Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN BẢNG CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Lịch sử nghiên cứu 1 3. Đối tượng nghiên cứu: 1 4. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu. 2 5. Cơ sở phương pháp luận và các phương pháp nghiên cứu được sử dụng. 2 6. Giả thuyết khoa học 2 7. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài 2 8. Cấu trúc của đề tài 3 PHẦN NỘI DUNG 4 CHƯƠNG 1. KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XNK THỜI TRANG QUỐC TẾ TOMA 4 1.1: Khái quát về Công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA 4 1.1.1: Lịch sử hình thành và phát triển 4 1.1.2: Chức năng, nhiệm vụ 5 1.1.3: Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA 6 1.2: Khái quát phòng Hành chính nhân sự 6 1.2.1: Chức năng của phòng HCNS 6 1.2.2: Nhiệm vụ của phòng HCNS 6 1.2.3: Cơ cấu tổ chức phòng HCNS 7 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XNK THỜI TRANG QUỐC TẾ TOMA 8 2.1:Cơ sở lý luận về công tác lập kế hoạch 8 2.1.1: Khái niệm công tác lập kế hoạch 8 2.1.2: Vai trò của công tác lập kế hoạch 9 2.1.3: Hệ thống kế hoạch của tổ chức 10 2.1.4: Quy trình lập kế hoạch 15 2.2: Thực trạng công tác Lập kế hoạch tại công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA 18 2.2.1: Trách nhiệm thực hiện lập kế hoạch 18 2.2.2: Hệ thống các kế hoạch hiện nay cuả công ty 18 2.2.3: Các căn cứ để lập kế hoạch 19 2.2.4: Quy trình xây dựng công tác lập kế hoạch tại công ty 19 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XNK THỜI TRANG QUỐC TẾ TOMA 21 3.1: Đánh giá công tác lập kế hoạch tại công ty 21 3.1.1: Ưu điểm 21 3.1.2: Hạn chế 21 3.2: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác lâp kế hoạch cho công ty 21 PHỤ LỤC 22
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG TÊN ĐỀ TÀI: KHẢO SÁT CƠNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XNK THỜI TRANG QUỐC TẾ TOMA BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Kỹ hoạch định quản trị văn phòng Giảng viên giảng dạy: Nguyễn Hữu Danh Mã phách:………………………………… Hà Nội - 2017 PHIẾU CHẤM ĐIỂM HÌNH THỨC THI BÀI TẬP LỚN/TIỂU LUẬN Điểm, Chữ kí (Ghi rõ họ tên) cán Điểm thống Chữ kí chấm thi thi xác nhận CB chấm thi số CB chấm thi số Bằng số cán Bằng chữ nhận thi PHIẾU LÀM PHÁCH HÌNH THỨC THI BÀI TẬP LỚN/TIỂU LUẬN Mã phách Họ tên sinh viên: Vũ Thị Nụ Ngày sinh: Mã sinh viên: Lớp: ĐHLTQTVP K14B Khoa: Quản trị văn phòng Tên Tiểu luận/Bài tập lớn: Khảo sát công tác lập kế hoạch công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA Học phần: Kỹ hoạch định quản trị văn phòng Giảng viên phụ trách: Nguyễn Hữu Danh Sinh viên kí tên LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan nội dung nghiên cứu đưa tiểu luận dựa kết thu q trình khảo sát phân tích tài liệu Những kết số liệu nghiên cứu thực Công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA, không chép tác giả Em xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan SINH VIÊN LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài nghiên cứu này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Thầy Nguyễn Viết Danh - Giảng viên Khoa Quản trị văn phòng, Trường Nội vụ Hà Nội hướng dẫn em thực đề tài nghiên cứu Qua em xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể anh chị cán