Đang tải... (xem toàn văn)
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, một số doanh nghiệp thuộc khối quốc doanh tỏ ra hoạt động kém hiệu quả, bộc lộ nhiều yếu kém về mặt quản lý, cơ cấu tổ chức còn cồng kềnh, không phù hợp với cơ chế mới. Vì vậy một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển, khẳng định được vị trí của mình trong nền kinh tế thì bắt buộc phải luôn luôn tự đổi mới, phát huy những thế mạnh mà mình có, hợp lý hoá cơ cấu tổ chức và hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Nói một cách chung nhất, một doanh nghiệp muốn thành công trong kinh doanh, đứng vững trên thị trường cạnh tranh ngày càng quyết liệt, tiềm ẩn nhiều rủi ro thì đòi hỏi doanh nghiệp đó phải thực hiện một loạt các biện pháp nhằm thúc đẩy sản xuất, mở rộng thị trường, nâng cao sức cạnh tranh, tăng lợi nhuận... đặc biệt là nâng cao được hiệu quả kinh doanh của mình. Công ty In Hàng Không đã hoạt động sản xuất và kinh doanh trên thị trường được hơn 10 năm và đã có được những thành công tuy nhiên hiệu quả kinh doanh còn thấp. Công ty muốn trụ vững và phát triển được trong thời kỳ mở cửa này thì phải thực hiện nhiều biện pháp khác nhau để nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị trường, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh từ đó tiếp tục đầu tư tái sản xuất, mở rộng quy mô sản xuất và thị trường tiêu thụ. Vì vậy nghiên cứu và thực hiện những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là mục tiêu hàng đầu của Công ty In Hàng Không trong thời gian tới. Từ những lý do trên mà em chọn đề tài: “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty In Hàng Không
Lời mở đầu Trong nền kinh tế thị trờng hiện nay, một số doanh nghiệp thuộc khối quốc doanh tỏ ra hoạt động kém hiệu quả, bộc lộ nhiều yếu kém về mặt quản lý, cơ cấu tổ chức còn cồng kềnh, không phù hợp với cơ chế mới. Vì vậy một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển, khẳng định đợc vị trí của mình trong nền kinh tế thì bắt buộc phải luôn luôn tự đổi mới, phát huy những thế mạnh mà mình có, hợp lý hoá cơ cấu tổ chức và hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Nói một cách chung nhất, một doanh nghiệp muốn thành công trong kinh doanh, đứng vững trên thị trờng cạnh tranh ngày càng quyết liệt, tiềm ẩn nhiều rủi ro thì đòi hỏi doanh nghiệp đó phải thực hiện một loạt các biện pháp nhằm thúc đẩy sản xuất, mở rộng thị trờng, nâng cao sức cạnh tranh, tăng lợi nhuận . đặc biệt là nâng cao đợc hiệu quả kinh doanh của mình. Công ty In Hàng Không đã hoạt động sản xuất và kinh doanh trên thị trờng đợc hơn 10 năm và đã có đợc những thành công tuy nhiên hiệu quả kinh doanh còn thấp. Công ty muốn trụ vững và phát triển đợc trong thời kỳ mở cửa này thì phải thực hiện nhiều biện pháp khác nhau để nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị trờng, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh từ đó tiếp tục đầu t tái sản xuất, mở rộng quy mô sản xuất và thị trờng tiêu thụ. Vì vậy nghiên cứu và thực hiện những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là mục tiêu hàng đầu của Công ty In Hàng Không trong thời gian tới. Từ những lý do trên mà em chọn đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty In Hàng Không làm đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp của mình. Chuyên đề gồm có 3 chơng: Chơng I: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Chơng II: Thực trạng hoạt động kinh doanh và hiệu quả kinh doanh ở Công ty In Hàng Không. Chơng III: Phơng hớng và giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty In Hàng Không. 1 Ch ơng I: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp I. Doanh nghiệp và hiệu quả kinh doanh 1. Doanh nghiệp, các loại hình doanh nghiệp 1.1. Khái niệm doanh nghiệp Ngày nay các doanh nghiệp đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong nền kinh tế đất nớc. Doanh nghiệp tạo ra mọi của cải vô tận đáp ứng mọi nhu cầu đa dạng của xã hội, tạo ra việc làm, thu nhập cho hàng triệu ngời. Sự tăng trởng và phát triển của đất nớc phụ thuộc rất lớn vào sự lớn mạnh của hệ thống các doanh nghiệp. Vậy doanh nghiệp là gì? Doanh nghiệp là từ để chỉ chung cho tất cả các loại đơn vị kinh doanh thuộc mọi thành phần kinh tế. Kinh doanh là việc thực hiện một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu t, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trờng nhằm mục đích sinh lợi. Doanh nghiệp là một tổ chức kinh tế đợc thành lập để thực hiện các hoạt động kinh doanh, thực hiện các chức năng sản xuất, mua bán hàng hoá hoặc làm dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu của con ngời và xã hội, và thông qua hoạt động hữu ích đó để làm tăng giá trị tài sản của chủ sở hữu. Thuật ngữ doanh nghiệp là một phạm trù rất rộng, tất cả các đơn vị kinh doanh cho dù chỉ có một ngời hay một số ngời thì cũng đợc gọi là doanh nghiệp. Nh vậy từ định nghĩa trên doanh nghiệp đợc gọi bằng nhiều thuật ngữ khác nhau nh: hộ sản xuất, hộ kinh doanh, nhà máy, xí nghiệp, công ty . Theo luật doanh nghiệp ban hành ngày 12/6/1999 thì doanh nghiệp đợc định nghĩa nh sau: Doanh nghiệp là tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đợc đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện các hoạt động kinh doanh . 2 1.2. Các loại hình doanh nghiệp Tuỳ thuộc vào mục đích nghiên cứu, dựa trên những đặc điểm về hình thức sở hữu vốn, về quy mô hay địa vị pháp lý . ngời ta có nhiều cách phân loại doanh nghiệp khác nhau. Theo Luật doanh nghiệp đợc Nhà nớc ban hành ngày 12/6/1999 thì có các loại hình doanh nghiệp sau: Công ty trách nhiệm hữu hạn, Công ty cổ phần, Công ty hợp danh, doanh nghiệp t nhân. 1.2.1. Công ty trách nhiệm hữu hạn: Công ty trách nhiệm là doanh nghiệp, trong đó; a. Thành viên chịu trách nhiệm về các khoản nợ và các nghĩa vụ tài sản khác của doanh nghiệp trong phạm vi số vốn đã cam kết góp vào doanh nghiệp; b. Phần vốn góp của thành viên chỉ đợc chuyển nhợng theo quy định tại Điều 32 của Luật doanh nghiệp; c. Thành viên có thể là tổ chức, cá nhân; số lợng thành viên không vợt quá năm mơi. Công ty trách nhiệm hữu hạn không đợc quyền phát hành cổ phiếu. Công ty trách nhiệm hữu hạn có t cách pháp nhân kể từ ngày đợc cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh. Có hai loại Công ty trách nhiệm hữu hạn là: Công ty trách nhiệm hữu hạn là một thành viên và Công ty trách nhiệm hữu hạn có hai thành viên trở lên. 1.2.2. Công ty cổ phần: Công ty cổ phần là doanh nghiệp, trong đó: a. Vốn điều lệ đợc chia thành nhiều thành phần bằng nhau gọi là cổ phẩn; b. Cổ đông chỉ chịu trách nhiệm về nợ và các nghĩa vụ tài sản khác của doanh nghiệp trong phạm vi số vốn đã góp vào doanh nghiệp; c. Cổ đông có quyền tự do chuyển nhợng cổ phần của mình cho ngời khác, trừ trờng hợp quy định tại khoản 3 Điều 55 và khoản 1 Điều 58 của Luật doanh nghiệp; d. Cổ đông có thể là tổ chức, cá nhân; số lợng cổ đông tối thiểu là ba và không hạn chế số lợng tối đa. 3 Công ty cổ phần có quyền phát hành chứng khoán ra công chúng theo quy định của pháp luật về chứng khoán. Công ty cổ phần có t cách pháp nhân kể từ ngày đợc cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh. 1.2.3. Công ty hợp danh: Công ty hợp danh là doanh nghiệp, trong đó: a. Phải có ít nhất hai thành viên hợp danh; ngoài các thành viên hợp danh, có thể có thành viên góp vốn; b. Thành viên hợp danh phải là cá nhân, có trình độ chuyên môn và uy tín nghề nghiệp và phải chịu trách nhiệm bằng toàn bộ tài sản của mình về các nghĩa vụ của công ty; c. Thành viên góp vốn chỉ chịu trách nhiệm về các khoản của công ty trong phạm vi số vốn đã góp vào công ty. Công ty hợp danh không đợc phát hành bất kỳ một loại chứng khoán nào. 1.2.4. Doanh nghiệp t nhân: Doanh nghiệp t nhân là doanh nghiệp do một cá nhân làm chủ và tự chịu trách nhiệm bằng toàn bộ tài sản của mình về mọi hoạt động của doanh nghiệp. 2. Khái niệm về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Hiệu quả kinh doanh theo khái niệm rộng là phạm trù kinh tế phản ánh những lợi ích đạt đợc từ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Bất kỳ hoạt động nào nói chung và hoạt động kinh doanh nói riêng đều phải đạt đợc kết quả hữu ích cụ thể nào đó. Đó là lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh, trong cơ chế hiện nay muốn tồn tại và phát triển không có con đờng nào khác là doanh nghiệp phải đạt đợc lợi nhuận càng cao càng tốt. Từ đó doanh nghiệp mới có điều kiện mở rộng sản xuất kinh doanh theo chiều rộng và chiều sâu, có đủ sức cạnh tranh với các đối thủ trên thị trờng. Kinh doanh là hoạt động nhằm mục đích sinh lời của các chủ kinh doanh trên thơng trờng. Nhng trên cơ sở lợi nhuận doanh nghiệp phải đánh giá hoạt động kinh doanh không chỉ dừng lại ở kết quả mà còn phải đánh giá chất lợng kinh doanh để tạo ra kết quả đó. Vì kinh doanh bao gồm tất cả các công đoạn từ đầu t 4 sản xuất đến tiêu thụ, dịch vụ bán hàng. Do đó đánh giá kết quả kinh doanh là rất cần thiết và thông qua đó ta có thể nắm bắt đợc tình hình hoạt động của doanh nghiệp. Việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh phụ thuộc vào nhiều yếu tố khách quan và chủ quan nh: tình hình thị trờng, các chế độ chính sách của Nhà n- ớc, việc nắm vững và sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp, cách thức tổ chức kinh doanh, hiểu biết về đối thủ kinh doanh đặc biệt là việc lựa chọn và thực hiện các chiến lợc của doanh nghiệp. Cho đến nay có nhiều cách nhìn nhận khác nhau về hiệu quả kinh doanh. Theo quan niệm phổ biến cho rằng, ở dạng khái quát nhất thì: Hiệu quả kinh doanh là kết quả của quá trình sản xuất của doanh nghiệp, nó biểu hiện mối t- ơng quan giữa kết quả thu đợc và chi phí bỏ ra. Trong thực tiễn cũng có ngời cho rằng: Hiệu quả kinh doanh thực chất là lợi nhuận và đa dạng giá trị sử dụng . Những quan điểm trên đây thể hiện một số mặt cha hợp lý, một là thống nhất hiệu quả và kết quả, hai là không phân biệt rõ bản chất và tiêu chuẩn hiệu quả kinh doanh với các chỉ tiêu biểu hiện bản chất và tiêu chuẩn đó. Cần xác định rõ sự khác nhau và mối quan hệ giữa kết quả và hiệu quả. Cũng nh vậy, nhà kinh tế ngời Anh, Adam Smith cho rằng: Hiệu quả kinh doanh là kết quả đạt đợc trong kinh tế, là doanh thu tiêu thụ hàng hoá . ở đây hiệu quả đồng nhất với chỉ tiêu phản ánh kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh. Quan điểm này khó giải thích kết quả sản xuất kinh doanh vì rằng doanh thu có thể tăng do chi phí, mở rộng sử dụng các nguồn lực sản xuất, nếu cùng một kết quả có hai mức chi phí khác nhau thì theo quan niệm này chúng có cùng hiệu quả. Quan điểm thứ hai cho rằng: Hiệu quả sản xuất diễn ra khi xã hội không thể tăng một loại hàng hoá mà không cắt giảm sản lợng một loại hàng hoá khác. Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trêng giới hạn khả năng sản xuất của nó . Thực chất quan điểm này đã đề cập đến khía cạnh phân bổ có hiệu quả các nguồn lực 5 của nền sản xuất xã hội. Trên phơng diện này rõ ràng phân bổ các nguồn lực của nền kinh tế sao cho đạt đợc việc sử dụng mọi nguồn lực trên đờng giới hạn khả năng sản xuất sẽ làm cho nền kinh tế có hiệu quả. Quan điểm thứ ba cho rằng: Hiệu quả kinh doanh là quan hệ tỷ lệ giữa phần tăng thêm của kết quả và phần tăng thêm của chi phí. Quan điểm này đã biểu hiện đợc quan hệ so sánh tơng đối giữa kết quả thu đợc và chi phí tiêu hao. Nhng quan điểm này chỉ đề cập đến hiệu quả kinh tế của phần tăng thêm, không phải toàn bộ phần tham gia vào quá trình sản xuất. Do còn tồn tại nhiều quan điểm về hiệu quả kinh doanh khác nhau do đó đòi hỏi chúng ta phải phân biệt rõ đợc khái niệm về hiệu quả, phân biệt giữa hiệu quả kinh doanh và hiệu quả kinh tế, hiệu quả kinh doanh và hiệu quả xã hội, hiệu quả chung và hiệu quả cá biệt. Trong mọi hoạt động muốn đạt đợc mục tiêu phải biết đợc bản chất, quy luật hoạt động của sự vật hiện tợng. Các chủ thể kinh doanh muốn hiểu đợc hiệu quả kinh doanh thì phải biết đợc các quy luật vốn có của hoạt động kinh doanh. Tóm lại hiệu quả kinh doanh có rất nhiều khía cạnh khác nhau: khía cạnh về kinh tế, về xã hội và khía cạnh khác. Nhng do phạm vi của chuyên đề này thì sẽ sử dụng khái niệm hiệu quả kinh doanh theo khía cạnh kinh tế. Nh vậy trớc hết hiệu quả kinh doanh phải là đại lợng so sánh giữa chi phí kinh doanh bỏ ra và kết quả kinh doanh thu đợc. Đứng trên góc độ xã hội, chi phí phải là chi phí lao động xã hội, do có sự kết hợp của các yếu tố lao động và đối t- ợng lao động theo mối tơng quan cả về chất và lợng trong quá trình kinh doanh tạo ra sản phẩm đủ tiêu chuẩn cho ngời tiêu dùng. Kết quả là chỉ tiêu kinh tế phản ánh lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp thu đợc trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Do vậy thớc đo của hiệu quả là sự tiết kiệm hao phí lao động xã hội và tiêu chuẩn của hiệu quả là việc tối đa hoá kết quả thu đợc hoặc tối thiểu hoá chi phí bỏ ra. 6 Tóm lại, hiệu quả kinh doanh là phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn nhân tài vật lực của doanh nghiệp để đạt đợc kết quả cao nhất trong quá trình kinh doanh với chi phí thấp nhất. 3. Vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Nâng cao hiệu quả kinh doanh không chỉ là mối quan tâm hàng đầu của bất cứ doanh nghiệp nào mà còn mối quan tâm của bất cứ ai khi làm bất cứ việc gì. Đó là vấn đề bao trùm và xuyên suốt thể hiện chất lợng của toàn bộ công tác quản lý kinh tế để tạo ra kết quả và hiệu quả cao nhất của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong cơ chế thị trờng, việc giải quyết ba vấn đề kinh tế cơ bản (sản xuất cái gì? sản xuất nh thế nào? sản xuất cho ai?) đợc dựa trên quan hệ cung cấp, giá cả thị trờng, cạnh tranh hợp tác. Các doanh nghiệp phải tự đa ra các quyết định kinh doanh của mình, tự hạch toán lỗ lãi, lãi nhiều hởng nhiều, lãi ít hởng ít. Lúc này mục tiêu lợi nhuận trở thành mục tiêu quan trọng nhất mang tính sống còn của doanh nghiệp Mặt khác trong nền kinh tế thị trờng doanh nghiệp phải cạnh tranh để tồn tại và phát triển. Môi trờng cạnh tranh này khá gay gắt và có nhiều doanh nghiệp đã trụ vững đợc nhng cũng có không ít doanh nghiệp bị thua lỗ, giải thể, phá sản. Để có thể trụ vững trong cơ chế thị trờng doanh nghiệp luôn phải giảm chi phí kinh doanh một cách tơng đối nhằm tới mục tiêu lợi nhuận tối đa. Giai đoạn kinh tế phát triển theo chiều rộng kết thúc nhờng chỗ cho sự phát triển theo chiều sâu là nhờ vào sự nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nh vậy nâng cao hiệu quả kinh doanh là nâng cao khả năng sử dụng nguồn lực sẵn có trong sản xuất kinh doanh. Nâng cao hiệu quả kinh doanh và đạt đợc hiệu quả kinh doanh luôn là vấn đề đợc quan tâm của các doanh nghiệp. Từ những vai trò kể trên của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp chúng ta có thể rút ra những ý nghĩa cụ thể của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 7 giúp cho doanh nghiệp đạt kết quả tốt trong hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng quy mô sản xuất theo cả chiều rộng và chiều sâu, đầu t xây dựng cơ sở vật chất, mua sắm thiết bị hiện đại sản xuất sản phẩm với chất lợng cao, chi phí sản xuất thấp, tiết kiệm đợc nguyên liệu, tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trờng và quan trọng nhất là tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Nh vậy cần phải nâng cao hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp, đánh giá đúng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp thực hiện trên cơ sở kết quả phân tích từng phần, tổng hợp lại hớng vào mục tiêu chung của hiệu quả và lợi nhuận của toàn bộ quá trình kinh doanh để phân tích. Trên cơ sở đó rút ra những nhận định cơ bản và liên kết chúng lại với nhau để có những phơng hớng đúng đắn. II. Những nhân tố ảnh hởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Kinh doanh là hoạt động nhằm mục đích sinh lời của các chủ thể kinh doanh trên thị trờng. Điều đó có nghĩa là các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh luôn phụ thuộc vào thị trờng, mà thị trờng lại phải tuân theo các quy định cảu pháp luật cũng nh các quy luật của thị trờng. Do vậy các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh chịu ảnh hởng của rất nhiều các yếu tố khách quan cũng nh chủ quan. Vấn đề đặt ra là các doanh nghiệp phải có biện pháp tác động trở lại yếu tố chủ quan một cách hợp lý, có hiệu quả làm cho doanh nghiệp ngày càng phát triển hơn, nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Thông thờng có hai nhóm nhân tố ảnh hởng; nhân tố bên trong và nhân tố bên ngoài. 1. Những nhân tố chủ quan 1.1. Lực lợng lao động Trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, lực lợng lao động của doanh nghiệp quyết định quy mô kết quả sản xuất, tác động trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Điều này đợc thể hiện ở: - Trình độ lao động là tơng ứng thì sẽ góp phần vận hành có hiệu quả các yếu tố vật chất trong quá trình kinh doanh. 8 - Cơ cấu lao động phù hợp trớc hết nó sẽ góp phần sử dụng có hiệu quả bản thân yếu tố lao động trong sản xuất kinh doanh, mặt khác nó sẽ góp phần tạo lập và thờng xuyên điều chỉnh mối quan hệ tỷ lệ hợp lý giữa các yếu tố vật chất trong quá trình kinh doanh. - ý thức, tinh thần trách nhiệm, kỷ luật lao động . là yếu tố quan trọng, yếu tố cơ bản để phát triển và phát huy nguồn lực lao động trong quá trình kinh doanh. Vì vậy chúng ta chỉ có thể đạt đợc hiệu quả kinh doanh cao trong các doanh nghiệp chừng nào có đợc một đội ngũ lao động có kỷ luật, kỹ thuật, trách nhiệm và năng suất cao. 1.2. Trình độ phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ Đây là yếu tố vật chất phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, có tác động rất lớn đến hiệu quả công việc. Sự phát triển của cơ sở vật chất kỹ thuật sẽ tạo ra những cơ hội để nắm bắt thông tin trong quá trình hoạch định kinh doanh cũng nh trong quá trình điều chỉnh, định hớng hoặc chuyển hớng kinh doanh. Kỹ thuật và công nghệ sẽ tác động tới việc tiết kiệm chi phí vật chất trong quá trình sản xuất kinh doanh, nó giúp cho các doanh nghiệp sử dụng một cách hợp lý tiết kiệm chi phí vật chất kinh doanh. 1.3. Nguyên vật liệu, vật t hàng hoá Trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, đối với doanh nghiệp sản xuất muốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh đợc tiến hành đều đặn, liên tục phải thờng xuyên bảo đảm cho các loại vật t đủ về số lợng kịp thời về thời gian, đúng quy cách về phẩm chất. Các doanh nghiệp thơng mại không chỉ kinh doanh hàng hoá mà còn mua những vật t nh: linh kiện, phụ tùng . về để lắp ráp thành hàng hoá để có thể tiêu dùng ngay đợc. Vì vậy việc cung cấp đầy đủ, có chất lợng cao các loại vật t . có ảnh hởng trực tiếp đến chất lợng hàng hoá và do đó ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Việc cung cấp đúng chủng loại nguyên vật liệu, vật t sẽ tạo điều kiện cho việc nâng cao chất lợng hàng hoá, thu hút đợc khách hàng, phù hợp với nhu cầu tiêu dùng, tăng hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp. 9 1.4. Hệ thống thông tin doanh nghiệp. Thông tin đợc coi là đối tợng lao động của các doanh nghiệp và nền kinh tế thị trờng. Để kinh doanh thành công trong điều kiện cạnh tranh trong nớc và quốc tế, các doanh nghiệp cần rất nhiều thông tin chính xác về thị trờng, khách hàng, đối tợng cạnh tranh và giá cả . Điều này quyết định thành công hay thất bại của doanh nghiệp trên thị trờng. Mặt khác thông tin còn là căn cứ để xác định phơng hớng kinh doanh, tiến hành xây dựng chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp. Trong quá trình xác định các chỉ tiêu chiến lợc, cần thiết tiến hành các tính toán dựa trên những thông tin chính xác về: số lợng sức lao động, cơ sở vật chất kỹ thuật, vật t tiền vốn. 1.5. Nhân tố quản trị doanh nghiệp Trong kinh doanh nhân tố quản trị có vai trò vô cùng quang trọng, quản trị doanh nghiệp giúp doanh nghiệp xác định một hớng đi đúng trong hoạt động kinh doanh xác định chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp. Chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp là cơ sở đầu tiên đem lại kết quả, hiệu quả hoặc thất bại của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng. Nhân tố quản trị còn giúp doanh nghiệp tổ chức bộ máy một cách hợp lý, quản lý lao động trong doanh nghiệp sát sao, điều hành doanh nghiệp có hiệu quả. Quản trị doanh nghiệp đề ra các chính sách cụ thể để phát triển sản xuất, lập kế hoạch sản xuất kinh doanh chi tiết, từ đó có kế hoạch phân bổ các nguồn nhân tài vật lực để thực hiện kế hoạch đã đề ra. Ngoài ra quản trị doanh nghiệp còn trợ giúp rất nhiều cho công tác Marketing, tiêu thụ sản phẩm, mở rộng tiêu thụ. Nhà quản trị kinh doanh, đặc biệt là ngời lãnh đạo doanh nghiệp phải có kiến thức, trình độ, năng lực, năng động. Trong việc tổ chức phân công lao động trong doanh nghiệp phải sử dụng đúng ngời, đúng việc để tận dụng đợc năng lực sở trờng của đội ngũ cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp. Ngoài ra ngời lãnh đạo phải xây dựng đợc một tập thể đoàn kết, năng động, có trình độ, có chuyên môn, từ đó hoàn thành mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra. 10
