khảo sát đánh giá về vai trò của nhà quản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân sự của UBND quận tây hồ

29 1K 7
khảo sát đánh giá về vai trò của nhà quản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân sự của UBND quận tây hồ

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài Nguần nhân lực có thể quyết định sự thành công hoặc thất bại của cơ quan tổ chưc.Vì vậy xây dựng đội ngũ cán bộ nhấn sự phù hợp với sự phát triển của tổ chức là điều hết sức quan trọng. Hơn nữa cơ cấu tổ chức luân có sự đổi mới như mở rộng quy mô, …. Vậy các cơ quan tổ chức phải xây dựng được đội nũ cán bộ phù họp với nhu cầu của cơ quan cũng như đáp ứng được với sự biến đổi của các tác nhân bên ngoài đảm bảo cho sự hoạt động xuyên suất không gián đoạn. Để giải quyết được vấn đề trên các cơ quan tổ chức cần phải nhận thức rõ và vạch ra các quá trình hoạch định nguần nhân lực một cách hiệu quả. Vì vậy tôi lựa chọn đề tài “ khảo sát đánh giá về vai trò của nhà quản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân sự của UBND quận Tây Hồ “. Để làm bài nghiên cứu. 2.Đối tượng, mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu :Khảo sát đánh giá vai tò của nhà quản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân sự của UBND Quận Tây Hồ. Mục đích nghiên cứu: tìm hiểu về vai trò của nhà quản trị văn phòng đối với việc tổ chức hoạch định nhân sự của UBND Quận Tây Hồ. Nhiệm vụ nghiên cứu: tìm hiểu vai trò của nhà quản trị văn phòng về việc tổ chức hoạch định nhân sự; vai trò của việc hoạch định nhân sự đối với cơ quan. 3.Cớ sở phương pháp luận và các phương pháp được sử dụng Để hoàn thành đề tài nghiên cứu trên tôi đã sử dụng các phương pháp như: Phương pháp nghiên cứu tài liệu: khai thác xử lý các thông tin để biến các thông tin cũ làm căn cứ phục vụ nghiên cứu đề tài. Phương pháp phân tích tổng hợp: là phương pháp được sử dụng nhiều nhất trong quá trình nghiên cứu. Phương pháp điều tra khảo sát cán bộ nhân viên của UB quận để tạo lập tài liệu thông tin. So sánh đối chiếu: để làm nổi bật vấn đề cần chú trọng trong đề tài. 4.Ý nghĩa phương pháp luận và thực tiễn của đề tài Thể hiện được một phần nào về vai trò của nhà quản trị văn phòng đối với công tác tổ chức hoạch định nhân sự của UBND Quận Tây Hồ. Là tài lệu cho các đọc giả có nhu cầu tìm hiểu về nội dung của đề tài. 5.Cấu trúc của đề tài Ngoài phần mở đầu và phần kết luận ,cơ cấu của đề bao gồm ba chương chính. Chương 1 khái quát về tổ chức và hoạt động của UBND quận Tây Hồ Chương 2 Vai trò của nhà quản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân sự của UBND quận Tây Hồ. Chương 3 giải pháp và nâng cao vai trò của nhà quản trị văn phòng đối với hoạch định nhân sự.

