BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN THỊ THẢO LINH PHÂN TÍCH CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CƠNG TY TSUCHIYA TSCO (VIETNAM) LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 06/2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN THỊ THẢO LINH PHÂN TÍCH CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY TSUCHIYA TSCO (VIETNAM) Ngành: Quản Trị Kinh Doanh LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: Th.S ĐỖ MINH HỒNG Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 06/2012 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế , trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “ PHÂN TÍCH CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CƠNG TY TSUCHIYA TSCO (VIETNAM) Nguyễn Thị Thảo Linh, sinh viên khóa 2008 – 2012, ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI, bảo vệ thành công trước hội đồng ngày Người hướng dẫn ĐỖ MINH HOÀNG Ngày Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2012 Thư ký hội đồng chấm báo cáo ( Chữ ký ( Chữ ký Họ tên) Họ tên) tháng năm 2012 Ngày tháng năm 2012 LỜI CẢM ƠN Em vô biết ơn thầy cô, Ban Giám Hiệu, thầy cô khoa Kinh Tế tất thầy cô khác trường Đại Học Nông Lâm truyền đạt kiến thức cho em suốt năm học qua Em xin cảm ơn thầy Trần Hồi Nam Đỗ Minh Hồng tận tình hướng dẫn em vận dụng kiến thức học vào thực tiễn hồn thành khóa luận Với kiến thức có hạn nên khóa luận em tránh khỏi thiếu sót, em mong góp ý quý thầy để hồn thiện cho em số kiến thức làm tảng trước trường , bước vào công tác thực tế Lời cuối em xin kính chúc q thầy , Ban giám hiệu nhà trường dồi sức khỏe thành công công viêc Em xin chân thành cảm ơn! Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Sinh viên NGUYỄN THỊ THẢO LINH NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN THỊ THẢO LINH.Tháng năm 2012 “ Phân Tích Chuỗi Cung Ứng Tại Công Ty TSUCHIYA TSCO (VIETNAM)” NGUYEN THI THAO LINH June 2012 “ Analysing Supply Chain At TSUCHIYA TSCO (VIETNAM)” Khi đất nước bước vào giai đoạn hội nhập kinh tế phải đối mặt với thuận lợi, khó khăn hoạt động quản trị chuỗi cung ứng trở thành yếu tố quan trọng góp phần thúc đẩy thành cơng doanh nghiệp sản xuất Khóa luận “ Phân Tích Chuỗi Cung Ứng Tại Công Ty TSUCHIYA TSCO (VIETNAM)” tập trung phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng công ty, đặc điểm, thực trạng công tác hoạt động, quản lý phòng ban thuộc chuỗi cung ứng Qua phản ứng khách quan cơng tác quản lý chuỗi cung ứng mà công ty thực hiện, mặt thuận lợi điểm hạn chế Trên sở tác giả đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu chuỗi cung ứng Cơng ty TSUCHIYA TSCO (VIETNAM) Khóa luận sử dụng nguồn số liệu thứ cấp phòng ban cơng ty năm 2010, 2011 sách, báo, internet, Các phương pháp nghiên cứu sau sử dụng: Thống kê mô tả, so sánh MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii  DANH SÁCH CÁC BẢNG ix  DANH SÁCH CÁC HÌNH x  DANH MỤC PHỤ LỤC xi CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1  1.1 Đặt vấn đề 1  1.2 Mục tiêu nghiên cứu 2  1.2.1 Mục tiêu chung 2  1.2.2 Mục tiêu cụ thể 2  1.3 Phạm vi nghiên cứu 2  1.3.1 Phạm vi không gian 2  1.3.2 Phạm vi thời gian 2  1.4 Cấu trúc luận văn 2  CHƯƠNG TỔNG QUAN 4  2.1 Giới thiệu công ty TSUCHIYA TSCO ( VIET NAM ) 4  2.1.1 Sơ lược công ty 4  2.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 4  2.