuật Đặc biệt hệ thống sở vật chất kỹ thuật chuyên dụng tạo lợi lớn cạnh tranh Kinh doanh tổng hợp : Doanh nghiệp kinh doanh nhiều hàng hóa có cơng dụng, trạng thái, tính chất khác nhau, kinh doanh khơng lệ thuộc vào hàng hóa hay thị trường truyền thống, hàng hóa có lợi kinh doanh Đây loại hình kinh doanh hộ tiểu thương, cửa hàng bách hóa tổng hợp, siêu thị Loại hình kinh doanh có ưu điểm : • Hạn chế số rủi ro kinh doanh dễ chuyển hướng kinh doanh • Vốn kinh doanh bị ứ đọng mua nhanh, bán nhanh đầu tư vốn cho nhiều nghành hàng, có khả quay vòng nhanh, bảo đảm cung ứng đồng hàng hóa cho nhu cầu Nhược điểm loại hình kinh doanh : • Khó trở thành độc quyền thị trường có điều kiện tham gia liên minh độc quyền • Do khơng chun mơn hóa nên khó đào tạo, bồi dưỡng chuyên gia ngành hàng Loại hình kinh doanh đa dạng hóa : Doanh nghiệp kinh doanh nhiều mặt hàng khác có nhóm mặt hàng kinh doanh chủ yếu có cơng dụng, trạng thái tính chất Đây loại hình kinh doanh nhiều doanh nghiệp ứng dụng, cho phép phát huy ưu điểm hạn chế nhược điểm loại hình kinh doanh tổng hợp 2.2 Theo chủng loại hàng hóa kinh doanh : Loại hình kinh doanh tư liệu sản xuất : Đối tượng kinh doanh sản phẩm phục vụ hoạt động sản xuất máy móc trang thiết bị, nguyên vật liệu sản xuất… Đặc điểm loại hình kinh doanh : • Tại Việt Nam, nay, tư liệu sản xuất mặt hàng khuyến khích nhập nhằm phát triển sản xuất nước, phục vụ xuất khẩu, thể mức thuế thấp miễn thuế loại hàng hóa này, việc nhập khơng hạn chế số lượng, ưu đãi vay vốn kinh doanh… • Thị trường tiêu thụ tư liệu sản xuất dựa vào sản xuất phục vụ sản xuất Quy mơ thị trường phụ thuộc vào quy mơ trình độ tổ chức sản xuất khu vực thị trường Do đó, quy mơ cấu thị trường phụ thuộc vào trình độ phát triển sản xuất quốc gia Page Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức Loại hình kinh doanh tư liệu tiêu dùng : Hàng tiêu dùng sản phẩm phục vụ nhu cầu cho sống người, bao gồm sản phẩm hàng dệt may, đồ điện gia dụng, thực phẩm, lương thực, bách hóa phẩm… Thị trường hàng tiêu dùng thường có biến động lớn phức tạp, có đặc điểm sau : • Hiện nay, hàng tiêu dùng mặt hàng khuyến khích nhập nhằm mục đích phát triển sản xuất nước Do đó, doanh nghiệp kinh doanh hàng tiêu dùng gặp phải số cản trở : danh mục hàng nhập chịu quản lý Thương mại, quan chuyên nghành, mức thuế cao, hạn ngạch nhập khẩu, quản lý ngoại tệ, hạn chế tín dụng ngân hàng (buộc doanh nghiệp phải ký quỹ 100% mở L/C)… • Đối tượng người tiêu dùng phong phú : bao gồm đủ tầng lớp dân chúng, với nghành nghề, trình độ, khả tài chính…khác dẫn đến đa dạng nhu cầu loại hàng hóa 2.3 Theo phương thức kinh doanh nhập : Nhập trực tiếp : Nhập trực tiếp hoạt động nhập độc lập doanh nghiệp kinh doanh nhập khẩu, đó, doanh nghiệp phải trực tiếp làm khâu trình kinh doanh nhập khẩu, tìm kiếm đối tác, đàm phán ký kết hợp đồng, thực hợp đồng… phải bỏ vốn để tổ chức kinh doanh nhập Nhập ủy thác : Nhập ủy thác hoạt động hình thành doanh nghiệp nước có vốn ngoại tệ riêng nhu cầu nhập số lại hàng hóa lại khơng có quyền tham gia khơng có khả tham gia tham gia khơng đạt hiệu quả, ủy nhiệm cho doanh nghiệp khác làm nhiệm vụ giao dịch trực tiếp tiến hành nhập theo yêu cầu Nhập hàng đổi hàng : Nhập hàng đổi hàng trao đổi bù trừ hai nghiệp vụ chủ yếu buôn bán đối lưu, hình thức nhập đơi với xuất Phương tiện tốn hoạt động khơng dùng tiền mà hàng hóa Mục đích từ hàng đổi hàng vừa thu lãi từ hoạt động kinh doanh nhập vừa xuất hàng hóa thị trường nước Người nhập đồng thời người xuất Tạm nhập tái xuất : Tạm nhập tái xuất hình thức doanh nghiệp nhập hàng hóa khơng phải để tiêu thụ thị trường nước mà để xuất sang nước khác nhằm thu lợi nhuận Những mặt hàng không gia công hay chế biến nơi tái xuất Hàng hóa vừa phải làm thủ tục nhập vừa phải làm thủ tục xuất sau Vai trò kinh doanh nhập hàng hóa kinh tế quốc dân Trong kinh tế thị trường nước ta nay, hoạt động nhập ngày phát triển thể vai trò quan trọng phát triển kinh tế đất nước Thể khía cạnh sau : Nhập tạo điều kiện thúc đẩy nhanh trình chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng cơng nghiệp hóa đất nước Page Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức Nhập góp phần cải thiện nâng cao mức sống nhân dân Đối với người tiêu dùng, nhập mang lại hội tiếp cận với hàng hóa đa dạng, đại giá thành thấp so với hàng sản xuất nước Đối với sản xuất, nhập nguồn đảm bảo đầu vào cho hoạt động sản xuất, đảm bảo cơng nghệ thiết bị cho q trình đại hóa sản xuất, tạo việc làm ổn định cho người lao động Nội dung hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa 4.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường : Nói đến thị trường hàng hóa nói đến lĩnh vực trao đổi hàng hóa Trước hết nói đến cung cầu hàng hóa Cầu hàng hóa khả tiêu thụ thị trường cách cụ thể khối lượng cấu loại hàng hóa mà người mua sẵn sàng mua mua ứng với mức giá định Cung hàng hóa tổng khối lượng hàng hóa cấu chúng có có thị trường ứng với mức giá định Việc nghiên cứu thị trường giúp cho nhà kinh doanh hiểu biết quy luật Mặt khác, thơng qua nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp có thơng tin cần thiết để hỗ trợ cho việc phân tích giải vấn đề marketing, giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu cao kinh doanh thành công thương trường Do đặc điểm kinh doanh nhập hàng hóa, hoạt động nghiên cứu thị trường cần tiến hành hai thị trường : thị trường nước quốc tế Nghiên cứu thị trường nước : Mục đích hoạt động nghiên cứu thị trường nước phải xác định ba vấn đề hoạt động kinh doanh : Bán ? Bán cho ? Bán đâu với số lượng ? Để đạt kết đó, hoạt động nghiên cứu thị trường tiêu thụ nước bao gồm nội dung sau : • Nghiên cứu nhu cầu thị trường hàng hóa nhập : thơng qua chương trình khảo sát thị trường người tiêu dùng nước để tìm nhu cầu tiêu dùng loại hàng hóa, cấu, quy mơ cầu, u cầu sản phẩm chủng loại mẫu mã, quy cách chất lượng, giá cả… Đồng thời tìm xu hướng biến động cầu khoảng thời gian • Nghiên cứu mặt hàng nhập : việc lựa chọn mặt hàng