bộ, nhân viên Phòng Hành Nhân - Cơng ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình em thực đề tài nghiên cứu Với thời gian nghiên cứu tương đối ngắn kiến thức thân hạn chế, đề tài nghiên cứu em khơng tránh nhiều thiếu sót, kính mong nhận góp ý q báu Quý thầy cô Ban lãnh đạo Công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA để đề tài nghiên cứu em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 06 tháng 03 năm 2017 Sinh viên MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC BẢNG CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Lịch sử nghiên cứu 3.Đối tượng nghiên cứu: Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu .2 Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu sử dụng Giả thuyết khoa học Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài Cấu trúc đề tài PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XNK THỜI TRANG QUỐC TẾ TOMA 1.1: Khái quát Công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA 1.1.1: Lịch sử hình thành phát triển .4 1.1.2: Chức năng, nhiệm vụ 1.1.3: Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA 1.2: Khái qt phòng Hành nhân .6 1.2.1: Chức phòng HCNS 1.2.2: Nhiệm vụ phòng HCNS .6 1.2.3: Cơ cấu tổ chức phòng HCNS CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XNK THỜI TRANG QUỐC TẾ TOMA 2.1:Cơ sở lý luận công tác lập kế hoạch .8 2.1.1: Khái niệm công tác lập kế hoạch 2.1.2: Vai trò cơng tác lập kế hoạch 2.1.3: Hệ thống kế hoạch tổ chức 10 2.1.4: Quy trình lập kế hoạch 15 2.2: Thực trạng công tác Lập kế hoạch công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA 18 2.2.1: Trách nhiệm thực lập kế hoạch 18 2.2.2: Hệ thống kế hoạch cuả công ty .18 2.2.3: Các để lập kế hoạch 19 2.2.4: Quy trình xây dựng công tác lập kế hoạch công ty 19 CHƯƠNG 21 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC 21 LẬP KẾ HOẠCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XNK THỜI TRANG 21 QUỐC TẾ TOMA 21 3.1: Đánh giá công tác lập kế hoạch công ty .21 3.1.1: Ưu điểm 21 3.1.2: Hạn chế 21 3.2: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác lâp kế hoạch cho công ty .21 PHỤ LỤC 21 BẢNG CHỮ VIẾT TẮT TOMA HCNS Công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA Phòng Hành - Nhân MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đối với doanh nghiệp hoạt động Lập kê hoạch chức trình quản lý – có vai trò quan trọng Lập kế hoạch gắn liền với việc lựa chọn mục tiêu chương trình hành động tương lai, sở để xác định triển khai chương trình kế hoạch hành động tương lai, sở để xây dựng triển khai chức lại tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra Bởi vậy, chất lượng công tác lập kế hoạch nâng cao điều kiện cần thiết để đảm bảo trình phát triển sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu cao Công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA doanh nghiệp có lịch sử thành lập lâu tiếng lĩnh vực thời trang Việt Nam, nhiều khách hàng ngồi nước tin dùng Vì vị công ty ngày khẳng định ngành thời trang nước Do xuất phát từ vai trò việc lập kế hoạch nói yêu cầu mở rộng thị trường phát triển công ty với việc tiếp xúc nghiên cứu thực trạng hoạt động lập kế hoạch công ty Với lý đề cập trên, tập trung tìm hiểu vấn đề “Khảo sát cơng tác lập kế hoạch