LỜI CAM ĐOAN Tôi thực đề tài “ khảo sát đánh giá vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân UBND quận Tây Hồ “ Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn khoa học Ths Nguyễn Đăng Việt Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực Hà Nội, tháng 12 năm 2016 MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Nguần nhân lực định thành cơng thất bại quan tổ chưc.Vì xây dựng đội ngũ cán nhấn phù hợp với phát triển tổ chức điều quan trọng Hơn cấu tổ chức luân có đổi mở rộng quy mô, … Vậy quan tổ chức phải xây dựng đội nũ cán phù họp với nhu cầu quan đáp ứng với biến đổi tác nhân bên đảm bảo cho hoạt động xuyên suất không gián đoạn Để giải vấn đề quan tổ chức cần phải nhận thức rõ vạch trình hoạch định nguần nhân lực cách hiệu Vì tơi lựa chọn đề tài “ khảo sát đánh giá vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân UBND quận Tây Hồ “ Để làm nghiên cứu 2.Đối tượng, mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu :Khảo sát đánh giá vai tò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân UBND Quận Tây Hồ Mục đích nghiên cứu: tìm hiểu vai trò nhà quản trị văn phòng việc tổ chức hoạch định nhân UBND Quận Tây Hồ Nhiệm vụ nghiên cứu: tìm hiểu vai trò nhà quản trị văn phòng việc tổ chức hoạch định nhân sự; vai trò việc hoạch định nhân quan 3.Cớ sở phương pháp luận phương pháp sử dụng Để hoàn thành đề tài nghiên cứu sử dụng phương pháp như: Phương pháp nghiên cứu tài liệu: khai thác xử lý thông tin để biến thông tin cũ làm phục vụ nghiên cứu đề tài Phương pháp phân tích tổng hợp: phương pháp sử dụng nhiều trình nghiên cứu Phương pháp điều tra khảo sát cán nhân viên UB quận để tạo lập tài liệu thông tin So sánh đối chiếu: để làm bật vấn đề cần trọng đề tài 4.Ý nghĩa phương pháp luận thực tiễn đề tài Thể phần vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác tổ chức hoạch định nhân UBND Quận Tây Hồ Là tài lệu cho đọc giả có nhu cầu tìm hiểu nội dung đề tài 5.Cấu trúc đề tài Ngoài phần mở đầu phần kết luận ,cơ cấu đề bao gồm ba chương Chương khái quát tổ chức hoạt động UBND quận Tây Hồ Chương Vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân UBND quận Tây Hồ Chương giải pháp nâng cao vai trò nhà quản trị văn phòng hoạch định nhân PHẦN NỘI DUNG Chương KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UBND QUẬN TÂY HỒ 1.1 Lịch sử hình thành UBND Quận Tây Hồ Uỷ ban nhân dân quận Tây Hồ thành phố Hà Nội thành lập theo Nghị định 69/CP ngày 28/10/1995 Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội giao cho nhiệm vụ quản lý Nhà nước địa bàn ngày 01/01/1996 Khi thành lập định số 4428/QĐ- UBND thành phố Hà Nội ban hành ngày 15 tháng 12 năm 1995 thành lập phòng, ban chun mơn giúp việc thuộc UBND quận Tây Hồ Uỷ ban nhân dân quận có 12 phòng , đồn thể Sau tỏng q trình hoạt động số lượng phòng ban UBND có thay đổi tách sác nhập số phòng, ban cho phù hợp với đặc điểm địa hình tưng thời kì Hiện nay, UBND quận Tây Hồ gồm 12 phòng, ban chun mơn thực chức , nhiệm vụ Quận Tây Hồ nằm pử phíaTây Bắc thành phố Hà Nội , phía Nam giáp với quận Ba Đình , từ Đông Bắc xuống Đông Nam dọc theo sông Hồng, quận Tây Hồ giáp với Huyện Đông Anh Và Gia Lâm Phía Tây giáp với quận Từ Liêm Và quận Cầu Giấy Quận có diện tích khoảng 24,0 km2 với 105 ngàng người ( năm 2005) phường : Yên Phụ ,Từ Liêm, Quảng An, Nhật Tân, Phú Thượng, Xuân La, Thuỵ Khuê, Bưởi, Các phường nằm xung quanh Tây Hồ danh lam thắng cảnh mà thiên nhiên ban tặng Là quận làm điểm thành lập mới, UBND quận Tây Hồ nhận lãnh đạo, đạo sát Đảng, quyền giúp đỡ sở, ban, ngành thành phố Hà Nội Từ thành lập, trải qua 13 năm hoạt động, hệ thống quan Đảng, Chính quyền đồn thể UBND quận Tây Hồ vừa xây dựng, kiện toàn máy, vừa xây dựng thực chức năng, nhiệm vụ cơng tác lãnh đạo, tổ chức máy quyền Nhà nước địabàn quận lĩnh vực như: kinh tế , văn hố , xã hội , trị , an ninh ,quốc phòng Theo định hướng thủ năm 2020, quận Tây Hồ thuộc khu vực phát triển thành phố trung tâm Như Tây Hồ khu vực trung tâm thành phố Hà Nội 1.2.Cơ cấu tổ chức ( Sơ đồ xem phụ lục ) Bất cư quan quản lý hành Nhà nước thực quyền hạn, tổ chức tốt, thiếu công tác tổ chức gây nhiều vấn đề khó khăn phức tạp cho cơng tác quản lý điều hành hoạt động quan dựa vào quy chế hoat động chương trình ,, kế hoạch chế độ… Của quan , đơn vị đó.UBND quận quan có quy mơ máy lớn, việc tổ chức cho quan vào oat động cách khoa học, hiệu quả, điều quan trọng UBND quận Tây Hồ quan quản lý nhà nước , thực nhiệm vụ, quyền hạn tổ chức hoạt động theo quy định luật Tổ chức HĐND UBND ngày 26/11/2003 Bộ máy UBND quận toàn hệ thống thành viên phòng ban tổ chức theo cấu trực tuyến Nhìn chung đa dạng phong phú với mặt, lĩnh vực hoạt động, phù hợp với yêu cầu thực chức huyện Uỷ Mỗi thànhviên UBND quận chịu trách nhiệm cá nhân phần công tác phân công trước HĐND , UBND chủ tịch UBND quận , ccas thành viên khác chịu trách nhiệm tập thể hoạt động UBND quận trước Thành uỷ, HĐND UBND thành phố.Quận uỷ HĐND quận Tây Hồ cấp 1.2.1 Chủ tịch UBND quận Đứng đầu UBND quận chủ tịch UBND ,người phụ trách chung ,người lãnh đạo điều hành tồn diện mặt cơng tác UBND quận , đôn đốc, kiểm tra công tác UBND , đạo điều hành hoạt động thành viên cấp phòng, ban chuyên môn trực thuộc UBND quận , trừ vấn đề thuộc thẩm quyền tập thể UBND quận Chủ tịch UBND phải chịu trách nhiệm cá nhân nhiệm vụ, quyền hạn giao riêng cá nhân với thành viên UBND quận chịu trách nhiệm hoạt động UBND trước HĐND quận cấp Là chủ tịch hội đồng : Hội Thi Đua – Khen Thưởng , Hội đồng nghĩa vụ quân , Hội đồng phối hợp công tác phổ biến , giáo dục pháp luật quận, Trưởng ban đạo hành án quận, Trưởng ban đạo chống tham nhũng quận Trực tiếp đạo lĩnh vực sau: Nội , an ninh – quốc phòng,kế hạch phát triển kinh tế - xã hội, kế hoạch đầu tư, đối ngoại, quy hoạch đô thị , địa giới hành chính, cơng tác cán bộ, chương trình cơng tác UBND quận Trực tiếp phụ trách đơn vị : Thanh tr, tư pháp, tổ chức quyền , kế hoạch kinh tế , ban quản lý dự án xây dựng HTKT xung quanh Hồ Tây UBND phường Xử lý công việc liên quan đến ngành :công an ,tồ án nhân dân , viện kiểm sốt nhân dân , quan thi hành án,ban huy quân phòng thống ke quận Đảm bảo giữ mối quan hệ thường xuyên UBND quận với UBND Thành phố, quận uỷ, HĐND quận , quan thi hành án , ban huy quân vừ phòng thống kê quận 1.2.2.phó chủ tịch UBND quận Giúp việc cho chủ tịch bao gồm phó chủ tịch , phó chủ tịch phụ trách mặt quan trọng : văn xã, xây dựng, kinh tế đô thị quận uỷ Các phó chủ tịch chủ tịch phân công đạo số lĩnh vực công tác; đạo điều hành hoạt động số phòng , ban ngành chun mơn UBND quận 1.2.3 phòng ban chun mơn Giúp việc cho chủ tịch phó chủ tịch bao gồm phòng ban chun môn trực thuộc UBND quận, hoạt động theo chức nhiệm vụ phòng Có 12 phòng ban trực thuộc tất : Phòng HĐND vag UBND Phòng nội vụ Phòng lao động thương binh xã hội Phòng văn hố thoonh tin – thể dục thể thao Phòng kinh tế Phòng giáo dục đào tạo Phòng xây dựng đo thị Phòng tài – kế hoạch Phòng tư pháp Phòng tài ngun mơi trường Phòng y tế Ngồi có : Hội cựu chiến binh , Hội phụ nữ , Hội nông dân , Đoàn niên , Mặt trận Tổ quốc , Liên đoàn lao động ,các đội Đội quản lý thị trường, dội tra giao thơng cơng chính, đội quản lý trật tự xây dựng 1.3.Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn UBND Quận Tây Hồ Bất kể quan, tổ chức thành lập có chức năng, nhiệm vụ riêng lý do, sở quan tồn tại, hoạt động 1.3.1.Chưc UBND quận Tây Hồ UBND quận với tư cách quan hành Nhà nước oqr quận quản lí Nhà nước tỏng phạm vi lãnh thổ quận thao Hiến pháp, Luật, Pháp lệnh,Nghị HĐND quận quan quản lý nhà nước cấp lĩnh vực Kinh tế, Chính trị, An ninh, Xã hội, Quốc phòng cụ thể : Phát triển kinh tế, công nghiệp, lâm nghiệp, thương nghiệp, văn hoá , giáo dụ , y tế, dịch vụ Về thu chi ngân sách địa phương Về tuyên truyền giáo dục pháp luật, kiểm tra việc thi hành pháp luật Về phòng chống thiên tai , bảo vệ tài sản Nhà nước xủa tổ chức công dân, bảo vệ quyền tự dân chủ nhân dân Về công tác thi hành án, giải khiếu nại nhân dân 1.3.2 Nhiệm vụ, quyền hạn UBND quận Tây Hồ UBND quận có nhiệm vụ đạo điều hành thực nhiệm vụ , chương trình, công tác tuần, tháng , quý, năm đề ra, quản lý đạo, hướng dẫn phường hoạt động quản lý nhà nước.UBND quận thực nhiệm vụ theo Luật tổ chức HĐND cụ thể sau: Xấy dựng chương trình, kế hoạch phát triển xã hội , an ninh quốc phòng dài hạn hàng năm quận Xây dựng kế hoạch đầu tư xây dựng cơng trình trọng điểm quận trình HĐND quận định Xây dựng quy chế làm việc quận , coong tác tổ chức máy thực chế độ quản lý cán theo phân cấp quy đinh nàh nước bổ nhiệm miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật tập thể cá nhân UBND quận trực tiếp quản lý Kết luận việc khiếu nại, tố cáo có liên quan đến cán chủ chốt cho UBND quản lý vụ phức tạp theo quy định Luật - khiếu nại, tố cáo - Kiểm điểm, đánh giá công tác đoạ điều hành