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 6  2.2.1 Chức 6  2.2.2 Nhiệm vụ 6  2.3 Bộ máy tổ chức tình hình hoạt động công ty 7  2.3.1 Cơ cấu máy tổ chức 7  2.3.2 Trách nhiệm quyền hạn phòng ban 7  2.3.3 Tình hình nhân công ty 8  CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 9  3.1 Cơ sở lý luận 9  3.1.1 Thực trạng chuỗi cung ứng Việt Nam 9  3.1.2 Khái niệm chuỗi cung ứng 11  v 3.1.3 Năm lĩnh vực định chuỗi cung ứng 12  3.1.4 Vai trò chuỗi cung ứng doanh nghiệp 13  3.1.5 Ảnh hưởng chuỗi cung ứng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 14  3.1.6 Các thành viên chuỗi cung ứng 16  3.1.7 Bốn loại hoạt động chuỗi cung ứng 18  3.1.8 Các hoạt động chuỗi cung ứng th ngồi 28  3.1.9 Sử dụng công nghệ thông tin chuỗi cung ứng 29  3.1.10 Đánh giá chuỗi cung ứng 29  3.2 Phương pháp nghiên cứu 31  3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 31  3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 31  CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 33  4.1.Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2010-2011 33  4.1.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 33  4.1.2 Đặc điểm sản phẩm Công ty 35  4.1.3 Thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 38  4.2 Phân tích thực trạng chuỗi cung ứng cơng ty TSUCHIYA TSCO 39  4.2.1 Quy trình hoạt động chuỗi cung ứng công ty 39  4.2.2 Sơ đồ tổ chức phận chuỗi cung ứng 44  4.2.3 Đánh giá sơ đồ tổ chức chuỗi cung ứng công ty s46  4.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới chuỗi cung ứng công tyError! Bookmark not defined.  4.3.1 Công tác lập kế hoạch công ty TSUCHIYA TSCO 49  4.3.2 Tìm nguồn hàng mua hàng 53  4.3.3 Thực sản xuất 58  4.3.4 Hoạt động kho bãi phân phối 60  4.4 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động chuỗi cung ứng công ty 63  4.4.1 Giải pháp tổ chức phận quản trị chuỗi cung ứng 64  4.4.2 Các giải pháp hoạt động lập kế hoạch 64  4.4.3 Các giải pháp tìm nguồn hàng giao hàng 65  vi 4.4.4 Các giải pháp thực sản xuất 66  CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 67  5.1 Kết luận 67  5.2 Kiến nghị 68  TÀI LIỆU THAM KHẢO 69  PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CCU Chuỗi Cung Ứng DT Doanh Thu KD Kinh Doanh LN Lợi Nhuận MRP Material Requirement Planning (Kế Hoạch Yêu Cầu Mua Nguyên Vật Liệu) NS Ngân Sách QA Quality Assurance (Bảo Hành Chất Lượng) SX Sản Xuất SXKD Sản Xuất Kinh Doanh viii DANH SÁCH CÁC BẢNG Bảng 4.1 Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh Tại Công Ty Năm 2010-2011 34  Bảng 4.2 Nguyên Liệu Cung Ứng Năm 2011 40  Bảng 4.3 Cơng Suất Làm Việc Của Máy Móc Tại Cơng Ty 42  Bảng 4.4 Tỉ Lệ Công Nhân Phân Theo Độ Tuổi 43  Bảng 4.5 Tỉ Lệ Công Nhân Phân Theo Trình Độ Học Vấn 43  Bảng 4.6 Đơn Hàng Của Mặt Hàng Rol brush( AD-2079) 50  Bảng 4.7 Danh Sách Các Nhà Cung Cấp Và Thời Gian Giao Hàng 55  ix nhận hóa đơn tài từ nhà cung cấp Tuy nhiên, tùy vào nhà cung cấp, tùy trường hợp cụ thể mà công ty thảo luận thời hạn toán với nhà cung cấp Sau tổng giám đốc duyệt đơn hàng, phận mua hàng ký, đóng mộc cơng ty Đơn hàng gửi đến nhà cung cấp fax email Nhà cung cấp nhận đơn hàng phải ký xác nhận gửi trả lai cho phận mua hàng Sau nhân viên mua hàng lưu hồ sơ vào hệ thóng lưu trữ phận mua hàng Và lúc nhân viên mua hàng phải thông báo kế hoạch giao hàng nhà cung cấp đến phận kho để phận xếp nhân hàng Đồng thời theo dõi tiến