Nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng chính sách xã hội huyện triệu phong, tỉnh quảng trị

144 314 0
Nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng chính sách xã hội huyện triệu phong, tỉnh quảng trị

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Đại học Kinh tế Huế BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ NGỌC HẢI Đ ại NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ho TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH HỘI in ̣c k HUYỆN TRIỆU PHONG, TỈNH QUẢNG TRỊ h Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ ́H tê Mã số: 8340410 ́ uê LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHAN THANH HOÀN HUẾ, 2018 Đại học Kinh tế Huế LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn khoa học Tiến sĩ Phan Thanh Hồn - Trưởng Phòng Đào tạo Đại học Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực chưa cơng bố hình thức trước Những số liệu phục vụ cho việc phân tích, đánh giá tác giả thu thập q trình nghiên cứu Ngồi luận văn sử dụng số nhận xét, đánh số liệu ại Đ tác giả khác, quan tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Huế, ngày tháng năm 2018 ho Tác giả luận văn ̣c k h in Lê Ngọc Hải ́H tê ́ uê i Đại học Kinh tế Huế LỜI CẢM ƠN Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép tơi bày tỏ lòng biết ơn tới tất quan cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ cho q trình học tập nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn tồn thể Quý thầy, cô giáo cán công chức Phòng Đào tạo Sau đại học Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế giúp đỡ mặt suốt trình học tập nghiên cứu Đặc biệt tơi xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Phan Đ Thanh Hồn - Trưởng Phòng Đào tạo Đại học Trường Đại học Kinh tế, Đại học ại Huế, người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình tơi suốt thời gian nghiên ho cứu để hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo NHCSXH huyện Triệu Phong tạo ̣c k điều kiện thuận lợi trình thu thập liệu cho luận văn Cuối cùng, xin cảm ơn bạn lớp góp ý giúp tơi q trình h in thực luận văn tê Huế, ngày tháng năm 2018 ́H Tác giả luận văn ́ uê Lê Ngọc Hải ii Đại học Kinh tế Huế TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: LÊ NGỌC HẢI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế, Niên khóa: 2016 - 2018 Người hướng dẫn khoa học: TS PHAN THANH HOÀN Tên đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH HỘI HUYỆN TRIỆU PHONG, TỈNH QUẢNG TRỊ Tính cấp thiết đề tài Trong gần 15 năm hoạt động, NHCSXH huyện Triệu Phong vượt qua khó khăn thử thách đáp ứng vốn cho gần 10.000 hộ nghèo vay vốn phát triển sản xuất Đ kinh doanh, cho vay tạo việc làm cho 2.000 lao động cho hàng ngàn đối ại tượng sách vay vốn lao động có thời hạn nước ngồi Tuy vậy, nhiều lý khách quan lẫn chủ quan, năm gần đây, chất lượng tín dụng ho NHCSXH huyện Triệu Phong có nhiều biến động, tình hình nợ xấu lãi tồn đọng ̣c k có