tập thể cá nhân , thành viên UBND quận hàng năm - Giả vấn đề khác mà pháp luật quy định thuộc thẩm quyền UBND quận Tiểu kết: vài nét mô vị trí trụ sở ,lịch sử hình thành cấu tổ chức UBND quận Tây Hồ, hiểu rõ quan hình thành dựa quy định thành lập tổ chức quan cấp trên, phần hệ thống quan hành nhà nước.cũng chức năng, nhiệm vụ quyền hạn UBND quận Tây Hồ Chương VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG TRONG CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ 2.1 Tổ chức thu thập thông tin làm hoạch định 2.1.1 Hoạch định nhân vai trò hoạch định nhân Hoạch định lựa chọn mục tiêu, giải pháp, biện pháp tốt nhât để thực mục tiêu Hoạch định nhân q trình dự đóa, xác định nhu cầu nhân sự, đề sách triển khai thực nhằm đảm bảo cho quan tổ chức có đủ số lượng nhân kỹ năng, phẩm chất cần thiết phù hợp với giai đoạn hoạt động đem lại hiệu cao cho tổ chức Hoạch định nhân tạo cho quan tổ chức luân chủ động nhân sự; đảm bảo cho tổ chức luân có đủ số lượng cán công nhân viên với đầy đủ kỹ cần thiết vào thời điểm; tránh dủi sử dụng lao động; đồng thời giúp cho nhà quản trị xác định rõ ràng phương hướng hoạt động tổ chức 2.1.2 Thu thập thông tin làm hoạch định * Môi trường bên Các điều kiện tổ chức chức nhiệm vụ quyền hạn, sở vật chất, quy mơ, số lượng nhân có …; kế hoạch mảng hoạt động tổ chức theo phân công quan cấp trên, tỷ lệ thay nhân viên quan để dự báo số lượng,kinh nghiêm,tài năng, đa dạng nguần nhân lực quan giúp cho nhà quản lý bố trí phân bổ nguần nhân phù hợp đạt hiệu tối đa * Môi trường bên ngồi Tình hình kinh tế ảnh hưởng lớn đến quản lý nhân Khi kinh tế biến động quan phải biết điều chỉnh hoạt động cho thích nghi phát triển tốt Cần trì lực lượng lao động có kỹ cao để có hội sẵn sàng tiếp tục mở rộng hoạt động, cần đào tạo lại nhân Tình hình phát triển dân số với lực lượng lao động tăng đòi hỏi phải tạo thêm nhiều việc làm mới; ngược lại làm đội ngũ lao động bị "lão hóa" khan nguồn nhân lực Luật pháp ảnh hưởng đến quản lý nhân sự, ràng buộc doanh nghiệp việc tuyển dụng, đãi ngộ người lao động: đòi hỏi giải tốt mối quan hệ lao động Đặc thù văn hóa - xã hội nước, vùng ảnh hưởng không nhỏ đến quản lý nhân với nấc thang giá trị khác (giới tính, đẳng cấp ) Việc đổi công nghệ thiết bị đặt nhiều thách thức quản lý nhân sự; đòi hỏi tăng cường việc đào tạo, đào tạo lại nghề nghiệp, xếp lại lực lượng lao động thu hút nguồn nhân lực có kỹ cao * Nhu cầu nhân lực nhu cầu nhân tổ chức điều kiện thay đổi sau triển khai sách biện pháp nhằm thoả mãn nhu cầu Kế hoạch hoạt động quan sở cho hoạch định tài nguyên nhân sự;Đánh giá tài nguyên nhân cần có tương lai;Xây dựng chương trình đáp ứng nhu cầu 2.2 Tổ chức thiết lập mục tiêu 2.2.1 Khái niệm *Tuyển chọn nhân Là trình đánh giá ứng viên theo góc độ khác dựa yêu cầu cong việc nhằm lựa chọn người phù hợp nhất, với yêu cầu công việc số người thu hút Việc đánh giá dựa u cầu vị trí cơng việc; kiến thức chuyên ngành; mối quan hệ; tình trạng sức khỏe … + yêu cầu tuyển chọn: • • • • • Xuất phát từ kế hoạch nhân lực công việc (bản lề ) Tuyển chọn người phù hợp Người có trình độ cao Người có kỷ luật trung thành với tổ chức Quy trình xét tuyển thi tuyển ( sơ đồ xem phụ lục ) 2.3.2 Đào tạo phát triển nhân sực UBND quận Tây Hồ *Khái niệm, vai trò đào tạo phát triển nhân Là hoạt động nhằm trì nâng cao chất lượng nhân cho tổ chức Đào tạo có vai trò với tổ chức: nâng cao suất lao động hiệu công việc; chất lượng thực công việc; giảm bớt giám sát nâng cao tính ổn định nhân lực,sáng tạo đảm bảo cho tồn phát triển tổ chức Với người lao động đào tạo có vai trò : tạo gắn bó người lao động với tổ chức; tính chuyên nghiệp; đáp ứng nhu cầu nguyện vọng phát triển nguần lao động tạo hội thăng tiến; nâng cao chất lượng lao động; góp phần tăng trưởng kinh tế văn hóa xã hội trị an ninh nhân dân Mục diêu rang bị kiến thức, kỹ năng, phương pháp thực nhiệm vụ, cơng vụ.Góp phần xây dựng đội ngũ cơng chức chun nghiệp có đủ lực xây dựng hành tiên tiến, đại Dựa theo đối tượng mà tổ chức có hình thức đào tạo khác +Người vào quan tổ chức đào tạo để hội nhập, để làm quen bắt nhịp với công việc môi trường, nắm cấu tổ chức, chức nhiệm vụ công việc mối quan hệ quan + Đối với công nhân viên làm tổ chức hoạt động đào tạo nhằm mục đích nâng cao trình độ tạo xuất làm việc; khắc phục điểm yếu mặt kỹ thuật chuyên mơn q trình hoạt động cơng việc; việc thích ứng với thay đổi môi trường bên *Cách