kinh doanh nhập xác định dựa yếu tố : - Khả sản xuất tiềm tiêu dùng hàng hóa nước : quy mô sản xuất ? quy mô tiêu dùng ? Khu vực thị trường chủ yếu mặt hàng ? Khả cung ứng doanh nghiệp nhập khác loại hàng hóa ? - Chu kỳ sống sản phẩm lựa chọn : phải xác định sản phẩm giai đoạn chu kỳ sống thị trường nước thị trường giới - Chính sách Nhà nước mặt hàng : xác định hàng hóa nằm danh mục hàng hóa hạn chế nhập hay khuyến khích nhập khẩu, khả xin hạn ngạch hay giấy phép nhập hàng hóa hạn chế nhập, sách thuế, ưu đãi phi thuế quan hay sách hạn chế, ưu đãi khác Nhà nước • Nghiên cứu giá hàng hóa nước : trước tiến hành nhập hàng hóa, doanh nghiệp phải tiến hành nghiên cứu, điều tra giá hành loại hàng hóa định nhập, đồng thời xác định xu hướng biến động giá nước thời gian tới • Nghiên cứu khách hàng : doanh nghiệp cần xác định rõ khách hàng truyền thống, khách hàng tiềm năng, tiến hành phân đoạn thị trường khách hàng xác Kết nghiên cứu khách Page Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức hàng giúp cho doanh nghiệp lập kế hoạch tiêu thụ, quảng cáo, tiếp thị phù hợp với đối tượng khách hàng, đặc biệt hoạt động chăm sóc khách hàng trước sau bán hàng • Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh : xác định xem đối thủ cạnh tranh thị trường mức độ cạnh tranh họ Từ đó, doanh nghiệp xác định lợi cạnh tranh so với đối thủ khác, xác định điểm nhấn cho hoạt động marketing,quảng cáo,chiến lược sản phẩm Nghiên cứu thị trường nước : Nghiên cứu thị trường nước phải xác định : nguồn cung ứng hàng hóa phù hợp ? Giá nhập ? Đối tác nhập ? Hoạt động nghiên cứu thị trường nhập bao gồm nội dung chủ yếu sau : • Nghiên cứu mức cung thị trường : xác định khối lượng cung ứng hàng hóa thị trường giới, xu hướng biến động sản xuất loại hàng hóa mà doanh nghiệp định kinh doanh, nước có lợi sản xuất loại hàng hóa này, nhãn hiệu hàng hóa có uy tín ưa chuộng thị trường • Nghiên cứu giá hàng hóa thị trường giới : giá hàng hóa thị trường giới phản ánh quan hệ cung cầu hàng hóa thị trường Giá xác định giá quốc tế, phải giá giao địch thương mại thông thường không kèm theo điều kiện đặc biệt toán ngoại tệ tự chuyển đổi Các doanh nghiệp tham gia vào kinh doanh thương mại quốc tế nói chung kinh doanh nhập nói riêng cần phải cố định mức độ tác động nhân tố khác tới giá, từ lựa chọn mức giá nhập phù hợp Nhìn chung, nghiên cứu giá quốc tế cần tập trung vào số vấn đề : - Giá hàng định nhập thị trường giới, thường chọn giá giá trung tâm giao dịch truyền thống, nước sản xuất chủ yếu hay hãng sản xuất tập trung Thông qua trung tâm giao dịch, doanh nghiệp xác định cho mức giá tối ưu - Nghiên cứu tỷ suất ngoại tệ nhập mục tiêu tỷ suất ngoại tệ nhập dự tính kế hoạch nhập Tỷ suất ngoại tệ hàng nhập số lượng tệ thu doanh nghiệp bỏ đồng ngoại tệ để nhập Doanh nghiệp tiến hành lựa chọn kế hoạch nhập giá nhập có khả đạt mục tiêu lợi nhuận đặt • Nghiên cứu lựa chọn bạn hàng nhập : cần phải xác định xem có đối tác cung ứng hàng hóa mà doanh nghiệp yêu cầu, nào, điều kiện toán sao, khối lượng cung ứng bao nhiêu, có điều kiện ưu đãi ràng buộc nào, cung ứng vào lúc ? • Nghiên cứu mơi trường trị, luật pháp, tập qn bn bán hệ thống tài tiền tệ quốc gia mà doanh nghiệp định nhập 4.2 Lập kế hoạch kinh doanh nhập : Dựa sở nghiên cứu thị trường nước, doanh nghiệp tiến hành lập phương án kinh doanh nhập Muốn lập phương án kinh doanh sát với thực tế có tác dụng đạo cụ thể cho hoạt động kinh doanh, nhà kinh doanh phải thực tốt công việc nghiên cứu, tiếp cận thị trường Phương án kinh doanh sở cho cán nghiệp vụ thực nhiệm vụ giao, phân đoạn mục tiêu lớn thành mục tiêu cụ thể để lãnh đạo doanh nghiệp quản lý điều hành công việc liên tục, chặt chẽ Trình tự lập phương án kinh doanh hàng nhập bao gồm bước sau : Page Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức Nhận định tổng quát diễn biến tình hình thị trường : sở thơng tin thu nhận từ q trình nghiên cứu thị trường doanh nghiệp tiến hành nhận định tổng diễn biến thị trường, rút nét tổng quát cung cầu, giá cả, đối thủ cạnh tranh dự báo biến động xảy ra, lường trước rủi ro tiềm ẩn Kết thúc bước cần phải chọn lựa hội kinh doanh hấp dẫn cho doanh nghiệp đồng thời đưa thông tin tổng quát diễn biến thị trường nước thị trường nước Đánh giá khả doanh nghiệp : doanh nghiệp để có điểm mạnh điểm yếu Trứoc diễn biến thực tế phức tạp thị trường, doanh nghiệp phải tự đánh giá khả xem tiến hành kinh doanh đạt hiệu cao hay không.? Xác định thị trường, mặt hàng nhập khối lượng mua bán : sở nhận định tổng quát thị trường kết đánh giá khả mình, doanh nghiệp phải xác định cụ thể thị trường, mặt hàng dự định kinh doanh, yêu cầu quy cách, phẩm chất, nhãn hiện, bao bì, kích thứơc…của hàng hóa Thơng thường lượng đặt hàng tiết kiệm xác định sau : Gọi A : nhu cầu nhập hàng năm Q : lượng đặt hàng đơn hàng P : chi phí nhập cho đơn hàng S : chi phí vận chuyển nước lưu kho S/2 chi phí bình qn vận chuyển lưu kho Tổng chi phí thu mua : d = A.P/2Q + S/2 Khi tìm vi phân hàm số d cho để tím điểm cực điểm, ta xác định lượng đặt hàng tối ưu Q : Q= AP S Xác định đối tượng giao dịch để tiến hành nhập : kế hoạch, doanh nghiệp phải xác định nhà cung cấp phù hợp với Phải nêu vấn đề sau : quan điểm, thái độ kinh doanh đối tượng giao dịch, lĩnh vực kinh doanh, khả tài sở vật chất họ, trình độ tư cách người đại diện cho đối tác giao dịch phạm vi quyền hạn, trách nhiệm họ… Đồng thời, phải xác định phương thức giao dịch cụ thể : gia dịch trực tiếp, qua trung gian… Xác định thị trường khách hàng tiêu thụ : dựa thông tin tổng hợp qua nghiên cứu thị trường nước, doanh nghiệp phải xác định đắn thị trường khách hàng tiêu thụ Cụ thể doanh nghiệp phải trả lời câu hỏi sau : Bán hàng thị trường ? Khách hàng ? Đâu đối tượng tiêu thụ ? Bán hàng vào thời điểm khối lượng ? cần có hỗ trợ công cụ marketing, đặc biệt việc xác định đâu người tiêu thụ đối tượng Xác định giá mua bán nước : giá buôn bán nước phải dựa sở phân tích giá quốc tế, giá chào hàng, điều kiện tốn giá hàng hóa