chiều hướng tăng ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng hoạt động, nguồn vốn cho vay phụ thuộc ngân hàng cấp trên, lãi suất cho vay thấp kéo dài nhiều năm, in máy phục vụ hỗ trợ dịch vụ kèm chưa đồng bộ,… Vì vậy, nghiên h cứu đề tài: “Nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng sách hội huyện ́H Phương pháp nghiên cứu tê Triệu Phong, tỉnh Quảng Trị” cấp thiết phù hợp với bối cảnh ́ uê Luận văn sử dụng phương pháp như: phương pháp thu thập số liệu; tổng hợp xử lý số liệu; phương pháp phân tích số liệu nhằm giải mục tiêu nghiên cứu Kết nghiên cứu đóng góp luận văn Kết nghiên cứu luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn chất lượng tín dụng Ngân hàng sách hội; Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng NHCSXH huyện Triệu Phong qua năm 20142016; Đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng NHCSXH huyện Triệu Phong thời gian tới iii Đại học Kinh tế Huế DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Giải thích BĐD : Ban đại diện CNH-HĐH : Cơng nghiệp hóa Hiện đại hóa CT-XH : Chính trị hội DTTS : Dân tộc thiểu số GQVL : Giải việc làm HĐND : Hội đồng nhân dân HĐQT : Hội đồng quản trị HSSV : Học sinh, sinh viên KTXH : Kinh tế hội ại Đ Viết tắt ho : Lao động Thương binh hội NHCSXH : Ngân hàng sách hội ̣c k LĐ-TB&XH NHNo&PTNT : Ngân hàng Nông nghiệp phất triển nông thôn in : Ngân hàng thương mại NS & VSMT : Nước vệ sinh môi trường SXKD : Sản xuất kinh doanh TK &VV : Tiết kiệm vay vốn UBND : Ủy ban nhân dân XĐGN : Xóa đói giảm nghèo h NHTM ́H tê ́ uê iv Đại học Kinh tế Huế MỤC LỤC Trang Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Tóm lược luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế iii Mục lục iv Danh mục chữ viết tắt .iv Danh mục bảng .ix Danh mục hình xi Đ PHẦN I: MỞ ĐẦU ại Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu ho Đối tượng phạm vi nghiên cứu ̣c k Phương pháp nghiên cứu .3 Kết cấu đề tài in PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU h CHƯƠNG LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA tê NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH HỘI ́H 1.1 Cơ sở lý luận tín dụng Ngân hàng sách hội .7 ́ uê 1.1.1 Tín dụng Ngân hàng 1.1.2 Tín dụng Ngân hàng sách hội 1.2 Chất lượng tín dụng Ngân hàng sách hội 14 1.2.1 Khái niệm phân biệt tín dụng NHCSXH so với NHTM 14 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng NHCSXH 16 1.2.3 Các tiêu đánh giá chất lượng tín dụng NHCSXH .18 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng NHCSXH 21 1.3 Các mơ hình đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng .24 1.3.1 Mơ hình SERVQUAL (Parasuraman cộng sự, 1988) 24 1.3.2 Mơ hình SERVPERF (Cronin Jr & Taylor, 1992) .27 v Đại học Kinh tế H́ 1.3.3 Mơ hình ROPMIS (Thai Văn Vinh Devinder Grewal, 2007) 28 1.3.