độ giao hàng nhà cung cấp cho phận đặt hàng Sau nhà cung cấp giao hàng vào kho, phần mua hàng lấy phiếu nhập kho có kí xác nhận trưởng phận kho, chứng từ toán phiếu giao hàng, hóa đơn tài chính, danh sách đóng gói hàng hóa hợp đồng bảo hiểm hàng hóa Nếu nhà cung cấp giao hàng thỏa thuận ban đầu, phận mua hàng đem chứng từ toán với hồ sơ mua hàng chuyển qua phận kế toán để tiến hành thủ tục toán cho nhà cung cấp b) Đánh giá thực trạng hoạt động tìm nguồn hàng mua hàng Kết đạt Quy trình tìm nguồn hàng mua hàng công ty tổ chức thực chặ chẽ từ lúc nhận phiếu yêu cầu mua hàng tới lúc nhà cung cấp giao hàng chuyển hồ sơ tốn cho kế tốn Việc tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp với công ty không ngừng thực Trước làm đơn hàng giá tham khảo đàm phán kỹ, để có mức giá cạnh tranh nhất, đặc biệt đơn hàng kiểm tra lại duyệt trưởng phòng chuỗi cung ứng tổng giám đốc Điều lảm giảm thiểu sai sót xảy đơn hàng Những mặt hạn chế Khâu đánh giá nhà cung cấp dừng lại việc đánh giá nhà cung cấp mới, chưa đề cập đến việc đánh giá lại sau năm sau chu kỳ kinh doanh 57 Cơng ty chưa có chiến lược phát triển nhà cung cấp tiềm năng, khơng có bấ kỳ ưu đãi nhà cung cấp lâu năm, công ty không gắn kết với nhà cung cấp Vì nàh cung cấp có sách ưu đãi đặc biệt cho cơng ty giá cả, thời gian toán, chiết khấu, 4.3.3 Thực sản xuất Sau nhận kế hoạch sản xuất từ phận kế hoạch, phòng sản xuất lên kế hoạch sản xuất chi tiết a) Thiết kế sản phẩm sản xuất Ở thiết kế sản phẩm sản xuất chủ yếu thiết kế kiểu dệt, cơng đoạn quan trọng tồn công đoạn nhà máy, công đoạn trọng mang tính chất định cơng đoạn sản xuất Nếu công đoạn dệt thực tốt tiết kiệm đáng kể việc mua nguyên vật liệu, giảm chi phí việc sản xuấ, nâng cao suất công đoạn sau, làm cho chất lượng sản phẩm tốt hơn, chất lượng đồng hơn, tốn nhân công phế phẩm Thông thường công ty nhận đơn hàng có sản phẩm cơng ty công ty mẹ Nhật cho chuyên gia kỹ thuật tới Việt Nam để với kỹ sư Việt Nam công ty thiết kế kiểu dệt tiến hành kiểm tra chất lượng công đoạn Sau sản phẩm hoàn thiện chuên gia kỹ sư người Việt công ty tổ chức buổi tập huấn sản phẩm, kỹ cần thiết lỗi thường gặp sản phẩm cho cán công nhân viên sản xuất Vì vậy, kiến thức trình độ kỹ thuật sản xuất cán công nhân viên sản xuất nâng cao hoàn thiện Để tạo sản phẩm với chât lượng tốt, chi phí thấp, cần phải có phối hợp chặt chẽ cơng đoạn thiết kế phận khác Đồng thời, phận mua hàng ln khơng ngừng tìm kiếm nhà cung cấp với giải pháp thiết kế tồn diện hơn, phụ tùng mang tính ưu việt hơn, tạo thành gắn kết phận mua hàng, công đoạn thiết kế nhà cung cấp nhằm đưa sản phẩm mang tính ưu việt b) Lên lịch sản xuất 58 Sau nhận kế hoạch sản xuất phận kế hoạch với kế hoạch giao nguyên vật liệu nhà cung cấp phận sản xuất tiến hành lên lịch sản xuất chi tiết theo công đoạn sản xuất Kế hoạch sản xuất chi tiết phải đảm bảo yếu tố sau: phù hợp với yêu cầu sản xuất phận kế hoạch, thực theo trình tự quy trình sản xuất, logic nhằm giảm chi phí, giảm tối thiểu lượng hàng tồn kho đòi hỏi phải thực kế hoạch sản xuất phận kế hoạch đưa c) Quản lý sở sản xuất Việc quản lý sở sản xuất quản lý máy móc, quản lý cơng nhân trực tiếp sản xuất bảo trì gìn giữ thiết bị máy móc, việc quản lý bảo quản nguyên vật liệu, bán thành phẩm chyue63n qua cơng đoạn sản xuất mang tính chất quan trọng tác động lớn đến hoạt động chuỗi cung ứng Hàng ngày, váo