loại trước nhập hay bán thị trường Giá bán nước phải đảm bảo mục tiêu lợi nhuận đề doanh nghiệp, đồng thời đảm bảo tính cạnh tranh giá cho sản phẩm thị trường nội địa Page Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức Đề biện pháp thực : kế hoạch kinh doanh, doanh nghiệp phải đề biện pháp cụ thể để thực mục tiêu giá cả, lợi nhuận, thị trường …đã đề Biện pháp thực phải dựa sở thơng tin phân tích bước trước Đồng thời phải dựa vào đặc điểm hàng hóa khả doanh nghiệp theo giai đoạn cụ thể mà đề biện pháp thực cho phù hợp, tránh việc đưa biện pháp thiếu tính thực tế, khơng sát với tình hình cụ thể thị trường khả thực doanh nghiệp Cụ thể biện pháp đề bước : chiến lược quảng cáo sản phẩm, kế hoạch nhập hàng, kế hoạch phương thức tiêu thụ sản phẩm, bảo quản gia cố lại sản phẩm, chương trình chăm sóc khách hàng… Một kế hoạch kinh doanh chặt chẽ, đầy đủ có tính thực tế sở tốt để thực công tác chuẩn bị vốn, thời gian huy động nguồn lực, mức huy động cần thiết sở để phòng ban thực cách quán, sở để quản lý giám sát trình thực 4.3 Giao dịch, đàm phán, ký kết thực hợp đồng nhập : 4.3.1 Giao dịch, đàm phán kinh doanh : Giao dịch đàm phán nghệ thuật kinh doanh, bước đưa doanh nghiệp bạn hàng đến thỏa thuận chung, nhằm đạt mục đích hoạt động kinh doanh Kết giai đoạn sở cho toàn trình thực kinh doanh hai bên Giao dịch bước tìm hiểu điều kiện mua bán hai bên bao gồm bước chủ yếu : hỏi giá, chào hàng, đặt hàng, hoàn giá, chấp nhận xác nhận Giao dịch trình để hai bên thăm dò, nắm đòi hỏi, yêu cầu đối tác, tạo sở cho trình đàm phán thuận lợi 4.3.2 Ký kết hợp đồng nhập : Phương thức ký kết hợp đồng : Việc kí kết hợp đồng thực số cách sau đây: • Hai bên ký kết hợp đồng mua –bán (một văn ) • Người mua xác định nhận thư chào hàng cố định người bán (bằng văn bản) • Người bán xác định (bằng văn ) người mua đồng ý với điều khoản thư chào hàng tự • Người bán xác định (bằng văn bản) đơn đặt hàng người mua Trường hợp hợp đồng thể hai văn bản, đơn đặt hàng người mua văn xác nhận người bán Các điều kiện hợp đồng nhập : • Điều kiện tên hàng : nói lên xác đối tượng mua bán, trao đổi Tên hàng phải đảm bảo xác để bên mua, bán hiểu thống Do tên chung cần phải gắn với ký hiệu, mã hiệu địa danh, tên hàng…được quan có trách nhiệm cấp giấy phép giữ quyền • Điều kiện phẩm chất : phẩm chất hàng hóa tổng hợp tiêu tính (lý tính, hóa tính, lý tính), cơng suất, hiệu suất, thẩm mỹ…để phân biệt hàng hóa với hàng hóa khác • Điều kiện số lượng : nội dung điều kiện số lượng bao gồm : kích thước, dung tích; trọng lượng; chiều dài; đơn vị; đơn vị đóng kiện Page Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức • Điều kiện bao bì : gồm vấn đề yêu cầu chất lượng bao bì, phương hướng cung cấp bao bì giá bao bì • Điều kiện sở giao hàng : phản ánh mối quan hệ hàng hóa với điều kiện giao hàng (như nơi, địa điểm giao hàng yếu tố cấu thành giá) Điều kiện giao hàng quy định sở có tính nguyên tắc việc giao nhận hàng hóa bên bán với bên mua • Điều kiện giá : điều kiện giá buôn bán quốc tế điều kiện bản, bao gồm vấn đề : đồng tiền tính giá, mức giá, phương pháp quy định giá, điều kiện sở giao hàng có liên quan đến giá việc giảm giá • Điều kiện giao hàng : nội dung xác định thời hạn, địa điểm, phương thức việc thông báo giao hàng • Điều kiện tốn tiền trả : điều kiện toán tiền trả điểm quan trọng Có thể nói cách giải vấn đề tốn phận chủ yếu cơng việc buôn bán, bao gồm nội dung : đồng tiền toán (đồng tiền bên xuất khẩu, bên nhập nước thứ ba), thời hạn trả tiền (trả tiền trước trả tiền sau), phương thức trả tiền, điều kiện bảo đảm hối đoái 4.3.2 Tổ chức thực hợp đồng nhập : Biểu : Sơ đồ quy trình thực nhập hàng hóa Ký kết hợ p đ ồng kinh doanh nhập Xin giÊy phÐp nhËp khÈu (nÕu cÇn) Më L/C bên bán báo (nếu tóan L/C) Giao hàng cho đ ơn vị đ ặ t hàng Kiểm tra hàng hóa Làm thủ tục hải quan (nếu cần) Làm thủ tục toán Khiếu nại vềhàng hóa (nếu có) Đ ôn đ ốc bên bán giao hàng Mua bảo hiĨm hµng hãa Xin giấy phép nhập : Giấy phép nhập vấn đề quan trọng mặt pháp lý để tiến hành khâu khác q trình nhập hàng hóa Tùy thuộc điều kiện ghi hợp đồng, trách nhiệm xin giấy phép nhập thuộc bên mua bên bán Mở L/C : Page 10 Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức Năm 2008 88.319.362.000 91.890.879.400 103% Năm 2009 97.620.000.000 100.344.840.320 104% Nguồn : Báo cáo nội năm 2007 - 2009 Từ năm 2007 đến năm 2009, kết tiêu thụ sản phẩm nhập công ty cao mức kế hoạch doanh thu đề Năm 2007, doanh thu thực cao so với kế hoạch 14%, năm 2008, doanh thu thực vượt 3% so với kế hoạch năm 2009, kết tiêu thụ hàng nhập đạt 4% so với kế hoạch, đạt 100.344.840.320VND Trên thực tế, hàng năm, ban giám đốc đưa kế hoạch tiêu thụ để nhân viên kinh doanh thực hoạt động tiêu thụ Đồng thời, kế hoạch tiêu thụ sở để xác định lương, thưởng cho nhân viên kinh doanh Phân tích hiệu kinh doanh nhập 3.1 Hiệu sử dụng vốn kinh doanh : Cơng tác hạch tốn Cơng ty thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp không thực riêng nguồn vốn dành cho lĩnh vực hoạt động khác nhau, hiệu sử dụng vốn kinh doanh tính chung cho tồn q trình sử dụng vốn doanh nghiệp tất lĩnh vực hoạt động Tuy nhiên, kinh doanh nhập hàng hóa chiếm tỷ trọng chủ yếu tồn nguồn vốn doanh nghiệp, đó, hiệu sử dụng vốn chung toàn doanh nghiệp thể hiệu sử dụng vốn kinh doanh nhập hàng hóa Biểu 11 : tiêu thể hiệu sử dụng vốn kinh doanh công ty Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Doanh thu (VND) 130.341.672.900 140.933.764.490 Vlđ bình quân (VND) 27.910.422.460 29.422.497.800 Số vòng quay vốn 4,67 4,79 (vòng/năm) Thời gian quay vòng vốn 77,1 75,2 (ngày) Theo bảng thống kê, năm 2009, doanh thu toàn doanh nghiệp tăng 8,12% so với năm 2008 (đạt 140.933.764.490VND), đó, vốn lưu động bình qn doanh nghiệp tăng 5,42% (đạt 29.422.497.800VND) Mức tăng trưởng doanh thu cao so với vốn lưu động bình quân sử dụng kỳ, từ đó, làm cho số vòng quay vốn năm 2009 cao so với năm 2008 Trong tổng mức tăng trưởng doanh thu tồn doanh nghiệp, mức đóng góp doanh