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 1.4 Kinh nghiệm số ngân hàng nâng cao chất lượng tín dụng học rút cho NHCSXH huyện Triệu Phong 31 1.4.1 Kinh nghiệm ngân hàng giới .31 1.4.2 Kinh nghiệm ngân hàng Việt Nam 34 1.4.3 Bài học kinh nghiệm rút cho Ngân hàng sách hội huyện Triệu Phong, tỉnh Quảng Trị .37 TÓM TẮT CHƯƠNG .38 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG Đ CHÍNH SÁCH HỘI HUYỆN TRIỆU PHONG, TỈNH QUẢNG TRỊ 39 ại 2.1 Tình hình huyện Triệu Phong 39 ho 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 39 ̣c k 2.1.2 Tình hình dân số lao động 41 2.1.3 Tình hình nghèo đói địa bàn huyện Triệu Phong 42 in 2.2 Giới thiệu Ngân hàng Chính sách hội huyện Triệu Phong .43 h 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển 43 tê 2.2.2 Cơ cấu tổ chức .44 ́H 2.2.3 Tình hình lao động NHCSXH huyện Triệu Phong 45 2.2.4 Kết hoạt động NHCSXH huyện Triệu Phong 47 ́ uê 2.3 Đánh giá chất lượng tín dụng Ngân hàng Chính sách hội huyện Triệu Phong .50 2.3.1 Thực trạng hoạt động tín dụng Ngân hàng Chính sách hội huyện Triệu Phong .50 2.3.2 Thực trạng chất lượng tín dụng Ngân hàng Chính sách hội huyện Triệu Phong .54 2.3.3 Thực trạng chất lượng tín dụng Ngân hàng Chính sách hội huyện Triệu Phong thông qua kết khảo sát 63 vi Đại học Kinh tế Huế 2.4 Đánh giá chung chất lượng tín dụng Ngân hàng Chính sách hội huyện Triệu Phong .83 2.4.1 Những kết đạt 83 2.4.2 Những tồn 84 2.4.3 Nguyên nhân 85 TÓM TẮT CHƯƠNG .86 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH HỘI HUYỆN TRIỆU PHONG, TỈNH QUẢNG TRỊ 87 3.1 Định hướng tín dụng sách nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng Đ Chính sách hội huyện Triệu Phong 87 ại 3.1.1 Mục tiêu chung 87 ho 3.1.2 Chỉ tiêu tổng quát 87 ̣c k 3.1.3 Nhiệm vụ trọng tâm 88 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng sách hội huyện in Triệu Phong, tỉnh Quảng Trị .88 h 3.2.1 Giải pháp xây dựng, tạo lập nguồn vốn phù hợp 88 tê 3.2.2 Giải pháp tăng mức bình quân cho vay 90 ́H 3.2.3 Giải pháp đảm bảo hoàn trả vốn vay đầy đủ, hạn tránh phát sinh nợ xấu, nợ hạn 90 ́ uê 3.2.4 Giải pháp hoàn thiện chế cho vay 91 3.2.5 Giải pháp từ kết khảo sát 92 TÓM TẮT CHƯƠNG .96 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 98 Kết luận 98 Kiến nghị .99 2.1 Đối với Chính phủ 99 2.2 Đối với Ngân hàng Chính sách hội Việt Nam 100 2.3 Đối với cấp ủy Đảng, quyền địa phương 100 vii Đại học Kinh tế Huế 2.4 Đối với Ngân hàng Chính sách hội tỉnh Quảng Trị 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO .103 PHỤ LỤC 106 QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG BẢN NHẬN XÉT PHẢN BIỆN BẢN NHẬN XÉT PHẢN BIỆN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN XÁC NHẬN HỒN THIỆN LUẬN VĂN ại Đ h in ̣c k ho ́H tê ́ uê viii Đại học Kinh tế Huế DANH MỤC BẢNG Số hiệu bảng Bảng 2.1 Tên bảng Trang Tình hình dân số lao động huyện Triệu Phong qua năm 2014 - 2016 41 Bảng 2.2 Tình hình nghèo đói địa bàn huyện Triệu Phong qua năm 2014 -2016 43 Bảng 2.3 Tình hình lao động NHCSXH huyện Triệu Phong qua năm 2014 -2016 46 Bảng 2.4 Kết cấu nguồn vốn NHCSXH huyện Triệu