thức đào tạo phát triển nhân Đào tạo nơi làm việc : phương pháp đào tạo trực tiếp nơi làm việc người học học kiến thứ, kỹ cần thiết cho công việc thông qua thực tế thực công việc Phương pháp đào tạo : theo dẫn công việc; theo kiểu học thuật; luân chuyển thuyên chuyển; kèm cặp đạo … Về ưu điểm phương pháp : đơn giản dễ tổ chức; tốn chi phí, đồng thời tạo sản phẩm; nắm cách thức giải vấn đề qua thực tế, có thơng tin phản hồi thơng qua đào tạo; mang lại tính chuyển biến cao thời gian đào tạo Nhược điểm: lý thuyết không nhiều lỗ hổng; người hướng dẫn khơng nhiệt tình Cách thức đào tạo ly khỏi cơng việc : phương pháp người đòa tạo ly khỏi thực cơng việc thực tế đảm nhận Phương pháp đào tạo: tổ chức lớp học; cử học ;tham gia hội thảo, chuyên gia Về ưu điểm phương pháp là: trang bị đầy đủ kiến thứ lý thuyết thực hành; không ảnh hưởng tới thực hiên công việc đồng nghiệp vụ khác quan , phận khác Nhược điểm là: cần nhiều phương pháp trang thiết bị riêng phục vụ cho việc đào tạo; tốn chi phí tổ chức, bao gồm chi phí vật chất lẫn chi phí hội *Đánh giá nâng cao hiệu đào tạo cán công chức Đánh giá thay đổi nhân viên sau trình đào tạo, phản ứng nhân viên ( so sánh hai thời kỳ trước sau đào tạo ) Nội dung chương trình đào tạo; khả lĩnh hội kiến thức; mục tiêu chi phí cho hoạt động đào tạo… 2.3.3 Bố trí sử dụng nhân Bố trí sử dụng nhân trình sấp đặt nhân vào vị trí cơng việc cuat tổ chức, khai thác phát huy tối đa lực làm việc nhân nhằm đạt hiệu cao công việc Mục tiêu bố trí sử dụng nhân sự, thấy bốn mục tiêu cần đạt bố trí sử dụng nhân là: – Đảm bảo số lượng: đảm bảo đủ số lượng lao động theo yêu cầu hoạt động tổ chức tránh tình trạng thừa thiếu nhân lực – Đảm bảo người: đảm bảo sử dụng lao động với lực, sở trường nguyện vọng người lao động – Đảm bảo nơi, chỗ: theo yêu cầu trình kinh doanh, theo nhu cầu phận sử dụng lao động – Đảm bảo thời hạn: có nghĩa phải đảm bảo tính mềm dẻo linh hoạt sử dụng lao động *Các nguyên tắc bố trí sử dụng nhân Bố trí sử dụng nhân - Bố trí sử dụng nhân phải có trù tính trước:cần phải có quy hoạch cụ thể bố trí sử dụng nhân để đảm bảo bố trí người việc -Bố trí sử dụng nhân theo lơgíc hiệu suất hay phải đảm bảo tính khoa học tổ chức lao động:Đảm bảo tính chun mơn hố, thống quy trình nghiệp vụ;tính hợp tác cá nhân nhóm;có tầm hạn quản trị phù hợ; -bố trí sử dụng nhân theo lơgíc tâm lý xã hội hay tạo nhóm làm việc hiệu Con người làm việc tích cực có động thúc đẩy, động mãnh liệt tích cực gia tăng.Vận dụng lý thuyết A Maslow, rút kết luận bố trí sử dụng nhân như: Giao cho người lao động nhiều việc phức tạp để tạo thách thức Khích lệ nhu cầu thành đạt Luân chuyển công việc Tạo niềm vui cơng việc -Bố trí nhân phải đảm bảo phát triển cho cá nhân làm giàu công việc *Nội dung bố trí sử dụng nhân Biến động nhân Dự báo năm Cácphát giả thiết Kế hoạch triển thăng tiến nhân Đánh giá nhu cầu nhân So sánh Chính sách nhân 2.3.4 Đãi ngộ nhân *Khái niệm vai trò đãi ngộ nhân có quan tổ chức Đãi ngộ nhân trình chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động để họ hồn thành tốt nhiệm vụ giao qua đóng góp phần hồn thành mục tiêu quan tổ chức + đãi ngộ nhân trình: nhà quản trị có trách nhiệm đãi ngộ nhân từ việc xây dựng sách đãi ngộ đến viêc tổ chức thực công tác đĩa ngộ quan tổ chức + Là hướng tới việc thỏa mãn nhu cầu vật chất tinh thần người nhân + Giúp đạt mục tiêu quan thông qua nhân làm việc có hiệu Vai trò đãi ngộ nhân thể mặt sau : + Đối với nhân (người lao động) : tạo điều kiện để họ nâng cao đời sống vật chất ,tinh thần từ tạo động lực kích thích người lao đơng làm việc với hiệu cao + Đối với quan tổ chức: kiện đủ để nâng cao chất lượng hiệu hoạt động tổ chức Nâng cao hiệu chức quản trị nhân khác + Đôi với xã hội: giúp trì nguần nhân lực ổn định có chất lượng tốt cho xã hội *Các hình thứ đãi ngộ nhân Quận Tây Hồ Đối với đãi ngộ phi vật chất: ông việc hay phù hợp với khả lao động; có hội thăng tiến đảm nhận cơng việc có trọng trách; quan hệ với đồng nghiệp thân thiện cởi mở ; có hội tham gia q trình định Đối với đãi ngộ vật chất tài : bao gồm tiền lương bản, theo quy định rõ chương IV luật lao động năm 2012 Mức lương người lao động cao hay thấp tùy thuộc vào vị trí việc làm khả đáp ứng nhu cầu hồn thành cơng việc quan có phúc lợi khác khen thưởng, ngày lễ, hiếu hỉ… Cơ sở pháp lý để làm rõ có áp dùng thêm số văn quy định thêm công chức nhà nươc nêu rõ chương II nghị định Số: 204/2004/NĐ-CP nghị định chế độ tiền lương cán bộ, công chức, viên chức lực lượng vũ trang Phụ cấp cán công chức “bằng 25% mức lương hưởng cộng phụ cấp chức vụ lãnh đạo phụ cấp thâm niên vượt khung (nếu có) phụ cấp quân hàm.”