thu từ hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa chủ yếu (năm 2009, doanh thu từ kinh doanh nhập hàng hóa tăng 9,7% so với năm 2008, so với mức tăng trưởng 8.12% tổng doanh thu toàn doanh nghiệp) Do đó, mức tăng tốc độ quay vòng vốn chủ yếu từ tăng trưởng doanh thu kinh doanh nhập hàng hóa Tuy nhiên, tốc độ quay vòng vốn kinh doanh cơng ty khơng cao, so với tốc độ trung bình doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Nguyên nhân chủ yếu công ty sử dụng chưa hiệu nguồn vốn kinh doanh, mức tiêu thụ hàng hóa có tăng trưởng song mức tăng khơng cao : doanh thu từ kinh doanh nhập hàng hóa tăng 9,7%, từ tiêu thụ hàng hóa tự sản xuất tăng 13,2% doanh thu từ kinh doanh thương mại nội địa tăng 1,2% so với năm 2008 Page 24 Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức 3.2 Lợi nhuận kinh doanh nhập hàng hóa : Biểu 12 : Bảng kết kinh doanh nhập hàng hóa công ty năm 2007 – 2009 : Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Doanh thu 88.400.445.500 91.890.879.400 100.344.840.320 Chi phí Lợi nhuận sau thuế 82.445.590.080 88.665.509.530 96.742.460.550 2.954.855.410 3.225.369.867 3.602.379.760 Từ bảng tổng kết thấy, lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp liên tục tăng trưởng qua năm : năm 2007, lợi nhuận sau thuế đạt 2.954.855.410VND, tăng 8,62% so với năm 2006, năm 2008 đạt 3.225.369.867VND, tăng 9,2%, năm 2009 đạt 3.602.379.760 VND tăng 11,69% so với năm 2008 Sự gia tăng hiệu hoạt động kinh doanh nhập công ty tăng lên, thể thay đổi tương quan kết kinh doanh thu (doanh thu kinh doanh nhập hàng hóa) chi phí bỏ cho q trình kinh doanh Lợi nhuận từ kinh doanh nhập hàng hóa cơng ty tăng lên chủ yếu kết gia tăng doanh thu Tuy nhiên, mức lợi nhuận cơng ty có tốc độ tăng cao so với tốc độ tăng doanh thu, không kết tăng doanh thu mà việc giảm chi phí kinh doanh nhập hàng hóa Điều thể hiệu sử dụng nguồn lực vào hoạt động kinh doanh nhập công ty tăng lên 3.3 Tỷ suất lợi nhuận kinh doanh nhập : Biểu 13 : doanh thu tỷ suất lợi nhuận kinh doanh nhập công ty năm 2007 – 2009 : đơn vị : 1.000vnd Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Doanh thu 88.400.445.500 91.890.879.400 100.344.840.320 Chi phí Lợi nhuận TSLN theo chi phí (%) TSLN theo doanh thu (%) 82.445.590.080 88.665.509.530 96.742.460.550 2.954.855.410 3.225.369.867 3.602.379.760 3,64 3,7 3,79 3,46 3,51 3,59 Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu tăng qua năm cho thấy doanh nghiệp ln tìm cách tăng hiệu kinh doanh, hiệu sử dụng đồng vốn • Tû suÊt lỵi nhn theo chi phí tăng từ 3,64% năm 2007 lên 3,7% vào năm 2008 đến năm 2009 tăng lên 3,79% Nghĩa với đồng chi phí kinh doanh bỏ doanh nghiệp thu 0,0379 đồng lợi nhuận sau thuế Page 25 Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức • Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu tăng từ 3,46% năm 2007 lên 3,51% năm 2008 đến năm 2009 tăng lên 3,59% Nghĩa với đồng doanh thu mà doanh nghiệp thu có 0,0359 đồng lợi nhuận sau thuế Với kết thấy hiệu sử dụng vốn hoạt động kinh doanh nhập công ty ngày tăng Kết hệ tất yếu cho tất cố gắng tồn cơng ty cơng tác nhập khẩu, tiêu thụ sản phẩm nhập chương trình marketing, đặc biệt thay đổi công ty cách thức sử dụng vốn, phân chia chi phí hợp lý phòng ban, phận thực kinh doanh 3.4 Tỷ suất ngoại tệ hàng nhập Tỷ suất ngoại tệ nhập tiêu đánh giá hiệu sử dụng ngoại tệ doanh nghiệp hoạt động kinh doanh nhập công ty Tỷ suất ngoại tệ nhập so sánh với tỷ giá hối đoái đồng ngoại tệ sử dụng thời điểm Biểu 14 : tỷ suất ngoại tệ nhập công ty hai năm 2008 – 2009 : Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Doanh thu hàng nhập (VND) 91.890.879.400 100.344.840.320 Chi phí nhập (USD ) Tỷ suất ngoại tệ nhập 4.349.222 20.303 4.942.456 21.123 Tỷ suất ngoại tệ nhập công ty năm 2008 đạt 20.303VND/USD năm 2009 đạt 21.123VND/USD Chỉ tiêu cho biết, năm 2009, với 1USD bỏ cho hoạt động kinh doanh nhập công ty thu lại 21.123 VND doanh thu Nếu đem so sánh kết với tỷ giá hối đối trung bình Ngân hàng Việt Nam đề thấy hai năm 2008 2009, tỷ suất ngoại tệ nhập công ty đạt cao so với tỷ giá ngoại tệ đồng USD mà công ty sử dụng để nhập Như vậy, thấy Cơng ty sản xuất thương mại Châu đạt hiệu đáng kể hoạt động kinh doanh nhập Tuy nhiên, tỷ suất ngoại tệ nhập năm 2009 lại thấp so với năm 2008 Sự suy giảm nhiều nguyên nhân, chủ yếu biến động tỷ giá hối đoái biến động giá thị trường Kết rút qua phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa cơng ty 4.1 Những kết đạt : Trong gần năm kể từ ngày thành lập (tháng – 2006), ban giám đốc tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty TNHH thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp không ngừng cố gắng để xây dựng công ty ngày lớn mạnh Những thành công mà công ty đạt hoạt động sản xuất – kinh doanh nói chung hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa nói riêng điều khơng thể phủ nhận Đối với hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa, công ty đạt thành công đáng kể sau : • Về tạo nguồn hàng : nói thành cơng lớn cơng ty hoạt động kinh doanh nhập Công ty thiết bị vệ sinh cao cấp thực tốt công tác tạo nguồn hàng, làm cho công ty trở thành đại lý cung cấp độc quyền phần lớn nhãn hiệu hàng hóa mà cơng ty thực kinh doanh thị trường Việt Nam Điều đảm bảo nguồn cung cấp hàng hóa ổn định cho công ty thời gian dài, giảm rủi ro thực hợp đồng nhập Page 26 Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức Việc trở thành đại lý độc quyền Việt Nam, công ty chứng minh đối tác tin cậy, chứng minh vị thế, uy tín thị trường giới • Đối với thị trường nước, cơng ty xây dựng mạng lưới phân phối hàng hóa rộng khắp khu vực thị trường mà công ty tiến hàng kinh doanh Mạng lưới phân phối cửa hàng bán lẻ giúp cho sản phẩm cơng ty có khả bao phủ phân đoạn thị trường Hiện nay, cửa hàng bán lẻ sản phẩm tổng hợp mang nhiều nhãn hiệu khác nhau, công ty thành lập cửa hàng chuyên doanh bán sản phẩm riêng công ty Thành công công ty thị trường nội địa khẳng định tăng trưởng