công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA” làm đề tài cho tiểu luận Lịch sử nghiên cứu Công tác lập kế hoạch xem bước quan trọng việc hoach định chiến lược doanh nghiệp Nhưng qua việc khảo sát nghiên cứu công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA chưa có để tài nghiên cứu công tác lập kế hoạch công ty nên em mạnh dạn nghiên cứu đưa số giải pháp nhằm nâng cao công tác lâp kế hoạch công ty Đối tượng nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu:“công tác lập kế hoạch công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA” - Phạm vi nghiên cứu: Công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài nhằm làm rõ công tác lập kế hoạch doanh nghiệp nói chung cơng tác lập kế hoạch Công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA nói riêng Từ giúp đẩy mạnh nâng cao vai trò cơng tác lập kế hoạch cho công ty Đây cánh tay đắc lực giúp cho lãnh đạo Công ty nắm bắt tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty cách nhanh chóng, kịp thời để từ có sách, chiến lược phù hợp phát triển cơng ty Đề tài nghiên cứu đóng góp cho cơng tác hồn thiện tổ chức phận lập kế hoạch Công ty nhằm quản lý công tác lập kế hoạch thống tập trung Giúp cá nhân có nhìn đắn cơng tác lập kế hoạch từ nâng cao ý thức tình thần trách nhiệm cá nhân công ty Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu sử dụng Để hoàn thiện đề tài nghiên cứu này, em sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp quan sát, tiếp cận; - Phương pháp phân tích, thống kê, thu thập thông tin liệu; - Phương pháp thực nghiệm khoa học; - Phương pháp điều tra, khảo sát thực tế; - Phương pháp vấn Giả thuyết khoa học Đề tài nghiên cứu này, khảo sát, đánh giá thực trạng công tác lập kế hoạch Công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA giúp đưa giải pháp để hồn thiện cơng tác lập kế hoạch Công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài Đề tài nghiên cứu nêu lên thực trạng công tác lập kế hoạch Công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA nói riêng doanh lãng phí nguồn lực doanh nghiệp Khi lập kế hoạch mục tiêu xác định, phương thức tốt để đạt mục tiêu lựa chọn nên sử dụng nguồn lực cách có hiệu , cực tiểu hố chi phí chủ động vào hoạt động hiệu phù hợp -Lập kế hoạch thiết lập tiêu chuẩn tạo điều kiện cho công tác kiểm tra đạt hiệu cao Một doanh nghiệp hay tổ chức khơng có kế hoạch giống khúc gỗ trơi dòng sơng thời gian Một doanh nghiệp khơng xác định phải đạt tới đạt tới cách đương nhiên khơng thể xác định đựợc liệu có thực mục tiêu hay chưa, khơng thể có biện pháp để điều chỉnh kịp thời có lệch lạc xảy Do vậy, nói khơng có kế hoạch khơng có kiểm tra Như , lập kế hoạch thật quan trọng doanh nghiệp , nhà quản lý Nếu khơng có kế hoạch nhà quản lý khơng biết tổ chức , khai thác người nguồn lực khác doanh nghiệp cách có hiệu , chí khơng có ý tưởng rõ ràng họ cần tổ chức khai thác Khơng có kế hoạch , nhà quản lý nhân viên họ khó đạt mục tiêu , họ khơng biết đâu cần phải làm 2.1.3: Hệ thống kế hoạch tổ chức Hệ thốngkế hoạch tổ chức tổng hợp nhiều loại kế hoạch khác có mối quan hệ chặt chẽ với theo định hướng định nhằm thực mục tiêu tối cao tổ chức Các kế hoạch tổ chức phân loại theo nhiều tiêu thức khác Theo tiêu thức phân loại lại có hệ thống kế hoạch khác Theo mức độ tổng quát 