.dựa theo nghị định Số: 34/2012/NĐ-CP nghị định Về chế độ phụ cấp cơng vụ.Ngồi có phúc lợi trờ cấp khác quan tổ chức nhằm thu hút nguần nhân lực tốt Đưa hình thức thi đua khen thưởng đối vơi ao động xuất sắc… Các chế độ bảo hiểm y tế, xã hội, chế độ làm việc vị trí đặc biệt… Các thủ tục thăng chức, thuyên chuyển công tác, nghỉ việc… hay chế độ nghỉ mát tham quan chế độ phúc lợi khác dựa theo điều kiện mơi trường làm việc có độc hại hay khơng … *Tổ chức đãi ngộ nhân Xây dựng sách đĩa ngộ nhân dựa yếu tố cơng bằng, cơng khai kịp thời, rõ ràng có lý có tình tạo đồng thuận lao động quan Một số sách chủ yếu : + tiền lương tối thiểu chung dựa vào vị trí cấp bậc người lao động, quy mơ hoạt động, sách khác phụ trờ nhà nước + xây dựng hệ thống bảng lương theo phân cấp ( nhà quản lý với nhân viên) để đưa mức lương phù hợp + thiết lập hình thức quy chế trả lương bao gồm : hình thức, thời gian trả lương, chế tăng lương theo cấp bậc nâng bậc lương … 2.3.5 Kiểm tra, đánh giá nhân UBND Quận Tây Hồ *Khái niệm Kiểm tra đánh giá nhân viên (nhân ) hay gọi đánh giá hiệu làm việc nhân viên “Quy trình chuẩn hóa để thu thập thông tin từ cấp bậc quản lý hành động ứng xử chuyên môn nghiệp vụ toàn nhân sự” Đánh giá hiệu làm việc nhân viên hiểu hệ thống thức duyệt xét hồn thành công tác cá nhân theo định kỳ *Mục đích Đánh giá nhân việc làm quan trọng cần ưu tiên thực đề đặn hàng năm tất quan tổ chức Đánh giá nhân sựu để có nhìn nhận hiệu suất làm việc nhân công chức; giúp cho quan có nhìn tổng qt thực trạng nhân , đưa phương án việc đào tạo xây dựng đội ngũ nhân vững mạnh Điều chỉnh công tác quản lý nhân lực, đảm bảo công quyền lợi trách nhiệm thành viên tránh trường hợp đùn đẩy trách nhiệm sảy vấn đề Là sở để hoạch định tương lai cho tỏ chức, giúp cho mối quan hệ nhà quản lý với nhân viên trở nên tốt đẹp gắn kết * Phương pháp đánh giá Đánh giá nhân viên dựa tiêu chí bản: trung thực, tính lạc quan, độ tin cậy bào số mục tiêu, tuân thủ quy định nội quy tổ chức, nhiệt tình Dựa vào số mục tiêu lập bảng số hành chính, mục tiêu phát triển mục tiêu hồn thành cơng việc Dựa hình thức đánh giá cấp trên, đồng nghiệp ngang cấp,và toàn điện tử khách hàng đồng nghiệp *Quy trình đánh giá Xác định mục tiêu cụ thể đánh Tiểu kết: giá công chức Thiết lập chuẩn mực cho cơng việc Xác định mức độ hồn thành cơng việc Đánh giá công chức Thảo luận việc đánh giá với công chức *Một số lỗi giải pháp thường mắc đánh giá UBND Quận Tây Hồ Một số lỗi thường mắc: + tiêu chuẩn chưa rõ ràng (xác lập kiêu mẫu, tiêu chí khong có tính chất định lượng…) nguyên nhân thiết kế chua dựa đặc thù công việc + Thiên kiến khả đánh giá cao người thực cơng việc) thiên vị ,u thích người đánh giá nhân đánh giá + định kiến( dựa vào nguyên nhân định kiến để đánh giá, đánh giá thấp hơp cao người đánh giá) nguyên nhân vùng miền sở thích người đánh giá… + xu hướng đánh giá thái quá; người đánh giá lệch hướng nguyên nhân người đánh giá người cuối xem xét Một số biện pháp khắc phục: +tăng cường mối quan hệ lãnh đạo nhân viên củng cố lòng tin người lãnh đạo , phản ánh kết công việc + tổ đánh giá thường xuyên định kỳ + tìm hiểu sát sao, có tri thức vị trí công việc đánh giá + phải đánh giá thực hiên công việc sở so sánh với mục tiêu đăng ký cua cá nhân Tiểu kết: Chương GIẢI PHÁP VÀ NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG ĐỐI VỚI HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ 3.1 Nhận xét, đánh giá 3.1.1 Ưu điểm Hoạch định nguồn nhân lực giúp cho tổ chức xác định rõ khoảng cách định hướng tương lai nhu cầu nhân lực tổ chức, chủ động thấy trước khó khăn tìm biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực Nhờ có viêc hoạch định nguần nhân quan Quận , nhà lãnh đạo nắm rõ tình hình thực tế nguần nhân lực quan có điểm mạnh yếu khác nhau, hướng đến đào tạo bồi dưỡng cán cơng nhân viên tạo lên nguần nhân lực có chất lượng tốt giúp cho tổ chức thấy rõ hạn chế hội nguồn tài sản nhân lực mà tổ chức có Điều có ý nghĩa quan trọng hoạch định Thu hút nguần nhân lực có chất lượng tốt Lắm bắt tình hình nguần nhân sự, chất lượng nhân thừa thiếu để tiến hành tái cấu tổ chức, thun chuyển cơng tác xuất tình trạng thừa nhân đề bạt lãnh đạo tổ chức tuyển