doanh thu bán hàng nhập hàng năm • Những chương trình marketing thành cơng doanh nghiệp, góp phần khơng nhỏ tới kết đạt hoạt động kinh doanh nhập Công ty thiết bị vệ sinh cao cấp thực chương trình marketing – mix (marketing hỗn hợp), bao gồm: chiến lược sản phẩm, chiến lược nhãn hiệu, chiến lược phân phối chiến lược xúc tiến khuyếch trương Hoạt động marketing công ty hoạt động nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu cấu hàng hóa tiêu dùng thị trường nước, mạng lưới nhà phân phối thị trường giới Sau hoạt động chiến lược phân phối chiến lược xúc tiến khuyếch trương : dịch vụ khách hàng trước sau bán hàng, dịch vụ chăm sóc người bán lẻ, chương trình hội nghị khách hàng hàng năm, chương trình quảng cáo giới thiệu sản phẩm… 3.2 Những tồn hạn chế : Bên cạnh thành công đạt được, tồn hạn chế hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa cơng ty : • Cơng ty thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp doanh nghiệp thuộc loại hình doanh nghiệp vừa nhỏ, có số vốn không cao, lại kinh doanh lĩnh vực hàng hóa cơng nghiệp tiêu dùng có giá trị trung bình, chủng loại hàng hóa đa dạng nên doanh nghiệp gặp phải nhiều khó khăn phải cạnh tranh với nhãn hàng hóa doanh nghiệp lớn có vốn đầu tư nước ngồi Việt Nam Tốc độ cạnh tranh diễn ngày đòi hỏi doanh nghiệp phải tìm sách phù hợp • Các loại hàng hóa doanh nghiệp tiêu thụ hàng độc quyền Việt Nam song lại nhãn hiệu đưa vào, nhãn hiệu hàng hóa loại khác xâm nhập vào thị trường Việt Nam từ trứơc lâu chiếm thị phần thị trường Đây khó khăn lớn, đòi hỏi doanh nghiệp phải có chương trình xây dựng thương hiệu hợp lý, tìm chỗ đứng cho sản phẩm thị trường • Một số vấn đề tồn hoạt động nhập thời gian giao hàng người xuất công ty không khớp, dẫn đến lãng phí chi phí lưu kho, lưu bãi, số hạn chế khâu toán Những hạn chế dẫn đến lãng phí, tăng chi phí nhập doanh nghiệp, đồng thời làm cho hoạt động kinh doanh công ty thiếu đồng bộ, thiếu hàng hóa Page 27 Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức Chương III : Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty thiết bị vệ sinh cao cấp I) Định hướng hoạt động kinh doanh nhập công ty Mục tiêu hoạt động kinh doanh nhập Công ty thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp Trong năm vừa qua doanh nghiệp đạt số thành công, song doanh nghiệp khơng ngừng hồn thiện phát triển Mục tiêu doanh nghiệp phải lập cho kế hoạch tài chính xác để giảm chi phí kinh doanh xuống mức thấp nhất, tăng cường việc xúc tiến bán hàng, mở rộng qui mô kinh doanh thị trường mặt hàng Doanh nghiệp có kế hoạch thúc đẩy đổi cấu kinh doanh, đổi phương pháp kinh doanh nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng, gây chữ tín với người tiêu dùng mở rộng qui mô kinh doanh đến số thị trường mà doanh nghiệp thấy có triển vọng đảm bảo hiệu kinh doanh, thu lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Muốn giảm chi phí đảm bảo lợi nhuận nhiêu Phương hướng hoạt động kinh doanh nhập công ty thời gian tới Về quan hệ với đối tác nước ngồi : cơng ty định hướng phát triển mối quan hệ với bạn hàng truyền thống, tăng cường vai trò đại lý phân phối độc quyền Việt Nam thông qua việc thực nghiêm túc nghĩa vụ hoạt động nhập Qua đó, cơng ty tranh thủ giúp đỡ nhà cung cấp mặt tài chính, trình độ quản lý tổ chức, đặc biệt tham gia vào chương trình marketing mang tính tồn cầu nhà cung cấp Bên cạnh đó, cơng ty có bước đầu tìm kiếm đối tác kinh doanh mới, theo hướng đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh Hoạt động tiêu thụ sản phẩm nước : việc tăng cường mối quan hệ phân phối với cửa hàng bán lẻ, công ty tiến hành thành lập số cửa hàng chuyên doanh sản Page 28 Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức phẩm công ty Hà Nội số thành phố khác, thành lập số chi nhánh thành phố trọng điểm Xu hướng phát triển tiêu thụ công ty tập trung vào đối tượng khách hàng quy mô lớn doanh nghiệp, cơng trình cơng cộng… Các giải pháp nâng cao hiệu Giải pháp tạo nguồn hàng nhập kinh doanh nhập hàng hóa Nguồn hàng nhập doanh nghiệp tồn khối lượng cấu hàng hóa thích hợp với nhu cầu khách hàng có khả huy động kỳ kế hoạch Như vậy, tính vào nguồn hàng doanh nghiệp thương mại trước hết mặt hàng phù hợp với nhu cầu khách hàng kỳ kế hoạch khối lượng, cấu mặt hàng chủng loại quy cách cụ thể khơng phải tồn hàng hóa thị trường Hai là,cũng đưa vào nguồn hàng số lượng định cân đối kế hoạch kinh doanh thứ hàng hóa mà doanh nghiệp thương mại chắn huy động kỳ kế hoạch Để thực tốt công tác tạo nguồn hàng, công ty phải thực nội dung sau : • Xác định nhu cầu cụ thể khách hàng khối lượng, cấu mặt hàng, quy cách chủng loại, thời gian khách hàng chấp nhận • Các biện pháp khai thác nguồn hàng hoạt đông kinh doanh : • Sử dụng linh hoạt hình thức tạo nguồn mua hàng hoạt động kinh doanh nhập : doanh nghiệp áp dụng hình thức tạo nguồn sau : • Mua theo nhu cầu đặt hàng : vào biến động thị trường lượng tồn kho, doanh nghiệp mua hàng theo nhu cầu khách hàng • Tạo nguồn vốn ngoại tệ để nhập hàng hóa : doanh nghiệp áp dụng biện pháp : xuất hàng hóa để lấy ngoại tệ, liên doanh liên kết sản xuất kinh doanh nhập khẩu, thực buôn bán đối lưu với bạn hàng nước ngoài, nhận ủy thác nhập cho đơn vị sản xuất nước, vay ngân hàng • Hoạt động tạo nguồn hàng doanh nghiệp kinh doanh nhập thực theo hướng sau : • Củng cố mối quan hệ cung ứng với đối tác truyền thống : nguồn hàng truyền thống đầu mối cung ứng hàng hóa quan trọng, đảm bảo tính an tồn, giảm rủi ro cho doanh nghiệp nhập khẩu, tận dụng ưu đãi nhà xuất Đặc biệt, đại lý phân phối độc quyền hãng, Công ty thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp nhà cung ứng truyền thống có ý nghĩa sống hoạt động kinh doanh cơng ty • Tìm kiếm, mở rộng nhà cung ứng : bên cạnh nhà cung cấp truyền thống, việc tìm kiếm bạn hàng tạo đa dạng nguồn hàng kinh doanh Việc mở rộng nhà cung ứng phải thực từ hoạt động nghiên cứu thị trường giới, đàm phán, giao dịch để thỏa thuận hợp đồng nhập Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch kinh doanh nhập hàng hóa Xây dựng kế hoạch kinh doanh nhập hàng hóa nội dung quan trọng hoạt động doanh nghiệp Trước kỳ kinh doanh, với kế hoạch kinh doanh nhập tốt, doanh nghiệp có khả tự chủ nguồn vốn, thời điểm cách thức huy động vốn phù hợp, nắm bắt diễn biến xảy thị trường biện pháp đối phó, đảm bảo q trình kinh doanh thơng suốt, liên tục, đặc biệt tiêu kết xác định xác sở để thực phấn đấu, kế hoạch kinh doanh chặt chẽ, đầy Page 29 Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức đủ thực tế sở tốt để cán lao động thực sở để quản lý giám sát q trình thực đó.… Việc xây dựng kế hoạch kinh doanh nhập phải dựa theo thông tin thị trường xác, kết kinh doanh kỳ kinh doanh trước, tiềm lực thực doanh nghiệp, thông tin đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng, khách hàng thị trường tiêu thụ Trình tự lập kế hoạch kinh doanh nhập hàng hóa : • Thu thập thông tin thị trường, sở thông tin thu nhận từ trình nghiên cứu thị trường doanh nghiệp tiến hành nhận định tổng diễn biến thị trường, rút nét tổng quát cung cầu, giá cả, đối thủ cạnh tranh dự báo biến động xảy ra, lường trước rủi ro tiềm ẩn Kết thúc bước cần phải chọn lựa hội kinh doanh hấp dẫn cho doanh nghiệp đồng thời đưa thông tin tổng quát diễn biến thị trường nước thị trường nước ngồi • Đánh giá khả doanh nghiệp : doanh nghiệp để có điểm mạnh điểm yếu Trước diễn biến thực tế phức tạp thị trường, doanh nghiệp phải tự đánh giá khả xem tiến hành kinh doanh đạt hiệu cao hay khơng Do đó, doanh nghiệp cần phải cân đối nguồn vốn xem có đủ khả chi trả cho hoạt động nhập hay không Đồng thời tiến hành đánh giá đội ngũ cán nghiệp vụ hệ thống sở vật chất doanh nghiệp xem có đủ khả kinh doanh hay không Kết doanh nghiệp phải đưa định có nên tham gia kinh doanh nhập hay khơng Nếu tham gia phải sữa chữa, bổ sung yếu tố tham gia quy mơ ? • Xác định thị trường, mặt hàng nhập khối lượng mua bán : sở nhận định tổng quát thị trường kết đánh giá khả mình, doanh nghiệp phải xác định cụ thể thị trường, mặt hàng dự định kinh doanh, yêu cầu quy cách, phẩm chất, nhãn hiện, bao bì, kích thước…của hàng hóa Nghĩa giai đoạn này, doanh nghiệp phải thị trường phù hợp với mặt hàng dự định kinh doanh tối ưu Trong vấn đề quan trọng xác định khối lượng, số lượng hàng hóa nhập Để xác định điều doanh nghiệp phải dựa việc xác định số lượng đặt hàng tối ưu Số lượng đặt hàng tối ưu số lượng nhập vừa thỏa mãn nhu cầu nước vừa tiết kiệm chi phí đặt hàng • Xác định đối tượng giao dịch để tiến hành nhập : kế hoạch, doanh nghiệp phải xác định nhà cung cấp phù hợp với Phải nêu vấn đề sau : quan điểm, thái độ kinh doanh đối tượng giao dịch, lĩnh vực kinh doanh, khả tài sở vật chất họ, trình độ tư cách người đại diện cho đối tác giao dịch phạm vi quyền hạn, trách nhiệm họ… Đồng thời, phải xác định phương thức giao dịch cụ thể : gia dịch trực tiếp, qua trung gian… • Xác định thị trường khách hàng tiêu thụ : dựa thông tin tổng hợp qua nghiên cứu thị trường nước, doanh nghiệp phải xác định đắn thị trường khách hàng tiêu thụ Cụ thể doanh nghiệp phải trả lời câu hỏi sau : Bán hàng thị trường ? Khách hàng ? Đâu đối tượng tiêu thụ ? Bán hàng vào thời điểm khối lượng ? cần có hỗ trợ công cụ marketing, đặc biệt việc xác định đâu người tiêu thụ đối tượng Page 30 Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức • Xác định giá mua bán nước : giá buôn bán nước phải dựa sở phân tích giá quốc tế, giá chào hàng, điều kiện toán giá hàng hóa loại trước nhập hay bán thị trường Giá bán nước phải đảm bảo mục tiêu lợi nhuận đề doanh nghiệp, đồng thời đảm bảo tính cạnh tranh giá cho sản phẩm thị trường nội địa • Đề biện pháp thực : kế hoạch kinh doanh, doanh nghiệp phải đề biện pháp cụ thể để thực mục tiêu giá cả, lợi nhuận, thị trường …đã đề Biện pháp thực phải dựa sở thơng tin phân tích bước trước Đồng thời phải dựa vào đặc điểm hàng hóa khả doanh nghiệp theo giai đoạn cụ thể mà đề biện pháp thực cho phù hợp, tránh việc đưa biện pháp thiếu tính thực tế, khơng sát với tình hình cụ thể thị trường khả thực doanh nghiệp Cụ thể biện pháp đề bước : chiến lược quảng cáo sản phẩm, kế hoạch nhập hàng, kế hoạch phương thức tiêu thụ sản phẩm, bảo quản gia cố lại sản phẩm, chương trình chăm sóc khách hàng… Tuy nhiên, thị trường ln biến động khơng ngờ, khơng có kế hoạch kinh doanh hoản hảo Điều quan trọng q trình thực hiện, doanh nghiệp phải ln có áp dụng mềm dẻo, có thay đổi phù hợp với môi trường kinh doanh Nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh Công ty thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp thuộc loại hình doanh nghiệp vừa nhỏ, nguồn vốn không cao, đó, vốn lưu động chiếm tỷ lệ chủ yếu hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty hoạt động kinh doanh thương mại, sản xuất chiếm tỷ trọng nhỏ Chính vậy, việc sử dụng hiệu nguồn vốn lưu động cần thiết việc sử dụng hiệu nguồn vốn lưu động phụ thuộc vào việc sử dụng tiết kiệm tăng nhanh tốc độ quay vòng vốn lưu động Để nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh cơng ty phải có biện pháp để tăng tốc độ quay vòng vốn lưu động Với mục tiêu đó, trước hết công ty cần trọng cơng tác nghiên cứu nhu cầu thị trường, dự đốn biến động thị trường để thị trường có nhu cầu ta cần phải đáp ứng Có vậy, cơng ty thu hồi vốn nhanh để thực thương vụ khác, góp phần làm tăng nhanh vòng quay vốn lưu động Hơn nữa, việc xác định nhu cầu thị trường góp phần làm giảm tượng hàng tồn kho Như vậy, cơng ty giải tốt tình trạng ứ đọng vốn, giảm chi phí phải tiến hành bảo quản hàng hóa Điều vừa có ý nghĩa việc tăng tốc độ quay vòng vốn vừa có ý nghĩa việc giảm giá thành sản phẩm giảm chi phí bảo quản, nâng cao khả cạnh tranh hàng hóa Đối với số tài sản cố định không sử dụng đến hư hỏng công ty nên xử lý dứt điểm cách lý nhằm thu hồi lượng vốn cố định để bổ sung thêm vào nguồn vốn kinh doanh Công ty cần xác định xác vốn lưu động cần thiết cho hoạt động kinh doanh nhập nhằm huy động hợp lý nguồn vốn bổ sung Nếu xác định không nhu cầu