Phong qua Đ năm 2014-2016 48 Tình hình sử dụng vốn NHCSXH huyện Triệu Phong qua ại Bảng 2.5 năm 2014-2016 49 ho Bảng 2.6 Các chương trình cho vay NHCSXH huyện Triệu Phong Bảng 2.7 ̣c k qua năm 2014-2016 50 Tình hình sử dụng vốn cho vay hộ nghèo ĐTCS in NHCSXH huyện Triệu Phong qua năm 2014-2016 .51 Hiệu kinh tế - hội cho vay hộ nghèo h Bảng 2.8 tê ĐTCS NHCSXH huyện Triệu Phong địa bàn huyện Vòng quay vốn tín dụng NHCSXH huyện Triệu Phong qua ́ uê Bảng 2.9 ́H qua năm 2014-2016 53 năm 2014-2016 .54 Bảng 2.10 Kết cấu dư nợ cho vay NHCSXH huyện Triệu Phong qua năm 2014-2016 55 Bảng 2.11 Tình hình nợ hạn NHCSXH huyện Triệu Phong qua năm 2014-2016 56 Bảng 2.12 Vốn bị xâm tiêu, chiếm dụng NHCSXH huyện Triệu Phong qua năm 2014-2016 .57 Bảng 2.13 Tình hình quản lý dư nợ ủy thác qua tổ chức Hội NHCSXH huyện Triệu Phong qua năm 2014-2016 .60 ix Đại học Kinh tế Huế Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 6,775 29,457 29,457 6,775 29,457 29,457 4,199 18,256 18,256 3,192 13,879 43,335 3,192 13,879 43,335 3,538 15,383 33,639 2,896 12,589 55,924 2,896 12,589 55,924 2,991 13,005 46,644 2,028 8,818 64,742 2,028 8,818 64,742 2,798 12,166 58,809 1,159 Đ 69,782 1,159 5,039 69,782 2,524 10,972 69,782 ,887 3,856 73,638 ,713 3,101 76,739 ,597 2,595 ,554 2,408 10 ,527 2,291 84,033 11 ,511 2,220 86,253 12 ,427 1,857 88,110 13 ,409 1,777 89,888 14 ,385 1,672 91,559 15 ,337 1,466 93,025 16 ,275 1,196 94,221 17 ,257 1,119 95,341 18 ,254 1,104 96,445 19 ,228 ,990 97,435 20 ,209 ,911 98,346 21 ,157 ,684 99,029 22 ,122 ,531 99,560 23 ,101 ,440 100,000 5,039 ại ho 79,334 81,742 h in ̣c k ́ uê ́H tê Extraction Method: Principal Component Analysis, 118 Đại học Kinh tế Huế Rotated Component Matrix a Component TC03 ,822 TC02 ,810 TC04 ,771 TC06 ,757 TC01 ,756 TC07 ,705 TC05 ,662 DB01 ,864 DB03 ,851 DB05 CT03 ,748 ,813 ,810 ̣c k CT04 ,806 ho CT01 ,807 ại DB02 Đ DB04 CT02 HQ04 ,784 ,724 ,856 in HQ01 h HQ02 ,812 HQ03 ,771 ,648 tê HH02 ́H HH03 ,902 HH01 ,886 ,860 ́ uê a, Rotation converged in iterations, Component Transformation Matrix Component ,543 ,451 ,465 ,447 ,292 ,779 -,123 -,429 -,433 ,086 -,271 ,783 -,372 -,279 ,312 -,159 -,402 ,068 -,060 ,897 ,013 -,083 -,676 ,729 ,065 119 Đại học Kinh tế Huế Phân tích nhân tố biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy, ,818 Approx, Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 333,151 df Sig, ,000 Communalities Initial Extraction 1,000 ,815 DG02 1,000 ,687 1,000 ,699 DG03 ại DG04 Đ DG01 1,000 ,697 ho Extraction Method: Principal Component ̣c k Analysis, Total Variance Explained in Component Initial Eigenvalues % of Variance Cumulative % h Total Extraction Sums of Squared Loadings 2,899 72,473 72,473 ,451 11,281 ,399 9,981 93,734 ,251 6,266 100,000 tê ́ uê Component ,903 DG03 ,836 DG04 ,835 DG02 ,829 72,473 ́H a DG01 2,899 % of Variance Cumulative % 83,754 Extraction Method: Principal Component Analysis, Component Matrix Total