10 Sứ mệnh Sứ mệnh thông điệp thể lý tồn tổ chức , sứ mệnh trả lời cho câu hỏi : Tổ chức tồn mục đích nào? Một tổ chức thành lập trước hết phải xác định sứ mệnh Sứ mệnh tổ chức đặt sở xác định lĩnh vực hoạt động tổ chức , giả định mục đích , thành đạt vị trí tổ chức mơi trường hoạt động Sứ mệnh tổ chức phận tương đối ổn định , mang tính sắc tổ chức có vai trò thống khích lệ thành viên tổ chức việc thực mục tiêu chung Sứ mệnh tổ chức bao gồm hai loại sau : Sứ mệnh công bố : sứ mệnh thông báo thông báo cách công khai cho người , thông qua thị trường để doanh nghiệp đạt đựơc mục tiêu , đựơc thể thông qua hiệu , triết lý kinh doanh ngắn gọn doanh nghiệp Sứ mệnh không công bố: Là sứ mệnh thể lợi ích tối cao 11 doanh nghiệp Như , nói sứ mệnh sở để xác định mục tiêu chiến lược tổ chức, phương hướng phấn đấu tổ chức suốt thời gian tồn sở để xác định phương thức hành động tổ chức Kế hoạch chiến luợc Kế hoạch chiến lược kế hoạch đưa mục tiêu tổng thể, dài hạn,và phương thức để thực sở phân tích mơi trường vị trí tổ chức mơi trường Các kế hoạch chiến lược nhà quản lý cấp cao tổ chức thiết kế với mục đích xác định mục tiêu tổng thể cho tổ chức Các kế hoạch chiến lược liên quan đến mối quan hệ người tổ chức với người tổ chức khác Kế hoạch tác nghiệp Kế hoạch tác nghiệp kế hoạch chi tiết cụ thể hoá cho kế hoạch chiến lược , trình bày rõ chi tiết tổ chức cần phải làm để đạt mục tiêu đặt kế hoạch chiến lược Kế hoạch tác nghiệp thể chi tiết kế hoạch chiến lược thành hoạt động hàng năm, hàng quý , hàng tháng bao gồm kế hoạch nguyên vật liệu , kế hoạch nhân công , kế hoạch tiền lương , kế hoạch sản phẩm ….Kế hoạch tác nghiệp nhằm mục đích bảo đảm cho người tổ chức hiểu mục tiêu tổ chức xác định rõ ràng trách nhiệm họ việc thực mục tiêu chung hoạt động cần tiến hành để đạt kết dự định trước Các kế hoạch tác nghiệp liên quan đến người tổ chức Các kế hoạch tác nghiệp chia thành hai nhóm sau: Các kế hoạch tác nghiệp xây dựng lần sử dụng lần: kế hoạch cho hoạt động không lặp lại.Bao gồm: -Chương trình: Là tổ hợp sách , thủ tục , qui tắc nguồn lực cần thiết huy động nhằm thực mục tiêu định mang tính độc lập tương đối Mục tiêu chương trình mục tiêu quan trọng , ưu tiên lại mang tính độc lập tương đối trình thực 12 đòi hỏi phải có phối hợp phận khác Chương trình hỗ trợ ngân quĩ cần thiết Một chương trình tương đối lớn , quan trọng thường bao gồm nhiều chương trình nhỏ phụ trợ Ví dụ chương trình xố đói giảm nghèo phủ bao gồm có chương trình phụ trợ chương trình hỗ trợ phát triển kinh tế , chương trình cho vay vốn , … -Dự án : Thường có mục tiêu cụ thể , quan trọng , mang tính độc lập tương đối Nguồn lực để thực mục tiêu dự án phải rõ ràng bao gồm hình thái nguồn lực theo thời gian khơng gian -Các ngân quĩ: Là kế hoạch tác nghiệp thể số Ngân quĩ không đơn ngân quĩ tiền mà có ngân quĩ phi tiền tệ ngân quĩ nhân công , ngân quĩ nguyên vật liệu , ngân quĩ máy móc thiết bị … Các kế hoạch tác nghiệp xây dựng lần sử dụng nhiều lần : Là kế hoạch cho hoạt động thường xuyên lặp lại Bao gồm: -Chính sách: Là qui định chung để hướng dẫn tư hành động định lĩnh vực tổ chức Chính sách thể quan điểm giá trị tổ chức nhằm giải vấn đề có tính thường xuyên lặp lại Trong tổ chức có nhiều loại sách khác cho mảng hoạt động Ví dụ : sách hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam nhằm xác định giải pháp công cụ để hỗ trợ doanh nghiệp phát triển cho vay vốn ưu đãi để đầu tư,giảm thuế suất… Chính sách bảo đảm phối hợp hành động giúp cho việc thống kế hoạch khác tổ chức Trong phạm vi co giãn sách tài liệu dẫn cho việc định Chính sách khuyến khích tính tự sáng tạo phạm vi tự sáng tạo lại tuỳ thuộc vào chức vụ cấp bậc quản lý , mức độ phân quyền tổ chức … -Thủ tục: Là kế hoạch cách xác chi tiết chuỗi hành động cần thiết phải thực theo trình tự thời gian cấp bậc quản lý để đạt mục tiêu định Ví dụ thủ tục xuất nhập nguyên vật liệu, hàng hoá , thủ tục tuyển sinh … -Quy tắc : Là loại hình kế hoạch đơn giản cho biết hành động 13 làm , hành động khơng làm Giữa thủ tục qui tắc có điểm giống : Đều hướng dẫn mang tính bắt buộc cho hoạt động Nhưng qui tắc gắn với việc hướng dẫn hành động mà không bao hàm mặt thời gian , thủ tục bao hàm qui định trình tự thời gian cho hành động Ví dụ : Qui tắc không hút thuốc công sở , qui tắc không sử dung tài liệu thi cử Ngồi , sách hướng dẫn việc định qui tắc hướng dẫn khơng cho phép có lựa chọn hay sáng tạo áp dụng chúng Như , sách có độ linh hoạt cao so với qui tắc thủ tục Theo thời gian thực kế hoạch Các kế hoạch phân thành kế hoạch ngắn hạn , trung hạn , dài hạn • Kế hoạch dài hạn : Là kế hoạch cho thời kỳ từ năm trở lên nhằm xác định lĩnh vực hoạt động tổ chức,xác định mục tiêu,chính sách giải pháp dài hạn tài , đầu tư , nghiên cứu phát triển …do nhà quản lý cấp cao lập mang tính tập trung cao linh hoạt -Kế hoạch trung hạn: Là kế hoạch cho thời kỳ từ đến năm nhằm phác thảo sách , chương tình trung hạn để thực mục tiêu hoạch định chiến lược tổ chức.Kế hoạch trung hạn lập chuyên gia quản lý cấp cao , chuyên gia quản lý điều hành đồng thời tập trung uyển chuyển kế hoạch dài hạn -Kế hoạch ngắn hạn : Là kế hoạch cho thời kỳ năm , cụ thể hoá nhiệm vụ sản xuất kinh doanh dựa vào mục tiêu chiến lược , kế hoạch , kết nghiên cứu thị trường , xây dựng kế hoạch phù hợp với điều kiện năm kế hoạch chuyên gia quản lý điều hành chuyên gia quản lý thực lập nên Kế hoạch khơng mang tính chất tập trung thường cứng nhắc , linh hoạt Ba loại kế hoạch có quan hệ hữu với Trong đó, kế hoạch dài hạn giữ vai trò trung tâm , đạo hệ thống kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, sở để xây dựng kế hoạch trung hạn kế hoạch năm 14 Theo mức cụ thể Bao gồm kế hoạch cụ thể kế hoạch định hướng -Kế hoạch cụ thể : Là kế hoạch mà mục tiêu xác định rõ ràng , khơng có mập mờ hiểu nhầm loại kế hoạch -Kế hoạch định hướng : Là kế hoạch đưa hướng đạo chung có tính linh hoạt Khi mơi trường có độ bất ổn định cao, doanh nghiệp giai đoạn hình thành suy thối chu kỳ kinh doanh kế hoạch định hướng hay sử dụng kế hoạch cụ thể Tuy nhiên, việc phân loại kế hoạch theo tiêu thức mang tính chất tương đối ,các kế hoạch có mối quan hệ qua lại với nhau.Ví dụ như, kế hoạch chiến lược bao gồm kế hoạch dài hạn ngắn hạn kế hoạch chiến lược nhấn mạnh tranh tổng thể dài hạn , kế hoạch tác nghiệp phần lớn kế hoạch ngắn hạn 2.1.4: Quy trình lập kế hoạch 1.Nghiên cứu dự báo Nghiên cứu dự báo điểm bắt đầu công tác lập kế hoạch Để nhận thức hội doanh nghiệp cần phải có hiểu biết môi trường , thị trường ,về cạnh tranh , điểm mạnh điểm yếu so với đối thủ cạnh tranh khác Chúng ta phải dự đốn trước yếu tố khơng chắn xảy từ đưa phương án đối phó thích hợp Cơng tác lập kế hoạch đòi hỏi doanh nghiệp phải có dự đốn thực tế hội Doanh nghiệp phải phân tich môi trường để biết: -Hiện nay, công nghệ đối thủ cạnh tranh đến đâu , họ tung sản phẩm ? giá ? Đồng thời phải biết nhu cầu khách hàng sản phẩm gì? -Dự đốn trước luật sách đời có ảnh hưởng đến cơng việc kinh doanh doanh nghiệp.