vốn dẫn tới tình trạng thiếu vốn kinh doanh, từ làm cho q trình kinh doanh bị ngưng trệ, ảnh hưởng lớn đến kết kinh doanh hiệu hoạt động kinh doanh nhập Việc huy động thừa vốn dẫn đến tình trạng lãng phí vốn, làm chậm tốc độ ln chuyển vốn, giảm hiệu kinh doanh nhập Ngoài ra, công ty nên sử dụng triệt để nguồn ngân sách nhà nước, đặt mối quan hệ tốt với ngân hàng nhằm tạo vốn Mở rộng hoạt động kinh doanh nhập mang lại nhiều lợi nhuận, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập Page 31 Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức Nâng cao nghiệp vụ nhập hàng hóa Trong q trình kinh doanh nhập hàng hóa, cơng tác nhập tạo nguồn hàng cho trình kinh doanh đóng vai trò quan trọng, đảm bảo khả cung ứng hàng hóa phù hợp với nhu cầu nước, khả quy mô kinh doanh doanh nghiệp đặc biệt phù hợp với tiềm lực tài thân doanh nghiệp Hồn thiện hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa phải việc đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường nước quốc tế Đối với thị trường nước : doanh nghiệp phải nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng loại sản phẩm mà kinh doanh, sách nhập hàng hóa, thay đổi cầu hàng hóa, đối thủ cạnh tranh mà doanh nghiệp phải đối đầu, khu vực thị trường nhóm khách hàng tiềm năng…Còn thị trường quốc tế ; việc nghiên cứu thị trường phải xác định rõ thị trường đối tác có khả cung ứng hàng hóa phù hợp với nhu cầu nước khả doanh nghiệp, nắm bắt thay đổi cung cầu, giá hàng hóa thị trường giới, sách, luật pháp quốc gia quốc tế… Công tác nghiên cứu thị trường việc đảm bảo cho doanh nghiệp nhập hàng thời điểm nhu cầu thị trường nước phải tạo hội để mở rộng nguồn hàng nhập theo hướng đa dạng hóa nguồn hàng Công ty thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp trọng phát triển mối quan hệ với bạn hàng truyền thống song bên cạnh cần đa dạng hóa nguồn hàng nhập Đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập Sản phẩm thị trường hai yếu tố gắn liền với Quá trình kinh doanh nhập hàng hóa hồn thành sản phẩm nhập tiêu thụ thị trường Như vậy, bán hàng khâu cuối có ý nghĩa định đến doanh thu lợi nhuận công ty Muốn nâng cao hiệu kinh doanh nhập công ty phải thực tốt khâu bán hàng để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ hàng hóa, thu hồi vốn nhanh tăng vòng quay vốn Tại đưa biện pháp sau : • Xác định giá bán hợp lý : giá bán có tác động lớn đến lượng hàng hóa bán ra, đặc biệt mặt hàng quan trọng có tính chiến lược Chỉ thay đổi nhỏ giá dẫn tới lớn lượng hàng bán ra, khả cạnh tranh công ty thị trường • Tăng hiệu hoạt động đội ngũ nhân viên kinh doanh trực tiếp khu vực thị trường : cơng ty cần tăng tính tự chủ cho nhân viên việc xúc tiến bán hàng, tìm kiếm khách hàng khu vực thị trường mà phụ trách Hiện nay, cơng ty thực tính lương % doanh thu đạt ngồi phần lương thỏa thuận Lương hàng tháng nhận nhân viên kinh doanh không phụ thuộc vào doanh số bán hàng mà phụ thuộc vào tỷ lệ % số tiền thu tổng doanh thu thực tế Phương thức có khả tăng hiệu suất hoạt động, phát huy lực ý thức lao động nhân viên • Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến bán hàng : mức độ cạnh tranh thị trường ngày tăng, thị phần cơng ty có xu hướng giảm xuống, để củng cố vị trí, uy tín hình ảnh cơng ty Ngồi việc tác động vào mức giá cơng ty nên sử dụng hình thức xúc tiến để đem lại hiệu cao bán hàng Các hình thức nên sử dụng : • Quảng cáo : thơng qua quảng cáo nhằm xây dựng hình ảnh công ty khách hàng, song phải lựa chọn hình thức quảng cáo thích hợp khơng có trọng điểm đem lại hiệu thấp chi phi quảng cáo thường lớn Công ty nên sử dụng hình Page 32 Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức thức quảng cáo tạp chí tiêu dùng, tăng cường bảng hiệu quảng cáo đường phố, phương tiện truyền truyền hình, qua mạng Internet • Tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng, chương trình hướng dẫn người sử dụng bảo quản sử dụng tốt sản phẩm, dịch vụ trứơc sau bán hàng, chương trình hội nghị khách hàng, tặng quà cho khách hàng sử dụng sản phẩm công ty lâu năm, hoạt động bảo dưỡng sản phẩm cơng trình lớn… Công ty cần mở rộng thị trường cách mở rộng đại lý bán hàng khu vực thị trường Tăng cường mối quan hệ với hệ thống cửa hàng bán lẻ chương trình hỗ trợ tài cho người bán lẻ, trì phát triển chương trình hội nghị khách hàng hàng năm, giải thưởng giành cho người bán lẻ xuất sắc … Các giải pháp phát triển yếu tố người công ty : Trong họat động, người nhân tố định, đặc biệt hoạt động kinh doanh hoạt động người Hiệu kinh doanh tùy thuộc vào lực đội ngũ nhân viên, khả phát huy tiềm người ban lãnh đạo Để phát triển yếu tố người, cơng ty áp dụng số biện pháp sau : • Xây dựng thực kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán : xem nhiệm vụ có tính chiến lược hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đào tạo bồi dưỡng nhân viên mặt tạo động làm việc cho nhân viên để có tinh thần làm việc tốt Mặt khác, tạo sở thực cho nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Đào tạo giáo dục nhân viên phải nhằm vào mục tiêu toàn diện cho kế hoạch đào tạo doanh nghiệp : nâng cao thể chất, nâng cao khả hòa nhập cộng đồng, nghiệp vụ, tinh thần, thái độ trách nhiệm doanh nghiệp xã hội… • Thực quản trị nhân chế độ : người lao động phát huy hết trí lực sức lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ đáp ứng đầy đủ điều kiện làm việc quyền lợi vật chất tinh thần Để đáp ứng lợi ích hai phía (doanh nghiệp người lao động), doanh nghiệp cần có hệ thống chế độ làm việc đãi ngộ thích hợp với điều kiện cụ thể ln hồn thiện, : thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi, điều kiện làm việc, thu nhập, thưởng, chế độ ưu đãi, bảo hiểm y tế, khả thăng tiến… Page 33 Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức Kết luận Sau gần năm mở cửa đổi mới, đất nước ta không ngừng vươn lên, chiếm vị quan trọng trường quốc tế Kinh doanh nhập góp phần đáng kể thức đẩy trình sản xuất nước trình ổn định phát triển kinh tế xã hội, thúc đẩy