a, components extracted, 120 72,473 Đại học Kinh tế Huế Phân tích tương quan Correlations TC Pearson Correlation TC Sig, (2-tailed) N 167 Pearson Correlation DB ,250 ** 167 167 167 ** ** ,289 ,289 ** ,000 167 167 167 167 ** * ** Đ 167 ** ại ,607 ,001 ,002 ,000 167 167 167 ** ** * ho ,190 ,607 ,190 ,492 ** ,000 ,014 ,000 167 167 167 ** ,214 ,481 ** ,006 ,000 167 167 167 ** ,214 ,387 ** ,001 ,000 ,014 ,006 167 167 167 167 167 167 ** ** ** ** ** ̣c k ,474 ,000 167 ,560 ,492 ,481 ,000 ,387 ,000 ,000 ,000 ,000 167 167 167 167 h in N ,560 ,000 167 ,279 ,279 ,002 ** ,233 ,233 ,000 167 Sig, (2-tailed) ** ** N Pearson Correlation ,474 167 ,000 N ** 167 ** ,001 Sig, (2-tailed) ,244 ,000 Sig, (2-tailed) ,244 ** ,001 ** Sig, (2-tailed) ,256 DG ,001 167 ,256 HH ,001 ** ,250 CT ,004 167 Pearson Correlation DG ** N N HH ,224 ,004 Pearson Correlation CT ,224 HQ Sig, (2-tailed) Pearson Correlation HQ DB *, Correlation is significant at the 0,05 level (2-tailed), ́H tê **, Correlation is significant at the 0,01 level (2-tailed), ́ uê 121 167 Đại học Kinh tế Huế Phân tích hồi quy Descriptive Statistics Mean Std, Deviation N DG 3,4132 ,49312 167 TC 3,3636 ,57437 167 DB 3,0383 ,56267 167 HQ 4,2036 ,54235 167 CT 3,4461 ,43137 167 HH 4,2036 ,55591 167 Đ Variables Entered/Removed Variables Removed HH, HQ, TC, DB, b CT ̣c k a, Dependent Variable: DG Method , Enter ho Variables Entered ại Model a b, All requested variables entered, h in b Model Summary R ,751 a Adjusted R Square Std, Error of the ,565 ,551 Durbin-Watson Estimate ́H R Square tê Model ,33039 2,028 ́ uê a, Predictors: (Constant), HH, HQ, TC, DB, CT b, Dependent Variable: DG a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 22,791 4,558 Residual 17,575 161 ,109 Total 40,366 166 a, Dependent Variable: DG b, Predictors: (Constant), HH, HQ, TC, DB, CT 122 F 41,758 Sig, ,000 b Đại học Kinh tế Huế Coefficients Model a Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) Std, Error -,291 ,280 TC ,227 ,048 DB ,320 HQ t Sig, Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF -1,041 ,300 ,264 4,752 ,000 ,874 1,144 ,049 ,365 6,468 ,000 ,851 1,176 ,162 ,061 ,178 2,654 ,009 ,603 1,659 CT ,216 ,076 ,189 2,839 ,005 ,613 1,632 HH ,130 ,049 ,147 2,641 ,009 ,874 1,144 Đ a, Dependent Variable: DG ại ho ̣c k Residuals Statistics Minimum Predicted Value 2,5424 Mean 4,2493 in Residual Maximum a Std, Deviation N 3,4132 ,37054 167 ,88581 ,00000 ,32538 167 Std, Predicted Value -2,350 2,256 ,000 1,000 167 Std, Residual -2,694 2,681 ,000 ,985 167 h -,88992 ́H tê a, Dependent Variable: DG ́ uê 123 Đại học Kinh tế Huế Charts ại Đ h in ̣c k ho ́H tê ́ uê 124 Đại học Kinh tế Huế ại Đ h in ̣c k ho ́H tê ́ uê 125 Đại học Kinh tế Huế Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std, Deviation 167 3,54 ,750 TC02 167 3,31 ,782 TC03 167 3,44 ,773 TC04 167 3,19 ,752 TC05 167 3,07 ,793 TC06 167 3,23 ,744 TC07 167 3,96 ,634 DB01 167 3,33 ,635 167 3,77 ,702 167 3,29 ,641 167 3,69 ,683 167 3,11 ,715 167 4,09 ,775 167 4,25 ,647 167 4,40 ,527 4,07 ,626 3,11 ,453 3,61 ,501 ,573 DB02 DB03 DB04 HQ01 HQ03 167 CT01 167 CT02 167 CT03 167 3,80 CT04 167 3,26 ,517 HH01 167 4,07 ,664 HH02 167 4,28 ,577 HH03 167 4,26 ,593 Valid N (listwise) 167 h HQ04 tê in ̣c k HQ02 ho DB05 ại Đ TC01 ́H ́ uê 126 Đại học Kinh tế Huế TC01 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 14 8,4 8,4 8,4 Binh thuong 61 36,5 36,5 44,9 Dong y 80 47,9 47,9 92,8 Hoan toan dong y 12 7,2 7,2 100,0 167 100,0 100,0 Total TC02 Frequency Valid Percent 22 13,2 13,2 13,2 Binh thuong 83 49,7 49,7 62,9 Dong y 51 30,5 30,5 93,4 Hoan toan dong y 11 6,6 6,6 100,0 167 100,0 100,0 ại TC03 in ̣c k ho Total Frequency Percent h Khong dong y 18 68 Dong y 70 Hoan toan dong y 11 167 Cumulative Percent 10,8 10,8 40,7 40,7 51,5 41,9 41,9 93,4 6,6 6,6 100,0 100,0 ́ uê Total 10,8 ́H Binh thuong Valid Percent tê Valid Cumulative Percent Khong dong y Đ Valid Percent 100,0 TC04 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 25 15,0 15,0 15,0 Binh thuong 94 56,3 56,3 71,3 Dong y 39 23,4 23,4 94,6 5,4 5,4 100,0 167 100,0 100,0 Hoan toan dong y Total 127 Đại học Kinh tế Huế TC05 Frequency Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 1,8 1,8 1,8 Khong dong y 45 26,9 26,9 28,7 Binh thuong 99 59,3 59,3 88,0 Dong y 10 6,0 6,0 94,0 Hoan toan dong y 10 6,0 6,0 100,0 167 100,0 100,0 Valid Total TC06 Frequency Đ Valid Percent 22 13,2 13,2 13,2 Binh thuong 93 55,7 55,7 68,9 Dong y 43 25,7 25,7 94,6 5,4 5,4 100,0 167 100,0 100,0 ho Hoan toan dong y Total in ̣c k TC07 Khong dong y Hoan toan dong y 103 29 167 Cumulative Percent ,6 ,6 20,4 20,4 21,0 61,7 61,7 82,6 17,4 17,4 100,0 100,0 ́ uê Total 34 ,6 ́H Dong y Valid Percent tê Binh thuong Percent h Frequency Valid Cumulative Percent Khong dong y ại Valid Percent 100,0 DB01 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 13 7,8 7,8 7,8 Binh thuong 88 52,7 52,7 60,5 Dong y 64 38,3 38,3 98,8 1,2 1,2 100,0 167 100,0 100,0 Hoan toan dong y Total 128 Đại học Kinh tế Huế DB02 Frequency Hoan toan khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 3,6 3,6 3,6 45 26,9 26,9 30,5 100 59,9 59,9 90,4 14 8,4 8,4 98,8 1,2 1,2 100,0 167 100,0 100,0 Khong dong y Binh thuong Percent Valid Dong y Hoan toan dong y Total DB03 Frequency Đ Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 15 9,0 9,0 9,0 Binh thuong 91 54,5 54,5 63,5 Dong y 59 35,3 35,3 98,8 1,2 1,2 100,0 167 100,0 100,0 ại Valid Percent ho Hoan toan dong y Total in ̣c k DB04 Hoan toan khong dong y Cumulative Percent 3,6 3,6 3,6 52 31,1 31,1 34,7 98 58,7 58,7 93,4 5,4 5,4 98,8 1,2 1,2 100,0 100,0 100,0 Valid Hoan toan dong y 167 ́ uê Dong y Total Valid Percent ́H Binh thuong Percent tê Khong dong y h Frequency DB05 Frequency Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent ,6 ,6 ,6 Khong dong y 29 17,4 17,4 18,0 Binh thuong 89 53,3 53,3 71,3 Dong y 46 27,5 27,5 98,8 1,2 1,2 100,0 