đầu làm cuối công nhân tự vệ sinh khu vực làm việc, xếp thành phẩm, bán thành phẩm, nguyên liệu, cơng cụ sản xuất vị trí quy định Vào thứ hàng tuần có quản lý sản xuất kiểm tra tổng thể tồn cơng ty, từ văn phòng, khu sản xuất, đến nhà kho ghi lại vấn đề sai sót, báo cáo lên tổng giám đốc thực nhắc nhở phận liên quan d) Đánh giá thực trạng hoạt động thực sản xuất Những kết đạt Các công đoạn sản xuất bao gồm dệt, tráng nhựa, keo, carbon, cắt sợi, liên hoàn với nhau, tạo thành sức mạnh vượt trội so với đối thủ cạnh tranh Đó nguyên nhân mà công ty thu hút ngày nhiều khách hàng lớn như: Samsung, Fujixerox, Toshiba, Công ty nghiên cứu, thiết kế sản xuất thành công kiểu dệt, đồng thời nâng cao trình độ kỹ thuật, kỹ cán công nhân viên sản xuất, giúp cho suất sản xuất tăng lên đáng kể, chất lượng sản phẩm đồng nhất, đáp ứng yêu cầu mong đợi khách hàng cơng ty xây dựng tập đồn điện tử lớn thề giới Sau nhận kế hoạch sản xuất tổng thể phận kế hoạch phận sản xuất lên kế hoạch sản xuất chi tiết, phận sản xuất đáp ứng nhu cầu khách hàng 59 Những mặt hạn chế Hiện tất nguyên vật liệu gián tiếp phục vụ cho q trình sản xuất phòng sản xuất chịu trách nhiệm đặt mua, việc đặt mua mang tính manh mún, thiếu hệ thống nhiều trường hợp khơng có kế hoạch trước phí mua nguyên vật liệu thường giá cao so với giá thị trường đơn hàng manh mún, số lượng ít, thời gian giao hàng gấp nhiều trường hợp phải theo dõi chặt chẽ việc hối thúc nhà cung cấp giao hàng Ở khu vực sản xuất, việc xếp, quản lý, sử dụng bảo quản nguyên vật liệu chưa chặt chẽ, xếp không gọn gàng, ngăn nắp, nơi quy định làm ảnh hưởng đấn chất lượng sản phẩm trình giao hàng cho khách hàng 4.3.4 Hoạt động kho bãi phân phối Hoạt động nhằm đảm bảo tất loại nhu cầu nguyên vật liệu thành phẩm mua bán, sử dụng lưu trữ phương thức cách đắn, xác nhằm ngăn ngừa lãng phí, mát hư hỏng trước sau phục vụ sản xuất Hoạt dộng gồm bốn thủ tục sau: nhập kho nguyên liệu, xuất kho nguyên liệu, nhập kho thành phẩm, xuất kho thành phẩm, lấy giao hàng Hình 4.13 Các Thủ Tục Của Hoạt Động Kho Bãi Và Phân Phối Nguyên vật liệu Nhập kho nguyên liệu Xuất kho nguyên liệu Nhập kho thành phẩm Xuất kho t.phẩm& giao hàng Nguồn: Bộ phận kho a) Nhập kho nguyên liệu Nhân viên kho nhận nguồn nguyên vật liệu bãi chuyển hàng nhà cung cấp mang hàng đến Nhân viên kiểm tra xác minh nguồn nguyên vật liệu thực nhập so với phiếu giao hàng kê chi tiêt hàng hóa nhà cung cấp số lượng, trọng lượng, chi tiết thùng carton, mã số nguyên vật liệu, loại nguyên vật liệu kích thước ngun vật liệu Nếu phát có sai biệt điều 60 chỉnh cách hợp lý chứng từ giao hàng nhà cung cấp phải bên giao hàng phê chuẩn Còn tìm thấy nhà cung cấp giao hàng có nguyên vật liệu dư thừa so với số lượng đơn hàng có xác nhận đồng ý từ người mua hàng trước nhận hàng Sau kiểm tra hàng hóa nhân viên kho ký xác nhận lên bảng kê chi tiết hàng hóa, phiếu giao hàng, hóa đơn nhà cung cấp, sau lập phiếu nhập kho thành liên ( trắng, xanh, hồng) Và nguyên vật liệu trực tiếp kho phải chuyển phiếu giao hàng bảng kê chi tiết hàng hóa, phiếu kiểm tra hàng hóa xuất xưởng nhà cung cấp với phiếu nhập kho đến phòng QA Bộ phận QA tiến hành kiểm tra chất lượng hàng hóa, đạt yêu cầu phận QA chuyển lại phận kho chứng từ đóng dấu “Passed” Trong trường hợp QA phát khuyết điểm nguyên vật liệu đóng dấu “Failed”, áp dụng thủ tục xử lý vật tư không phù hợp Sau đó, nhân viên kho dán photo dán phiếu nhập kho với nhãn màu tháng lên nguyên vật liệu đạt yêu cầu Sau đó, vận chuyển loại nguyên vật liệu đạt tiêu chuẩn chất lượng từ bãi chuyển hàng vào khu vực kho nguyên vật liệu theo thứ tự nhập trước xuất trước Còn loại ngun vật liệu gián tiếp khơng cần phòng QA kiểm tra Sau nhân viên kho nhập số liệu vào hệ thống để theo dõi cung cấp chứng từ toán cho phận mua hàng để toán cho nhà cung cấp Các chứng từ tốn bao gồm: hóa đơn tài chính, phiếu giao hàng khách hàng, phiếu nhập kho màu hồng, b) Thủ tục xuất kho nguyên liệu Nhân viên kho nhận phiếu yêu cầu nguyên vật liệu từ phận Kiểm tra tính hợp lệ phiếu u cầu phải có chữ ký trưởng phòng sản xuất thủ kho Sau nhân viên kho kiểm tra chọn loại nguyên vật liệu phù hợp với yêu cầu sở nguyên vật liệu nhập kho trước xuất trước vận chuyển đến nơi sản xuất Sau giao nguyên vật liệu, nhân viên kho cập nhật số liệu vào hệ thống Lưu hồ sơ phiếu yêu cầu nguyên vật liệu Số lô nguyên vật liệu phải ghi rõ phiếu yêu cầu nguyên vật liệu nhằm mục đích truy xuất nguồn gốc nguyên vật liệu 61 c) Thủ tục nhập kho thành phẩm Phòng sản xuất chuyển qua khâu kiểm tra chất lượng đầu sau sản xuất xong hàng thành phẩm Nếu sản phẩm đạt yêu cầu chất lượng nhập kho thành phẩm Nếu sản phẩm không đạt yêu cầu xử lý phòng sản xuất phòng QA Sau đó, nhân viên kho cập nhật số liệu vào hệ thống dán nhãn lên pallet sản phẩm đạt yêu cầu Việc xếp vị trí sản phẩm dựa sở nhập trước xuất trước nhằm tránh vượt mức giới hạn sử dụng cho phép gây ảnh hưởng xấu đến chất lượng tổn thất tài d) Thủ tục xuất kho thành phẩm giao hàng Nhân viên giao hàng nhân phiếu giao từ phòng kinh doanh tiến hành kiểm tra số lượng, quy cách, phẩm chất, mã hàng hóa tập kết hàng hóa để chuẩn bị giao hàng Việc kiểm tra xuất hàng thành phẩm phải đảm bảo ngun tắc nhập trước xuất trước Sau nhân viên nâng hàng xếp vào container xe tải để iao hàng cho khách hàng Khi giao hàng phải mang đầy đủ chứng từ giao hàng như: phiếu giao hàng, phiếu kiểm tra hàng hóa trước xuất xưởng công ty… Sau giao hàng cho khách hàng, nhân viên giao hàng phải yêu cầu khách hàng ký xác nhận vào phiếu giao hàng, hai phiếu chuyển lên phận kế toán phiếu, phiếu lưu vào hồ sơ giao hàng kho e) Đánh giá hoạt động kho bãi phân phối Thuận lợi Nhìn chung hoạt động đáp ứng nhu cầu cơng ty, hàng hóa từ nhà cung cấp giao đến nhân viên kho kiểm đếm cách xác trung thực Sau nhận hàng, thông tin hàng hóa nhập kho cập nhật hệ thống ngày, đáp ứng kịp thời nhu cầu kiểm tra thơng tin hàng hóa nhập kho cho phận khác Hàng hóa kho phân chia theo chủng loại hàng, xếp gọn gàng, ngăn nắp tình trạng bảo quản tốt Đặc biệt, đảm bảo việc nhập trước xuất trước Việc nhập kho thành phẩm kiểm đếm chặt chẽ, dán tem nhãn lên thùng, pallet rõ ràng, điều làm hạn chế tối thiểu việc giao hàng thừa hay thiếu cho khách hàng Đặc biệt nhân viên kho thường xuyên kiểm tra số lượng hàng 62 hóa thành phẩm nhập kho có tương ứng với số liệu cấp phát cho phận sản xuất hay không Điều làm hạn chế phát kịp thời hao hụt nguyên vật liệu trình sản xuất để xử lý tất tình xảy nhằm đảm bảo có đủ số lượng hàng giao cho khách hàng phát sớm cố trình sản xuất Việc xuất kho thành phẩm giao hàng thực chuyên nghiệp nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu khách hàng, khơng để thiếu hụt hàng hóa q trình sản xuất Hạn chế Nhân viên kho nhận chứng từ tốn