q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước Đặc biệt, với nghị định 57 phủ năm 1998, trao quyền kinh doanh thương mại quốc tế cho thành phần kinh tế, đồng thời xóa bỏ chế xin cho, cho phép doanh nghiệp phép xuất nhập hàng hóa theo nghành nghề đăng ký giấy chứng nhận kinh doanh Nghị định 57 tạo thơng thống cho thành phần kinh tế tham gia hoạt động kinh doanh nhập khẩu, từ cơng ty tư nhân cơng ty TNHH thiết bị vệ sinh cap cấp có hội tham gia hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Tuy nhiên, thơng thống làm cho tính cạnh tranh hoạt động kinh doanh nhập trở nên gay gắt Do đó, tăng hiệu kinh doanh nhập hàng hóa vấn đề cần thiết không với doanh nghiệp nào, mà với tất doanh nghiệp kinh doanh nhập Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường, Công ty thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp cố gắng tăng hiệu kinh doanh nhập công ty, đạt thành công đáng kể, làm cho công ty ngày lớn mạnh, tăng uy tín thị trường Với đề tài “Một số giải pháp mạnh hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Công ty TNHH thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp” em hiểu hoạt động thực Page 34 Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức tế quy trình kinh doanh nhập hàng hóa, ứng dụng kiến thức mà nhà trường trang bị vào thực tế nào, với hiểu biết ỏi em đưa số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp Trên thực tế, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực mong muốn nâng cao hiệu kinh doanh mình, thực tế có nhiều biện pháp khác để nâng cao hiệu kinh doanh Điều quan trọng doanh nghiệp phải tìm biện pháp phù hợp với khả năng, mục đích vận dụng vào thực tế doanh nghiệp Luận văn tốt nghiệp thực sở kiến thức học nhà trường, nghiên cứu thực tế hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty TNHH thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp, giúp đỡ cô anh chị Công ty TNHH thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp đặc biệt hướng dẫn tận tình giáo THS Nguyễn Thu Giang Do hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tế, viết không tránh khỏi hạn chế, sai sót, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy bạn Tài liệu tham khảo Giáo trình thương mại quốc tế – PGS.TS Nguyễn Duy Bột, Đại học kinh tế quốc dân, Nhà xuất (Nxb) Thống kê, 1997 Giáo trình tốn quốc tế ngoại thương - Đại học ngoại thương Giáo trình quản trị kinh doanh thương mại quốc tế – PTS Trần Chí Thành, Đại học Kinh tế Quốc dân, Nxb Giáo dục Giáo trình kinh tế thương mại – PGS.TS Đặng Đình Đào, PGS.TS Hồng Đức Thân, Nxb thống kê, 2001 Giáo trình quảng trị doanh nghiệp thương mại – TS Nguyễn Xuân Quang, TS Nguyễn Thừa Lộc – Nxb Thống Kê, 1999 Website công ty TNHH thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp Page 35 Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức Mục lục Lời mở đầu 01 Chương I : Cơ sở lý luận hoạt động kinh doanh nhập hiệu kinh doanh nhập hàng hóa doanh nghiệp I – Khái quát hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa 03 Khái niệm đặc điểm kinh doanh nhập hàng hóa 03 1.1 Khái niệm kinh doanh nhập 03 1.2 Đặc điểm kinh doanh nhập 03 Các hình thức kinh doanh nhập hàng hóa 03 Vai trò kinh doanh nhập hàng hóa kinh tế quốc dân 05 Nội dung hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa 06 4.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường 06 4.2 Lập kế hoạch kinh doanh nhập hàng hóa 07 4.3 Giao dịch, đàm phán, ký kết thực hợp đồng nhập 08 4.4 Tổ chức tiêu thụ hàng hóa nhập 12 4.5 Đánh giá kết kinh doanh nhập 12 III – Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh nhập hiệu kinh doanh nhập hàng hóa 12 Các yếu tố bên doanh nghiệp 13 Page 36 Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức Các yếu tố bên doanh nghiệp 14 Chương II : Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Công ty thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp 15 I – Tổng quan Công ty sản xuất thương mại Châu 15 Lịch sử hình thành phát triển công ty 15 Bộ máy tổ chức chức năng, nhiệm vụ công ty 16 2.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty 16 2.2 Bộ máy tổ chức công ty 16 Đặc điểm hoạt động sản xuất – kinh doanh công ty 18 3.1 Lĩnh vực kinh doanh công ty 18 3.2 Đặc điểm mặt hàng kinh doanh 18 II – Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty thiết bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp 20 Vai trò hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa tồn hoạt động sản xuất – kinh doanh công ty 20 Kết hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty thiêt bị vệ sinh cao cấp Duy Hiệp…………………………………………………………………………………… 20 2.1 Tổ chức kinh doanh nhập hàng hóa cơng ty 20 2.11 Loại hình kinh doanh nhập 20 2.12 Đặc điểm mặt hàng kinh doanh nhập 20 2.13 Qui trình kinh doanh nhập hàng hóa 20 2.2 Kết hoạt động nhập 21 2.2.1 Kim nghạch nhập qua năm 22 2.2.2 Tình hình thực kế hoạch nhập 22 2.3 Kết tiêu thụ hàng nhập 23 2.3.1 Kết tiêu thụ chung hàng nhập 23 2.3.2 Kết tiêu thụ theo cấu hàng hóa 23 Phân tích hiệu kinh doanh nhập hàng hóa công ty 24 3.1 Hiệu sử dụng vốn kinh doanh nhập 24 2.2 Lợi nhuận kinh doanh nhập 25 3.2 Tỷ suất lợi nhuận kinh doanh nhập 25 3.4 Tỷ suất ngoại tệ nhập 26 Kết luận rút qua phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa cơng ty 71 4.1 Những kết đạt 26 4.2 Những hạn chế 27 Chương III : Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty thiết bị vệ sinh cao cấp 28 I - Định hướng hoạt động kinh doanh công ty 28 Mục tiêu hoạt động kinh doanh công ty 28 Phương hướng kinh doanh nhập hàng hóa thời gian tới .28 II – Các giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập hàng hóa .28 Giải pháp tạo nguồn hàng nhập 28 Page 37 Luận Văn Tốt Nghiệp Phong_TM11_02 Nguyễn Đức Giảm chi phí kinh doanh nhập 29 Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch nhập hàng hóa 31 Nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh 31 Nâng cao nghiệp vụ nhập hàng hóa 33 Kết luận 35 Tài liệu tham khảo 36 Page 38