Đây điều quan trọng , Nhà nước ta hoàn thiện hệ thống luật nên có nhiều luật sách đời có ảnh hưởng tới cơng việc kinh doanh doanh nghiệp , mà để tồn lâu dài thương trường doanh nghiệp khơng thể khơng phân tích 15 thay đổi luật thuế , chế độ kế toán mới, luật xuất nhập khẩu… -Những thay đổi thị trường cung ứng đầu vào lao động , vật tư , nguyên vật liệu cho sản xuất , máy móc thiết bị… Ngồi , doanh nghiệp cần phải phân tích nguồn lực để xác định điểm yếu điểm mạnh doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh khác 2.Thiết lập mục tiêu Khi lập kế hoạch tổ chức cần phải thiết lập hệ thống mục tiêu mà cần đạt tới Các mục tiêu đưa phải xác định rõ thời hạn để thực lượng hố đến mức cao Trong tổ chức có hai loại mục tiêu mục tiêu định tính mục tiêu định lượng, mục tiêu định lượng thường rõ ràng dễ thực Ngoài ra, theo thứ tự ưu tiên khác mục tiêu nên phân nhóm Một tổ chức hay doanh nghiệp có hai loại mục tiêu mục tiêu hàng đầu mục tiêu hàng thứ hai Những mục tiêu hàng đầu thường liên quan đến sống thành đạt tổ chức Đối với doanh nghiệp, mục tiêu lợi nhuận , doanh thu hay thị phần Nếu không đạt mức lợi nhuận , mức doanh thu hay mức thị phần định thời kỳ , doanh nghiệp bị phá sản Còn mục tiêu hàng thứ hai lại liên quan đến tính hiệu doanh nghiệp Chúng không ảnh hưởng lớn đến sống doanh nghiệp mục tiêu hàng đầu quan trọng thành công doanh nghiệp Những mục tiêu thể mức độ quan tâm khách hàng sản phẩm doanh nghiệp,sự phát triển sản phẩm hay tính hiệu cơng tác quản lý hành …Trong năm gần , doanh nghiệp Nhà nước tư nhân tập trung trọng tới mục tiêu hàng thứ hai để thu hút khách hàng , coi nhân tố có ảnh hưởng mặt lâu dài đến sống doanh nghiệp mục tiêu hàng đầu với ảnh hưởng trực tiếp trước mắt Cho dù doanh nghiệp có trọng tới mục tiêu điều quan trọng doanh nghiệp phải xác định mục tiêu thật rõ ràng , đo lường thực Bên cạnh đó, 16 cần xác định rõ trách nhiệm việc thực mục tiêu thời hạn phải hoàn thành 3.Phát triển tiền đề Tiền đề để lập kế hoạch dự báo , sách áp dụng , giả thiết cho việc lập kế hoạch Đó địa bàn hoạt động , qui mơ hoạt động doanh nghiệp , mức giá , sản phẩm , triển khai cơng nghệ gì, mức chi phí , mức lương , mức cổ tức khía cạnh tài , xã hội, trị khác Tiền đề dự báo hay sách chưa ban hành.Ví dụ , cơng ty đưa chương trình phát triển sản phẩm lập kế hoạch phải dự báo phản ứng khách hàng sản phẩm Các tiền đề giới hạn theo giả thiết có tính chất chiến lược cấp thiết để đưa đến kế hoạch Sự hoạt động kế hoạch chịu nhiều ảnh hưởng cuả tiền đề.Sự trí tiền đề điều kiện quan trọng để lập kế hoạch phối hợp.Vì khơng nên đòi hỏi kế hoạch ngân quĩ từ cấp chưa có , trước hết , nên có dẫn cho người đứng đầu phận 4.Xây dựng phương án Ở bước nhà lập kế hoạch cần phải tìm nghiên cứu phương án hành động để đạt mục tiêu.Trong môĩ phương án cần phải xác định hai nội dung : Phải xác định giải pháp kế hoạch để trả lời cho câu hỏi làm để đạt mục tiêu.Phải xác định công cụ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu.Các nhà lập kế hoạch cần phải thực bước khảo sát sơ lựa chọn phương án có triển vọng để đưa phân tích giảm bớt phương án lựa chọn 5.Đánh giá phương án Khi xây dựng hệ thống phương án thi nhà lập kế hoạch cần phải tiến hành đánh giá lại phương án nhằm lựa chọn phương án tối ưu Đánh giá phương án theo tiêu chuẩn phù hợp với mục tiêu định trung thành với tiền đề xác định.Các 17 nhà lập kế hoạch cần phải lựa chọn , xem xét phương án tối ưu tức phương án nàc đạt mục tiêu cách hiệu nhanh , chi phí thấp nhất.Đồng thời phương án lựa chọn phải giải vấn đề kinh tế xã hội đặt 6.Lựa chọn phương án định Sau đánh giá phương án vài phương án tối ưu lựa chọn Các phương án đưa hội đồng quản trị, ban giám đốc phòng ban liên quan để định phân bổ người nguồn lực khác tổ chức cho việc thưc kế hoạch Tiếp theo việc xây dựng kế hoạch phụ trợ lượng hoá kế hoạch ngân quĩ 2.2: Thực trạng công tác Lập kế hoạch công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA 2.2.1: Trách nhiệm thực lập kế hoạch Công tác xây dựng kế hoạch công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA trách nhiệm phận Hành thuộc phòng Hành Nhân Sự công ty 2.2.2: Hệ thống kế hoạch cuả công ty Việc lập kế hoạch làm việc công ty công việc dự kiến thực thời gian bao gồm tiêu như: kế hoạch mục tiêu doanh thu, nộp ngân sách, kế hoạch sản xuất kinh doanh, tổng vốn đầu tư thực kim ngạch xuất khẩu, số người làm việc, lợi nhuận… công ty việc lập kế hoạch tiến hành theo giai đoạn (ngắn hạn, trung hạn, dài hạn) phù hợp với thời điểm công ty Hiện việc lập kế hoạch công ty chủ yếu kế hoạch ngắn hạn năm gồm: - Kế hoạch công tác năm: xây dựng vào tháng 10 năm trước - Kế hoạch công tác quý: xây dựng vào tháng cuối quý - Kế hoạch công tác tháng: thực trước ngày trước hết tháng - Lịch công tác tuần: thực vào ngày thứ tuần trước 18 Với phương châm xây dựng kế hoạch làm việc quan tức xếp thời gian cho phù hợp, không chồng chéo, chọn địa điểm công tác phải phù hợp với công việc,số lượng người công tác phải đảm bảo dự tính kinh phí cho chuyến cơng tác đảm bảo an tồn, thuận lợi Ngoài ra, để định hướng chiến lược phát triển lâu dài cơng ty có kế hoạch dài hạn kéo dài khoảng thời gian từ – năm 2.2.3: Các để lập kế hoạch Hằng năm, phòng HCNS nhận Quyết định xây dựng kế hoạch làm việc năm từ ban lãnh đạo công ty đưa -Căn vào tiêu tổng doanh thu, sản lượng, kim ngạch xuất khẩu, số lượng sản phẩm nhập bán ra, tỷ suất lợi nhuận, vốn đầu tư kinh doanh, để đưa Quyết định phù hợp; - Căn vào báo cáo khảo sát nghiên cứu dự báo thị trường để lập kế hoạch Quyết định sản xuất gì, sản xuất nào? Sản xuất cho ai? từ có kế hoạch sản xuất phù hợp; - Căn vào tiềm lực có cơng ty gồm: lực sản xuất kinh doanh bao nhiêu, lực máy móc cơng nghệ đại nào, lực lao động tại….có đáp ứng tiêu đặt công ty hay không - Ngồi phải dựa vào kết đáng giá tình hình thực kế hoạch từ năm trước để có nhìn tổng quan tồn diện cụ thể 2.2.4: Quy trình xây dựng cơng tác lập kế hoạch cơng ty Phòng HCNS tổng hợp để xây dựng kế hoạch công tác thường kỳ cho quan phòng ban thực theo quy trình sau: • Các phòng ban đăng ký nội dung cơng việc Lãnh đạo u cầu phòng ban đăng ký nội dung công việc thuộc thẩm giải thủ trưởng quan,những công việc cần phải đưa vào kế hoạch cơng tác quan • Lập dự thảo văn bản: Dựa vào lập chương trình sở thơng tin thu thập Bộ phân Hành phòng HCNS trực tiếp dự thảo chương trình 19 cơng tác quan • Tổng hợp lấy ý kiến đóng góp: Sau dự thảo xong phòng HCNS gửi thảo để lấy ý kiến đóng góp • Ký, ban hành văn : Sau lấy ý kiến phòng ban, phòng HCNS hồn chỉnh dự thảo lần cuối trình thủ trưởng quan để phê duyệt để ban hành.Trong phạm vi cơng ty,phòng HCNS quan quản lý kế hoạch công tác công ty, có trách nhiệm tham mưu cho quan việc xây dựng điều chỉnh tổ chức đôn đốc thực chương trình kế hoạch cơng tác cơng ty phải thông qua kịp thời cho nhân viên tồn cơng ty thủ trưởng quan liên quan để biết thực Quy trình xây dựng công tác lập kế hoạch (phụ lục số 3) 20 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XNK THỜI TRANG QUỐC TẾ TOMA 3.1: Đánh giá công tác lập kế hoạch công ty 3.1.1: Ưu điểm Các cách thức lập kế hoạch công ty thực tương đối tốt, phản anhs tinh thần đổi công tác lập kế hoạch doanh nghiệp chế thị trường -Công tác lập kế hoạch phát huy chủ động sáng tạo cấp yêu cầu lập kế hoạch phòng HCNS có phù hợp để đưa kế hoạch nhanh chóng, cụ thể đạt hiệu cao xử lý, giải cơng việc - Cơng tác lập kế hoạch có phối hợp chặt chẽ phận thể tinh thânf phối hợp thống tồn cơng ty từ cấp lãnh đạo đến nhân viên phòng ban - Cơng ty xây dựng kế hoạch dựa báo cáo nghiên cứu thị trường sát thực tế từ tự nắm rõ điểm mạnh, điểm yếu hội, thách thức cơng ty so với đối thủ cạnh tranh để đưa công ty ngày cangf phát triển lên 3.1.2: Hạn chế Bên cạnh mặt công tác lập kế hoạch mà cơng ty làm đươc tồn chưa làm như: -Phương pháp lập kế hoạch cơng ty nặng đạo cấp Hiện công ty lập kế hoạch conf thô sơ, công cụ phương pháp lập kế hoạch chưa đầy đủ nên ảnh hưởng lớn đến chất lượng công tác xây dưng kế hoạch công ty 3.2: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác lâp kế hoạch cho công ty PHỤ LỤC 21 PHỤ LỤC SỐ SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY CỔ PHẦN XNK THỜI TRANG QUỐC TẾ TOMA Hội đồng quản trị Giám Đốc P.Hànhchính Nhân P Tài kế tốn Phòng kho P Kinh doanh Đội thị trường 22 Đội bán hàng PHỤ LỤC SỐ 02 SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ Trưởng phòng Hành chính-nhân Phó phòng hành nhân Hành cung ứng Tuyển dụng đào tạo Chích sách đãi ngộ 23 Bảo vệ, y tế Tạp vụ PHỤ LỤC SỐ Quy trình xây dựng cơng tác lập kế hoạch Các đơn vị đăng ký nội dung công việc Chuyên viên phòng, ban Lập dự thảo văn bản: Chuyên viên phòng hành nhân Tổng hợp lấy ý kiến đóng góp Trình thủ trưởng Chánh văn phòng Ký ban hành 24 ... này, khảo sát, đánh giá thực trạng công tác lập kế hoạch Công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA giúp đưa giải pháp để hoàn thiện công tác lập kế hoạch Công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế. .. lâp kế hoạch công ty Đối tượng nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: công tác lập kế hoạch công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế TOMA” - Phạm vi nghiên cứu: Công ty cổ phần XNK thời trang Quốc tế. .. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XNK THỜI TRANG QUỐC TẾ TOMA 2.1:Cơ sở lý luận công tác lập kế hoạch .8 2.1.1: Khái niệm công tác lập kế hoạch