từ nhà cung cấp hóa đơn, phiếu giao hàng nhà cung cấp, sau làm thủ tục nhập kho Khi nhập kho xong kho chuyển tồn chứng từ tốn lên phận mua hàng Công việc diễn chậm, từ đến ngày kể từ ngày nhận hàng phận mua hàng nhận chứng từ tốn kho, kho phải chờ phòng Qa kiểm tra, làm chậm tiến độ tốn cho nhà cung cấp chứng từ toán dễ bị thất lạc Khi thất lạc hóa đơn phải nhiều thời gian công sức để xin giấy tờ hợp lệ từ quan thuế Việc xuất hàng thành phẩm giao hàng cho khách hàng bị động phụ thuộc vào tiến độ sản xuất phòng sản xuất Có đến ngày giao hàng lai chưa có đủ số lượng sản phẩm để giao Điều làm tăng đáng kể chi phí lưu cotainer, chi phí giao hàng 4.4 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động chuỗi cung ứng công ty TSUCHIYA TSCO (VIETNAM) Môi trường kinh doanh ngày cạnh tranh gay gắt hơn, đòi hỏi doanh nghiệp khơng ngừng cải tiến hoạt động sản xuất kinh doanh, giảm chi phí nâng cao lực cạnh tranh Hiện hoạt động quản trị chuỗi cung ứng coi nhân tố để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Qua phân tích thực trang hoạt động quản trị chuỗi cung ứng công ty, sở mặt hạn chế chuỗi, cần có giải pháp sau: 63 4.4.1 Giải pháp tổ chức phận quản trị chuỗi cung ứng Qua phân tích thực trạng hoạt độnng chuỗi cung ứng, thấy nhiều mặt hạn chế cách thức hoạt động chuỗi như: - Phòng kinh doanh chịu trách nhiệm quản lý đơn hàng Nhưng mục tiêu phòng kinh doanh theo đuổi mục tiêu doanh số, nên phòng kinh doanh có xu hướng cố gắng đáp ứng yêu cầu khách hàng giá, không cần quan tâm đến việc phòng sản xuất có đáp ứng đơn hàng thời gian hay khơng? Bên cạnh phận kinh doanh làm việc trực tiếp với khách hàng, phận muốn đáp ứng nhu cầu khách hàng nên thơng thường phận quan tâm yêu cầu khách hàng dự báo trước Trong số dự báo khách hàng lại quan trọng đến hoạt động chuỗi cung ứng, dự báo khách hảng tương đối xác trước khoảng thời gian dài tiết giảm phần chi phí hoạt động chuỗi cung ứng Để khắc phục điều nên hợp phận quản lý đơn hàng vào chuỗi cung ứng theo mơ hình chỗi cung úng hợp nhất, nhằm có cấu gọn nhẹ, linh hoạt, có khả phản ứng nhanh trước biến đổi thị trường - Ở sơ đồ tổ chức máy quản trị chuỗi cung ứng công ty tham gia phòng sản xuất Chính việc theo dõi giám sát hoạt động sản xuất có ảnh hưởng đến hoạt động chuỗi cung ứng chưa chặt chẽ, dẫn đến nhiều trường hợp đến ngày giao hàng hàng chưa sản xuất, làm tăng chi phí lưu container, chi phí giao hàng, giao hàng cho khách hàng chậm hơn kế hoạch Để khắc phục tình trạng nên hợp phòng sản xuất vào chuỗi cung ứng công ty để theo đuổi mục tiêu chung công ty 4.4.2 Các giải pháp hoạt động lập kế hoạch Hiện công ty mua nguyên vật liệu trực tiếp thường phải mua với giá cao thường không hưởng chiết khâu từ nhà cung cấp chủ yếu phận kế hoạch chưa dự báo tốt nhu cầu nguyên liệu Nhiều trướng hợp, phận thụ động chờ có đơn đặt hàng khách hàng, sau tiến hành mua nguyên vật liệu, có dự báo dự báo manh mún, chưa sát với thực tế, đơn hàng gửi cho nhà cung cấp thường bị xé lẻ theo đơn đặt hàng khách hàng Do cần phải có phối hợp chặt chẽ phận kế hoạch phận quản lý đơn hàng 64 để yêu cầu khách hàng gửi dự báo đến phận quản lý đơn hàng Trên sở dự báo khách hàng, phận kế hoạch đặt mua nguyên vật liệu với số lượng lớn, nhà cung cấp bán nguyên liệu với giá ưu đãi hưởng số chiết khấu Bên cạnh phận kế hoạch phải kết hợp chặt chẽ với phận mua hàng để theo dõi xu hướng giá nguyên vật liệu để mua nguyên vật liệu với giá thấp Nếu thực tốt giải pháp phận kế hoạch phận mua hàng có đủ thơng tin cần thiết để định thời điểm mua hàng số lượng hàng cần mua cho đạt chi phí hợp lý 4.4.3 Các giải pháp tìm nguồn hàng giao hàng Hiện việc đánh giá nhà cung cấp dừng lại việc đánh giá nhà cung cấp lần trước mua nguyên vật liệu từ nhà cung cấp Nên cần phải mở rộng việc đánh giá nhà cung cấp Ngoài phải cần đánh giá lại sau năm để đảm bảo nhà cung cấp đối tác phù hợp với công ty Với nhà cung cấp có mối quan hệ hợp tác lâu dài họ thực tốt đơn hàng kí cơng ty nên có sách ưu đãi đặc biệt nhằm thắt chặt mối quan hệ, đồng thời tạo tin tưởng lẫn trình hoạt động như: thiết lập hợp đồng dài hạn với nhà cung cấp có lực tốt, có kinh nghiệm vè mặt hàng thực tốt đơn hàng trước Như vậy, cơng ty tiết kiệm chi phí, thời gian, nhân lực tìm kiếm, đánh giá thêm nhà cung cấp Ngoài nên tiến hành phương thức toán nhanh nhà cung cấp ưu đãi để thu quyền lợi mà nhà cung cấp dành cho công ty giá cả, chất lượng, thời gian giao hàng,… Tiếp tục tìm kiếm phát triển nhà cung cấp nhằm tạo cạnh tranh lành mạnh nhà cung cấp, tránh xảy trường hợp độc quyền nhà cung cấp Tuy nhiên nhà cung cấp cần phải đánh giá thật kỹ Việc lựa chọn nhà cung cấp tùy thuộc vào mặt hàng mà công ty đặt mua Đối với số loại hàng hóa đặc biệt tìm mua số nhà cung cấp khơng thể tìm kiếm rộng rãi ta tìm kiếm giá tốt 65 4.4.4 Các giải pháp thực sản xuất Hiện phận kế hoạch đặt mua nguyên vật liệu trực tiếp, tất nguyên vật liệu lại phục vụ cho q trình sản xuất phòng sản xuất tiến hành đặt mua, việc đặt mua manh mún, số lượng ít, khơng có kế hoạch, dó giá để mua nguyên vật liệu thường cao, khơng hiệu Để khắc phục tình trang ta nên giao việc đặt mua nguyên vật liệu cho phận kế hoạch, phận kế hoạch tùy trường hợp cụ thể mà tính tốn theo kế hoạch dựa vào đơn đặt hàng khách hàng Như vậy, số lượng đặt hàng lần đặt hàng tăng lên, cơng ty nhận sách ưu đãi, chiết khấu từ nhà cung cấp Bên cạnh đó, để phận kế hoạch đặt mua loại ngun liệu phận kế hoạch có trách nhiệm theo dõi phòng sản xuất, sử dụng nguyên vật liệu có hiệu khơng Để kịp thời phát trường hợp làm tiêu hao nguyên vật liệu khơng đáng có, sử dụng ngun vật liệu hiệu 66 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Trước phát triển hội nhập kinh tế, môi trường cạnh tranh ngày gay gắt Cũng tất doanh nghiệp khác Việt Nam, cơng ty TSUCHIYA TSCO gặp khơng khó khăn, nhờ vào nỗ lực thân, với hỗ trợ từ công ty mẹ Nhật mà công ty đạt thành xứng đáng với cố gắng mình, góp phần vào phát triển kinh tế việt Nam Trong năm qua, đứng trước nhiều khó khăn biến động thị trường nước giới, hoạt động SXKD công ty khơng ngừng phát triển để có kết nay, công ty tổ chức tốt công tác quản trị chuỗi cung ứng, dự trữ sử dụng vật tư cách có hiệu Trong q trình quản lý tồn nhược điểm cần khắc phục năm công ty ln đảm bảo tính liên tục hoạt động SXKD Khóa luận sâu nghiên cứu phận, cách thức hoạt động chuỗi cung ứng công ty, nêu thành tựu mà công ty đạt từ công tác lập kế hoạch, quản lý nguyên vật liệu, thành phẩm tồn kho, quy trình mua hàng, sản xuất, thị trường tiêu thụ Nhìn chung, năm vừa qua doanh thu lợi nhuận Công ty TSUCHIYA TSCO không ngừng tăng, tỷ lệ tăng bị hạn chế biến động thị trường phần chứng minh công tác quản lý chuỗi cung ứng công ty dần hồn thiện Tuy nhiên, điều Cơng ty nên quan tâm phải khắc phục hạn chế công tác quản trị chuỗi cung ứng phận, đồng thời đề giải pháp để mở rộng thị trường tiêu thụ nước, nước Được thực giới hạn thời gian, có nhiều cố gắng khả kiến thức thân hạn chế nên khóa luận chắn nhiều khiếm khuyết chưa thể nghiên cứu cách hoàn chỉnh vấn đề 67 đặt ra.Vì em mong nhận ý kiến đóng góp q thầy cô anh chị Công ty TNHH TSUCHIYA TSCO (VIETNAM) để tiếp tục hồn thiện khóa luận 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Về phía cơng ty Công ty cần quan tâm nưa công tác quản lý, điều hành chuỗi cung ứng Cần có quản lý chặt chẽ khâu từ đầu vào tới đầu Đồng thời nâng cao kiến thức trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên nhằm mở rộng mạng lưới bán hàng chất lượng sản phẩm Nâng cao hiệu sử dụng tài sản, tránh hao hụt, bảo quản tài sản khâu, phận tránh hư hỏng, mát, lãng phí tài sản cơng ty 5.2.2 Về phía nhà nước Trước hết, nhà nước cần tạo lập mơi trường cạnh tranh bình đẳng doanh nghiệp tham gia thị trường Thực nguyên tắc điều hành giá theo chế thị trường có quản lý nhà nước, có lên có xuống theo tín hiệu thị trường giới Chính phủ nhà nước phải có sách phù hợp việc điều chỉnh lãi suất cho vay, ưu đãi lãi suất, nới lỏng định vay vốn tỷ lệ chấp, ký quỹ, Có văn hướng dẫn doanh nghiệp việc thực thi luật thay hay thông báo cho doanh nghiệp có thay đổi Cải cách thủ tục hải quan theo hướng đơn giản hóa nhằm tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp xuất Giảm thuế xuất giúp hạ giá thành sản phẩm, đẩy mạnh sản xuất 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Nguyễn Cơng Bình (2008), Quản lý chuỗi cung ứng, NXB Thống kê Hoàng Văn Châu (2005), Vận tải - Giao nhận hàng hóa XNK, NXB KH kỹ thuật Nguyễn Thị Hồng Vân (2002), Quản trị cung ứng, NXB Thống kê Nguyễn Thị Hồng Vân (2006), Quản trị logistic, NXB Thống kê WEBSITE www.tailieu.vn www.giaonhanvantai.vn www.vneconomy.vn 69 PHỤ LỤC Phụ lục 1-Phiếu Nhập Kho CÔNG TY TNHH TSUCHIYA TSCO (VIETNAM) TSUCHIYA TSCO (VIETNAM) Co.,LTD PHIẾU NHẬP KHO (MATERIAL RECEIPT) Số/No: Ngày/date: STT (No) Mơ tả hàng hóa (Description of goods) Số lượng (Quantity) Đơn vị(Unit) Nhà cung Ghi cấp (Remark) (Supplier) Người lập (Issued by) Người kiểm tra (Checked by) QA duyệt (QA approval) Nguồn: Bộ phận kho Phụ lục 2-Phiếu Yêu Cầu Nguyên Vật Liệu CÔNG TY TNHH TSUCHIYA TSCO (VIETNAM) TSUCHIYA TSCO (VIETNAM) Co.,LTD PHIẾU YÊU CẦU NGUYÊN VẬT LIỆU (MATERIAL REQUISITION FORM) Số/No: Ngày/date: STT (No) Mơ tả hàng hóa (Description of goods) Số lượng (Quantity) Đơn vị (Unit) Mục đích sử dụng (Purpose) Số lô (Lot number) Ghi (Remark) Người lập (Issued by) Người kiểm tra (Checked by) Người duyệt (Approved by) Người xuất kho (Store issued by) Người nhận (Reicieved by) Nguồn: Phòng kế hoạch ... Sinh viên NGUYỄN THỊ THẢO LINH NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN THỊ THẢO LINH. Tháng năm 2012 “ Phân Tích Chuỗi Cung Ứng Tại Công Ty TSUCHIYA TSCO (VIETNAM)” NGUYEN THI THAO LINH June 2012 “ Analysing... hoàn thành khóa luận Với kiến thức có hạn nên khóa luận em khơng thể tránh khỏi thi u sót, em mong góp ý q thầy để hồn thi n cho em số kiến thức làm tảng trước trường , bước vào công tác thực tế... trang thi t bị văn phòng, cơng nghệ thơng tin, nhà công nghệ sinh thái Với giá nhân công rẻ so với nước khu vực, vào năm 2002 tập đòan TSUCHIYA xây dựng nhà máy sản xuất ron cửa sản phẩm dùng thi t