dụng vị trí khuyết trong quan thếu nhân sự.Tuyển dụng nhân với chuyên ngành Nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức quan mong muấn học hỏi mở rộng thêm kiến thức chuyên môn công chức Quận Lãnh đạo nhận thức rõ dàng tầm quan trọng nhân sự tồn phát triển quan Cơ quan tổ chức nhiều hoạt động thường liên hoạt động theo kỳ nhằm mục đích giao lưu, tăng tình đồn kết giữ cón cơng nhân viên chưc với với tổ chức đơn vị khác Tạo lên thể thống thuận lợi cho công chao đổi công việc Cơ quan hoạt động sơi động nhiệt tình với tâm người cán viên chức, tính trẻ hệ thống đội ngũ cán trẻ, tạo nhiều ý kiến sáng tạo tham mưu lãnh đạo, phục vụ phát triển hoạt động quan 3.1.2 Nhược điểm Bên cạnh mặt tích cực UBND quận đạt thời gian qua , trình thực cơng việc UB quận số hạn chế tồn Lãnh đạo quạn Quân chưa quan tâm sâu đến vấn đề hoạch định nhân Việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao chất lượng cán khơng đồng chất lượng chưa đạt yêu cầu Vẫn tồn phận nhỏ cán thực công việc quan không với chuyên ngành… Đánh giá kết công tác thực công việc cán chưa sát với tiêu chí cơng việc… 3.1.3 Ngun nhân Trong q trình tuyển dụng nhân số tiêu cực định đề bạt lãnh đạo, chạy tiền để tuyển dụng vào ngạch công chức Phân công công việc chưa đồng Số lượng cán công chức ứng viên đào tạo trọng tâm ít, tổ chức tập huấn bổ sung kiến thức chuyên ngành cán hưởng ứng hưởng ứng không nhiệt tình Việc đánh giá nhân hạn chế thiên vị định kiến chủ quan người đánh giá, ảnh hưởng đến kết cuối chất lượng nhân Nhân tuyển chọn không nắm bắt kịp đươc tiế độ yêu cầu công việc, quan hệ thành viên khoảng cách 3.2 Các giải pháp Chú trọng vào đào tạo tuyển dụng nhân có chất lượng tốt, tạo mơi trường hòa đồng giúp giảm bớt khoảng cách nhân viên cán với lãnh đạo Quận Tham mưu, lập kế hoạch cho công việc cho phân bố vị trí cơng việc phù hợp với khả công chức viên chức Đầu tư trang thiết bị phục vụ hoạt động quan, tạo môi trường làm việc động hòa đồng để người có đủ khơng gian phục vụ cho cơng việc hồn thành cách tốt Thực chế độ thi đua khen thưởng tạo động lực phấn đấu cho công nhân viên Lập kế hoạch nhân lực cơng việc có nhu cầu nhân lực thời điểm xác định việc tuyển người phải cho đảm bảo yêu cầu thời gian KẾT LUẬN Con người trung tâm hoạt động xã hội, không loại trừ tổ chức tổ chức muốn hoạt động tốt phải quan tâm đến vấn đề Nhân người nguần lực thiếu có tàm quan trọng quan tổ chức đặc biệt UBND quận Tây Hồ.Là vấn đề định đến tồn phát triển thực hiên chức nghiệm vụ quy định thông qua văn Qua nghiên cứu việc lập kế hoạch cho nhân thực tế cho thấy lvieejc lập kế hoạch nhân đem lại lợi ích to lớn Đây vấn đề mà nhà quản lý nước ngày lưu tâm đến – hình thức làm tăng hiệu sản xuất mà doanh nghiệp cần đến Vấn đề đặt nhà quản lý phải biết tìm động lực phải thực cho hiệu Bài nghiên cứu thể hiễn rõ vai trò vừ tầm quan trọng nhà quản trị văn phòng công tác hoạch định nhân Các công tác thu thập thông tin làm để phục vụ cho lập kế hoạch nhân cách hoàn hảo Tạo lạp nguần thồn tin đáng tin cậy giúp lãnh đạo nhà hoạch định bắt rõ tình hình nguần nhân UBND quận, giúp phân bổ vị trí việc làm mạnh yếu nhân lưc để đưa giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực.Các công tác tuyển dụng nhân cụ thể hóa TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hải Sản (1980) Quản trị học , NXB thống kế Nguyễn Ngọc Quân (2007).Quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân Nguyễn Hữu Tri (2005), quản trị văn phòng, NXB khoa học kỹ thuật Các văn Luật công chức năm 2008 Luật lao động năm 2010 Nghị định số 24/2010/NĐ-CP ngày 15 tháng năm 2010 phủ ,quy định tuyển dụng, sử dụng quản lý công chức Các trang mạng https://voer.edu.vn/m/hoach-dinh-va-thu-hut-nguon-nhan-luc-trong-quan-tringuon-nhan-luc/168aeaf9 http://sonoivu.bacgiang.gov.vn/?act=news&id=118 ... chức hoạt động UBND quận Tây Hồ Chương Vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân UBND quận Tây Hồ Chương giải pháp nâng cao vai trò nhà quản trị văn phòng hoạch định nhân PHẦN NỘI... giá vai tò nhà quản trị văn phòng công tác hoạch định nhân UBND Quận Tây Hồ Mục đích nghiên cứu: tìm hiểu vai trò nhà quản trị văn phòng việc tổ chức hoạch định nhân UBND Quận Tây Hồ Nhiệm vụ... sát đánh giá vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân UBND quận Tây Hồ “ Để làm nghiên cứu 2.Đối tượng, mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu :Khảo sát đánh giá vai

Ngày đăng: 14/03/2018, 09:45

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • 1.1. Lịch sử hình thành UBND Quận Tây Hồ

  • 1.2.Cơ cấu tổ chức .

  • 1.2.1. Chủ tịch UBND quận

  • 1.2.2.phó chủ tịch UBND quận

  • 1.2.3. các phòng ban chuyên môn

  • 1.3.Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của UBND Quận Tây Hồ

  • Bất kể cơ quan, tổ chức nào khi thành lập cũng đều có chức năng, nhiệm vụ riêng vì đó lý do, cơ sở để cho cơ quan tồn tại, hoạt động.

  • 1.3.1.Chưc năng của UBND quận Tây Hồ.

  • 1.3.2. Nhiệm vụ, quyền hạn của UBND quận Tây Hồ

  • Vai trò của tuyển dụng thế hiện ở hai mặt đó là trong tổ chức và trong xã hội:

  • Đối với tổ chức :Hoạt động tuyển dụng tốt thì tổ chức sẽ có một đội ngũ nhân viên có trình độ, kinh nghiệm để giúp tổ chức tồn tại và phát triển tốt, có tính cạnh tranh cao. Ngược lại có thể dẫn đến suy yếu nguồn nhân lực → hoạt động kém hiệu quả, lãng phí nguồn lực

  • Đối với xã hội: Hoạt động tuyển dụng tốt thì sẽ giúp xã hội sử dụng hợp lý tốt đa nguồn lực. Là đầu ra của đào tạo nguồn nhân lực. Nó có thể giải quyết vấn đề việc làm xã hội.

    • Hoạch định nguồn nhân lực giúp cho tổ chức xác định rõ khoảng cách giữa hiện tại và định hướng tương lai về nhu cầu nhân lực của tổ chức, chủ động thấy trước được các khó khăn và tìm các biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực

    • giúp cho tổ chức thấy rõ hơn những hạn chế và cơ hội của nguồn tài sản nhân lực mà tổ chức hiện có. Điều này có ý nghĩa quan trọng trong hoạch định

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan