... khách hàng tiếp nhận sử dụng dịch vụ Vì việc thực đề tài: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận sử dụng dịch vụ Mobile Banking khách hàng Ngân hàng TMCP Hàng Hải chi nhánh Đà Nẵng ... tìm nhân tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận sử dụng dịch vụ Mobile Banking mức độ ảnh hưởng nhân tố cần thiết Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa mơ hình nghiên cứu việc chấp nhận sử dụng dịch vụ Mobile. .. nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu yếu tố tác động đến hành vi chấp nhận sử dụng dịch vụ Mobile Banking khách hàng cá nhân Phạm vi: khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ Ngân hàng TMCP Hàng Hải chi nhánh