167 100,0 100,0 Valid Hoan toan dong y Total 129 Đại học Kinh tế Huế HQ01 Frequency Khong dong y Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 1,8 1,8 1,8 Binh thuong 34 20,4 20,4 22,2 Dong y 75 44,9 44,9 67,1 Hoan toan dong y 55 32,9 32,9 100,0 167 100,0 100,0 Total HQ02 Đ Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 19 11,4 11,4 11,4 Dong y 87 52,1 52,1 63,5 Hoan toan dong y 61 36,5 36,5 100,0 167 100,0 100,0 ại Binh thuong Valid HQ03 in ̣c k ho Total Frequency h Binh thuong Percent Hoan toan dong y 70 Total 167 Cumulative Percent 1,8 1,8 56,3 56,3 58,1 41,9 41,9 100,0 100,0 100,0 ́H 94 1,8 tê Dong y Valid Valid Percent ́ uê HQ04 Frequency Binh thuong Dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 27 16,2 16,2 16,2 101 60,5 60,5 76,6 39 23,4 23,4 100,0 167 100,0 100,0 Valid Hoan toan dong y Total 130 Đại học Kinh tế Huế CT01 Frequency Khong dong y Binh thuong Percent Valid Percent Cumulative Percent 5,4 5,4 5,4 131 78,4 78,4 83,8 27 16,2 16,2 100,0 167 100,0 100,0 Valid Dong y Total CT02 Frequency Khong dong y Cumulative Percent ,6 ,6 ,6 63 37,7 37,7 38,3 Dong y 103 61,7 61,7 100,0 Total 167 100,0 100,0 ại Đ ̣c k ho CT03 Frequency Binh thuong Percent ,6 ,6 44 26,3 26,3 26,9 109 65,3 65,3 92,2 7,8 7,8 100,0 100,0 100,0 h ,6 13 167 ́H Total tê Hoan toan dong y ́ uê CT04 Frequency Binh thuong Cumulative Percent Dong y Khong dong y Valid Percent in Khong dong y Valid Valid Percent Binh thuong Valid Percent Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,6 3,6 3,6 111 66,5 66,5 70,1 50 29,9 29,9 100,0 167 100,0 100,0 Valid Dong y Total 131 Đại học Kinh tế Huế HH01 Frequency Khong dong y Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 1,2 1,2 1,2 Binh thuong 25 15,0 15,0 16,2 Dong y 99 59,3 59,3 75,4 Hoan toan dong y 41 24,6 24,6 100,0 167 100,0 100,0 Total HH02 Frequency Valid Percent ,6 ,6 ,6 Binh thuong 4,8 4,8 5,4 102 61,1 61,1 66,5 56 33,5 33,5 100,0 167 100,0 100,0 ại Dong y Total HH03 in ̣c k ho Hoan toan dong y Frequency Hoan toan dong y 100 56 167 132 Cumulative Percent ,6 ,6 6,0 6,0 6,6 59,9 59,9 66,5 33,5 33,5 100,0 100,0 ́ uê Total 10 ,6 ́H Dong y Valid Percent tê Binh thuong Percent h Khong dong y Valid Cumulative Percent Khong dong y Đ Valid Percent 100,0 ... PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN TRIỆU PHONG, TỈNH QUẢNG TRỊ 87 3.1 Định hướng tín dụng sách nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng Đ Chính sách. .. xã hội Đ Chương Thực trạng chất lượng tín dụng Ngân hàng Chính sách xã hội ại huyện Triệu Phong, tỉnh Quảng Trị Chương Định hướng giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Ngân ho hàng Chính sách. .. SÁCH XÃ HỘI 1.1 Cơ sở lý luận tín dụng Ngân hàng sách xã hội 1.1.1 Tín dụng Ngân hàng Khái niệm tín dụng ngân hàng: Tín dụng ngân hàng quan hệ tín dụng phát sinh ngân hàng, tổ chức tín dụng với

Ngày đăng: 03/05/2018, 10:40

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan